chanel品牌折扣店培訓講義

CHANELDISCOUNTSTORE香奈兒品牌折折扣店總經(jīng)理:周星星愷副總經(jīng)理:徐徐盛興品牌介紹CHANEL品牌介紹創(chuàng)始人GabrielleChanel香奈奈兒于1913年在法國國巴黎創(chuàng)立香香奈兒品牌。。香奈兒的產(chǎn)產(chǎn)品種類繁多多，有服裝、、珠寶飾品及及其配件、化化妝品、護膚膚品、香水，，每一種產(chǎn)品品都聞名遐邇邇，特別是她她的香水與時時裝。香奈奈兒(CHANEL)是是一個有80多年經(jīng)歷的的著名品牌，，香奈兒時裝裝永遠有著高高雅、簡潔、、精美的風格格，她善于突突破傳統(tǒng)，早早20世紀40年代就成成功地將“五五花大綁”的的女裝推向簡簡單、舒適，，這也許就是是最早的現(xiàn)代代休閑服。CHANELDISCOUNTSTORE公司簡介CHANEL品牌折扣店店是一家專門經(jīng)經(jīng)營CHANEL各類過過季商品的企企業(yè)是獲得CHANEL授權(quán)權(quán)經(jīng)營的專門門負責對CHANEL產(chǎn)產(chǎn)品折扣促銷銷的一家企業(yè)業(yè)由于過季商品品與新品總是是混淆在一起起，會降低消消費者對品牌牌的信任度，，而且銷售不不出去的產(chǎn)品品會導致庫存存積壓，造成成資金回籠困困難，所以CHANEL采取了新品品與過季品分分離銷售的策策略，能夠有有效的解決積積壓庫存的問問題，而我們們公司就是經(jīng)經(jīng)營這部分過過季商品店內(nèi)全全年折折扣，，由于于我們們擁有有難以以想象象的物物超所所值的的世界界名品品，為為時尚尚人士士找到到了購購買名名品的的窗口口CHANELDISCOUNTSTORE公司簡簡介我們的的優(yōu)勢勢作為專專門銷銷售香香奈兒兒的折折扣店店，我我們無無需對對品牌牌做過過多的的推廣廣，香香奈兒兒本身身在推推廣上上已經(jīng)經(jīng)非常常成熟熟，同同時，，各大大商場場也會會歡迎迎我們們的入入駐，，為商商場提提升人人氣和和檔次次。同時，，香奈奈兒已已經(jīng)為為我們們創(chuàng)造造了一一些固固定的的顧客客群體體，她她們喜喜歡香香奈兒兒，所所以她她們同同樣也也會對對我們們的產(chǎn)產(chǎn)品感感興趣趣，因因為我我們也也是香香奈兒兒。我們能能夠直直接從從專賣賣店中中接手手已經(jīng)經(jīng)過季季的老老款產(chǎn)產(chǎn)品，，可以以作為為一個個專門門處理理產(chǎn)品品的工工廠店店，達達成合合作關(guān)關(guān)系。。CHANELDISCOUNTSTORE組織結(jié)結(jié)構(gòu)CHANELDISCOUNTSTORE總經(jīng)理周星愷副總經(jīng)理徐盛興信息部趙慶玲企劃部吳志強店面經(jīng)營部黃爽公關(guān)部趙文雪財務(wù)部張玉婷行政部張雨萍發(fā)展部杜曉雯配銷部張月Departmentofinformationsevices信息服服務(wù)部部部門經(jīng)經(jīng)理:趙慶慶玲信息服服務(wù)部部簡介介服務(wù)內(nèi)內(nèi)容信息服服務(wù)活活動主主要是是通過過研究究用戶戶、組組織服服務(wù)，，將有有價值值的信信息傳傳遞給給用戶戶，最最終幫幫助用用戶解解決問問題。。從這這一意意義上上看，，信息息服務(wù)務(wù)實際際上是是傳播播信息息、交交流信信息，，通過過宣傳傳，售售后服服務(wù)等等實現(xiàn)現(xiàn)信息息增值值的一一項活活動。。對分分散在在不同同載體體上的的信息息進行行收集集、評評價、、選擇擇、組組織、、存貯貯，使使之有有序化化，成成為方方便利利用的的形式式；對對用戶戶及信信息需需求進進行研研究，，以便便向他他們提提供有有價值值的信信息。。服務(wù)原原則針對性性原則則、及及時性性原則則、、易用用性原原則、、成成本/效益益原則則。CHANELDISCOUNTSTORE信息服服務(wù)部部簡介介主要方方式(1)信息息檢索索服務(wù)務(wù)：根根據(jù)用用戶的的需求求或提提問從從各類類不同同的數(shù)數(shù)據(jù)庫庫或信信息系系統(tǒng)中中，迅迅速、、準確確地查查出與與用戶戶需求求相符符合的的，一一切有有價值值的資資料和和數(shù)據(jù)據(jù)。