如果管理不同性格的下屬_第1頁(yè)
如果管理不同性格的下屬_第2頁(yè)
如果管理不同性格的下屬_第3頁(yè)
如果管理不同性格的下屬_第4頁(yè)
如果管理不同性格的下屬_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩2頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

歡迎閱讀本文檔,希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔,希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔,希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔,希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔,希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔,希望本文檔能對(duì)您有所幫助!如果管理不同性格的下屬作為一名影樓的主管,你一定希望自己和自己所在的部門(mén)業(yè)績(jī)驕人,員工人心向上。你又多么的希望可以與下屬和諧相處,手挽手走過(guò)工作中每一段或平坦或坎坷的路。但是,你總會(huì)遇到一些不自覺(jué)的手下,因?yàn)樗麄兊牟蛔月珊吐唤?jīng)心,使得每一件事情在完成的過(guò)程都要比想象中的困難,雖然最后也可以成功,但事倍功半的效率卻委實(shí)讓你感覺(jué)到難以接受,那作為主管的你應(yīng)該怎么做呢?把手下員工的性格做一個(gè)分析,然后根據(jù)他們的性格再確定用什么樣的方式來(lái)管理。人力資源是一種哲學(xué),更是一門(mén)藝術(shù)與技術(shù)的結(jié)合體,人才是企業(yè)生存和發(fā)展的前提條件,沒(méi)有一個(gè)老板或者主管愿意放棄一個(gè)優(yōu)秀的人才,可是也沒(méi)有一個(gè)老板或者主管愿意毫無(wú)原則的接受員工所提出的條件,下面就舉一個(gè)現(xiàn)實(shí)的例子,這也許是大多數(shù)的影樓主管都曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)或現(xiàn)在正在為難的事情。我有一個(gè)朋友是在上海的某家影樓做門(mén)市主管,一直以來(lái)工作都是非常的兢兢業(yè)業(yè),雖無(wú)大功,但也沒(méi)有大過(guò),和手下的員工一直都相處融洽,工作和環(huán)境都很愉快,但近期卻總是心事重重,后來(lái)得知,原來(lái)屬下有一個(gè)員工讓他感覺(jué)到非常為難,這個(gè)員工的工作能力非常好,每個(gè)月都能提前或超額完成公司定下的指標(biāo)??腿诉M(jìn)門(mén),很少有從她手下掉單的,并且二消也是公司里做的最好的,可以說(shuō)是眾多的門(mén)市里表現(xiàn)最為優(yōu)異。作為主管自然對(duì)這樣的員工頗為賞識(shí),但由于這樣,使得該員工自我感覺(jué)受到了公司的重視,認(rèn)為自己和其他的同事不一樣,就開(kāi)始經(jīng)常出現(xiàn)一些違規(guī)行為,例如出現(xiàn)不準(zhǔn)時(shí)上下班、借故不參加公司的會(huì)議、無(wú)緣無(wú)故的請(qǐng)假……。盡管如此,她依然可以把自己的份內(nèi)工作完成的很好。時(shí)間長(zhǎng)了,其他的門(mén)市除了向主管投訴其工作態(tài)度以外,也有的聲稱會(huì)模仿她的行為,到了這種地步,作為主管就不可以再不聞不問(wèn)了,于是找了這個(gè)員工談話并指出了她的行為違反了公司的紀(jì)律。