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文檔簡(jiǎn)介

1、如何做ERP的演講/演講訓(xùn)練Practice of presentation你渴望你你的未來(lái)來(lái)超過(guò)目目前的TopSales嗎?DoyouwanttoexceedpresentTopSales?Howaboutyourpresentation?本次課程程的目的的學(xué)員能夠夠掌握設(shè)設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)演講的的基本程程序?qū)W員能夠夠掌握基基本的演演講技巧巧,避免免基本的的錯(cuò)誤學(xué)員通過(guò)過(guò)練習(xí)對(duì)對(duì)演講增增強(qiáng)信心心應(yīng)掌握的的基本概概念演講是銷(xiāo)銷(xiāo)售ERP的重要工工作客戶(hù)演講講(人數(shù)20人以下)應(yīng)用場(chǎng)合合10萬(wàn)-30萬(wàn)的單子子_演講的基基本技巧巧也是一一個(gè)重要要的內(nèi)容容,勝在在細(xì)節(jié)_整體安排排講解2小時(shí)演練4小時(shí)(主要關(guān)注

2、注形式,而非內(nèi)容容)分兩組演演練(兩個(gè)教室室)每組一個(gè)個(gè)小時(shí)/每人10分鐘運(yùn)用演講講的技巧巧每組一個(gè)個(gè)話題針對(duì)臺(tái)上上的演講講/大家提意意見(jiàn)錄像/觀看集中表演演1小時(shí)每組一個(gè)個(gè)代表匯匯報(bào)總結(jié)課題(事先)公司及企企業(yè)文化化介紹/集團(tuán)財(cái)務(wù)務(wù)/物流介紹紹/制造介紹紹/HR介紹演講目的的/Speech purpose演講內(nèi)容容及準(zhǔn)備備/ContentofSpeech&Preparation演講技巧巧/Skills of Speech克服恐懼懼/Overcomefear肢體語(yǔ)言言/BodyLanguage演講前/Before Speech開(kāi)場(chǎng)/Opening演講中/Speaking總結(jié)/Closing提問(wèn)

3、處理理及異議議處理/ Q/A&Objection給高層演演講/Speech forHigh Level person練習(xí)/Practice提 綱演講目的的/Speech purpose演講內(nèi)容容及準(zhǔn)備備/ContentofSpeech&Preparation演講技巧巧/Skills of Speech克服恐懼懼/Overcomefear肢體語(yǔ)言言/BodyLanguage演講前/Before Speech開(kāi)場(chǎng)/Opening演講中/Speaking結(jié)束/Closing提問(wèn)處理理及異議議處理/ Q/A&Objection給高層演演講/Speech forHigh Level person練習(xí)/P

4、ractice提 綱我們做演演講的目目的溝通信息息讓別人接接受你的的想法教育客戶(hù)戶(hù)_演講目的的/Speech purpose演講內(nèi)容容/ContentofSpeech演講技巧巧/Skills of Speech克服恐懼懼/Overcomefear肢體語(yǔ)言言/BodyLanguage演講前/Before Speech開(kāi)場(chǎng)/Opening演講中/Speaking結(jié)束/Closing提問(wèn)處理理及異議議處理/ Q/A&Objection給高層演演講/Speech forHigh Level person練習(xí)/Practice提 綱演講的內(nèi)內(nèi)容提綱Syllabus介紹Introduce現(xiàn)狀Situati

5、on問(wèn)題Problem (Impact)_總結(jié)Closing提問(wèn)Q&A_假設(shè)觀眾眾的技術(shù)術(shù)水平很很低簡(jiǎn)單化生活化企業(yè)化顯得很技技術(shù),大家都知知道駕馭說(shuō)服服的藝術(shù)術(shù)_人們對(duì)喜喜歡自己己的人抱抱有好感感找出真正正的相似似點(diǎn),給出真誠(chéng)誠(chéng)的贊揚(yáng)揚(yáng)_人們以德德報(bào)德已所欲方方施于人人_人們會(huì)效效仿與自自己境況況盡可能利利用樣板板效應(yīng)_人們信守守自己明明確的承承諾讓人們做做出主動(dòng)動(dòng)公開(kāi)和自自愿的承承諾權(quán)威原則則人們尊崇崇專(zhuān)家展示你的的專(zhuān)業(yè)才才能,不要以為為它們是是不言自自明的稀缺性原原則物以稀為為貴突破獨(dú)待待益和獨(dú)獨(dú)家信息息演講的六六個(gè)步驟驟_選擇資料料組織資料料練習(xí)和評(píng)評(píng)估確立目標(biāo)標(biāo)_演講的目目標(biāo)和項(xiàng)項(xiàng)目

