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本文格式為Word版,下載可任意編輯——促銷活動(dòng)總結(jié)10篇促銷就是營(yíng)銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的的一種活動(dòng)。下面我給大家?guī)黻P(guān)于促銷活動(dòng)精選總結(jié),希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

促銷活動(dòng)精選總結(jié)1

活動(dòng)宣傳:企劃部協(xié)同做好活動(dòng)前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外、POP海報(bào)的制作,負(fù)責(zé)整理廣播稿交于總臺(tái)反復(fù)播放。

規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了表達(dá)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在___年元月份,針對(duì)我部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,我部號(hào)召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語,進(jìn)行留精去粗,后裝訂成冊(cè),做為我們對(duì)客交流的語言指南,同時(shí),也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我部人員在對(duì)客交流上有了顯著提高。但到了后期,好多員工對(duì)此有所松懈,對(duì)自身要求不嚴(yán),有回來原來的跡象,這也是較可惜的地方,但好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新,我部將對(duì)此加大督導(dǎo)、檢查方面的力度。

本次活動(dòng)通過公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績(jī)。20222年9月7號(hào)至9號(hào),是沖動(dòng)人心的三天,通過這三天昂揚(yáng)人心的促銷活動(dòng)!我受益匪淺,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,加強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注,消費(fèi)者參與熱心不高,簡(jiǎn)單導(dǎo)致促銷活動(dòng)效果不佳,其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當(dāng)前促銷活動(dòng)太多,太乏亂,部分活動(dòng)在宣傳中沒有將促銷活動(dòng)的核心利益表達(dá)明了,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動(dòng),戰(zhàn)勝了以上的缺點(diǎn),達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,加強(qiáng)了藥店外在形象,擴(kuò)大了知名度。具體的感受如下:

一、準(zhǔn)備工作充分,為促銷宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。

這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布Z好后,為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設(shè)立義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)、咨詢臺(tái)、禮品發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請(qǐng)了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺(tái)形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,把握好了活動(dòng)節(jié)奏,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng),發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來了一些新意,使單縣市民對(duì)譽(yù)天有了充分的了解,加強(qiáng)了藥店的外在形象,擴(kuò)大了知名度。

二、以人為本的的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲

本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為:本店周邊社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證。特別是對(duì)前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!〞。對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動(dòng)的增長(zhǎng),主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心,把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品,只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對(duì)藥房推動(dòng)性很大,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。

依照國(guó)大藥房長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)新門店的任務(wù)很重,門店開發(fā)部戰(zhàn)勝困難,放棄大量休息日頻繁奔波在揚(yáng)泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū),進(jìn)行考察、選址,聘請(qǐng)人員、辦理證照,舉辦開業(yè)活動(dòng)。

三、以此為契機(jī),讓微笑成為我亮麗的名片。

滿298元,送價(jià)值118元的施泰福霏絲佳修潤(rùn)潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤(rùn)沐浴露150ml一支或價(jià)值198元的施泰福霏絲佳修潤(rùn)密集滋養(yǎng)霜50ml一支。

在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管〞,無空白點(diǎn),也無交錯(cuò)點(diǎn)。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮明了,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。

通過這次活動(dòng)的開展,讓我充分理解了:關(guān)心無巨細(xì),服務(wù)無止境.對(duì)于進(jìn)店的每一位顧客,第一時(shí)間就應(yīng)當(dāng)送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)心問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用〞服務(wù)用語〞,〞請(qǐng)〞字率先,〞謝〞字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)心顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀.我們譽(yù)天店將永把〞關(guān)心〞銘刻在心.特別在這次活動(dòng)中,主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動(dòng)解答顧客的疑問,讓顧客在購(gòu)藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識(shí)!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對(duì)藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機(jī),促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識(shí),明白每種藥品的用途及考前須知,安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。

把弓勁射,與譽(yù)天藥房同行。鷹的理想是崇高的,飛行蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長(zhǎng)空。而我生活最大的能源是對(duì)美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱心是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。滿懷對(duì)未來的向往和希望,帶著對(duì)譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱心,我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而驕傲,為終究有了實(shí)踐自己的舞臺(tái)而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和燦爛的光華去譜寫一名譽(yù)天員工的青春樂章。

康佳在深圳全面舉行康佳高清天下再戰(zhàn)風(fēng)云促銷活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一擺放紅色臺(tái)牌、吊旗及其他裝飾物,現(xiàn)場(chǎng)布置整齊,一片紅色的海洋,十分醒目。雷霆優(yōu)惠驚艷折扣把產(chǎn)品價(jià)格拉到更低,且特價(jià)機(jī)貨源較充沛。

促銷活動(dòng)精選總結(jié)2

___年工作總結(jié)今年,客戶服務(wù)部在市局(公司)、縣局(分公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持協(xié)同下,嚴(yán)格按照年初工作會(huì)議精神,以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重心,狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,各項(xiàng)工作順利開展并取得了一定的成績(jī)。

一、___年至今幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成狀況

(一)卷煙銷量平穩(wěn)增長(zhǎng)___年元至十一月份共銷售卷煙箱的%,與去年同期箱相比減少箱,完成年計(jì)劃箱,減幅%。一二類卷煙銷售幅箱,與去年同期箱相比增加箱,增相比增加%。單箱銷售收入達(dá)到%。元,與去年同期元。增幅

