招聘面試常見考核維度和話術(shù)

1、招聘面試常見考核維度和話術(shù)招聘面試常見考核維度和話術(shù)招聘面試常見考核維度和話術(shù)招聘面試常見考核維度和話術(shù)編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址： 電話：傳真: 郵編:一般崗位考核緯度：溝通表達(dá) 形象氣質(zhì) 求職動(dòng)機(jī)強(qiáng) 抗壓能力強(qiáng) 能吃苦耐勞 能夠與同事保持和諧的關(guān)系 有主動(dòng)積極性 良好責(zé)任心 家庭因素（婚育狀況 家庭經(jīng)濟(jì)壓力）自我介紹 過往工作梳理 離職原因 職業(yè)規(guī)劃 自己平時(shí)的業(yè)余生活 HR面試參考話術(shù)一、提前查閱應(yīng)聘者的簡歷；二、HR做自我介紹 你好！我是人力資源部的HR我叫xxx，非常高興您的到來。 三、應(yīng)聘者做自我介紹（與簡歷內(nèi)容進(jìn)行核對）：請你做一下簡單的自我介紹。或者你從哪邊過來花了多長時(shí)

2、間那邊是租房子還是買的？四、引導(dǎo)應(yīng)聘者介紹和回顧以往的“背景”和“工作經(jīng)歷”在前一家單位工作了多長時(shí)間為什么要離職在你以往的工作經(jīng)驗(yàn)中，那一家單位對你的影響最大為什么五、針對崗位關(guān)鍵要素展開提問（一）、工作動(dòng)機(jī)、個(gè)人愿望： 1、你對我們公司了解多少？ 為什么會(huì)選擇我們公司？ 2、對于我們目前的崗位您了解多少？ 3、如果面試通過，多長時(shí)間可以到崗？ （二）工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度 你為什么這么長時(shí)間沒有工作？你最近幾份工作變動(dòng)比較頻繁是為什么？你對下一份工作，職業(yè)規(guī)化是多長時(shí)間 你的工作匯報(bào)給誰帶團(tuán)隊(duì)嗎你的工作考核緯度是什么？日常中常用的工具有哪些？比較擅長哪些？（三）團(tuán)隊(duì)意識與服從性 1、你比較喜歡

3、獨(dú)立工作還是集體工作？ 2、你比較喜歡什么樣的上司？ 3、談一談你在過去工作中遇到最大的困難，是如何解決的 （四）興趣、學(xué)業(yè)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn) 1、請談一談你的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn) 2、你的好朋友怎樣形容你？ 3、平時(shí)有什么愛好 （五）薪資問題 1、你前一家單位薪資是多少？ 2、你的期望薪資是多少？ 3、之前崗位社保公積金繳納比例是什么年終獎(jiǎng)幾個(gè)月 4、你怎么看待薪資，發(fā)展空間，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等因素之間的關(guān)系五、問應(yīng)聘者還需要了解公司的什么情況？ 應(yīng)答話術(shù)：問：請問貴公司的薪資是多少？答：我們的薪資由固定薪酬和補(bǔ)貼以及獎(jiǎng)金部分構(gòu)成，但是因?yàn)轫?xiàng)目不同和個(gè)人情況可能會(huì)存在差異，但是綜合來講盛天目前給的薪酬還是有一定競爭力

4、的。目前這個(gè)崗位的年薪范圍是XXX。問：請問貴公司有哪些福利呢答：我們的福利包括 話費(fèi)補(bǔ)貼，司齡補(bǔ)貼，?。ㄗ猓┭a(bǔ)貼。2年一次的體檢，生日會(huì)，各種節(jié)日福利，豐厚的年終獎(jiǎng)等。問：請問貴公司有什么樣的晉升機(jī)制呢？答：注重人才是XXX一直以來的理念，我們在會(huì)根據(jù)員工的職級在每年會(huì)有1-2次的任職資格評定，同事也涉及到員工的晉級和薪酬調(diào)整。告知應(yīng)聘者面試結(jié)果通知。答：再次感謝您今天能來我公司面試，今天的面試結(jié)果也不會(huì)耽誤太久的時(shí)間，無論您是否符合我司的用人標(biāo)準(zhǔn)，這邊都會(huì)在X工作日給您一個(gè)反饋，請您注意查收郵件。謝謝。八、向應(yīng)聘者致謝，送至門口。后續(xù)：遺珠信：尊敬的聶先生：非常感謝您百忙之中前來參與我們的