6、的目目標(biāo)不同同給客戶(hù)做做ERP方案演講講的目標(biāo)標(biāo)是什么么?分析聽(tīng)眾眾你對(duì)于這這些聽(tīng)眾眾的目標(biāo)標(biāo)是什么么他們?cè)诼?tīng)聽(tīng)完你的的演講之之后應(yīng)該該有何感感覺(jué)他們接受受或抵制制演講的的因素有有哪些接觸他們們的最佳佳方式是是什么他們?yōu)槭彩裁磿?huì)來(lái)來(lái)聽(tīng)這次次演講這次演講講的目標(biāo)標(biāo)對(duì)于聽(tīng)聽(tīng)眾個(gè)人人來(lái)說(shuō)會(huì)會(huì)有什么么有利和和不利評(píng)估聽(tīng)從從的方法法與曾經(jīng)給給他們做做過(guò)演講講的人交交談與聽(tīng)眾中中的某些些成員交交談回顧聽(tīng)眾眾最近的的工作回顧你以以往的演演講按照你的的常識(shí)來(lái)來(lái)判斷準(zhǔn)備初步步計(jì)劃演示的主題如何演講培訓(xùn)演講大概日期、時(shí)間、場(chǎng)地2004-11-02 蛇口培訓(xùn)中心誰(shuí)要求這次演講根據(jù)金蝶大學(xué)“狼之旅”銷(xiāo)售培訓(xùn)班的要求演

7、講的目標(biāo)(如果演講成功的話,直接效果是什么?)學(xué)員能夠掌握設(shè)計(jì)一個(gè)演講的基本程序?qū)W員能夠掌握基本的演講技巧,避免基本的錯(cuò)誤學(xué)員通過(guò)練習(xí)對(duì)演講增強(qiáng)信心聽(tīng)眾分析(他們是誰(shuí)?他們對(duì)這個(gè)主是題的普遍認(rèn)識(shí)程度、興趣和態(tài)度如何?)來(lái)自21家分公司的新銷(xiāo)售員工(部分時(shí)間較長(zhǎng))如果你要實(shí)現(xiàn)演講目標(biāo)的話,聽(tīng)眾必須掌握和擁有的主要觀點(diǎn)或概念演講是銷(xiāo)售ERP的重要工作演講80%決定內(nèi)容,內(nèi)容來(lái)源于準(zhǔn)備演講的基本技巧也是一個(gè)重要的內(nèi)容,勝在細(xì)節(jié)好的演講必須先演練支持主要觀點(diǎn)的必要事實(shí)信息演講準(zhǔn)備備/PreparationofSpeech如何可以以做到自自信演講的內(nèi)內(nèi)容熟悉悉做好充分分的準(zhǔn)備備_對(duì)觀眾了了解_精心制作作

8、演講PPT了解場(chǎng)地地制作講義義只解決客客戶(hù)提到到的問(wèn)題題_你認(rèn)為我我的講解解有沒(méi)有有解決你你的問(wèn)題題(給客戶(hù)壓壓力)如果沒(méi)有有,你認(rèn)為還還差什么么制作講義義/Makematerial為每一份份聽(tīng)眾準(zhǔn)準(zhǔn)備一份份資料,另加一份份PPT制作要精精美可以講完完再發(fā)講講義可以在講講義上留留一些空空白,讓客戶(hù)自自行去填填空講義代表表你的品品質(zhì)和你你所代表表的公司司的品質(zhì)質(zhì)PPT要挑不出出錯(cuò)演講的誤誤區(qū)大量使用用IT縮寫(xiě)只花一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間間作準(zhǔn)備備PPT很花哨_不要用很很長(zhǎng)的句句子,替聽(tīng)從分分段演講時(shí)聲聲音越講講越低演講目的的/Speech purpose演講內(nèi)容容/ContentofSpeech演講技巧巧/

