2022上半年銀行工作總結

第7頁共8頁2022上?半年銀行工?作總結上?半年，我行?認真貫徹市?分行___?年工作會議?精神，牢固?樹立科學發(fā)?展觀，進一?步深化改革?，加強員工?隊伍建設，?強化內控和?風險管理，?齊心協(xié)力抓?好工作落實?，確保了我?行___年?上半年各項?指標的穩(wěn)健?運行，為完?成年度目標?任務奠定了?堅實的基礎?。一、各?項指標完成?情況今年上?半年受市場?和授信政策?等因素影響?，貸款業(yè)務?有所收縮，?但其他經營?指標保持了?良好的發(fā)展?態(tài)勢。1?、存款業(yè)務?指標增勢明?顯。___?月末，各項?人民幣存款?余額為__?_萬元，較?年初新增_?__萬元,?完成市分行?人民幣存款?計劃的__?_。其中人?民幣對私存?款余額達到?___萬元?，余額新增?___萬元?，完成市分?行計劃的_?__。；對?公存款余額?達到___?萬元，余額?新增___?萬元，完成?市分行計劃?的___；?金融機構存?款余額__?_萬元，新?增___萬?元，完成市?分行計劃的?___。外?幣存款受人?民幣升值壓?力影響，較?年初負增長?___萬美?元。2、?授信業(yè)務總?量略有回落?，不良貸款?比重大幅下?降。___?月___日?，人民幣貸?款余額為_?__萬元，?較年初減少?___萬元?，其中零售?貸款減少_?__萬元；?公司貸款較?年初減少_?__萬元；?票據貼現(xiàn)余?額減少__?_萬元。通?過大力催收?，收回__?_有限公司?逾期貸款_?__萬元、?零售不良貸?款___萬?元，我行不?良貸款率由?年初的__?_降至__?_。二、?上半年主要?工作回顧。?(一)、?堅持以人為?本，狠抓員?工隊伍建設?，充分調動?員工工作積?極性,增強?員工___?歸屬感，努?力打造團結?、和諧、高?效的戰(zhàn)斗_?__。今年?來，支行把?隊伍建設作?為第一要務?來抓，自始?至終堅持以?人為本，實?實在在謀發(fā)?展，真心誠?意辦實事，?理順了人氣?，凝聚了人?心。1、?改革工資分?配辦法，調?整月度績效?工資和年度?績效工資的?分配權重，?解決了年度?績效工資激?勵滯后的問?題。同時改?革對網點和?機關科室的?激勵政策，?妥善解決了?原有分配激?勵政策中顯?失公平的矛?盾和問題，?平衡了柜員?與分理處主?任、一線與?二線之間的?關系，有效?地鼓舞了士?氣，帶動了?人氣，促進?了業(yè)務的指?標的攀升。?2、因人?因地制宜，?把合適的人?安排在合適?的崗位，用?人所長，使?全行上下各?個部門、各?個崗位、每?位員工都在?一個和諧的?氛圍中充分?地發(fā)揮各自?的作用，是?支行今年工?作的一個著?力點。(?二)、加大?科技投入，?加快網絡建?設，提高科?技應用水平?。一是抓好?儲蓄網點直?連省行大機?工作，發(fā)揮?網點、網絡?優(yōu)勢。至_?__月底共?有___個?網點直連省?行大機，占?網點總數(shù)的?___％，?全轄網絡格?局基本形成?，網絡優(yōu)勢?逐步顯現(xiàn)。?二是創(chuàng)造條?件，爭取上?級行支持，?于___月?份開通了活?期儲蓄存款?全省通存通?兌業(yè)務。三?是拓展網絡?功能，開發(fā)?代收代付業(yè)?務操作平臺?，為代收代?付業(yè)務的開?展提供科技?保障，其中?代收中聯(lián)通?移動話費業(yè)?務已進入實?質性操作階?段。四是在?做好金穗信?___卡加?入全國自動?授權網絡的?基礎上，積?極申辦金穗?借記卡業(yè)務?。(三)?、堅持以市?場為導向，?以產品營銷?和個性化服?務為手段，?進一步擴大?客戶群體，?確保支行各?項業(yè)務的快?速發(fā)展。?1、改革業(yè)?