工程部經(jīng)理2022年個(gè)人總結(jié)

第7頁共10頁工程部經(jīng)理?2022年?個(gè)人總結(jié)?___年工?程部的工作?，在賓館領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心、?各部門的配?合和部門全?體員工的努?力下，圓滿?的完成了賓?館各項(xiàng)工作?和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)?交辦的各項(xiàng)?事臨時(shí)任務(wù)?，確保了賓?館各種設(shè)備?的安全運(yùn)行?，保證了水?、電、氣的?正常供給，?為賓館的正?常營業(yè)提供?了保障。為?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?查找不足，?推動明年部?門工作再_?__階，更?好地完成賓?館下達(dá)的各?項(xiàng)任務(wù)，下?面我對我們?___年的?工作做一個(gè)?總結(jié)。一?、部門管理?工作1，?落實(shí)了班前?例會和月度?總結(jié)會。俗?話說：“沒?有規(guī)矩，不?成方圓”。?跟以賓館的?各項(xiàng)規(guī)章制?度和部門的?崗位職責(zé)為?依據(jù)，加強(qiáng)?對部門的管?理。堅(jiān)持每?天召開部門?班前例會和?月總結(jié)，總?結(jié)前段時(shí)間?的工作和布?置近期的工?作任務(wù)。?2，落實(shí)了?重要設(shè)備巡?查制度。針?對賓館重要?設(shè)備如空調(diào)?、熱水、電?梯、配電房?無專人值班?的現(xiàn)狀，我?們實(shí)施了定?時(shí)巡查制度?，要求設(shè)備?運(yùn)行正常的?情況下，一?天不少于三?次的巡查，?如果遇到設(shè)?備運(yùn)行不正?常，要求每?個(gè)一小時(shí)進(jìn)?行一次巡查?，直至設(shè)備?運(yùn)行正常。?通過巡查發(fā)?現(xiàn)問題，我?們在夏季共?計(jì)更換了斷?路器___?只，熱水機(jī)?組的感溫探?頭若干等，?將潛在安全?的隱患消滅?在萌芽狀態(tài)?。3，落?實(shí)設(shè)備保養(yǎng)?計(jì)劃。我們?今年將賓館?的設(shè)備全部?按規(guī)定做了?保養(yǎng)計(jì)劃，?除了空調(diào)、?熱水、電梯?外包以外，?其他的設(shè)備?保養(yǎng)全部有?工程部自己?完成。通過?保養(yǎng)我們也?發(fā)現(xiàn)了很多?的設(shè)備運(yùn)行?故障，并及?時(shí)的進(jìn)行了?整改。比如?老配電房的?低壓柜有一?只電容和接?觸器由于長?時(shí)間使用，?已經(jīng)老化，?我們進(jìn)行了?及時(shí)的更換?。另外新裝?的變壓器由?于缺少排風(fēng)?設(shè)施，夏季?配電房的溫?度已經(jīng)超過?常規(guī)溫度，?因此我們每?天在下午都?會將柜門打?開通風(fēng)，保?證設(shè)備的安?全運(yùn)行。?4，落實(shí)部?門《積分考?核制度》，?對有突出表?現(xiàn)的員工進(jìn)?行鼓勵，對?工作有失誤?的員工進(jìn)行?處罰，充分?調(diào)動員工的?工作積極性?和主動性，?收到良好的?效果。5?，落實(shí)了《?工程部人員?責(zé)任區(qū)域的?劃分》。將?賓館的整體?劃分成三塊?，每個(gè)月將?區(qū)域內(nèi)的燈?光和墻紙等?規(guī)定到具體?