主管修為講師手冊(cè)

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.講師手冊(cè)課題：主管修為 課程時(shí)間：3小時(shí) 課程對(duì)象：主任授課方式時(shí)間授課內(nèi)容（重重點(diǎn)）注意事項(xiàng)講授講授講授5前言講師介紹 NN0 11課程開發(fā)和和介紹 1）主管修修為現(xiàn)在主任層層大多摸摸著石頭頭過河來來管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)。部部分主任任沒有接接受管理理學(xué)的培培訓(xùn)，在在實(shí)際工工作中，帶帶團(tuán)隊(duì)很很累，沒沒有頭緒緒。甚至至做了很很多不應(yīng)應(yīng)該做的的事情，本本課程的的意義在在于提醒醒主任應(yīng)應(yīng)該做什什么，不不應(yīng)該做做什么。2）課程介介紹 目的、過程程、要領(lǐng)領(lǐng)、收獲獲等通過本課程程

2、要使主主管層在在團(tuán)隊(duì)管管理方面面避免進(jìn)進(jìn)入誤區(qū)區(qū)。既能能與組員員達(dá)成共共識(shí)，又又能充分分行使管管理者的的角色。簡(jiǎn)單介紹講講師清楚表明課課程設(shè)計(jì)計(jì)意圖。授課方式時(shí)間授課內(nèi)容（重重點(diǎn)）注意事項(xiàng)講授提問呼應(yīng)式互動(dòng)動(dòng)4020管理的重要要性和帶帶兵打仗仗的共同同點(diǎn)1、回憶團(tuán)團(tuán)隊(duì)如何何發(fā)展到到今天 NN0 22 提問問主任，進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)，2、思考將將來的發(fā)發(fā)展方向向。舉出抗美援援朝的帶帶兵打仗仗的故事事，一個(gè)個(gè)連一個(gè)個(gè)營一個(gè)個(gè)團(tuán)等是是靠什么么打仗的的？武器器不如人人家，吃吃得喝得得不如人人家，為為什么能能打下艱艱苦的戰(zhàn)戰(zhàn)役，同同時(shí)對(duì)于于生存下下來的士士兵，他他們的共共同點(diǎn)在在哪里？對(duì)我們們有沒有有鑒戒作作

3、用，大大家都說說市場(chǎng)不不好，就就和那時(shí)時(shí)情況一一樣，所所以我們們要展望望未來。同同時(shí)要將將好的方方面吸取取過來，應(yīng)應(yīng)用起來來。提問一兩個(gè)個(gè)主任團(tuán)團(tuán)隊(duì)開始始時(shí)的規(guī)規(guī)模與氛氛圍，目目前的規(guī)規(guī)模與氛氛圍，自自己覺得得發(fā)展到到今天，好好的方面面在哪里里？要講述打仗仗的故事事，而且且要讓大大家覺得得很艱苦苦、很危危險(xiǎn)。最最后讓大大家覺得得主任帶帶業(yè)務(wù)員員就像指指戰(zhàn)員帶帶兵打仗仗一樣。授課方式時(shí)間授課內(nèi)容（重重點(diǎn)）注意事項(xiàng)講述10553、管理的的重要性性 NNO3通過美國百百萬富翁翁的發(fā)家家得到的的啟示。4、管理的的困惑 NO44、5管理的作用用到底有有多大？管理管出問問題怎么么辦？5、總結(jié) NOO6、7

4、7在過去的歲歲月中，營營銷發(fā)展展的初級(jí)級(jí)階段，許許多管理理者是憑憑著個(gè)人人的特征征帶領(lǐng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)取得得了巨大大的成功功。 隨隨著市場(chǎng)場(chǎng)的發(fā)展展、團(tuán)隊(duì)隊(duì)的壯大大、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的加劇劇、客戶戶層面的的變化，迫迫使我們們向職業(yè)業(yè)的理性性改變。舉一個(gè)杰克克。威爾爾奇的例例子告訴訴大家。授課方式時(shí)間授課內(nèi)容（重重點(diǎn)）注意事項(xiàng)講授互動(dòng)式提問問3066管理的專業(yè)業(yè)化1、做精、做細(xì)、做新、做恒四做做原則。 NO882、談?wù)劷?jīng)經(jīng)營管理理 NOO9有沒有一批批干部有有沒有團(tuán)團(tuán)隊(duì)氛圍圍有沒有有工作計(jì)計(jì)劃有沒沒有認(rèn)真真落實(shí)有有沒有進(jìn)進(jìn)行追蹤蹤有沒有有基礎(chǔ)工工具有沒沒有經(jīng)營營意識(shí)講講不講投投入產(chǎn)出出3、談?wù)勪N銷售流程程 NNO1

5、00計(jì)劃與活動(dòng)動(dòng)主顧開開拓接觸觸前準(zhǔn)備備接觸建議議書說明明促成售后后服務(wù)主顧開拓與與售后服服務(wù)的重重要性與98年的的時(shí)候做做對(duì)比尤其是追蹤蹤和基礎(chǔ)礎(chǔ)管理同樣對(duì)比市市場(chǎng)與業(yè)業(yè)務(wù)員的的展業(yè)模模式發(fā)生生的變化化，提出出問題。為為什么現(xiàn)現(xiàn)在成交交那么難難？業(yè)務(wù)務(wù)員在哪哪個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)出現(xiàn)了了問題授課方式時(shí)間授課內(nèi)容（重重點(diǎn)）注意事項(xiàng)案例教學(xué)講授方式6664、談?wù)劮?wù) NO 115、談?wù)勑男膽B(tài) NO 126、回頭再再來思考考管理 NNO133有沒有一批批干部有有沒有團(tuán)團(tuán)隊(duì)氛圍圍有沒有有工作計(jì)計(jì)劃有沒沒有認(rèn)真真落實(shí)有有沒有進(jìn)進(jìn)行追蹤蹤有沒有有基礎(chǔ)工工具有沒沒有經(jīng)營營意識(shí)講講不講投投入產(chǎn)出出我們是否為為上海壽壽

6、險(xiǎn)初創(chuàng)創(chuàng)發(fā)展作作出貢獻(xiàn)獻(xiàn)的4000萬客客戶建立立優(yōu)質(zhì)的的專業(yè)化化服務(wù)體體系？為什么存在在因心態(tài)態(tài)影響工工作、影影響團(tuán)結(jié)結(jié)的現(xiàn)象象？隊(duì)伍伍的信心心源是由由哪些要要素組成成？授課方式時(shí)間授課內(nèi)容（重重點(diǎn)）注意事項(xiàng)講述案例分析事實(shí)分析30307、總結(jié)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的關(guān)鍵鍵是主任任NO114主任的誤區(qū)區(qū) NOO15-19三十六口陷陷阱管理提示 NOO20-25人格制勝本能激發(fā)善對(duì)利益情理交融緊盯目標(biāo)玄機(jī)在度通過大量的的例子，尋尋找到主主人以前前曾經(jīng)出出過的錯(cuò)錯(cuò)誤?？偪偨Y(jié)出三三十六口口陷阱根據(jù)投影片片中所寫寫，不光光是管人人更多的的是做人人。做主任在這這些方面面一定要要注意，做做好這些些才能基基本做到到一個(gè)主主任的職