從普通到優(yōu)秀-從優(yōu)秀到卓越

從普通到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越！什么是結果，什么是任務？

任務是什么?(三事兒)：

完成差事:領導要辦的都辦了例行公事:該走的程序走過了應付了事:差不多就行了

只對程序負責、對形式負責、對苦勞負責

就是不對結果負責!可以滿足客戶需求的一種價值，就是客戶愿意用錢來換的東西。對客戶沒有價值的結果，無論你多么辛苦，你的辛苦都一文不值?。?！結果是什么？結果是誰要的——客戶

結果的屬性是——價值

結果有什么用——交換到底什么是執(zhí)行？請記住這條價值百萬的結論:執(zhí)行就是有結果的行動！什么是任務，什么是結果任務？結果？企業(yè)中是不是也有很多人只挖坑不出水？

你今天挖坑了嗎？你今天出水了嗎？你今天付出了嗎？你今天收獲了嗎？

苦勞不等于結果您交辦的事，我都做了。我已經(jīng)盡力了！成這樣子，我也沒辦法。沒有功勞也有苦勞，出工了就要給我工資。完成任務只是一種完美的執(zhí)行假象。請我們每一位員工清楚一句話：當我們在接受一項任務的時候，實際上是在接受一個結果！

我們不是在接受一個任務，而是在接受一個結果！

但是我們有很多人都理所當然的想著：

我做這件事，我只要做了，至于這件事做的成功或者不成功不是我的事！

分清結果與任務有什么用？≠完成任務結果

分清了結果與任務才是企業(yè)和個人執(zhí)行力提升的開始用外包思維分析結果與任務劉總讓小李把一份重要的合同文件送到溫州……劉總讓小李把一份重要的合同文件送到溫州……案例分析：公司有一重要的合同文件要送達客戶公司。小李跟隨劉總多年，辦事一直很穩(wěn)妥，雖然這些天身體不適，仍然主動請纓。。。。。。因為種種原因沒按時送到！堵車失盜雷雨交加

如果你是老板，你會怎樣處理?？會扣小李工資嗎？如果是快遞公司呢？（小紅馬，聯(lián)邦快遞）為什么快遞員沒賞錢，員工卻要拿辛苦費上班不是拿工資的理由為企業(yè)提供結果才是得到報酬的原因1、文件送到付錢2、文件沒送到不付錢！

——為什么同樣的事情發(fā)生在不同人的身上，處理卻不一樣？只有苦勞，沒有功勞執(zhí)行的假象執(zhí)行的假象：

我們不要被假象所蒙蔽。因為我們要的是結果。

態(tài)度與結果我們表揚勇于承擔責任的人，同時我們處罰沒有提供結果的人。

公司一定要建立起這樣的結果文化來。商業(yè)最簡單的就是交換，等價交換企業(yè)用優(yōu)良產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務和客戶進行交換員工拿結果來和企業(yè)進行交換結果薪酬結果的本質(zhì)是商業(yè)交換外包思維

假如我出不來結果,你可以外包給別人做！范例:如果我做不好賬,你就請個會計來做;如果我審計不出來,你可以請審計師來做;如果我設計不出來,你可以外請設計師來做;如何我加工不出來,你請個技工來做;如果我招聘不到人,你請人才中介來做;

但是,如果別人做到了,這個錢,我來付！做結果：是企業(yè)的商業(yè)底線結果原理：企業(yè)是靠結果生存，不可能靠理由生存，沒有結果，我們就不能生存，這是硬道理。顧客購買的是結果，不是理由！企業(yè)與社會交換的是結果，不是理由！員工和企業(yè)交換的必須是結果，不是理由?。?）相關領導崗位下屬新員工入職的結果導向養(yǎng)成法尊敬的XXX員工：非常高興你加入我們公司，為共同的事業(yè)而奮戰(zhàn)！期待在將來的工作中，與你攜手合作，創(chuàng)造輝煌！

作為你的直接領導，我想自己不能給任何人承諾提供一個終身工作的機會，但是我會盡全力幫你獲得終身就業(yè)的能力，相信以你的睿智，一定會理解這其中的價值。

公司能向你承諾，你在公司工作期間，你將受到不斷挑戰(zhàn)，你能不斷學習和進步，這段職業(yè)生涯，一定能使你在當?shù)?，甚至在更大的人才市場上具有更高的競爭力，有很高的市場價值。同時，我相信你一定能在工作中感受我們合作的快樂與成就，衷心地祝愿你成功！

既然加入公司，我希望清楚的告訴你此刻公司正為你付出著什么，并期待你用商業(yè)契約的行動力和執(zhí)行精神，帶給我們成本之后的驚喜！比如你目前的薪水為：1000元