(2)信信息息報報道道與與發(fā)發(fā)布布服服務(wù)務(wù)：：信信息息機機構(gòu)構(gòu)對對搜搜集集到到的的大大量量資資料料和和信信息息進進行行整整理理、、加加工工、、評評價價、、研研究究和和選選擇擇之之后后，，及及時時報報道道出出去去，，滿滿足足用用戶戶的的信信息息需需求求。。(3)信信息息咨咨詢詢服服務(wù)務(wù)：：幫幫助助用用戶戶解解決決信信息息問問題題的的一一種種專專門門咨咨詢詢活活動動。。(4)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信信息息服服務(wù)務(wù)：：是是指指在在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)環(huán)環(huán)境境下下信信息息機機構(gòu)構(gòu)和和行行業(yè)業(yè)利利用用計計算算機機、、通通訊訊和和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)等等現(xiàn)現(xiàn)代代技技術(shù)術(shù)從從事事信信息息采采集集、、處處理理、、存存貯貯、、傳傳遞遞和和提提供供利利用用等等一一切切活活動動。。CHANELDISCOUNTSTORE信息息服服務(wù)務(wù)部部簡簡介介CHANELDISCOUNTSTORE市場場調(diào)調(diào)研研組織織市市調(diào)調(diào)、、研研討討，，研研究究商商圈圈消消費費特特點點、、競競爭爭對對手手的的情情況況，，并并確確定定良良好好的的商商品品結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)和和價價格格體體系系，，對對本本店店的的形形象象商商品品、、走走量量商商品品、、利利潤潤商商品品進進行行認認真真的的分分類類。。1)由由于于銷銷售售的的是是品品牌牌服服裝裝，，首首先先保保證證了了貨貨源源的的質(zhì)質(zhì)量量，，而而且且這這些些服服飾飾還還保保持持了了知知名名品品牌牌時時尚尚和和獨獨特特的的風風格格，，可可以以吸吸引引廣廣泛泛的的消消費費人人群群。。2)與與市場上上同類品品牌的其其他服飾飾相比，，折扣店店的服裝裝價格更更為優(yōu)惠惠，明顯顯的價格格優(yōu)勢更更容易開開拓市場場。3)由由招標公公司負責責統(tǒng)配貨貨源，如如果當季季的服裝裝銷不掉掉，可以以換成同同一季節(jié)節(jié)的不同同款式服服裝繼續(xù)續(xù)銷售，，但如果果需要退退貨，退退貨品金金額只能能抵作下下次進貨貨的貨款款。CHANELDISCOUNTSTORE市場調(diào)研研主要的產(chǎn)產(chǎn)品價位位時尚精品品

中高高價位眼鏡中中高價位位腕表與高高級珠寶寶

高價價位香水與化化妝品中中價位位CHANELDISCOUNTSTORE策劃策劃。根根據(jù)消費費人群的的特點，，結(jié)合本本店地理理位置，，選擇合合適的宣宣傳手段段，提高高折扣店店的知名名度。書面雜志志：雜志志中除了了介紹折折扣產(chǎn)品品外，也也會介紹紹產(chǎn)品的的特色，，最后還還會附有有買者如如何辨識識真假香香奈兒的的說明，，這樣的的介紹方方式，不不但讓消消費者認認識了香香奈兒，，同時也也讓消費費者對香香奈兒產(chǎn)產(chǎn)生一種種信任感感。入口網(wǎng)站站：網(wǎng)站站除了介介紹其產(chǎn)產(chǎn)品資訊訊外，也也可開展展一些活活動，比比如對Chanel

香水水有興趣趣者，亦亦可在其其網(wǎng)站索索取香水水樣品CHANELDISCOUNTSTORE選址入駐項目目:北京京芭蕾雨雨地址:北北京市房房山區(qū)長長陽鎮(zhèn)距北京市市中心20公里里，距天天津塘沽沽港120公里里，區(qū)位位優(yōu)勢突突出CHANELDISCOUNTSTORE選址CHANELDISCOUNTSTORE芭蕾雨介介紹芭蕾雨是是奧特萊萊斯（中中國）有有限公司司旗下的的產(chǎn)品品品牌，其其定位為為“奧特特萊斯引引領(lǐng)的城城市新中中心”，，并創(chuàng)建建“3+X”復復合商業(yè)業(yè)模式，，旨在為為城市引引入真正正同步全全球的生生活方式式，打造造世界時時尚新生生活的舞舞臺。