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文檔簡(jiǎn)介

1、風(fēng)華服裝有限公司9月-12月份個(gè)人工作計(jì)劃風(fēng)華服裝有限公司9月-12月份個(gè)人工作計(jì)劃業(yè)務(wù)部9月-12月份個(gè)人工作計(jì)劃9月是新的開始,隨著業(yè)務(wù)旺季的來(lái)臨,為實(shí)現(xiàn)個(gè)人在業(yè)務(wù)上的突破,如何順應(yīng)公司的發(fā)展?如何完成這四個(gè)月的任務(wù)?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的工作計(jì)劃。這4個(gè)月工作主題定為:開拓、挖掘、學(xué)習(xí)、溝通就我目前工作效力來(lái)看開拓力度就有所滯后,這一點(diǎn)應(yīng)該在9月份以后的業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善,及時(shí)掌握第一手信息,是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場(chǎng)洞察力,就容易喪失目標(biāo),迷失方向,在業(yè)務(wù)技能知識(shí)這方面懇切希望得到公司幫助,在可能的情況下帶我一起拜訪客戶,相對(duì)來(lái)說(shuō)

2、提供完善的員工培訓(xùn)制度,也是完善公司建制的一個(gè)重要方面,我自己也會(huì)努力從書籍網(wǎng)絡(luò)方面學(xué)習(xí)這方面知識(shí),盡早達(dá)到一個(gè)合格業(yè)務(wù)的要求。9月份具體工作計(jì)劃及操作方法:在信息發(fā)布方面最低任務(wù)量定為:300/P增加信息發(fā)布量,在經(jīng)過(guò)百度一個(gè)月的收錄關(guān)鍵詞的區(qū)間后,在公司目前收錄量的數(shù)量基礎(chǔ)上提高十倍,在公司投入平臺(tái)之外9月為公司尋找有價(jià)客戶值信息不低于5名,業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的,充分利用網(wǎng)絡(luò),多發(fā)布一條信息就可能多吸引客戶,加強(qiáng)潛在客戶的追蹤、記錄。另外每天分時(shí)間段搜索查看求購(gòu)信息,如果有需求信息及時(shí)向公司匯報(bào)。加強(qiáng)對(duì)公司投資購(gòu)買的推廣服務(wù)管理力度、頻率。1.1在網(wǎng)絡(luò)信息處理方面采取以下具體做法:兩

3、個(gè)表格/一個(gè)word/一個(gè)文件夾/一個(gè)是注冊(cè)的B2B的管理表格,內(nèi)容包括,B2B的網(wǎng)址,注冊(cè)的信息(用戶名密碼)、注冊(cè)的日期,更新的日期,星級(jí)評(píng)定,是否有郵件通知,是否有電話詢盤,均進(jìn)行備注說(shuō)明。一個(gè)表格式客戶管理表格,按照地區(qū)分類,內(nèi)容有,客戶的名稱、郵件、聯(lián)系電話、獲知途徑,第一次聯(lián)系時(shí)間,中間有哪些聯(lián)系次數(shù),每次聯(lián)系后跟著寫一個(gè)聯(lián)系概要。一個(gè)WORD是指一個(gè)客戶跟一WORD,把所有聯(lián)系信息、收到的、發(fā)出去的、全部整理出來(lái),包括將對(duì)方來(lái)的郵件分析過(guò)程,這樣防止你用的郵箱出問(wèn)題,或方便查找。一個(gè)文件夾是指客戶聯(lián)系信息的文件夾、把表格和WORD都放進(jìn)來(lái),分三點(diǎn)儲(chǔ)存,網(wǎng)絡(luò)、電腦、U盤,保證這個(gè)重

4、要信息庫(kù)德安全。1.2在投標(biāo)工作上的計(jì)劃安排因投標(biāo)工作涉及到采購(gòu)方的具體需求及采購(gòu)方的招標(biāo)方式、金額、時(shí)間、地點(diǎn)、招標(biāo)貨物種類等諸多因素影響,即采取靈活應(yīng)對(duì)方式,收集到標(biāo)訊后及時(shí)向公司匯報(bào)具體情況,采取分工協(xié)作方式,加強(qiáng)過(guò)程中遇到問(wèn)題的交流與協(xié)作,群策群力把投標(biāo)任務(wù)在無(wú)重大偏離的情況下完成,同時(shí)針對(duì)投標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)的積累分析,建立檔案。把項(xiàng)目信息對(duì)所投項(xiàng)目、單位、聯(lián)系人進(jìn)行登記,對(duì)每次投標(biāo)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,改進(jìn)。9月在投標(biāo)工作具體任務(wù):在現(xiàn)在版本基礎(chǔ)上對(duì)標(biāo)書編寫進(jìn)行一定質(zhì)量上的提高,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),修改后提交公司負(fù)責(zé)人審閱。在具體操作方法上采取以下做法:一個(gè)表格:在目前投標(biāo)范圍限定下建立一個(gè)廣州

