GM公司管理研究

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34

摘要要

企業(yè)是現(xiàn)現(xiàn)代微觀(guān)觀(guān)經(jīng)濟(jì)的的重要主主體及社社會(huì)財(cái)富富的主要要?jiǎng)?chuàng)造者者，在當(dāng)當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)日益激激烈的環(huán)環(huán)境下，，企業(yè)能能否生存存及發(fā)展展的關(guān)鍵鍵問(wèn)題就就在于能能否以較較小的投投入獲得得較大的的收益。。在投資資決策一一定的情情況下，，成本管管理就是是企業(yè)管管理中極極為重要要的一個(gè)個(gè)內(nèi)容。。誰(shuí)成本本控制得得好，誰(shuí)誰(shuí)就可獲獲得更多多的收益益，就可可以進(jìn)一一步投資資或者以以更低的的價(jià)格獲獲得競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)勢(shì)。

本文首先先對(duì)成本本管理控控制理論論及其方方法進(jìn)行行了研究究，然后后針對(duì)GGM公司司成本管管理的現(xiàn)現(xiàn)狀對(duì)一一線(xiàn)員工工、中高高層管理理者進(jìn)行行了調(diào)研研，以此此作為成成本管理理現(xiàn)狀的的分析及及方案設(shè)設(shè)計(jì)的基基礎(chǔ)。通通過(guò)對(duì)GGM成本本管理現(xiàn)現(xiàn)狀的分分析，本本文從組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)、、成本管管理隊(duì)伍伍建設(shè)、、業(yè)績(jī)考考核體系系等三方面提提出了具具體的優(yōu)優(yōu)化方案案，設(shè)計(jì)計(jì)出了一一套全面面的成本本管理體體系，以以切實(shí)解解決公司司成本管管理現(xiàn)狀狀中存在在的問(wèn)題題。最后后，本文文總結(jié)了了一些在在成本管管理方面面具有普普遍意義義的結(jié)論論。

關(guān)鍵詞成成本核算算成本本控制組織機(jī)機(jī)構(gòu)業(yè)業(yè)績(jī)考核核

ABSTTRACCT

Thebussineessentterpprisseiistthemaiinbbodyyoffmooderrnmmicrroecconoomiccanndtthemajjorprooduccerofsocciallweealtth.Togaiinmmoreeouutpuutwwithhleessinpputistheekeeyppoinntfforaccorpporaatioonccansurrvivveaanddevveloopiinttheinccreaasinnglyycoompeetittiveebuusinnesssennvirronmmentt.EEnteerprriseeshhoulldffocuusoontthecosstmmanaagemmenttwhhenitssinnvesstmeentdeccisiionhassmaade..Thheccomppanyyissgooodatcosstcconttroll;ttheoneewiillobttainncoompeetittiveeeddgebylowwerprooducctppricce,andd/orrgaainmorrepproffittomakkeffurttherrinnvesstmeent..

Thissthhesiisbbaseesoonttheressearrchofcosstmmanaagemmenttthheorriessanndmmethhodss.BByddesiigniingaaanswwersheeetanddsuurveeyinngssomeepeeoplleiinGGMccomppny,,weecaanaanallyzeethheccurrrenttsiituaatioonsofGMppackkageeCoo.,Ltdd.tthetheesisspuutfforwwarddfiiveopttimiizeddmoodessfrromtheeasspecctsof"Orrgannizaatioonsstruuctuure"",""cosstmmanaagemmenttteeambuiildiing"",aand"peerfoormaanceeapppraaisee".ThiisssoluutioonbbaseedoontthecassesstuddyoofGGMppackkageeCoo.,Ltdd.,anddtoooktheechharaacteerissticcoffpaackaageprooducctiooniintoocoonsiiderratiion..Finnallly,wedraawssomeegeenerralconncluusiooniinccosttmaanaggemeent..

Keywwordd:CosstcaalcuulatteCoostcconttroll Orgganiizattionn

StruuctuurePPerfformmancceaapprraisse

目錄

1引言言

4

1.1研究的的原因和和背景

44

1.2選題的的目的和和宗旨

66

1.3研究的的范圍和和框架

66

2成本本管理的的理論綜綜述

8

3GMM公司生生產(chǎn)工藝藝及成本本管理現(xiàn)現(xiàn)狀

100

3.1行業(yè)背背景

100

3.2GM公司概概況

122

3.3GM公司的的生產(chǎn)工工藝

133

3.4GM公司的的成本結(jié)結(jié)構(gòu)

144

3.5GM公司的的成本管管理現(xiàn)狀狀分析

116

4GMM公司司新成本本管理系系統(tǒng)具體體方案的的設(shè)計(jì)

220

4.1組織機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)

20

4.1..1組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)圖設(shè)計(jì)計(jì)

20

4.2成本管管理隊(duì)伍伍建設(shè)

222

4.3績(jī)效考考核系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)

223

5結(jié)束束語(yǔ)

266

1引言言

1.1研究的的原因和和背景

當(dāng)今社會(huì)會(huì)，企業(yè)業(yè)與企業(yè)業(yè)之間的的競(jìng)爭(zhēng)越越來(lái)越激激烈，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的手手段也漸漸趨多樣樣化，如如價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)、廣告告戰(zhàn)、渠渠道戰(zhàn)等等等。按按照邁克克爾·波波特的理理論，企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的基本本戰(zhàn)略可可分為三三種:成成本領(lǐng)先先戰(zhàn)略、、差異化化戰(zhàn)略、、目標(biāo)集集聚戰(zhàn)略略。這三三種戰(zhàn)略略之間是是相互聯(lián)聯(lián)系的，，一種戰(zhàn)戰(zhàn)略的采采用需要要其他戰(zhàn)戰(zhàn)略的配配合。差差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略帶有有目標(biāo)集集聚的性性質(zhì)，目目標(biāo)集聚聚戰(zhàn)略是是差異化化戰(zhàn)略的的深入，，成本領(lǐng)領(lǐng)先者盡盡管依賴(lài)賴(lài)于成本本領(lǐng)先來(lái)來(lái)獲得競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，但仍仍然追求求在差異異化方面面與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手相相等或相相近的地地位。建建立在差差異化基基礎(chǔ)之上上的成本本領(lǐng)先能能將成本本優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為高高于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的收益。。因此，，降低成成本是企企業(yè)實(shí)施施各種基基本戰(zhàn)略略過(guò)程中中不可忽忽視的因因素。實(shí)實(shí)施成本本領(lǐng)先戰(zhàn)戰(zhàn)略的核核心是降降低成本本，實(shí)施施差異化化戰(zhàn)略和和目標(biāo)集集聚戰(zhàn)略略不僅不不排除降降低成本本，而且且還需要要借助成成本降低低來(lái)予以以強(qiáng)化。。當(dāng)然，，從企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略過(guò)程來(lái)來(lái)看，降降低成本本是以不不影響企企業(yè)基本本戰(zhàn)略的的實(shí)施為為前提的的，不能能因?yàn)榻到档统杀颈镜男枰鵂奚髽I(yè)的的差異化化戰(zhàn)略和和目標(biāo)集集聚戰(zhàn)略略。從企企業(yè)的業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程程來(lái)看，，降低成成本是在在保證既既定的質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和時(shí)間間進(jìn)度前前提下的的成本降降低，不不應(yīng)損害害既定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

上述的成成本管理理，是包包括企業(yè)業(yè)的制造造成本、、營(yíng)銷(xiāo)成成本、資資金成本本等在內(nèi)內(nèi)的廣義義成本的的管理，，其中，，制造成成本是其其核心。。因?yàn)?，，企業(yè)之之間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，歸歸根結(jié)底底是產(chǎn)品品的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。如何何在作好好成本控控制的前前提下，，設(shè)計(jì)、、生產(chǎn)出出質(zhì)量上上乘、附附加值高高的產(chǎn)品品，是企企業(yè)制勝勝的關(guān)鍵鍵。同時(shí)時(shí)，產(chǎn)品品的制造造成本也也是企業(yè)業(yè)最主要要的成本本之一。。而如何何管理和和控制制制造成本本，如何何持續(xù)地地降低產(chǎn)產(chǎn)品的制制造成本本，應(yīng)該該說(shuō)，是是一個(gè)古古老而新新鮮的話(huà)話(huà)題。說(shuō)說(shuō)它古老老，是因因?yàn)樵缭谠诋a(chǎn)業(yè)革革命初期期，制造造成本就就是企業(yè)業(yè)主最為為關(guān)心的的事情。。說(shuō)它新新鮮，是是因?yàn)殡S隨著社會(huì)會(huì)的進(jìn)步步，生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)的的提高，，制造成成本的管管理不斷斷被注入入新的內(nèi)內(nèi)涵，對(duì)對(duì)管理的的方法和和手段不不斷提出出新的要要求與挑挑戰(zhàn)。在在這方面面，主要要的變化化有：

(1)全球競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力加加強(qiáng)。導(dǎo)導(dǎo)致現(xiàn)代代企業(yè)環(huán)環(huán)境發(fā)生生劇變的的原因是是國(guó)際市市場(chǎng)和貿(mào)貿(mào)易的增增加。日日益劇烈烈的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)意味著著企業(yè)需需要成本本管理信信息以使使其具有有競(jìng)爭(zhēng)力力。

(2)生產(chǎn)與與信息技技術(shù)。面面對(duì)日益益激烈的的競(jìng)爭(zhēng)，，為了保保持競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，企企業(yè)紛紛紛采用新新的生產(chǎn)產(chǎn)和信息息技術(shù)，，主要包包括適時(shí)時(shí)生產(chǎn)系系統(tǒng)，它它可以用用來(lái)降低低保留大大量原材材料和成成品導(dǎo)致致的成本本與浪費(fèi)費(fèi)；使用用質(zhì)量小小組和統(tǒng)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量量控制以以獲得顯顯著的質(zhì)質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)。其他他的生產(chǎn)產(chǎn)變化包包括靈活活生產(chǎn)技技術(shù)，它它用以降降低設(shè)置置時(shí)間，，從而加加速顧客客定單的的周轉(zhuǎn)。。另一項(xiàng)項(xiàng)生產(chǎn)過(guò)過(guò)程中的的主要變變化是相相對(duì)于某某一產(chǎn)品品中的材材料和人人工成本本，設(shè)備備成本所所占的比比重逐漸漸提高。。以往認(rèn)認(rèn)為設(shè)備備成本不不可控制制，而僅僅僅關(guān)注注材料及及人工成成本管理理的企業(yè)業(yè)，現(xiàn)在在又重新新關(guān)注設(shè)設(shè)備成本本的控制制。除了了生產(chǎn)成成本組成成中的變變化外，，成本生生命周期期中的變變化也很很顯著。。設(shè)計(jì)和和建立供供貨商關(guān)關(guān)系這樣樣的上游游成本日日漸重要要。人們們逐漸意意識(shí)到設(shè)設(shè)計(jì)將極極大程度度地影響響此后的的生產(chǎn)、、銷(xiāo)售和和服務(wù)成成本。一一項(xiàng)有助助于簡(jiǎn)單單、可靠靠的生產(chǎn)產(chǎn)、服務(wù)務(wù)的設(shè)計(jì)計(jì)，盡管管設(shè)計(jì)成成本可能能很高昂昂，但卻卻將帶來(lái)來(lái)產(chǎn)品整整個(gè)生命命周期內(nèi)內(nèi)的成本本節(jié)約。。同樣，，下游的的營(yíng)銷(xiāo)、、銷(xiāo)售、、配送和和服務(wù)成成本也是是生命周周期成本本中的重重要組成成。成本本管理技技術(shù)，因因而必須須與生產(chǎn)產(chǎn)成本，，以及上上、下游游成本相相關(guān)才行行。

