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1、電商主管崗位說(shuō)明書(shū)一、基本信息職位名稱(chēng)電商主直接上司總 經(jīng) 理 二、主要職責(zé)描述所在部門(mén)職位級(jí)別電商部主任所在科室職位編號(hào)詢(xún)盤(pán)數(shù)量目標(biāo)。工作具體內(nèi)容:方針管理:嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司戰(zhàn)略方針及各項(xiàng)規(guī)章管理制度;內(nèi)部管理:5號(hào)之前完成數(shù)據(jù)管理:每天、每周、每月每年做好數(shù)據(jù)總結(jié)和分析,根據(jù)情況并且及時(shí)做出改善文庫(kù):電商文庫(kù)建設(shè)和及時(shí)更新完善。詢(xún)盤(pán)目標(biāo):流程建立:進(jìn)行優(yōu)化,提升工作效率;準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、每月一次分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及擬定應(yīng)對(duì)措施;公司形象推廣:和公司美譽(yù)度;客戶(hù)洽談:客戶(hù)需求:化調(diào)整;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:議;電商管理:工作;完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。三、崗位 KPI(3-8 項(xiàng))1、詢(xún)盤(pán)完成率:90
2、%;2、預(yù)算控制率:95;:6%;:4%。5、大客戶(hù)開(kāi)發(fā):1 家/4 月四、管理范圍(直接下屬情況)職位名稱(chēng)在職人數(shù)職位組織關(guān)系圖電商總負(fù)責(zé)1電商文員1電商組長(zhǎng)2電商推廣4電商客服1電商美工1五、任職資格要求A 學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)要求學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)B工作經(jīng)驗(yàn)要求工作年限要求專(zhuān)業(yè)/行業(yè)經(jīng)驗(yàn)C大專(zhuān)或以上學(xué)歷資格證要求兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),一年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能電子商務(wù)相關(guān)畢平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、辦公軟件具有良好的親和力,具有良好的親和力,熱情謙和,良好的溝通能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力,具有相當(dāng)?shù)膫€(gè)人魅親和力力。1、取得國(guó)家認(rèn)可的大專(zhuān)學(xué)歷或同等學(xué)歷程度。2、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念。3、良好的
3、管理、公關(guān)、溝通和表達(dá)能力。綜合素質(zhì)4、有先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展?fàn)顩r;5、熟練操作網(wǎng)絡(luò)及把握網(wǎng)絡(luò)溝通技巧;6、為人正直,作風(fēng)正派,自律能力強(qiáng),敬業(yè)誠(chéng)信,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。7、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。知識(shí)企業(yè)文化、管理制度、熟悉公司產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)等D特殊要求計(jì)算機(jī)水平辦公軟件、PS 等年齡要求不限外語(yǔ)水平性別要求不限基本英語(yǔ)溝通水平六、日常工作任務(wù)清單序號(hào)工作內(nèi)容發(fā)生頻率類(lèi)別權(quán)限承辦1.查看計(jì)算電商各網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)查找存在問(wèn)題每天A2.早會(huì)、晚會(huì)的管理每天A3.,總結(jié)部門(mén)工作與工作計(jì)劃。每周一A4.根據(jù)公司定位及時(shí)調(diào)整推廣方向及時(shí)A5.建設(shè)及完善電商組文庫(kù)資料不定時(shí)B6.客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查及分析統(tǒng)計(jì)每周一次B7.組內(nèi)成員的日常工作管理每天A8.參與部門(mén)內(nèi)部員工的績(jī)效考核每月一次B市場(chǎng)信息收集與整合,并提報(bào)研發(fā)參考。組織公司產(chǎn)品和競(jìng)9.每季度C爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售情況的調(diào)查10.協(xié)助電商所有人員完成工作及時(shí)B11.協(xié)調(diào)內(nèi)、外部關(guān)系及時(shí)A12.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜及時(shí)
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