公司投入在你工作成本上的費用為：2000元（主要包含辦公費用、管理運營、成本攤銷等費用）這也就意味著目前公司每月需在你的身上投入3000元的成本！我們之所以愿意請你加入我們的陣營，當然是因為我們認為你每月均可以創(chuàng)造遠遠超出這3000元的結果，我們甚至期待著你用更可觀的結果來證明你的優(yōu)秀，這樣我們就有了為你加薪的證據(jù)。清楚了成本之后，我們來算算帳，3000元的成本意味著每月工作時間的26天里，每天你所創(chuàng)造的結果，其價值必須超出115.38元，我想這就是你每天工作的一個底線吧，只有你的工作每天都遠遠突破這個數(shù)據(jù)，我們的公司才能不斷發(fā)展、你本人和企業(yè)才能得到更大的提升！在你每天提交表格時，我希望你能記得115.38元這個數(shù)據(jù)，它將是檢驗你結果的一個不錯的尺碼，如果說我們的公司是一輛戰(zhàn)車，那你每天的結果就像每一個螺絲、每一個彈簧，要知道你如果不能提供、或者你的結果不合格，都很有可能導致我們出問題！相反，你出色的結果，對我們整個公司來說，很重要！未來一月內(nèi)，我們會逐漸習慣這種工作溝通的方式，我若有時間，或者你有新的要求，會及時與你交流。加油！期待你每天踏實、認真、卓有成效的工作結果！在企業(yè)中有一個職位有人只拿幾百元，被定義成一個隨時可以被替換的底層人員有人卻月薪上萬，可以獨當一面，甚至成為企業(yè)的決策者但是他們的名片上印的是同樣的稱謂他們甚至經(jīng)常做同樣的事情這個職位叫做——什么呢？秘書！同樣是秘書是什么決定了他們之間的巨大差異？是什么決定了他們不同的行為方式？是什么決定了他們在企業(yè)的千差萬別的地位？現(xiàn)在，讓我們用一個具體的細節(jié)來表現(xiàn)他們的差異——讓我們來看不同層次的秘書是怎么來安排一個會議的！發(fā)通知一段600元發(fā)通知抓落實二段800元抓落實發(fā)通知三段1000元重檢查重檢查抓落實發(fā)通知勤準備四段1500元勤準備重檢查抓落實發(fā)通知提前量五段2000元提前量勤準備重檢查抓落實發(fā)通知做記錄六段3000元做記錄提前量勤準備重檢查抓落實發(fā)通知發(fā)記錄七段5000元發(fā)紀錄做記錄提前量勤準備重檢查抓落實發(fā)通知定責任八段10000元定責任發(fā)紀錄做記錄提前量勤準備重檢查抓落實發(fā)通知做流程九段3萬元九段秘書測試:他們都有不同的結果意識現(xiàn)在大家想必明白了為什么有的秘書來辭職，老板揮揮手就讓他走！有的秘書卻能讓老板放心把一個企業(yè)都交給他！請您帶著選擇題來敲門當你提出困難時，

請你提出解決方法，

然后告訴我，

哪一個解決方法是最好！請現(xiàn)場記住一句話：

當客戶和你提出一個要求的時候，當上級和你提出一個要求的時候，當同事和你提出一個要求的時候；請你記?。核麄円氖墙Y果！什么是結果？什么是任務？挖井是任務睡覺是任務打掃衛(wèi)生是任務發(fā)出稿件是任務考試是任務苦勞是任務提供報表是任務招聘是任務開會是任務洗衣服是任務上班是任務銷售是任務挖到水是結果；睡著是結果；清潔是結果；收到稿件是結果；及格的分數(shù)是結果；功勞是結果；報表準確是結果；找到合適的人是結果；解決問題是結果；洗干凈是結果；創(chuàng)造出價值是結果；拿到錢是結果。人的一生：不要任務，要結果喜歡是任務，約會是結果；約會是任務，結婚是結果；結婚是任務，生孩子是結果；生孩子是任務，長大是結果；長大是任務，有工作是結果；有工作是任務，創(chuàng)造價值是結果；創(chuàng)造價值是任務，拿到錢是結果；拿到錢是任務，幸福是結果；幸福是任務，長命百歲是結果。你怎么想，你就怎么做。你怎么做，你就有什么樣的結果。有什么樣的結果，你就有什么樣的人生！有人打賭，如果把全世界的財富均分，十年后，貧富差距依然會象今天這么大。

結果面前人人平等

沒有行動的執(zhí)行是傻執(zhí)行沒有結果的執(zhí)行是假執(zhí)行