企業(yè)戰(zhàn)略管理重點(diǎn)one

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理1戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施三個(gè)要素。2戰(zhàn)略管理和職能管理的區(qū)別：A戰(zhàn)略管理具有全局性B戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員C戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問題D戰(zhàn)略管理從時(shí)間上來說具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性E戰(zhàn)略管理實(shí)質(zhì)上是使企業(yè)的資源和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與外部環(huán)境匹配協(xié)調(diào)，即尋求戰(zhàn)略匹配性F戰(zhàn)略管理是以企業(yè)的資源和能力為基礎(chǔ)的，并對(duì)二者進(jìn)行戰(zhàn)略延伸，創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)或更充分的利用機(jī)會(huì)G戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素戰(zhàn)略管理和職能管理的聯(lián)系：戰(zhàn)略管理是管理理論的最高層次的管理，它不僅要以管理基礎(chǔ)和職能管理為基礎(chǔ)，還融合了政治學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的知識(shí)。3企業(yè)的戰(zhàn)略層次：A公司戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，關(guān)注企業(yè)的整體目標(biāo)和活動(dòng)范圍B經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）關(guān)注如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝C職能戰(zhàn)略是指在職能部門由職能管理人員制定的短期目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，目的是有效的利用企業(yè)資源、流程和人員來實(shí)現(xiàn)公司和事業(yè)部門的戰(zhàn)略4大型企業(yè)與小型企業(yè)在戰(zhàn)略管理過程方面的不同：大型企業(yè)管理層次很多，職能劃分也比較細(xì)，管理講究嚴(yán)謹(jǐn)和協(xié)作，就高層而言，主要關(guān)注點(diǎn)是戰(zhàn)略規(guī)劃、資本運(yùn)營(yíng)、總體控制等。小型企業(yè)管理一般講究夠用就好，主要強(qiáng)調(diào)銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)管理。戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面的不同：A大型分權(quán)制企業(yè)多采用上下結(jié)合模式，其最大特點(diǎn)是可以產(chǎn)生較好的協(xié)調(diào)效果，企業(yè)可以用較少的時(shí)間和精力形成更具有創(chuàng)造性的戰(zhàn)略B小型集權(quán)制企業(yè)多采用小組計(jì)劃模式，這個(gè)小組的工作內(nèi)容與成員構(gòu)成具有很大的靈活性，可以因企業(yè)所遇到問題的不同而采取不同的措施5鋼鐵企業(yè)宏觀環(huán)境影響因素的變化趨勢(shì)：（1）政治法律環(huán)境因素1、政治形勢(shì)和政局穩(wěn)定狀況：國(guó)內(nèi)政治形勢(shì)穩(wěn)定，在黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，全黨全國(guó)認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，保持宏觀經(jīng)濟(jì)政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。2、各項(xiàng)法律法規(guī)：國(guó)家完善各項(xiàng)法律法規(guī)體系，保障鋼鐵企業(yè)在經(jīng)濟(jì)糾紛和國(guó)際貿(mào)易中的權(quán)益。3、國(guó)家政策、方針：①根據(jù)新形勢(shì)新情況政府著力提高政策的針對(duì)性和靈活性，更加注重推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，更提倡自主創(chuàng)新，促進(jìn)穩(wěn)定各行業(yè)發(fā)展。②我國(guó)財(cái)政政策的支持下，內(nèi)需擴(kuò)大，工業(yè)生產(chǎn)回升加快，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排繼續(xù)推進(jìn)。3近年來在國(guó)家產(chǎn)業(yè)調(diào)控中，國(guó)家政策指向優(yōu)化整合現(xiàn)有大型鋼鐵企業(yè)，淘汰落后中小企業(yè)，鋼鐵行業(yè)的集中度逐漸提高，并購，戰(zhàn)略合作增多，有效提升了國(guó)內(nèi)鋼鐵產(chǎn)業(yè)集中度。（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境1、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率：從2008年，隨著金融危機(jī)爆發(fā)，全球經(jīng)濟(jì)陷入衰退，由于經(jīng)濟(jì)放緩，特別是房地產(chǎn)、汽車、家電需求下滑，使得鋼鐵需求疲軟。