(3)顧客為為本。新新的業(yè)務(wù)務(wù)流程關(guān)關(guān)注于顧顧客滿(mǎn)意意度，為為顧客創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值值滿(mǎn)意度度。為顧顧客創(chuàng)造造價(jià)值的的理念改改變了經(jīng)經(jīng)理們的的導(dǎo)向，，他們從從關(guān)注大大量的低低成本生生產(chǎn)轉(zhuǎn)向向關(guān)注質(zhì)質(zhì)量、服服務(wù)、送送貨及時(shí)時(shí)以及顧顧客對(duì)特特別性能能的需要要。成本本管理實(shí)實(shí)務(wù)也變變化了，，現(xiàn)在成成本管理理報(bào)告包包括了顧顧客偏好好和顧客客滿(mǎn)意度度的特別別指標(biāo)。。

(4)管理組組織。順順應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)與生產(chǎn)產(chǎn)的變化化，管理理組織也也發(fā)生了了變化，，與之相相適應(yīng)，，成本管管理實(shí)務(wù)務(wù)也制定定了跨職職能經(jīng)理理團(tuán)隊(duì)所所用的報(bào)報(bào)告。這這種報(bào)告告將反映映這一多多職能團(tuán)團(tuán)隊(duì)的角角色并包包含了多多種多樣樣的經(jīng)營(yíng)營(yíng)、財(cái)務(wù)務(wù)信息，，產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、單單位成本本、顧客客滿(mǎn)意度度和生產(chǎn)產(chǎn)瓶頸等等。

(5)社會(huì)政政治和文文化的考考慮。盡盡管成本本管理會(huì)會(huì)繼續(xù)將將財(cái)務(wù)業(yè)業(yè)績(jī)作為為企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)期潛力力和當(dāng)前前成功的的重要評(píng)評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)，但企企業(yè)對(duì)環(huán)環(huán)境的影影響，以以及它對(duì)對(duì)環(huán)境變變化的反反應(yīng)也將將被納入入成本管管理。在在評(píng)價(jià)企企業(yè)長(zhǎng)期期成功的的潛力時(shí)時(shí)，環(huán)境境因素與與財(cái)務(wù)因因素一樣樣重要。。目前，，隨著經(jīng)經(jīng)濟(jì)體制制改革的的深入，，我國(guó)的的成本管管理開(kāi)始始向著現(xiàn)現(xiàn)代化方方向邁進(jìn)進(jìn)，但同同國(guó)外工工業(yè)發(fā)達(dá)達(dá)國(guó)家相相比，不不論在理理論還是是實(shí)踐上上，仍然然存在著著不小的的差距。。從成本本管理的的理論研研究來(lái)說(shuō)說(shuō)，西方方國(guó)家近近幾年廣廣泛應(yīng)用用了現(xiàn)代代自然科科學(xué)和社社會(huì)科學(xué)學(xué)的研究究成果，，包括系系統(tǒng)理論論，控制制理論，，信息理理論，決決策理論論，行為為科學(xué)理理論等。。同時(shí)，，西方國(guó)國(guó)家非常常重視將將上述理理論在管管理實(shí)踐踐中的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化，在在成本控控制、成成本決策策、成本本預(yù)測(cè)、、成本管管理組織織以及建建立成本本管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)方面有有了較大大的突破破和創(chuàng)新新。這些些對(duì)于促促進(jìn)成本本管理科科學(xué)化，，更大程程度地降降低產(chǎn)品品成本，，提高國(guó)國(guó)內(nèi)外市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力，，起到了了極其重重要的作作用。隨隨著企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的的全球化化，以及及我國(guó)逐逐漸成為為世界制制造中心心的趨勢(shì)勢(shì)，如何何借鑒西西方國(guó)家家先進(jìn)的的成本管管理理論論和實(shí)踐踐，并結(jié)結(jié)合中國(guó)國(guó)國(guó)情，，摸索出出一條在在理論上上較為先先進(jìn)，在在實(shí)踐中中切實(shí)可可行的成成本管理理方法，，是目前前面臨的的極為緊緊迫的任任務(wù)。

1.2選題的的目的和和宗旨

本文正是是想通過(guò)過(guò)對(duì)GGM在在成本管管理中的的現(xiàn)狀分分析，設(shè)設(shè)計(jì)出一一套完整整的、切切實(shí)可行行的辦法法。成本本管理的的直接功功能主要要表現(xiàn)為為降低成成本。從從現(xiàn)實(shí)情情況出發(fā)發(fā)，則存存在兩種種成本結(jié)結(jié)構(gòu)的降降低：①①尚未使使成本最最優(yōu)化的的成本結(jié)結(jié)構(gòu)；②②已經(jīng)使使成本最最優(yōu)化的的成本結(jié)結(jié)構(gòu)。前前者主要要是由于于眾多的的非效率率因素存存在，故故需要通通過(guò)提高高管理水水平，消消除企業(yè)業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)過(guò)程中的的非效率率因素來(lái)來(lái)降低成成本；對(duì)對(duì)于已經(jīng)經(jīng)達(dá)到成成本最優(yōu)優(yōu)化的成成本結(jié)構(gòu)構(gòu)，其成成本的進(jìn)進(jìn)一步降降低僅僅僅依靠現(xiàn)現(xiàn)有的技技術(shù)則無(wú)無(wú)能為力力，因而而還必須須借助于于知識(shí)創(chuàng)創(chuàng)造或者者說(shuō)是技技術(shù)創(chuàng)新新來(lái)求得得成本降降低。

本文的研研究宗旨旨主要是是想從管管理的角角度，綜綜合運(yùn)用用目前在在生產(chǎn)管管理、成成本管理理、績(jī)效效管理等等多方面面的理論論，對(duì)企企業(yè)成本本管理進(jìn)進(jìn)行研究究，從而而達(dá)到成成本降低低的目的的，而不不是從技技術(shù)創(chuàng)新新、產(chǎn)品品創(chuàng)新的的角度去去實(shí)現(xiàn)成成本降低低的目的的。這首首先是因因?yàn)槟壳扒拔覈?guó)企企業(yè)在成成本管理理上的落落后，并并不主要要表現(xiàn)在在設(shè)備和和工藝上上的落后后，而主主要是管管理方法法和手段段上的落落后。其其次，GGM公公司所處處的包裝裝行業(yè)，，在產(chǎn)業(yè)業(yè)周期上上正處于于從成長(zhǎng)長(zhǎng)期向成成熟期過(guò)過(guò)度的階階段，在在產(chǎn)品生生產(chǎn)技術(shù)術(shù)上已經(jīng)經(jīng)比較成成熟。而而GMM公司司又是一一個(gè)中小小企業(yè)，，并沒(méi)有有很強(qiáng)的的實(shí)力去去進(jìn)行研研發(fā)工作作和技術(shù)術(shù)創(chuàng)新。。再次，，從這幾幾年的實(shí)實(shí)踐來(lái)看看，在產(chǎn)產(chǎn)品和工工藝上的的創(chuàng)新，，很容易易被競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者所模模仿，并并不可持持續(xù)。而而從管理理角度出出發(fā)，對(duì)對(duì)成本控控制方法法進(jìn)行創(chuàng)創(chuàng)新，并并綜合運(yùn)運(yùn)用各種種管理手手段所形形成的優(yōu)優(yōu)勢(shì)則較較難模仿仿，是可可以持續(xù)續(xù)的。

1.3研究的的范圍和和框架

本文所研研究的成成本，僅僅僅是指指產(chǎn)品的的制造成成本，其其他諸如如營(yíng)銷(xiāo)成成本，資資金成本本、研發(fā)發(fā)成本等等并不在在本文的的研究范范圍之內(nèi)內(nèi)。本文文的結(jié)構(gòu)構(gòu)框架如如圖11.1所示：：

圖1..1論論文的結(jié)結(jié)構(gòu)框架架

2成本本管理的的理論綜綜述

應(yīng)該說(shuō)，，成本概概念的發(fā)發(fā)展是一一個(gè)不斷斷深化的的過(guò)程。。早在19225年年，美國(guó)國(guó)會(huì)計(jì)名名著《勞勞氏成本本會(huì)計(jì)》》中對(duì)成成本的意意義，只只指產(chǎn)品品成本，，“即為為一工廠(chǎng)廠(chǎng)制造與與推銷(xiāo)其其產(chǎn)品時(shí)時(shí)所發(fā)生生之一切切費(fèi)用總總數(shù)”。。這一概概念一直直延續(xù)了了很久。。直到19551年年，美國(guó)國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)會(huì)（AAAA））所屬的的成本概概念與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)委員員會(huì)才對(duì)對(duì)成本下下了新的的定義：：“成本本是指為為達(dá)到特特定目的的而發(fā)生生或應(yīng)發(fā)發(fā)生的價(jià)價(jià)值犧牲牲，它可可用貨幣幣單位加加以衡量量”。這這個(gè)定義義范圍較較廣，不不僅僅指指產(chǎn)品成成本，還還包括其其他方面面的成本本。19978年，美美國(guó)財(cái)務(wù)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)準(zhǔn)則委員員會(huì)又對(duì)對(duì)成本概概念作了了如下說(shuō)說(shuō)明：““成本是是為了進(jìn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)濟(jì)活動(dòng)而而有所失失——就就是為了了耗用、、挽救、、交換、、生產(chǎn)等等等而喪喪失或放放棄的東東西”。。從此，，西方國(guó)國(guó)家的成成本會(huì)計(jì)計(jì)教科書(shū)書(shū)基本上上都按照照以上看看法逐步步統(tǒng)一了了對(duì)成本本的認(rèn)識(shí)識(shí)。正如如美國(guó)成成本管理理專(zhuān)家查查爾斯··T·霍霍恩格倫倫在《成成本會(huì)計(jì)計(jì)（以管管理為重重點(diǎn)）》》一書(shū)中中所說(shuō)：：“成本本是獲得得商品或或勞務(wù)所所作出的的犧牲，，可以采采用現(xiàn)金金支出形形式，也也可以采采用機(jī)會(huì)會(huì)成本形形式。通通常成本本意味著著犧牲或或放棄””。這可可以說(shuō)是是對(duì)成本本的最一一般的定定義。

