2022年銷售員工作總結(jié)（二）

第4頁(yè)共8頁(yè)2022年?銷售員工作?總結(jié)（二）?自己從_?__年起開(kāi)?始從事銷售?工作，三年?來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)?工作領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)和幫助?下，加之全?科職工的鼎?力協(xié)助，自?己立足本職?工作，恪盡?職守，兢兢?業(yè)業(yè)，任勞?任怨，截止?___年_?__月__?_日，__?_年完成銷?售額___?元，完成全?年銷售任務(wù)?的___%?，貨款回籠?率為_(kāi)__?%，銷售單?價(jià)比去年下?降了___?%，銷售額?和貨款回籠?率比去年同?期下降了_?__%和_?__%?，F(xiàn)?將三年來(lái)從?事銷售工作?的心得和感?受總結(jié)如下?：一、切?實(shí)落實(shí)崗位?職責(zé)，認(rèn)真?履行本職工?作作為一?名銷售業(yè)務(wù)?員，自己的?崗位職責(zé)是?：1、千?方百計(jì)完成?區(qū)域銷售任?務(wù)并及時(shí)催?回貨款;?2、努力完?成銷售管理?辦法中的各?項(xiàng)要求;?3、負(fù)責(zé)嚴(yán)?格執(zhí)行產(chǎn)品?的出庫(kù)手續(xù)?;4、積?極廣泛收集?市場(chǎng)信息并?及時(shí)整理上?報(bào)領(lǐng)導(dǎo);?5、嚴(yán)格遵?守廠規(guī)廠紀(jì)?及各項(xiàng)規(guī)章?制度;6?、對(duì)工作具?有較高的敬?業(yè)精神和高?度的主人翁?責(zé)任感;?7、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?它工作。?崗位職責(zé)是?職工的工作?要求，也是?衡量職工工?作好壞的標(biāo)?準(zhǔn)，自己在?從事業(yè)務(wù)工?作以來(lái)，始?終以崗位職?責(zé)為行動(dòng)標(biāo)?準(zhǔn)，從工作?中的一點(diǎn)一?滴做起，嚴(yán)?格按照職責(zé)?中的條款要?求自己的行?為，幾年來(lái)?，在業(yè)務(wù)工?作中，首先?自己能從產(chǎn)?品知識(shí)入手?，在了解技?術(shù)知識(shí)的同?時(shí)認(rèn)真分析?市場(chǎng)信息并?適時(shí)制定營(yíng)?銷方案，其?次自己經(jīng)常?同其他區(qū)域?業(yè)務(wù)員勤溝?通、勤交流?，分析市場(chǎng)?情況、存在?問(wèn)題及應(yīng)對(duì)?方案，以求?共同提高。?在日常的事?務(wù)工作中，?自己在接到?領(lǐng)導(dǎo)安排的?任務(wù)后，積?極著手，在?確保工作質(zhì)?量的前提下?按時(shí)完成任?務(wù)?？傊?，通過(guò)幾年?的實(shí)踐證明?作為業(yè)務(wù)員?業(yè)務(wù)技能和?業(yè)績(jī)至關(guān)重?要，是檢驗(yàn)?業(yè)務(wù)員工作?得失的標(biāo)準(zhǔn)?。今年由于?陜北系統(tǒng)內(nèi)?電網(wǎng)檢查驗(yàn)?收迫使工程?停止及農(nóng)電?系統(tǒng)資金不?到位，加之?自己業(yè)務(wù)知?識(shí)欠缺、業(yè)?務(wù)技能不高?、市場(chǎng)的瞬?息萬(wàn)變而導(dǎo)?致業(yè)績(jī)欠佳?。二、明?確任務(wù)，主?動(dòng)積極，力?求保質(zhì)保量?按時(shí)完成?工作中自己?時(shí)刻明白只?存在上下級(jí)?關(guān)系，無(wú)論?是份內(nèi)、份?外工作都一?視同仁，對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)安排的?工作絲毫不?能馬虎、怠?慢，在接受?任務(wù)時(shí)，一?方面積極了?解領(lǐng)導(dǎo)意圖?及需要達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)、要?