5、珠三角地區(qū)的完整招標(biāo)網(wǎng),招標(biāo)公司發(fā)布網(wǎng)站EXCEL表格進(jìn)行每日登陸查看一次一個(gè)WORD文檔:記錄開標(biāo)情況,參與的家數(shù),報(bào)價(jià)情況,其中存在的問(wèn)題,對(duì)投標(biāo)工作的總結(jié)意見。一個(gè)文件夾:對(duì)以上信息進(jìn)行收集整理存放,也采取三點(diǎn)存儲(chǔ)法保證信息安全。本計(jì)劃暫定為9月份的工作計(jì)劃初步方案,經(jīng)公司批閱修改可行,以下三月均基本按此計(jì)劃執(zhí)行,每周列會(huì)進(jìn)行具體數(shù)據(jù)匯報(bào),工作完成進(jìn)度隨時(shí)接受公司檢閱。經(jīng)過(guò)提交公司審閱,結(jié)合公司具體工作安排,確定下月精確工作計(jì)劃。月個(gè)人工作計(jì)劃 篇1花園二期作為一個(gè)中高檔樓盤,又在一期售價(jià)基礎(chǔ)上增漲了260元/m2。因此,為了使整個(gè)銷售工作順利,而且完美執(zhí)行。更好的與銷售中心一道,并肩作

6、戰(zhàn),完成二期銷售任務(wù),在此,我們策劃公司作出以下工作計(jì)劃,望監(jiān)督執(zhí)行:一、開盤前鳥瞰在6月8日之前完成鳥瞰圖的設(shè)計(jì)制作。2、沙盤:在6月9日之前落實(shí)沙盤制作,公司在6月底完成制作(大小、戶型模型等)3、現(xiàn)場(chǎng)照片:6月2日之前完成花園現(xiàn)場(chǎng)拍攝工作,主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。4、dm單:在6月5日之前完成設(shè)計(jì)制作,在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)5、樓書:在落實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景拍攝和鳥瞰圖的制作后,在6月15日之前完成設(shè)計(jì)工作在月底完成印刷工作。6、現(xiàn)場(chǎng)廣告牌:在6月20日之前完成,確定在什么地方做多大?怎么做?7、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥瞰圖的制作和門楣

7、的燈箱制作。8、在6月底要完成開盤活動(dòng)策劃報(bào)告,力爭(zhēng)落實(shí)到執(zhí)行工作中。9、在6月20日之前,把銷售過(guò)程中客戶管理系統(tǒng)表格和廣告測(cè)評(píng)辦法落實(shí)到銷售中心。10、在6月20日之前落實(shí)花園銷售培訓(xùn)計(jì)劃(與x落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、過(guò)程、內(nèi)容講師、時(shí)間等)二、廣告策劃計(jì)劃在6月15日之前確定廣告語(yǔ)。2、在6月15日之前確定開盤廣告內(nèi)容,并設(shè)計(jì)出廣告樣稿。3、在6月20日之前對(duì)開盤廣告進(jìn)行預(yù)測(cè)。4、在6月20日之前對(duì)制定出廣告媒體計(jì)劃。5、在對(duì)開盤廣告進(jìn)行測(cè)評(píng)調(diào)整后,制定強(qiáng)銷期廣告內(nèi)容,并設(shè)計(jì)制作廣告樣稿。經(jīng)網(wǎng)站籌建委員會(huì)4月20日晚開會(huì)討論決定,將網(wǎng)站的名字暫定為:xx;性質(zhì)為:價(jià)格查詢網(wǎng)。為使網(wǎng)站得到長(zhǎng)足、健