縱觀(guān)成本本管理理理論發(fā)展展發(fā)展史史,從最最初的成成本核算算、成本本節(jié)約到到全面成成本管理理,直到到現(xiàn)在的的戰(zhàn)略化化成本管管理,是是科技進(jìn)進(jìn)步和市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)共同推推動(dòng)的結(jié)結(jié)果,也也是人們們對(duì)成本本本質(zhì)認(rèn)認(rèn)識(shí)不斷斷加深的的體現(xiàn)。。二十一一世紀(jì)是是一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品多元元化、組組織柔性性化、服服務(wù)理念念顧客化化、信息息系統(tǒng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化以以及市場(chǎng)場(chǎng)視野全全球化的的世紀(jì)?！，F(xiàn)代成成本管理理觀(guān)念和和控制系系統(tǒng)將發(fā)發(fā)生革命命性的變變化,成成本管理理的原則則方法體體系也將將發(fā)生重重大變化化,所有有這些,,使成本本管理的的探索和和創(chuàng)新迫迫在眉捷捷。我認(rèn)認(rèn)為，現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)必須創(chuàng)創(chuàng)建一種種以市場(chǎng)場(chǎng)為導(dǎo)向向,以技技術(shù)、產(chǎn)產(chǎn)品、管管理、體體制創(chuàng)新新為依托托,以全全面、全全過(guò)程、、全方位位成本管管理為內(nèi)內(nèi)容,以以嚴(yán)格的的獎(jiǎng)懲考考核和現(xiàn)現(xiàn)代化管管理方法法為手段段,以精精神和物物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)為動(dòng)力力,以全全員參與與為基礎(chǔ)礎(chǔ),借助助關(guān)于成成本收益益的財(cái)務(wù)務(wù)信息和和關(guān)于生生產(chǎn)率、、質(zhì)量和和其他關(guān)關(guān)鍵成功功因素的的非財(cái)務(wù)務(wù)信息,,對(duì)企業(yè)業(yè)的各項(xiàng)項(xiàng)成本實(shí)實(shí)行動(dòng)態(tài)態(tài)循環(huán)管管理的成成本管理理模式,,以適適應(yīng)新經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代代的企業(yè)業(yè)生存環(huán)環(huán)境的變變化。

成本管理理系統(tǒng)再再造的方方法論：：1.系統(tǒng)統(tǒng)理論，，所謂““系統(tǒng)””，是由由具有相相互聯(lián)系系、相互互制約的的若干部部分按一一定方式式結(jié)合在在一起并并具有特特定功能能的有機(jī)機(jī)整體。。作為一一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)，它具具有整體體性、相相關(guān)性、、層次性性、目的的性和環(huán)環(huán)境適應(yīng)應(yīng)性的五五個(gè)特征征。用系系統(tǒng)觀(guān)點(diǎn)點(diǎn)研究成成本問(wèn)題題，就要要遵守這這些系統(tǒng)統(tǒng)管理的的原則。。2.信信息理論論，所謂信信息，通通常是指指表達(dá)事事物存在在方式或或運(yùn)動(dòng)狀狀態(tài)的消消息、情情報(bào)、數(shù)數(shù)據(jù)和信信號(hào)。在在企業(yè)的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程程中，物物流是基基本。為為了不斷斷降低成成本，物物流必須須運(yùn)轉(zhuǎn)快快，減少少投入量量，增加加產(chǎn)出量量，才能能提高經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益。信息息流隨物物流產(chǎn)生生，管理理部門(mén)要要通過(guò)信信息流來(lái)來(lái)調(diào)節(jié)物物流的數(shù)數(shù)量、方方向和速速度。在在成本管管理過(guò)程程中，信信息反饋饋具有極極其重要要的作用用，利用用信息反反饋原理理建立靈靈敏的成成本信息息系統(tǒng)，，這是對(duì)對(duì)成本有有效管理理的重要要手段。。3.控控制理論論，所謂控控制，就就是按照照一定的的條件和和預(yù)定的的目標(biāo)，，對(duì)一個(gè)個(gè)過(guò)程或或一系列列事件施施加影響響，使其其達(dá)到預(yù)預(yù)定目標(biāo)標(biāo)的一種種有組織織的行動(dòng)動(dòng)。控制制論首先先對(duì)成本本控制的的組織形形式指明明了方向向，指出出對(duì)于一一個(gè)大系系統(tǒng)的成成本控制制，應(yīng)該該采取多多級(jí)、多多層和多多段結(jié)合合控制。。4.組組織理論論，研究組組織理論論是為了了實(shí)現(xiàn)管管理組織織的科學(xué)學(xué)化，以以達(dá)到提提高管理理效率的的目的。。要作好好成本管管理工作作，必須須作好組組織設(shè)計(jì)計(jì)工作，，充分發(fā)發(fā)揮組織織職能的的作用。。為了提提高成本本管理組組織的效效率，在在組織結(jié)結(jié)構(gòu)方面面要有明明確的職職責(zé)范圍圍和合理理分工，，要有靈靈敏的信信息渠道道，能及及時(shí)反饋饋成本信信息，還還要有一一套考核核工作效效率的辦辦法。55.行為為理論，，行為科科學(xué)是現(xiàn)現(xiàn)代管理理科學(xué)的的一個(gè)分分支，是是運(yùn)用心心理學(xué)、、社會(huì)學(xué)學(xué)、社會(huì)會(huì)心理學(xué)學(xué)、人類(lèi)類(lèi)學(xué)及其其他與研研究人的的行為有有關(guān)學(xué)科科的理論論，研究究人類(lèi)行行為一般般規(guī)律的的學(xué)問(wèn)。。行為科科學(xué)的激激勵(lì)理論論對(duì)于成成本管理理有一定定的啟示示。

3GM公公司生產(chǎn)產(chǎn)工藝及及成本管管理現(xiàn)狀狀

3.1行業(yè)背背景

GM公公司所處處的行業(yè)業(yè)屬包裝裝行業(yè)。。黨中央央提出的的全面面建設(shè)小小康社會(huì)會(huì)的目標(biāo)標(biāo)，為中中國(guó)印刷刷工業(yè)的的發(fā)展提提供了廣廣闊的市市場(chǎng)。目目前全國(guó)國(guó)包裝工工業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)總值近近1..2萬(wàn)億元人人民幣，，占國(guó)民民經(jīng)濟(jì)生生產(chǎn)總值值（GDDP）33.6%%，近55年來(lái)，，平均每每年以220%的的速度在在增長(zhǎng)。。如此極極具潛力力的市場(chǎng)場(chǎng)正引起起越來(lái)越越多的國(guó)國(guó)家關(guān)注注。加入入WTTO后后，隨著著我國(guó)關(guān)關(guān)稅壁的的降低乃乃至逐步步取消，，外商越越來(lái)越多多進(jìn)入國(guó)國(guó)內(nèi)投資資建廠(chǎng)，，并進(jìn)行行本土化化的生產(chǎn)產(chǎn)，質(zhì)優(yōu)優(yōu)價(jià)廉的的商品必必將贏得得國(guó)內(nèi)消消費(fèi)者，，從而對(duì)對(duì)國(guó)內(nèi)的的產(chǎn)品及及市場(chǎng)造造成沖擊擊，使我我國(guó)包裝裝市場(chǎng)的的競(jìng)爭(zhēng)日日益激烈烈。

在紙、塑塑料、玻玻璃、金金屬四大大包裝材材料中，，由于紙紙和塑料料材料價(jià)價(jià)格便宜宜，因此此，紙和和塑料包包裝得到到了廣泛泛的應(yīng)用用，紙和和塑料是是包裝工工業(yè)中使使用最廣廣泛的兩兩種材料料，并將將長(zhǎng)期共共存。其其中，紙紙制品增增長(zhǎng)最快快，原料料來(lái)源也也廣泛，，且不如如玻璃那那樣易碎碎，也不不如金屬屬那樣重重，便于于攜帶，，更不會(huì)會(huì)有塑料料那么多多環(huán)境問(wèn)問(wèn)題。因因此，紙紙包裝在在日常生生活中應(yīng)應(yīng)用極廣廣，且被被認(rèn)為是是最有前前途和潛潛力的包包裝材料料。國(guó)際際衛(wèi)生組組織和國(guó)國(guó)內(nèi)環(huán)保保專(zhuān)家認(rèn)認(rèn)為，今今后購(gòu)物物必須用用無(wú)毒、、無(wú)害的的"全紙紙類(lèi)環(huán)保保袋"。。在塑料料軟包裝裝方面，，食品（（年銷(xiāo)售售額4..5萬(wàn)億億元）、、藥品（（我國(guó)制制藥企業(yè)業(yè)有771655家，年年銷(xiāo)售額額達(dá)991399億元））、保健健品、奶奶制品、、化妝品品、洗滌滌用品等等是塑料料軟包裝裝的最大大用戶(hù)，，并且有有巨大的的發(fā)展?jié)摑摿Α？煽梢哉f(shuō)，，塑料軟軟包裝在在許多領(lǐng)領(lǐng)域正扮扮演著越越來(lái)越重重要的角角色。如如：方便便食品、、糖果、、乳制品品類(lèi)（固固體奶粉粉、液體體奶）、、飲料和和白酒、、糧食、、調(diào)味品品、肉類(lèi)類(lèi)、水產(chǎn)產(chǎn)及罐頭頭、氣相相防銹軟軟包裝薄薄膜、軟軟包裝輸輸液袋、、日化產(chǎn)產(chǎn)品、寵寵物食品品、水溶溶性薄膜膜、藥品品、塑料料標(biāo)簽、、其他市市場(chǎng)。目目前，我我國(guó)包裝裝印刷工工業(yè)存在在的主要要問(wèn)題有有：