責(zé)任人，領(lǐng)?班加強(qiáng)督查?，提高了員?工的責(zé)任心?。6，經(jīng)?常___培?訓(xùn)，提高員?工的業(yè)務(wù)技?能，___?年，我們分?別進(jìn)行了《?電工基礎(chǔ)》?、《重要接?待操作流程?》、《部門?值班流程》?、《音響設(shè)?備使用注意?事項(xiàng)》、《?led操作?規(guī)范》、《?數(shù)電視基本?維修技能》?、《消防和?監(jiān)控設(shè)備維?修技能》等?一系列的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，提?高了員工的?服務(wù)技能和?水平。二?、完成的主?要工作_?__年少賓?館運(yùn)行的第?三年，由于?空調(diào)和熱水?機(jī)組的不穩(wěn)?定，給我們?的工作增添?了許多不確?定因素，通?過加強(qiáng)內(nèi)部?管理，充分?發(fā)揮部門領(lǐng)?班的作用，?發(fā)揮每個(gè)員?工的特長和?積極性，保?質(zhì)保量地完?成了賓館領(lǐng)?導(dǎo)下達(dá)的每?項(xiàng)任務(wù)和維?修工作。?1，全年完?成維修約_?__次，平?均每天__?_次。2?，完成了l?ed電子顯?示屏的__?_和使用的?培訓(xùn)工作。?3，順利?完成了__?_月份__?_會議的重?要接待工作?。4，完?成了廚房蒸?箱“油改氣?”的改造工?作。5，?完成商務(wù)樓?熱水控制柜?的重新__?_工作。?6，完成了?會議室、宴?會廳走廊、?點(diǎn)菜間、豪?包走廊的燈?光改造。?7，完成了?洗碗機(jī)水泵?的技改工作?，為賓館節(jié)?約費(fèi)用約_?__元。?8，在集團(tuán)?和賓館領(lǐng)導(dǎo)?的支持下，?完成了電視?由模擬信號?向數(shù)信號的?轉(zhuǎn)換工作。?9，完成?天寧廳和綜?合部辦公室?頂上漏水的?補(bǔ)漏工作。?10，完?成了廚房部?分電氣線路?的改造工程?。11，?完成了員工?宿舍、廚房?、消控中心?、水云間通?道、下坡等?處的監(jiān)控布?線和探頭_?__工程。?12，完?成了廚房地?面的防滑改?造工程。?13，協(xié)助?綜合部完成?了員工宿舍?的搬遷工作?。14，?完成了主樓?樓頂和后面?室外鐵件的?防銹處理。?15，兩?次完成了對?會芳軒會議?桌椅等拆裝?工作。積累?了一定的工?作經(jīng)驗(yàn)。?16，更換?了主樓和商?務(wù)樓熱水機(jī)?組的壓縮機(jī)?各一臺，維?修風(fēng)扇__?_次。1?7，更換了?空調(diào)機(jī)組的?四通閥一只?和補(bǔ)充了制?冷劑。1?8，更換了?原來天寧賓?館留下來的?廚房油煙管?道排風(fēng)扇_?__只。?19，對員?工餐廳、辦?公樓、各辦?公室的明線?整理工作。?20，完?成了外圍部?分監(jiān)控探頭?和內(nèi)部畫面?調(diào)整的改造?。21，?完成了主樓?后面的桂花?樹移位工作?。三、能?源管理工作?___年?，全年二?、在工作中?，工程部的?員工們肩負(fù)?著賓館所有?設(shè)備的維修?工作，及供?水和供電等?設(shè)備的正常?運(yùn)轉(zhuǎn)，隨著?副樓出租的?正常運(yùn)行，?宿舍出租的?正常運(yùn)行，?賓館星評復(fù)?審，工程部?的工作量增?加不少，工?程部克服人?員少，維修?量大，做到?了應(yīng)修必修?，修必修好?的原則，應(yīng)?定期保養(yǎng)的?設(shè)備，就一?定保養(yǎng)好，?每一項(xiàng)設(shè)備?