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Word———試用期結(jié)束個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇(員工個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文)大家必需要以仔細(xì)細(xì)致的態(tài)度,對(duì)工作進(jìn)行全面分析總結(jié),這樣才能提升自己,那么如何寫好一份工作總結(jié)呢?下面是我收集的試用期結(jié)束個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇(員工個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文),以供參考。

試用期結(jié)束個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1

我在電話客服的試用期工作也結(jié)束了,現(xiàn)在轉(zhuǎn)為正式工了。這幾個(gè)月來的工作也從當(dāng)中學(xué)到許多,對(duì)于電話客服工作的了解從當(dāng)時(shí)的一片白到現(xiàn)在的有一些深化了解了。在這里工作的時(shí)日里,我感覺到這份工作也不是明面上看的那么簡(jiǎn)潔?,F(xiàn)就我的試用期工作做總結(jié)。

剛進(jìn)來的時(shí)候,我還做了簡(jiǎn)潔的培訓(xùn),培訓(xùn)新員工簡(jiǎn)潔的接聽客戶電話要用到的語(yǔ)言。培訓(xùn)完之后,我也還不能夠自己動(dòng)手接聽來電的工作,還是讓前輩帶著,幫忙打打下手,幫忙記錄一些重要的信息,并不是直接就能跟客戶對(duì)接的。直到半月后對(duì)這份工作有肯定的了解之后,才嘗試著去自己做電話的客服工作。

在經(jīng)受前面的一個(gè)月之后,我才算是過了公司的考核,我的工作也才正式開頭。真的自己上手才知道那份艱辛,看著前輩們那么嫻熟的跟客戶溝通,還能順帶解決問題,我的佩服之心都不知道有多深。我自己去跟客戶溝通的時(shí)候好笨拙,總是回答不到重點(diǎn),期間還鬧出好多的笑話,要不是遇到的客戶不計(jì)較,早就沒有現(xiàn)在的我了。電話客服的工作有接聽客戶來電關(guān)心解決其疑問以及對(duì)客戶要投訴的事情進(jìn)行處理等。在于客戶做溝通的時(shí)候,肯定要適當(dāng)?shù)陌言掝}引過來,便利自己做記錄。對(duì)來電的投訴肯定要問清晰事情的源頭以及詳細(xì)的問題,才能更好的解決問題。在這樣的過程中難免也會(huì)遇到一些不好說話的客戶,盡量也是不能起沖突的,否則事情會(huì)小事化大,那問題就變大了。這些個(gè)月的工作,也是明白了做這一行業(yè)需要不斷的去學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變與往日溝通的方法,學(xué)習(xí)與客戶更好、更便捷的溝通方法,對(duì)這工作也才會(huì)有作用。

這幾個(gè)月的試用期工作,讓我真正的感受到客服工作的辛苦,每天要接很多個(gè)電話,關(guān)心客戶盡的力去解決他們提出的問題。我也知道我以后的工作更會(huì)比這困難,壓力也會(huì)很大。但是這幾個(gè)月的工作也足夠讓我想明白在將來我要做出多少的努力,面對(duì)的問題也會(huì)更多?,F(xiàn)在我在這方面存在的不足,也正是說明我的進(jìn)展空間還有很大,我要更加努力的去付出。前面的路在困難,我也肯定能夠走過去,愿今后我的工作會(huì)更加順當(dāng)。

試用期結(jié)束個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

自20__年x月進(jìn)入宜樂居物業(yè)以來已經(jīng)有3個(gè)月之久了,在這3個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,我深深的體會(huì)到作為一名優(yōu)秀客服人員的艱辛和挑戰(zhàn)。尤其是我從未接觸過物業(yè)這個(gè)行業(yè),物業(yè)這個(gè)名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個(gè)正確的解釋。對(duì)于自我的潛力更是心知肚明,明白自我只有付出更多的汗水與辛苦,才能做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是,單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我們客服部李經(jīng)理給了我足夠的寬容和急躁,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的熬煉和提高,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展和巨大的收獲。