該員工卻表示:自己的工作能力比其他的同事要高,主管不應(yīng)該如此計(jì)較,并聲稱如果這樣也會(huì)影響到別人,那她寧愿另外找一份工作。作為公司業(yè)績(jī)最好的員工,主管當(dāng)然不會(huì)真的想讓她離開(kāi),只有好言相勸,誰(shuí)知她卻乘機(jī)要求加薪升職,否則就走人!談話由此進(jìn)入一個(gè)僵持階段。主管自然也就左右為難。如果你的影樓也發(fā)生了同樣的事情,你會(huì)怎么處理?解決的方案不外乎有以下4種:1、主管不能因?yàn)橘p識(shí)該員工的才華就讓她隨心所欲的違反公司規(guī)定和制度,因此唯一的辦法就是炒她魷魚(yú),畢竟制度一旦失去了威信,以后的管理就很難進(jìn)行下去了,對(duì)影樓長(zhǎng)久發(fā)展的負(fù)面影響無(wú)疑是巨大的;2、影樓考慮到短期的需要,給予了加薪升職,可是公司的其他門(mén)市卻又會(huì)產(chǎn)生意見(jiàn),因?yàn)橛辛艘庖?jiàn),自然導(dǎo)致工作效率的降低,相互溝通有些脫節(jié),最后該員工還是如眾望所歸的被開(kāi)了。3、公司拖著,既不加薪升職也不開(kāi)除,過(guò)了一段時(shí)間,該員工見(jiàn)加薪升職無(wú)望,于是自動(dòng)離職,但她走的時(shí)候帶走了部分員工和客戶,這樣就造成了公司的直接損失。4、經(jīng)過(guò)再次的溝通,肯定其成績(jī)的同時(shí)指出不足,強(qiáng)調(diào)違反公司的規(guī)章制度是絕對(duì)不允許的,在溝通的同時(shí)公司采取了補(bǔ)救措施,對(duì)她進(jìn)行了績(jī)效考核并適當(dāng)提高了待遇,該員工也認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,留了下來(lái)并取得了更大的進(jìn)步。從上面所述的4種結(jié)果來(lái)看,對(duì)員工是加薪升職還是被影樓放棄僅僅就在一念之間。當(dāng)然相信大家都更愿意選擇第4種,可是就加薪升職和放棄這樣一個(gè)業(yè)績(jī)佼佼者的問(wèn)題上,公司的管理者通常會(huì)左右為難,所以我們還是要看清楚這個(gè)問(wèn)題和好好考慮如何解決這個(gè)問(wèn)題。作為主管,應(yīng)該先從一個(gè)系統(tǒng)組織與制度化的角度來(lái)考慮,從自身找原因,部門(mén)發(fā)生了這種情況是由于公司的制度造成的,還是由于員工的個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題造成的,或者是平時(shí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作溝通不到位所造成。最好的解決辦法是一家公司必須有一種恰到好處的規(guī)章制度。如果公司的戰(zhàn)略是鼓勵(lì)個(gè)人能力的,就應(yīng)該對(duì)這樣的員工寬容,但如果是以集體為主的,這樣的員工就要馬上開(kāi)掉。作為一名門(mén)市主管,讓自己的部門(mén)聲譽(yù)良好,員工齊心是最起碼的,否則就對(duì)不起老板花錢(qián)請(qǐng)你來(lái)工作的意義。完善部門(mén)的管理體系及因人而異的和員工保持一個(gè)良好的關(guān)系和溝通就是員工齊心的前提和保障。當(dāng)然,這里所說(shuō)的因人而異不是讓你去區(qū)別對(duì)待,而是如何和他們共同進(jìn)步、共同發(fā)展。以下是對(duì)14種性格的員工所采取的不同的管理方法,以供參考:一、高傲型下屬:這種員工一般都有點(diǎn)自持清高、不服管理,并且好大喜功,小事不屑于去做,大事呢又做不了,對(duì)于批評(píng)別人和沒(méi)事找事倒是樂(lè)此不疲。