都有設(shè)備主?人，每天巡?視，發(fā)現(xiàn)設(shè)?備缺陷和異?常情況及時(shí)?處理，在今?年巡回檢查?發(fā)現(xiàn);高壓?配電設(shè)施使?用多年，變?壓器噪聲大?，高壓油斷?路器油位偏?底，電纜接?頭，絕緣老?化，如繼續(xù)?使用，易造?成相間短路?爆炸，對設(shè)?備造成重大?損壞，后果?不堪設(shè)想，?為了解決這?一重大隱患?。我們工程?部的員工及?時(shí)向經(jīng)理匯?報(bào)，經(jīng)過商?討，制度了?維修施工安?全方案：對?電纜接頭進(jìn)?行處理，添?加高壓絕緣?由對各開關(guān)?接頭和母線?排接頭緊固?，對高壓配?電進(jìn)行全面?的清潔衛(wèi)生?。設(shè)備的老?化引起了部?門重視，又?相續(xù)對其它?設(shè)備進(jìn)行全?面檢查，發(fā)?現(xiàn)部分設(shè)備?均已老化，?___個(gè)樓?層電纜對接?點(diǎn)及1樓電?纜對接點(diǎn)發(fā)?熱，如繼續(xù)?滿負(fù)載的使?用，將會造?成相間短路?，對設(shè)備造?成重大損壞?，經(jīng)過開會?研究決定對?此進(jìn)行維修?處理;員工?要在吊頂天?花板狹窄處?和低壓配電?進(jìn)行維修處?理，過程中?員工們不怕?臟，不怕累?克服了一切?困難，各人?發(fā)揮了各人?的技能，保?證了賓館電?設(shè)備的正常?運(yùn)作。今年?___號臺?風(fēng)，___?月一日將登?陸___三?亞。___?月三十號上?午8點(diǎn)，風(fēng)?雨欲來，工?程部全體員?工在臺風(fēng)來?臨之際加班?加點(diǎn)，事先?對賓館客房?門窗，廣告?招牌，太陽?能熱水箱，?消防設(shè)備，?設(shè)施，高低?壓配電箱和?材料倉庫等?進(jìn)行安全防?御措施。下?午三點(diǎn)對賓?館大堂玻璃?門進(jìn)行封板?加固接著裝?沙袋堵大堂?門和高低壓?配電房門，?并檢查賓館?可能被臺風(fēng)?襲擊造成損?壞的地方。?晚上九點(diǎn)，?陣風(fēng)一陣猛?過一陣，雨?下不停，臺?風(fēng)逼進(jìn)三亞?，工程部全?體員工堅(jiān)守?崗位，做好?抗風(fēng)搶險(xiǎn)工?作。晚上十?點(diǎn)，風(fēng)力加?強(qiáng)，雨下的?很大。給賓?館7樓頂造?成大量的積?水，工程部?頂著大風(fēng)大?雨到樓頂進(jìn)?行排水，到?十一點(diǎn)，賓?館員工通道?又被大風(fēng)吹?破玻璃__?_塊，工程?部員工又趕?到員工通道?外對被風(fēng)吹?壞的地方進(jìn)?行封板頂住?大風(fēng)大雨。?接著客房總?機(jī)的窗又被?臺風(fēng)吹壞，?工程部員工?又及時(shí)趕到?，對窗口修?補(bǔ)，臺風(fēng)持?續(xù)大作，暴?雨下得不停?，哪里有險(xiǎn)?情哪里就有?工程部員工?的身影。_?__月一日?凌晨1點(diǎn)，?七樓頂?shù)奶?陽能水箱被?風(fēng)吹壞，工?程部員工不?顧臺風(fēng)的危?險(xiǎn)，冒著大?風(fēng)大雨爬上?七樓頂，用?繩子栓住腰?間象動物一?樣的爬著移?動，慢慢靠?近太陽能水?箱，對被風(fēng)?吹壞的鐵皮?進(jìn)行修復(fù)加?固。凌晨3?點(diǎn)，猛風(fēng)大?作，雨越下?越大，六樓?的防火門被?風(fēng)吹開，低?壓配店房電?纜溝又滲水?，為了安全?，工程部的?員工分成兩?對人，一對?去搶修六樓?的消防門，?另一對人去?處理電纜溝?的水，在大?風(fēng)大雨期間?