2、利率、匯率和消費(fèi)結(jié)構(gòu)：為了擴(kuò)大內(nèi)需和應(yīng)對(duì)通貨膨脹，國(guó)家調(diào)整了利率和匯率，刺激人們消費(fèi)，特別是對(duì)房子、汽車等的消費(fèi)；我國(guó)財(cái)政支出加大了投資來刺激經(jīng)濟(jì)的政策，基建投資、地產(chǎn)投資的增多，有望拉動(dòng)鋼鐵需求，推動(dòng)鋼鐵行業(yè)的發(fā)展。3、稅率：金融危機(jī)的發(fā)生使得我國(guó)鋼鐵的出口明顯減少，近年來我國(guó)持續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)重大財(cái)稅政策措施，促進(jìn)鋼鐵行業(yè)的生產(chǎn)和出口。4、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)：近年來國(guó)家致力于經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，工業(yè)中有重要地位的鋼鐵行業(yè)得到了應(yīng)用的重視。我國(guó)的資本市場(chǎng)不斷發(fā)展，企業(yè)的融資渠道和融資方式趨向多樣化。5、成本：世界鋼鐵工業(yè)快速增長(zhǎng)帶動(dòng)了對(duì)鐵礦石等資源性商品的需求，目前原材料鐵礦石等資源價(jià)格的持續(xù)上漲，同時(shí)也會(huì)影響鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)。（3）技術(shù)環(huán)境1、世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的采用，信息與自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展，為鋼鐵行業(yè)降低成本、提高產(chǎn)能提供了條件。2、國(guó)家及企業(yè)對(duì)鋼鐵科技開發(fā)的加大了投資和支持重點(diǎn)。3、我國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新能力提高，推動(dòng)鋼鐵行業(yè)技術(shù)進(jìn)步在鋼鐵生產(chǎn)方面也出現(xiàn)了許多專利，如冷軋硅鋼片、彩涂板、鍍鋅板等。（4）社會(huì)和文化環(huán)境：1、科技發(fā)展和人類知識(shí)進(jìn)步，推動(dòng)了科技創(chuàng)新和社會(huì)進(jìn)步。2、人們的環(huán)保意識(shí)加強(qiáng)，更傾向于在生產(chǎn)或使用時(shí)對(duì)環(huán)境污染少的原料和產(chǎn)品，這對(duì)鋼鐵生產(chǎn)也提出了新要求。6五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量：A行業(yè)新加入者的威脅。一方面由于新加入者進(jìn)入該行業(yè)會(huì)帶來生產(chǎn)能力的擴(kuò)大和對(duì)市場(chǎng)占有率的要求，這必然引起與現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行激烈競(jìng)爭(zhēng)，使產(chǎn)品價(jià)格下跌；另一方面，新加入者要獲得資源進(jìn)行生產(chǎn)，有可能使行業(yè)生產(chǎn)成本升高。B現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度。常采用競(jìng)爭(zhēng)手段有價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、引進(jìn)產(chǎn)品以及增加對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)和保修等。以下情況會(huì)使現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈化：有眾多或勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)者；行業(yè)增長(zhǎng)緩慢；行業(yè)具有非常高的固定成本或庫存成本；行業(yè)的產(chǎn)品沒有差別或沒有行業(yè)轉(zhuǎn)換成本；行業(yè)中的總體生產(chǎn)規(guī)模和能力大幅度提高；競(jìng)爭(zhēng)者在戰(zhàn)略、目標(biāo)以及組織形式等方面千差萬別；行業(yè)對(duì)企業(yè)的興衰至關(guān)重要；退出行業(yè)的障礙很大。C替代品的威脅。替代品是指那些與本行業(yè)的產(chǎn)品有同樣功能的其他產(chǎn)品，替代品價(jià)格低，那它投入市場(chǎng)就會(huì)使本行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格上限只能處在較低水平，這就限制了本行業(yè)收益，替代品價(jià)格越有吸引力，這種限制作用就越牢固，對(duì)本行業(yè)構(gòu)成壓力就越大。D購買商討價(jià)還價(jià)的能力。購買商有可能要求降低購買價(jià)格，要求高質(zhì)的產(chǎn)品和更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，其結(jié)果是使得行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者們互相競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致行業(yè)利潤(rùn)下降。