(二)網(wǎng)建工作取得了初步成效1.嚴(yán)格依照市局對(duì)商戶開通網(wǎng)上訂貨業(yè)務(wù)的相關(guān)要求把關(guān),對(duì)客戶經(jīng)理上報(bào)的網(wǎng)上訂貨商戶必需100%實(shí)地調(diào)查落實(shí)。截止至目前全縣共計(jì)有網(wǎng)上訂貨商戶戶%。

2.做好中華煙商戶分類工作。依照市局(公司)要求,對(duì)中華煙商戶實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,市局將所有卷煙零售商戶依照上月銷售一二類卷煙數(shù)量、品牌培育等指標(biāo)每季度重新計(jì)算1戶,占零售商一次,其分類不同,投放貨源的標(biāo)準(zhǔn)不同。為了確保其真實(shí)性,縣局(分公司)根據(jù)市局下發(fā)的名單抽調(diào)相關(guān)人員,成立四個(gè)由黨組成員帶隊(duì)的小組,對(duì)核心及一般中華煙商戶進(jìn)行實(shí)地落實(shí),凡發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的一律降級(jí)或取消中華煙等高檔卷煙供給。

3.發(fā)展零售終端商戶,依照市局新型零售終端商戶的發(fā)展要求,截止至目前我縣共計(jì)發(fā)展零售終端商戶戶。為名零售商戶建立零售終端形象店,為他們配備了柜臺(tái)、貨架、燈箱、掃碼槍等物品,為淮陽(yáng)煙草統(tǒng)一窗口樹立了形象。

4.發(fā)放掃碼槍,組織零售終端商戶進(jìn)行安裝使用培訓(xùn),培訓(xùn)客戶經(jīng)理按時(shí)發(fā)放,目前已發(fā)放安裝戶次。

5.結(jié)合市局“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)〞要求,組織科室人員依照活動(dòng)要求積極參與。并及時(shí)將活動(dòng)精神傳達(dá)到客戶經(jīng)理。

二、當(dāng)前存在的主要問題___年至今雖說與自身相比取得了一定的成績(jī)。但從橫向角度來看,我們與其他兄弟單位還存在不小的差距。主要存在以下幾個(gè)方面的問題

1.在制度落實(shí)上還要進(jìn)一步加強(qiáng)。工作開展過程中雖然有各種制度的保障,但在具體工作中制度落實(shí)還不到位。表現(xiàn)在人員責(zé)任心不強(qiáng),工作態(tài)度不扎實(shí),造成工作力度在成效上大打折扣。加強(qiáng)制度落實(shí)一是領(lǐng)導(dǎo)者要身體力行、率先2垂范,做制度的模范遵守者、執(zhí)行者;二是要加強(qiáng)對(duì)員工的思想、道德、法規(guī)等方面的教育,加強(qiáng)其執(zhí)行制度的自覺性;三是要加強(qiáng)監(jiān)視制約,加強(qiáng)檢查督促,加強(qiáng)員工執(zhí)行制度的外在動(dòng)力。

2.在人員素質(zhì)上還要進(jìn)一步提升。員工在思想認(rèn)識(shí)、理論知識(shí)、專業(yè)技能等工作指標(biāo)上,提升的幅度一直不大。主要原因還是在員工隊(duì)伍管理和教育培訓(xùn)上,現(xiàn)有機(jī)制還不系統(tǒng)和完善,影響了員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)更新和素質(zhì)提升。今后的工作中要進(jìn)一步完善行業(yè)員工教育培訓(xùn)方案,形成適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的教育培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制,重視對(duì)員工專業(yè)技能的加強(qiáng)訓(xùn)練,讓員工對(duì)教育培訓(xùn)能夠主動(dòng)參與和認(rèn)真學(xué)習(xí),并能通過教育培訓(xùn)有效提升工作能力和工作水平

3.卷煙品牌培育工作中存在的不足。

一是品牌培育的手段有限;二是品牌培育中戰(zhàn)勝困難的決心不夠猛烈;三是與其他先進(jìn)單位相比有一定差距;四是在品牌培育中客戶經(jīng)理的執(zhí)行力有待加強(qiáng)。

4.規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)有所淡化。要清醒地看到,當(dāng)前行業(yè)實(shí)際工作中還存在一些與嚴(yán)格規(guī)范不相適應(yīng)的地方,突出表現(xiàn)在個(gè)別營(yíng)銷人員對(duì)規(guī)范工作重視不夠、對(duì)制度落實(shí)不力等等。

三、下一步工作計(jì)劃

(一)加強(qiáng)網(wǎng)建基礎(chǔ)建設(shè)根據(jù)今年的形式分析,完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)還有好多3困難需要我們戰(zhàn)勝,怎么完成任務(wù),還需要在網(wǎng)建基礎(chǔ)方面下大功夫,做好文章。我們要抓住后最終一個(gè)月的卷煙銷量任務(wù)不大的大好時(shí)機(jī),狠抓網(wǎng)建基礎(chǔ)工作。