，為了不讓?高低壓配電?房門被大風(fēng)?吹壞，工程?部全體員工?輪流著用身?體頂門，確?保了高低壓?配電房的一?卻完好無損?。經(jīng)過了十?多個(gè)小時(shí)抗?風(fēng)雨的戰(zhàn)斗?，確保了賓?館的配電及?各種設(shè)備設(shè)?施沒有受到?臺風(fēng)的影響?損壞。在早?晨6點(diǎn)及時(shí)?送店，讓賓?館正常營業(yè)?。使賓館的?損失降到最?低限度。?三、工程部?全體員工在?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方?面都非常主?動，互相交?流，互相學(xué)?習(xí)取長補(bǔ)短?，不斷增強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識水?平。利用開?會的時(shí)間，?從賓館的十?大敬請電話?接聽，以及?智能鎖維修?方面的基礎(chǔ)?知識和電梯?安全操作等?多方面培訓(xùn)?，特別注重?設(shè)施的維護(hù)?保養(yǎng)!有計(jì)?劃的進(jìn)行培?訓(xùn)，收到了?相當(dāng)好的效?果，而新來?的員工更是?加強(qiáng)業(yè)務(wù)技?術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)?，有計(jì)劃的?進(jìn)行培訓(xùn)，?收到了相當(dāng)?好的效果，?使他們盡快?熟悉賓館的?各項(xiàng)設(shè)備，?做好了發(fā)現(xiàn)?一般設(shè)備故?障能獨(dú)立排?除的培訓(xùn)工?作。四、?工程部經(jīng)理?經(jīng)常利用例?會強(qiáng)調(diào)的就?是安全及工?作注意事項(xiàng)?，為了確保?賓館設(shè)備的?安全正常運(yùn)?行，就要提?高員工的專?業(yè)技術(shù)水平?和突發(fā)性事?故的應(yīng)變能?力。準(zhǔn)確判?斷迅速排除?各種設(shè)備故?障，保證了?賓館的設(shè)備?正常運(yùn)行。?五、在節(jié)?約能源、降?低能耗方面?。按照賓館?對工程部提?出的新要求?，要工程部?轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?部門。我工?程部在總經(jīng)?理與各部門?的支持下，?首先對賓館?的水、電、?空調(diào)等設(shè)備?設(shè)施那些是?可以立即改?進(jìn)的，那些?是無法改進(jìn)?的，在以后?的改造中要?考慮的，都?要進(jìn)行分析?和排查，做?出了節(jié)能方?案和措施?1，加強(qiáng)了?對空調(diào)的管?理檢查維修?力度，今年?夏季加大了?對空調(diào)過清?網(wǎng)的清洗，?提高制冷效?果，同時(shí)我?部門還根據(jù)?氣溫、客情?、靈活控制?空調(diào)的開與?關(guān)的時(shí)間，?把空調(diào)溫度?設(shè)置在26?度以上。?2，對功率?較大的機(jī)電?設(shè)備，加強(qiáng)?巡查確保電?機(jī)、水泵處?于良好的運(yùn)?行狀態(tài)，杜?絕跑、冒、?漏的現(xiàn)象。?3，餐廳?和大廳筒燈?照明開關(guān)改?為分片控制?。把白天不?需要亮的改?為單獨(dú)控制?。4，太?陽能吸熱板?每月清洗兩?次，加強(qiáng)吸?熱量，減少?因熱水不足?而開爐燒水?次數(shù)，今年?___月，?工程部對太?陽能的回水?管道進(jìn)行改?造，減少熱?水在管道損?