E供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。供應(yīng)商的威脅手段：提高供應(yīng)價(jià)格；降低供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，使下游行業(yè)利潤(rùn)降低。紡織行業(yè)為例：（1）潛在進(jìn)入者的威脅規(guī)模經(jīng)濟(jì)：面對(duì)國(guó)內(nèi)紡織經(jīng)營(yíng)企業(yè)多、小、散、亂，經(jīng)營(yíng)模式同質(zhì)化以及低水平重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重的現(xiàn)狀，走規(guī)?；l(fā)展道路的紡織經(jīng)營(yíng)企業(yè)仍然具有成本優(yōu)勢(shì)，面對(duì)國(guó)外日本和韓國(guó)等國(guó)際紡織企業(yè)巨頭的進(jìn)入，只有走規(guī)模化發(fā)展道路的企業(yè)才能與之競(jìng)爭(zhēng)，才有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來。資本需求：對(duì)于現(xiàn)有紡織經(jīng)營(yíng)企業(yè)來說，之前可能在廣告以及渠道建設(shè)上面已經(jīng)投入了大量資金，其信息傳遞已經(jīng)深入下游客戶心中，新進(jìn)入者要想贏得市場(chǎng)必須在這方面追加大量資金。紡織原料來源與分銷渠道:由于紡織行業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)化程度較高，替代產(chǎn)品較多，加上紡織企業(yè)眾多，現(xiàn)有生產(chǎn)企業(yè)無法控制紡織的來源渠道，因此新進(jìn)入者獲得紡織原料并不困難。但新進(jìn)入者要確保其產(chǎn)品的分銷就不是太容易，因?yàn)樵谀撤N程度上產(chǎn)品的理想分銷渠道已為原有的企業(yè)占有，新的企業(yè)必須通過壓價(jià)、小批量，縮短交貨周期等方法促使分銷渠道接受其產(chǎn)品，而這些方法的采用均會(huì)增加其運(yùn)營(yíng)成本。對(duì)于現(xiàn)有的企業(yè)來講，都已經(jīng)培養(yǎng)了自己的銷售隊(duì)伍，建立了合適的分銷渠道，很多洋行、制衣廠和布廠、紗廠都已成為其穩(wěn)定的客戶，而新進(jìn)入者在這方面往往與之無法相比。（2）替代品的威脅紡織行業(yè)整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)，特別是棉紡、毛紡、化纖、服裝等行業(yè)中龍頭企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng),替代品的所造成的威脅相對(duì)少。相反大多數(shù)中小型紡織企業(yè)，無資金、無技術(shù)、無品牌、無網(wǎng)絡(luò)、無人才“五無”型紡織企業(yè)替代品的威脅較大。替代品往往是新技術(shù)與社會(huì)新需求的產(chǎn)物。其中色紡紗行業(yè)具備差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，色紡紗作為紡織工業(yè)的一個(gè)新興分支產(chǎn)業(yè)，因其環(huán)保、時(shí)尚等特點(diǎn)而具備較強(qiáng)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。色紡紗占整個(gè)紗線市場(chǎng)的份額只有3%左右，還存在很大的提升空間，在紡織業(yè)整體低迷的大背景下有望成為一大結(jié)構(gòu)性亮點(diǎn)。A股市場(chǎng)紡織板塊中，傳統(tǒng)紗線類上市公司大多經(jīng)營(yíng)困難，而從事色紡的上市公司相對(duì)有較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。（3）供應(yīng)商的議價(jià)能力紡織主要原料為棉花。我國(guó)三大主產(chǎn)棉區(qū)（長(zhǎng)江流域棉區(qū)、黃河流域棉區(qū)、新疆棉區(qū)），全國(guó)有近2萬家棉花生產(chǎn)企業(yè)。數(shù)量眾多的小型棉花生產(chǎn)企業(yè)造成了無序競(jìng)爭(zhēng)的局面，使紡織討價(jià)還價(jià)的能力相對(duì)較強(qiáng)。但隨著中國(guó)的入世，棉花生產(chǎn)的供應(yīng)商將呈現(xiàn)出集中化趨勢(shì)，國(guó)外（印度和孟加拉國(guó)低成本的生產(chǎn)和供應(yīng)）大型棉花生產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將導(dǎo)致中國(guó)棉花生產(chǎn)行業(yè)重新洗牌，大量中小型棉花生產(chǎn)企業(yè)的淘汰，棉花生產(chǎn)企業(yè)資產(chǎn)重組將使紡織企業(yè)的供應(yīng)商日益集中于少數(shù)實(shí)力強(qiáng)、規(guī)模大的棉花生產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)，使得紡織企業(yè)在博弈過程中會(huì)逐步日益處于不利的地位。（4）購買者的議價(jià)能力“纖紡紗、紗織布、布染料、料做衣、衣做品牌”概括了傳統(tǒng)紡織服裝生產(chǎn)的主要流程。從全球紡織產(chǎn)業(yè)鏈來看，其價(jià)值分工包括原料供應(yīng)商、紗廠、布廠、制衣廠、洋行（品牌商）、渠道網(wǎng)絡(luò)和終端消費(fèi)者等環(huán)節(jié)，洋行產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的典型特征是“中間小、兩頭大”，即上游原材料、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和下游品牌、渠道擁有較高附加值，這些環(huán)節(jié)利潤(rùn)相對(duì)較高；中間生產(chǎn)環(huán)節(jié)的附加值較低，利潤(rùn)相對(duì)也較低。