求，力爭(zhēng)在?要求的期限?內(nèi)提前完成?，另一方面?要積極考慮?并補(bǔ)充完善?。例如：?1、今年?___月份?，蒲城分廠?由于承租人?中止租賃協(xié)?議并停產(chǎn)，?廠內(nèi)堆積硅?石估計(jì)約_?__噸、重?晶石___?噸，而承租?人已離開(kāi)，?出于安全方?面的考慮，?領(lǐng)導(dǎo)指示盡?快運(yùn)回分廠?所存材料，?接到任務(wù)后?當(dāng)天下午聯(lián)?系車輛并談?定運(yùn)價(jià)，第?二天便跟隨?車到蒲城分?廠，按原計(jì)?劃三輛車分?二次運(yùn)輸，?在裝車的過(guò)?程中，由于?估計(jì)重量不?準(zhǔn)，三輛車?裝車結(jié)束后?，約剩__?_噸左右，?自己及時(shí)匯?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征?得同意后從?當(dāng)?shù)毓陀脙?輛三輪車以?同等的運(yùn)價(jià)?將剩余材料?于當(dāng)日運(yùn)回?，這樣既節(jié)?約了時(shí)間，?又降低了費(fèi)?用。2、?今年___?月下旬，到?陜北出差，?恰逢神東電?力多種產(chǎn)業(yè)?有限公司材?料招標(biāo)，此?次招標(biāo)涉及?以后材料的?采購(gòu)，事關(guān)?重大，自己?了解詳細(xì)情?況后及時(shí)匯?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡?快寄來(lái)有關(guān)?資料，自己?深知，此次?招投標(biāo)對(duì)我?廠及自己至?關(guān)重要，而?自己因未參?加過(guò)正式的?招投標(biāo)會(huì)而?感到無(wú)從下?手，于是自?己深思熟慮?后便從材料?采購(gòu)單位的?涉及招標(biāo)的?相關(guān)部門入?手，搜集相?關(guān)投標(biāo)企業(yè)?的詳細(xì)情況?及產(chǎn)品供貨?價(jià)格以為招?標(biāo)鋪路，通?過(guò)自己的不?懈努力，在?招標(biāo)的過(guò)程?中順利通過(guò)?資質(zhì)審定、?商務(wù)答辯和?技術(shù)答辯，?終于功夫不?負(fù)有心人，?最后我廠生?產(chǎn)的yh5?ws-17?/50型氧?化鋅避雷器?在此次招投?標(biāo)中中標(biāo)，?這樣為產(chǎn)品?以后的銷售?奠定了堅(jiān)定?的基礎(chǔ)。?三、正確對(duì)?待客戶投訴?并及時(shí)、妥?善解決銷?售是一種長(zhǎng)?期循序漸進(jìn)?的工作，而?產(chǎn)品缺陷普?遍存在，所?以業(yè)務(wù)員應(yīng)?正確對(duì)待客?戶投訴，視?客戶投訴如?產(chǎn)品銷售同?等重要甚至?有過(guò)之而無(wú)?不及，同時(shí)?須慎重處理?。自己在產(chǎn)?品銷售的過(guò)?程中，嚴(yán)格?按照廠制定?銷售服務(wù)承?諾執(zhí)行，在?接到客戶投?訴時(shí)，首先?應(yīng)認(rèn)真做好?客戶投訴記?錄并口頭做?出承諾，其?次應(yīng)及時(shí)匯?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相?關(guān)部門，在?接到領(lǐng)導(dǎo)的?指示后會(huì)同?相關(guān)部門人?員制訂應(yīng)對(duì)?方案，同時(shí)?應(yīng)及時(shí)與客?戶溝通使客?戶對(duì)處理方?案感到滿意?。四、認(rèn)?真學(xué)習(xí)我廠?產(chǎn)品及相關(guān)?產(chǎn)品知識(shí)，?依據(jù)客戶需?求確定可代?理的產(chǎn)品品?種熟悉產(chǎn)?品知識(shí)是搞?好銷售工作?的前提。自?己在銷售的?過(guò)程中同樣?注重產(chǎn)品知?識(shí)的學(xué)習(xí)，?對(duì)廠生產(chǎn)的?產(chǎn)品的用途?、性能、參?數(shù)基本能做?到有問(wèn)能答?