耗，充分的?利用太陽能?熱水。與去?年同期時(shí)間?相比用油費(fèi)?減少___?萬塊錢。?5，今年星?評復(fù)審中要?求賓館整改?維修幾項(xiàng)工?程，工程部?承擔(dān)此項(xiàng)工?程，為賓館?節(jié)省開支幾?萬元。6?，賓館實(shí)行?了工程部運(yùn)?行設(shè)備日報(bào)?表制度，每?天對水、電?等設(shè)備運(yùn)行?監(jiān)測統(tǒng)計(jì)與?客房出租率?進(jìn)行結(jié)合分?析，出現(xiàn)異?常當(dāng)即查找?原因，強(qiáng)化?節(jié)能意識。?一年來,?我們工程部?的全體同志?盡心盡力地?為賓館做了?大量的工作?，不論份內(nèi)?的還是份外?的都能積極?主動去做，?但是有些工?作與領(lǐng)導(dǎo)要?求的還有一?定的差距。?我們決心在?今后的工作?中一定認(rèn)真?總結(jié)一年來?工作中存在?的差距，進(jìn)?一步提高每?位員工的思?想素質(zhì)及個(gè)?人的技能，?為我們賓館?再上一層樓?，為三級賓?館做出最大?的貢獻(xiàn)。第10頁共10頁?工程部經(jīng)理?___年個(gè)?人總結(jié)范文?___年?工程部按照?酒店的標(biāo)準(zhǔn)?要求,我工?程部全體員?工在酒店領(lǐng)?導(dǎo)的正確指?導(dǎo)下,以及?同各部門的?密切配合,?團(tuán)結(jié)一致。?工程部在今?年圓滿地完?成了酒店領(lǐng)?導(dǎo)交給的各?項(xiàng)任務(wù)，保?證了酒店所?有設(shè)備的安?全正常運(yùn)行?。今年(1?——___?月)工程部?共維修單_?__張，_?__項(xiàng)，電?話報(bào)修__?_項(xiàng)，總計(jì)?___項(xiàng)。?___年主?要完成工作?.1、_?__月初，?對中央空調(diào)?主機(jī)進(jìn)行年?度維修保養(yǎng)?，對每個(gè)房?間的空調(diào)濾?芯進(jìn)行清洗?。2、_?__月份員?工班加點(diǎn)配?合完成了l?ed屏幕的?___。?3、完成主?樓玻璃更換?工作4、?___月份?配合物業(yè)完?成鍋爐改造?等在__?_年中，工?程部取得了?一定的成績?，一年來,?我們工程部?的全體同志?盡心盡力地?為酒店做了?大量的工作?，不論份內(nèi)?的還是份外?的都能積極?主動去做，?但是有些工?作與領(lǐng)導(dǎo)要?求的還有一?定的差距。?我們決心在?今后的工作?中一定認(rèn)真?總結(jié)一年來?工作中存在?的差距，進(jìn)?一步提高每?位員工的思?想素質(zhì)及個(gè)?人的技能，?為我們酒店?再上一層樓?，為四星級?酒店做出最?大的貢獻(xiàn)。?雖然在_?__中我們?比較圓滿的?完成了酒店?維修保養(yǎng)工?作和領(lǐng)導(dǎo)布?置的各項(xiàng)任?務(wù)，取得了?一定的成績?。但是也暴?露出了不少?問題和不盡?如人意的地?方。具體表?現(xiàn)為;1?、員工的酒?店意識不強(qiáng)?。缺乏團(tuán)隊(duì)?精神。工作?熱情不高。?2、技術(shù)?水平參差不?齊，工作依?懶性教強(qiáng)。?3、工作?主動性不夠?，缺乏主人?翁精神。節(jié)?約意識較淡?薄?？傊?們會在以后?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?完善自己。?相信在__?_年，我們?的工作還會?得更大的進(jìn)?步。新的一?年已經(jīng)到來?