8、康的發(fā)展,特訂立了xx年度的工作計(jì)劃:一、由xx負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)及維修工作xx、xx負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)宣傳工作。二、4月15日前完成網(wǎng)站的框架建設(shè)工作(包括網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、logo的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的宣傳言等)。三、4月20日前到三大超市(天天、樂(lè)多多、泰興)拿回宣傳快迅,并完成錄入工作。四、4月30日前網(wǎng)站建設(shè)工作完工,并開始試運(yùn)行。五、網(wǎng)站推廣工作:1、 向各商家宣傳網(wǎng)站,在網(wǎng)站上為商家做廣告,并要求商家宣傳網(wǎng)站。2、 前三個(gè)月免費(fèi)為商家做宣傳。3、 開拓新客戶。六、8月1日起網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)見效益。七、12月達(dá)月產(chǎn)值1千元。月個(gè)人工作計(jì)劃 篇2十月份是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),客服工作到了下半年了就開始陸陸續(xù)續(xù)緊張和忙碌起來(lái)了

9、。作為公司的一名客服人員,我知道或許接下來(lái)這一個(gè)月我是需要花更多的精力和時(shí)間去面對(duì)的。所以思考良久之后,我也決定為接下來(lái)十月份的工作進(jìn)行一些計(jì)劃,希望可以幫助到我接下來(lái)的整項(xiàng)工作。一、提高專業(yè)技能,堅(jiān)持學(xué)習(xí)和借鑒客服工作是一項(xiàng)比較煩擾的工作,耐心是這份工作最重要的一部分。以前我是一個(gè)比較沒有計(jì)劃和耐心的人,所以在做一些工作的時(shí)候,很容易出現(xiàn)一些問(wèn)題。以前我也自我反思過(guò),并且一直都在往更好的方面去發(fā)展。下一個(gè)月份,我會(huì)繼續(xù)去提高自己的專業(yè)技能,也會(huì)一直堅(jiān)持學(xué)習(xí),把握好學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在這條道路上建立好自己的標(biāo)準(zhǔn)和原則,把握好自己的初心,帶著一個(gè)好的態(tài)度進(jìn)行工作和學(xué)習(xí),對(duì)自我進(jìn)行提升,堅(jiān)持好自己想要堅(jiān)

10、持的道路。二、專注工作細(xì)節(jié),提高解決能力在這份客服工作上,平時(shí)都會(huì)遇到很多的難題,比如說(shuō)一些客戶的刁鉆問(wèn)題,有些時(shí)候還會(huì)有一些客戶會(huì)進(jìn)行特意的刁難,還記得這個(gè)月的時(shí)候,一名客戶就一直抓著一個(gè)問(wèn)題喋喋不休,明明我已經(jīng)解決了,但是他還是希望得到一些補(bǔ)償。但是公司根本就沒有這樣的規(guī)定,我也真的很無(wú)奈。所以遇到這樣的客戶的時(shí)候,我們還是需要用一些更好的方式去處理,了解好客戶的心思,提高自己解決問(wèn)題的能力,同時(shí)我相信自己的工作細(xì)節(jié)也會(huì)做好的,并且我會(huì)完善自己的綜合能力。三、改善原有不足,樹立全新目標(biāo)十月份,是一個(gè)有很多機(jī)會(huì)去挑戰(zhàn)的階段,所以我會(huì)一直好好的珍惜。我一直都是一個(gè)很喜歡挑戰(zhàn)難題的人,在這樣的一

11、個(gè)關(guān)頭,我為自己樹立了很多的目標(biāo),這也是我接下來(lái)十月份會(huì)去努力的一個(gè)方面。以前有一些不足的地方,我希望在接下來(lái)的這一個(gè)月會(huì)有所改變,我也希望在這個(gè)十月,我能夠樹立好自己全新的目標(biāo),朝著每一個(gè)新的目標(biāo)去發(fā)展,也朝著一個(gè)更好的方向去奮斗和發(fā)展。十月份,已經(jīng)是下半年一個(gè)黃金的階段了,我想我這次也一定會(huì)帶著一個(gè)更好的心態(tài),帶著一個(gè)更好的自己,帶著一個(gè)全新的目的前行。每一次挑戰(zhàn)都是建立在各項(xiàng)難題上的,我也會(huì)更好的去克服、去完善!月個(gè)人工作計(jì)劃 篇3清爽的微風(fēng)和綿綿的細(xì)雨帶走了四月的時(shí)間嗎,也即將要迎來(lái)涼爽又炙熱的五月,作為公司的一名辦公室的文員,自己也希望在五月份自己的工作可以更上班一層樓,可以取得更加