(1)行行業(yè)整體體規(guī)模和和企業(yè)規(guī)規(guī)模較小小，尚未未形成規(guī)規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)在我國(guó)國(guó)100萬(wàn)多多家印刷刷企業(yè)中中年銷(xiāo)售售額在10000萬(wàn)元元以上的的企業(yè)只只有66千家家左右。。我國(guó)包包裝印刷刷企業(yè)的的現(xiàn)狀是是"散、、小、低低，（散散：企業(yè)業(yè)分散、、技術(shù)力力量分散散、生產(chǎn)產(chǎn)能力分分散、資資質(zhì)分散散；?。海嚎傮w規(guī)規(guī)模小、、生產(chǎn)能能力小、、市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)拓能力力小；低低：生產(chǎn)產(chǎn)效率低低、勞動(dòng)動(dòng)生產(chǎn)率率低、對(duì)對(duì)新技術(shù)術(shù)運(yùn)用率率低、企企業(yè)發(fā)展展后備儲(chǔ)儲(chǔ)蓄低））"，這這不能不不說(shuō)是我我國(guó)包裝裝印刷工工業(yè)持續(xù)續(xù)發(fā)展、、提升水水平是一一大障礙礙。在發(fā)發(fā)達(dá)國(guó)家家，包裝裝印刷工工業(yè)已成成為國(guó)家家經(jīng)濟(jì)主主要行業(yè)業(yè)之一，，而我國(guó)國(guó)包裝印印刷工業(yè)業(yè)雖能滿(mǎn)滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展需需求，但但遠(yuǎn)未達(dá)達(dá)到充分分，很多多精美印印刷、高高檔包裝裝仍然欠欠缺，與與發(fā)展國(guó)國(guó)家相比比，仍然然有很大大差距。。

(2)技技術(shù)應(yīng)用用與推廣廣力度不不夠，國(guó)國(guó)內(nèi)包裝裝及印刷刷設(shè)備制制造水平平亟待提提高在包包裝印刷刷方面，，直接制制版、數(shù)數(shù)字印刷刷等新技技術(shù)在包包裝印刷刷企業(yè)中中的應(yīng)用用尚不普普遍；包包裝印刷刷所需的的高檔設(shè)設(shè)備如高高速膠印印機(jī)、高高速凹印印機(jī)、直直接制版版機(jī)（CCTP））、衛(wèi)星星式寬幅幅柔性版版印刷機(jī)機(jī)、高速速商業(yè)輪輪轉(zhuǎn)機(jī)等等國(guó)內(nèi)尚尚不能生生產(chǎn)，國(guó)國(guó)產(chǎn)的包包裝印刷刷設(shè)備技技術(shù)含量量低，擁?yè)碛凶灾髦髦R(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)產(chǎn)品少，，無(wú)法滿(mǎn)滿(mǎn)足行業(yè)業(yè)發(fā)展的的需要。。

(3)新新產(chǎn)品、、新技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)能能力低全全行業(yè)科科研和技技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)能力薄薄弱。從從全國(guó)來(lái)來(lái)講，從從事包裝裝及相關(guān)關(guān)行業(yè)的的科研開(kāi)開(kāi)發(fā)力量量、科研研機(jī)構(gòu)相相當(dāng)薄弱弱，還沒(méi)沒(méi)有一個(gè)個(gè)具有權(quán)權(quán)威、真真正意義義上的科科研開(kāi)發(fā)發(fā)機(jī)構(gòu)，，"產(chǎn)、、學(xué)、研研"結(jié)合合也很不不夠，因因此出成成果、出出人才也也不夠突突出。整整個(gè)行業(yè)業(yè)新技術(shù)術(shù)、新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)和技術(shù)術(shù)創(chuàng)新等等都沒(méi)有有形成強(qiáng)強(qiáng)大的合合力。

(4)有有些包裝裝產(chǎn)品和和包裝原原輔料過(guò)過(guò)剩，而而有些材材料又短短缺，有有些又依依賴(lài)進(jìn)口口如鋁材材料等包包裝原材材料質(zhì)量量不穩(wěn)定定，成本本過(guò)高，，仍需大大量進(jìn)口口。我國(guó)國(guó)紙及紙紙板產(chǎn)量量20002年達(dá)37880萬(wàn)萬(wàn)噸，居居世界第第二位，，但包裝裝及包裝裝印刷每每年尚需需進(jìn)口5500--6000萬(wàn)噸噸；直接接制版所所需版材材基本上上全部進(jìn)進(jìn)口。木木托盤(pán)和和部分木木材包裝裝，國(guó)外外如美國(guó)國(guó)現(xiàn)已明明令禁止止使用木木材包裝裝，進(jìn)入入該國(guó)，，但尚未未引起業(yè)業(yè)內(nèi)人士士足夠的的重視。。

(5)地地區(qū)布局局結(jié)構(gòu)不不合理""東快西西慢、東東強(qiáng)西弱弱"現(xiàn)象象相當(dāng)明明顯西部部122省、、區(qū)、市市土地面面積占全全國(guó)770.885%，，人口占占277.7%%。我國(guó)國(guó)西部地地區(qū)不但但經(jīng)濟(jì)欠欠發(fā)達(dá)，，包裝印印刷工業(yè)業(yè)發(fā)展也也比較滯滯后，西西部地區(qū)區(qū)人均GDPP約為為全國(guó)人人均GGDP的665%，而而西部地地區(qū)包裝裝印刷行行業(yè)產(chǎn)值值僅占全全國(guó)包裝裝印刷行行業(yè)產(chǎn)值值的111%左左右，而而東部地地區(qū)包裝裝印刷工工業(yè)產(chǎn)值值占整個(gè)個(gè)包裝印印刷工業(yè)業(yè)產(chǎn)值占占700%，特特別是有有些西部部地區(qū)尚尚屬空白白項(xiàng)目，，在東部部地區(qū)有有重復(fù)建建設(shè)現(xiàn)象象。

(6)勞勞動(dòng)力素素質(zhì)不高高，專(zhuān)業(yè)業(yè)人才缺缺乏目前前，職工工隊(duì)伍中中，受過(guò)過(guò)高等教教育以及及有技術(shù)術(shù)職稱(chēng)的的技術(shù)人人員低于于我國(guó)整整個(gè)工業(yè)業(yè)企業(yè)平平均水平平，從事事專(zhuān)門(mén)技技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)的人員員在職工工人數(shù)中中還不足足0..6%；；當(dāng)前，，從總體體上來(lái)講講，熱門(mén)門(mén)人才、、高層次次人才、、高級(jí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)管理理人才、、高等層層次專(zhuān)業(yè)業(yè)技術(shù)人人才等極極為短缺缺；特別別具有復(fù)復(fù)合型技技術(shù)的高高級(jí)技師師一類(lèi)人人員更為為匱乏；；如開(kāi)高高速輪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)機(jī)、多多色膠印印機(jī)的機(jī)機(jī)長(zhǎng)等，，另外包包裝行業(yè)業(yè)的專(zhuān)門(mén)門(mén)管理人人員也極極為缺乏乏，不僅僅嚴(yán)重制制約著包包裝印刷刷行業(yè)整整體素質(zhì)質(zhì)的提高高和發(fā)展展，還削削弱了與與國(guó)際同同業(yè)界的的競(jìng)爭(zhēng)力力。

(7)可可持續(xù)發(fā)發(fā)展，節(jié)節(jié)約資源源，回收收利用再再生資源源，尚未未引起足足夠的重重視再生生資源和和環(huán)境保保護(hù)有密密切關(guān)系系，也是是實(shí)現(xiàn)可可持續(xù)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略的重要要舉措。。如，11噸廢廢鋼鐵可可以節(jié)省省2噸成品品鐵礦石石，一噸噸廢紙板板生產(chǎn)紙紙漿可以以節(jié)省3立立方米木木材，1100立方米米水及能能源。和和包裝行行業(yè)有直直接關(guān)系系的物資資目前的的回收利利用率還還不高，，如廢紙紙回收率率為338%，，廢塑料料為330%，，廢玻璃璃為113%（（全球廢廢紙回收收利用率率約為44%%、美國(guó)國(guó)、日本本等國(guó)的的廢紙回回收率在在400-500%）。。如能采采取有力力措施，，加強(qiáng)回回收利用用工作，，提高回回收利用用率，不不僅有利利于資源源再利用用，同時(shí)時(shí)也有利利于環(huán)境保保護(hù)，有有效保護(hù)護(hù)了生態(tài)態(tài)環(huán)境，，為可持持續(xù)發(fā)展展做出應(yīng)應(yīng)有的貢貢獻(xiàn)。

3.2GM公公司概況況

GM公公司成立立于119977年，，是一家家民營(yíng)企企業(yè)，主主要產(chǎn)品品為各類(lèi)類(lèi)紙袋、、塑袋、、自封袋袋、卷膜膜等。這這幾年，，隨著包包裝行業(yè)業(yè)的迅猛猛發(fā)展，，GM公公司的生生產(chǎn)規(guī)模模也不斷斷的得到到擴(kuò)張。。到220088年底底，公司司的固定定資產(chǎn)規(guī)規(guī)模達(dá)30000萬(wàn)萬(wàn)元，其其中機(jī)器器設(shè)備220000萬(wàn)元元，固定定人員編編制3380人，年年產(chǎn)值120000萬(wàn)元，，成為一一家中等等以上規(guī)規(guī)模的制制造企業(yè)業(yè)。從生生產(chǎn)運(yùn)作作組織方方式來(lái)講講，GMM公司司屬于訂訂貨型生生產(chǎn)運(yùn)作作，即按按照客戶(hù)戶(hù)的具體體要求，，進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)設(shè)計(jì)和生生產(chǎn)，并并沒(méi)有標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品品。而每每張定單單的數(shù)量量相差很很大，從從幾萬(wàn)只只到上千千萬(wàn)只不不等。對(duì)對(duì)于這樣樣的生產(chǎn)產(chǎn)方式，，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的建建立，關(guān)關(guān)鍵在于于嚴(yán)格控控制產(chǎn)品品的制造造成本，，從而使使得價(jià)格格具有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，，同時(shí)又又能夠保保證在規(guī)規(guī)定的交交貨期內(nèi)內(nèi)準(zhǔn)時(shí)交交貨。在在生產(chǎn)能能力方面面，為了了降低成成本，GGM公公司采用用了低余余力的策策略，基基本上保保持設(shè)備備的滿(mǎn)負(fù)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。在工工廠(chǎng)的選選址上，，之所以以選擇杭杭州，主主要是出出于接近近原材料料產(chǎn)地的的角度出出發(fā)，以以節(jié)省物物流成本本。同時(shí)時(shí)，杭州州周邊也也有不少少類(lèi)似GM公公司的廠(chǎng)廠(chǎng)家，一一旦生產(chǎn)產(chǎn)能力一一時(shí)跟不不上，還還可以采采取臨時(shí)時(shí)外包的的形式。。應(yīng)該說(shuō)說(shuō)，這些些都是GM公公司在成成本管理理方面所所做的努努力。