在他們的思想里是事不關(guān)己、高高掛起,沒(méi)有一點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)精神,只要完成自己的事,對(duì)公司的事情才懶的去問(wèn),對(duì)于這樣的員工管理方法首先要沉住氣,不要和他去斤斤計(jì)較;其次,要敢于批評(píng),說(shuō)到做到。當(dāng)她做的好,有功時(shí),給她應(yīng)該得到甚至超額的獎(jiǎng)勵(lì),但是在做的不好或沒(méi)有完成任務(wù)的時(shí)候要敢于批評(píng)。最重要的一點(diǎn)就是對(duì)她很客氣,不要以怠慢來(lái)對(duì)待怠慢。二、是非型下屬:這是一種令主管最為頭疼的下屬,以搬弄是非、挑撥離間為己任。工作能力暫且不說(shuō),今天說(shuō)這個(gè)人的不好,明天又說(shuō)另一個(gè)人的不是,甚或于散播一些不負(fù)責(zé)任的謠言。對(duì)于這樣的下屬,公司的其他員工可以敬而遠(yuǎn)之,而作為主管的你卻不能這樣的聽(tīng)之任之,不管這個(gè)下屬的業(yè)績(jī)有多好,也要加以嚴(yán)懲,因?yàn)樗难孕泻芸赡軙?huì)對(duì)公司其他同事的工作產(chǎn)生一定的影響,當(dāng)然如果公司有這一個(gè)方面的明確制度那是更好,照章辦事即可。如果對(duì)這一方面沒(méi)有明確的規(guī)定,那么另外還有幾個(gè)方法可以一試:1、給她的工作量加大一些,以減少她和別的員工“溝通”的時(shí)間;2、不定期的表?yè)P(yáng)她在這方面的進(jìn)步以表示激勵(lì)和認(rèn)可(當(dāng)然最好是在私下里以玩笑的口吻來(lái)說(shuō));3、給予她必要的教訓(xùn),總之,你一定要她知道:“自己提出批評(píng)警告之后,就一直在關(guān)注著她,如果沒(méi)有改正,那么她將受到更加嚴(yán)厲的批評(píng),在這一點(diǎn)上決不存在任何的情面和余地。三、渙散型下屬:渙散型的人一般對(duì)待工作都缺乏主動(dòng)性,又喜歡胡侃亂吹,什么亂七八糟的事情她都會(huì)在影樓里說(shuō),結(jié)果把一個(gè)部門(mén)搞的象是一個(gè)開(kāi)心聊天室,經(jīng)過(guò)警告仍然不思悔改,同時(shí)她們自己的業(yè)績(jī)也不是很好,出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候她們總可以找到種種理由來(lái)推卸責(zé)任。在一般的公司里都會(huì)有這一類的人存在。所以對(duì)于這類下屬一定要觀察清楚,把握好一個(gè)尺度,否則很有可能會(huì)失去一個(gè)已經(jīng)做的很熟練的員工。1、給他們一個(gè)必須要自己完成的工作,讓他沒(méi)有任何的借口推脫給別人,如果完成不了,又沒(méi)有確實(shí)可信的理由解釋,那么就是他的責(zé)任,可以根據(jù)事先說(shuō)好的“獎(jiǎng)罰”制度來(lái)“罰”;2、在她的旁邊安排一個(gè)節(jié)奏比較快的同事,給她一定的壓力,利用強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)讓他渙散不下去也不失為上策。四、強(qiáng)毅型下屬:意志堅(jiān)定、剛決果斷,是一個(gè)人才。缺點(diǎn)就是容易冒進(jìn),服人不服法或者服法不服人,權(quán)欲心比較重,有她自己的野心,喜歡爭(zhēng)功而又不能忍氣。