9、Skills of Speech克服恐懼懼/Overcomefear肢體語(yǔ)言言/BodyLanguage演講前/Before Speech開(kāi)場(chǎng)/Opening演講中/Speaking總結(jié)/Closing提問(wèn)處理理及異議議處理/ Q/A&Objection給高層演演講/Speech forHigh Level person練習(xí)/Practice提 綱演講前/Before Speech_如果客戶(hù)戶(hù)的高層層已經(jīng)到到場(chǎng),則不能由由于設(shè)備備原因而而耽誤時(shí)時(shí)間和客戶(hù)做做一些交交流克服恐懼懼/Overcomefear了解人人人都會(huì)緊緊張,就就會(huì)緊張張少一點(diǎn)點(diǎn)克服恐懼懼的辦法法轉(zhuǎn)移壓力力_人人都會(huì)會(huì)怯場(chǎng)/Ev

10、eryOne willbenervous每次要面面對(duì)大眾眾演講,我的心里里就很緊緊張,才上完廁廁所一會(huì)會(huì)兒,又想要上上,即使講了了不下百百場(chǎng),心里仍有有壓力。-德夢(mèng)聲演奏會(huì)的的第一天天第一場(chǎng)場(chǎng),我會(huì)會(huì)習(xí)慣性性的不安安,在房房間內(nèi)不不停兜圈圈子走。-曼紐因(小提琴琴家)我心中充充滿(mǎn)恐懼懼,渾身身發(fā)抖,當(dāng)我站站在舞臺(tái)臺(tái)上,根根本看不不清觀眾眾的臉。即使我我擁有50年舞臺(tái)經(jīng)經(jīng)驗(yàn),但但老實(shí)說(shuō)說(shuō),上臺(tái)臺(tái)次數(shù)越越多,心心里壓力力越大。-水谷八重重子(演演出1001場(chǎng)時(shí))從23歲起,我我就是靠靠在眾人人面前講講話而生生的。也也許大家家會(huì)因此此認(rèn)為我我面對(duì)大大家講話話不會(huì)緊緊張,或或演講對(duì)對(duì)我可能能如家常常便

11、飯,反掌折折枝般容容易。其其實(shí)不然然,也許許大家沒(méi)沒(méi)有體會(huì)會(huì)過(guò)坐椅椅子等主主持人請(qǐng)請(qǐng)你上臺(tái)臺(tái)的那種種心情,真是如如坐針氈氈。雖然然幾十年年來(lái)我靠靠講課為為生,直直到現(xiàn)在在,我還還是會(huì)站站在講臺(tái)臺(tái)上雙腿腿顫抖。-高橋義孝孝(著名名文學(xué)家家)?問(wèn)題你認(rèn)為演演講時(shí)都都存在哪哪些不雅雅的肢體體語(yǔ)言?肢體語(yǔ)言言/Bodylanguage原則_基本肢體體語(yǔ)言站勢(shì)雙手自然然(舒服和不不舒服的的姿勢(shì))身體站直直但不僵僵硬手勢(shì)_注意事項(xiàng)項(xiàng)不要太多多的重復(fù)復(fù)動(dòng)作不要太快快太頻繁繁_開(kāi)場(chǎng)白/Opening引用一句句名言最熱門(mén)的的一件事事_Story(Not Joke)或個(gè)人經(jīng)經(jīng)歷提出啟發(fā)發(fā)性的問(wèn)問(wèn)題直接吸引引聽(tīng)眾的

12、的興趣語(yǔ)出驚人人_總結(jié)/Closing關(guān)鍵點(diǎn)/Key Point結(jié)論/ConclusionBenefit后續(xù)工作作/Nextstep以引言結(jié)結(jié)尾以警句結(jié)結(jié)尾向你的聽(tīng)聽(tīng)眾挑戰(zhàn)戰(zhàn)我們能不不能在1個(gè)月內(nèi)實(shí)實(shí)施ERP,從而向我我們的客客戶(hù)和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手展示我我們無(wú)愧愧于”行行業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)先地位位”_提問(wèn)處理理及異議議處理/Q& AObjection通過(guò)第一一個(gè)問(wèn)題題確定基基調(diào),通過(guò)內(nèi)線線準(zhǔn)備skills回答前問(wèn)問(wèn)題作以以肯定,對(duì)意思重重復(fù),總結(jié)所有的問(wèn)問(wèn)題都值值得關(guān)注注,特別是顯顯得”幼幼稚”或或”無(wú)知知”的問(wèn)問(wèn)題不要說(shuō)”那當(dāng)然然”“那還用用說(shuō)”保持視線線接觸_對(duì)待比較較難回答答問(wèn)題反問(wèn)回答完后后不再關(guān)關(guān)