3.3GM公公司的生生產(chǎn)工藝藝

按照產(chǎn)品品生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)作工藝藝特征來(lái)來(lái)劃分，，GM公公司屬于于流程型型的生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)作方方式，物物料連續(xù)續(xù)地按一一定的工工藝順序序運(yùn)動(dòng)。。在塑袋袋的生產(chǎn)產(chǎn)上，各各類(lèi)卷膜膜經(jīng)過(guò)印印刷工藝藝，復(fù)合合工藝、、制袋工工藝，便便形成成成品；在在紙袋的的生產(chǎn)上上，各類(lèi)類(lèi)原紙經(jīng)經(jīng)過(guò)淋膜膜工藝、、印刷工工藝、制制袋工藝藝，便形形成成品品。根據(jù)據(jù)這樣的的生產(chǎn)方方式，GGM公公司基本本按照工工藝專(zhuān)業(yè)業(yè)化的原原則，來(lái)來(lái)進(jìn)行車(chē)車(chē)間的劃劃分，和和工廠(chǎng)的的布局。。即根據(jù)據(jù)工藝的的性質(zhì)設(shè)設(shè)置單位位，把執(zhí)執(zhí)行同一一類(lèi)功能能的設(shè)施施和人人員組合合在一起起，安排排在同一一區(qū)域。。由于后后面的敘敘述中，，主要以以塑袋生生產(chǎn)為例例，牽涉涉到較多多的工藝藝細(xì)節(jié)，，下面對(duì)對(duì)塑袋生生產(chǎn)中物物料運(yùn)動(dòng)動(dòng)的全過(guò)過(guò)程做進(jìn)進(jìn)一步的的介紹。。

(1)材材料準(zhǔn)備備

在這一階階段，主主要是將將從供應(yīng)應(yīng)商這里里拿來(lái)的的大料（（一般都都在11米以以上），，分切成成符合定定單要求求寬度的的小料。。這里，，有一個(gè)個(gè)優(yōu)化組組合的問(wèn)問(wèn)題，因因?yàn)榇罅狭系膶挾榷扔惺畮讕追N，一一天的定定單也有有十幾張張，每張張所要求求材料的的寬度各各不相同同，用那那個(gè)大料料和哪幾幾張定單單匹配，，從而使使得分切切消耗最最小，是是一個(gè)非非?，F(xiàn)實(shí)實(shí)的問(wèn)題題。事實(shí)實(shí)上，在在材料的的消耗中中，由于于分切所所造成的的廢料在在所有的的廢料中中占的比比例是最最大的。。

（2）印印刷工藝藝

這一階段段，主要要完成產(chǎn)產(chǎn)品圖案案文字的的印刷，，即把印印刷模版版上的圖圖案、文文字印至至印刷基基材上。。一個(gè)顏顏色，便便需一個(gè)個(gè)印刷模模版，經(jīng)經(jīng)過(guò)一個(gè)個(gè)印刷機(jī)機(jī)組。GGM公公司采用用的印刷刷工藝是是凹版印印刷，它它的主要要優(yōu)勢(shì)為為質(zhì)量高高，墨層層厚實(shí)，，色澤鮮鮮艷，能能印刷高高檔次的的印刷品品。印刷刷時(shí)，凹凹版滾筒筒的下端端浸在油油墨槽里里，旋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)滾筒使使整個(gè)版版面涂滿(mǎn)滿(mǎn)了油墨墨層，緊緊貼凹版版表面的的刮刀除除去凹版版表面的的油墨，，保留凹凹版滾筒筒穴中的的油墨，，通過(guò)壓壓印，將將凹處的的油墨轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到承承印材料料的表面面。在開(kāi)開(kāi)始印刷刷之前，，尚須經(jīng)經(jīng)過(guò)①調(diào)色過(guò)過(guò)程，即即將原色色墨調(diào)制制成產(chǎn)品品圖案上上要求的的專(zhuān)色墨墨。②溶劑調(diào)調(diào)和。油油墨本身身的組成成成分中中，已經(jīng)經(jīng)含有一一定比例例的溶劑劑，但在在真正用用于印刷刷前，仍仍須和一一定比例例的溶劑劑相混合合后，方方能達(dá)到到良好的的印刷效效果。凹凹版印刷刷的主要要優(yōu)勢(shì)為為質(zhì)量高高，墨層層厚實(shí)，，色澤鮮鮮艷，能能印刷高高檔次的的印刷品品。

(3)復(fù)合工工藝

復(fù)合過(guò)程程主要是是在印刷刷基材上上再覆一一層或兩兩層膜，，以提高高袋子的的強(qiáng)度、、韌度，，抗潮等等特性。。GM公公司采用用的復(fù)合合工藝為為干式復(fù)復(fù)合。在在這道工工序中，，印刷完完畢的卷卷膜逐步步展開(kāi)，，并與網(wǎng)網(wǎng)紋輥緊緊密接觸觸。網(wǎng)紋紋輥的下下端浸在在盛滿(mǎn)膠膠水的膠膠盤(pán)中，，通過(guò)網(wǎng)網(wǎng)紋輥的的轉(zhuǎn)動(dòng)，，膠液便便注滿(mǎn)了了網(wǎng)紋輥輥的網(wǎng)孔孔。在橡橡膠輥的的加壓下下，膠液液便轉(zhuǎn)移移到了基基膜上。。經(jīng)過(guò)機(jī)機(jī)器上方方的烘道道，將膠膠水中的的溶劑揮揮發(fā)干凈凈。這時(shí)時(shí)，基膜膜便具有有了相當(dāng)當(dāng)?shù)恼承孕?，與機(jī)機(jī)器另一一端逐步步展開(kāi)的的復(fù)合膜膜很容易易便粘合合在了一一起。如如為三層層復(fù)合，，則再經(jīng)經(jīng)過(guò)上述述工序。。復(fù)合完完成后，，再經(jīng)過(guò)過(guò)烘房，，進(jìn)一步步將膠水水中的溶溶劑揮發(fā)發(fā)充分，，使得印印刷膜和和復(fù)合膜膜粘合得得更為充充分。如如果客戶(hù)戶(hù)的定單單為卷膜膜，此時(shí)時(shí)便可出出廠(chǎng)，如如為塑袋袋，還要要經(jīng)過(guò)制制袋工藝藝。干式式復(fù)合的的特點(diǎn)是是成本低低，適用用范圍廣廣，但也也有復(fù)合合質(zhì)量在在生產(chǎn)過(guò)過(guò)程中不不易發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，往往往在熟化化、制袋袋環(huán)節(jié)方方能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，容易易造成大大批量的的損失。。這一階階段，操操作工人人的技術(shù)術(shù)水平和和經(jīng)驗(yàn)相相當(dāng)重要要。

(4)制袋工工藝

在這之前前工藝的的產(chǎn)成品品還是卷卷料，制制袋車(chē)間間將卷料料切割成成袋子。。制袋車(chē)車(chē)間的工工藝較為為簡(jiǎn)單，，但管理理起來(lái)并并不容易易。主要要原因是是因?yàn)樗亲詈蠛蟮囊坏赖拦ば颍?，?dān)任著著最后的的成品檢檢驗(yàn)任務(wù)務(wù)。同時(shí)時(shí)，這道道工藝大大多為手手工作業(yè)業(yè)，人員員也特別別多。由由于GGM公公司的整整個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程基基本為流流水線(xiàn)作作業(yè)，在在機(jī)器高高速運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的過(guò)程程中，很很難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不合格格品。因因而，GGM公司司的質(zhì)檢檢流程為為后道工工序檢驗(yàn)驗(yàn)前道工工序成品品的質(zhì)量量。既印印刷車(chē)間間檢驗(yàn)出出一定的的印廢，，復(fù)合車(chē)車(chē)間在復(fù)復(fù)合過(guò)程程中，要要將印刷刷料再?gòu)?fù)復(fù)卷一遍遍，從而而檢驗(yàn)出出印廢，，同時(shí)，，產(chǎn)生了了自身的的復(fù)廢。。同樣道道理，制制袋車(chē)間間會(huì)檢查查出印廢廢、復(fù)廢廢和自身身的制廢廢。為了了確保最最后的成成品質(zhì)量量，GMM公司司在制袋袋車(chē)間專(zhuān)專(zhuān)門(mén)設(shè)置置了理袋袋工，對(duì)對(duì)每個(gè)袋袋子進(jìn)行行最后的的檢驗(yàn)。。

3.4GM公公司的成成本結(jié)構(gòu)構(gòu)

GM公公司的全全部成本本結(jié)構(gòu)（（包括制制造成本本、銷(xiāo)售售費(fèi)用、、管理費(fèi)費(fèi)用、財(cái)財(cái)務(wù)費(fèi)用用）如圖圖3..1所所示。

而直接材材料中，，又包括括原材料料（卷膜膜、原紙紙）、油油墨、溶溶劑、膠膠水等四四個(gè)項(xiàng)目目。這四四個(gè)項(xiàng)目目在直接接材料中中的比例例如圖3.22所示示。

由此可見(jiàn)見(jiàn)，原材材料在全全部成本本中占據(jù)據(jù)的比例例最大，，達(dá)772%，，是成本本控制的的重點(diǎn)。。在原材材料的非非正常消消耗中，，又分為為不合格格材料，，印刷廢廢料、復(fù)復(fù)合廢料料、制袋袋廢料及及分切材材料。它它們各自自的比例例如圖3.33所示示。

圖3..1全全部成本本結(jié)構(gòu)

圖3..2直直接材料料成本結(jié)結(jié)構(gòu)

圖3..3各各環(huán)節(jié)的的廢料結(jié)結(jié)構(gòu)

而直接材材料中油油墨、膠膠水、溶溶劑等的的消耗由由于很難難制定消消耗標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，是成成本控制制的難點(diǎn)點(diǎn)。人工工費(fèi)用在在全部成成本中占占據(jù)的比比例不是是很大，，但對(duì)成成本控制制卻起著著很重要要的作用用，因此此也是成成本控制制所關(guān)注注的重點(diǎn)點(diǎn)。至于于三項(xiàng)費(fèi)費(fèi)用，根根據(jù)歷史史數(shù)據(jù)，，除了電電費(fèi)及運(yùn)運(yùn)輸費(fèi)用用外，基基本呈固固定狀態(tài)態(tài)，所占占的比例例不大，，不是成成本控制制的重點(diǎn)點(diǎn)，也不不在本文文的研究究范圍之之內(nèi)。

