2020年州質量技術局物業(yè)管理方案

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔2020年州質量技術局物業(yè)管理方案為了保證州質量技術監(jiān)督局的物業(yè)及設施的完好，努力提高物業(yè)管理水平，共同維護美麗、整潔、安全、方便、舒適、文明的工作和居住環(huán)境，根據(jù)中華人民共和國國務院379號令《物業(yè)管理條例》的有關規(guī)定，結合我局實際情況，特制定物業(yè)管理方案如下：一、物業(yè)管理指導思想以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù)，以湖南省城市住宅區(qū)物業(yè)管理工作會議精神為指導，以落實《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務水平為宗旨，進一步加強我局辦公和居住的物業(yè)管理工作，推動我局物業(yè)管理健康發(fā)展。二、物業(yè)管理目標和范圍1、目標：有效解決水電抄表和收費難的問題，每月收繳水電費達到100%；對房屋漏雨和下水及時維修，維修及時率達到90%。院內安全整潔。2、范圍：對局機關辦公樓、測試大樓和院內住戶都統(tǒng)一實行物業(yè)管理。三、物業(yè)管理面積和價格1、面積：局機關****平米，計量所****平米，產(chǎn)檢所***平米，特檢所****平米，信息所***平米，臨時借戶***平米。長期住戶***戶。2、價格：辦公每平米每月收0．5元到0．7元，長期住房每戶每月**元或按每平米每月收0．3到0．5元，監(jiān)時住戶也按每平米每月收0．3到0．5元。四、物業(yè)管理權力和義務1、對院內的一切公共設施及設備享有所有權，并有對國有資產(chǎn)的保護、使用和監(jiān)督權。2、負責對物業(yè)管理部門管理與服務進行工作查詢與質疑。3、負責制定院內綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和采納物業(yè)管理部門對院綠化等改造工作提出的合理化建議。4、負責按規(guī)定向物業(yè)管理部門支付物業(yè)經(jīng)費和運行費。5、負責了解掌握物業(yè)管理部門經(jīng)費運行情況，對違反財務規(guī)定的行為提出意見。6、可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向物業(yè)管理部門提出獎勵意見和處罰意見。五、物業(yè)管理部門的責任1、按協(xié)議內容保質保量地完成物業(yè)管理與服務工作。2、對院內的公共設施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應經(jīng)單位同意后方可實施。3、定期向單位通報工作情況，對單位提出的合理的整改意見有義務執(zhí)行。4、未經(jīng)單位同意不得將本物業(yè)管理內容和責任轉移給第三方。5、物業(yè)管理部門應建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案資料。六、物業(yè)管理的主要內容1、全院的綠化、美化工作。2、辦公樓道的衛(wèi)生保潔服務和管理工作。3、公共環(huán)境、公共場所的保潔服務和管理工作。4、公共設施、設備的維修、保養(yǎng)、運行和管理工作。5、公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。6、家屬樓的維修和保養(yǎng)工作。7、水電的維修管理與服務工作。8、單位、家屬水、電費的統(tǒng)計、收繳工作。9、門衛(wèi)的管理工作。七、物業(yè)管理的服務標準1、按不同季節(jié)對花卉苗木的養(yǎng)護要求進行養(yǎng)護，并做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁；綠籬、綠地無雜草、雜物，無堆物料。完好率應達到98%以上。2、道路環(huán)境應整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。3、下水井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。4、衛(wèi)生間應保持干凈整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。5、垃圾房應保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應封閉集裝箱上蓋。應根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時調整集裝箱數(shù)量。垃圾樓吊裝設備應及時檢修和保養(yǎng),杜絕事故發(fā)生。6、院內垃圾應日產(chǎn)日清,無暴露垃圾,無衛(wèi)生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔,周圍地面無雜物污漬。7、建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標；公共設施、牌匾應定期擦拭，保持清潔。8、院內的地面衛(wèi)生應在每日早7：30以前清掃完畢。公共場所應定期清掃，保持清潔。9、道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑材料應按指定地點擺放整齊。建筑垃圾應按指定地點堆放并及時清運，對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時管理和清運。10、根據(jù)節(jié)假日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠；開關大門彩燈、射燈。八、物業(yè)管理公共場所維護管理1、各樓道（包括家屬樓物業(yè)范圍）地面清潔、門窗、玻璃、小五金齊全完好，墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在98%以上。2、要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設備齊全，服務維修及時到位，設備完好率應