12、優(yōu)秀的成績(jī),也希望自己可以更加出色的完成自己的工作。在五月份,我的工作重心也會(huì)放在自我的提升上面,因?yàn)槲腋杏X自己在來(lái)到公司的這些時(shí)日里面,盡管也學(xué)會(huì)了很多,但是自己還是沒有得到一種質(zhì)的飛躍,所以我也希望自己可以得到比較明顯的進(jìn)步和提高,所以我也會(huì)認(rèn)真的將自己的工作能力和工作態(tài)度做出一些改變,保證自己的工作順利的進(jìn)行的同時(shí)也會(huì)換一種好的思維方式去完成自己的工作,所以在五月份的時(shí)候,我也會(huì)認(rèn)真的完成自己的工作,同時(shí),將自己之前在工作的過(guò)程當(dāng)中,那些沒有很好的解決也沒能及時(shí)的完成的工作,以及在工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的一下問(wèn)題,我也都會(huì)重新的翻出來(lái)一件又一件的做好,并且一點(diǎn)一滴的去改善自己的問(wèn)題。辦公室文員的

13、工作主要包括對(duì)外來(lái)或是內(nèi)部電話的接聽,對(duì)于公司文件的收發(fā),對(duì)于公司的一些文職類的工作的完成,以及對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)的完成,所以基本上文員的工作是非常的繁瑣和復(fù)雜的,也是非常的勞累的,不僅僅需要我們足夠的細(xì)心,也要我們對(duì)于自己的工作有做夠的耐心,同時(shí)在自己的工作中,也要經(jīng)常的審視自己的工作態(tài)度和思想,時(shí)刻的改變自己所有不好的地方,五月份的工作內(nèi)容盡管和自己之前的工作差不多,但是自己也已經(jīng)做好了一切的準(zhǔn)備,就等待這五月的到來(lái),在五月份的工作當(dāng)中,我也會(huì)為公司創(chuàng)造出更多更大的價(jià)值,遵守公司和辦公室的紀(jì)律。除了公司的日常的工作之外,我也會(huì)在工作之余,在下班之后,認(rèn)真的閱讀書籍,提高自己內(nèi)心的文化素養(yǎng),

14、我一直都堅(jiān)信只有當(dāng)一個(gè)人的知識(shí)素養(yǎng)得到一定的提升之后,才可以成為更加的優(yōu)秀的自己,所以我也會(huì)注重自己的思想和態(tài)度,保證在工作的時(shí)候可以很出色的去對(duì)待所有的人。五月即將來(lái)到,在這個(gè)到來(lái)之際,我也將做好一起的心理和身體上的準(zhǔn)備,去認(rèn)真積極的迎接它的到來(lái),伴隨著五月的熾熱去熱愛工作,熱愛生活,我也相信自己也一定會(huì)變得越來(lái)越優(yōu)秀,自己的工作也會(huì)完成的越來(lái)越順利。月個(gè)人工作計(jì)劃 篇420 xx年即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司有了一個(gè)新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,連項(xiàng)目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合

15、下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識(shí)面上都有了很大的提高,在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:一、本年度個(gè)人工作情況某某年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。某某年34月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。某某年567月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,以

16、及商鋪銷售工作的開展。某某年89月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。某某年某某月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。某某年某某12月主要就是一期客戶的交房工作以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:1、在銷售過(guò)程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持,在此也表示對(duì)他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題。回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,是

17、做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,今后在工作過(guò)程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?;叵脒^(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問(wèn)題本來(lái)

18、應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題,改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。三、某某年的工作計(jì)劃某某年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充

19、滿著挑戰(zhàn)。某某年公司的銷售可以說(shuō)是很不錯(cuò),基本上完成了公司某某年制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷售帶來(lái)一定的影響,同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們某某年的銷售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出

20、發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接某某年的工作。1、調(diào)整心態(tài),樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的,有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)。2、提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。3、堅(jiān)持,改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境?;厥走^(guò)去,成績(jī)輝煌;展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步,即使我們某某年面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們?cè)谀衬衬晡覀兡軌蛉〉酶x煌的成績(jī)。一個(gè)月的工作,只有去做好規(guī)劃,那么自己來(lái)做,也是會(huì)更有目的