3.5GM公公司的成成本管理理現(xiàn)狀分分析

這幾年，，浙江的的民營(yíng)企企業(yè)借助助良好的的宏觀(guān)環(huán)環(huán)境，靈靈活的機(jī)機(jī)制，以以及自身身的努力力獲得了了很大的的發(fā)展，，并造就就了一批批在全國(guó)國(guó)有一定定知名度度的浙江江商人。。但在這這高速發(fā)發(fā)展的過(guò)過(guò)程中，，大多數(shù)數(shù)中小民民營(yíng)企業(yè)業(yè)的組織織結(jié)構(gòu)、、管理手手段等往往往滯后后于業(yè)務(wù)務(wù)的發(fā)展展，以至至于阻礙礙了企業(yè)業(yè)的進(jìn)一一步壯大大。GMM公司司目前正正是處于于這一階階段，業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展勢(shì)頭很很好，定定單往往往來(lái)不及及生產(chǎn)，，但在管管理理念念、管理理手段上上，相對(duì)對(duì)而言，，顯得相相當(dāng)落后后。這一一點(diǎn)，在在GMM公司司的成本本管理現(xiàn)現(xiàn)狀上得得到了充充分的體體現(xiàn)。為為了對(duì)GM公公司的成成本管理理情況進(jìn)進(jìn)行深入入的了解解，也為為了更好好的聽(tīng)取取GMM公司司員工對(duì)對(duì)成本管管理方面面的意見(jiàn)見(jiàn)，我們們對(duì)GGM公公司所有有的中層層及以上上管理人人員、部部分一線(xiàn)線(xiàn)工人共共1000名名員工進(jìn)進(jìn)行了訪(fǎng)訪(fǎng)談及問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查查（問(wèn)卷卷式樣見(jiàn)見(jiàn)附錄1），，樣本總總數(shù)占GM公公司全體體員工的的400%。從從整體上上看,分分別有68..5%,,56.3%,,43..7%的的問(wèn)卷將將考核指指標(biāo)設(shè)計(jì)計(jì)不當(dāng)、、采購(gòu)監(jiān)監(jiān)控不利利及庫(kù)存存積壓視視為成本本管理最最主要的的問(wèn)題，，其他還還有諸如如職責(zé)與與分工、、員工素素質(zhì)及成成本核算算體系與與生產(chǎn)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)體系系設(shè)計(jì)不不合理等等。從調(diào)調(diào)查對(duì)象象上看，，一線(xiàn)員員工認(rèn)為為目前成成本管理理的主要要問(wèn)題是是考核指指標(biāo)設(shè)計(jì)計(jì)不當(dāng)及及庫(kù)存管管理。管管理人員員則將問(wèn)問(wèn)題主要要?dú)w結(jié)為為考核指指標(biāo)不當(dāng)當(dāng)、采購(gòu)購(gòu)監(jiān)督不不力及分分工不合合理。這這一點(diǎn)主主要是由由于兩類(lèi)類(lèi)人員的的角度不不同所造造成的，，也基本本反映了了GMM公司司成本管管理的實(shí)實(shí)際情況況的。此此外，有有655%的問(wèn)問(wèn)卷認(rèn)為為目前的的考核指指標(biāo)對(duì)成成本控制制有負(fù)面面作用，，這一點(diǎn)點(diǎn)是造成成員工缺缺乏責(zé)任任心的主主要原因因。在廢廢料產(chǎn)生生的原因因上，有有766%的問(wèn)問(wèn)卷將材材料問(wèn)題題放在了了第一位位，是采采購(gòu)環(huán)節(jié)節(jié)所產(chǎn)生生的問(wèn)題題，這一一點(diǎn)是和和成本管管理主要要問(wèn)題的的調(diào)查結(jié)結(jié)果是基基本相符符的。另另外有68%%的問(wèn)卷卷將責(zé)任任心不強(qiáng)強(qiáng)放在了了第二位位。通過(guò)過(guò)訪(fǎng)談，，筆者了了解到這這一點(diǎn)主主要是由由于考核核不當(dāng)所所產(chǎn)生的的問(wèn)題，，這一點(diǎn)點(diǎn)也基本本與成本本管理問(wèn)問(wèn)題的調(diào)調(diào)查結(jié)果果相符。。我們有有理由相相信，重重新設(shè)計(jì)計(jì)成本考考核指標(biāo)標(biāo)、加強(qiáng)強(qiáng)采購(gòu)環(huán)環(huán)節(jié)的監(jiān)監(jiān)督力度度是GGM公公司目前前亟待解解決的問(wèn)問(wèn)題。此此外，調(diào)調(diào)查問(wèn)卷卷還顯示示，GMM公司司在組織織機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)、成成本核算算體系設(shè)設(shè)計(jì)、員員工成本本意識(shí)培培養(yǎng)，專(zhuān)專(zhuān)業(yè)人員員培訓(xùn)等等方面都都做得不不是很理理想。調(diào)調(diào)查結(jié)果果如圖3..4所示示

表3..1GGM公公司問(wèn)卷卷調(diào)查結(jié)結(jié)果

注：參加加本問(wèn)卷卷調(diào)查的的人員樣樣本為1000人，，有效樣樣本為92份，其其中工作作3年年以上的的占112.88%,22～3年的23%%，1～～2年年的226%，，1年年以下的的388.2%%。在對(duì)對(duì)訪(fǎng)談?dòng)浻涗浖皢?wèn)問(wèn)卷調(diào)查查結(jié)果進(jìn)進(jìn)行整理理與分析析的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，再再對(duì)GGM公公司各類(lèi)類(lèi)現(xiàn)有管管理文檔檔的研究究和現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的觀(guān)察察后，我我們將GM公公司在成成本管理理方面的的問(wèn)題歸歸結(jié)為以以下幾個(gè)個(gè)方面：：

(1)在組織織結(jié)構(gòu)和和工作設(shè)設(shè)計(jì)上，，沒(méi)有遵遵循專(zhuān)業(yè)業(yè)化的原原則，分分工不夠夠細(xì)化

圖3..5目前前的組織織結(jié)構(gòu)圖圖

首先，GGM公公司在廠(chǎng)廠(chǎng)部一級(jí)級(jí)并沒(méi)有有成立專(zhuān)專(zhuān)門(mén)的技技術(shù)部門(mén)門(mén)，公司司中的技技術(shù)問(wèn)題題處于多多頭管理理的狀態(tài)態(tài)，即由由各車(chē)間間主任負(fù)負(fù)責(zé)各自自的技術(shù)術(shù)問(wèn)題。。于是，，便造成成了車(chē)間間主任不不僅要處處理各種種日常管管理事務(wù)務(wù)，而且且還要處處理各種種技術(shù)問(wèn)問(wèn)題的局局面。結(jié)結(jié)果不僅僅把技術(shù)術(shù)給荒廢廢了，使使得技術(shù)術(shù)創(chuàng)新、、工藝創(chuàng)創(chuàng)新基本本處于停停滯狀態(tài)態(tài)，同時(shí)時(shí)車(chē)間的的日常管管理也是是一團(tuán)糟糟。此外外，技術(shù)術(shù)上各自自為政的的情況還還造成沒(méi)沒(méi)有一個(gè)個(gè)專(zhuān)職的的人員從從整個(gè)生生產(chǎn)流程程來(lái)進(jìn)行行產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)，一一旦出現(xiàn)現(xiàn)技術(shù)問(wèn)問(wèn)題，各各個(gè)車(chē)間間就互相相推委，，無(wú)人負(fù)負(fù)責(zé)。

其次，一一線(xiàn)的操操作工人人沒(méi)有實(shí)實(shí)現(xiàn)分工工。一名名工人不不僅要完完成調(diào)機(jī)機(jī)，套色色等具有有很大技技術(shù)含量量的技術(shù)術(shù)活，還還要完成成諸如拉拉料，換換版等技技術(shù)含量量很低的的體力活活。

最后，GGM公公司沒(méi)有有建立與與其組織織機(jī)構(gòu)相相適應(yīng)的的成本分分級(jí)管理理制度，，各級(jí)員員工根本本不清楚楚自己的的成本管管理職責(zé)責(zé)與重點(diǎn)點(diǎn)，或者者說(shuō)即使使知道，，也由于于責(zé)、權(quán)權(quán)、利不不明確，，使得他他們沒(méi)有有動(dòng)力去去真正負(fù)負(fù)起成本本管理的的職責(zé)。。

(2)缺乏一一支強(qiáng)有有力的成成本管理理隊(duì)伍

首先，GGM公公司的財(cái)財(cái)務(wù)人員員現(xiàn)在基基本處于于成本核核算的階階段，還還沒(méi)有上上升到成成本分析析、成本本控制的的水平。。即使是是成本核核算，也也只是根根據(jù)國(guó)家家財(cái)經(jīng)法法規(guī)的要要求進(jìn)行行，而沒(méi)沒(méi)有從企企業(yè)內(nèi)部部管理的的需要，，從成本本管理的的角度出出發(fā)，設(shè)設(shè)計(jì)出一一套對(duì)成成本決策策有用的的信息資資料。同同時(shí)，現(xiàn)現(xiàn)有的財(cái)財(cái)務(wù)人員員只知道道埋頭處處理帳務(wù)務(wù)，而不不知道深深入車(chē)間間，去了了解工藝藝，熟悉悉生產(chǎn)過(guò)過(guò)程。其其次，其其他職能能部門(mén)人人員的成成本意識(shí)識(shí)也很單單薄，他他們?cè)诓牟牧喜少?gòu)購(gòu)時(shí)，設(shè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品品時(shí)，質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督督時(shí)都只只知道做做好自己己的專(zhuān)業(yè)業(yè)工作，，而根本本不關(guān)心心成本的的高低，，認(rèn)為企企業(yè)的成成本管理理只是財(cái)財(cái)務(wù)部的的職責(zé)。。

(3)業(yè)業(yè)績(jī)考核核體系不不盡合理理

GM公公司業(yè)績(jī)績(jī)考核體體系不合合理，主主要體現(xiàn)現(xiàn)在對(duì)一一線(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)工人的的考核上上。按照照現(xiàn)有的的考核體體系，GGM公公司對(duì)車(chē)車(chē)間操作作工人的的考核指指標(biāo)只有有產(chǎn)量和和廢品率率兩個(gè)指指標(biāo)，而而對(duì)設(shè)備備保養(yǎng)、、文明生生產(chǎn)等方方面缺乏乏考核。。

除了上述述方面以以外，生產(chǎn)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)體系系設(shè)計(jì)不不合理，，成本核核算體系系極為薄薄弱，倉(cāng)庫(kù)管管理混亂亂，對(duì)采購(gòu)購(gòu)環(huán)節(jié)的的管理較較為薄弱弱等等這這些因素素也都存存在。

4GMM公司司新成本本管理系系統(tǒng)具體體方案的的設(shè)計(jì)

通過(guò)以上上對(duì)GGM公公司成本本管理現(xiàn)現(xiàn)狀的分分析和其其所存在在的問(wèn)題題，GMM公司司成本控控制的研研究和應(yīng)應(yīng)用已迫迫在眉睫睫，為迎迎接入世世的挑戰(zhàn)戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)對(duì)激烈的的市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，有有必要及及時(shí)地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)統(tǒng)狹隘的的成本觀(guān)觀(guān)念，并并結(jié)合企企業(yè)目前前的實(shí)際際情況，，從企業(yè)業(yè)現(xiàn)階段段的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略出出發(fā)，對(duì)對(duì)原有的的成本控控制系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行再再造。

4.1組織機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)

4.1..1組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)圖設(shè)計(jì)計(jì)

