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超市員工先進事跡材料超市員工先進事跡材料超市員工先進事跡材料資料僅供參考文件編號:2022年4月超市員工先進事跡材料版本號:A修改號:1頁次:1.0審核:批準:發(fā)布日期:先進事跡材料一個人力量是有限的,一個人所發(fā)出的光則更有限,一個人的人生價值在于——在自己的事業(yè)和追求中,發(fā)出了多少光和熱。有多大的力就發(fā)多大的光,這是一種氣魄和膽量,這是一種執(zhí)著和誠懇,這是一種意志和信仰,這是一種柔韌和堅強。沈玉華同志用自己的實際行動,踐行著自己的諾言,身體力行詮釋著人生的價值。今年36歲的沈玉華,××年10月,被招進××超市當(dāng)一名營業(yè)員。進入公司一年多來,沈玉華在本職工作崗位上,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),認認真真工作,從來不言一句苦,未說一聲累,大伙兒的活,她總是主動搶著去做,別看××個子不大但她肯下蠻勁,下狠勁。作為一個普通員工,熱情待客,真誠服務(wù)。有人認為超市是自選式的,服務(wù)似乎不太重要,而她卻不茍同,她把這一區(qū)當(dāng)作一個大舞臺,憑借一份對超市忠誠之心,憑借一份對顧客的熱誠,努力使這個舞臺變得絢麗多彩,散發(fā)無窮的魅力,她在接待顧客的過程中,牢記"視顧客為朋友"的服務(wù)理念,特別在旺季到來時,盡管大小生意忙不停,她依然能耐心介紹好每一個品種,成交好每一筆零售生意,千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當(dāng)親人,通過一買一賣,一言一行,對顧客處處充滿情感,把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上,消費者切實地感到xxx超市良好的服務(wù),充分維護了xxx的形象,得到了顧客的贊譽。
作為一個普通員工她用心服務(wù),送貨上門。送貨上門是商家必要的服務(wù)流程。她則將送貨上門當(dāng)作宣傳企業(yè),維護企業(yè)形象的一個好的平臺,為一些購物不太方便的顧客,只要他們電話一打,就會按其所需立即送貨上門。作為一名普通員工她愛崗敬業(yè)、吃苦奉獻。她能遵守公司的各項規(guī)章制度,不怕苦不怕累,平時工作很少休息,一心撲在工作上,由于家住漢口,再加上超市工作的特殊性,每天早上8點開門,晚上9點多關(guān)門,住在漢口的為了保證超市正常營業(yè),每天必須提前2個小時出門。而且因為超市的工作性質(zhì),等到她下班已經(jīng)沒有菜賣了,她只有一個星期買一次菜。對于女性來說,如此重的勞動強度,如此長的時間,使她一直營養(yǎng)不良。有人說她傻,可她卻一笑而過,作為一名商場人,為了企業(yè),她正是這樣默默地奉獻著。
作為一名普通員工她放好樣子,起到模范帶頭作用。在做好本職工作的同時,她能注重向公司先進人物學(xué)習(xí)看齊,取長補短,加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。大超市剛開業(yè)不久時,許多工作都是陌生的,現(xiàn)代化的電腦管理系統(tǒng),超市新的經(jīng)營和服務(wù)模式,都需要不停的去學(xué)習(xí),去摸索,她認真學(xué)習(xí),同時還把所學(xué)的東西傳授給別人。超市人員走動快,每位新員工進場時,她都要手把手的把超市管理及服務(wù)講給她們聽,她認為,他們是一線員工,是直接與消費者接觸
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