5、面談，您卓越的學(xué)識和優(yōu)異的技能給我們留下來深刻的印象，但是非常遺憾，因?yàn)槁毼坏目杖庇邢?，我們暫時(shí)無法借助您的一技之長，我們已經(jīng)將您的簡歷存入我司的人才庫，并會(huì)定期向您告知我司所開放的崗位。希望在將來能夠有機(jī)會(huì)與您一起共事，攜手同行。尊重人才是盛天網(wǎng)絡(luò)一直以來所遵循的理念，同時(shí)也希望您能夠快速找到自己滿意的工作機(jī)會(huì)，祝您生活愉快，謝謝。如何推動(dòng)候選人：是這樣的，您這邊有一些其他的考慮也是很正常，畢竟選擇一份工作是非常謹(jǐn)慎的事情，但是因?yàn)楣緧徫挥邢?，也不能無限的等待下去，我們大概在XX號就要確定我們最終入職的人選，所以我們也會(huì)儲(chǔ)備一些其他的候選人，當(dāng)然您的學(xué)識和技能我們覺得是最匹配的，所以也希望

6、您這邊能夠盡早的下決定，我會(huì)在XX號跟您再確認(rèn)一下情況您看可以嗎？如何爭取比較有效但顧慮較多的候選人：其實(shí)我跟您聊了這么久，也是比較信任您的能力，但是我覺得不能只因?yàn)檫@一個(gè)因素就否決掉這個(gè)機(jī)會(huì)，畢竟任何工作都會(huì)一些不足和障礙，沒有十全十美的工作，我覺得您跟我溝通這么久也是對我們公司會(huì)有一些興趣點(diǎn)，我也相信在我們這里您會(huì)得到一個(gè)畢竟不錯(cuò)的平臺，所以您可以告訴我您擔(dān)心的點(diǎn)是什么。如果我能夠去解決的我一定會(huì)去幫您去解決。如何與拒絕但潛力不錯(cuò)的候選人保持聯(lián)系：非常遺憾沒有機(jī)會(huì)與您共事，跟您聊了這么久還是非常敬佩您的，我可以加您的QQ（微信）嗎？以后我們也可以保持聯(lián)系，如果您有一些合適的朋友也可以推薦給

7、我們。 招聘注意小細(xì)節(jié)注意安排好時(shí)間，避免候選人集中在一個(gè)時(shí)間段面試（如果集中 必須安排不同的面試官面試不要讓候選人久等）。預(yù)約完候選人記得給候選人發(fā)一個(gè)短信確認(rèn)時(shí)間和地點(diǎn)以及聯(lián)系人在候選人出門前一個(gè)半小時(shí)給候選人去一個(gè)電話詢問是否出門候選人到公司后給候選人倒一杯水，如果有較多候選人可以給候選人一本公司宣傳冊閱覽對于沒有到訪的候選人去一個(gè)電話了解下是因?yàn)槭裁丛蛉绻嬖嚂r(shí)間過長 在面試銜接中間可以問下候選人是否需要加水或者上一趟洗手間。如果面試那天預(yù)計(jì)有雨，需要在電話里跟候選人確認(rèn)好天氣情況，并再次確認(rèn)是否可以準(zhǔn)時(shí)參加，提醒帶雨具。邀約短信模板： 您好，xxx非常高興邀請您參加我公司的面試，面

8、試時(shí)間是明天早上10點(diǎn)，地點(diǎn)是XXXX，聯(lián)系電話是：027-XXXXXX，聯(lián)系人是張小姐，明天預(yù)計(jì)有雨，請注意帶好雨具，雨天路滑，請注意安全，如果您有任何問題請及時(shí)與我聯(lián)系，祝您生活愉快，謝謝，談薪資的要點(diǎn)：1. 平臺的差異2. 工作量和內(nèi)容的差異3. 晉級，發(fā)展4. 福利制度5 . 年薪制6. 如果最終差異不大，可以額外與領(lǐng)導(dǎo)溝通，但是幅度變動(dòng)不應(yīng)該超過10%。但是不可與候選人保證。而有些員工開的薪資遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過參考的薪資，一種可能是他原單位的薪資，一種可能是他的理想值，還有一種可能是他漫天要價(jià)，但不管那種可能，首先要問清楚他原單位原崗位具體做得怎樣，如工作量、崗位職責(zé)等，應(yīng)證與我企業(yè)的要求差不多還是差很多，若差不多，則明確跟他講，業(yè)務(wù)范圍差不多，但目前還達(dá)不到這樣的薪資，并從兩個(gè)企業(yè)的規(guī)模、發(fā)展前景比較，尤其針對他離職的原因及他的價(jià)值趨向（如穩(wěn)定、路近等）方面論述，供應(yīng)聘者綜合比較；若相差很多，則從該崗位在企業(yè)的地位、職責(zé)范圍等方面論述，從而明確告知定位問題不統(tǒng)一，在薪資方面也很難協(xié)調(diào)。假如對薪資水平?jīng)]問題，那再討論福利等方面的內(nèi)容，盡管這方面政策性很強(qiáng)，但有必要強(qiáng)調(diào)說明一下以便給應(yīng)聘者一種踏實(shí)感。同時(shí)由于