新方案針針對(duì)GGM公公司成本本管理較較為薄弱弱的情況況，專(zhuān)門(mén)門(mén)設(shè)置了了一個(gè)成成本領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組。。這是一一個(gè)跨部部門(mén)的團(tuán)團(tuán)隊(duì)，由由總經(jīng)理理親自?huà)鞉鞄?，?lián)聯(lián)合生產(chǎn)產(chǎn)、技術(shù)術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)、采購(gòu)購(gòu)、財(cái)務(wù)務(wù)等部門(mén)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人人組成，，專(zhuān)門(mén)負(fù)負(fù)責(zé)全廠(chǎng)廠(chǎng)成本管管理方面面的決策策工作。。這樣，，便把原原來(lái)的塊塊狀管理理結(jié)構(gòu)，，變?yōu)榫€(xiàn)線(xiàn)狀的管管理結(jié)構(gòu)構(gòu)，很好好地解決決了部門(mén)門(mén)之間難難以協(xié)調(diào)調(diào)等問(wèn)題題。同時(shí)時(shí)，這一一機(jī)構(gòu)也也是新成成本管理理方案的的決策機(jī)機(jī)構(gòu)，隨隨時(shí)解決決在新方方案在實(shí)實(shí)施過(guò)程程中遇到到的困難難與問(wèn)題題。

成立技術(shù)術(shù)部,直直接受總總經(jīng)理的的領(lǐng)導(dǎo),,專(zhuān)門(mén)負(fù)負(fù)責(zé)新技技術(shù)的研研究,解解決生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)上上的難題題、員工工的技術(shù)術(shù)指導(dǎo)、、培訓(xùn)等等。車(chē)間間主任也也從原來(lái)來(lái)又負(fù)責(zé)責(zé)技術(shù)指指導(dǎo)，又又要從事事管理工工作轉(zhuǎn)為為只是負(fù)負(fù)責(zé)車(chē)間間的管理理工作。。相應(yīng)的的，一線(xiàn)線(xiàn)優(yōu)秀員員工的晉晉升也分分為兩條條線(xiàn)，即即從事管管理工作作或技術(shù)術(shù)工作，，不在象象以前只只有從事事管理工工作一條條路。

車(chē)間的操操作工人人也分為為兩類(lèi)，，分別機(jī)機(jī)長(zhǎng)和輔輔助工，，還要完完成諸如如拉料，，換版等等技術(shù)含含量很低低的體力力活。把把技術(shù)要要求較高高，操作作難度較較大的工工作，如如調(diào)機(jī)，，套色等等交給機(jī)機(jī)長(zhǎng)完成成，將諸諸如拉料料，換版版等技術(shù)術(shù)含量很很低的體體力活則則交給輔輔助工來(lái)來(lái)完成。。一個(gè)機(jī)機(jī)長(zhǎng)和輔輔助工共共同完成成所有作作業(yè)，共共同接受受考核。。如此，，便改變變了以前前什么工工作都交交由機(jī)長(zhǎng)長(zhǎng)去完成成的情況況，不僅僅大大提提高了工工作效率率，提高高了產(chǎn)量量，同時(shí)時(shí)也降低低了人工工成本。。另外，，這樣的的工作設(shè)設(shè)計(jì)，有有利于人人才梯隊(duì)隊(duì)的建設(shè)設(shè)。因?yàn)闉椋o助助工在幫幫助機(jī)長(zhǎng)長(zhǎng)完成輔輔助工作作的同時(shí)時(shí)，還可可以向機(jī)機(jī)長(zhǎng)學(xué)習(xí)習(xí)技術(shù)，，熟悉工工藝等，，為今后后成為機(jī)機(jī)長(zhǎng)做積積極的準(zhǔn)準(zhǔn)備。

建立QQC小小組。所所謂QQC小小組，即即質(zhì)量控控制小組組，是指指由工作作性質(zhì)相相同或相相近的員員工，以以小組形形式組織織起來(lái)，，通過(guò)定定期的會(huì)會(huì)議及其其他活動(dòng)動(dòng)進(jìn)行質(zhì)質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)、工藝藝創(chuàng)新的的重要方方法。通通過(guò)QQC小小組的活活動(dòng)，不不僅希望望取得質(zhì)質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)、成本本降低等等經(jīng)濟(jì)效效益，更更希望取取得提高高員工士士氣，加加強(qiáng)溝通通等側(cè)重重于人際際關(guān)系的的效果。。在GMM公司司新的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)中，由由每個(gè)車(chē)車(chē)間的每每個(gè)班組組組成QC小組。。在QQC小小組選擇擇的課題題上，則則不應(yīng)局局限于質(zhì)質(zhì)量管理理，可以以擴(kuò)展到到降低成成本、設(shè)設(shè)備保全全、安全全性等方方面。如如在作業(yè)業(yè)改善方方面，可可以選擇擇諸如現(xiàn)現(xiàn)在這樣樣的材料料、工具具、產(chǎn)品品的放置置是否合合適，能能否改進(jìn)進(jìn)設(shè)備設(shè)設(shè)備操作作和加工工方法，，使作業(yè)業(yè)簡(jiǎn)便易易行等話(huà)話(huà)題；在在安全性性方面，，可以選選擇諸如如采光、、換氣、、室溫是是否合適適，粉塵塵、有害害氣體能能否從作作業(yè)場(chǎng)所所排除，，安全設(shè)設(shè)備是否否合適等等話(huà)題。。總之，，要選擇擇一些周周?chē)滓?jiàn)見(jiàn)的，工工作和生生產(chǎn)中迫迫切需要要解決的的問(wèn)題，，本著先先易后難難的原則則逐步加加以解決決。

授予車(chē)間間主任更更大的權(quán)權(quán)利。將將車(chē)間班班組的建建設(shè)，員員工的技技術(shù)評(píng)定定，車(chē)間間獎(jiǎng)金的的分配等等決策全全部下放放到車(chē)間間主任，，讓車(chē)間間主任有有更高的的積極性性去管理理車(chē)間。。在放權(quán)權(quán)的同時(shí)時(shí)，新方方案設(shè)置置了相應(yīng)應(yīng)的責(zé)任任會(huì)計(jì)系系統(tǒng)，即即將各車(chē)車(chē)間作為為成本中中心，對(duì)對(duì)各成本本中心設(shè)設(shè)置了產(chǎn)產(chǎn)量、合合格率、、文明生生產(chǎn)等指指標(biāo)，進(jìn)進(jìn)行全面面考核，，以找出出差異，，分析原原因，研研究改進(jìn)進(jìn)措施。。

在生產(chǎn)部部設(shè)置統(tǒng)統(tǒng)計(jì)主管管一職，，將車(chē)間間統(tǒng)計(jì)劃劃歸生產(chǎn)產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)計(jì)主管管管理。同同時(shí)，所所有統(tǒng)計(jì)計(jì)人員在在業(yè)務(wù)上上接受財(cái)財(cái)務(wù)經(jīng)理理的指導(dǎo)導(dǎo)，統(tǒng)計(jì)計(jì)人員的的考核由由生產(chǎn)部部經(jīng)理和和財(cái)務(wù)部部經(jīng)理共共同完成成。之所所以如此此設(shè)計(jì)，，主要是是考慮到到財(cái)務(wù)工工作與統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作作在技術(shù)術(shù)上有很很多相似似之處，，只有將將兩者緊緊密結(jié)合合在一起起，全面面地設(shè)計(jì)計(jì)各項(xiàng)指指標(biāo)和報(bào)報(bào)表，方方能減少少重復(fù)工工作，真真正起到到成本控控制的作作用。新新方案的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)如圖圖4..1所所示：

圖4..1新新組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖

4.2成本管管理隊(duì)伍伍建設(shè)

成本管理理工作是是一項(xiàng)綜綜合性很很強(qiáng)的工工作,它它涉及到到企業(yè)的的各個(gè)部部門(mén)和全全體員工工。針對(duì)對(duì)目前GM公公司員工工的素質(zhì)質(zhì)，首先先，我們們建議通通過(guò)召開(kāi)開(kāi)成本專(zhuān)專(zhuān)題會(huì)議議，在廠(chǎng)廠(chǎng)區(qū)黑板板報(bào)上開(kāi)開(kāi)辟成本本專(zhuān)欄等等形式，，向廣大大員工宣宣傳成本本管理方方法，灌灌輸成本本管理意意識(shí)，克克服目前前搞技術(shù)術(shù)的不問(wèn)問(wèn)成本，，搞成本本管理工工作的不不參與技技術(shù)的傾傾向，樹(shù)樹(shù)立全員員成本管管理的思思想。其其次，針針對(duì)GGM公公司目前前財(cái)務(wù)人人員成本本管理水水平低下下的現(xiàn)狀狀，本方方案設(shè)計(jì)計(jì)了諸如如“作業(yè)業(yè)成本法法”，““目標(biāo)成成本法””，“55S管管理”，，“質(zhì)量量成本在在降低成成本中的的運(yùn)用””等現(xiàn)代代成本管管理辦法法，以提提高目前前財(cái)務(wù)人人員的管管理水平平。最后后，本方方案還要要求開(kāi)展展交叉培培訓(xùn)，即即一方面面對(duì)現(xiàn)有有的財(cái)務(wù)務(wù)人員進(jìn)進(jìn)行技術(shù)術(shù)培訓(xùn)，，使他們們了解技技術(shù)問(wèn)題題，工藝藝流程，，生產(chǎn)流流程等，，另一方方面就是是對(duì)一些些技術(shù)人人員、質(zhì)質(zhì)檢人員員、采購(gòu)購(gòu)人員進(jìn)進(jìn)行成本本管理方方面的培培訓(xùn)。這這樣，便便使得技技術(shù)、業(yè)業(yè)務(wù)與成成本管理理很好地地結(jié)合了了起來(lái)，，共同組組成成本本管理隊(duì)隊(duì)伍。最最后，本本方案規(guī)規(guī)定，所所有成本本計(jì)劃、、成本制制度、成成本降低低措施的的出臺(tái)，，必須征征求各方方面的意意見(jiàn)。這這一方面面是為了了完善方方案本身身的需要要，同時(shí)時(shí)也是為為了向廣廣大員工工宣傳成成本管理理辦法，，調(diào)動(dòng)職職工群眾眾的管理理積極性性，讓他他們真正正參與到到成本管管理中來(lái)來(lái)。

4.3績(jī)效考考核系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)