工作3個(gè)多月了,接觸了不少人和事,在為自我的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自我尚有很多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是心態(tài)和急躁的脾氣,在日常工作中遇到問題的時(shí)候總是不能冷靜的思索,語(yǔ)氣太過生硬,造成了很多誤會(huì),假如不是領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)為我指正,教會(huì)我作為物業(yè)客服的基本要求,唯恐到此刻我也不自知而無法提高自我,因此我常常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;就在這時(shí)3單元的一個(gè)業(yè)主執(zhí)意要用客梯往自我家里運(yùn)輸瓷磚,不管我怎樣勸告,根本不去理睬,而且竟然說出一些很難聽的話來教訓(xùn)我,當(dāng)時(shí)我快速的跑出大堂躲在樓道內(nèi)哭了起來,哭的共性委屈,由于覺得為了工作我都丟了尊嚴(yán),當(dāng)著全部被我制止用客梯運(yùn)貨的工人們受到了業(yè)主的教訓(xùn),剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。

這是我從工作到此刻以來都沒有遇到過的事情,所以一時(shí)之間難以理解,客服部李經(jīng)理聽到了這個(gè)消息快速趕到,在勸我不要哭的同時(shí),給我急躁的講解作為一名優(yōu)秀的客服工作人員的專業(yè)素養(yǎng)以及承受潛力,給了我極大的鼓舞和工作信念,也叫我懂得了人生難免有不如意的時(shí)候,放平心態(tài),英勇的去理解,這樣才能有所轉(zhuǎn)變。雖然這3個(gè)多月的時(shí)間不算長(zhǎng),但我已經(jīng)深深被宜樂居物業(yè)氛圍所吸引。領(lǐng)導(dǎo)注意人性化管理,工作氛圍專心向上,在這樣的群體里,能夠極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更專心的心態(tài)投入到每一天的工作。在今后的工作中,我要自覺的加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),多向老員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的閱歷、接人待物、說話辦事,加強(qiáng)自身素養(yǎng),仔細(xì)履行工作職責(zé),不斷要求自我,使自我在工作當(dāng)中得到熬煉和提高,我會(huì)在我們暖和的群眾當(dāng)中團(tuán)結(jié)同事、聽從領(lǐng)導(dǎo)支配、努力工作,請(qǐng)大家多給我提出珍貴看法。

試用期結(jié)束個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3

時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受,也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段實(shí)習(xí)期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從同學(xué)漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人,自身實(shí)踐閱歷、工作力量得到提高;憂的是自己還有很多方面有待于提高。

通過這三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,我們熟識(shí)了公司的基本狀況和相關(guān)工作,了解了外聯(lián)部門的重要工作內(nèi)容和職責(zé),對(duì)新公司的注冊(cè)流程有了詳細(xì)的了解。同時(shí),也與公司進(jìn)行了初步的年度檢查。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,在三個(gè)月內(nèi)完成了對(duì)幾家公司的注冊(cè)和組織代碼的年度檢查。

我在工作中也有一些小的錯(cuò)誤和問題,比如沒有充分理解領(lǐng)導(dǎo)在工作中的意圖,武斷,忽視公司的工作流程等等。這些都是由于態(tài)度和細(xì)節(jié)的工作。我的領(lǐng)導(dǎo)力量足夠慷慨地關(guān)心我。

三個(gè)月來,喜悅伴隨著汗水,勝利伴隨著艱辛,懊悔激勵(lì)著奮斗。今后,我要在系的領(lǐng)導(dǎo)下努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,更全面地提高自己對(duì)公司的貢獻(xiàn)!