在紡織產(chǎn)業(yè)的銷售價(jià)值鏈上，洋行（品牌商）越來越關(guān)注其上游供應(yīng)商包括制衣廠和布廠、紗廠和原材料，包括供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模，實(shí)力，價(jià)格、貨期，商譽(yù)等因素。在紡織的銷售鏈條上，“終端為王，洋行是上帝”，因?yàn)檠笮校ㄆ放粕蹋┦亲罱K的買家，其談判能力越來越強(qiáng)，可以指定其上游的供應(yīng)商制衣廠或者布廠。產(chǎn)業(yè)通路利潤(rùn)分配上，制衣廠和布廠、紗廠的生產(chǎn)商只能獲得全部創(chuàng)造價(jià)值的一部分，在這些環(huán)節(jié)很少能夠給賣者提供討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì)。其結(jié)果是紡織企業(yè)賣者間激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和由此帶來的低盈利性；而制衣廠和布廠則與之相反，它們獲得價(jià)值鏈創(chuàng)造的價(jià)值中較大的部分；作為紡織銷售的終端——洋行（品牌公司）則獲得價(jià)值鏈創(chuàng)造的價(jià)值中最大的部分。（5）現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)紡織經(jīng)營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力取決于市場(chǎng)營(yíng)銷的強(qiáng)度和領(lǐng)先的總成本。決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的因素主要包括：競(jìng)爭(zhēng)者的多寡及力量對(duì)比、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、固定成本和庫存成本、產(chǎn)品或服務(wù)的差異性及轉(zhuǎn)換成本、產(chǎn)品生產(chǎn)能力的增加幅度、產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)采用的策略、退出壁壘等。我國(guó)紡織企業(yè)和跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，主要劣勢(shì)凸顯在技術(shù)、品牌和渠道三個(gè)方面，我國(guó)紡織企業(yè)常面臨跨國(guó)公司“三板”的擠壓，即遭受跨國(guó)公司核心技術(shù)的擠壓（天花板），遭受跨國(guó)公司渠道網(wǎng)絡(luò)的擠壓（地板），遭受跨國(guó)公司強(qiáng)勢(shì)品牌力的阻隔（墻板）?？鐕?guó)公司們通過這“三板”把我們鎖定在有限空間里并不斷壓縮，讓我國(guó)的紡織企業(yè)生存和發(fā)展遭受很大的阻力。7家電產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和格局：答：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為最直接的影響者和被影響者。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目標(biāo)的了解也有助于預(yù)測(cè)它對(duì)戰(zhàn)略變化的反應(yīng)。同事，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者目標(biāo)的了解有助于解釋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采取的行動(dòng)的嚴(yán)重性。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己的假設(shè)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)中其它公司的假設(shè)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。市場(chǎng)信號(hào)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何行動(dòng)。1、提前預(yù)防2、時(shí)后宣告3、同一競(jìng)爭(zhēng)者的公開討論4、競(jìng)爭(zhēng)者討論和解釋自身的行動(dòng)5、競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略與其可能采取的戰(zhàn)略相比較6、戰(zhàn)略變更的最初執(zhí)行方式7、偏離過去的目標(biāo)8偏離產(chǎn)業(yè)慣例9、交叉回避10、格斗商標(biāo)11、秘密反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為訴訟以下四個(gè)因素決定著一個(gè)產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略集團(tuán)之間競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度：1、戰(zhàn)略集團(tuán)間的市場(chǎng)相互牽連程度2、戰(zhàn)略集團(tuán)數(shù)量以及它們的相對(duì)規(guī)模3、戰(zhàn)略集團(tuán)建立的產(chǎn)品差別化4、各集團(tuán)戰(zhàn)略的差異家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局總體穩(wěn)定，包括品牌、渠道、規(guī)模、研發(fā)等競(jìng)爭(zhēng)因素在內(nèi)，家電市場(chǎng)正在走向相對(duì)成熟，市場(chǎng)份額的集中度逐漸提高，企業(yè)盈利能力的穩(wěn)定性較強(qiáng)，行業(yè)已經(jīng)形成了一定的軟壁壘。