1.加強(qiáng)客戶經(jīng)理及自身思想政治教育??剖胰藛T每周除按時(shí)加入公司組織的政治學(xué)習(xí),還有在工作之余學(xué)習(xí)技能理論知識(shí)。每月至少組織一次客戶經(jīng)理加入的思想政治學(xué)習(xí),不定期播放思想教育視頻。邀請(qǐng)紀(jì)檢部門針對(duì)客戶經(jīng)理職業(yè)操守進(jìn)行授課,通過一系列思想教育真實(shí)有效地感恩制度、感謝組織、感謝同志,珍惜行業(yè)、珍惜崗位、珍惜待遇。

2.狠抓客戶經(jīng)理管理不放松。一是要加強(qiáng)客戶經(jīng)理日常訪問工作,不能由于后最終一個(gè)月任務(wù)不大,貨源不能滿足市場(chǎng)供給而減少對(duì)商戶的訪問??蛻舴?wù)部聯(lián)合督查辦每月底對(duì)客戶經(jīng)理的訪問進(jìn)行督查,嚴(yán)格依照相關(guān)規(guī)定教訓(xùn)。二是堅(jiān)持例會(huì)制度考勤制度,每周不低于兩次銷售例會(huì),會(huì)前電子簽到,對(duì)不履行正常請(qǐng)假手續(xù)而又無故缺席的,月底交予政工科按相關(guān)規(guī)定處理。三是嚴(yán)格工作落實(shí)制度,凡安排工作逾期不能完成者,嚴(yán)格依照規(guī)章制度進(jìn)行處罰。

3.積極開展全方位覆蓋的新型零售終端建設(shè)。一實(shí)施零售客戶業(yè)態(tài)分類管理。市局依照商戶業(yè)態(tài)分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貨源投放,嚴(yán)格依照業(yè)態(tài)分類標(biāo)準(zhǔn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有商戶進(jìn)行重新劃分。將“千條大戶〞作為一個(gè)獨(dú)立類別,依照千分之八的比例嚴(yán)格限制數(shù)量,通過嚴(yán)密的貨源管控和嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度,有4效防范“大戶〞一家獨(dú)大。二要統(tǒng)一規(guī)范終端形象。市局將針對(duì)零售終端商戶的地柜、背柜、掃碼槍等設(shè)備統(tǒng)一配備。配備之后卷煙營(yíng)銷人員要定期對(duì)商戶對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)行檢查,特別是掃碼槍的使用,要確保商戶銷煙必掃。

(二)積極發(fā)展網(wǎng)上訂貨完成市局(公司)下達(dá)的發(fā)展戶,還要發(fā)展%網(wǎng)上訂貨商戶,我們已經(jīng)戶,現(xiàn)階段縣局(分公司)要針對(duì)申報(bào)的網(wǎng)訂商戶進(jìn)行實(shí)地落實(shí),確保其真實(shí)性。對(duì)上報(bào)虛假網(wǎng)訂商戶,要實(shí)行問責(zé)制。依照督查實(shí)施細(xì)則給予一定的處罰。

(三)堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖最終一個(gè)月的卷煙銷售任務(wù)不大,不少卷煙品牌不能滿足市場(chǎng)供給,特別是一二類卷煙,在這特別時(shí)期,更是要堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)。下步縣局(分公司)將抽調(diào)相關(guān)人員,對(duì)全縣網(wǎng)上訂貨商戶進(jìn)行落實(shí)篩選,凡不符合網(wǎng)上訂貨商戶標(biāo)準(zhǔn)的一律去掉,從源頭上杜絕不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。

促銷活動(dòng)精選總結(jié)3

___節(jié)期間各大超市都為吸引客戶來購(gòu)買而大力出擊,大部分的超市促銷手法都是相像的,所以我大致總結(jié)為三個(gè)部分:

一、全體出擊,營(yíng)造___節(jié)氣氛

1、音樂

不管在___節(jié)期間進(jìn)入哪個(gè)超市,里面環(huán)繞的音樂必然是喜慶的為過年而準(zhǔn)備的吉利歌曲,如:發(fā)財(cái)發(fā)福中國(guó)年、新年好、恭喜發(fā)財(cái)、好運(yùn)來、財(cái)神來到我家門等,通過音樂讓顧客一進(jìn)門就感受到了濃烈的年味兒,使顧客心情愉悅,提高購(gòu)物欲望。

2、店內(nèi)裝飾

超市內(nèi)在___節(jié)期間掛上喜慶的紅燈籠,商品羅列柜也采用紅色為主要色調(diào),有的超市店員的服裝也改成了___節(jié)特色的福字員工服,購(gòu)物袋也是___年新印的大紅色福字袋,所有的小細(xì)節(jié)能夠給顧客帶來很好的購(gòu)物體驗(yàn),不僅增加了___節(jié)購(gòu)物激情,同時(shí)還為超市提高了印象分,留住了顧客。

二、重點(diǎn)突出,商品分類促銷

1、擺放位置

___節(jié)期間顧客進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物都是為了置辦年貨,所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到醒目位置,有助于商品銷售。

2、選擇重點(diǎn)

___節(jié)期間,超市選擇的主要重點(diǎn)是:食品(糖果、飲品、煙酒、堅(jiān)果、散裝熟食類)、春聯(lián)、果盤、水果、玩具等,選擇這些重點(diǎn)的目的是促進(jìn)銷售,讓顧客看到這些便覺得自己是需要的,加上打折力度,簡(jiǎn)單讓顧客產(chǎn)生打折消費(fèi)心理,譬如有的商品是打折的,有的商品還維持原價(jià),但顧客看到的時(shí)候一個(gè)是覺得便利就一起購(gòu)買,另一個(gè)認(rèn)為這一定是促銷價(jià)格便選擇購(gòu)買,無形中銷量大增。

