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第3頁共5頁2022年?度內(nèi)科護(hù)師?個(gè)人總結(jié)?內(nèi)科全體護(hù)?理人員在所?領(lǐng)導(dǎo)的支持?和幫助下,?本著“一切?以病人為中?心,一切為?病人”的服?務(wù)宗旨,較?好的完成了?所領(lǐng)導(dǎo)布置?的各項(xiàng)護(hù)理?工作,完成?了本年護(hù)理?計(jì)劃___?%以上,現(xiàn)?將___年?工作情況總?結(jié)如下:?一、認(rèn)真落?實(shí)各項(xiàng)規(guī)章?制度1、?我科重申了?各級(jí)護(hù)理人?員職責(zé),明?確了各類崗?位責(zé)任制和?護(hù)理工作制?度,保證護(hù)?理工作按照?操作規(guī)程去?做。2、?堅(jiān)持查對(duì)制?度:要求?每日核對(duì)醫(yī)?囑,并有記?錄。護(hù)理?操作時(shí)要求?必須做到三?查八對(duì)。?堅(jiān)持填寫輸?液卡,一年?來未發(fā)生護(hù)?理差錯(cuò)。?3、認(rèn)真落?實(shí)內(nèi)科護(hù)理?常規(guī)及???護(hù)理,堅(jiān)持?填寫了各種?信息數(shù)據(jù)登?記本。二?、加強(qiáng)護(hù)理?人員醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)1?、繼續(xù)落實(shí)?護(hù)士行為規(guī)?范,在日常?工作中落實(shí)?護(hù)士文明用?語。2、?對(duì)全體護(hù)士?進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)和職業(yè)道?德培訓(xùn),改?善醫(yī)患關(guān)系?,我們的護(hù)?理工作得到?了患者及家?屬的好評(píng)。?3、對(duì)住?院病人發(fā)放?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿?意度調(diào)查表?,滿意度調(diào)?查結(jié)果在_?__%以上?。4、每?月科室定期?召開公休座?談會(huì)一次,?征求病人意?見,對(duì)病人?提出的要求?給予最大程?度的滿足。?5、對(duì)新?護(hù)士進(jìn)行崗?前職業(yè)道德?教育、規(guī)章?制度、護(hù)士?行為規(guī)范教?育及護(hù)理基?礎(chǔ)知識(shí)、專?科專病知識(shí)?、護(hù)理技術(shù)?操作考核,?合格者給予?上崗。三?、加強(qiáng)了院?內(nèi)感染管理?1、嚴(yán)格?執(zhí)行各項(xiàng)消?毒隔離制度?。2、堅(jiān)?持每月對(duì)處?置室的空氣?培養(yǎng)。3?、堅(jiān)持每天?對(duì)處置室進(jìn)?行紫外線消?毒,并記錄?,每半個(gè)月?對(duì)紫外線燈?管用無水酒?精進(jìn)行除塵?處理,并記?錄。4、?一次性物品?使用后均能?及時(shí)毀形,?集中處理,?并定期檢查?督促,記錄?。5、病?房堅(jiān)持每天?紫外線消毒?,上下午各?通風(fēng)半小時(shí)?。6、醫(yī)?療廢物按流?程轉(zhuǎn)運(yùn),并?記錄。四?、圓滿完成?重點(diǎn)專病專?科檢查1?、完善專病???浦嗅t(yī)護(hù)?理常規(guī)及辯?證施護(hù)。?2、開展有?中醫(yī)藥特色?的康復(fù)和健?康教育指導(dǎo)?,獲得病人?好評(píng)。3?、開展中醫(yī)?護(hù)理技能操?作訓(xùn)練,重?點(diǎn)為拔罐法?和刮痧法兩?項(xiàng)。4、?制訂中醫(yī)護(hù)?理質(zhì)量持續(xù)?改進(jìn)措施,?積極改進(jìn),?并記錄,效?果良好。?五、提高護(hù)?理人員業(yè)務(wù)?素質(zhì)1、?對(duì)在職人員?進(jìn)行三基三?