空調(diào)行業(yè)前二位企業(yè)銷量已占據(jù)半壁江山，一線品牌憑借強(qiáng)大的品牌張力、渠道控制力、規(guī)模地位、售后服務(wù)及迅速的市場(chǎng)反應(yīng)速度等多方面優(yōu)勢(shì)，不斷鞏固和強(qiáng)化其龍頭地位；冰箱與洗衣機(jī)行業(yè)雖然競(jìng)爭(zhēng)仍不充分，但經(jīng)過多年的產(chǎn)業(yè)整合，品牌集中度逐步提升，競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展趨勢(shì)日漸清晰。目前，家電市場(chǎng)基本由銷量穩(wěn)定且品牌影響力強(qiáng)勁的海爾、格力、美的以及海信壟斷。隨著全球市場(chǎng)的復(fù)雜化，家電產(chǎn)業(yè)多層次的競(jìng)爭(zhēng)格局日益明顯，掌握核心技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)與品牌的發(fā)達(dá)國(guó)家牢牢控制著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)，發(fā)達(dá)國(guó)家向成本優(yōu)勢(shì)的發(fā)展中國(guó)家的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移正在形成新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，來自發(fā)展中國(guó)家的制造競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。8競(jìng)爭(zhēng)的類型、層次、結(jié)構(gòu)類型：顧客導(dǎo)向型、營(yíng)銷導(dǎo)向型、資源導(dǎo)向型、地理位置型競(jìng)爭(zhēng)層次：產(chǎn)品形式的層次、產(chǎn)品類型層次、一般競(jìng)爭(zhēng)層次、廣泛競(jìng)爭(zhēng)層次結(jié)構(gòu)：供應(yīng)者、潛在進(jìn)入者、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)者、購買者和替代品。9企業(yè)資源的分類：A按是否容易辨識(shí)和評(píng)估劃分：有形資源包括財(cái)務(wù)資源、實(shí)體資源、人力資源、組織資源無形資源包括技術(shù)資源、商譽(yù)B按維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可持續(xù)性的不同劃分：短周期資源：容易被模仿的技術(shù)、一定的市場(chǎng)知名度標(biāo)準(zhǔn)周期資源：大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、達(dá)到有效生產(chǎn)的過程長(zhǎng)周期資源：專利品牌、強(qiáng)有力的保護(hù)屏障C按暫時(shí)性或可否及時(shí)調(diào)整劃分：流量資源是暫時(shí)性的，可以及時(shí)調(diào)整存量資源是經(jīng)過漫長(zhǎng)時(shí)間積累而成，對(duì)企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成來說，存量資源作用比流量資源大的多意義：認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)的存在，知道機(jī)會(huì)在哪里，了解企業(yè)自身的資源和能力的水平，具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、資源和能力，最大限度地利用外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)。10企業(yè)核心能力的概念：是企業(yè)發(fā)展獨(dú)特技術(shù)、開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品和創(chuàng)造獨(dú)特營(yíng)銷手段的能力三個(gè)特征：能夠?yàn)橛脩魩砭薮蟮膬r(jià)值；能夠支撐多種核心產(chǎn)品；競(jìng)爭(zhēng)者難以復(fù)制或模仿。企業(yè)核心能力判斷標(biāo)準(zhǔn)：是有價(jià)值的能力、獨(dú)特的能力、難于模仿的能力、不可替代的能力如何培養(yǎng)企業(yè)核心能力：a建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)；b管理層的建設(shè)（管理層要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)代管理學(xué)的教育）；c要和一些科研機(jī)構(gòu)合作，加強(qiáng)科技方面的投入；d創(chuàng)建新的，適合自己公司的規(guī)章制度；e經(jīng)常進(jìn)行自我解剖，找到自己的不足，進(jìn)行改進(jìn)；f建立一個(gè)民主的組織系統(tǒng)，讓任何人都有表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。