13、注一邊回答答一邊走走進(jìn)提出出問(wèn)題的的人異議不爭(zhēng)論,聽(tīng)眾回答答有爭(zhēng)議議問(wèn)題不要對(duì)敵敵意的問(wèn)問(wèn)題太在在意讓聽(tīng)眾來(lái)來(lái)評(píng)判有有挑釁性性的提問(wèn)問(wèn)者_(dá)演講中/inthe SpeechFour SecondRule聲音/Sounds語(yǔ)速抑揚(yáng)頓挫挫停頓_不要讓你你的聽(tīng)眾眾隨時(shí)打打斷你的的話,把要問(wèn)的的問(wèn)是放放在最后后提一個(gè)問(wèn)問(wèn)題將問(wèn)問(wèn)題丟給給大家SHARPGoal如何抓住住觀眾的的注意力力如何讓聽(tīng)聽(tīng)眾記住住你所講講的如何和聽(tīng)聽(tīng)眾建立立互動(dòng)WaysStoryHumor_ReferencePicture演講目的的/Speech purpose演講內(nèi)容容/ContentofSpeech演講準(zhǔn)備備/Preparati

14、onofSpeech演講技巧巧/Skills of Speech克服恐懼懼/Overcomefear肢體語(yǔ)言言/BodyLanguage演講前/Before Speech開(kāi)場(chǎng)/Opening演講中/Speaking總結(jié)/Closing提問(wèn)處理理及異議議處理/ Q/A&Objection給高層演演講/Speech forHigh Level person練習(xí)/Practice提 綱如何給高高層演講講一定是個(gè)個(gè)性化的的東西,如公司的的LOGO,圖片感覺(jué)到一一點(diǎn)緊張張Nice to do /must to do99分/60分?jǐn)?shù)字_Keep it simple(不要盤(pán)古古開(kāi)天,鉆入細(xì)節(jié)節(jié))論點(diǎn)明確確演

15、講完畢畢一定要要提出建建議(是非題/選擇題/問(wèn)答題)所有問(wèn)題題沒(méi)有對(duì)對(duì)錯(cuò),只有適合合不適合合(喜歡就適適合)提供很明明確的分分析不能搶答答這是最后后一次機(jī)機(jī)會(huì)演講經(jīng)常常陷入的的困境_你亂了方方寸,不知講到到何處你發(fā)現(xiàn)利利用視覺(jué)覺(jué)材料打打亂了你你演講的的步驟你發(fā)現(xiàn)原原來(lái)你對(duì)對(duì)這個(gè)主主題并不不如你想想象的那那么深刻刻聽(tīng)眾中有有人提了了一個(gè)你你不知如如何回答答的問(wèn)題題你的聽(tīng)眾眾看上去去無(wú)動(dòng)于于衷,沒(méi)有反應(yīng)應(yīng)演講的地地點(diǎn)不適適于你所所計(jì)劃的的這類(lèi)演演講練習(xí)/Practice_及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)你材料料中的錯(cuò)錯(cuò)誤或漏漏洞,以便及時(shí)時(shí)調(diào)整不斷熟悉悉你的材材料,這樣演講講時(shí)就可可以脫口口而出了了幫助你理理加利落落地

16、,更有協(xié)調(diào)調(diào)性地使使用視覺(jué)覺(jué)材料來(lái)來(lái)加強(qiáng)和和支持你你的演講講,而不是干干擾演講講幫助你發(fā)發(fā)現(xiàn)和準(zhǔn)準(zhǔn)備處理理潛在的的問(wèn)題演講目的的/Speech purpose演講內(nèi)容容/ContentofSpeech演講準(zhǔn)備備/PreparationofSpeech演講技巧巧/Skills of Speech克服恐懼懼/Overcomefear肢體語(yǔ)言言/BodyLanguage演講前/Before Speech開(kāi)場(chǎng)/Opening演講中/Speaking總結(jié)/Closing提問(wèn)處理理及異議議處理/ Q/A&Objection給高層演演講/Speech forHigh Level person練習(xí)/Practice提 綱如何訓(xùn)練練演講錄音機(jī)鏡子錄像機(jī)_找毛病口頭禪廢話或廢廢字練習(xí)(鏡鏡子錄錄

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