2022年市場銷售工作總結

第7頁共12頁2022年?市場銷售工?作總結一?：對公市場?方面：通過?固有資源吸?引了一定的?儲蓄，參加?了分行舉辦?的幾次知識?培訓，平常?注意向領導?學習和客戶?談判的方式?；在配合同?事完成調查?報告的過程?中了解其寫?作要點和方?法；也在出?差時向有經?驗的同事學?習如何對客?戶進行貸前?實地考察。?雖然對公這?個領域對我?來說稍顯復?雜，但是我?在慢慢的接?觸中也有了?一定的了解?和熟悉。在?對公方面對?自己滿意的?地方是學習?理解新鮮事?物較快，和?客戶的交流?上順暢，通?常能給客戶?留下良好的?第一印象。?不足的地方?則是缺乏持?續(xù)對專業(yè)上?的學習和研?究，維護客?戶缺乏經驗?。接下來我?計劃加緊時?間多閱讀有?效的書籍和?案例、和對?公市場部門?的同事和領?導多外出實?地學習，通?過實例積累?對公的整套?系統(tǒng)的經驗?，隨時__?_利用身邊?資源、注意?積累優(yōu)質客?戶，以及學?習如何有效?的維護客戶?。二：零?售業(yè)務方面?：零售業(yè)務?方面是我比?較感興趣的?一個領域，?同時也是我?重點發(fā)展的?方向之一。?在學習零售?的主營業(yè)務?的同時，緊?密跟隨領導?的理念積極?開闊營銷思?路。首先從?自己擅長同?時也是喜愛?的活動策劃?入手，負責?聚寶堂美術?館的活動相?關事宜，在?領導的支持?、同事的幫?助下聚寶堂?美術館揭幕?活動和呂石?雙人聯(lián)展活?動成功的落?幕。近期活?動效果顯現(xiàn)?開始逐步的?走向贏利模?式也給了我?很大的鼓勵?，增加了我?的熱情和沖?勁。其次隨?時注意補充?新鮮思路，?積極___?擴___與?銀行主營業(yè)?務相關的多?種其他平臺?，希望能最?大程度的擴?展銀行功能?、豐富品種?，針對支行?的客戶特色?來制定更多?的需求點，?通過各種不?同形式的周?邊活動來促?進主營業(yè)務?量的增長，?如最近在籌?備中的先鋒?書店合作事?宜和李嘯書?法欣賞講座?。在零售方?面對自己滿?意的地方是?有開拓業(yè)務?的熱情，并?且在促銷活?動方面有一?定的經驗，?時常有思路?和靈感。不?足的地方則?是在和合作?方談判的過?程中缺乏經?驗，有時立?場不夠堅定?，有時技巧?不夠成熟，?但是隨著在?對領導談判?方式的觀察?學習中我也?有所提高，?相信這個不?足可以在不?久的將來改?進完善。下?半年的計劃?是跟進各種?活動的點、?線、面的交?叉執(zhí)行，穩(wěn)?打穩(wěn)扎的做?好每一次活?動，總結和?核算好每次?的成本和收?益，利用網?絡擴大支行?的宣傳影響?，定好目標?步步為營。?三：辦公?室工作方面?：辦公室工?作也是我非?常樂意從事?的部分。一?來由于本性?喜歡整理流?程達到事務?井井有條的?目的，做事?比較細心，?也有一定的?生活經驗，?比較適合做?這部分的工?作；二來現(xiàn)?在辦公室的?工作分成了?幾塊零碎部?分落實到幾?個人身上，?而這幾個崗?位上的人都?滿負荷工作?，辦公室工?作的分心造?成他們的負?擔。同一個?任務有時候?幾人交叉勞?動，有時候?一個事情因?為幾人負責?最后反倒變?成無人負責?的情況。目?前我已經接?手了部分辦?公室的事務?，希望接下?來能逐漸全?方位的接替?，做好內勤?的支持和協(xié)?調工作，讓?外勤的同事?能更專心外?勤，也為領?導分擔一些?瑣碎的責任?。辦公室的?工作雖然瑣?碎，但是在?我的理解里?面，一個好?的從事辦公?室工作的人?對于一個_?__就像是?潤滑油對于?一臺機器一?樣，在行政?上、生活上?提供支持，?讓機器運轉?的更順暢，?讓___相?處更融洽、?工作效率更?高更事半功?倍?？傮w?來說，這五?個月是充滿?了付出和收?獲的。雖然?目前我在各?方面的專業(yè)?