21、,明確自己要去開展的工作有哪些,也是不會(huì)盲目,找到了方向,才能做得更好,而作為酒店的一員,我也是就十一月份的工作來(lái)計(jì)劃下。要善于去學(xué)習(xí),其實(shí)進(jìn)入酒店的時(shí)間并不是很長(zhǎng),我也是清楚一個(gè)新人要立足,想做好工作,那么學(xué)習(xí)就是非常重要的一個(gè)事情,之前雖然也是不斷的了解酒店的工作,自己做的事情也是得到了一些肯定,但是我也是知道差距,終究還是要更努力學(xué)才行,不但是和同事去請(qǐng)教,去看一些書籍,同時(shí)對(duì)于工作也是要有多一些的思考,而不是讓做什么就做了而不去考慮找出更好的方法來(lái)做,不去想如何的改善能做得更好一些。而這個(gè)月也不再是適應(yīng)工作的月份,是要自己獨(dú)立去做好事情的,那么更是要多思考,多去請(qǐng)教,一些事情其實(shí)自己也

22、是沒有太足夠的把握,這些就是需要找同事來(lái)幫忙參考的,而不僅是自己做完就好了,那樣也是對(duì)于工作的不夠負(fù)責(zé),這月的工作之余,好多學(xué)習(xí),讓自己多一些的成長(zhǎng),只有如此才能更好的去面對(duì)今后的工作。工作上,要多做,多去和同事積極的配合,十一月份的工作并不是太忙,也是給了我可以把一件事情做的更好的時(shí)間,而這我也是要去珍惜,畢竟不是每個(gè)月都是淡季的,而忙碌的時(shí)候如果自己還沒有把工作做得熟練,那么是很容易出問(wèn)題的。特別是酒店本來(lái)就是服務(wù)類的工作,如果出了差錯(cuò)得罪了客戶,可能也是被辭退或者是給酒店帶來(lái)差評(píng)和不好的影響而這也是不該的,可以說(shuō)十一月份是一個(gè)讓自己去提升,去磨練的月份,自己也是要做好才行,本來(lái)十月也是,

23、但由于忙碌,而我這個(gè)新人也是沒有分配太多太難的工作給我,也是擔(dān)心我做的不好而影響了客戶的體驗(yàn),此次的機(jī)會(huì)要珍惜,畢竟十二月份其實(shí)對(duì)于我們酒店來(lái)說(shuō)也是一個(gè)小旺季,有很多的客戶會(huì)來(lái)到我們酒店開會(huì),更是需要把握機(jī)會(huì),去做好。實(shí)際的工作里頭,也是會(huì)有各種的情況發(fā)生,自己要靈活的去處理,去讓自己做好工作得到肯定,時(shí)間也是要去珍惜,一個(gè)月其實(shí)并不長(zhǎng),要做好,也是需要自己多問(wèn)多思考,多去做事情才行。月個(gè)人工作計(jì)劃 篇1經(jīng)過(guò)去年年末的各種學(xué)習(xí),在20 xx年3月這個(gè)開始的月份,我為自己從幾個(gè)方面制定了工作計(jì)劃:一、與外勤人員的聯(lián)系年后外勤人員就會(huì)每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項(xiàng)目,在外勤人員出去收集資料及宣傳

24、產(chǎn)品的過(guò)程中,我會(huì)將每天的信息進(jìn)行收集和整理,做好外勤人員和公司內(nèi)部信息的對(duì)接。二、銷售部?jī)?nèi)部管理做好日常的一些材料的復(fù)印和資料的整理工作。協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料,鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),隨時(shí)準(zhǔn)備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。三、對(duì)外招商方面做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息,做好主動(dòng)聯(lián)系招商工作。四、對(duì)生產(chǎn),物流,財(cái)務(wù)及客戶的溝通方面每天與生產(chǎn)部門內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通,了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當(dāng)有訂單時(shí),要隨時(shí)與物流部門溝通,了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時(shí)整理對(duì)接。還要加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)知識(shí),以便每月與財(cái)務(wù)部門順利進(jìn)行對(duì)賬。3月份再也不是練兵的時(shí)候,而