11價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)所從事的各種活動(dòng)：設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)運(yùn)以及支持性活動(dòng)的集合體，一個(gè)價(jià)值鏈顯示了對(duì)于消費(fèi)者來說產(chǎn)品生產(chǎn)的整體價(jià)值。價(jià)值鏈分析的目的：發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。企業(yè)的優(yōu)勢(shì)既來自于構(gòu)成價(jià)值鏈的單項(xiàng)活動(dòng)本身，也來自于各項(xiàng)活動(dòng)之間的聯(lián)系；從更廣泛角度講，企業(yè)的價(jià)值鏈蘊(yùn)藏于范圍更廣的價(jià)值系統(tǒng)中，因此企業(yè)的優(yōu)勢(shì)既可來源于價(jià)值活動(dòng)所涉及的市場(chǎng)范圍的調(diào)整，也可來源于企業(yè)間協(xié)調(diào)或合用價(jià)值鏈所帶來的最優(yōu)化效益。12企業(yè)環(huán)境、能力與戰(zhàn)略之間的匹配關(guān)系：環(huán)境與能力是企業(yè)戰(zhàn)略制定的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和限制條件。當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，為了適應(yīng)這種變化，企業(yè)必須改變戰(zhàn)略，制定出適應(yīng)新環(huán)境的新戰(zhàn)略。同樣，戰(zhàn)略改變了，企業(yè)的能力也必須隨之變化，是企業(yè)能力能夠符合戰(zhàn)略要求，保證戰(zhàn)略的實(shí)施。13企業(yè)使命與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系：企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。企業(yè)在確定企業(yè)使命時(shí)，必須充分全面地考慮與企業(yè)有利害關(guān)系的各利益相關(guān)者的要求和期望，企業(yè)對(duì)利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任包括企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任，對(duì)顧客或消費(fèi)者的責(zé)任，對(duì)環(huán)境資源的保護(hù)和合理利用的責(zé)任，對(duì)社區(qū)的責(zé)任，對(duì)社會(huì)福利和社會(huì)公益事業(yè)的責(zé)任。14發(fā)展戰(zhàn)略包括：（1）集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略是指企業(yè)將絕大部分的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于一個(gè)業(yè)務(wù)或行業(yè)，并以快于過去的增長(zhǎng)速度來增加銷售額、利潤(rùn)額或市場(chǎng)占有率。優(yōu)點(diǎn)：既可以在原有企業(yè)基地的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)規(guī)模的擴(kuò)張，也可以通過區(qū)域擴(kuò)張和市場(chǎng)的開拓實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。缺點(diǎn)：如果對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)需求下降，則企業(yè)會(huì)遇到麻煩，一些非企業(yè)所能控制的因素可能會(huì)引起對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)需求的下降。（2）縱向一體化戰(zhàn)略是企業(yè)在兩個(gè)可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，包括向前一體化和向后一體化戰(zhàn)略。優(yōu)點(diǎn)：a向后一體化戰(zhàn)略可使企業(yè)對(duì)所用原材料的成本、可獲得性以及質(zhì)量等具有更大的控制權(quán)b如果一個(gè)企業(yè)的原材料供應(yīng)商能獲得較大利潤(rùn)，那么采用向后一體化企業(yè)可將成本轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)c向前一體化戰(zhàn)略可使企業(yè)控制銷售和分配渠道，有助于改善庫存積壓和生產(chǎn)下降的局面d當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)銷商具有很大毛利時(shí)，采用向前一體化戰(zhàn)略企業(yè)可增加自己的利潤(rùn)e采用縱向一體化戰(zhàn)略，通過建立全國(guó)性的市場(chǎng)營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)以及建造大型的生產(chǎn)廠而從規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲益f一些企業(yè)采用向前或向后一體化戰(zhàn)略來擴(kuò)大它們?cè)谀骋惶囟ㄊ袌?chǎng)或行業(yè)中的規(guī)模和勢(shì)力，從而達(dá)到某種程度的壟斷控制缺點(diǎn)：a由于縱向一體化使企業(yè)規(guī)模變大，因此想要脫離這些行業(yè)就很困難。由于規(guī)模大，要使企業(yè)的效益有明顯的改善，就需要大量投資于新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。