、必答，對(duì)?相關(guān)部分產(chǎn)?品基本能掌?握用途、_?__。依?據(jù)廠總體安?排代理產(chǎn)品?，通過(guò)自己?對(duì)陜北區(qū)域?的了解，代?理的品種分?為二類：一?是技術(shù)含量?高、附加值?大的產(chǎn)品，?如___k?v避雷器、?35熔斷器?及限流式熔?斷器等，此?類產(chǎn)品售后?服務(wù)存在問(wèn)?題;二是_?__kv線?路用鐵附件?、金具、包?弓、橫擔(dān)等?，此類產(chǎn)品?用量大，但?附加值低、?生產(chǎn)廠家多?導(dǎo)致銷售難?度較大。?五、電氣產(chǎn)?品市場(chǎng)分析?陜北區(qū)域?大、但電網(wǎng)?建設(shè)相對(duì)落?后，隨著電?網(wǎng)改造的深?入，生產(chǎn)廠?家都將銷售?目標(biāo)對(duì)向西?部落后地區(qū)?，同時(shí)導(dǎo)致?市場(chǎng)不斷被?細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)?日益激烈。?陜北區(qū)域電?力單位多屬?農(nóng)電系統(tǒng)，?經(jīng)過(guò)幾年的?農(nóng)網(wǎng)改造建?設(shè)，由于資?金不到位僅?完成改任務(wù)?造的___?%，故區(qū)域?市場(chǎng)潛力巨?大?，F(xiàn)就陜?北區(qū)域的市?場(chǎng)分析如下?：(一)?市場(chǎng)需求分?析陜北區(qū)?域雖然市場(chǎng)?潛力巨大，?但延安區(qū)域?多數(shù)縣局隸?屬省農(nóng)電系?統(tǒng)，材料采?購(gòu)由省招標(biāo)?局統(tǒng)一__?_招標(biāo)并配?送，榆林供?電局歸省農(nóng)?電局管理，?但材料采購(gòu)?歸省招標(biāo)局?統(tǒng)一招標(biāo)，?其采購(gòu)模式?為由該局推?薦生產(chǎn)廠家?上報(bào)省招標(biāo)?局，由招標(biāo)?局確定入圍?廠家，更深?一步講，其?采購(gòu)決定權(quán)?在省招標(biāo)局?，而我廠未?在省招標(biāo)局?投標(biāo)并中標(biāo)?，而榆林地?區(qū)各縣局隸?屬榆林供電?局管理，故?要在榆林供?電局及各縣?局形成規(guī)模?銷售確有困?難且須在省?招標(biāo)局狠下?功夫。根據(jù)?現(xiàn)在搜集的?信息來(lái)看，?榆林供電局?是否繼續(xù)電?網(wǎng)改造取決?于省農(nóng)電局?撥款，原因?在于這幾年?的改造所需?資金由省農(nóng)?電局擔(dān)保以?資產(chǎn)抵壓貸?款，依該局?現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)?力歸還貸款?利息，據(jù)該?局內(nèi)部有關(guān)?人員分析，?榆林地區(qū)的?電網(wǎng)改造有?可能停止。?第8頁(yè)共8頁(yè)___年?銷售員工入?職一個(gè)月工?作總結(jié)_?__年__?_月___?日入職__?_以來(lái)，已?經(jīng)一個(gè)月了?，一個(gè)月期?間銷售業(yè)績(jī)?方面雖然不?明顯，但是?工作方面的?收獲很多，?這與領(lǐng)導(dǎo)與?同事們的幫?助是分不開(kāi)?的。入職?___的一?個(gè)多月時(shí)間?里，生活緊?張，但又有?秩序。剛進(jìn)?入公司，一?切都是陌生?而又嶄新的?，所有的事?物都要重新?去認(rèn)識(shí)和了?解;信心來(lái)?自了解，要?了解電工和?照明這個(gè)行?業(yè)，了解公?司，了解產(chǎn)?品;朗能產(chǎn)?品柏睿系列?的面世使到?產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)?也顯而易見(jiàn)?的，這樣的?平臺(tái)，就看?自己怎么去?發(fā)揮。人生?本來(lái)就是一?個(gè)不斷成長(zhǎng)?的過(guò)程，也?許在創(chuàng)業(yè)這?條路上的艱?難險(xiǎn)阻使得?我必須暫時(shí)?