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1、對上溝通有5個技巧對上溝通有5個技巧對上溝通有5個技巧對上溝通有5個技巧編制僅供參考審核批準生效日期地址: 電話:傳真: 郵編:對上溝通有5個技巧:技巧1.抓機會下級找老總溝通,需要學會抓機會。之前我在企業(yè)工作,做一個很重要的項目時缺人,我需要去找老總要人,但是老總太忙了,人力資源沒有得到指令也不能直接替我招人,我非常著急。后來一個同事指點了我。我恍然大悟:找他還是需要我積極。于是我想,在忙老總也要上廁所吧。于是我就到廁所等他,終于等到他,我跟著他進入了廁所,一直在旁邊給他說我現(xiàn)在的處境、目標、方案是什么,因為我想了很久,已經(jīng)把思路整理得非常清晰,所以我?guī)拙湓捑驼f清楚了重點。最后他說:“行,你
2、就按這個弄吧?!备I(lǐng)導溝通,要學會抓機會:領(lǐng)導是很忙的,你要學會見縫插針地尋找機會。不是只有辦公室可以溝通,實際上電梯里也可以溝通、辦公室、門口、均可以,有次總裁下班,我就跟他一起下班,他開車回家,我就坐副駕駛和他溝通。到了他家門口,他回家,然后我再回我家。如果時間到了完不成,老板不會說他沒有給你時間。他會說你為什么不找他溝通。技巧2. 說好處開口講好處,說出你對他的好處是什么,對他的價值是什么。有一次我的同事去找領(lǐng)導溝通,講了半天自己的方案,大約有2分鐘吧,總裁指著門說:出去。這個同事無法,只得出去,出去之后他非常惱火,對我說:如果總裁真的是忙,我能夠理解。但是你知道總裁在干嘛嗎他說在下象棋
3、,自己拿個IPAD在電腦上下象棋。憑什么讓我出去難道我講的內(nèi)容還沒有他下象棋重要嗎過了3天之后,總裁召開會議:“各位,你們以后來找我溝通工作,來之前先想清楚你們到底要說什么 給彼此帶來的核心價值是什么這件事的好處是什么你要說的重點是什么如果沒想出來,不要來找我。來之前,在我的門口轉(zhuǎn)三圈。想想你是不是想明白了怎么說你的方案是什么你能用多久的時間給我說出來我作為旗下40多公司的企業(yè)總裁,我的時間是很寶貴的,我最重要的工作不是聽你們給我講那些好處不明、價值不明的信息,我沒有時間聽你們那些廢話連篇的問題。”尤其是那些大型的企業(yè),里面的基層、中層的員工是很多的,如果每個人想到什么事情,有了什么想法和方案,自己還沒想清楚,就去敲總裁的門,將浪費總裁多少時間和腦力,去分辨那些信息不情、價值不明的信息?所以對上溝通,一定先想清楚,想清楚自己要說什么,想清楚要說的內(nèi)容的好處和價值,再去溝通。要使你的溝通內(nèi)容明確、價值清楚。技巧3.講方案以終為始:溝通前明確信息。下屬和上級溝通,不要問太多問題。不要問他這個問題怎么辦?帶著方案去找你的領(lǐng)導。技巧4.析利弊現(xiàn)狀、方案、任何事都要分析利弊:現(xiàn)在我們的利益點在哪里,我們這么做的利益點在哪里弊端又在哪里尤其是你向領(lǐng)導提出工作方案,說出你的想法時,更要把利弊分析清楚。技
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