它有兩大大核心品品牌理念念，一是是純正和和同步全全球的奧奧特萊斯斯，二就就是3+X多功功能復合合模式。。這正是是芭蕾雨雨的核心心競爭力力。芭蕾雨““3+X”多功功能復合合模式中中“3””是指奧奧特萊斯斯、現(xiàn)代代服務(wù)商商業(yè)群以以及生態(tài)態(tài)休閑住住宅，““X”代代表的是是地方特特色資源源產(chǎn)業(yè)；；它由三三重復合合功能構(gòu)構(gòu)成。CHANELDISCOUNTSTORE芭蕾雨介介紹北京芭蕾蕾雨介紹紹作為中國國奧特萊萊斯發(fā)展展的一次次重大模模式創(chuàng)新新，芭蕾蕾雨還將將通過3+X多多功能復復合模式式為城市市注入新新的財富富動力與與產(chǎn)業(yè)力力量，增增加就業(yè)業(yè)和地方方稅收，，促進產(chǎn)產(chǎn)業(yè)升級級，推動動區(qū)域經(jīng)經(jīng)濟發(fā)展展以及改改善人居居環(huán)境，，打破城城鄉(xiāng)二元元化結(jié)構(gòu)構(gòu)，推動動中國城城鎮(zhèn)化進進程，其其產(chǎn)生的的巨大社社會經(jīng)濟濟價值勢勢必讓芭芭蕾雨成成為中國國城市化化進程與與區(qū)域發(fā)發(fā)展的新新動力源源。北京芭蕾蕾雨以奧奧特萊斯斯品牌折折扣店為為核心，，整合房房山乃至至北京地地區(qū)的商商業(yè)及旅旅游資源源，配置置高品質(zhì)質(zhì)居住、、休閑娛娛樂、餐餐飲等業(yè)業(yè)態(tài)，形形成新型型現(xiàn)代產(chǎn)產(chǎn)業(yè)模式式，成為為新時尚尚、新生生活的集集成式、、國際化化生活平平臺。CHANELDISCOUNTSTORE售后服務(wù)務(wù)1.客戶在在買完商商品后，，因為尺尺碼，顏顏色色差差，穿著著不舒服服等問題題覺得不不滿意，，7天內(nèi)內(nèi)到本店店進行退退換處理理（商品品吊牌和和包裝一一定要完完整，衣衣服沒有有洗過或或穿著的的痕跡））（不包包括人為為損壞））2.客客戶出店店后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)商品有有質(zhì)量問問題，當當天聯(lián)系系本店進進行退換換處理。。商品吊吊牌和包包裝一定定要完整整。CHANELDISCOUNTSTORETheplanningdepartment企劃部部門經(jīng)理理:吳志志強企劃部宗旨：成成為行業(yè)業(yè)領(lǐng)先的的專業(yè)奢侈品折扣店。。我們銷售售的不僅僅僅是產(chǎn)品，更是一一種感性性和時尚尚，一種種簡單舒舒適的奢奢華新哲哲學。產(chǎn)品概述述：香水水、服裝裝、箱包、配配飾等。CHANELDISCOUNTSTORE市場分析析隨著社會會經(jīng)濟、、文化的的飛躍發(fā)發(fā)展，人人們?nèi)找嬉孀⒅貢r時尚元素素的把握握和追求求個性魅魅力的張張揚。香香水已經(jīng)經(jīng)作為女女性日常常裝扮必必不可少少的一部部分。而而據(jù)相關(guān)關(guān)統(tǒng)計顯顯示，中中國市場場香水消消費需求求近年來來每年可可達數(shù)百百億元，，總消費費量近五五成，香香水文化化顯示出出強大的的發(fā)展勢勢頭和越越來越多多元化的的市場趨趨勢，而而折扣店店一般具具備更強強的競爭爭力和發(fā)發(fā)展?jié)摿αΑHANELDISCOUNTSTORE市場分析析目標市場場：喜歡歡高檔香香水服裝裝、飾品品，喜歡歡香奈兒兒文化，，但是消消費水平平還沒有有完全達達到的人人群。市場滲透透和銷售售量：逐逐漸擴張至各各個一線線城市，并積極極向海外外市場發(fā)發(fā)展，預(yù)預(yù)計2014年年銷售金金額4000萬，2015年年6000萬。CHANELDISCOUNTSTORE香奈兒折扣店購物動動線組織織整個動線線（流線線）：吸吸引———進店———瀏覽覽——購購物———瀏覽———出店店CHANELDISCOUNTSTORE經(jīng)營策略略競爭策略略：了解其他他可替代代高檔消消費品，，并制定定銷售方方案。社會形象象：資助助學生或或老人，，培養(yǎng)企企業(yè)社會會責任感感，樹立立良好的的社會形形象做好售后后服務(wù)工工作，通通過服務(wù)務(wù)為產(chǎn)品品售出增增加砝碼碼。