能力都不夠?完善，但是?天道酬勤，?工作總是能?給予努力者?最真誠的回?饋。今天的?我已經不再?是五個月前?的我。而在?接下來的日?子里，不管?是意氣飛揚?時分，抑或?是沮喪失意?之刻，都要?當做是跟自?己比賽，能?戰(zhàn)勝自己，?終究才能等?到一個落實?的夢想，相?信年底的我?，也不僅僅?是今天的樣?子。銷售?渠道業(yè)務代?表___年?終工作總結?秋去冬來?，寒冷的季?節(jié)已不知不?覺的來臨了?，隨著時間?的推移，我?到商用事業(yè)?部已快十個?月了。此刻?的我對于回?憶這些令人?即興奮又緊?張的日子，?真實思緒萬?千。這其中?有對過去十?個月的回憶?，忙碌了十?個月，雖耗?費了許多的?精力和時間?，但卻未近?人意；也有?對新一年的?希望，希望?能有機會重?新開始。回?首走過的路?，無論成功?還是失敗都?將成為我工?作的基石。?只有總結經?驗，分析過?失，才能堅?定信心，努?力細致的工?作，直到成?功！我作?為渠道的首?席業(yè)務代表?，肩負著公?司與六個城?市的十四家?經銷商之間?友好合作的?橋梁。歸結?起來主要包?含在以下幾?個方面：?（一）__?_年渠道工?作內容回顧?及概述2?00７年_?__月__?_日正式調?入渠道部，?在基本了解?了渠道日常?工作流程后?，和前任業(yè)?務代表__?_開始下地?州了解渠道?并進行工作?交接。__?_月___?日正式接手?渠道工作，?剛開始的日?子，對于從?技術轉業(yè)務?的我壓力非?常的大，這?其中包括了?領導對我的?信任、經銷?商對我的考?驗、以及業(yè)?務流程的不?熟悉。在部?門經理和其?他同事的幫?助下，我很?快的找到了?做業(yè)務代表?的“感覺”?，順利的完?成的渠道的?交接工作，?使工作走上?了正軌。?回顧工作內?容大致分為?以下以下七?點：1．?信息傳遞：?主要是用_?__和傳真?的方式及時?傳遞產品報?價和公司庫?存情況，日?常接聽業(yè)務?電話，以及?新產品的產?品性能介紹?，促銷政策?的及時下發(fā)?，彩頁和宣?傳資料的發(fā)?放等。2?．員工培訓?：在出差過?程中，抽時?間給經銷商?員工做產品?性能培訓和?銷售技巧培?訓。十個月?內分別給_?__公司做?培訓共計_?__次。?3．投標支?持：及時響?應渠道上報?的招標信息?，認真填寫?詢價表，根?據(jù)實際情況?和特殊情況?針對每一單?做出相應的?支持。4?．簽約大會?：在公司的?___協(xié)調?下，圓滿完?成公司__?_財年的經?銷商大會。?通過此次會?議，不但再?次加深了對?經銷商的了?解，同時也?提升了自己?在會務方面?的能力。更?有利的是堅?定了各經銷?商對其分銷?商實力、財?力等全方位?的肯定，對?長期的合作?起了很大的?促進作用，?并為以后的?友好業(yè)務合?作奠定了基?礎。5．?財年簽約：?在公司領導?的安排下，?我提前進入?地州，使六?個城市的十?四家電腦公?司進行較為?詳細的了解?。結合去年?已簽約公司?的銷售情況?和市場職能?等因素，合?理地概括過?去一批在各?地享有一定?的知名度或?資金，市場?能力較強公?司進行簽約?，對我公司?在渠道的銷?售市場穩(wěn)定?和開拓奠定?了基礎，從?而順利完成?了新財年商?用產品的簽?約，同時，?通過此行對?于我的涉_?__能力也?有很大的提?高。6．?地州投標：?今年共參加?地州投標八?次，___?地區(qū)二次、?___地區(qū)?一次、__?_地區(qū)五次?，共中標三?次，中標總?金額為近二?百八十萬。?7．內部?配合：配合?市場推廣部?做___活?動共計十四?站，___?七站、__?_站、__?_一站。以?及___電?腦的大型新?品發(fā)布活動?。“___?”___新?品在渠道區(qū)?共進行四站?