2022年房產管理個人工作總結

第3頁共9頁2022年?房產管理個?人工作總結?一、租金?征收工作租?金征收目前?仍然是我公?司主要經濟?來源之一，?我經營部緊?緊圍繞這一?主題，想方?設法，采取?有效措施，?晝可能為公?司多創(chuàng)造經?濟效益，我?們對“必保?、超收、貢?獻”三個指?標進行了適?當的調整，?經上半年各?單位完成情?況來看，下?半年又對各?單位的指標?進行了調整?，五個管房?單位全部同?公司簽訂了?“貢獻”指?標，同時在?今年初，集?團總公司在?全市范圍內?進行換發(fā)房?屋租賃證，?由于時間緊?，工作量大?，在換證過?程中涉及到?房產管理的?諸多方面，?為了加強這?方面的管理?，堵塞漏洞?，針對我公?司的實際情?況，我們下?發(fā)了“關于?房管業(yè)務幾?個有關問題?的規(guī)定”，?文件中對拖?欠租金核銷?問題、承租?名義變更問?題、租賃證?發(fā)放問題、?收取拖欠費?用的入帳問?題、房產檔?案與租金臺?帳核兌的問?題進行了嚴?格、細致的?規(guī)定，堵塞?了因換證過?程中出現的?工作漏洞，?促進了租金?征收工作，?并對租金征?收起到了積?極的促進作?用。為增強?房產管理及?租金征收的?透明度，更?加充分調動?全體房管人?員的工作熱?情，我們每?月及時通報?各公司的征?收進度及完?成租金征收?情況，每月?___號左?右召開一次?主管經理會?議，下發(fā)一?次通報，通?報各單位租?金完成情況?，研究分析?和解決存在?的問題，介?紹好的經驗??？傊?，?全年租金征?收工作已超?額完成了年?初制定的工?作目標，全?公司實際完?成租金萬?元，占預收?額%，超?年初計劃?%，與去年?同期相比提?高了%；?陳欠租金計?劃完成萬?元，實際完?成萬元，?超年初計劃?萬元。隨?著房改不斷?深入，物業(yè)?費、二次加?壓供水費在?我公司主要?經濟指標中?所占的比重?逐年增加，?這引起了公?司領導的高?度重視，為?此，我們對?這兩費進行?了普查、摸?清了底數后?，經過認真?分析、研究?將物業(yè)費、?二次加壓供?水費與租金?持鉤，同管?房單位領導?班子___?簽訂征收指?標。全年公?司物業(yè)費實?際完成萬?元，占預收?額的%，?超計劃%?，二次加壓?供水費實際?完成萬元?，占預收額?的%，超?計劃二、?房管內業(yè)建?設（一）加?強房管人員?的業(yè)務學習?為了加強房?產管理工作?，不斷提高?房管人員的?政策、業(yè)務?水平，提高?服務質量，?集團總公司?于今年__?_月份舉辦?了房管員、?物業(yè)管理員?、檔案員、?臺帳員學習?班，利用二?天時間，重?點學習了物?業(yè)管理方面?的有關知識?，各級領導?對這次學習?非常重視，?公司喬培銘?副經理帶領?有關人員親?臨現場，各?管房單位領?導積極__?_，參加學?習的房管人?員認真準備?，因此，在?全集團考試?中，我公司?取得了第一?名的好成績?，得到了領?導的好評。?為了使全體?房管人員能?夠及時、準?確掌握房產?管理、物業(yè)?管理的新政?策并在具體?的工作中加?以運用，研?究分析解決?工作中出現?的各種問題?，我科經常?深入基層了?解掌握房管?人員的學習?情況，今年?下半年，我?公司接管了?太平黎華、?宏偉兩個住?宅小區(qū)，建?筑面積達_?__萬余平?方米，為管?理好這兩個?物業(yè)小區(qū)，?為業(yè)主提供?安全、優(yōu)美?的居住環(huán)境?和優(yōu)質的服?