25、是真正上戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)刻,要做好萬(wàn)全準(zhǔn)備,尤其是信息的準(zhǔn)確性和各部門的溝通工作和仔細(xì)謹(jǐn)慎的態(tài)度。剛剛開始上手,一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計(jì)劃能讓自己在開始的時(shí)候不手忙腳亂。我會(huì)努力完成做好以上內(nèi)容。月個(gè)人工作計(jì)劃 篇2努力工作的時(shí)光總是過(guò)去的非常的快,對(duì)于我而言,四月份的工作的結(jié)束最能代表的就只有五月份工作的到來(lái),但是既然是新的一個(gè)月的開始,那么我也要有新的發(fā)展和期待,展望五月份的工作,希望自己在五月份的時(shí)候可以有所成就,也能夠有一定的成長(zhǎng)和發(fā)展,所以在五月份還沒有到來(lái)的時(shí)候,我也要對(duì)自己五月份的工作作個(gè)計(jì)劃,并且在之后的工作當(dāng)中去認(rèn)真的按照這個(gè)計(jì)劃去執(zhí)行和努力,同時(shí)也希望這個(gè)計(jì)劃

26、可以給自己的工作帶來(lái)更多的便捷。我是公司的一名客服,我們公司的客服就是不管是售前還是售后都需要自己去認(rèn)真的負(fù)責(zé),所以對(duì)于我而言,在工作的時(shí)候有足夠的耐心,愿意去將自己的工作和幫助顧客解決問(wèn)題融入一體就是最好的,作為一名客服人員,我也需要有足夠的耐心,以及對(duì)所有的事情都能夠有足夠準(zhǔn)確和優(yōu)秀的處理能力,在處理公司的問(wèn)題上面,在處理顧客的問(wèn)題上,我都能夠干凈利落的將事情解決,這也是自己成為一個(gè)客服所最大的目標(biāo),我也希望所有的經(jīng)過(guò)我手的顧客都可以對(duì)我們公司的服務(wù)以及客服的處理方式有一個(gè)很好的認(rèn)可,所以我也希望自己可以在工作的過(guò)程當(dāng)中去慢慢的做到,我也希望自己可以將公司的發(fā)展變成己任,在工作的時(shí)候更加的

27、認(rèn)真和負(fù)責(zé),以及盡職盡責(zé)的完成自己的工作,保證公司產(chǎn)品的順利銷售,以及對(duì)售后的問(wèn)題可以及時(shí)有效的解決。在四月份的時(shí)候,我對(duì)于一些客戶的問(wèn)題也不能很好的解決,甚至于在自己的工作過(guò)程當(dāng)中,在處理顧客的問(wèn)題上面沒有特別的有耐心,很多時(shí)候都會(huì)表現(xiàn)出不耐煩的樣子,我知道自己這樣是非常的不好的,也是非常的不專業(yè)的,所以在五月份,我也會(huì)及時(shí)的改正自己這樣的現(xiàn)象,調(diào)整好自己的情緒,不讓自己在工作的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)任何的差錯(cuò),所以我也希望自己可以變得更加的優(yōu)秀。五月份的工作即將來(lái)臨,在出色的完成自己的日常工作之外,也要去盡量的提升自己的職業(yè)素養(yǎng),豐富自己在工作上面的一些經(jīng)驗(yàn),提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在公司

28、工作也要及時(shí)的審視自己的錯(cuò)誤,及時(shí)的去改正和完善自己,爭(zhēng)取在公司可以通過(guò)自己的努力去創(chuàng)造出更多的價(jià)值,也能給公司和自己帶來(lái)更多的有意義的成就和不錯(cuò)的成績(jī)。月個(gè)人工作計(jì)劃 篇3一、上班之前的準(zhǔn)備工作1、每天要按時(shí)起床,醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。2、整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。3、上班途中,能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。5、簡(jiǎn)單的說(shuō),上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài),要有一個(gè)快樂(lè)的心情!二、到公司簽到之后向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃,

29、明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn),并詳細(xì)擬訂拜訪路線,及補(bǔ)救措施,計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前,先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的銷售工具是否齊全:1、產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單2、和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說(shuō)明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。三、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)1、了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。2、要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià),了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。3、做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃,并配合客戶的時(shí)間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定