b公司縱向規(guī)模的發(fā)展，不僅需要較多的投資，而且要求公司掌握多方面的技術(shù)，從而造成管理上的復(fù)雜化。c向前、向后產(chǎn)品的相互關(guān)聯(lián)和相互牽制，不利于新技術(shù)和新產(chǎn)品開發(fā)。d有可能出現(xiàn)生產(chǎn)過程中各個(gè)階段的生產(chǎn)能力不平衡的問題。因?yàn)楦鱾€(gè)生產(chǎn)階段最經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)批量或生產(chǎn)能力有可能大不相同，從而導(dǎo)致有些階段能力不足而有些階段能力過剩。（3）多樣化戰(zhàn)略A相關(guān)多樣化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)在價(jià)值鏈上擁有戰(zhàn)略匹配關(guān)系的新業(yè)務(wù)。優(yōu)點(diǎn)：a將專有技能、關(guān)鍵技能或技術(shù)由一種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到另一經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中b將不同經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的相關(guān)活動(dòng)合并在一起運(yùn)營(yíng)，以降低成本c在新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中借用企業(yè)品牌的信譽(yù)d以能夠創(chuàng)造有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)能力的協(xié)作方式實(shí)施相關(guān)的價(jià)值鏈活動(dòng)缺點(diǎn)同下（多樣化戰(zhàn)略的共同缺點(diǎn)）B非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略是指公司增加與現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)、技術(shù)或市場(chǎng)都沒有直接或間接聯(lián)系的大不相同的新產(chǎn)品或服務(wù)。優(yōu)點(diǎn)：a企業(yè)可向幾個(gè)不同的市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)，以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，追求收益的穩(wěn)定性b當(dāng)多個(gè)部門單位在一個(gè)企業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)時(shí)，它們可充分利用公司在管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)設(shè)備、研究與開發(fā)等方面的資源，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，從中獲益。c可對(duì)企業(yè)內(nèi)的各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行平衡d企業(yè)向具有更優(yōu)經(jīng)濟(jì)特征的行業(yè)轉(zhuǎn)移，以改善公司的整體盈利能力和靈活性缺點(diǎn)：帶來企業(yè)規(guī)模的膨脹以及由此帶來管理上的復(fù)雜化；實(shí)施非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略需要大量的投資，要求公司具備較強(qiáng)的資金籌措能力。15戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)，為了某一共同的特定目標(biāo)所形成的合作協(xié)議。16波士頓矩陣P172BCG矩陣將的每一個(gè)（SBUs）標(biāo)在一種2維的上，從而顯示出哪個(gè)SBUs提供高額的潛在，以及哪個(gè)SBUs是的漏斗。BCG矩陣的發(fā)明者、波士頓的創(chuàng)立者認(rèn)為“公司若要取得成功，就必須擁有和分額各不相同的。組合的構(gòu)成取決于的平衡。”如此看來，BCG的實(shí)質(zhì)是為了通過業(yè)務(wù)的優(yōu)化組合實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)金流量平衡。任意一年某經(jīng)營(yíng)單位的相對(duì)市場(chǎng)占有率計(jì)算公式如下：相對(duì)市場(chǎng)占有率=經(jīng)營(yíng)單位的銷售額或量（當(dāng)年）/主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的絕對(duì)市場(chǎng)占有率（當(dāng)年）*100%或相對(duì)市場(chǎng)占有率=經(jīng)營(yíng)單位的絕對(duì)市場(chǎng)占有率/主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的絕對(duì)市場(chǎng)占有率*100%。市場(chǎng)增長(zhǎng)率=（當(dāng)年市場(chǎng)需求-去年市場(chǎng)需求）/去年市場(chǎng)需求*100%17混合型戰(zhàn)略是指低成本的提供優(yōu)質(zhì)的差異化產(chǎn)品，然后利用成本優(yōu)勢(shì)制定比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品更低的價(jià)格，通過為買方提供超值價(jià)值來建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于企業(yè)在質(zhì)量、服務(wù)、特色、性能屬性上緊跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在成本上打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。