他們具備獨(dú)當(dāng)一面的才能,也可以靈活機(jī)動(dòng)的完成工作,作為他們的主管你可要小心應(yīng)對(duì),因?yàn)槿瞬攀且话央p刃劍,用的不好可能會(huì)危及自身,應(yīng)時(shí)刻注意她們的思想和情緒變動(dòng),雖然說(shuō)凡事以動(dòng)心為上,但也要有一個(gè)策略:1、故意冷淡傲氣十足、鋒芒畢露的她,裝作忘記了她的存在;2、不向她提供顯露“才華”的機(jī)會(huì),當(dāng)然這只是暫時(shí)的;3、不要讓她得寸進(jìn)尺,待到她和你相處一段時(shí)間并感覺(jué)到佩服你的時(shí)候再和她同甘共苦;五、急燥型下屬:這種脾氣的員工對(duì)待工作有勇氣但脾氣暴躁,為人是很講義氣,朋友有事就象自己的事情一樣,為人比較單純也比較容易相處,沒(méi)有多少心計(jì),對(duì)自己佩服的人言聽(tīng)計(jì)從。缺點(diǎn)是對(duì)人不對(duì)事,任憑性情做事,只要是自己的朋友就全力相助,同時(shí)也因?yàn)樗柠u莽往往會(huì)把很簡(jiǎn)單的事情搞的很復(fù)雜,對(duì)此類員工的管理就比較簡(jiǎn)單:1、提高她的合作精神;2、提高她的上進(jìn)心,大處小處都要比別人略顯寬容,打動(dòng)其心即為上策。六、固執(zhí)型下屬:立場(chǎng)堅(jiān)定、直言敢說(shuō),認(rèn)死理,她認(rèn)為對(duì)的事情就是八頭牛也拉不回來(lái)!但同時(shí)她們也比較有智慧,為人非常正統(tǒng),可以信賴。但對(duì)待工作上就太顯保守,只會(huì)照章辦事,不大會(huì)有創(chuàng)造性,死死的抱住自己認(rèn)為正確的東西,決不肯向別人低頭,不擅長(zhǎng)權(quán)變之術(shù)。1、灌輸和諧共處能夠團(tuán)結(jié)一心的理念;2、讓更多的人和她參與重要決定;3、告訴她組織團(tuán)隊(duì)處處有高見(jiàn);4、給她空間做決定;5、有必要的時(shí)候給不聽(tīng)話的人一點(diǎn)兒顏色。七、廣闊型下屬:這類下屬交友廣闊、待人熱情,出手闊綽大方,處事圓滑,能贏得各方面朋友的好感與信任。她們善于揣摩別人的心思而投其所好。善于和各方面的人打交道,混跡于各種場(chǎng)合而左右逢源。最適合做的工作自然就是業(yè)務(wù)工作,但因其交友龍蛇混雜,為人平時(shí)又很講義氣,往往原則性不強(qiáng),對(duì)待顧客有時(shí)候任憑自己的喜好做事,很難站在公正的立場(chǎng)上看事情的是非曲直。管理的方法就是:決策權(quán)不能讓她自己定,但是可以讓她成為開(kāi)發(fā)新客戶的主力軍,同時(shí)和她多談心、少吵架。八、好功型下屬:這種人性格開(kāi)朗外向,表面作風(fēng)光明磊落,志向遠(yuǎn)大,卓立不群,極富開(kāi)創(chuàng)精神,其實(shí)是凡事都想爭(zhēng)前頭,不甘落人后,當(dāng)然也會(huì)從中產(chǎn)生出莫大的勇氣和靈感,不輕談失敗,成功欲望強(qiáng)烈,永遠(yuǎn)希望自己走在成功者的行列,缺點(diǎn)是好大喜功,急于求成,輕率冒進(jìn)。又因?yàn)榧刀识稿e(cuò)誤。如果在勇敢磊落的基礎(chǔ)上能深思熟慮,冷靜應(yīng)對(duì),則很有可能能取得重大成就。作為她的主管最好是把她視作最大的智能資源,而這些智能是成功的保障。另外:1、告訴她修養(yǎng)是做人的資本,不要將一時(shí)的失誤放在心頭;2、不遷就爭(zhēng)強(qiáng)好勝的她;3、區(qū)別自信和自負(fù)的人,但也不打擊自作聰明者的積極性。九、樸實(shí)型下屬:這種人胸懷坦蕩、性情質(zhì)樸敦厚,沒(méi)有心機(jī),不善機(jī)巧,有質(zhì)樸無(wú)私的優(yōu)點(diǎn)。但為人過(guò)于坦白真誠(chéng),心中藏不住事,口大沒(méi)遮攔,有什么說(shuō)什么。