30、權(quán)的購(gòu)買者,并想辦法去接近他4、準(zhǔn)備好交談的話題,要做好心理準(zhǔn)備,對(duì)于對(duì)方的詢問(wèn)和殺價(jià)要有對(duì)策,做到心中有數(shù)。4、見到客戶之后2、要認(rèn)真聽取對(duì)方的講話,并表示關(guān)心,詢問(wèn)對(duì)方時(shí),口氣要平穩(wěn)。3、要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn):要有信心態(tài)度要真誠(chéng),爭(zhēng)取對(duì)方的好感在談話中,要面帶微笑,表情愉快用語(yǔ)要簡(jiǎn)潔,不羅嗦,問(wèn)話清楚,能夠針對(duì)問(wèn)題注意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)慕o予贊美在商談的過(guò)程中,不可與客戶激烈爭(zhēng)論誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語(yǔ)能夠?yàn)閷?duì)方著想,分析帶給他的利益最大化四、與客戶商談必須按部就班見到客戶,首先是問(wèn)候,敬煙,接著聊天,贈(zèng)送禮品進(jìn)一步接近客戶,激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益

31、提出成交,促使客戶訂購(gòu)或當(dāng)即送貨收貨款一筆業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系,并告訴他,隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓?wù)。五、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失1、詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表2、檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù),是否按計(jì)劃完成任務(wù)3、寫出每天的營(yíng)銷日記,總結(jié)工作方法,對(duì)客戶提出的抱怨要及時(shí)處理,并做好備忘錄,及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。4、營(yíng)銷日記的內(nèi)容包括:工作情況描述對(duì)工作得失的總結(jié)、意見及建議改進(jìn)的方法客戶的意見及建議如何處理工作感悟及感受六、列出第二天的工作計(jì)劃1)對(duì)于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。2)確定工作重點(diǎn),擬訂初步拜訪路線,排除不

32、重要的事情。3)需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶,約好見面時(shí)間月個(gè)人工作計(jì)劃 篇4這四月份的工作馬上就要到來(lái)了,做銀行工作的,我非常熟悉這里的工作,我對(duì)自己還是非常有信心的,一年來(lái),我始終都踏實(shí)的在做好自己的事情,無(wú)時(shí)無(wú)刻都堅(jiān)持自己每一個(gè)決定,我相信有些東西是要堅(jiān)持下去的,對(duì)于提升帶來(lái)的工作,我抱著非常大的信心,四月份幼兒園肯定會(huì)充滿更多的挑戰(zhàn),我也會(huì)陸陸續(xù)續(xù)得到更大的成長(zhǎng)。四月份的工作是非常艱巨的,我在日常工作當(dāng)中肯定會(huì)更加的努力,積極的提高自己的業(yè)務(wù)能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,在銀行工作,什么事情都需要非常的細(xì)心,積極落落實(shí)好每一件事情,我相信我會(huì)得到一定的成長(zhǎng),得到一定的進(jìn)步,工作當(dāng)中不會(huì)有什么僥幸

33、心理,這是作為一名銀行工作人員的基本工作素養(yǎng),我現(xiàn)在還是有非常大的信心的,四月份的工作即將到來(lái),我會(huì)安排好自己的日程,工作做一個(gè)合理的規(guī)劃,當(dāng)然,在細(xì)節(jié)上面肯定會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,但這些都不足以影響在能力上面,我肯定會(huì)繼續(xù)提高自己,積極的落實(shí)好銀行的工作規(guī)定,周圍有很多優(yōu)秀的同事等著我學(xué)習(xí),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我會(huì)做好這方面的準(zhǔn)備工作,進(jìn)進(jìn)一步的提高自己。雖然來(lái)到銀行工作已經(jīng)有一年的時(shí)間了,但是我依然還是在這里充滿了非常多的激情,我一直都對(duì)自己的工作很是有信心,雖然說(shuō)每天都在做著同樣的事情,但是我會(huì)看到自己身上的進(jìn)步,看到工作上面有一點(diǎn)點(diǎn)提高,我都會(huì)非常的高興,這對(duì)于我而言是重要的,有些時(shí)候我也會(huì)

