萬科集團(tuán)人力資源管理制度

1、 4/4萬科集團(tuán)人力資源管理制度 萬科集團(tuán)人力資源管理制度 萬科集團(tuán)人力資源政策包括：招募政策、薪酬政策、激勵(lì)政策、選拔和調(diào)配政策、培訓(xùn)和發(fā)展政策、跨地域管理政策及監(jiān)察政策七個(gè)部分。 一、招募政策 1、以德為先原則 是否具備良好的職業(yè)道德，是萬科判斷人才的首要標(biāo)準(zhǔn)。因此在招聘中應(yīng)當(dāng)首先對(duì)應(yīng)征者是否具有誠實(shí)信用、自律合作的精神進(jìn)行考察判斷，此項(xiàng)不合格者不可錄用。 2、親屬回避原則 為避免宗親觀念的負(fù)面影響，萬科不贊成有親屬關(guān)系的人在一個(gè)單位工作。因此在招聘工作中，不錄用已有親屬在用人單位工作的求職者，也反對(duì)職員向公司推薦自己親屬的作法。 3、團(tuán)隊(duì)合作原則 只有認(rèn)同萬科的價(jià)值觀，并將個(gè)人才智加入到

2、團(tuán)隊(duì)之中，才有可能獲得個(gè)人的成功。因此招聘中應(yīng)將團(tuán)隊(duì)合作性的權(quán)重置于個(gè)人才智之上。 4、注重專業(yè)原則 萬科錄用的每一個(gè)人，都應(yīng)當(dāng)具有公司需要的專業(yè)技術(shù)、管理技能和發(fā)展?jié)撃堋?5、不拘一格原則 在來源上不拘一格：既注重從高等院校優(yōu)秀畢業(yè)生中招募，也歡迎社會(huì)上有專業(yè)技能和管理經(jīng)驗(yàn)的人才，同時(shí)不排除從合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處吸收人才。 在資歷上不拘一格：注重實(shí)際能力和在萬科的發(fā)展?jié)摿Α?6、科學(xué)測(cè)評(píng)原則 在招聘工作中不斷引進(jìn)科學(xué)先進(jìn)的測(cè)評(píng)方法，盡可能避免主觀性、隨意性，避免以主持人的個(gè)人性格和道德標(biāo)準(zhǔn)判斷應(yīng)征人的優(yōu)劣。 二、薪酬政策 1、統(tǒng)一管理原則 實(shí)行統(tǒng)一的薪金標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的薪酬管理體

3、系，以利于集團(tuán)內(nèi)人力資源的統(tǒng)一調(diào)配。同時(shí)也承認(rèn)不同地區(qū)生活水平的差別和不同企業(yè)盈利能力的差別，以及由此造成的薪金的差別。 2、以崗定酬原則 職員的薪酬以公司的利潤為基礎(chǔ)，以職員的崗位和業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，適當(dāng)考慮年功因素，但堅(jiān)決反對(duì)平均主義和論資排輩。 3、薪酬領(lǐng)先原則 在公司保持良好贏利能力的前提下，保持薪酬整體水平處于同行業(yè)領(lǐng)先地位，并為職員提供適度超前的福利。 三、激勵(lì)政策 1、精神與物質(zhì)并重的原則 萬科強(qiáng)調(diào)健康的精神狀態(tài)與豐盛的物質(zhì)生活的和諧一致，提倡精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并重，反對(duì)片面地追求物質(zhì)利益，反對(duì)忽視可持續(xù)發(fā)展 的短期激勵(lì)行為。 2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感的原則 樹立以團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)為個(gè)人的榮譽(yù)，從