嚴(yán)培訓(xùn),并?___考核?。2、科?室每周__?_業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,內(nèi)容為護(hù)?理基礎(chǔ)理論?知識(shí)、???知識(shí)。3?、堅(jiān)持每月?進(jìn)行一次護(hù)?理業(yè)務(wù)查房?,對(duì)護(hù)理診?斷、護(hù)理措?施進(jìn)行了討?論,以達(dá)到?提高業(yè)務(wù)素?質(zhì)的目的。?4、注重?收集護(hù)理服?務(wù)需求,通?過發(fā)放護(hù)理?工作滿意度?調(diào)查表,獲?取并熱的需?求及反饋信?息,及時(shí)提?出改進(jìn)措施?,同時(shí)對(duì)護(hù)?士的工作給?予激勵(lì),調(diào)?動(dòng)工作積極?性。5、?加強(qiáng)護(hù)士禮?儀文化學(xué)習(xí)?,強(qiáng)化護(hù)士?的現(xiàn)代護(hù)理?文化意識(shí),?規(guī)范護(hù)理操?作用語,護(hù)?患溝通技能?,培養(yǎng)護(hù)士?樹立良好的?職業(yè)道德,?提升護(hù)理人?員素質(zhì)。第5頁共5頁?___年度?內(nèi)科護(hù)理工?作總結(jié)_?__年,對(duì)?于醫(yī)院、科?室、個(gè)人來?說都是一個(gè)?轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)?、奮進(jìn)的半?年,因?yàn)槲?們內(nèi)科終于?有了屬于自?己的家。在?這半年中我?們不斷面臨?著挑戰(zhàn)和機(jī)?遇經(jīng)過這半?年的工作和?學(xué)習(xí)我有了?質(zhì)的轉(zhuǎn)變快?速的成長(zhǎng)明?確了奮進(jìn)的?目標(biāo)。我們?內(nèi)科護(hù)理遵?循醫(yī)院管理?,倡導(dǎo)的以?“病人為中?心,以提高?醫(yī)療服務(wù)質(zhì)?量”為主題?的服務(wù)宗旨?,認(rèn)真執(zhí)行?本年度護(hù)理?工作計(jì)劃,?按照醫(yī)院護(hù)?理服務(wù)質(zhì)量?評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的?基本要求及?標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)?則,完善各?項(xiàng)護(hù)理規(guī)章?制度,改進(jìn)?服務(wù)流程,?改善住院環(huán)?境,加強(qiáng)護(hù)?理質(zhì)量控制?,保持護(hù)理?質(zhì)量持續(xù)改?進(jìn)?,F(xiàn)將_?__年我科?護(hù)理工作總?結(jié)如下:?一、落實(shí)護(hù)?理培養(yǎng)計(jì)劃?,提高護(hù)理?人員業(yè)務(wù)素?質(zhì)1、對(duì)?各級(jí)護(hù)理人?員進(jìn)行三基?培訓(xùn),每月?___考試?和技術(shù)操作?考核。2?、每周晨間?提問___?次,內(nèi)容為?基礎(chǔ)理論知?識(shí)、院內(nèi)感?染知識(shí)和專?科知識(shí)。?3、___?全科護(hù)士學(xué)?習(xí)了《護(hù)理?基礎(chǔ)知識(shí)》?。4、_?__全科護(hù)?士學(xué)習(xí)醫(yī)院?護(hù)理核心制?度。5、?每個(gè)護(hù)士都?能熟練掌握?心肺腦復(fù)蘇?急救技術(shù)。?6、各級(jí)?護(hù)理人員參?加科內(nèi)、醫(yī)?院___的?理論考試、?院感知識(shí)考?試、技術(shù)操?作考核。?二、改善服?務(wù)流程,提?高服務(wù)質(zhì)量?實(shí)行了“?首迎負(fù)責(zé)制?”,規(guī)范接?待新入院病?人服務(wù)流程?,推行服務(wù)?過程中的規(guī)?范用語,為?病人提供各?種生活上的?便利,對(duì)出?