務發(fā)展科的?業(yè)務流程和?營銷模式，?加大了對私?存款營銷和?對網點管理?的工作力度?。年初，支?行班子經過?認真的分析?和審慎的考?慮，把業(yè)務?發(fā)展科細分?為零售業(yè)務?科和公司業(yè)?務科。零售?業(yè)務科負責?對私存款、?零售貸款、?代收代付等?中間業(yè)務的?營銷和網點?的管理。公?司業(yè)務科負?責對公存款?、公司貸款?、票據貼現(xiàn)?及中間業(yè)務?的營銷和管?理。這一改?革，將原來?業(yè)務科大而?全的職責進?一步明細化?，有效強化?了部門負責?人的工作責?任，為對私?、對公業(yè)務?的良性發(fā)展?奠定了基礎?。今年上半?年對私、對?公存款如此?好的來勢，?業(yè)務流程整?合功不可沒?。2、改?革營銷模式?，變一線網?點人員單打?獨斗、散兵?游勇式的營?銷為全員整?體聯(lián)動、鋪?天蓋地、轟?炸式的全員?營銷。原來?員工的思維?定勢是：存?款是一線網?點人員的事?情，貸款、?票據貼現(xiàn)等?中間業(yè)務是?業(yè)務科的事?情，二線員?工完成攬存?任務后就萬?事大吉。對?外營銷信息?零碎，缺乏?溝通，以網?點和個人為?單元走出去?營銷，勢單?力薄，缺乏?集中火力。?對業(yè)務科的?流程和營銷?模式整合后?，支行從全?行各個層面?收集信息，?最后反饋到?零售業(yè)務科?和公司業(yè)務?科匯總篩選?，確定重點?，以支行整?體的經濟實?力為后盾，?以零售業(yè)務?科、公司業(yè)?務科和網點?組成聯(lián)合營?銷陣線，多?層次、全方?位營銷，一?個個堡壘不?斷地被攻克?。今年我們?各項存款節(jié)?節(jié)攀升，與?我們全行員?工的艱苦努?力和營銷模?式的改革是?分不開的。?3、抓客?戶群體的建?設，通過各?種途徑，鞏?固老客戶，?爭攬新客戶?，侵吞、蠶?食他行重點?客戶，我們?的客戶群體?正在逐步擴?大。去年，?由于授信政?策和費用政?策的限制，?我們一度失?去了___?和___中?心等一些核?心老客戶,?一度也使我?們各項工作?都處于非常?不利的境地?。但是，我?們沒有被暫?時的困難嚇?倒，通過半?年來踏踏實?實、辛勤努?力的營銷，?深度開發(fā)了?___、_?__公司、?___等一?批優(yōu)質目標?客戶，同時?還新拓展了?___房產?、___、?___等一?幫新客戶，?不僅彌補了?核心老客戶?流失帶來的?存款損失，?也為我行_?__年對私?、對公業(yè)務?超常發(fā)展儲?備了深厚的?客戶資源。?4、加大?對票據業(yè)務?的營銷力度?，廣辟票據?渠道，初步?形成了一定?規(guī)模的客戶?群，票據業(yè)?務步入了良?性發(fā)展的軌?道。今年我?們將票據業(yè)?務擺在與資?產負債業(yè)務?同等重要的?位置，制定?專項獎勵辦?法，強力營?銷，有效地?調動了業(yè)務?人員拓展票?據業(yè)務的積?極性和主動?性。同時，?為了調動全?行員工拓展?票據業(yè)務的?積極性，支?行又推出了?票據業(yè)務專?項激勵措施?。這一系列?激勵政策的?出臺，充分?調動了全行?員工營銷票?據業(yè)務的積?極性，認真?及時的考核?兌現(xiàn)，將激?勵政策轉換?成了實實在?在的效益，?比較好地解?決了激勵政?策和實際效?果的良性循?環(huán)問題。零?售科___?從___紙?廠一次攬入?票據___?多萬元。通?過上門營銷?，公司科將?___公司?所有承兌匯?票業(yè)務爭攬?到我行辦理?。在與__?_公司的交?往中了解到?其供貨的客?戶所在的_?__商業(yè)銀?行暫停辦理?承兌匯票質?押分解業(yè)務?的信息后，?主管行長_?__立即率?公司業(yè)務科?客戶經理奔?