4、公司前途看個(gè)人前途的觀念，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感和對(duì)公司發(fā)展及個(gè)人前途的信心。 3、重視個(gè)性發(fā)展的原則 提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和更大的發(fā)展空間，是對(duì)職員最重要的激勵(lì)。萬科重視每位職員的發(fā)展?jié)摿Γ⒏鶕?jù)公司的需要和職員的職業(yè)目標(biāo)，為職員提供發(fā)展機(jī)會(huì)。 4、及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)原則 對(duì)職員的優(yōu)秀表現(xiàn)應(yīng)當(dāng)以恰當(dāng)?shù)募?lì)方式給予及時(shí)的肯定，榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)要盡可能落實(shí)到個(gè)人。 5、鼓勵(lì)創(chuàng)新原則 創(chuàng)新既是企業(yè)活力的源泉，也是人才最可貴的素質(zhì)。對(duì)于在經(jīng)營和管理中積極探索、大膽創(chuàng)新的職員，要給予充分的肯定和鼓勵(lì)。 四、選拔和調(diào)配政策 1、以能定職，不因人設(shè)事的原則 根據(jù)崗位的需要選拔管理人員，不因人設(shè)職。以職員的能力和潛力、是否勝任工作為

5、選拔的唯一出發(fā)點(diǎn)，而非資歷和功勞。 2、科學(xué)考核的原則 考核要做到準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，坦誠溝通，有效指導(dǎo)，使職員明確工作目標(biāo)，提高工作績效。通過考核，也使公司了解職員的發(fā)展愿望和工作潛能， 為合理的調(diào)配提供依據(jù)。 3、鼓勵(lì)內(nèi)部流動(dòng)的原則 在集團(tuán)內(nèi)部，鼓勵(lì)職員流動(dòng)到更能發(fā)揮自己能力的崗位。有職位空缺時(shí)，首先向集團(tuán)內(nèi)職員提供，以此滿足職員個(gè)性化的發(fā)展要求。 五、培訓(xùn)和發(fā)展政策 1、終身學(xué)習(xí)原則 萬科發(fā)展的動(dòng)力來自于創(chuàng)新，公司的職員必須持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)；接受培訓(xùn)既是職員的義務(wù)也是職員的權(quán)利。 2、價(jià)值提升原則 萬科投資培訓(xùn)，不僅為了提高職員的工作技能，適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求，同時(shí)也為了提升職員自身價(jià)值，使其因擁

6、有的專業(yè)技能和雇主品牌，在社會(huì)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。 公司要幫助職員開拓職業(yè)空間，指導(dǎo)職員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。 3、全員培訓(xùn)原則 萬科要為每一位職員創(chuàng)造培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，致力于提供豐富的培訓(xùn)資源和優(yōu)越的培訓(xùn)環(huán)境，幫助職員獲得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，并以此作為對(duì)職員重要的激勵(lì)。 4、萬科化培訓(xùn)原則 萬科化是萬科價(jià)值觀和經(jīng)營管理理念的體現(xiàn)，它用來規(guī)范所屬公司的經(jīng)營管理行為和職員的職務(wù)行為。每一個(gè)新職員、新公司都必須接受萬科化的培訓(xùn)。 5、全面培養(yǎng)原則 對(duì)準(zhǔn)備賦予重任的管理人員，通過針對(duì)性的設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目和職位調(diào)任， 使其獲得總部和一線公司不同層面的工作經(jīng)驗(yàn)、不同地域的工作經(jīng)歷，并接受系統(tǒng)的管理訓(xùn)練，成為比較全面的經(jīng)營管理人

7、才。 6、智慧培訓(xùn)原則通過腦力開發(fā)，進(jìn)行創(chuàng)新管理、知識(shí)管理，促進(jìn)智慧資本的增殖。 7、儲(chǔ)備培養(yǎng)原則鑒于人力資源成長的特殊性，要有計(jì)劃地進(jìn)行潛力人員的儲(chǔ)備和培養(yǎng)。 8、專業(yè)化原則 培訓(xùn)要“專業(yè)化”地開展，遵循成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律，擺脫傳統(tǒng)培訓(xùn)形式的束縛，推進(jìn)培訓(xùn)創(chuàng)新。 9、管理教練原則 萬科的每一個(gè)管理者都必須是一位“教練”，承擔(dān)培養(yǎng)下屬的責(zé)任，通過有效的提問、溝通、指導(dǎo)、協(xié)作，幫助職員提升自身能力和工作業(yè)績。培養(yǎng)下屬承擔(dān)更多的工作職責(zé)是管理人員獲得晉升的重要前提。 10、開放學(xué)習(xí)原則 萬科支持職員在不影響本職工作的前提下，充分利用各種學(xué)習(xí)渠道，參加社會(huì)上的各種培訓(xùn)班，以提高自身的專業(yè)能力、豐富業(yè)余

