企業(yè)目標管理體系

企業(yè)目標管理系統(tǒng)企業(yè)目標管理系統(tǒng)17/17企業(yè)目標管理系統(tǒng)企業(yè)目標管理系統(tǒng)目標管理是管理大師彼得?杜拉克提出并提議的一種科學的優(yōu)秀的管理模式。它是依照側(cè)重結(jié)果的思想，先由組織最高管理者提出組織在一準時期的總目標，爾后由組織內(nèi)各部門和員工依照總目標確定各自的分目標，并在獲得合適資源配置和授權(quán)的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗，進而使組織的總目標得以實現(xiàn)的一種管理模式。目標管理的實質(zhì)是績效價值導(dǎo)向，目標管理讓整個企業(yè)、各個部門、各個人早先有明確量化的指標，事中檢查考評，事后獎罰兌現(xiàn)。目標管理層次包括企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)年度計劃、各部門目標計劃、各個人目標計劃。目標管理以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃為前提，以企業(yè)年度計劃為依照，將各種任務(wù)、指標層層分解到各部門、各個人。目標管理推行的要點是早先擬定分企業(yè)合理的任務(wù)指標系統(tǒng)，系統(tǒng)，事中進行過程管理檢查考評目標任務(wù)完成履行情況，準及時兌現(xiàn)獎罰。

考證要素分值系統(tǒng)，將罰標準事后按工作績效和約定的獎罰標ISO9000標準是側(cè)重過程管理的思想，與目標管理是相輔相成的兩個方面。但隨著管理思想的演化，ISO9000標準也漸漸開始從過程的角度反響目標管理的思想，并將越來越重視目標管理的思想。如ISO9001-94版標準指出，“負有履行職責的供方管理者，應(yīng)規(guī)定質(zhì)量目標，包括質(zhì)量目標和對質(zhì)量的承諾”。這表現(xiàn)出ISO9000管理系統(tǒng)也已經(jīng)從企業(yè)質(zhì)量目標的要求來反推企業(yè)質(zhì)量管理的過程。一管理目標及目標管理管理目標1）管理目標的看法管理目標是指一準時期內(nèi)管理活動與其達到的成就或見效。依照計劃的時間性分為帶有戰(zhàn)略性的長遠目標（10年以上），中期目標（3-5年），短期目標(1年)和履行目標（季度或月度）目標既是計劃工作的主要內(nèi)容，也是擬定計劃的基本依照，科學的計劃工作主若是正確的展望未來的發(fā)展，選擇好目標方向，有效的利用現(xiàn)有的資源（人力、財力、物力），獲得更好的經(jīng)濟、社會效益。2）確定目標的依照和要求指導(dǎo)企業(yè)資源分配方向激勵員工明確工作努力的方向衡量經(jīng)營活動見效創(chuàng)立優(yōu)秀聲譽和品牌形象3）管理目標與影響要素的關(guān)系目標管理的看法及特色所謂目標管理就是指：組織的最高層領(lǐng)導(dǎo)依照組織面對的形勢和社會需要，擬定出一準時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所要達到的總目標，爾后層層落實，要求手下各部門主管人員以致每個員工依照上級擬定的目標和保證措施，形成一個目標系統(tǒng)，并把目標完成情況作為核查的依照。簡而言之，目標管理是讓組織的主管人員和員工親自參加目標的擬定，在工作中推行自我控制，并努力完成工作目標的一種制度或方法目標管理的看法的理解從以下幾個方面●目標管理是參加管理的一種形式。目標的實現(xiàn)者同時也時目標的擬定者，即由上級與下級共同確定目標，上下協(xié)商，擬定出企業(yè)各部門直至每個員工的目標，用總目標指導(dǎo)分目標，用分目標保證總目標，形成一個目標手段鏈?！裰厣曜晕铱刂?，經(jīng)過對動機的控制達到對行為的控制。●促使下放過程管理的權(quán)益?！駛?cè)重工作成就。推行目標管理后，由于有了一套完滿的目標核查系統(tǒng)，進而可以使員工的實質(zhì)貢獻大小獲得如實的議論。目標管理還力求組織目標與個人目標更親密的結(jié)合在一起，以加強員工在工作中的滿足感，調(diào)動員工的積極性，加強組織的凝聚力二建立目標系統(tǒng)建立目標管理系統(tǒng)必要性“明確的目標是成功的開始”。對于一個處于WTO國際化經(jīng)濟環(huán)境的企業(yè)而言，其首要任務(wù)是確定企業(yè)的經(jīng)營目標，爾后依照經(jīng)營目標擬定經(jīng)營目標和經(jīng)營計劃，進而加以推行和控制，使企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標。企業(yè)還應(yīng)該依照內(nèi)外面環(huán)境的變動，合適調(diào)整經(jīng)營目標。別的，對經(jīng)營目標擬定的程序進行有效管理與合理控制，可使企業(yè)經(jīng)營目標更擁有可實現(xiàn)性、可履行性。