產(chǎn)品策略略：產(chǎn)品定位位：中高高檔品牌和商商標：仍仍保持原原商標，，通過市市場運作作，創(chuàng)出出自己的的品牌。。質(zhì)量和服服務(wù)：追追求正常常運營下下客戶無無條件退退貨要求求，把好好質(zhì)量關(guān)關(guān)，不合合格產(chǎn)品品堅決不不出售。。CHANELDISCOUNTSTORE經(jīng)營策略略定價策略略：定價目標標：適合合中高檔檔消費人人群。定價導向向：根據(jù)據(jù)客戶需需要走，，同時保保證企業(yè)業(yè)正常利利潤。定價及價價格調(diào)整整：根據(jù)據(jù)營業(yè)情情況而定定。銷售策略：：店面銷售，，進而進行行網(wǎng)絡(luò)銷售售。促銷方式：：①人員推推銷②廣告告宣傳③公公共關(guān)系④④網(wǎng)絡(luò)關(guān)系系CHANELDISCOUNTSTORE風險分析市場風險：：對香水、、服飾等產(chǎn)品市場還不夠夠了解，或或了解還不不透徹，專專業(yè)知識欠欠缺，缺乏乏一定的行行業(yè)關(guān)系。。政策風險：：香水產(chǎn)業(yè)業(yè)是政府規(guī)規(guī)劃的扶持持項目，暫暫無風險，，面臨發(fā)展展機遇。財務(wù)風險：：短期內(nèi)可可能營業(yè)額額上不去，，沒有經(jīng)濟濟收入。CHANELDISCOUNTSTOREThestorebusinessdepartment店面經(jīng)營部部部門經(jīng)理:黃爽香奈兒折扣扣店店面經(jīng)經(jīng)營一、品牌二、質(zhì)量三、顧客四、員工五、店鋪CHANELDISCOUNTSTORE品牌香奈兒品牌牌走高端路路線，時尚尚簡約、簡簡單舒適、、純正風范范、婉約大大方、青春春靚麗?！啊傲餍猩钥v縱即逝，風風格永存””，依然是是品牌背后后的指導力力量；“華華麗的反面面不是貧窮窮，而是庸庸俗”，Chanel女士主主導的香奈奈兒品牌最最特別之處處在于實用用的華麗，，她從生活活周圍擷取取靈感，尤尤其是愛情情，不像其其他設(shè)計師師要求別人人配合他們們的設(shè)計，，Chanel品牌牌提供了具具有解放意意義的自由由和選擇，，將服裝設(shè)設(shè)計從男性性觀點為主主的潮流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變成表現(xiàn)現(xiàn)女性美感感的自主舞舞臺，將女女性本質(zhì)的的需求轉(zhuǎn)化化為香奈兒兒品牌的內(nèi)內(nèi)涵。CHANELDISCOUNTSTORE質(zhì)量2、商店一一定以商品品的真品實實貨為標準準，對消費費者負責，，提高商店店的信譽CHANELDISCOUNTSTORE顧客顧客就是上上帝，如今今要想贏得得顧客不光光要靠上面面所說到的的品牌和質(zhì)質(zhì)量，而諸諸如顧客的的情感等因因素也能左左右他是否否選擇你的的商品。所所以現(xiàn)在流流行一個說說法：“顧顧客管理””。也就是是我們在經(jīng)經(jīng)營的時候候，要了解解顧客、認認識顧客和和注重維系系顧客。而而顧客又可可分為幾種種，如過路路客、回頭頭客、忠實實顧客和最最佳顧客等等。當然我們贏贏得了很多多的忠實顧顧客和最佳佳顧客的信信賴，接下下來的工作作那就是去去維系，去去努力使這這些顧客群群穩(wěn)定和不不斷擴大，，所以很多多大企業(yè)里里面專門設(shè)設(shè)有客戶部部，小的企企業(yè)也有專專負責客戶戶管理的人人員。CHANELDISCOUNTSTORE顧客1、客戶管理，，要盡量記記錄下每一一位到企業(yè)業(yè)購買商品品用于慶賀賀生日或某某個紀念日日的顧客姓姓名、年齡齡和地址，，這樣可以以進行跟蹤蹤服務(wù)和管管理。2、?？凸芾砝?，每當自自己企業(yè)開開展派送、、贈送、新新店開業(yè)等等都應(yīng)即時時通知老顧顧客和回頭頭客。另外外還可以不不定期舉行行各種活動動，讓顧客客參與，如如有些餅店店舉辦兒童童漫畫評選選等等。3、情感管理理，小小投投資，大大大回報。制制作些年歷歷、賀卡、、臺歷和優(yōu)優(yōu)惠券來送送給顧客，，那都會令令你收到很很好的效果果。