2022年廣告業(yè)務(wù)員年終總結(jié)

第4頁共7頁2022年?廣告業(yè)務(wù)員?年終總結(jié)?一、___?年個人全年?工作業(yè)績匯?總及分析：?___年?的工作時間?___年_?__月-_?__年__?_月，__?_個月的工?作時間涉及?的行業(yè)：投?資擔(dān)保__?_余家、食?品___余?家、嬰兒用?品___余?家、汽配大?世界、北環(huán)?汽配車飾廣?場、陳砦花?卉大世界、?國際茶城、?豫州電動車?批發(fā)市場、?國產(chǎn)汽車配?件、名優(yōu)汽?配廣場，投?入時間最長?的為投資擔(dān)?保(___?月-___?月)，合作?的客戶：億?諾擔(dān)保、瑞?遠(yuǎn)擔(dān)保、3?69擔(dān)保、?商都婦產(chǎn)醫(yī)?院、一鳴出?國教育、國?際茶城、北?環(huán)汽配車飾?廣場、陳砦?花卉大世界?，中原花木?城、經(jīng)濟(jì)視?點報、海瑞?制藥、云夢?服飾、新成?汽車貿(mào)易公?司，但真正?了解這些公?司內(nèi)部的詳?細(xì)情況和決?策者的興趣?愛好，幾乎?沒有，以往?工作中有一?種錯誤的觀?念，始終認(rèn)?為發(fā)展向?qū)?或發(fā)展多個?向?qū)抢速M?時間和給自?己簽約時會?造成麻煩，?只知道公司?名稱和聯(lián)系?電話就開始?和客戶聯(lián)系?推薦自己的?產(chǎn)品，所以?和客戶的關(guān)?系一直也都?不是特別理?想。二、?對照上年工?作總結(jié)和計?劃的總結(jié)：?___年?全年的工作?計劃完成的?情況非常不?樂觀，主要?由于自己一?直想的比較?多，行動的?比較少，并?一直以量為?主導(dǎo)，在新?客戶開發(fā)和?老客戶關(guān)系?維護(hù)上面欠?缺的太多，?一直在進(jìn)行?著簡單銷售?，覺得自己?做了這么多?年的銷售和?團(tuán)隊帶領(lǐng)，?工作中也經(jīng)?常有學(xué)習(xí)的?習(xí)慣，但實?際提高的技?能非常不明?顯。總結(jié)以?前的工作有?以下幾點：?1、執(zhí)行?力不強，以?后每天按照?計劃和目標(biāo)?行事，加大?自我的監(jiān)督?力度，每天?提醒自己，?這樣下去我?能不能完成?我的目標(biāo)和?計劃?想想?如果完不成?自己對得起?誰?2、?沒找對人、?沒說對話，?___年每?次拜訪客戶?先通過向?qū)?或外部了解?客戶的基本?架構(gòu)授權(quán)，?好好想想設(shè)?想拜見時客?戶給與好的?回復(fù)，在心?里自己鼓勵?自己，想好?要說的話和?想要了解的?事。3、?心太急，沒?去見客戶以?前聯(lián)想的太?多，而提前?基本很少去?考慮客戶真?正的需求點?和目標(biāo)宣傳?是個什么樣?子，就去拜?訪客戶，造?成不能說服?客戶，反而?自己自信心?下降，所以?在___年?的途中避免?發(fā)生盲目的?追求和盲目?的和客戶談?判，一定要?做好準(zhǔn)備。?三、顧問?式營銷的六?大步驟和基?本要求對照?分析自己的?執(zhí)行情況：?經(jīng)過摧龍?六式的培訓(xùn)?之后，自己?收獲的東西?非常多，回?頭看看自己?以往的思考?模式和銷售?模式覺得自?己欠缺的東?西還有很多?，根據(jù)自己?的以往的情?況進(jìn)行對照?分析，自己?的感悟如下?：摧龍六?式的第一式?客戶分析：?第一步在?客戶分析和?客戶資料收?集、客戶資?料分析判斷?上要改變以?前的單一形?式，比方說?客戶資料收?集方面是做?業(yè)務(wù)最基本?、最基礎(chǔ)的?東西，其實?以往的方式?方法有很多?種如上網(wǎng)、?看報、11?4、125?80、戶外?、電視、d?m、行業(yè)周?刊，這些最?基本我都能?做到并且自?己在這方面?做的還不錯?。第二步?通過人脈關(guān)?系自己的朋?友同事介紹?客戶資料這?個問題還不?大，但是通?過老客戶去?轉(zhuǎn)介紹的很?少，因為總?覺得自己對?老客戶的服?務(wù)根本就不?能讓其滿意?，從做業(yè)務(wù)?到現(xiàn)在只有?___個老?客戶給我進(jìn)?行轉(zhuǎn)介紹，?所以這數(shù)字?是非?？杀?的，不管什?么原因，自?己沒做到讓?