現(xiàn)代市場營銷專題講座課件

1、聶永有現(xiàn)代市場營銷專題講座Marketing聶永有現(xiàn)代市場營銷專題講座Marketing第一講市場營銷的構(gòu)造和營銷的理念第一講市場營銷的構(gòu)造和營銷的理念一營銷的系統(tǒng)構(gòu)造營銷是一種理念營銷是一門藝術(shù)營銷是一項技術(shù)一營銷的系統(tǒng)構(gòu)造營銷是一種理念營銷是一門藝術(shù)營銷是一項技術(shù)二 現(xiàn)代營銷的概念從消費者需要出發(fā)，去研制、開發(fā)、制造產(chǎn)品或提供勞務(wù)，并且通過各種策略，將產(chǎn)品和勞務(wù)提供給消費者，滿足消費者的需要。二 現(xiàn)代營銷的概念從消費者需要出發(fā)，去研制、開發(fā)、制造三現(xiàn)代營銷的核心要素：需求 營銷的任務(wù)：發(fā)現(xiàn)需求、維護需求、提升需求。 不同學(xué)科對需求的不同理解 營銷學(xué)中的八種需求及其相應(yīng)的營銷策略三現(xiàn)代營銷的

2、核心要素：需求 營銷的任務(wù)：發(fā)現(xiàn)需求、維護 8 種需求及其營銷對策需求狀況營銷任務(wù)營銷對策1.負需求2.無需求4.衰退需求5.失衡需求6.飽和需求3.潛在需求7.過剩需求8.有害需求扭轉(zhuǎn)需求激發(fā)需求挖掘需求恢復(fù)需求調(diào)節(jié)需求維持需求限制需求消除需求扭轉(zhuǎn)性營銷刺激性營銷開發(fā)性營銷恢復(fù)性營銷同步性營銷維護性營銷限制性營銷抵制性營銷 8 種需求及其營銷對策需求狀況營銷任務(wù)營銷對策1.負需求2四現(xiàn)代營銷的原則：有效性 正確性與有效性 企業(yè)與企業(yè)家的定位四現(xiàn)代營銷的原則：有效性 正確性與有效性 五現(xiàn)代營銷的目標：雙贏（多贏） 市場經(jīng)濟與利人利己 內(nèi)部營銷與顧客永遠正確 營銷中的換位思考五現(xiàn)代營銷的目標：雙

3、贏（多贏） 市場經(jīng)濟與利人利己 第二講企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵因素分析第二講一市場調(diào)研能力 市場調(diào)研的意識 市場調(diào)研的方法 市場調(diào)研的技巧一市場調(diào)研能力 市場調(diào)研的意識 市場調(diào)研的方法 市場二環(huán)境分析能力外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析二環(huán)境分析能力外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析三市場細分與市場定位能力 市場細分 目標市場的選擇 企業(yè)市場定位三市場細分與市場定位能力 市場細分 目標市場的選擇四營銷策劃能力 市場策劃藝術(shù) 營銷方案設(shè)計四營銷策劃能力 市場策劃藝術(shù) 營銷方案設(shè)計五品牌塑造能力品牌意識品牌價值品牌策略五品牌塑造能力品牌意識品牌價值品牌策略六宣傳推廣能力 公關(guān)與企業(yè)形象推廣 硬廣告 軟廣告六宣傳推廣能力 公關(guān)與企業(yè)形象推廣 硬廣告 軟七市場拓展能力 營銷組織的構(gòu)建 營銷人員的培訓(xùn) 尋找潛在市場 溝通 顧客管理 激勵機制七市場拓展能力 營銷組織的構(gòu)建 營銷人員的培訓(xùn) 尋找八服務(wù)能力 產(chǎn)品服務(wù) 市場服務(wù) 顧客服務(wù)八服務(wù)能力 產(chǎn)品服務(wù) 市場服務(wù) 顧客服務(wù)第三講市場營銷策略第三講一產(chǎn)品策略產(chǎn)品的構(gòu)成產(chǎn)品的組合策略 產(chǎn)品的品牌與包裝策略 產(chǎn)品的生命周期策略 新產(chǎn)品策略一產(chǎn)品策略產(chǎn)品的構(gòu)成二價格策略企業(yè)目標與價格目標企業(yè)定價策略企業(yè)定價技巧二價格策略企業(yè)目標與價格目標企業(yè)定價策略企業(yè)定價技巧三渠道策略渠道的作用與類型 渠道的設(shè)計與管理