如兒童童節(jié)當天，，凡是帶小小朋友來的的顧客都贈贈送一個小小禮物等等等。4、現(xiàn)場管理理，也就是是店員在日日常的營業(yè)業(yè)中要和藹藹可親，想想顧客所想想，急顧客客所需，隨隨時站在顧顧客的角度度來考慮問問題，為顧顧客提供超超所值的服服務(wù)，店員員要盡量能能記住?？涂偷男彰秃头Q呼，以以便在下次次到來時能能夠很親切切的稱呼顧顧客，這樣樣會令顧客客感覺受到到尊敬。CHANELDISCOUNTSTORE員工我們需要忠忠實的顧客客、最佳的的顧客，更更需要忠實實的、最佳佳的真正屬屬于自己的的員工。1、感情，，要知道每每個人都有有很強的自自尊心，他他們都需要要尊重、信信任和鼓勵勵。而每個個人都希望望自己有用用，自己很很重要。所所以我們要要關(guān)注他們們的內(nèi)心世世界，根據(jù)據(jù)各人的傾傾向和可塑塑性來曉之之以理，動動之以情的的去激發(fā)他他們的積極極性。要經(jīng)經(jīng)常關(guān)心和和傾聽他們們的一切，，保持經(jīng)常常溝通，要要誠心誠意意的去表揚揚他們。2、民主，有有些決策盡盡量要讓員員工參與，，店內(nèi)的大大事要讓員員工清楚。。并且要經(jīng)經(jīng)常聽員工工們對店內(nèi)內(nèi)的建議，，要把他們們的意見當當回事。要要讓他們感感到也是某某一個決策策中的一分分子或出了了力。CHANELDISCOUNTSTORE員工3、自主，就就是讓員工工自己管理理自己，我我們可以下下放權(quán)力到到各個班、、組，依據(jù)據(jù)店內(nèi)的目目標或一件件中心任務(wù)務(wù)，讓他們們自己制定定計劃，自自己去實施施，自己去去控制和檢檢查，自己己總結(jié)。這這樣可以使使每一位員員工工作時時心情舒暢暢，更有利利于充分發(fā)發(fā)揮他們自自己的能力力和才智，，去創(chuàng)造更更多更好的的工作業(yè)績績。4、文化，我我們要使員員工的凝聚聚力和向心心力增強，，那就要我我們?yōu)槠鋭?chuàng)創(chuàng)造一個能能提供精神神和物質(zhì)的的一個港灣灣，過年過過節(jié)、員工工生日大家家一起歡聚聚、一起慶慶祝，這樣樣還有利于于團隊精神神的建設(shè)。。在業(yè)余時時間盡量能能為員工提提供活動場場所，也應(yīng)應(yīng)該購買些些書籍等資資料，為員員工創(chuàng)造一一個健康向向上的環(huán)境境。這樣才才會使企業(yè)業(yè)更具有生生命力。CHANELDISCOUNTSTORE香奈兒專賣賣店空間分分析與外形形Chanel品牌一一直都是女女性時尚美美麗的代言言，雙c也也已經(jīng)成為為一種時尚尚界的驕傲傲也是這個個地球女人人想擁有的的品牌。雙雙C的經(jīng)典典LOGO將永遠席席卷時尚、、流行、用用不缺席。。香奈兒是是引導這個個時代流行行的直接心心靈導師，，她認為美美指的是內(nèi)內(nèi)外皆美，，雖然流行行不斷推陳陳出新，但但風格永久久不會淘汰汰。CHANELDISCOUNTSTORE香奈兒專賣賣店空間分分析與外形形CHANELDISCOUNTSTOREPublicRelationsDepartment公關(guān)部部門經(jīng)理:趙文雪香奈兒的設(shè)設(shè)計戰(zhàn)略改改變隨意、自然然和女性化化CHANELDISCOUNTSTORE方便、運動動和簡潔感感舒適、女人人味，高貴貴雅致CHANEL品牌形象代代言人中國區(qū)形象象大使周周迅CHANELDISCOUNTSTORE廣告設(shè)計廣告設(shè)計作為折扣店店，可選擇擇電子媒體體作為媒介介進行廣告告設(shè)計如：：電子廣告告牌.互聯(lián)聯(lián)網(wǎng).也可可選擇商店店櫥窗.公公共汽車及及站臺.氣氣球.店內(nèi)內(nèi)廣告。廣告語可設(shè)設(shè)計為：流行即逝，，風格永存存如果…….奢華可輕松松擁有經(jīng)典可即可可體驗?zāi)敲茨氵€在在等待什么么CHANEL品牌折折扣店帶給給您的驚喜喜不止是價價格…….期待您的到到來！CHANELDISCOUNTSTORE廣告設(shè)計可以用櫥窗窗廣告做幾幾款海報，，讓消費者者能充分了了解本折扣扣店的經(jīng)營營范圍，吸吸引顧客。。