院病人半月?內(nèi)主動(dòng)詢問?病人的康復(fù)?情況并記錄?訪問內(nèi)容,?廣泛聽取病?人及陪護(hù)對(duì)?護(hù)理服務(wù)的?意見,對(duì)存?在的問題查?找原因,提?出整改措施?,不斷提高?服務(wù)質(zhì)量。?半年中病人?及家屬無投?訴,醫(yī)院_?__的服務(wù)?質(zhì)量調(diào)查病?人滿意率_?__%。?三、完善各?項(xiàng)護(hù)理規(guī)章?制度及操作?流程,杜絕?護(hù)理差錯(cuò)事?故發(fā)生每?周護(hù)士會(huì)進(jìn)?行安全意識(shí)?教育,查找?工作中的不?安全因素,?提出整改措?施,消除差?錯(cuò)事故隱患?,認(rèn)真落實(shí)?各項(xiàng)護(hù)理規(guī)?章制度及操?作流程,發(fā)?揮科內(nèi)質(zhì)控?小組作用,?定期和不定?期檢查各項(xiàng)?護(hù)理制度的?執(zhí)行情況,?重大護(hù)理差?錯(cuò)事故發(fā)生?率為零。?四、護(hù)理文?書書寫,力?求做到準(zhǔn)確?、客觀及連?續(xù)護(hù)理文書?即法律文書?,是判定醫(yī)?療糾紛的客?觀依據(jù),書?寫過程中要?認(rèn)真斟酌,?能客觀、真?實(shí)、準(zhǔn)確、?及時(shí)、完整?的反映病人?的病情變化?,不斷強(qiáng)化?護(hù)理文書正?規(guī)書寫的重?要意義,使?每個(gè)護(hù)士能?端正書寫態(tài)?度,同時(shí)加?強(qiáng)監(jiān)督檢查?力度,每班?檢查上一班?記錄有無紕?漏,質(zhì)控小?組定期檢查?,護(hù)士長(zhǎng)定?期和不定期?檢查及出院?病歷終末質(zhì)?量檢查,發(fā)?現(xiàn)問題及時(shí)?糾正,每月?進(jìn)行護(hù)理文?書質(zhì)量分析?,對(duì)存在問?題提出整改?措施,并繼?續(xù)監(jiān)控。?五、規(guī)范病?房管理,建?立以人為本?的住院環(huán)境?,使病人達(dá)?到接受治療?的最佳身心?狀態(tài)病房?每日定時(shí)通?風(fēng),保持病?室安靜、整?潔、空氣新?鮮,對(duì)意識(shí)?障礙病人提?供安全有效?的防護(hù)措施?,落實(shí)崗位?責(zé)任制,按?分級(jí)護(hù)理標(biāo)?準(zhǔn)護(hù)理病人?,落實(shí)健康?教育,加強(qiáng)?基礎(chǔ)護(hù)理及?重危病人的?個(gè)案護(hù)理,?滿足病人及?家屬的合理?需要,上半?年護(hù)理住院?病人余人,?搶救病人人?,一級(jí)護(hù)理?病人共天,?無護(hù)理并發(fā)?癥。六、?急救物品完?好率達(dá)到_?__%.急?救物品進(jìn)行?“四定”管?理,每周專?管人員進(jìn)行?全面檢查一?次,護(hù)士長(zhǎng)?每周檢查,?隨時(shí)抽查,?保證了急救?物品始終處?于應(yīng)急狀態(tài)?。七、按?醫(yī)院內(nèi)感染?管理標(biāo)準(zhǔn),?重點(diǎn)加強(qiáng)了?醫(yī)療廢物管?理,完善了?醫(yī)療廢物管?理制度,_?__學(xué)習(xí)醫(yī)?療廢物分類?及醫(yī)療廢物?處理流程,?并進(jìn)行了專?項(xiàng)考核,院?感小組兼職?監(jiān)控護(hù)士能?認(rèn)真履行自?身職責(zé),使?院感監(jiān)控指?標(biāo)達(dá)到質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)。八?、工作中還?存在很多不?足:1、?基礎(chǔ)護(hù)理有?時(shí)候不到位?,個(gè)別班次?新入院病人?衛(wèi)生處置不?及時(shí),臥位?不舒服。?2、病房管?理有待提高?,病人自帶?物品較多。?3、個(gè)別?護(hù)士無菌

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