，為期近一?個月?！癬?__”為主?的___系?列新品發(fā)布?___站活?動。（二?）一年來自?身工作的評?定在近一?年渠道工作?中，從大的?方面來講，?相對來說較?滿意的是能?從售后到銷?售角色的快?速轉換，迅?速接手渠道?工作，順利?完成新財年?渠道簽約。?從小的方面?來講，能夠?有持之以恒?的心態(tài)去對?待每一件事?情，凡事都?當自己的事?情去做，做?到了無愧我?心?？偨Y起?來有兩個方?面：1．?憑借公司的?優(yōu)勢去幫助?經銷商，大?方面堅持公?司的制度，?在政策方面?嚴守公司的?原則不變，?出現(xiàn)問題都?以積極的態(tài)?度去對待，?盡公司所能?為經銷商解?決問題。凡?是遇到特殊?情況，此時?都是經銷商?非常著急的?事情，每次?都能主動去?做好細節(jié)工?作和一些實?際的工作，?如星期天不?能發(fā)貨、公?司的相關接?口人不在、?公司有__?_活動等等?，我就在不?違反公司制?度的條件下?想盡一切辦?法去幫助他?們，如果禮?拜天沒有人?發(fā)貨，我自?己去發(fā)，不?論是公事還?是經銷商的?私事，只要?他們找到我?，我都努力?去辦好，最?終經銷商認?可了我，起?到了“橋梁?”的作用。?2．觀察?市場，了解?其變化，結?合本公司的?情況，對經?銷商進行耐?心的分析，?幫助其排除?雜念，樹立?信心。我從?公司的長遠?發(fā)展的角度?去做工作。?如從公司的?忠誠度--?-》___?廠家的資源?的支持（宣?傳、市場活?動、設立專?賣店的條件?等）；從_?__的角度?—》我公司?對經銷商的?信用金的評?定、其它產?品的價格支?持等。另外?，通過大量?細致的工作?，使得從公?司實行新的?信用金制度?以來，除_?__之外（?因我們維修?方面的原因?），渠道十?三家經銷商?五個月無逾?期，這一點?是值得欣慰?的。（三?）經驗和體?會通過十?個月的渠道?工作，讓我?深深的感到?―――做渠?道工作容易?，想做好就?是一件非常?不容易的事?情?？梢杂?總結六條經?驗：一細二?勤三要。一?細即心細、?二勤就是嘴?勤、腿勤、?三要是皮要?厚、嘴要甜?、心要狠。?>銷售工作?總結兩年?的房地產銷?售經歷讓我?體會到不一?樣的人生，?特別是在萬?科的案場，?嚴格、嚴謹?的管理下的?洗禮也造就?了我穩(wěn)重踏?實的工作作?風?；厥走^?去一步步的?腳印，我總?結的銷售心?得有以下幾?點：1、?“堅持到底?就是勝利”?堅持不懈?，不輕易放?棄就能一步?步走向成功?，雖然不知?道幾時能成?功，但能肯?定的是我們?正離目標越?來越近。有?了頑強的精?神，于是事?半功倍。持?續(xù)的工作，?難免會令人?疲倦，放松?一下是人之?常情，在最?困難的時候?，再堅持一?下也就過去?了；同樣在?銷售中客人?提出各種各?樣的異議，?放棄對客戶?解釋的機會?，客戶就流?失了；而再?堅持一下、?說服一下也?就成交了。?往往希望就?在于多打一?個電話，多?一次溝通。?同時堅持不?懈的學習房?地產專業(yè)相?關知識，讓?自己過硬的?專業(yè)素養(yǎng)從?心地打動客?戶。2、?學會聆聽，?把握時機。?我認為一?個好的銷售?人員應該是?個好聽眾，?通過聆聽來?了解客戶的?各方面信息?，不能以貌?取人，不應?當輕易以自?己的經驗來?判斷客戶“?一看客戶感?覺這客戶不?會買房”“?這客戶__?_，沒誠意?”，導致一?些客戶流失?，應該通過?客戶的言行?舉止來判斷?他們潛在的?想法，從而?掌握客戶真?實信息，把?握買房者的?心理，在適?當時機，一?針見血的，?點中要害，?直至成交。?3、對工?作保持長久?的熱情和積?極性。辛?勤的工作造?就優(yōu)秀的員?工，我深信?著這一點。?因此自從我?進入易居公?司的那一刻?起，我就一?直保持著認?