MTP管理方案計劃者技能提升

《管理者MTP》【課程背景】MTP（ManagementTrainingProgram管理能力訓(xùn)練課程）是美國企業(yè)管理研究機構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的課程。在第二次大戰(zhàn)后引入日本，并得到全面的推廣，目前是日本產(chǎn)業(yè)界最普及的管理訓(xùn)練課程，接受過訓(xùn)練的管理干部超出百萬人次，對提升日本企業(yè)管理水準.促進日本企業(yè)生產(chǎn)力的提高.強化日本企業(yè)國際競爭能力，發(fā)揮了不可估量的作用。MTP課程自引進國內(nèi)后，在訓(xùn)練實踐中發(fā)現(xiàn)，原課程的內(nèi)容固定，案例不夠本土化；講課方式僵硬不活潑。鑒于此，講師結(jié)合中國人的特質(zhì)以及多年來在企業(yè)管理的實務(wù)經(jīng)驗，并融合了管理學(xué).心理學(xué)和行為學(xué)，開發(fā)出了適合中國企業(yè)管理人員的訓(xùn)練課程。【課程特點】MTP訓(xùn)練課程，不僅注重學(xué)員獲取知識（管理概念原理講授及討論），同時注重學(xué)員學(xué)會解決現(xiàn)實問題（案例分析及角色演練），并強調(diào)課后的實際操作，從而真正實現(xiàn)"知”."行"合一的訓(xùn)練效果。擔(dān)任本課程的講師陳慧穎先生，曾有十多年的企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，具有豐富的企業(yè)培訓(xùn)和管理實踐經(jīng)驗，并善于將艱澀的管理理論作深入淺出通俗化的講解，引導(dǎo)學(xué)員理解管理理論和技巧，讓學(xué)員學(xué)習(xí)到最實用的管理技能。【課程方式】結(jié)合講師講授.學(xué)員思考.實戰(zhàn)案例分析研討.經(jīng)驗分享.創(chuàng)意思考.小組討論.示范指導(dǎo).角色扮演.游戲感悟.行動計劃等多種培訓(xùn)方式，內(nèi)容豐富多彩.形式教樂一體。【課程收益】學(xué)員通過管理知識和技能的演練，將相關(guān)管理技能落實于日常管理工作，以提升企業(yè)管理績效，增強企業(yè)核心競爭力，使個人與企業(yè)同時受益，實現(xiàn)雙贏。?明確管理者自身的角色，更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用；?掌握工作管理的技巧和方法，高效完成工作任務(wù)；?學(xué)會管理下屬的技能，充分調(diào)動員工的積極性，提升部門的績效；?作好自我管理，不斷進行自我開發(fā)，做一名稱職的管理者。【課程架構(gòu)】（標準課程：每個部分1天）第一部分角色認知與角色定位管理的基本理解；組織管理的基本原則；管理者角色的認知；管理者角色定位；各個管理角色間的相互關(guān)系；第二部分自我管理擁有積極的心態(tài)；培養(yǎng)最佳的職業(yè)習(xí)慣；塑造良好的職業(yè)形象；協(xié)助上司共同發(fā)展;如何提升自我職業(yè)化素養(yǎng)；如何提升自我管理能力；第三部分工作管理設(shè)定部門工作的目標；部門工作的計劃制定；如何有效的溝通；（包括與上級、平級、下屬；）工作授權(quán)的技巧；正確下達指示；控制與協(xié)調(diào)的方法；第四部分人員管理培養(yǎng)下屬的原則和方法；有效指導(dǎo)下屬的技巧；如何打造高績效的團隊；激勵下屬積極性的方法；改進下屬的不良行為；提升團隊執(zhí)行力第一部分管'第一部分管'理者角色認知【課程受益】-加深對管理的含義極其本質(zhì)的理解；-掌握組織管理的基本原則，并在工作中加以應(yīng)用；-了解作為管理者與員工的區(qū)別；作為管理者與技術(shù)人員的區(qū)別；-理解自己的管理角色在整個企業(yè)運營管理中的作用與地位；-明確基層管理者的職責(zé)和作用，并發(fā)揮中層"腰部”的作用?！菊n程內(nèi)容】一.