18不同市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：（1）市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者是指在同行中居于領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)。具體戰(zhàn)略：擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量；保護(hù)市場(chǎng)份額；提高市場(chǎng)占有率（2）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是指那些在行業(yè)中居于第二、第三或更靠后位置的企業(yè)。a確定挑戰(zhàn)目標(biāo)和挑戰(zhàn)對(duì)象b選擇進(jìn)攻戰(zhàn)略：正面進(jìn)攻；側(cè)翼進(jìn)攻；包圍進(jìn)攻；迂回進(jìn)攻；游擊進(jìn)攻（3）市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略。市場(chǎng)追隨者與挑戰(zhàn)者在行業(yè)中所處位置一樣，不同的是，它不進(jìn)行挑戰(zhàn)而是跟隨在市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者后面自覺維持共處的局面。具體戰(zhàn)略：緊密跟隨；距離跟隨；選擇跟隨（4）市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略。市場(chǎng)補(bǔ)缺者是指精心服務(wù)于市場(chǎng)的某些細(xì)小部分，通過專業(yè)經(jīng)營(yíng)來占據(jù)有利市場(chǎng)位置的企業(yè)。補(bǔ)缺戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵是專業(yè)化。具體專業(yè)化模式有：a最終用戶專業(yè)化。專門致力于為某類最終用戶服務(wù)。b垂直專業(yè)化。專門致力于產(chǎn)品某一階段的經(jīng)營(yíng)。c顧客規(guī)模專業(yè)化。專門為某種規(guī)模的顧客服務(wù)。d特定顧客專業(yè)化。只為一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)主要顧客服務(wù)。e產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化。只生產(chǎn)一種產(chǎn)品或一大類產(chǎn)品。f地理區(qū)域?qū)I(yè)化。只在全球某一地點(diǎn)、地區(qū)或范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)。g客戶訂單專業(yè)化。只為訂購客戶生產(chǎn)特制產(chǎn)品。h質(zhì)量——價(jià)格專業(yè)化。專門生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)某種質(zhì)量和價(jià)格的產(chǎn)品。i服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)化。專門提供某一種或幾種其他企業(yè)所沒有的服務(wù)項(xiàng)目。j分銷渠道專業(yè)化。專門服務(wù)于某一類分銷渠道。19四種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定方法及其戰(zhàn)略利益和風(fēng)險(xiǎn)（1）低成本戰(zhàn)略制定方法：a確定開展成本分析的價(jià)值鏈、分?jǐn)偝杀竞唾Y產(chǎn)；b了解和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈；研究?jī)r(jià)值活動(dòng)的成本形成機(jī)制；c控制價(jià)值活動(dòng)的成本形成機(jī)制，建立成本優(yōu)勢(shì)利益：a企業(yè)處于低成本地位，可以抵擋住現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗。即使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)中不能獲得利潤(rùn)而只能保本的情況下，企業(yè)仍能獲利。b面對(duì)強(qiáng)有力的購買商要求降低產(chǎn)品價(jià)格的壓力，處于低成本地位的企業(yè)在進(jìn)行交易時(shí)握有更大的主動(dòng)權(quán)，可以對(duì)抗購買商討價(jià)還價(jià)的能力。c當(dāng)強(qiáng)有力的供應(yīng)商抬高企業(yè)所需資源的價(jià)格時(shí)，處于低成本地位的企業(yè)有更大的靈活性來擺脫困境。d企業(yè)已經(jīng)建立起的巨大的生產(chǎn)規(guī)模和成本優(yōu)勢(shì)，使欲加入該行業(yè)者望而卻步，即形成進(jìn)入障礙。e在與代用品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，低成本的企業(yè)往往比本行業(yè)中的其他企業(yè)處于更有利的地位。風(fēng)險(xiǎn)：新加入者有可能后來居上；技術(shù)進(jìn)步降低企業(yè)資源的效用；喪失對(duì)市場(chǎng)變化的敏銳洞察力；受外部環(huán)境的影響大（2）