運營中心工作職責(zé)

1、運營中心工作職責(zé)運營中心工作職責(zé)運營中心工作職責(zé)V:1.0精細(xì)整理，僅供參考 運營中心工作職責(zé)日期：20 xx年X月運營管理中心 一、 部門定位以準(zhǔn)確掌握的集團(tuán)內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境信息及其分析結(jié)果為基礎(chǔ)，以績效考核為手段，促使集團(tuán)和各辦、中心、公司沿著正確的戰(zhàn)略方向，采用科學(xué)合理的運營和管理模式，執(zhí)行規(guī)范高效的制度流程，圍繞中期和短期的業(yè)績指標(biāo)和管理目標(biāo)，健康可持續(xù)地向前發(fā)展。二、 部門職能構(gòu)成運營中心運營中心組織績效管理戰(zhàn)略管理模式管理計劃管理改善管理1.、 信息調(diào)研分析 根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃/滾動修訂和戰(zhàn)略實施控制、生產(chǎn)經(jīng)營模式/管理模式變革的研究和推動、業(yè)績指標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)計劃的制定/修訂及績效考核、內(nèi)

2、部管理改善等工作需要，組織相關(guān)單位及時、準(zhǔn)確、全面地收集各種內(nèi)外部數(shù)據(jù)和信息，并對所收集信息進(jìn)行分析處理。2.、 戰(zhàn)略管理 組織擬訂發(fā)展戰(zhàn)略，并在總裁認(rèn)可下推動實施；組織相關(guān)單位對戰(zhàn)略實施情況進(jìn)行跟蹤，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化，定期或不定期地滾動修訂戰(zhàn)略；制定/調(diào)整戰(zhàn)略管理流程、制度，實現(xiàn)戰(zhàn)略管理工作向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)推進(jìn)。3.、 模式管理組織相關(guān)單位對生產(chǎn)模式、經(jīng)營模式、管理模式進(jìn)行研究/分析/借鑒，草擬模式變革方案；經(jīng)總裁批準(zhǔn)后，組織模式變革實施，對實施過程進(jìn)行監(jiān)控和評估，并及時加以修訂。4.、 計劃和績效管理與生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度中心共同組織制定集團(tuán)公司及各生產(chǎn)經(jīng)營單位的年度業(yè)績指標(biāo)計劃，并將其落

3、入集團(tuán)與各生產(chǎn)經(jīng)營單位的年度生產(chǎn)經(jīng)營合同；與生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度中心共同組織制定集團(tuán)各辦、中心、公司的年度管理費用計劃、年度管理目標(biāo)計劃、年度工作任務(wù)及項目實施計劃；組織集團(tuán)各辦、中心、公司將年度業(yè)績指標(biāo)計劃分解至月度業(yè)績指標(biāo)計劃； 組織集團(tuán)各辦、中心、公司將年度管理費用計劃、年度管理目標(biāo)計劃、年度工作任務(wù)及項目實施計劃分解入月度工作臺賬，將各單位上報的年度計劃之外的當(dāng)月新增任務(wù)事項、閘口部門要求的當(dāng)月任務(wù)事項落入月度工作臺賬計劃，匯總審核通過后定時發(fā)布；根據(jù)客觀環(huán)境變化，與生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度中心共同組織集團(tuán)各辦、中心、公司對年度、月度計劃做酌情調(diào)整，或共同審核相關(guān)單位的調(diào)整申請；與生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度中心共同組織

4、閘口部門對集團(tuán)各辦、中心、公司的業(yè)績指標(biāo)計劃、管理費用計劃、管理目標(biāo)計劃、工作任務(wù)及項目實施計劃完成情況進(jìn)行跟蹤、掌控、評估和考核；部門的評估分析和考核結(jié)果，并據(jù)此與生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度中心共同制定年度、月度考核實施方案，報總裁審批后實施；制定/修訂計劃和績效管理過程中集團(tuán)及生產(chǎn)經(jīng)營單位的職能與分工，以及相關(guān)管理制度與流程，充分發(fā)工作臺賬在集團(tuán)管理中的作用，不斷提高工作臺賬的管控效果，推動“目標(biāo)管理、績效考核”工作向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)邁進(jìn)；為集團(tuán)各辦、中心、公司提供業(yè)績指標(biāo)管理、工作臺賬目標(biāo)管理、閘口考核等業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，全面提高集團(tuán)整體計劃和績效管理水平。5.、 管理改善 統(tǒng)籌規(guī)劃、部署集團(tuán)公司制度

5、與流程建設(shè)工作，并加以監(jiān)督落實；制定針對制度流程的相關(guān)管理制度和流程，并據(jù)此對集團(tuán)公司制度流程進(jìn)行歸口管理，對集團(tuán)管理制度統(tǒng)一進(jìn)行整理匯編、發(fā)布、更新；參與/組織/直接制定規(guī)范、高效、科學(xué)的管理制度和流程，提出審核意見、建議和要求，或直接制定相關(guān)管理制度和流程，推動實現(xiàn)集團(tuán)公司制度和流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)；對各項制度流程的實施情況進(jìn)行監(jiān)督和督促；對計劃與績效比對中發(fā)現(xiàn)的問題，以及生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度中心在調(diào)度、統(tǒng)計、運營督查中發(fā)現(xiàn)的問題，與生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度中心共同組織相關(guān)單位開展技經(jīng)分析，找到問題的根源，并組織/直接策劃各種專項管理方案和運營改善方案；參與重要管理活動，配合生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度中心對各專項管理方案和專項運營改善方案進(jìn)行組織推動落實，對方案實施中的管理活動和措施的執(zhí)