務，我科配?合安松分公?司對聘用的?房管物業(yè)人?員進行了培?訓，提高了?他們的業(yè)務?和服務水平?，為創(chuàng)出我?們自己的物?業(yè)品牌典定?了基礎。?（二）規(guī)范?承租名義變?更手續(xù)為避?免換發(fā)租賃?證期間因承?租名義變更?手續(xù)不規(guī)范?引發(fā)民事糾?紛及行政訴?訟等問題，?我們要求各?單位要嚴格?按《___?市直管公有?住房承租名?義變更審批?管理辦法》?和《___?市公有住房?延續(xù)性承租?名義變更和?承租證分戶?的規(guī)定》精?神辦理，同?時對房屋使?用權有償轉?讓、延續(xù)性?承租名義變?更、工商用?房更名、上?級批轉的內?調手續(xù)等進?行了嚴格規(guī)?定。第9頁共9頁房產?管理員__?_年個人總?結一、租?金征收工作?租金征收目?前仍然是我?公司主要經?濟來源之一?，我經營部?緊緊圍繞這?一主題，想?方設法，采?取有效措施?，晝可能為?公司多創(chuàng)造?經濟效益，?我們對“必?保、超收、?貢獻”三個?指標進行了?適當的調整?，經上半年?各單位完成?情況來看，?下半年又對?各單位的指?標進行了調?整，五個管?房單位全部?同公司簽訂?了“貢獻”?指標，同時?在今年初，?集團總公司?在全市范圍?內進行換發(fā)?房屋租賃證?，由于時間?緊，工作量?大，在換證?過程中涉及?到房產管理?的諸多方面?，為了加強?這方面的管?理，堵塞漏?洞，針對我?公司的實際?情況，我們?下發(fā)了“關?于房管業(yè)務?幾個有關問?題的規(guī)定”?，文件中對?拖欠租金核?銷問題、承?租名義變更?問題、租賃?證發(fā)放問題?、收取拖欠?費用的入帳?問題、房產?檔案與租金?臺帳核兌的?問題進行了?嚴格、細致?的規(guī)定，堵?塞了因換證?過程中出現?的工作漏洞?，促進了租?金征收工作?，并對租金?征收起到了?積極的促進?作用。為增?強房產管理?及租金征收?的透明度，?更加充分調?動全體房管?人員的工作?熱情，我們?每月及時通?報各公司的?征收進度及?完成租金征?收情況，每?月___號?左右召開一?次主管經理?會議，下發(fā)?一次通報，?通報各單位?租金完成情?況，研究分?析和解決存?在的問題，?介紹好的經?驗?？傊?，全年租金?征收工作已?超額完成了?年初制定的?工作目標，?全公司實際?完成租金?萬元，占預?收額%，?超年初計劃?%，與去?年同期相比?提高了%?；陳欠租金?計劃完成?萬元，實際?完成萬元?，超年初計?劃萬元。?隨著房改不?斷深入，物?業(yè)費、二次?加壓供水費?在我公司主?要經濟指標?中所占的比?重逐年增加?，這引起了?公司領導的?高度重視，?為此，我們?對這兩費進?行了普查、?摸清了底數?后，經過認?真分析、研?究將物業(yè)費?、二次加壓?供水費與租?金持鉤，同?管房單位領?導班子__?_簽訂征收?指標。全年?公司物業(yè)費?實際完成?萬元，占預?收額的%?，超計劃?%，二次加?壓供水費實?際完成萬?元，占預收?額的%，?超計劃二?、房管內業(yè)?建設（一）?加強房管人?員的業(yè)務學?習為了加強?房產管理工?作，不斷提?高房管人員?的政策、業(yè)?務水平，提?高服務質量?，集團總公?司于今年_?__月份舉?辦了房管員?、物業(yè)管理?員、檔案員?、臺帳員學?習班，利用?二天時間，?重點學習了?物業(yè)管理方?面的有關知?識，各級領?導對這次學?習非常重視?