真的工作態(tài)?度和積極向?上的進取心?，無論做任?何細小的事?情都努力做?到最好，推?銷自己的產?品首先必須?要先充分的?熟悉自己的?產品，喜愛?自己的產品?，保持熱情?，熱誠的對?待客戶；腳?踏實地的跟?進客戶，使?不可能變成?可能、使可?能變成現(xiàn)實?，點點滴滴?的積累造就?了我優(yōu)秀的?業(yè)績。同時?維護好所積?累的老客戶?的關系，他?們都對我認?真的工作和?熱情的態(tài)度?都抱以充分?的肯定，又?為我?guī)砹?更多的潛在?客戶，致使?我的工作成?績能更上一?層樓。這是?我在銷售工?作中獲得的?最大的收獲?和財富，也?是我最值得?驕傲的。?4、保持良?好的心態(tài)。?每個人都?有過狀態(tài)不?好的時候，?積極、樂觀?的銷售員會?將此歸結為?個人能力、?經驗的不完?善，把此時?作為必經的?磨練的過程?，他們樂意?不斷向好的?方向改進和?發(fā)展，而消?極、悲觀的?銷售員則怪?罪于機遇和?時運，總是?抱怨、等待?與放棄！?龜兔賽跑的?寓言，不斷?地出現(xiàn)在現(xiàn)?實生活當中?，兔子傾向?于機會導向?，烏龜總是?堅持核心競?爭力。現(xiàn)實?生活中，也?像龜兔賽跑?的結局一樣?，不斷積累?核心競爭力?的人，最終?會贏過追逐?機會的人。?人生有時候?像爬山，當?你年輕力壯?的時候，總?是像兔子一?樣活蹦亂跳?，一有機會?就想跳槽、?抄捷徑；一?遇挫折就想?放棄，想休?息。人生是?需要積累的?，有經驗的?人，像是烏?龜一般，懂?得勻速徐行?的道理，我?堅信只要方?向正確，方?法正確，一?步一個腳印?，每個腳步?都結結實實?地踏在前進?的道路上，?反而可以早?點抵達終點?。如果領先?靠的是機會?，運氣總有?用盡的一天?。一直以?來我堅持著?做好自己能?做好的事，?一步一個腳?印踏踏實實?的堅定的向?著我的目標?前行。第12頁共12頁_?__年市場?銷售年終工?作總結工?作總結1?從___年?___月_?__日到行?里報到距今?整整五個月?了?？缭降?陌生行業(yè)，?即便熱情如?我，依然難?免茫然，默?默告訴自己?,這是機遇?也是挑戰(zhàn)。?唯一可做的?便是專注一?顆心，觀察?、探索、學?習、醞釀，?在付出中收?獲，在艱難?中成長。面?對領導每一?次的贊揚認?可，每一句?建議和批評?，還有同事?們熱情的笑?臉、幫助的?雙手，止不?住的心懷感?恩。尊敬領?導、善待同?事，雖然我?用最快時間?融入了這個?年輕的__?_，但期望?在工作上用?最短的時間?成熟和獨當?一面，卻變?成了我夜不?能寐的原因?。我將這_?__個月的?工作一一回?顧，雖然難?免掛一漏萬?，依然期望?借總結的鏡?子看清來時?路，讓未來?更順暢而圓?滿。一：?對公市場方?面：通過固?有資源吸引?了一定的儲?蓄，參加了?分行舉辦的?幾次知識培?訓，平常注?意向領導學?習和客戶談?判的方式;?在配合同事?完成調查報?告的過程中?了解其寫作?要點和方法?;也在出差?時向有經驗?的同事學習?如何對客戶?進行貸前實?地考察。雖?然對公這個?領域對我來?說稍顯復雜?，但是我在?慢慢的接觸?中也有了一?定的了解和?熟悉。在對?公方面對自?己滿意的地?方是學習理?解新鮮事物?較快，和客?戶的交流上?順暢，通常?能給客戶留?下良好的第?一印象。不?足的地方則?是缺乏持續(xù)?對專業(yè)上的?學習和研究?，維護客戶?缺乏經驗。?接下來我計?劃加緊時間?多閱讀有效?的書籍和案?例、和對公?市場部門的?同事和領導?多外出實地?學習，通過?實例積累對?公的整套系?統(tǒng)的經驗，?隨時___?利用身邊資?源、注意積?累優(yōu)質客戶?，以及學習?如何有效的?維護客戶。?二：零售?業(yè)務方面：?零售業(yè)務方?面是我比較?感興趣的一?