34、去高興的,去做好自己的事情,有進(jìn)步是非常明顯的,能夠有進(jìn)步是非常不容易,在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我會(huì)特別關(guān)注自己在能力上面的提高,在業(yè)務(wù)工作當(dāng)中有什么突出的地方,雖然說(shuō)四月份的工作是未知的,但是我一定會(huì)積極的做好自己的事情,把每一個(gè)關(guān)鍵的工作都?xì)w好,執(zhí)行好,這是作為一名銀行工作人員的基本素養(yǎng),四月份我肯定會(huì)更加努力的,給銀行的工作爭(zhēng)光,給自己一個(gè)滿意的交代。無(wú)論是在什么時(shí)候都應(yīng)該清楚自己的方向,我現(xiàn)在也是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),四月份不僅僅是對(duì)自己的一個(gè)挑戰(zhàn),更加是對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度,無(wú)時(shí)無(wú)刻都看到自己方向在哪里,清楚自己有哪些缺點(diǎn),我會(huì)進(jìn)一步的完善自己身上的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的短處。月個(gè)人工作計(jì)劃 篇5今年上

35、半年,我在領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,深入的學(xué)習(xí)以及實(shí)踐,以便開展詢價(jià)的正常工作。一、20 xx年度主要工作回顧20 xx年因公司人員調(diào)動(dòng)及工作需要,原網(wǎng)絡(luò)編輯部的我,被幸運(yùn)的調(diào)到詢價(jià)部門進(jìn)行前期工作,同時(shí)兼職發(fā)刊業(yè)務(wù)。一年來(lái)主要做了以下工作:近幾個(gè)月主要對(duì)全國(guó)各地的油田進(jìn)行詢價(jià)業(yè)務(wù)。在詢價(jià)的過(guò)程中,多少都會(huì)存在著一些問(wèn)題。問(wèn)題主要出在:1、詢價(jià)不務(wù)實(shí)。2、思路不開放,導(dǎo)致后果的生成。之后我反復(fù)的研究每一種產(chǎn)品,對(duì)它進(jìn)行深刻的了解。二、20 xx年度工作的主要成績(jī)或亮點(diǎn)工作亮點(diǎn):1、能夠認(rèn)識(shí)各種產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格,掌握市場(chǎng)的流動(dòng)趨勢(shì)。這是工作的一個(gè)亮點(diǎn),當(dāng)然這主要取決于領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和正確指導(dǎo)。才讓我認(rèn)識(shí)到一些

36、本來(lái)不認(rèn)識(shí)的產(chǎn)品。從而對(duì)這行產(chǎn)生了興趣。工作成績(jī):1、這一年的成績(jī),自己感覺還有些欠缺,以后我會(huì)好好的努力爭(zhēng)取下半年的成績(jī)有所提高。2、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析研究概括集中并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。三、工作的不足之處我很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評(píng)和指正,對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的工作不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn):1、缺乏大膽處理的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。2、與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流少、請(qǐng)示匯報(bào)少。今后應(yīng)加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,盡量避免籠統(tǒng)化、概括化匯報(bào)。3、考慮問(wèn)題

37、不夠全面,缺乏高度,不能站更高一級(jí)層面來(lái)考慮問(wèn)題,經(jīng)常把自己局限在一般管理人員的條條框框中,導(dǎo)致處理事務(wù)有失偏頗。四、20 xx年度的工作謀劃回顧這一年時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,20 xx年將是充滿挑戰(zhàn)的一年,但我堅(jiān)信,有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確月個(gè)人工作計(jì)劃 篇6在過(guò)去的學(xué)期,我部全體部員配合系有關(guān)職能部門,加強(qiáng)我系管理,維護(hù)正常的教學(xué)、生活、學(xué)生活動(dòng)的秩序;協(xié)助其他各部做好學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作,對(duì)學(xué)生不良行為進(jìn)行督勸,引導(dǎo)學(xué)生的自律行為,努力辦成一個(gè)更加貼近學(xué)生的,真正為學(xué)生權(quán)益著想的新型督導(dǎo)部,新的一月我們將推陳出新,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。以下是我部本月的工作計(jì)劃:一、首先是常規(guī)工作:專項(xiàng)治理,主要包括三大塊,即課堂秩序、不文明現(xiàn)象及自習(xí)。全體部員積極配合工作,要做到及時(shí)到崗,進(jìn)行檢查,爭(zhēng)取出色的完成分配給的任務(wù)。通過(guò)總結(jié)檢查情況,使大多數(shù)同學(xué)能夠很好地遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上課不遲到、不早退、認(rèn)真

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