（詳見海海報）可做手發(fā)宣宣傳冊，讓讓消費者第第一時間了了解本折扣扣店的當季季活動，光光顧本店挑挑選產(chǎn)品。。（詳見宣宣傳冊）亦可在人群群流動性加加大但相對對消費水平平較高的地地區(qū)如寫字字樓白領(lǐng)聚聚集的地方方張貼海報報以擴大商商店的知名名度和增加加新顧客。。位于北京芭芭蕾雨地區(qū)區(qū)，周圍都都是各種奢奢侈品牌的的折扣店，，我們可以以選擇性的的在周邊的的公交站牌牌和地鐵站站地區(qū)張貼貼海報和發(fā)發(fā)放宣傳冊冊。Pop廣告告本折扣店pop廣告告多做一些些當月最低低折扣的產(chǎn)產(chǎn)品和當季季熱銷產(chǎn)品品以增加消消費者購買買力。CHANELDISCOUNTSTORE廣告設(shè)計可以用櫥窗廣廣告做幾款海海報，讓消費費者能充分了了解本折扣店店的經(jīng)營范圍圍，吸引顧客客。可做手發(fā)宣傳傳冊，讓消費費者第一時間間了解本折扣扣店的當季活活動，光顧本本店挑選產(chǎn)品品。亦可在人群流流動性加大但但相對消費水水平較高的地地區(qū)如寫字樓樓白領(lǐng)聚集的的地方張貼海海報以擴大商商店的知名度度和增加新顧顧客。Pop廣告本折扣店pop廣告多做做一些當月最最低折扣的產(chǎn)產(chǎn)品和當季熱熱銷產(chǎn)品以增增加消費者購購買力。CHANELDISCOUNTSTORE海報實例CHANELDISCOUNTSTOREpop廣告實實例CHANELDISCOUNTSTOREFinancialdepartment財務(wù)部部門經(jīng)理:張張玉婷財務(wù)部財務(wù)部門工作作：資金結(jié)算算業(yè)務(wù)、日常常報銷、成本本核算、應(yīng)收收應(yīng)付往來核核對，月底結(jié)結(jié)算，財務(wù)報報表及合并、、中報與年報報、預(yù)算與決決算、公司內(nèi)內(nèi)部部門之間間、稅務(wù)、審審計等工作的的協(xié)調(diào)等等。。成本：開店投資與經(jīng)經(jīng)營費用：開店投資：裝裝修各種設(shè)設(shè)備經(jīng)營費用：工工資（包括福福利五險一一金）租金金水電管管理費用保保險費商品品損害CHANELDISCOUNTSTORE費用開店宣傳費￥10000/月店面租金項目目租金模式以以流水倒扣為為主，扣點為為25，基本本租金15-20元/平平米/天?；咀饨?7500-10000元元/天統(tǒng)一服裝￥￥15件*150元/件件店面裝潢￥￥500000各項硬件設(shè)施施￥100000（平攤到12個月，則8333/月月）稅收及水電費費￥10000/月（（稅收采用定定額稅）店面初次鋪貨貨計劃資金￥￥3000000進貨的差旅費費用￥4000/月月流動資金￥￥2000000管理費用￥￥10000/月保險費￥3000/年（平攤到到12個月，，則250/月）商品損害￥￥15000/月CHANELDISCOUNTSTORE銷售利潤銷售利潤：我們店位于繁繁華的房山區(qū)區(qū)CSD芭蕾蕾雨項目，奧奧特萊斯人流流量預(yù)計可達達50000。50000中的10%為目標消消費人群，則則目標人群為為5000。。其中30%的人入店，，則入店人數(shù)數(shù)每天為1500人；其其中10%的的人對商品感感興趣，則擁擁有150個個潛在消費者者；150個個人中通過介介紹推薦達成成10%購買買率，則實際際購買人數(shù)為為15人，按按照商品的平平均價格為8000元/件計算，則則當日銷售額額=15×8000=120000元，月銷售售額=120000元××30=3600000元。CHANELDISCOUNTSTORE財務(wù)部通過損益平衡衡點分析，新新店預(yù)期營業(yè)業(yè)額超過平衡衡點營業(yè)額則則有盈利。--------------------------------------賬期形式：我們公司采取取賬期結(jié)算的的形式，對供供應(yīng)商提供的的商品，根據(jù)據(jù)零售商POS系統(tǒng)的銷銷售記錄，由由供應(yīng)商提供供相應(yīng)的發(fā)票票，再由零售售商開出支票票給供應(yīng)商，，結(jié)算已銷售售商品款。