3、節(jié)日打折宣傳單

過節(jié)期間,超市印發(fā)的降價(jià)宣傳單能夠讓顧客直接看到商品與價(jià)格,促銷的降價(jià)幅度越大,越能夠吸引顧客,也有助于吸引客源,擴(kuò)大銷量。

三、具體的促銷手法

1、買一送一

好多食用類商品采用買一送一促銷法,譬如餅干、酸奶等。

2、特惠包裝

洗衣液、洗發(fā)水、牙膏等生活物品尋常采用特惠包裝,凸顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

3、送贈(zèng)品

便利面、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈(zèng)品來吸引顧客,有送水杯、塑料盒、碗等。

4、印花折扣券

___超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購(gòu)物滿x即送印花一枚,集齊印花

就可低于x折換購(gòu)___不銹鋼刀具系列。

5、現(xiàn)金折扣券

也是來自于x超市,x在規(guī)定日期,單張發(fā)票滿x元發(fā)x元折扣券,滿x元發(fā)x元折扣券。

6、試吃

好多火腿、香腸等食品,商家會(huì)提供試吃服務(wù),將食品炸熟,供顧客試吃,能夠讓顧客直接感受商品,提高顧客購(gòu)買欲望。

7、會(huì)員兌獎(jiǎng)

好多超市提供辦搭理員卡積分,當(dāng)積分到了一定額度,就可以兌換禮品,這樣能夠讓顧客固定在一個(gè)超市消費(fèi)。

總結(jié):大數(shù)據(jù)時(shí)代,科技日新月異,人們的生活越來越簡(jiǎn)便化、電子化,一味的靠老式推銷手法是不會(huì)取得大的效果的,對(duì)待人們已經(jīng)熟知的推銷場(chǎng)所,我們可以保存其原本的推銷手法,在其基礎(chǔ)上創(chuàng)新,一些更加現(xiàn)代化的商店,我們就必需采用貼近現(xiàn)代化的推銷手法,利用人們常用的社交軟件、利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行推銷,甚至可以推廣電子平臺(tái),經(jīng)營(yíng)微商城。

促銷活動(dòng)精選總結(jié)4

本次促銷活動(dòng)時(shí)間從20___年5月1日到20___年5月7日,共7天活動(dòng)時(shí)間。經(jīng)過對(duì)本次促銷活動(dòng)的細(xì)心回想,現(xiàn)作出如下工作總結(jié):

一、活動(dòng)基本狀況

1、業(yè)績(jī)狀況:完成預(yù)定銷售計(jì)劃,與20___年同期銷售基本持平,略有上升;

2、宣傳狀況:活動(dòng)期間,通過媒體、廣告等方式對(duì)本次促銷活動(dòng)進(jìn)行了大力宣傳,宣傳面廣,力度大;

3、超市布置:活動(dòng)期間對(duì)超市各個(gè)專柜進(jìn)行了布置,工作服也進(jìn)行了改進(jìn),較之以前有一定的進(jìn)步。

二、取得的成績(jī)

1、活動(dòng)氣氛較濃,積累了一定的人氣,大大提高了營(yíng)業(yè)額,并超額完成任務(wù);

2、禮品實(shí)在,顧客易于接受;

3、提高公司在社會(huì)上的地位,擴(kuò)大公司信譽(yù)。

三、存在的問題

1、由于準(zhǔn)備時(shí)間倉(cāng)促,禮品準(zhǔn)備的不夠充分;

2、各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿;

3、員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱心,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高〞的概念。

四、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

1、抓準(zhǔn)確切的市場(chǎng)背景;

2、周密的計(jì)劃;

3、密切的結(jié)合與協(xié)同;

4、強(qiáng)悍的執(zhí)行,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,規(guī)范員工行為,觸動(dòng)顧客心靈。

市場(chǎng)部

二〇___年五月十日

促銷活動(dòng)精選總結(jié)5

本次活在時(shí)間從______年___月___日到______年x月x日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額___x元,環(huán)比增長(zhǎng)率___%,除去節(jié)日期間___%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期狀況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額______元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。

本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,12月28日《___刊》封底整版______元,展板和x展架___元,宣傳費(fèi)銷售占比1%

從禮品發(fā)放狀況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。

在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,特別是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡〞和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡〞不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合〞也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。

從以上狀況來看

1、媒體選擇:

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),特別是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。

2、缺乏計(jì)劃性:

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有加入,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝結(jié)力。

3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差:

各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承受比例時(shí),失去立常

4、活動(dòng)執(zhí)行力差:

一項(xiàng)活動(dòng),無論大小,“策占三劃占七〞,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱心,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念〞。另外,活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大約銷售〞,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。

5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:

企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。

促銷活動(dòng)精選總結(jié)6

本次活動(dòng)通過公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績(jī)。20___年x月x號(hào)至x號(hào),是沖動(dòng)人心的三天,通過這三天昂揚(yáng)人心的促銷活動(dòng)!我受益匪淺,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,加強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注,消費(fèi)者參與熱心不高,簡(jiǎn)單導(dǎo)致促銷活動(dòng)效果不佳,其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當(dāng)前促銷活動(dòng)太多,太乏亂,部分活動(dòng)在宣傳中沒有將促銷活動(dòng)的核心利益表達(dá)明了,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動(dòng),戰(zhàn)勝了以上的缺點(diǎn),達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,加強(qiáng)了藥店外在形象,擴(kuò)大了知名度。具體的感受如下:

一、準(zhǔn)備工作充分,為促銷宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)

這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、___烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布臵好后,為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設(shè)立義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)、咨詢臺(tái)、禮品發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請(qǐng)了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺(tái)形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,把握好了活動(dòng)節(jié)奏,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng),發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來了一些新意,使單縣市民對(duì)譽(yù)天有了充分的了解,加強(qiáng)了藥店的外在形象,擴(kuò)大了知名度。

二、以人為本的的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲

本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為:本店周邊社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證。特別是對(duì)前佰名顧客送x個(gè)雞蛋和購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!〞。對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動(dòng)的增長(zhǎng),主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心,把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品,只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對(duì)藥房推動(dòng)性很大,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。

三、以此為契機(jī),讓微笑成為我亮麗的名片

通過這次活動(dòng)的開展,讓我充分理解了:關(guān)心無巨細(xì),服務(wù)無止境.對(duì)于進(jìn)店的每一位顧客,第一時(shí)間就應(yīng)當(dāng)送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)心問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用〞服務(wù)用語〞,〞請(qǐng)〞字率先,〞謝〞字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)心顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀.我們譽(yù)天店將永把〞關(guān)心〞銘刻在心.特別在這次活動(dòng)中,主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動(dòng)解答顧客的疑問,讓顧客在購(gòu)藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識(shí)!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對(duì)藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機(jī),促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識(shí),明白每種藥品的用途及考前須知,安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。

把弓勁射,與___藥房同行。鷹的理想是崇高的,飛行蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長(zhǎng)空。而我生活最大的能源是對(duì)美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱心是豪邁的___事業(yè)。滿懷對(duì)未來的向往和希望,帶著對(duì)___事業(yè)的滿腔熱心,我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的___公司而驕傲,為終究有了實(shí)踐自己的舞臺(tái)而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價(jià)值與___的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和燦爛的光華去譜寫一名___員工的青春樂章。

促銷活動(dòng)精選總結(jié)7

一、活動(dòng)概述:

為了提高_(dá)_____堂藥房連鎖在中山各鎮(zhèn)區(qū)的知名度,發(fā)展更多的新會(huì)員,培養(yǎng)更多的忠實(shí)會(huì)員,形成一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的消費(fèi)群體,最終提高公司效益。由營(yíng)銷計(jì)劃部謝總精心計(jì)劃,于8月16日8月18日在所有______堂藥房開展了“涼快一夏,100萬元大放送〞的促銷活動(dòng)。

二、活動(dòng)準(zhǔn)備工作評(píng)估:

(一)準(zhǔn)備工作:

1、活動(dòng)參與人員:公司全體人員

(1)活動(dòng)責(zé)任人:謝______

(2)活動(dòng)執(zhí)行人:總部人員及各門店員工

(3)活動(dòng)監(jiān)控:總部人員

2、活動(dòng)準(zhǔn)備事項(xiàng):

(1)宣傳物料設(shè)計(jì)及印刷

(2)商品及贈(zèng)品的購(gòu)買及配送

(3)聯(lián)系供給商參與或提供活動(dòng)支援

(4)促銷活動(dòng)培訓(xùn)暨動(dòng)員大會(huì)

(5)店內(nèi)羅列及店面布置、活動(dòng)POP設(shè)計(jì)

(6)電腦系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)

(二)準(zhǔn)備工作評(píng)估:

整個(gè)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作均依據(jù)方案于8月16日活動(dòng)開展前準(zhǔn)時(shí)安排到位,包括人員、物料、產(chǎn)品配送等;各崗位人員及時(shí)到位,可以說活動(dòng)的準(zhǔn)備工作是依照方案百分百執(zhí)行的,同時(shí)8月16日前營(yíng)運(yùn)副總謝長(zhǎng)聯(lián)親自到各門店指導(dǎo)、示范,動(dòng)手書寫POP、擺設(shè)堆頭、調(diào)整貨位等,鼓舞了店員們的士氣。前期充分的準(zhǔn)備為活動(dòng)的正常開展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、活動(dòng)執(zhí)行過程評(píng)估:

(一)活動(dòng)執(zhí)行:

1、人員安排:

此次活動(dòng)由總部特派8人分別到8家門店負(fù)責(zé)監(jiān)視和指導(dǎo)促銷活動(dòng)的開展,針對(duì)此次活動(dòng)培訓(xùn)該店全體員工,調(diào)動(dòng)大家的積極性,激活大家的拼勁。店長(zhǎng)合理安排好店員的上班時(shí)間及分工。

2、商品、贈(zèng)品、宣傳物料的配送:

商品、贈(zèng)品、宣傳物料的配送原計(jì)劃是8月10日送到各門店。實(shí)際執(zhí)行中,大部分能如期完成,小部分貨物8月12日也完成配送。

3、銷售流程:

