吉大19春學期《管理溝通》在線作業(yè)一答案

1、吉大19春學期管理溝通在線作業(yè)一答案吉大19春學期管理溝通在線作業(yè)一答案吉大19春學期管理溝通在線作業(yè)一答案吉大19春學期管理溝通在線作業(yè)一答案編制僅供參考審核批準生效日期地址： 電話：傳真: 郵編:吉大19春學期管理溝通在線作業(yè)一下列哪種方式不利于會議溝通形成成效（）。A.明確會議目的B.限制發(fā)言時間C.對參加人員有選擇性D.會上分發(fā)會議文件正確答案:D聽眾一般只注意那些他們熟悉、有興趣、與他們有關或他們渴望了解的部分，這種行為被稱為()A.選擇性注意B.深入性引導C.專業(yè)性提問D.開放式問題正確答案:A沖突處理態(tài)度中很具有合作精神和自信心的行為是()A.回避B.對抗C.妥協(xié)D.合作正確答案

2、:D一方在爭取對方一定讓步的基礎上，繼續(xù)進攻，提出更進一步的要求，以爭取已方利益，這種策略被稱為()A.寸步不讓B.得寸進尺C.決不妥協(xié)D.堅持到底正確答案:B在寫作文稿中，有一種文稿指的是日常生活中經常使用的文書，比如介紹信、證明信等，這種文稿常常用來聯絡信息、互通感情，這種文稿是()A.應用文B.議論文C.生活文書D.正式文書正確答案:C組織結構中最傳統(tǒng)也是最常見的形式是（）。A.直線職能型組織B.矩陣型組織C.扁平型組織D.流線型組織正確答案:A人們通過語言、文字、符號或其他表達形式進行信息傳遞和交流的行為及過程，這是()的定義。A.溝通B.交流C.管理D.傳遞正確答案:A有一種類型的會

3、議，它具有一種非常明顯的優(yōu)點，那就是通過全體成員的參與，可將企業(yè)整個目標體系理清楚，使之更加合理，這種類型的會議是()A.動員全員B.分配任務C.指揮工作D.控制進度正確答案:B溝通方式可以細分為不同的類型，而有一種溝通方式顯得更加周密、邏輯性強、條理清楚，這種溝通方式是()A.非正式溝通B.正式溝通C.書面溝通D.口頭溝通正確答案:C對于情緒性沖突，應采取何種沖突解決取向（）。A.回避式B.對抗式C.迎合式D.合作式正確答案:A沖突處理態(tài)度中沒有自信心且缺乏合作精神的行為是()A.回避B.對抗C.妥協(xié)D.合作正確答案:A一個管理者與四個下級進行溝通，而四個下級之間沒有相互溝通現象，屬于控制型

4、網絡，其中只有一個成員是各種信息的匯集點與傳遞中心，這種溝通形態(tài)是正式溝通渠道中的()A.直線溝通B.矩陣溝通C.輪型溝通D.曲線溝通正確答案:C下面哪種溝通不屬于非語言溝通（）。A.面露微笑B.咳嗽C.眉頭緊蹙D.打電話正確答案:D下列選項中，哪項不屬于縱向溝通的障礙（）。A.管理者展示的溝通風格與情境不一致B.接收者溝通技能上的障礙C.猜疑、威脅和恐懼D.不善傾聽正確答案:C個人對待人際沖突的態(tài)度不包括()A.回避B.對抗C.妥協(xié)D.暴力正確答案:D橫向溝通中存在的障礙有()A.部門“本位主義”和員工短視傾向B.“一葉障目”，對公司組織結構的偏見C.性格沖突D.猜疑、威脅和恐懼正確答案:A

5、BCD組織溝通渠道可分為正式渠道和非正式渠道兩種基本類型，其中正式渠道的表現形態(tài)有()A.鏈型與輪型B.環(huán)型與四環(huán)型型與倒Y型D.矩陣型正確答案:ABC在寫作的過程中，需要經過一些階段，具體的階段有哪些()A.組稿階段B.準備階段C.成稿階段D.修改階段正確答案:BCD個人對待人際沖突的態(tài)度有（）。A.回避B.對抗C.妥協(xié)D.迎合及合作正確答案:ABCD下列選項中，哪些是正式溝通渠道的優(yōu)點()A.溝通效果好B.約束力強C.信息量大D.保持信息權威性正確答案:ABD有效書面溝通的策略有()A.禮貌策略B.語氣的正確運用C.克服書面溝通的心理障礙D.對不同個體進行分析正確答案:BCD書面信息溝通具有一些優(yōu)點和缺點，它所具有的優(yōu)點有()A.有形展示B.長期保存C.法律防護依據D.信息量大正確答案:ABC在數據溝通中，把一些數據表達成圖表的形式比較有利于溝通，下列哪些圖表屬于這些類型()A.折線圖B.面積圖C.曲線圖D.柱狀圖正確答案:ABCD當代社會人際溝通四大趨勢的匯合使得溝通方式發(fā)生了重大的轉變，當今溝通發(fā)生的原動力