赴___等?地。通過與?___等公?司的多次交?流和接洽，?開辟了票據?業(yè)務的__?_市場。至?今年___?月末，__?_、___?等公司在我?行辦理貼現(xiàn)?___萬元?，質押拆零?銀行承兌匯?票___萬?元，吸收_?__個月定?期保證金存?款___萬?元。5、?因勢利導，?多策并舉抓?清收，確保?了資產質量?的不斷提高?。截至__?_月末，我?行不良貸款?余額___?萬元，比年?初減少__?_萬元，貸?款不良率由?年初的__?_降至__?_，降幅達?___％。?首先是明確?重點清收目?標，實事求?是地制定一?戶一策的催?收計劃，并?明確專人專?責抓催收。?其次因勢利?導，采取得?力措施抓催?收落實。對?于惡意賴帳?的釘子戶，?通過法律手?段“虎口拔?牙”，__?_局職工_?__，每月?有固定的工?資收入，惡?意拖欠住房?按揭貸款本?息達五期以?上，我們在?多次上門催?收無果的情?況下，將之?訴諸法律，?法院約談該?客戶后，該?客戶重新認?識了惡意拖?欠銀行貸款?的嚴重后果?，一次性歸?還了以前所?欠貸款本息?，以后每月?均按期歸還?本息，再沒?有出現(xiàn)一次?逾期。對于?有保險擔保?的逾期零售?貸款，在積?極催收的同?時，積極主?動地與保險?公司協(xié)調溝?通，爭取保?險公司的“?墊款”支持?，消化不良?，降低不良?比重。對于?___有限?公司因資金?周轉困難，?導致貸款逾?期，我行又?不能繼續(xù)給?予支持的現(xiàn)?實，一方面?積極幫助企?業(yè)想方設法?盤活，同時?積極協(xié)助該?廠與___?行聯(lián)系，促?成___行?給予該廠_?__萬元貸?款，置換了?我行___?萬元不良貸?款，有效化?解了我行授?信資產風險?。(四)?、加強黨建?和精神文明?建設。一是?按照上級行?部署，認真?開展“三講?”教育回頭?看活動，嚴?格按照總行?明確的四個?階段的方法?步驟和五項?基本要求，?不搞發(fā)明創(chuàng)?造，不偷工?減料，扎扎?實實地開展?“三講”教?育“回頭看?”活動。“?回頭看”過?程，分行黨?委對去年“?三講”教育?整改措施落?實情況進行?回顧，針對?存在問題著?重在思想建?設、作風建?設、推進農?業(yè)銀行發(fā)展?和加強內控?建設四方面?進一步落實?整改措施。?同時，重點?抓好“__?_”和“民?心工程”的?建設，積極?做好營業(yè)辦?公大樓籌建?及職工集資?建房工作。?經過多方努?力，分行營?業(yè)辦公大樓?于___月?___日破?土動工，目?前正在加緊?建設中，職?工住房問題?也得到圓滿?的解決。二?是加強精神?文明建設，?發(fā)揮工青婦?作用，__?_開展乒乓?球賽、藍球?賽、插花比?賽等形式多?樣的文體活?動，豐富職?工文化生活?，開展創(chuàng)建?“青年文明?號”、“青?年崗位能手?”、“巾幗?建功”活動?，提高全體?員工的向心?力、凝聚力?，把全體員?工的主人翁?精神、積極?性和創(chuàng)造力?轉化為推動?農業(yè)銀行發(fā)?展的實際行?動。(五?)、堅持依?法合規(guī)經營?，進一步強?化內部管理?，確保安全?無事故。今?年是___?銀行業(yè)務發(fā)?展關鍵年，?員工思想曾?一度出現(xiàn)較?大波動，為?迅速扭轉該?局面，支行?一方面通過?耐心細致的?思想政治工?作，積極主?動地宣傳股?改，及時引?導員工走出?思想認識上?的誤區(qū)，另?一方面始終?不渝地堅持?從嚴治行，?不斷強化內?部管理，加?大對風險點?的檢查督導?，確保了各?項業(yè)務的健?康平穩(wěn)運行?。上半年，?我行雖然取?得了一定的?成績，但存?在的一些問?題仍應引起?我們的重視?。一是存款?增長出現(xiàn)新?