活動(dòng)的銷售工作依據(jù)日常銷售流程執(zhí)行,為提高客單導(dǎo)購(gòu)時(shí)想顧客講解活動(dòng)優(yōu)惠內(nèi)容。店長(zhǎng)按要求填寫禮品(獎(jiǎng)品)贈(zèng)送表格、新開會(huì)員表格、存折發(fā)放表格。

4、活動(dòng)交接:

依據(jù)活動(dòng)的開展?fàn)顩r,為了更好地完成工作,店長(zhǎng)在每天活動(dòng)終止后和店員對(duì)贈(zèng)品、存折數(shù)量進(jìn)行核對(duì),整個(gè)活動(dòng)終止時(shí)間為22:30。

5、活動(dòng)核準(zhǔn):

8月19日,營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)活動(dòng)執(zhí)行的核準(zhǔn)工作,包括贈(zèng)品數(shù)量上的核對(duì)、表格的審核、促銷物料的回收。

(二)活動(dòng)執(zhí)行評(píng)估:

整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行過程中在好多細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了好多問題,給活動(dòng)的順利開展和活動(dòng)的效果都產(chǎn)生了不小的影響。首先,門店的員工活動(dòng)前沒有經(jīng)過較系統(tǒng)的培訓(xùn),對(duì)此次活動(dòng)的目的、內(nèi)容沒有很好地理解,造成主次不分、贈(zèng)品濫送。其次是此次活動(dòng)沒有擬定一份考核標(biāo)準(zhǔn)把店長(zhǎng)和店員的促銷熱心調(diào)動(dòng)起來,導(dǎo)致部分人員在工作期間工作散漫、形態(tài)隨便,嚴(yán)重的影響了公司的品牌形象,在消費(fèi)者心中產(chǎn)生了無法磨滅的不良影響。再次活動(dòng)DM單派發(fā)的質(zhì)量不高,以致于參與此次活動(dòng)的顧客少,客流量上達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),影響銷售目標(biāo)的達(dá)成。最終天公不作美,活動(dòng)前夕到活動(dòng)終止正趕上臺(tái)風(fēng)“尤特〞來襲,嚴(yán)重影響的消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,降低了現(xiàn)場(chǎng)氣氛的熱度。

四、活動(dòng)費(fèi)用評(píng)估:

此次活動(dòng)投入到8家直營(yíng)店的物資金額是54771元,其中29400元是健康存折工本費(fèi),用于拓展消費(fèi)群體和培養(yǎng)忠誠(chéng)會(huì)員,占總投入的53.68%,符合此次活動(dòng)目的的要求。而活動(dòng)期間實(shí)際利用到的物資金額是19004.29元,利用度僅為34.70%,利用度較低,其中健康存折只利用了450本,金額為486元,是健康存折投入總額的1.65%,利用度極低。原計(jì)劃的活動(dòng)費(fèi)用是較合理的,但在執(zhí)行時(shí)活動(dòng)物資利用度低,造成一定的資源浪費(fèi)。

五、活動(dòng)效果評(píng)估:

(一)取得的成績(jī):

1、影響人數(shù):

直營(yíng)店:此次活動(dòng)參與的消費(fèi)者約為852人/天·8店,活動(dòng)3天合計(jì)約2555人。以參與的一個(gè)消費(fèi)者影響3個(gè)家人計(jì),活動(dòng)直接影響人數(shù)為7665人;活動(dòng)DM單的現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)量約為20000份,即現(xiàn)場(chǎng)影響人數(shù)約40000人。

2、影響面:

我們的門店多位于商場(chǎng)或市場(chǎng)附近,每天人流量較大,同時(shí)家庭主婦、中老年人居多,此次活動(dòng)的影響范圍較大,基本達(dá)到了活動(dòng)的要求范圍。

3、品牌提升:

此次活動(dòng)受到一些消費(fèi)者的好評(píng),更有者給予“服務(wù)優(yōu)于大參林〞的好評(píng),由此可見,通過此次活動(dòng)的開展,______堂品牌在當(dāng)?shù)氐奶嵘途S護(hù),達(dá)到了較好的效果。

4、促進(jìn)銷售:

活動(dòng)的開展,一定程度上擴(kuò)大了影響面,提高了知名度,銷售額也得到一定程度的增長(zhǎng),8店3天的總銷售額為90717.20元,平均日銷售30239.07元,8店本月活動(dòng)前平均日銷售為14181.17元,增長(zhǎng)了113.31%,與此同時(shí)也加強(qiáng)了顧客的消費(fèi)信心。

(二)活動(dòng)不足:

1、宣傳不足

此次活動(dòng)信息的宣傳形式單一。從傳播原理的角度上說,漫天飛翔的DM單頁(yè)已無法給消費(fèi)者留下猛烈印象,同時(shí)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)沒有配備擴(kuò)音器、氫氣球等關(guān)鍵物料。因此在活動(dòng)期間前來湊喧嚷、撿“低廉〞的人并不多,也有部分消費(fèi)者說他們不知道有這樣的活動(dòng)。

2、執(zhí)行力不強(qiáng)

整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行過程中出現(xiàn)了好多偏差,包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置不充分、人員分工不明確、部分員工工作態(tài)度不端正、執(zhí)行的效率低、商品種類不齊等,使活動(dòng)的效果大打折扣。