8、生活。對(duì)參加專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)的，在學(xué)成之后，公司將按規(guī)定報(bào)銷部分或全部學(xué)費(fèi)，以資鼓勵(lì)。 六、跨地域管理政策 1、人事統(tǒng)一原則 集團(tuán)對(duì)各地區(qū)公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、職員錄用、培訓(xùn)、調(diào)配和 任免實(shí)行統(tǒng)一管理，以此保證集團(tuán)在經(jīng)營管理上的高度集中。 2、職員本地化原則 各地區(qū)公司的職員都以當(dāng)?shù)卣衅笧橹鳎瘓F(tuán)調(diào)配為輔。培養(yǎng)一支對(duì)萬科價(jià)值觀高度認(rèn)同而又根植于當(dāng)?shù)氐膯T工隊(duì)伍，是長期跨地域經(jīng)營取得成功的保障。 3、跨地域交流原則 根據(jù)集團(tuán)的經(jīng)營管理需要和對(duì)職業(yè)經(jīng)理進(jìn)行全面培養(yǎng)的要求，對(duì)地區(qū)公司的骨干職員實(shí)行崗位交流，以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)的人力管理資源共享，消除因長期任職而產(chǎn)生的個(gè)人色彩，為職業(yè)經(jīng)理提供更廣闊的成長空間。

9、 七、監(jiān)察政策 1、合法經(jīng)營原則 合法性是萬科根本利益之保障。所有的經(jīng)營管理活動(dòng)都必須在合法的基礎(chǔ)上進(jìn)行。不允許以非法手段謀取利益，包括不向他人提供非法利益，也不向他人索取非法利益。 2、監(jiān)察無盲點(diǎn)原則 在萬科不允許有任何單位和個(gè)人享有不受監(jiān)督的特權(quán)。集團(tuán)制定的審計(jì)、監(jiān)察政策無例外地適用于全體下屬企業(yè)和員工。 3、雙向保護(hù)原則 監(jiān)察違法行為的目的，即是維護(hù)公司的利益，也是對(duì)職員的保護(hù)。萬科各級(jí)管理人員有責(zé)任向每一位職員提供有關(guān)職業(yè)操守的指引。 4、監(jiān)察制度化原則 萬科職員的一切職務(wù)行為都要符合職員職務(wù)行為準(zhǔn)則的要求，違反者將受到公司的處分。對(duì)嚴(yán)重侵害公司利益的行為，公司將依法提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究。 5、妥善處理投訴原則 認(rèn)真對(duì)待每一件員工投訴。屬于反映本人權(quán)益的，要盡快答復(fù)本人；屬于舉報(bào)違法違紀(jì)行為的，要為舉報(bào)人保密，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果妥善做出處理。 制度說明 制度是以執(zhí)行力為保障的?！爸贫取敝钥梢詫?duì)個(gè)人行為起到約束的作用，是以有效的執(zhí)行力為前提的，即有強(qiáng)制力保證其執(zhí)行和實(shí)施，否則制度的約束力將無從實(shí)現(xiàn)，對(duì)人們的行為也將起不到任何的規(guī)范作用。只有通過執(zhí)行的過程制度才成為現(xiàn)實(shí)的制度，就像是一把標(biāo)尺，如果沒有被用來劃線、測(cè)量，它將無異于普通的木條或鋼板，只