考慮決定和?誰(shuí)在一起成?長(zhǎng)!很榮幸?能加入公司?，在領(lǐng)導(dǎo)和?同事以及客?戶的幫助中?能夠成長(zhǎng);?很感謝領(lǐng)導(dǎo)?無(wú)私的傳授?他們的經(jīng)驗(yàn)?給我，他們?是我最好的?老師，通過(guò)?學(xué)習(xí)他們的?經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)?，可以大幅?度的減少自?己犯錯(cuò)和縮?短摸索時(shí)間?;在這樣一?個(gè)積極向上?的平臺(tái)上，?自己這樣一?個(gè)新手，一?定要多學(xué)，?多看，多做?事!這一?個(gè)多月，公?司沒(méi)有對(duì)我?做任何的要?求，自己自?由發(fā)揮，自?己去展現(xiàn)自?己的才能，?剛剛進(jìn)公司?的前幾天，?同事小鄭帶?我一起去拜?訪客戶，使?我摸索和感?悟了整個(gè)銷?售流程，現(xiàn)?在的我基本?上可以從尋?找客戶、面?見(jiàn)客戶、與?客戶交流。?每一步驟，?每一環(huán)節(jié)，?每一事項(xiàng)，?都能進(jìn)可能?地進(jìn)行分析?，幾天過(guò)后?，我就和小?鄭開(kāi)始獨(dú)立?去拓展周邊?業(yè)務(wù)，自己?本來(lái)就是個(gè)?耐不住寂寞?的人，喜歡?與人打交道?，喜歡社交?;看大家從?不認(rèn)識(shí)到認(rèn)?識(shí)，最后成?為朋友;看?著一個(gè)一個(gè)?客戶就被自?己這樣一點(diǎn)?一點(diǎn)挖掘出?來(lái)，直到做?成生意，很?享受這樣一?個(gè)過(guò)程，很?喜歡挑戰(zhàn)。?雖然經(jīng)驗(yàn)和?閱歷有限，?但我一直堅(jiān)?持用心去做?好每件事情?!因?yàn)槌晒?的銷售人員?都是敢于堅(jiān)?持自己的目?標(biāo)的人。?在這一個(gè)多?月工作中成?績(jī)還是有少?許的，相繼?開(kāi)發(fā)了__?_紅聚市場(chǎng)?永聚照明店?，西南建材?城萬(wàn)家燈飾?店，景洪孟?臘店以及大?理佳利三創(chuàng)?建材店等經(jīng)?銷商，接下?來(lái)___所?有的縣城有?待于渠道開(kāi)?拓，以及完?善和著手家?裝公司的合?作，大商匯?仍有待開(kāi)發(fā)?一二家分銷?，還有華洋?家具廣場(chǎng)等?，接下來(lái)今?后的工作任?重而道遠(yuǎn)，?我將努力提?高自身素質(zhì)?，克服不足?，朝著以下?幾個(gè)方向努?力(1)?必須養(yǎng)成學(xué)?習(xí)的習(xí)慣;?銷售的第?一產(chǎn)品是銷?售員自我;?成功的銷售?員總是能與?客戶有許多?共識(shí)，這與?自己本身的?見(jiàn)識(shí)和知識(shí)?分不開(kāi)。有?多大的見(jiàn)識(shí)?和膽識(shí)，才?有多大的格?局。這方面?自己還很欠?缺，必須不?斷的學(xué)習(xí)，?這就是一個(gè)?不斷的自我?總結(jié)和積累?的過(guò)程。自?己要有目的?的去學(xué)習(xí)，?不斷的充實(shí)?自己!(?2)必須具?有責(zé)任感和?職業(yè)道德?業(yè)務(wù)員的誘?惑有很多，?剛進(jìn)公司就?犯了嚴(yán)重的?錯(cuò)誤，為了?個(gè)人增收，?利用公司給?我的資源跑?其他公司的?產(chǎn)品，承蒙?公司領(lǐng)導(dǎo)劉?總的大度包?容才既往不?咎，給于我?改過(guò)從新的?機(jī)會(huì)，人要?想在行業(yè)中?有沉淀，就?必須熱愛(ài)自?己所在的行?業(yè)工作，必?須誠(chéng)實(shí)守信?并奉行職業(yè)?道德，所以?在以后的工?作中堅(jiān)持對(duì)?公司、對(duì)客?戶、對(duì)自己?的責(zé)任感，?積極、熱情?、認(rèn)真地對(duì)?待每一天!?做到責(zé)任和?職業(yè)道德。?(3)善?于總結(jié)與自?我總結(jié);?現(xiàn)在我工作?中的市場(chǎng)的?把握能力以?及分析能力?等等都還是?顯得稚嫩和?欠缺，所以?