管理的基本理解、組織管理的基本原則管理的含義：資源的利用術(shù)；如何更好的利用企業(yè)擁有的資源；對人、財、物、時間、信息的理解；管理的基本原則（管理水平高低，對整個企業(yè)的作用；）案例研討：企業(yè)的核心競爭力：資本、人才和技術(shù)、品牌、渠道、經(jīng)營管理；二管理者角色的認知你要認為你是個管理者；案例研討：認總經(jīng)理簽字的藝術(shù)；從技術(shù)（專家）到管理者的區(qū)別；案例研討：心智模式必須改變？管理人與管理物的區(qū)別（人的主觀能動性的特點）三管理者角色的定位基層管理者應(yīng)該扮演什么角色；案例研討：對上互補基層管理者在配合中層管理者的跨部門溝通過程中的角色定位;（1）理解企業(yè)運營體系；⑵協(xié)助完成職能目標;.各個管理角色間的相互關(guān)系（用沙盤競爭模擬的方式授課）建立與其它角色間的信任；學(xué)習(xí)團隊角色的認知發(fā)揮團隊角色的作用體驗團隊角色互補的重要性;學(xué)習(xí)正確評估、采納非共識性建議;第二部分基層管理者自我管理-理解協(xié)助上司的重要性，懂得如何讓上司放心和信任自己;-樹立良好的職業(yè)形象，給員工樹立榜樣;-擁有陽光的心態(tài)，不斷提升績效;-不斷提升職業(yè)化的素養(yǎng);擁有陽光的心態(tài)心態(tài)就是一種思想和文化；為什么說態(tài)度決定一切？自動自發(fā)，積極進取；案例研討：艾柯卡的發(fā)展；專注力的培養(yǎng)；案例研討：牛頓是如何取得偉大的成績的；方攵下壓力案例研討：放下壓力的最主要兩種技術(shù)；二 塑造良好的職業(yè)形象，協(xié)助上司共同發(fā)展如何成為上級的左右手？要有輔佐上級的意識；案例研討：什么叫向上推？什么叫向上拉？三 如何提升自我的職業(yè)化素養(yǎng)職業(yè)化的道德；2.職業(yè)化的態(tài)度；職業(yè)化的技能；職業(yè)化的形象；.如何提升自我管理能力自身人力資源價值的提升；案例研討：什么叫自我超越？時間管理;案例研討：要事第，第三部分管理者的工作管理【課程受益】-了解部門目標管理的作用，能夠為部門和下屬設(shè)定有效的工作目標;-了解工作計劃的不同類型，并將其運用在部門計劃管理上，順利推動工作;-如何能夠有效的與各種團隊成員溝通;-學(xué)會正確授權(quán)的方法，騰出時間讓自己承擔(dān)更有價值的業(yè)務(wù);-控制與協(xié)調(diào)的方法：及時的反饋和調(diào)整;一.設(shè)定部門工作的目標；部門工作計劃的制定目標要明確；案例研討：大家的目標真的很明確嗎？目標要量化;目標要細化;案例研討：目標管理的全套應(yīng)用工具；如何根據(jù)目標制定計劃；二如何有效的溝通有效的與上級溝通；有效的與平級溝通；有效的與下屬溝通；案例研討：以上三方面都有大量的：啟發(fā)、建議和參考做法；并伴有情景互動模擬；如，麥田豐收了怎么辦？（角色扮演式的互動溝通模擬）三.工作授權(quán)的技巧；正確的下達指示授權(quán)就是：找對人、抓結(jié)果、重反饋；案例研討：孫策對孫權(quán)說了什么？與下屬溝通的主要形式案例研討：如何分配任務(wù)，如何下達目標；如何及時的調(diào)整和反饋;案例研討：你辦事，我放心；建立不斷完善的機制；案例研討：積極的發(fā)展和消極的規(guī)范；五、時間管理1、 "5S”大幅提高時間利用率2、 GTD時間管理法(GettingThingsDone)3、 滾動計劃法4、 四象限決策法四部;?!管理者的人員管【課程受益】-明確培養(yǎng)下屬的職責(zé)，懂得選擇不同的培養(yǎng)方法；-掌握激勵下屬工作動機的基本原理和常用方法；-了解人際沖突造成的根源，學(xué)會利用和解決人際沖突；-掌握高效團隊的構(gòu)成要素，善用不同人的長處，塑造有凝聚力的工作團隊;-大幅提升個人執(zhí)行力和團隊執(zhí)行力的方法；一.培養(yǎng)下屬的原則和方法；有效的指導(dǎo)下屬的技巧言傳身教，機會教育的應(yīng)用；案例研討:要成為下屬的導(dǎo)師；建立學(xué)習(xí)型組織;案例研討:建立學(xué)習(xí)型組織的具體落地工具；.如何打造高績效的團隊重視團隊的組建；加強團隊的培養(yǎng)；弓I領(lǐng)團隊的成長；案例研討：以上三個方面均有大量的情景模擬和不斷的啟發(fā)、建議和參考做法；三激勵下屬積極性的方法