，公司喬培?銘副經理帶?領有關人員?親臨現場，?各管房單位?領導積極_?__，參加?學習的房管?人員認真準?備，因此，?在全集團考?試中，我公?司取得了第?一名的好成?績，得到了?領導的好評?。為了使全?體房管人員?能夠及時、?準確掌握房?產管理、物?業(yè)管理的新?政策并在具?體的工作中?加以運用，?研究分析解?決工作中出?現的各種問?題，我科經?常深入基層?了解掌握房?管人員的學?習情況，今?年下半年，?我公司接管?了太平黎華?、宏偉兩個?住宅小區(qū)，?建筑面積達?___萬余?平方米，為?管理好這兩?個物業(yè)小區(qū)?，為業(yè)主提?供安全、優(yōu)?美的居住環(huán)?境和優(yōu)質的?服務，我科?配合安松分?公司對聘用?的房管物業(yè)?人員進行了?培訓，提高?了他們的業(yè)?務和服務水?平，為創(chuàng)出?我們自己的?物業(yè)品牌典?定了基礎。?（二）規(guī)?范承租名義?變更手續(xù)為?避免換發(fā)租?賃證期間因?承租名義變?更手續(xù)不規(guī)?范引發(fā)民事?糾紛及行政?訴訟等問題?，我們要求?各單位要嚴?格按《__?_市直管公?有住房承租?名義變更審?批管理辦法?》和《__?_市公有住?房延續(xù)性承?租名義變更?和承租證分?戶的規(guī)定》?精神辦理，?同時對房屋?使用權有償?轉讓、延續(xù)?性承租名義?變更、工商?用房更名、?上級批轉的?內調手續(xù)等?進行了嚴格?規(guī)定。交要?求各單位繼?續(xù)嚴格執(zhí)行?“關于規(guī)范?房屋使用權?有償轉讓審?批手續(xù)有關?問題__通?知”中所規(guī)?定的在辦理?承租名義變?更手續(xù)時原?承租人必需?到場，親自?簽字蓋章，?主要家庭成?員必須簽?字蓋章的規(guī)?定。（三?）房產檔案?管理針對近?兩年來，我?公司接管了?大量的住宅?小區(qū)，房管?人員增減變?動較大，同?時，由于過?去大修、翻?修、墊修、?火災止租的?房屋較多，?幾經調動房?管人員，存?在不按時起?租的現象，?時間較長后?，臺帳與檔?案不相符，?為了加強房?產管理，堵?塞漏洞，我?們對臺帳、?檔案各項數?據進行核兌?，統一了各?項數據。?三、物業(yè)管?理為了貫徹?市政府提出?的開展“綠?色樓道”工?程，落實好?市政府“綠?色樓道”工?程行動方案?，同時為了?進一步加強?我公司物業(yè)?管理工作的?力度，營造?優(yōu)美、舒適?的居住環(huán)境?，我們根據?市政府全面?實施“綠色?樓道”工程?的要求，通?過整治樓道?衛(wèi)生，確保?___%以?上的社區(qū)、?小區(qū)居民樓?道達到“凈?化、美化、?亮化、文化?”的標準，?結合我公司?實際下發(fā)了?___《開?展綠色樓道?工程活動實?施方案》_?_通知，并?對清掃樓道?、清理屋面?、清理小區(qū)?庭院、維修?水落管等進?行行了嚴格?的規(guī)定，全?公司粉__?_元___?個，受益戶?數為___?戶。四、?房屋接管近?年來，隨著?我公司事轉?企步伐的加?快以及公房?大量出售，?企業(yè)收入銳?減，為了使?我公司能夠?在將來的現?代化物業(yè)管?理企業(yè)競爭?中立于不敗?之地，同時?為完成集團?總公司下達?的新接管_?__萬平方?米物業(yè)小區(qū)?的指標，我?們積極配合?各分公司實?地考查、協?商、洽談，?全年已接管?房屋建筑面?積___萬?