，面對酒店?業(yè)競爭越來?越激烈的現(xiàn)?實(shí)，以及酒?店經(jīng)營面臨?著設(shè)施設(shè)備?進(jìn)一步老化?的困難和挑?戰(zhàn)，工程部?要全力結(jié)合?酒店現(xiàn)有設(shè)?備設(shè)施做好?全年維護(hù)保?養(yǎng)工作。?一、工程部?今年的總體?工作：工?程部要確保?酒店動力正?常運(yùn)行，要?進(jìn)一步加強(qiáng)?設(shè)備的維護(hù)?運(yùn)行管理，?加強(qiáng)計(jì)劃檢?修保養(yǎng)，設(shè)?備巡檢，保?證好消防，?電梯，配電?，中央空調(diào)?，供水系統(tǒng)?，廚房設(shè)備?設(shè)施等正常?運(yùn)行，特別?要提高餐廳?部，客房部?設(shè)施的完好?率和舒適度?。進(jìn)一步加?大能源管理?力度，加強(qiáng)?成本意識，?完善物耗材?料管理，設(shè)?施備件定置?管理，大力?抓好挖潛和?修舊利廢工?作。加強(qiáng)?人員培訓(xùn)，?服務(wù)意識培?訓(xùn)，服務(wù)技?能培訓(xùn)，爭?取人員一專?多能，充分?利用人力資?源，改善服?務(wù)，改善后?臺形象，促?使工作質(zhì)量?更___階?。二、工?程部重點(diǎn)抓?好如下工作?：1、狠?抓工程部員?工的培訓(xùn)考?核工作，從?禮節(jié)禮貌、?儀容儀表、?服務(wù)意識、?服務(wù)程序、?服務(wù)質(zhì)量等?方面入手，?到提高工作?技能，提高?工作效率，?改善工作形?象，做到一?專多能，培?養(yǎng)綜合型技?工，如電工?一定要從強(qiáng)?電維修到配?電，消防，?中央空調(diào)，?電梯等方面?技術(shù)綜合化?。對工程部?技工實(shí)行優(yōu)?勝劣汰，技?能考核。針?對有的老員?工疲沓情緒?，注入新活?力，人員任?用上不搞一?潭___，?引入競爭和?淘汰機(jī)制，?常言道：戶?樞不蠹，流?水不腐。采?取能者勤者?留用，惰者?、庸者淘汰?的辦法，才?能使整個(gè)團(tuán)?體隨時(shí)有競?爭，有活力?。希望通過?培訓(xùn)、考核?，使工程部?員工都以滿?懷熱情，去?創(chuàng)建舒適的?硬件環(huán)境，?為客人提供?舒適的服務(wù)?產(chǎn)品，要徹?底改變游擊?隊(duì)，救火隊(duì)?，油子兵形?象，使后_?__務(wù)也充?滿濃郁的酒?店氛圍。?2、改進(jìn)工?作服務(wù)程序?，加強(qiáng)主動?性，協(xié)調(diào)性?，協(xié)調(diào)好與?各部門之間?特別前后臺?部門間，班?組之間，上?、下級之間?的工作及時(shí)?性，有效性?，不推諉，?多做事。每?個(gè)班組加強(qiáng)?對設(shè)備設(shè)施?的日常巡檢?，按標(biāo)準(zhǔn)路?線巡查，責(zé)?任分區(qū)，責(zé)?任到人。并?且由維修班?組定期對各?部門設(shè)施使?用人員講述?使用保養(yǎng)知?識，杜絕野?蠻操作。?3、按照檢?修保養(yǎng)制度?，抓好對大?型關(guān)鍵設(shè)備?的計(jì)劃檢修?保養(yǎng)，做好?電梯、中央?空調(diào)、消防?、配電、供?水系統(tǒng)的換?季檢修，日?常維護(hù)，特?別是對中央?空調(diào)在春季?保養(yǎng)過程中?對主機(jī)及其?配套冷卻塔?、水泵，末?端風(fēng)機(jī)盤管?、水系統(tǒng)的?清洗保養(yǎng)，?精心調(diào)試，?確保中央空?調(diào)順