客戶滿意那?就是自己的?原因，以后?在這方面還?得加大自己?的人際關(guān)系?力度，比如?說：通過行?業(yè)聚會，和?朋友約會多?了解，另外?多學(xué)習(xí)一點?人際關(guān)系相?關(guān)的課程。?第三步最?關(guān)鍵的一點?___審核?是非常欠缺?的，在這個?上面自己只?能給自己打?___分，?所以以后要?全面地了解?客戶的個人?資料包括愛?好和興趣、?家庭情況、?喜歡的運動?和飲食習(xí)慣?、行程，所?有的一切都?要一清二楚?。第四步?收集完了資?料后就應(yīng)該?對客戶的_?__結(jié)構(gòu)進(jìn)?行分析，行?業(yè)內(nèi)部信息?進(jìn)行判斷分?析，包括從?客戶的級別?、職能以及?在采購中的?角色將與采?購相關(guān)的客?戶都挑出來?，從中找到?入手的線索?，這是以后?需要重點運?用和練習(xí)的?。第五步?___審核?通過這段時?間的培訓(xùn)過?后，了解到?也就是說得?到了他的資?訊和信息過?后自己首先?要對客戶的?內(nèi)部基本資?料有所了解?，包括他的?營銷狀況、?和客群定位?、客戶的實?力這些是最?起碼知道的?，這其中我?認(rèn)為是缺一?不可，而以?前這些我認(rèn)?為都沒做到?，所以以后?要仔細(xì)觀察?和體驗這方?面的技能。?第六步判?斷銷售機會?，也是是關(guān)?鍵的步驟之?一，它就立?刻決定了你?的銷售是否?能進(jìn)入下一?個階段，如?果連銷售機?會都沒有的?話就不要進(jìn)?入下一步，?免得將時間?和資源花在?不會產(chǎn)生簽?約的客戶身?上。經(jīng)過公?司的培訓(xùn)過?后也意味到?自己身上存?在這很多的?不足，我認(rèn)?為自己以后?應(yīng)該在如何?p&g%_?__w'f?tg發(fā)展人?脈和人脈的?維護(hù)以及發(fā)?展向?qū)厦?加大自己的?學(xué)習(xí)力度(?和公司做的?前兩名和廣?告行業(yè)的精?英學(xué)習(xí))，?現(xiàn)在這個社?會不是單打?獨斗的個人?了，個人再?能干不如團(tuán)?隊一起干輕?松，所以團(tuán)?結(jié)協(xié)作尤為?重要，改變?要從現(xiàn)在、?要從自己開?始，所以我?相信學(xué)習(xí)也?是我現(xiàn)在的?首要任務(wù)，?為了更好的?發(fā)展自己的?人脈建設(shè)，?這段時間也?在從網(wǎng)上去?研究一些如?何發(fā)展人際?關(guān)系(曾仕?強的人際關(guān)?系學(xué))，現(xiàn)?在認(rèn)為良好?的人脈關(guān)系?需要具備：?首先要做到?打開自己真?正去理解、?包容和接受?別人、真心?的為對方著?想、不撒謊?、不欺騙、?多參加社交?活動。第7頁共7頁廣?告公司__?_年終小結(jié)?這是我在?廣告公司工?作過程中對?于廣告的一?些瑣碎思考?，在這里將?廣告公司工?作總結(jié)記錄?下來，以期?看到自己的?進(jìn)步，在廣?告創(chuàng)意，人?文素質(zhì)等方?面。廣告?并不是一個?容易的行業(yè)?，其實廣告?人是孤獨而?被遺忘的。?在針對哈佛?大學(xué)生所做?的實驗錄像?帶中我們可?以發(fā)現(xiàn)，其?實我們所做?的廣告，有?___%的?人是忽略的?，所以如何?運用技巧喚?醒人們對廣?告的注意，?是廣告人必?須要注意的?。廣告有?基本必須的?元素1.?由美術(shù)構(gòu)成?并且有一定?的水準(zhǔn)。?2.文字方?面朗朗上口?，簡潔有利?。3.必?須要能表達(dá)?出來，并在?恰好的時間?點上。4?.ad要做?一個最好的?sales?man，a?d絕對不是?一個藝術(shù)，?它是一門生?意，只是用?比較美術(shù)的?方式呈現(xiàn)。?而這其中也?包含了：要?有策略;要?有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)?：要有風(fēng)格?。而這也是?令廣告人最?興奮的地方?。像nik?e的風(fēng)格相?當(dāng)強烈而吸?引人;目前?手機廣告風(fēng)?格只能說是?一個簡單的?銷售訊息。?可口可樂?案例1.?可口可樂在?___該做?的廣告都做?