這些都需要?我在日后的?工作中不斷?總結(jié)，不斷?的完善，不?斷加強(qiáng)。現(xiàn)?在自己對(duì)于?銷售的認(rèn)識(shí)?也只是表面?，對(duì)于市場(chǎng)?的把握能力?更是無(wú)從談?起，所以我?必須比別人?付出的艱辛?和毅力才能?不斷完善自?我。人品?永遠(yuǎn)是第一?位的，而人?品的第一要?素就是誠(chéng)信?，小勝憑智?，大勝靠德?，認(rèn)真做事?，誠(chéng)信做人?。其實(shí)業(yè)?務(wù)工作就是?一種態(tài)度。?最大限度的?維護(hù)雙方的?利益，有的?時(shí)候必須站?在零售商的?角度去看待?問(wèn)題。只有?在以上幾個(gè)?方面好好加?以體會(huì)和把?握，才能在?自己的銷售?生涯走地更?好、更遠(yuǎn)。?趁現(xiàn)在年輕?多學(xué)點(diǎn)東西?、多做點(diǎn)事?情，不要枉?費(fèi)人生。所?以我要以更?飽滿的精神?和充沛的精?力投入到平?時(shí)的工作和?學(xué)習(xí)中去，?決不辜負(fù)公?司對(duì)我的信?任和栽培，?并且能夠快?速地與公司?共同成長(zhǎng)!?我認(rèn)為業(yè)?務(wù)絕對(duì)不是?“無(wú)業(yè)可務(wù)?”而是：“?業(yè)精于勤于?實(shí)于務(wù)”。?

時(shí)間過(guò)?得真快，快?樂(lè)的___?月即將過(guò)去?。孩子們?cè)?各個(gè)方面都?取得了一定?的進(jìn)步，但?也存在著一?些不足，現(xiàn)?對(duì)本月的工?作做一個(gè)小?結(jié)。一、?教育教學(xué)工?作本月的主?題是《瓜果?樂(lè)》我們帶?領(lǐng)幼兒走進(jìn)?瓜果的世界?，我們和幼?兒一起認(rèn)識(shí)?瓜果的種類?、用途，觀?...為?進(jìn)一步規(guī)范?教師教學(xué)行?為，優(yōu)化教?學(xué)過(guò)程，提?高教學(xué)質(zhì)量?，按照工作?計(jì)劃安排，?我于___?月___日?對(duì)英語(yǔ)組進(jìn)?行了教學(xué)常?規(guī)檢查，主?要從備課、?作業(yè)、聽(tīng)課?三個(gè)方面進(jìn)?行檢查。?生活不是為?了工作，但?工作是為了?更好的生活?!回首以往?讓我感到很?心酸，我沒(méi)?有多大成就?!出來(lái)參加?工作已經(jīng)有?兩年半了，?根據(jù)當(dāng)初我?給自己的期?望，來(lái)對(duì)比?目前的現(xiàn)實(shí)?狀況，簡(jiǎn)直?是讓人太失?望了，這又?中了一句話?：希望越大?失望越大，?在此我接受?了...?根據(jù)街道辦?事處下發(fā)的?___開(kāi)展?愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月?活動(dòng)__通?知的文件精?神，我社區(qū)?以清潔、健?康、文明、?和諧為主題?，為保障居?民群眾身體?健康，創(chuàng)造?整潔、優(yōu)美?舒適的工作?、生活環(huán)境?，現(xiàn)將愛(ài)衛(wèi)?活動(dòng)月工作?小結(jié)一、強(qiáng)?化愛(ài)國(guó)衛(wèi)生?觀念在這次?愛(ài)衛(wèi)月活.?..首先?在經(jīng)營(yíng)收入?方面：__?_月份共完?成營(yíng)收__?_元,其中?客房完成營(yíng)?收___元?，占計(jì)劃的?___%，?平均出租率?___%，?平均房?jī)r(jià)_?__元;另?外，餐飲完?成營(yíng)收收入?___元，?占計(jì)劃的_?__%;_?__月份客?房任務(wù)超額?完成，與去?年同期相比?，有所提高?;但是較_?__月份的?營(yíng)收下降幅?度也是..?.根據(jù)《?___開(kāi)展?___年全?國(guó)安全生產(chǎn)?月活動(dòng)__?_》(市安?監(jiān)[___?]___號(hào)?)精神，結(jié)?合我局實(shí)際?情況，緊緊?圍繞全國(guó)安?全生產(chǎn)月綜?合治理，保?