目標管理系統(tǒng)的核心適應(yīng)外面環(huán)境的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。目標管理系統(tǒng)內(nèi)容目標管理可以概括為：一此中心、三個階段、四個環(huán)節(jié)和九項主要工作：一此中心以目標為中心兼?zhèn)浒才殴ぷ魅齻€階段：計劃、履行、檢查（含總結(jié)）三個階段四個環(huán)節(jié)：確定目標、目標張開、目標推行和目標核查九項工作：計劃階段有三項工作即論證決策、協(xié)商分解、定責授權(quán)；履行階段包括咨詢指導(dǎo)、調(diào)治平衡；檢查階段包括考評結(jié)果、推行獎懲、總結(jié)經(jīng)驗。上述構(gòu)成目標管理系統(tǒng)以下列圖三目標的擬定與分解目標可以分為四個層次高階層的目標，必定代表一個組織的整體目標中層各部門的目標，必定代表為貫徹各部門所希望的各項成就基層工作單位目標，必定代表為完成基層工作目標的各項基本要素個人工作目標，必定代表為完成基層工作目標的各項基本要素我們又可以從另一個角度把組織目標簡化和概括為三個層次：1）?環(huán)境層—社會加于組織的目標，為社會供應(yīng)所需要的優(yōu)秀產(chǎn)品和服務(wù)，并創(chuàng)立出盡可能多的價值。2）?組織層—作為一個利益共同體和一個系統(tǒng)的整體目標，如企業(yè)提高經(jīng)濟效益、加強自我改造和發(fā)展的能力、改進員工生活、保障員工的勞動安全.。（3）?個人層—組織成員的目標，如經(jīng)濟收入、興趣愛好等。>企業(yè)各管理層在相應(yīng)的目標上有以下的關(guān)系：管理層次劃分及各目標的關(guān)系目標的分類1）從動向的角度來考慮：總目標依計劃時期可分為長遠計劃目標、中期計劃目標、短期計劃目標和履行目標四種。2）從組織目標的等級層次看，分類以下列圖目標管理系統(tǒng)的建立方法1）目標建立過程開始于組織最高層宣布企業(yè)的組織使命。爾后依照組織使命建立長遠目標。由長遠目標以致建立整個組織的履行性目標（短期目標）。爾后建立組織內(nèi)部每個主要部門或經(jīng)營單位的長遠目標和短期目標。為每個主要部門或經(jīng)營單位中的手下單位建立長遠目標和短期目標。四目標管理的詳盡內(nèi)容目標推行方法目標協(xié)商與授權(quán)企業(yè)建立了大目標和組織目標此后，第二步驟應(yīng)設(shè)定各事業(yè)部門的目標。這類目標平時以各項特定職能目標為對象，說明該項職能應(yīng)完成的成就，應(yīng)做為總企業(yè)負責相關(guān)職能的高級主管的任務(wù)目標實現(xiàn)的方法業(yè)務(wù)負責人擬定目標系統(tǒng)時，應(yīng)通知各相關(guān)單位主管參加，傾聽各部門的建議，并責成企劃部門提高技術(shù)協(xié)助及匯總各部門目標，目標系統(tǒng)的建立需要所有管理者的參加。責任中心的建立對各級主管人員的業(yè)績議論，應(yīng)以其對企業(yè)完成目標和計劃中的貢獻和履行職責中的成績?yōu)橐勒?。他們所主管的部門和單位有不同樣的職能，按其責任和控制范圍的大小，這些責任單位分為成本中心、利潤中心和投資中心目標管理的控制為了進行有效的控制，必定建立科學的控制系統(tǒng)?？刂葡到y(tǒng)是由督查、反響兩條線路和分析中心構(gòu)成的自動控制系統(tǒng)目標的檢查的內(nèi)容目標推行的進度情況目標推行的質(zhì)量情況目標推行的平衡情況目標推行的落實情況目標對策（措施）的落實情況依照目標管理計劃要求需要檢查的其他問題目標推行中的檢查目標考評目標考評制度：分為集體或個人核查標準兩類，其內(nèi)容包括集體或個人擔當?shù)哪繕隧椖考捌渌ぷ黜椖棵Q；完成目標與其他工作目標的數(shù)量、質(zhì)量和時限要求；其他相關(guān)崗位的協(xié)作要求；對成就的議論尺度。目標考評標準與方法管理人員應(yīng)該經(jīng)過目標管理來自我控制，必定明確目標，這些目標必定規(guī)定該人員所管理的單位應(yīng)該達到的成就，應(yīng)該規(guī)定他在實現(xiàn)自己的目標時能希望其他單位給于什么樣的配合，以及規(guī)定他和他的單位在幫助其他單位的目標時應(yīng)該做出什么貢獻。每一個管理人員的目標應(yīng)該規(guī)定自己對實現(xiàn)企業(yè)在各個領(lǐng)域的總目標做出的貢獻。六目標管理中應(yīng)注意的問題目標管理的基礎(chǔ)工作信息是管理的基本最基本要素之一，任何管理活動都離不開信息。同樣目標管理也離不開信息：確定目標需要獲得大量的信息為依照；張開目標需要加工、辦理信息。推行目標的過程就是信息的傳達和變換過程。因此信息工作是目標管理基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容，是使目標管理得以正常運轉(zhuǎn)的紐帶