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第11頁共11頁【】銀行年度總結(jié)2022銀行年度總結(jié)篇1光陰如梭,歲月匆匆,不知不覺,參加湖北xx農(nóng)商行這個榮耀的集體已近三月,時近歲末,中國人向來就有在此時總結(jié)過去,展望將來的傳統(tǒng)!今天,我懷著忐忑的心情,寫下這篇工作總結(jié),望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指正!過去的xx年對于年輕的xx農(nóng)商行來說是不平凡的一年,對于朝氣蓬勃的xx農(nóng)商xx城支行來說也是值得紀(jì)念的一年,對于扎根基層,效勞“三農(nóng)”的xx支行來說,同樣是值得細(xì)細(xì)回味的一年!在這一年的里,我覺得有10件大事,值得我們?nèi)ス餐洃洠∷鼈兎謩e是:〔1〕xx年xx農(nóng)商行“春天行動”在各級行社的努力下獲得圓滿成功!〔2〕xx年4月8日,湖北xx農(nóng)村商業(yè)銀行股份創(chuàng)立大會暨第一次股東大會召開,選舉產(chǎn)生了第一屆董事會董事、監(jiān)事會監(jiān)事,擬任董事長、行長、監(jiān)事長、副行長。各級領(lǐng)導(dǎo)與股東親切見面,這標(biāo)志著xx農(nóng)商銀行正式成立?!?〕xx年5月19日,湖北xx農(nóng)村商業(yè)銀行股份正式掛牌開業(yè)。xx市副市長王忠運(yùn)、人行xx中心支行行長李帆、xx銀監(jiān)分局邱承金局長和賈德志副局長出席掛牌儀式。xx農(nóng)商銀行局部股東代表,各縣級行社董、理事長,xx農(nóng)商銀行機(jī)關(guān)員工及各一、二級支行、農(nóng)村業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人參加了掛牌儀式。〔4〕伴隨著xx農(nóng)商行的成立,xx農(nóng)商行xx城支行也隨之成立,晉銳任行長?!?〕原隸屬于xx城支行的臥龍支行成為總行直屬二級支行,不再納入xx城支行管轄范圍內(nèi)。〔6〕xx年新招錄的大學(xué)生有7名分配到xx城支行,其中4位女同志分配在xx集支行,3名男同志分配到xx支行。〔7〕在全市范圍內(nèi)進(jìn)展各支行行長人員調(diào)動,xx任xx支行行長?!?〕xx城支行正式搬遷到xx路上,辦公條件有了很大改善,xx路支行也開業(yè)在即?!?〕在新一輪的老舊網(wǎng)點改造浪潮中,xx農(nóng)商行xx支行即將在原址重建,相信在不久的將來,一棟現(xiàn)代化的4層辦公樓將矗立在xx鎮(zhèn)的街頭,更好的效勞百姓群眾。〔10〕xx城支行客戶經(jīng)理實行集中辦公,將來除局部網(wǎng)點外,各基層網(wǎng)點的客戶經(jīng)理統(tǒng)一在成功街網(wǎng)點集中辦理業(yè)務(wù)??偨Y(jié)完輝煌的xx年,展望讓人期待的xx年,我們照舊信心滿滿。xx年是猴年,馬者,駿也,“駿骨”即指才能出眾之人,又稱“才俊”,取溢美之意,稱“十全十美”。亦音諧“俊谷”,可謂“大豐之年”。為了能為xx城支行在xx年獲得大豐收,我決定從以下幾個方面來完善自己〔1〕繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步自身的綜合才能和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有方案的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進(jìn)取缺乏的實際,自覺進(jìn)步整體綜合素質(zhì)?!?〕結(jié)合我社的效勞創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練根本功不放松,不斷進(jìn)步自身綜合技能、效勞才能和營銷才能,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)?!?〕結(jié)合崗位實際,不斷探究崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),擅長換位考慮,積極探究客戶維護(hù)和效勞的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)效勞的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度?!?〕純熟的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機(jī)最新辦公軟件的操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代開展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的理論為“三農(nóng)”效勞的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項業(yè)務(wù)技能。我將努力克制自身的缺乏,在基層行領(lǐng)導(dǎo)的的帶著下,立足自身實際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷進(jìn)步自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體農(nóng)商行員工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的進(jìn)步,為完成xx年的各工程標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。銀行年度總結(jié)篇2尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):您們好!光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?;貞浳覀兣0碴犜?aa銀行xx支行一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)就對我接收負(fù)責(zé)的女保安隊工作總結(jié)如下:由于我們是在**aa銀行這樣一個大型的金融機(jī)構(gòu)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,一年來我重點抓了三項工作。一是抓隊伍建立。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開場,我們在隊伍建立上就堅持"兩手抓":一手抓人員的裝備,一手抓素質(zhì)的進(jìn)步。在人員的裝備上,我們新招5名隊員,我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的12人,增加到如今的xx人。在隊伍建立上,我強(qiáng)調(diào)敬業(yè)和服從相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的進(jìn)步。凡新隊員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的`訓(xùn)練。傳授相關(guān)方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項根本的本領(lǐng),到達(dá)上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每月4天的月度輪訓(xùn),風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及值勤才能不斷進(jìn)步。一年來,我們保安隊已逐漸成為一支拉得出,打得響,有組織有紀(jì)律,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。二是抓制度建立。工作的標(biāo)準(zhǔn)有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,"不以規(guī)矩,不成方圓"。自我任職后,我對值勤姿態(tài)、禮儀要求、日工作流程、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來標(biāo)準(zhǔn)大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。;隊員參加集體活動時行進(jìn)途中都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。把公司的形象和品牌對外加以提升!三是抓思想建立。