CHANELDISCOUNTSTOREAdministrativedepartment行政部部門經(jīng)理:張張雨萍員工的招聘注重品牌名聲聲，營業(yè)員具具備豐富的商商品知識，并并提供專業(yè)知知識性服務(wù)。。員工應(yīng)分為營營業(yè)員與售后后服務(wù)人員，，都應(yīng)具備專專業(yè)知識1、負責員工工招聘廣告的的制作、發(fā)布布和后續(xù)反饋饋信息（來信信、來電、來來訪）資料的的收集、登記記。2、負責對招招聘人員資料料的篩選，確確定面試人員員名單，報公公司主管領(lǐng)導導，并正式開開始面試。面面試程序、內(nèi)內(nèi)容和參與人人員由行政部部經(jīng)理和公司司總經(jīng)理或董董事長商定。。3、負責和董董事長、總經(jīng)經(jīng)理商量，對對招聘員工名名單進行確定定，并辦理報報到等相關(guān)手手續(xù)。4、負責員工工試用期考核核、轉(zhuǎn)正手續(xù)續(xù)的辦理和離離職手續(xù)的辦辦理CHANELDISCOUNTSTORE員工培訓工作作定期的員工培培訓是為了規(guī)規(guī)范導購在服服裝銷售中的的形象，提升升服務(wù)質(zhì)量，，提高服務(wù)水水平而制定的的培訓。確定培訓目標標：1）服務(wù)技能培訓訓。培訓目標標是幫助員工工按照規(guī)范統(tǒng)統(tǒng)一的

服務(wù)務(wù)準則為顧客客提供各種服服務(wù)，提升員員與顧客之間間的人際互動動能力。2）商品知識與管管理培訓。培培訓目標是幫幫助員工了解解我們的新產(chǎn)產(chǎn)品，便于向向顧客介紹。。3）店務(wù)作業(yè)技能能培訓。培訓訓目標是幫助助員工按照規(guī)規(guī)范統(tǒng)一的動動作開展店務(wù)務(wù)作業(yè)，創(chuàng)造造富有生機的的賣場氛圍。。4）思想觀念培訓訓。培訓目標標是幫助員工工樹立正確的的工作態(tài)度、、人生價值觀觀念，培養(yǎng)員員工責任感、、團隊意識等等。培訓內(nèi)容容通常是配合合企業(yè)文化、、企業(yè)精神的的一些職業(yè)道道德、

社會會倫理等方面面展開。5）綜合素質(zhì)培訓訓目標。培訓訓目標是提高高員工的綜合合素質(zhì)，為員員工提供發(fā)展展機會，豐富富員工生活。。培訓內(nèi)容較較廣泛，如對對員工進行全全方位的培訓訓而不僅是針針對工作本身身的培訓CHANELDISCOUNTSTORE人事制度試用員工工資資：試工前2天沒沒有工資，試試工工資每天天40元，試工期（（不超過1個個星期）看其其他表現(xiàn)而定定升為正式員員工享受正式式待遇。正式員工工資資：薪酬結(jié)構(gòu)：基基本工資+每每月提成+年年底獎金+業(yè)業(yè)績獎勵+加加班工資+管管理員獎勵基本工資為2000元，，每半年增加加50元。每月提成為當當月個人銷售售額的1.5%3)

年底獎獎金指過年當當天上班的以以其當年在職職的時間每月月獎25元（（當天發(fā)放））CHANELDISCOUNTSTORE人事制度4)

業(yè)績獎獎勵指當月個個人業(yè)績第一一名獎500元，第二名獎獎200元。連續(xù)3個個月前兩名再再獎50元。。加班工資指加加班時間累計計每滿1小時時20元（自愿性））管理人員基本工資:3000元店長額外500元副店店長300元元店長提成成0.12%副店長0.1%每月工資結(jié)算算區(qū)間為每月月1號到下月月2號，工資資分兩次發(fā)放放，每月17號發(fā)放基本本工資，2號號發(fā)放除基本本工資外的其其他工資。指指標分紅的年年銷售總額的的計算區(qū)間為為當年的11月至下年的的10月，計計算出來的分分紅獎金發(fā)放放日為過年前前，即大年三三十之前幾天天中的任一天天。店員若是是中途辭職，，將不予發(fā)放放所有的指標標分紅獎金。。CHANELDISCOUNTSTORE工作細則每天工作10小時，每月有有2天帶薪休休息（加班工工時每累計滿滿1天，可申申請作為休息息）節(jié)假日，，星期日除重重大事件外不不準休息。上班時間：可可靈活調(diào)班晉升和辭職晉升暫定為管管理員職位，，晉升考核必必須通過業(yè)績績考核和處事事能力考核（（競爭上崗））業(yè)績考核：個個人業(yè)績必須須得到公司的的肯定處事能力考核核：包括個人人的品德素養(yǎng)養(yǎng)，欲望。和和同事的相處處情況，能幫幫同事解決到到銷售或其他他問題，公司司遇到問題時時的處理能力力，溝通能力力，對公司的的感情等方面面作為考核辭職：辭職必須提前前一個月提出出口頭和書面面請辭，或者者在招到新正正式員工后，，可立即給予予批準。過年年前一個月不不準辭職。若若不按此流程程辭職，只能能發(fā)放上月工工資的30%，其余作為為擬補公司的的運行損失CHANELDISCOUNTSTORE管理制度一、