3、重點(diǎn)不突出

本次活動(dòng)的重點(diǎn)是推廣健康存折、拓展并培養(yǎng)會(huì)員,但實(shí)際執(zhí)行中從店長(zhǎng)到店員,都把直接銷售當(dāng)成了重點(diǎn),而忽略了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略,導(dǎo)致活動(dòng)中新拓展的會(huì)員數(shù)量不多(8店共新增會(huì)員784人)、派發(fā)的存折數(shù)量極少,僅為總數(shù)的1.65%。

4、信息更新不及時(shí)

此次活動(dòng)中有部分門店為及時(shí)錄入新會(huì)員的信息,一是系統(tǒng)數(shù)據(jù)反映出來的信息部真實(shí)有效,給會(huì)員管理工作帶來很大的影響;二是不能讓新會(huì)員及時(shí)享受到會(huì)員應(yīng)享有的權(quán)利,享受會(huì)員的優(yōu)越感。

5、宣傳物料出現(xiàn)多處錯(cuò)誤或漏洞,在執(zhí)行過程中或耗時(shí)耗財(cái)耗人力去彌補(bǔ),或使店員誤會(huì)活動(dòng)內(nèi)容,或讓部分顧客得以鉆空子,影響工作進(jìn)展及品牌形象。

6、促銷活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效果離目標(biāo)還有很大的距離,實(shí)際投入產(chǎn)出比約為1:5,理想的比值應(yīng)小于1:10。

(三)問題的原因:

1、執(zhí)行人員缺乏類似活動(dòng)的開展經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致好多細(xì)節(jié)沒有考慮到;

2、重賞之下必有勇夫,重罰之下誰當(dāng)慵人。此次活動(dòng)公司沒有一套考核制度來激發(fā)員工的促銷斗志,勇者當(dāng)重賞,慵者當(dāng)重罰。當(dāng)然,在人性化管理中,考核時(shí)應(yīng)排除客觀因素;

3、長(zhǎng)期以來,會(huì)員管理一直是個(gè)空白,導(dǎo)致門店對(duì)忽略了會(huì)員維護(hù)方面的工作,活動(dòng)下來新增總會(huì)員為784人,有效激活率僅為5.61%,會(huì)員的參與率僅為2.69%。當(dāng)然,這些數(shù)據(jù)是失真的,原因是門店沒有及時(shí)錄入會(huì)員信息,或者是收銀操作時(shí)為先錄入會(huì)員卡號(hào)。

4、缺乏嚴(yán)格的審核流程,導(dǎo)致某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了本可避免的錯(cuò)誤。

六、改進(jìn)建議:

1、建議今后的活動(dòng)正式開展前必需對(duì)全體員工進(jìn)行活動(dòng)前的培訓(xùn),包括活動(dòng)的目的、活動(dòng)的重點(diǎn)目標(biāo)、活動(dòng)的執(zhí)行細(xì)則,同時(shí)進(jìn)行活動(dòng)大動(dòng)員,調(diào)動(dòng)全體員工的促銷激情。

2、為了使活動(dòng)能夠達(dá)到很好的執(zhí)行,建議在以后的活動(dòng)方案中引進(jìn)促銷活動(dòng)考核制度,對(duì)于執(zhí)行較好的給予獎(jiǎng)勵(lì),反之給予一定的處罰,鼓舞全體員工勇往直前;合理制定目標(biāo),加強(qiáng)全體員工的信息,避免目標(biāo)過高讓員工望而卻步。

3、定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),包括專業(yè)知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)禮儀、門店管理等,建議開展一些趣味性的比賽,如專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽、微笑天使評(píng)比、POP創(chuàng)作大賽等,營(yíng)造濃重的學(xué)習(xí)氣氛,為員工提升自我、完善自我提供一個(gè)平臺(tái),從而更好地服務(wù)公司。

4、完善審核流程,并將其書面化、責(zé)任化,以減少甚至避免因?qū)徍诉^失造成的損失。

5、商品的完善,特別是普藥,建議購(gòu)買部根據(jù)市場(chǎng)需要補(bǔ)齊、飽滿,加強(qiáng)顧客的消費(fèi)信心。

6、鑒于此次宣傳質(zhì)量不高的事實(shí),建議多開通一些宣傳渠道,抓住各類消費(fèi)人群的特點(diǎn),讓宣傳方式多元化,例如年輕人圖便捷、時(shí)尚,可通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)宣傳,時(shí)下使用廣泛的微信平臺(tái)可以考慮;中老年人愛看場(chǎng)面,充氣拱門、氫氣球等可以考慮;小孩愛玩,趣味游戲可以考慮,再結(jié)合傳統(tǒng)的宣傳形式,把活動(dòng)宣傳到位。

促銷活動(dòng)精選總結(jié)8

藥店多半會(huì)在節(jié)日里舉行促銷活動(dòng),即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤(rùn)??v觀成千上萬的藥店促銷活動(dòng),發(fā)現(xiàn)大量藥店不缺少創(chuàng)意,缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個(gè)執(zhí)行到位:物料到位、氣氛到位、宣傳到位、培訓(xùn)到位。以下是藥店促銷活動(dòng)總結(jié):

