促銷活動(dòng)管理制度

促銷活動(dòng)管理制度1章總則1條目的。為規(guī)范促銷活動(dòng)策劃程序，指導(dǎo)各級市場促銷計(jì)劃的制訂與實(shí)施，保證公司整體銷售目標(biāo)的達(dá)成，特制定本制度。2條適用范圍。3條職責(zé)。促銷主管負(fù)責(zé)促銷方案的擬定、促銷活動(dòng)的監(jiān)督以及評估工作。促銷人員負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的執(zhí)行、促銷效果的評估和信息收集工作。4條促銷工作實(shí)施原則。戶對本公司品牌的忠誠度。成市場購買疲軟。2章促銷計(jì)劃制訂5條信息收集與分析。促銷主管負(fù)責(zé)組建促銷計(jì)劃調(diào)研小組，小組成員由促銷專員、銷售專員及相關(guān)策劃人員構(gòu)成。促銷小組負(fù)責(zé)收集相關(guān)市場信息，并進(jìn)行分析，主要包括以下內(nèi)容?？蛻?、競爭對手的基本情況分析。競爭對手促銷情況分析。6條促銷策劃會(huì)議。促銷主管每月組織召開一次策劃會(huì)議，共同討論促銷活動(dòng)計(jì)劃。7條年度促銷計(jì)劃編制。促銷策劃人員每年年底負(fù)責(zé)制訂下一年度的促銷計(jì)劃包括以下內(nèi)容。年度促銷活動(dòng)目標(biāo)。年度促銷活動(dòng)主題。促銷活動(dòng)主要內(nèi)容。促銷活動(dòng)時(shí)間、預(yù)算。8年度促銷計(jì)劃經(jīng)銷售部經(jīng)理審核后，報(bào)營銷副總審批。9條主題促銷計(jì)劃編制。促銷專員根據(jù)年度促銷計(jì)劃及具體促銷情況構(gòu)思每期主題促銷活動(dòng)的具體計(jì)劃?！吨黝}促銷計(jì)劃》主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面。目標(biāo)消費(fèi)群或營銷環(huán)境分析。促銷目的、促銷活動(dòng)進(jìn)度表。促銷內(nèi)容細(xì)則以及人員分工。10條主題促銷計(jì)劃審批。每期主題促銷計(jì)劃經(jīng)銷售部經(jīng)理審核后，報(bào)營銷副總審批。主題促銷活動(dòng)實(shí)施前，銷售部需召開內(nèi)部促銷活動(dòng)告知會(huì)議。3章促銷現(xiàn)場控制11條促銷現(xiàn)場預(yù)警機(jī)制。促銷主管負(fù)責(zé)安排專人進(jìn)行現(xiàn)場管理，并在實(shí)施促銷工作前做好以下幾種情況的應(yīng)對措施。顧客反應(yīng)熱烈，促銷現(xiàn)場因人員過多而產(chǎn)生擁擠。顧客反應(yīng)冷淡，促銷現(xiàn)場無人員旁觀，出現(xiàn)冷場。顧客因?qū)Υ黉N活動(dòng)的理解有偏差，出現(xiàn)現(xiàn)場爭吵等情況。12條促銷現(xiàn)場安?？刂?。促銷安保人員主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)和促銷后臺財(cái)物安全工作，如出現(xiàn)擁堵、踩踏或偷竊等意外事件，要妥善做好疏散工作，第一時(shí)間通知醫(yī)療衛(wèi)生或公安部門，同時(shí)報(bào)備公司主管人員。13條促銷貨物清點(diǎn)記錄。促銷活動(dòng)結(jié)束后，促銷主管應(yīng)安排促銷人員對產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)和核對，檢查內(nèi)容包括以下4個(gè)方面。數(shù)量是否有誤。清理和作好記錄。14條促銷貨物增補(bǔ)整理。促銷人員須根據(jù)產(chǎn)品清點(diǎn)情況以及明日的預(yù)計(jì)銷量，對數(shù)量不足的產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)貨，并做好貨架、堆頭整理、清潔工作。4章促銷活動(dòng)評估15報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括以下內(nèi)容。業(yè)績評估業(yè)績評估主要包括2個(gè)方面：業(yè)績評估的標(biāo)準(zhǔn)與方法，查找和分析促銷業(yè)績好或不好的原因。促銷效果評估促銷效果評估主要包括3個(gè)方面：促銷主題配合度，創(chuàng)意與目標(biāo)銷售額之間的差距，以及促銷商品的選擇正確與否。經(jīng)銷商配合狀況評估經(jīng)銷商配合狀況評估主要從經(jīng)銷商是否能夠主動(dòng)參與、及時(shí)供貨、規(guī)范運(yùn)作等方面進(jìn)行。16假的情況。17批。18保管。5章附則1920

本制度由銷售部負(fù)責(zé)起草和修訂。本制度經(jīng)公司總經(jīng)理審批后生效。促銷管理控制流程部門（人員步驟

營銷副總 銷售部經(jīng)理 促銷主管 促銷專員開確定營銷戰(zhàn)略促銷計(jì)劃

確定銷售目標(biāo) 考慮促銷活動(dòng) 市場信息收集參與討論 促銷需求論證 參與討論擬訂促銷計(jì)劃否 否審 審是 是組織