總之,在短短的兩個(gè)月時(shí)間里,雖然取得了一點(diǎn)成果,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(zhǎng),樂觀、熱忱、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。

試用期結(jié)束個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4

透過近三個(gè)月的工作,目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解,熟識(shí)把握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)支配、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,根據(jù)公司的要求,能夠勝任自我的本職工作,現(xiàn)將試用期工作狀況總結(jié)如下:

一、初入職

熟識(shí)了解公司基本狀況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程,詳細(xì)包括:公司管理層及財(cái)務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算掌握流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財(cái)務(wù)管理體系,讓我信任自我的選取并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人潛力的機(jī)遇。

二、車間實(shí)習(xí)

使我對(duì)生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解:選購(gòu)生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫(kù)存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工,讓我深知成本核算的簡(jiǎn)單性。透過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習(xí)過程中盡可能的熟悉車間同事,為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ)。

三、部門工作

快速把握軟件的操作;依據(jù)自我的職責(zé)分工仔細(xì)的完成每一項(xiàng)工作,依據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證,核對(duì)應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無誤及銀行款項(xiàng)無誤,各部門報(bào)銷單據(jù)根據(jù)公司要求審核簽字等,準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教同事解決自我的懷疑同時(shí)也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過程消失的問題;督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作;正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,準(zhǔn)時(shí)、足額繳納稅款。

四、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

來公司沒多久就和財(cái)務(wù)中心同事一齊參與了__拓展旅游,緊急的工作之余給同事間的感情溝通鑄造了一個(gè)簡(jiǎn)潔的平臺(tái),使各個(gè)部門間的相互溝通更加順暢。平常依據(jù)每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問;每周部門會(huì)議,總結(jié)自我上周工作狀況方案下周需要完成的工作,會(huì)中就自我本職工作中消失的問題和同事一齊探討查找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分熟悉公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

五、工作過程中存在的問題

忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,忽視對(duì)工作的條理性規(guī)劃,另外加上自身管理潛力和對(duì)業(yè)務(wù)全面性的缺乏,導(dǎo)致工作有廣度,沒深度。在今后的工作須做好每周每月財(cái)務(wù)工作方案,將詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處,詳細(xì)的工作方案和思路包括:

1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會(huì)計(jì)核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等,連續(xù)到車間實(shí)習(xí)盡快熟識(shí)把握公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。

2、幫助經(jīng)理對(duì)各崗位的每一項(xiàng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù)看法,完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。

3、注意財(cái)務(wù)分析,每月分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的緣由及過程,督促各崗核對(duì)清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。

4、加強(qiáng)培訓(xùn),基于對(duì)員工狀況的了解和部門效率的改善,平常依據(jù)員工需求制定培訓(xùn)方案,使部門團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)不斷提高。

新的工作環(huán)境意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn),作為一名財(cái)務(wù)人員,我熟悉到自我是一名基層管理者,更是一名執(zhí)行者,我會(huì)充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性及工作專心性,為公司的高效進(jìn)展貢獻(xiàn)自我的全部力氣。

試用期結(jié)束個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5

我有幸來到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱忱幫忙下,較快熟識(shí)了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),快速熟識(shí)環(huán)境,了解報(bào)批報(bào)建工作資料。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本把握了相關(guān)的工作資料,工作流程、工作方法。

三、工作專心、仔細(xì)、負(fù)責(zé),透過不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的支配下,與上海設(shè)計(jì)部專心溝通和聯(lián)系,就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門專心溝通和征詢,為方案的順當(dāng)進(jìn)行帶給了有效幫忙。

2、憑工作閱歷和進(jìn)度,結(jié)合公司實(shí)際,努力把工作方案與工作進(jìn)度親密結(jié)合,使方案和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

3、依據(jù)項(xiàng)目狀況,結(jié)合公司一級(jí)方案,有預(yù)見性地開展工作,努力在條件成熟的狀況下把全部與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。

4、盡所能和所把握的關(guān)系,協(xié)作并幫忙其他部門完成相關(guān)工作,帶給我所能帶給的幫忙。

5、在方案要求時(shí)間內(nèi),提前完成立項(xiàng)備案,為項(xiàng)目正常進(jìn)行帶給了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的預(yù)備。

7、與土地部門專心溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的勸說,并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項(xiàng)目進(jìn)行帶給了有利保障。

8、協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行專心的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順當(dāng)和正常交接帶給本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

9、利用個(gè)人關(guān)系,專心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支持,熱忱無怨言。與同事之間__相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

四、存在問題及解決方法:

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目

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