由于我們的隊員來自不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不一樣。更重要的是她們年齡分歧很大,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數(shù)老油條,往往自覺性和主觀能動性與其年齡極不相符。因此,我們在隊伍建立工作中,要把思想道德建立貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈敏機(jī)動地在月度會議上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,等多種形式,靈敏多樣地施行思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和過失,我要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改良工作。形式多樣的教育和制度的落實,收到了實實在在的效果。工作上,我們的隊伍得到了很大的改觀。即:工作積極主動的變多了,消極應(yīng)付的變少了;干事情吃苦在前的多了,討價還價的變少了;做好人好事的多,違紀(jì)背法的變少了。回憶一年來的工作,在獲得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和缺乏。突出表如今:一、思想上依賴組織性較強(qiáng),關(guān)鍵時刻缺少敢點頭決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;二、有時候辦事不夠機(jī)動圓練,太過墨守陳規(guī);三、洞悉問題,解決問題才能還是不夠,對問題的預(yù)見性不夠,離老總的要求還有一定的間隔;四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;五、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改良;六、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克制和改良,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,成認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。詳細(xì)講xx年的我部門的工作方案,首先:1、重點加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn)。針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實際情況。按照公司即將安排對我部的工作分工進(jìn)展調(diào)整,我部將針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問題,重點從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)展崗上補(bǔ)訓(xùn),對馬上即將新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)在上崗。通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時理解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進(jìn)展談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大進(jìn)步了管理人員的綜合管理程度,進(jìn)步了隊員的自覺意識,能更加安心的工作。同時杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。2、不斷標(biāo)準(zhǔn)和落實各項管理制度,標(biāo)準(zhǔn)隊伍建立。四個月來,我部召開月度會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度逐步標(biāo)準(zhǔn)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)女保安言行的通知》、《獎懲制度》、等規(guī)章制度。在標(biāo)準(zhǔn)制度的同時加強(qiáng)每名隊員的學(xué)習(xí),使每名隊員都能理解制度,遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點抓人員的"全面軍事管理教育"和落實令行制止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強(qiáng)了制度觀念,極大的進(jìn)步管理效益。3、細(xì)抓日常管理,進(jìn)步工作效益。針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能及時得到處理,因此我會克制一切對各網(wǎng)點加大查崗力度,處處以軍人的要求嚴(yán)格要求每名隊員。讓保安的形象保持高的水準(zhǔn)。同時也能一如既往的得到各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的好評。4、加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),針對部門人員變動大,素質(zhì)不齊的實際情況,制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案。5、協(xié)助公司各部門做好各項管理工作以上是我們女保安隊20xx年年終的工作總結(jié)及xx年工作方案,不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。此致敬禮!總結(jié)人:xx年月日銀行年度總結(jié)篇3歲末將至,感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的時機(jī),為了給明年的工作打下良好的根底,我將xx年全年的工作進(jìn)展總結(jié):我始終堅持“工作第一”的原那么,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新效勞,持久效勞”的效勞理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)質(zhì)的效勞。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在純熟掌握了原業(yè)務(wù)流程的根底上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的效勞。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從xx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴(yán)重缺乏的情況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提早做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點開門、滿點效勞之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,粗淺易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)理解我行產(chǎn)品,承受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我根本使用的是“站立式效勞”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次,未接到過一次客戶投訴,屢次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。本著高度的工作責(zé)任心和用戶至上的效勞理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和理論,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最正確主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“最正確核算質(zhì)量”獎、二季度過失在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的獲得,與
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