隨著競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的加劇劇，企業(yè)業(yè)的成長(zhǎng)長(zhǎng)將主要要依靠高高效的管管理體系系和制度度所培育育的獨(dú)特特的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。其其中尤其其是績(jī)效效管理在在企業(yè)管管理中具具有核心心控制作作用，是是組織實(shí)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略略目標(biāo)的的有效控控制手段段，其重重要性引引起越來(lái)來(lái)越多管管理者的的關(guān)注。。一個(gè)完完整的績(jī)績(jī)效管理理系統(tǒng)通通常包括括4個(gè)方面面，即績(jī)績(jī)效計(jì)劃劃、績(jī)效效實(shí)施與與管理、、績(jī)效考考核與績(jī)績(jī)效反饋饋面談。。圖44.2表示這這個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)中不同同環(huán)節(jié)之之間的關(guān)關(guān)聯(lián)。

在績(jī)效管管理系統(tǒng)統(tǒng)中，建建立一套套完整的的考核指指標(biāo),并并對(duì)各項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)確確定其標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值及及其權(quán)重重是整個(gè)個(gè)系統(tǒng)的的關(guān)鍵及及難點(diǎn)。。

在關(guān)鍵考考核指標(biāo)標(biāo)的選取取上，應(yīng)應(yīng)從成本本管理的的重點(diǎn)出出發(fā)，選選擇一些些對(duì)企業(yè)業(yè)成本影影響顯著著的指標(biāo)標(biāo)，從而而達(dá)到對(duì)對(duì)成本進(jìn)進(jìn)行有效效管理，，提高企企業(yè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益的的目的。。在GMM公司司的成本本構(gòu)成中中,直接接材料占占總成本本的883%,,而直接接材料中中,原材材料占86%%,其他他輔料占占144%。所所以，控控制各類(lèi)類(lèi)材料的的支出，，尤其是是原材料料的支出出，是成成本控制制的重中中之重。。而在生生產(chǎn)過(guò)程程中對(duì)材材料成本本進(jìn)行控控制，關(guān)關(guān)鍵是降降低廢品品率，降降低各類(lèi)類(lèi)輔料的的消耗。。從問(wèn)卷卷調(diào)查的的結(jié)果看看，各項(xiàng)項(xiàng)考核指指標(biāo)按重重要性排排序，依依次為產(chǎn)產(chǎn)量、產(chǎn)產(chǎn)品合格格率、輔輔料消耗耗、設(shè)備備保養(yǎng)、、技術(shù)水水平、規(guī)規(guī)章制度度執(zhí)行情情況、團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作作精神。?？紤]到到GMM公司司的操作作工人實(shí)實(shí)行計(jì)件件工資制制，其實(shí)實(shí)就已經(jīng)經(jīng)將產(chǎn)量量作為考考核指標(biāo)標(biāo)。所以以，在新新的方案案中，在在車(chē)間操操作員工工的考核核上，實(shí)實(shí)行以機(jī)機(jī)長(zhǎng)為考考核單位位，以產(chǎn)產(chǎn)量計(jì)算算工資總總額，以以產(chǎn)品合合格率、、輔料消消耗、設(shè)設(shè)備保養(yǎng)養(yǎng)、文明明生產(chǎn)為為考核指指標(biāo)的制制度。

在各項(xiàng)指指標(biāo)的權(quán)權(quán)重上，，由于產(chǎn)產(chǎn)品合格格率對(duì)材材料成本本的支出出有直接接且重要要的影響響，提高高產(chǎn)品合合格率，，等于直直接降低低了材料料成本的的支出，，所以該該項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)最為重重要，權(quán)權(quán)重也最最大，達(dá)達(dá)到550%。。由于輔輔料成本本(油墨墨、溶劑劑、膠水水)在直直接材料料成本中中占的比比例不大大，所以以該項(xiàng)指指標(biāo)的權(quán)權(quán)重定為為155%。至至于設(shè)備備保養(yǎng)，，以設(shè)備備完好率率為指標(biāo)標(biāo)。由于于加強(qiáng)設(shè)設(shè)備保養(yǎng)養(yǎng)，不僅僅可以延延長(zhǎng)機(jī)器器壽命，，減少因因機(jī)器故故障所帶帶來(lái)的停停工損失失，同時(shí)時(shí)設(shè)備情情況對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品合格格率也有有一定的的影響，，所以也也較為重重要，權(quán)權(quán)重也定定為115%。。文明生生產(chǎn)指標(biāo)標(biāo)為一綜綜合指標(biāo)標(biāo)，由規(guī)規(guī)章制度度執(zhí)行情情況、技技術(shù)水平平、合作作精神、、5S得分等等四個(gè)指指標(biāo)綜合合而成，，每個(gè)指指標(biāo)權(quán)重重為55%。

各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)數(shù)值設(shè)計(jì)計(jì)的基本本思路是是讓員工工自己與與自己比比看有多多少進(jìn)步步，而不不考慮行行業(yè)內(nèi)其其他企業(yè)業(yè)的水平平。這主主要考慮慮到行業(yè)業(yè)內(nèi)其他他企業(yè)的的數(shù)值在在取得上上有

圖4..2績(jī)績(jī)效管理理系統(tǒng)

一定的難難度，且且各項(xiàng)指指標(biāo)在不不同企業(yè)業(yè)的計(jì)算算口徑不不盡一致致，所以以將之作作為考核核指標(biāo)的的標(biāo)準(zhǔn)顯顯得有失失公允。。在自身身指標(biāo)值值的選取取上，考考慮到GM公公司原有有的成本本管理較較為薄弱弱，成本本降低的的空間較較大等情情況，我我們決定定用去年年的最佳佳指標(biāo)值值作為本本年度各各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)值。

至于具體體的計(jì)分分方法，，由于它它和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)值的選選取密切切相關(guān)，，所以在在以上年年度最佳佳數(shù)值的的前提下下，就應(yīng)應(yīng)該加大大獎(jiǎng)勵(lì)的的比例，，以提高高員工的的積極性性，而懲懲罰的比比例則應(yīng)應(yīng)小于獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的比比例。新新方案中中，實(shí)際際數(shù)值每每提高1%，，則增加加200分；；實(shí)際數(shù)數(shù)值每降降低11%，則則減少10分。通通過(guò)簡(jiǎn)單單的計(jì)算算可以得得到，前前三項(xiàng)指指標(biāo)每增增加一個(gè)個(gè)百分點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)工工資總額額的影響響分別達(dá)達(dá)到了10%%，3%%，3%%。同時(shí)時(shí)合格率率的提高高，等于于產(chǎn)量的的增加，，也就意意味著工工資總額額的增加加。這樣樣的比例例對(duì)操作作工人提提高各項(xiàng)項(xiàng)數(shù)值有有較高的的積極性性。

最后，員員工的實(shí)實(shí)際工資資=產(chǎn)量量工資××考核得分分。而具具體的考考核指標(biāo)標(biāo)、權(quán)重重及基準(zhǔn)準(zhǔn)數(shù)值詳詳見(jiàn)圖4..3與圖4..4。

表4..1操操作工人人考核表表-塑印印

表4..2操操作工人人考核表表-紙印印

5結(jié)束束語(yǔ)

雖然本文文僅是對(duì)對(duì)GMM公司司成本管管理個(gè)案案的研究究，但卻卻可以得得出以下下對(duì)中小小企業(yè)進(jìn)進(jìn)行成本本管理具具有普遍遍意義的的結(jié)論：：

(1)必須貫貫徹專(zhuān)業(yè)業(yè)管理與與員工管管理相結(jié)結(jié)合的原原則。

成本管理理是一項(xiàng)項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性性較強(qiáng)的的工作，，為此，，企業(yè)在在進(jìn)行成成本管理理中，必必須采取取各種方方式培養(yǎng)養(yǎng)一支高高素質(zhì)的的專(zhuān)業(yè)成成本隊(duì)伍伍，讓他他們?cè)诔沙杀竟芾砝砉ぷ髦兄谐鹘墙?。從另另一角度度看，成成本管理理工作也也是一?xiàng)項(xiàng)群眾性性的工作作。充分分調(diào)動(dòng)全全體職工工參與成成本管理理工作的的積極性性，是成成本管理理工作能能否取得得預(yù)期效效果的關(guān)關(guān)鍵。

(2)設(shè)計(jì)一一套合理理的績(jī)效效考核體體系,是是各項(xiàng)成成本管理理措施有有效運(yùn)行行的保證證。

要讓廣大大員工積積極主動(dòng)動(dòng)參與到到成本管管理工作作中來(lái)，，主動(dòng)采采取各項(xiàng)項(xiàng)措施降降低企業(yè)業(yè)的各項(xiàng)項(xiàng)成本,,除了向向他們灌灌輸成本本意識(shí)，，進(jìn)行成成本管理理的培訓(xùn)訓(xùn)外，更更重要的的是建立立一套完完善的績(jī)績(jī)效考核核體系，，將各項(xiàng)項(xiàng)成本指指標(biāo)與廣廣大員工工的利益益掛鉤，，由此激激活員工工的責(zé)任任基因，，讓每一一個(gè)員工工不但知知道責(zé)任任沒(méi)有盡盡到位的的后果，，而且知知道責(zé)任任盡到位位的收益益。

(3)一個(gè)良良好的組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)設(shè)置是是成本管管理的組組織保證證。

本方案通通過(guò)成立立成本領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組，設(shè)立立技術(shù)部部，將一一線(xiàn)操作作員工進(jìn)進(jìn)行分工工等措施施改善了了原有的的組織機(jī)機(jī)構(gòu)，并并相應(yīng)建建立了由由廠(chǎng)部、、車(chē)間、、班組組組成的三三級(jí)成本本管理體體系，明明確了各各級(jí)的成成本管理理職責(zé)，，從而保保證了成成本在形形成的各各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)都能有有相應(yīng)的的部門(mén)和和人員對(duì)對(duì)其進(jìn)行行控制。。

(4)良好的的成本核核算體系系是成本本管理工工作的基基礎(chǔ)。

雖然現(xiàn)代代成本管管理的手手段和方方法有了了較大的的改進(jìn)，，但通過(guò)過(guò)成本管管理的程程序和方方法取得得產(chǎn)品的的實(shí)際成成本資料料仍然是是其主要要內(nèi)容，，因?yàn)楦鞲黜?xiàng)成本本資料對(duì)對(duì)成本預(yù)預(yù)測(cè)、決決策等具具有重要要的影響響。

(5)現(xiàn)代成成本管理理必須實(shí)實(shí)現(xiàn)全過(guò)過(guò)程管理理。

現(xiàn)代成本本管理強(qiáng)強(qiáng)調(diào)對(duì)成成本形成成的各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)都都應(yīng)該進(jìn)進(jìn)行控制制。在本本方案中中，僅僅對(duì)生生產(chǎn)環(huán)節(jié)節(jié)進(jìn)行了了成本管管理分析析，在實(shí)際際應(yīng)用中中其實(shí)還還應(yīng)對(duì)產(chǎn)品品設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)節(jié)，倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)管理理環(huán)節(jié)、、材料采采購(gòu)環(huán)節(jié)節(jié)等進(jìn)行行全面管管理。

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