與這種人合作,盡可以放心,但因心機(jī)不多,辦事草率,有時(shí)又一味蠻干,不聽(tīng)勸阻,該說(shuō)的說(shuō),不該說(shuō)的也說(shuō)。1、正確運(yùn)用她誠(chéng)懇與進(jìn)退謀略;2、在一些關(guān)鍵的時(shí)刻給予她強(qiáng)有力的支持;3、你對(duì)她要盡心盡力幫忙;4、教會(huì)她為人處事之道。十、柔順型下屬:這種員工往往性情溫和、仁慈善良,和藹可親,不擺架子,處事平和穩(wěn)重,能夠照顧到各個(gè)方面,待人仁厚忠誠(chéng),有寬容之德。只是性格柔順太過(guò),有可能逆來(lái)順受,隨波逐流,缺乏主見(jiàn),猶豫觀望,不能斷大事,常因優(yōu)柔寡斷而痛失良機(jī)。如果可以果斷剛決一些,正確的事情能極力堅(jiān)持并積極爭(zhēng)取,大事上把握住方向和原則,則能團(tuán)結(jié)共同為公司創(chuàng)立不俗業(yè)績(jī)。1、做她的老師;2、讓她明白學(xué)的越多,能力越強(qiáng),愈獨(dú)立,愈有效率。人也會(huì)變的愈有價(jià)值;3、提高她的士氣;4、給她實(shí)在的較容易完成的工作,以激發(fā)出她的自信。十一、拘謹(jǐn)型下屬:這種人辦事精細(xì),小心謹(jǐn)慎,很謙虛,但疑心重顧慮多,往往做的多而成功的少,并且不敢承擔(dān)責(zé)任,心胸不夠?qū)拸V,在力所能及的范圍內(nèi)還可以圓滿的完成任務(wù)。一旦局面稍顯錯(cuò)亂復(fù)雜,就可能頭暈?zāi)X脹而做不出果斷正確的選擇,難以在競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)酷的環(huán)境中生存。她們的生活比較有規(guī)律,習(xí)慣于井井有條而不愿意打破安靜平穩(wěn)的節(jié)奏。其實(shí)主管可以直言相告,你并不適合做業(yè)務(wù),可以選擇做后勤等按部就班、突變性較少的工作。如果該員工真的很想做業(yè)務(wù)這塊,那主管也先不要托以重任,唯有事先激勵(lì)出她的獨(dú)立能力,并且開(kāi)通她的交際能力以及培養(yǎng)她的意志能力。十二、雄辯型下屬:這種人勤于思考,知道的很多,腦子轉(zhuǎn)的快,主意多,是個(gè)可以為你出謀劃策的人,但同時(shí)因?yàn)椴┒痪?,專一性可能不夠,更不愿和別人用同樣的方法來(lái)接單、口辯才能極佳,故此,她的接單量在公司可能是在中上左右!那么就不要壓制和打擊她,做為主管的你必須要有廣闊的心胸。最好不要給她下達(dá)新命令,對(duì)她要以誠(chéng)相待,以誠(chéng)懇來(lái)感動(dòng)她,讓她安心的做事。十三、沉靜型下屬:這種人性格文靜,辦事不聲不響,作風(fēng)細(xì)致入微,認(rèn)真執(zhí)著,有鍥而不舍的鉆研精神,在同事中可能是個(gè)佼佼者。缺點(diǎn)就是過(guò)于沉靜而顯得行動(dòng)不夠敏捷,凡事三思而后行,有些可以抓住的機(jī)會(huì)卻沒(méi)有抓住,興趣也不是很廣泛,除了必須要做的之外,不太關(guān)心周?chē)氖挛?,盡管平常不太愛(ài)說(shuō)話,但看待問(wèn)題卻是又深又遠(yuǎn),只因不愿意說(shuō)出來(lái),有可能會(huì)被別人忽略,其實(shí)聽(tīng)聽(tīng)她們的意見(jiàn)應(yīng)該還是蠻有啟發(fā)的。作為她的主管應(yīng)該增加她的自信并且給她展示才能的機(jī)會(huì)。十四、韜略型下屬:這種人機(jī)智多謀而又深藏不露,城府極深,反應(yīng)也很快,察顏觀色,見(jiàn)風(fēng)使舵確定自己的行動(dòng)路線,詭智多

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論