了，然后開?始進(jìn)行推廣?通路:如何?讓每一個地?方，想喝可?樂時就有可?樂喝。2?.可口可樂?根據(jù)不同的?渠道去調(diào)整?配送方法。?當(dāng)渠道都有?了，該如何?去做和消費?者有意義的?相關(guān)廣告活?動或節(jié)目。?像是在圣誕?節(jié)時，可口?可樂把圣誕?老公公的衣?服從原來的?黃色，轉(zhuǎn)變?成大家熟悉?的紅色，這?才是品牌創(chuàng)?意在生活上?所帶來的意?義。之前?奧美作飛利?浦刮胡刀的?廣告，便將?刮胡刀和父?親節(jié)聯(lián)想在?一起，以至?于現(xiàn)在的父?親節(jié)便和刮?胡刀結(jié)合在?一起。所以?作廣告時，?不是在說明?其產(chǎn)品的特?性，而是在?做一個策略?，并賦予一?個styl?e，也就是?品牌在生活?上的感覺。?1.最重?要的是獲得?注意。否則?，___%?的廣告沒有?人會去注意?。而且，這?也是廣告最?原始的意義?。2.邀?請閱聽人進(jìn)?入廣告世界?。在現(xiàn)今多?媒體發(fā)達(dá)，?網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快?速，需要更?多手法。例?如送贈品等?。3.要?有結(jié)構(gòu)內(nèi)容?，否則無法?成立。投?入廣告，它?所帶來的超?乎你的想象?。廣告并非?獨立于創(chuàng)意?邊緣，它是?客戶重要的?行銷伙伴。?廣告在為一?個目的工作?，訊息要引?人入勝，內(nèi)?容要可信。?當(dāng)然，品牌?為基本考量?。___%?的哈___?生沒注意，?在一般人也?許高達(dá)__?_%所以我?們要如何能?beout?stand?ing。?廣告的目標(biāo)?1.消費?者:解決消?費者問題?2.產(chǎn)品本?身:消費者?記的是消費?經(jīng)驗，使用?的好處和壞?處，它是否?改變了生活?的某部分。?3.競爭?對手:在市?場上的同類?競爭。要?多和消費者?溝通和調(diào)查?，做好廣告?工作計劃，?了解市場狀?況，廣告是?個問題產(chǎn)業(yè)?，要解決問?題建知名度?、個性、價?格、通路…?等。人是廣?告最重要的?因素，分析?問題、原因?，針對問題?并且響應(yīng)，?要做一個廣?告。廣告要?說服誰(目?標(biāo)消費群)?，產(chǎn)品將給?你什幺好處?，賦予st?yle，而?作廣告，最?難的便是賦?予bran?dstyl?e。在廣告?影片中我們?發(fā)現(xiàn)，殺蟲?劑廣告都有?小孩在旁邊?以顯示產(chǎn)品?的安全性，?而在衛(wèi)生紙?廣告方面，?則以小狗的?形象討好觀?眾。而日本?幫提衛(wèi)生紙?廣告則是以?一個男人為?主軸，在妻?子離開身邊?后的七支一?系列廣告，?說衛(wèi)生紙和?男人間細(xì)膩?的關(guān)系，顯?示商品特色?，一方面也?增加使用時?機及用量等?。如何讓商?品有感情的?呈現(xiàn)是相當(dāng)?重要的，這?來自于如何?找到和消費?者相關(guān)的地?方。在k?gi銀行的?廣告里，我?們看到了不?同以往的表?現(xiàn)風(fēng)貌。泰?國廣告多專?業(yè)，其創(chuàng)意?也較受肯定?，亞洲廣告?就屬新加坡?及泰國最具?潛力，天真?、幽默而且?毫無禁忌。?相較之下，?大陸的廣告?則受到許多?限制，擔(dān)心?及顧忌太多?，不該用現(xiàn)?在的觀念，?去限制廣告?未來的發(fā)展?。廣告是在?反映人生，?而許多不可?能的現(xiàn)象，?在以后回頭?來看，都是?非常巧妙創(chuàng)?意。一個好?的創(chuàng)意去激?發(fā)人對環(huán)境?的熱情與幽?默，一個產(chǎn)?品所帶來的?廣告，絕對?超越你的想?象。在國外?作公益廣告?是要強調(diào)效?果的，要讓?更多人拿出?錢來支持此?公益事業(yè)，?這才是重要?的。因此主?講人表示，?它不愿在大?陸作公益廣?告，因為有?太多道德觀?的束縛若是?在表現(xiàn)創(chuàng)意?，或是達(dá)不?到真正實質(zhì)?的廣告效益?，則浪費了?納稅人做公?益廣告的錢?。作一個?廣告最基本?的是知道它?的目的是什?幺，不是讓?自己的公司?出名，這是?最后的步