儀容儀儀表按規(guī)定著工作作服上崗，工工作服保持清清潔平整，工工作鞋干凈清清潔，彩妝到到位，妝容優(yōu)優(yōu)雅二、禮儀標準三、堅持禮貌用語語，對顧客提提出的一切要要求和意見，，要迅速答復復，與顧客談?wù)勗挶仨氄玖⒘?，姿勢要正正確，直腰挺挺胸，眼睛看看著顧客，與與顧客談話時時，要保持微微笑，用清楚楚、簡明的語語言回答。四、工作紀律（略略）五、清潔衛(wèi)生管管理

（略））六、倉儲管理（略略）七、考勤與交接班班（略）CHANELDISCOUNTSTOREDevelopmentDepartment發(fā)展部部門經(jīng)理:杜杜曉文香奈兒品牌折折扣店的發(fā)展展戰(zhàn)略（一）成立強強大的專業(yè)““買手”服裝業(yè)在供應(yīng)應(yīng)鏈上是極度度分散的，不不計其數(shù)的零零售商、制造造商、加盟商商、加工廠以以及其他促使使全球范圍內(nèi)內(nèi)交易成功的的中介商。這這些供應(yīng)鏈上上的每一個經(jīng)經(jīng)銷商都有為為折扣商提供供貨源的機會會。作為在中中國的世界名名牌服飾的加加工廠，它們們都有權(quán)限自自己開賣生產(chǎn)產(chǎn)尾貨，這將將為服裝品牌牌折扣店提供供充足的貨源源。由此看來來，可供服裝裝品牌折扣店店采購的貨源源是非常豐富富的，關(guān)鍵就就是看這種品品牌折扣店的的專業(yè)買手如如何拿到貨源源。CHANELDISCOUNTSTORE香奈兒品牌折折扣店的發(fā)展展戰(zhàn)略（二）加大折折扣商和制造造商的合作，，爭取制造商商把折扣渠道道納入其商業(yè)業(yè)戰(zhàn)略折扣商的產(chǎn)品品一般來自于于制造商，服服裝折扣店如如果能擴展更更大的銷售量量、能為制造造商帶來富有有吸引力的銷銷售增長、能能給制造商每每年產(chǎn)生大量量的庫存帶來來可觀利潤的的話，這就會會引導制造商商無形之中在在其商業(yè)戰(zhàn)略略中進行規(guī)劃劃。這種規(guī)劃劃就是讓制造造商把來自折折扣商的需求求也納入生產(chǎn)產(chǎn)計劃，把來來自折扣商的的訂單也進行行了分開生產(chǎn)產(chǎn)。從而為服服裝品牌折扣扣店有效地解解決貨源短缺缺的矛盾。CHANELDISCOUNTSTORE香奈兒品牌折折扣店的發(fā)展展戰(zhàn)略（三）提升折折扣店自身的的品牌建設(shè)服裝折扣店賣賣的是一些服服裝品牌，但但消費者買的的除了是服裝裝本身的品牌牌之外，買走走的更是服裝裝品牌折扣店店的自身品牌牌形象。成功功的服裝品牌牌折扣店的品品牌代表著高高質(zhì)量、高信信譽、高市場場占有率、高高產(chǎn)品附加值值。品牌折扣扣店只有注重重自身品牌的的內(nèi)涵建設(shè)與與發(fā)展，才能能與其他國際際上的服裝品品牌折扣店進進行競爭，才才能有一定的的知名度和影影響力。開展展服裝品牌折折扣店產(chǎn)品的的評價與宣傳傳工作，可以以通過電視、、報刊雜志、、網(wǎng)絡(luò)、戶外外廣告、燈箱箱等多種途徑徑，宣傳推介介服裝品牌折折扣店的產(chǎn)品品，促進服裝裝折扣商與消消費者的交流流與溝通，拓拓展產(chǎn)品的銷銷售市場。CHANELDISCOUNTSTOREDistributionDepartment配銷銷部部部門門經(jīng)經(jīng)理理:張張月月配銷銷部部采購購:確確定定需需要要采采購購的的貨貨源源各各種種香香奈奈兒兒產(chǎn)產(chǎn)品品——與與供供應(yīng)應(yīng)商商談?wù)勁信匈徺徺I買事事宜宜——向向供供應(yīng)應(yīng)商商下下單單決決定定購購買買——處處置置安安排排采采購購的的商商品品——對對缺缺貨貨的的產(chǎn)產(chǎn)品品再再訂訂購購——定定期期對對采采購購商商品品過過程程進進行