的不平衡狀?態(tài)，增勢受?阻。二是清?貸收息工作?雖下了不少?力氣，但不?良貸款仍呈?上升之勢，?特別是個別?支行潛在的?信貸風險應?引起重視，?到___月?底，剔除剝?離不良貸款?因素，全行?新增不良貸?款___萬?元。三是新?業(yè)務、新產?品的開發(fā)有?待加快。四?是內部經營?機制和管理?機制有待進?一步改革完?善。三、?下半年的工?作意見今年?上半年，我?行各項業(yè)務?工作都取得?了較快的發(fā)?展，經營效?益也得到了?大幅提高，?的確令人欣?喜，但我們?在享受勝利?的喜悅的同?時也必須清?醒地認識到?我們下半年?面臨的巨大?的困難和挑?戰(zhàn)：今年下?半年，我們?要消化撤銷?___分理?處帶來的存?款流失，要?妥善處理好?股份制改革?過程中人力?資源改革的?突出問題，?工作的難度?非常大，任?務非常艱巨?，稍有懈怠?，上半年取?得的成績就?會化為烏有?。下半年我?們的工作重?點：1、?積極穩(wěn)妥地?推進人力資?源的改革，?初步建立一?個符合股份?制銀行內在?運作機制的?人力資源管?理機制和績?效考核機制?。抓好隊伍?建設，進一?步增強全體?員工的__?_歸屬感和?職業(yè)使命感?。2、進?一步加大營?銷客戶、服?務客戶的工?作力度，進?一步鞏固和?發(fā)展上半年?已經取得的?成果，盡最?大努力全面?完成全年的?目標任務。?3、積極?主動地解決?好費用資源?和費用需求?之間的突出?矛盾，在業(yè)?務和效益發(fā)?展的同時，?實現(xiàn)員工收?入的同步穩(wěn)?定增長。?4、進一步?強化內部管?理，落實安?全制度，抓?好___防?案工作，保?障各項工作?的健康運行?。下半年我?們要針對存?在的問題，?重點抓好以?下幾方面工?作：一是繼?續(xù)抓好資金?___工作?，加大業(yè)務?拓展力度，?進一步優(yōu)化?負債結構。?二是加大清?貸收息力度?。要認真分?析資產剝離?后，不良貸?款的變化情?況，尋找原?因，進一步?建立健全清?貸收息激勵?機制，采取?有效措施，?在全轄掀起?一個“清貸?收息”的行?動___，?確保清貸收?息有一個質?的飛躍。第8頁共8頁?___上半?年銷售員個?人工作總結?近一周來?，隨著氣溫?的回升。萬?物復蘇，大?地春暖花開?。我們紅蜻?蜓專賣店的?銷售工作也?隨著溫度的?轉暖，開始?了緊張而有?序的辛勤與?忙碌。古?語有云：磨?刀不誤砍柴?工。就是放?在今天的社?會工作中，?也深刻的指?引和提示著?我們。要在?進取工作的?基礎上，先?找準思想方?向，即要有?著明確的意?識感觀和積?極的工作態(tài)?度，方能付?諸于努力工?作的實踐之?中。使之事?半功倍，取?得良好業(yè)績?。回顧這?一周來，自?己的工作情?況，捫心自?問，坦言總?結。在諸多?方面還存在?有不足。因?此，更要及?時強化自己?的工作思想?，端正意識?，提高專賣?銷售工作的?方法技能與?業(yè)務水平。?首先，在?不足點方面?，從自身原?因總結。我?認為自己還?一定程度的?存在有欠缺?強力說服顧?客，打動其?購買心理的?技巧。作?為我們紅蜻?蜓專賣店的?一名銷售人?員，我們的?首要目標就?是架起一坐?連接我們的?商品與顧客?的橋梁。為?公司創(chuàng)造商?業(yè)效績。在?這個方向的?指導下，怎?樣用銷售的?技巧與語言?來打動顧客?的心，激發(fā)?起購買欲望?，就顯得尤?為重要。因?此，在以后?的銷售工作?中，我必須?努力提高強?化說服顧客?，打動其購?買心理的技?巧。同時做?到理論與實?踐相結合，?不斷為下一?階段工作積?累寶貴經驗?。其次，?注意自己銷?售工作中的?細節(jié)，謹記?銷售理論中?顧客就是_?__這一至?理名言。用?自己真誠的?微