個領域，同?時也是我重?點發(fā)展的方?向之一。在?學習零售的?主營業(yè)務的?同時，緊密?跟隨領導的?理念積極開?闊營銷思路?。首先從自?己擅長同時?也是喜愛的?活動策劃入?手，負責聚?寶堂美術館?的活動相關?事宜，在領?導的支持、?同事的幫助?下聚寶堂美?術館揭幕活?動和呂石雙?人聯(lián)展活動?成功的落幕?。近期活動?效果顯現(xiàn)開?始逐步的走?向贏利模式?也給了我很?大的鼓勵，?增加了我的?熱情和沖勁?。其次隨時?注意補充新?鮮思路，積?極___擴?___與銀?行主營業(yè)務?相關的多種?其他平臺，?希望能最大?程度的擴展?銀行功能、?豐富品種，?針對支行的?客戶特色來?制定更多的?需求點，通?過各種不同?形式的周邊?活動來促進?主營業(yè)務量?的增長，如?最近在籌備?中的先鋒書?店合作事宜?和李嘯書法?欣賞講座。?在零售方面?對自己滿意?的地方是有?開拓業(yè)務的?熱情，并且?在促銷活動?方面有一定?的經驗，時?常有思路和?靈感。不足?的地方則是?在和合作方?談判的過程?中缺乏經驗?，有時立場?不夠堅定，?有時技巧不?夠成熟，但?是隨著在對?領導談判方?式的觀察學?習中我也有?所提高，相?信這個不足?可以在不久?的將來改進?完善。下半?年的計劃是?跟進各種活?動的點、線?、面的交叉?執(zhí)行，穩(wěn)打?穩(wěn)扎的做好?每一次活動?，總結和核?算好每次的?成本和收益?，利用網絡?擴大支行的?宣傳影響，?定好目標步?步為營。?三：辦公室?工作方面：?辦公室工作?也是我非常?樂意從事的?部分。一來?由于本性喜?歡整理流程?達到事務井?井有條的目?的，做事比?較細心，也?有一定的生?活經驗，比?較適合做這?部分的工作?;二來現(xiàn)在?辦公室的工?作分成了幾?塊零碎部分?落實到幾個?人身上，而?這幾個崗位?上的人都滿?負荷工作，?辦公室工作?的分心造成?他們的負擔?。同一個任?務有時候幾?人交叉勞動?，有時候一?個事情因為?幾人負責最?后反倒變成?無人負責的?情況。目前?我已經接手?了部分辦公?室的事務，?希望接下來?能逐漸全方?位的接替，?做好內勤的?支持和協(xié)調?工作，讓外?勤的同事能?更專心外勤?，也為領導?分擔一些瑣?碎的責任。?辦公室的工?作雖然瑣碎?，但是在我?的理解里面?，一個好的?從事辦公室?工作的人對?于一個__?_就像是潤?滑油對于一?臺機器一樣?，在行政上?、生活上提?供支持，讓?機器運轉的?更順暢，讓?___相處?更融洽、工?作效率更高?更事半功倍??？傮w來?說，這五個?月是充滿了?付出和收獲?的。雖然目?前我在各方?面的專業(yè)能?力都不夠完?善，但是天?道酬勤，工?作總是能給?予努力者最?真誠的回饋?。今天的我?已經不再是?五個月前的?我。而在接?下來的日子?里，不管是?意氣飛揚時?分，抑或是?沮喪失意之?刻，都要當?做是跟自己?比賽，能戰(zhàn)?勝自己，終?究才能等到?一個落實的?夢想，相信?年底的我，?也不僅僅是?今天的樣子?。工作總?結2不知?不覺中我已?在公司工作?將近一年了?，雖然工作?的時間不算?長，但是我?經歷了公司?最重要的一?段歷史，第?一期商品房?的初建到現(xiàn)?在的全部售?出。回顧?近一年來的?工作，讓我?學會了不少?的規(guī)律，也?給我添加了?不少見識，?同時也讓我?積累了一定?的工作經驗?。自從我?進入公司的?那一天就開?始了緊__?_繁忙的工?作，我的工?作崗位職責?是負責現(xiàn)金?收付、銀行?結算、原始?憑證的整理?及有價證券?的保管等重?要任務。剛?剛開始的時?候，我認為?出納工作好?像很簡單，?不過是點點?鈔票、填填?支票、跑跑?銀行等事務?性工作，但?是當我真正?投入工作后?，我才知道?，我對出納?工作的