一、物料到位

物料到位主要包括商品、贈(zèng)品、宣傳品。

首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、地區(qū)、常見疾病跟暢銷產(chǎn)品,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出常見疾病對(duì)應(yīng)的暢銷產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)品,進(jìn)行充分備貨。譬如,我們找到了30款秋冬季節(jié)重點(diǎn)產(chǎn)品,假如每月要貨x次,某次要貨時(shí)庫(kù)存有___盒,上月銷量為___盒,平日補(bǔ)貨公式為,要貨量=160/8=20,20x2=40,40—35=5,5盒就是要貨量,要保證庫(kù)存有兩個(gè)周期銷量,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)上調(diào),這樣確保重點(diǎn)產(chǎn)品有足夠庫(kù)存,便于滿庫(kù)存豐富羅列。在活動(dòng)期間,尋常建議重點(diǎn)產(chǎn)品保證一個(gè)月的銷量作為庫(kù)存,這就是商品到位。

再次根據(jù)活動(dòng)制訂的銷售目標(biāo)跟買贈(zèng)檔位,測(cè)算贈(zèng)品種類跟數(shù)量,并準(zhǔn)備到位。最終根據(jù)活動(dòng)宣傳所需橫幅、DM單、音響、錄音、POP、海報(bào)、喊話器等做好宣傳品準(zhǔn)備。

二、氣氛到位

店內(nèi)店外氣氛到位,拉拱門、掛橫幅、招牌潔凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺(tái)義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動(dòng)錄音、重點(diǎn)產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動(dòng)跟產(chǎn)品POP等。

一定要確保賣場(chǎng)營(yíng)銷氣氛足夠,員工滿面堆笑,熱心服務(wù);商品豐富飽滿羅列、重點(diǎn)產(chǎn)品用POP、爆炸卡、云彩卡提醒;譬如羅列階梯狀、圓形、心型、做一個(gè)空盒中國(guó)結(jié),做一個(gè)風(fēng)鈴、來些葵花卡……。這些是氣氛到位,讓顧客進(jìn)店感覺很美。樂意多停留一會(huì)兒,增加與店員互動(dòng)時(shí)間。

三、宣傳到位

以店為中心分小區(qū),分時(shí)段,分小組發(fā)放宣傳單

發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù):您好,我們是___藥店,x月x日—x月x日舉行十萬禮品大放送活動(dòng),歡迎您來加入。界定動(dòng)作,界定表情,制作活動(dòng)錄音,買贈(zèng)錄音、抽獎(jiǎng)錄音、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,拱門、橫幅、門口義診、會(huì)員電話、會(huì)員短信、電子字幕等。

四、培訓(xùn)到位

讓每個(gè)店員對(duì)活動(dòng)方案了如指掌,是關(guān)鍵。一定要讓全體店員演練出來,不只是簡(jiǎn)單培訓(xùn)跟背誦。

重視三個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一動(dòng)作。

使命就是明確每天銷售指標(biāo),客單價(jià)、交易次數(shù)目標(biāo)、重點(diǎn)產(chǎn)品目標(biāo),然后交代每個(gè)店員想盡一切方法讓每個(gè)顧客拿一份禮品走。

語言就是統(tǒng)一從其次檔開始說,為了提升客單價(jià)。譬如說第一檔買滿x元送兩包洗衣粉,其次檔買88元送不銹鋼盆一個(gè)。要求全體員工對(duì)顧客說一句話:您好,今天我們做活動(dòng),買滿___元送不銹鋼盆一個(gè)!

動(dòng)作就是要求全體店員在營(yíng)業(yè)時(shí)間里全程抬盆,盆內(nèi)裝好既定物品(一張___單、一包第一檔贈(zèng)品洗衣粉、一個(gè)第三檔贈(zèng)品水杯)每一個(gè)細(xì)節(jié)必需到位。假如是連鎖總部統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn),店長(zhǎng)統(tǒng)一對(duì)店員培訓(xùn),總部到門店抽查,總部再活動(dòng)前一天統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn)檢查落實(shí),提出考核獎(jiǎng)懲,執(zhí)行不到位,考核分?jǐn)?shù)不及格的店長(zhǎng)甚至就地撤職。

藥店做促銷活動(dòng)尋常是三分計(jì)劃,七分執(zhí)行,可見重要的是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷活動(dòng)的過程中能夠把活動(dòng)真正的執(zhí)行到位,那促銷活動(dòng)也就成功了。

促銷活動(dòng)精選總結(jié)9

今年的元旦節(jié)天氣較好,大大地促進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購(gòu)買欲,我們商場(chǎng)從1月1日到1月3日短短三天的銷售額比去年猛增了30%,這其中一方面有天氣的幫助,另一方面我們促銷準(zhǔn)備工作做得好,做得早,從而激發(fā)了人們的購(gòu)買欲。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期狀況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額______元,并將這種形式延續(xù)到1月8日。

本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,12月23日《___刊》封底整版______元,展板和x展架___元,宣傳費(fèi)銷售占比1%。

從禮品發(fā)放狀況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。

在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,特別是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡〞和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡〞不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合〞也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。

從以上狀況來看

1、媒體選擇:本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),特別是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。

2、缺乏計(jì)劃性:

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有加入,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝結(jié)力。

3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差:

各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承受比例時(shí),失去立場(chǎng)。

4、活動(dòng)執(zhí)行力差:

一項(xiàng)活動(dòng),無論大小,“策占三劃占七〞,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱心,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念〞。另外,活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大約銷售〞,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。

5、前瞻性

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