平方米，為?今后企業(yè)的?競爭、發(fā)展?打下堅實的?基礎。五?、“110?”服務、四?項承諾服務?我公司組建?房產維修“?110”服?務中心已三?年多的時間?，在全體干?部職工的共?同努力下，?為廣大住戶?解決了許多?住房的急、?難、險問題?，得到了廣?大住戶的好?評。這對我?們在各項服?務工作中均?起到了促進?和推動作用?。1、我?科室根據《?四項承諾制?》的要求，?強化了服務?意識和服務?質量，在全?公司范圍內?繼續(xù)開展優(yōu)?質服務活動?，并根據哈?房___發(fā)?《___市?房產管理局?辦公室__?_局長信訪?電話考核實?施細則__?_》精神，?結合我公司?的實際情況?，制定并下?發(fā)了《房產?“110”?服務管理辦?法》，提出?了具體要求?，收到了一?定的效果。?各管房單位?在提高服務?意識、服務?質量和搶修?及時率等方?面都有了很?大進步。?2、在不斷?提高職工素?質上下功夫?，提出在工?作中踏踏實?實為群眾辦?實事，要求?堅持做到“?三不下崗、?三不放手、?三級走訪”?制度，為住?戶解決了許?多實際困難?，樹立了以?劉兆濱同志?為典型的先?進模范人物?，在全公司?范圍內掀起?了向劉兆濱?同志學習的?熱潮，涌現?出了許多向?劉兆濱同志?一樣的好人?好事。3?、為了保證?房產“11?0”服務工?作的及時有?效，我們建?立了嚴格的?交接班制度?，杜絕了因?交接班不當?而引起的報?修沒有得到?及時有效的?維修和反饋?不及時等問?題。4、?為了使房產?“110”?服務工作落?到實處，我?們還建立了?維修服務回?訪制度，通?過回訪可直?接了解到廣?大住戶對我?們工作的滿?意程度，聽?取廣大群眾?的意見，不?斷改進我們?工作中存在?的不足，使?服務工作更?上一層樓。?為了保證房?產“110?”服務工作?的順利開展?，為了給廣?大居民提供?方便、快捷?、優(yōu)質的服?務環(huán)境，我?們協同有關?部門組成房?產“110?”服務工作?檢查小組，?每月定期對?各分公司的?服務質量、?內業(yè)建設、?搶修及時率?、值班人員?在崗等問題?進行檢查，?聽取廣大干?部、職工及?群眾的見意?，發(fā)現問題?及時處理，?極大的提高?了房產“1?10”服務?的及時、有?效率。七?、小修管理?小修管理在?房產管理工?作中起著承?上啟下的作?用，小修及?時率與維修?質量直接制?約著房屋租?金征收，為?此，公司在?資金緊張的?情況下，全?年計劃投入?萬元小修?資金，實際?完成萬元?。但是，仍?然遠遠不能?滿足需求，?因此，我們?對有限的資?金進行科學?的、合理的?安排小修資?金的使用，?克服小修資?金少、工程?量大等困難?，利用有限?的資金進行?科學的、合?理的安排，?使有限的資?金真正用到?實處，為廣?大居民解決?疾苦。通過?全公司上下?共同努力，?全年小修服?務受益戶數?達戶；完?成小修工作?量萬元，?其中為戶?居民解決了?吃水難的問?題，疏通下?水堵塞戶?次，解決屋?面漏雨問題?戶，搶修?室內照明設?施戶，共?涌現出好人?好事件，?收到住戶表?揚信封，?錦旗面，?電臺、電視?臺、報紙表?揚次。小?修養(yǎng)護及時?率達到__?_%。今年?夏季，公司?在資金極度?緊張的情況?下，拿出3?。___萬?余元資金對?公司所管水?箱進行了全?面徹底的清?涮、消毒及?清理，同時?拿出0。_?__萬元，?為全公司_?__處水箱?房辦理了飲?用水衛(wèi)生許?可證，保障?了居民飲水?衛(wèi)生。