房地產(chǎn)個人實習心得

Word———房地產(chǎn)個人實習心得

房地產(chǎn)個人實習心得篇1

始終以來都聽說銷售工作是相當能夠熬煉人品質(zhì)的，所以在畢業(yè)后的我就進入了公司成為了一名房產(chǎn)銷售員。在公司上班的這段時間，我接觸到社會，感受到了整個生活的不簡單，我現(xiàn)在才明白我要想做好銷售的工作更是相當?shù)牟缓唵巍?/p>

都說銷售是有一張巧嘴，能將不好的東西也推銷得非常火熱，而之前的我本是認為自己的口才還不錯，就想要在銷售這個行業(yè)來大展身手，然而我現(xiàn)在才知道這份工作真的是相當?shù)牟缓唵伟　Ｔ谝婚_頭接受培訓的時候是完全沒有在意的，就覺得這就是向客戶推舉合適的房型，然后有意愿就成交。但是在真正投入到培訓中才明白身為銷售，其中是有特別多的門道的，比如一些面對客戶的套話，在客戶遲疑時的激將之法，還有許多都是我需要在正式成為一名房產(chǎn)銷售之前應(yīng)當要把握的。

培訓最開頭就是對目前的房地產(chǎn)行業(yè)的介紹，只有知道房地產(chǎn)行業(yè)的行情，才能夠給客戶做出更多更好的推舉，才能讓客戶對我們有信任，才能夠情愿掏出自己的錢買下房產(chǎn)。其實整個房地產(chǎn)行業(yè)的行情還是還算是簡潔易懂的，但是它平常的一些小波動都是需要自己去不斷關(guān)懷的，一但入了房地產(chǎn)的門，那么之后的生活都是必需要圍圍著房地產(chǎn)綻開了。對于房地產(chǎn)行業(yè)的新聞，甚至一些目前的新聞大事都是會影響到房地產(chǎn)行業(yè)，都是需要不斷學習、了解的。

隨后就是講授一些在面對客戶的要求，究竟服務(wù)型行業(yè)最為注意的就是與客戶之間的溝通，與客戶之間建立起最為基本的信任，這是我們現(xiàn)在必需要進行的。所以要能夠準時抓住顧客的想法這是需要好好學習的，更是需要在不斷地訓練中把握住的。

再者就是學習一些來自他人的閱歷，讓我們能夠更加簡潔的和快速的把握技巧，更是會分發(fā)銷售套話，讓我們可以在面對顧客時不會沒有話說。

所以銷售的工作也是特別困難的，縱使我自己的口才方面還是不錯的，但是在我們的銷售演練過程中還是感受到了自己的不足之處，所以這次的培訓讓我更加深刻的明白自己在這份工作上并沒有優(yōu)勢，唯一要的就是不斷學習，多多向領(lǐng)導請教，想其他優(yōu)秀的員工學習，這樣才更能夠關(guān)心我在房產(chǎn)銷售的崗位上走得更遠，做出更多的業(yè)績，賺更多的錢。

培訓結(jié)束我就要開頭自己的工作了，我會將在培訓期間學到的東西都記住，然后在工作中都拿出來用，不斷地磨礪自我，讓我可以在每天的工作中有更多的提高，更是能讓我在房產(chǎn)銷售行業(yè)做出更多的成果。

房地產(chǎn)個人實習心得篇2

回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：

1、“堅持究竟就是成功”。

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向勝利，雖然不知道幾時能勝利，但能確定的是我們正離目標越來越近。有了堅韌的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、勸說一下也就成交了。往往盼望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學問，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2、學會傾聽，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應(yīng)當是個好聽眾，通過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當輕易以自己的閱歷來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應(yīng)當通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法，從而把握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

3、對工作保持長期的熱忱和樂觀性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入公司的那一刻起，我就始終保持著仔細的工作態(tài)度和樂觀向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識自己的產(chǎn)品，寵愛自己的產(chǎn)品，保持熱忱，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我仔細的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分的確定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財寶，也是我最值得傲慢的。

4、保持良好的心態(tài)。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，樂觀、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人力量、閱歷的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們愿意不斷向好的方向改進和進展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是埋怨，等待與放棄！

龜兔賽跑的寓言，不斷地消失在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追趕機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)牢固實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。假如領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用完的一天。

始終以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標。

房地產(chǎn)個人實習心得篇3

首先，我想從自已作為一名一般的銷售人員在跟進客戶方面應(yīng)具備的心得說起?；蛟S我們在許多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡潔的事實，勝利的是少數(shù)人。由于他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。

1、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱忱。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為布滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去仔細對待每一位客戶，我們的熱忱接待使他對我們的樓盤也布滿了好感，那么我們的目的也就達到了。

2、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話。好的銷售人員必定是個好聽眾，通過傾聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應(yīng)當是個心理學家，通過客戶的言行舉止來推斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)當是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。

3、機會是留給有預備的人。在接待客戶的時候，我們的個人主觀推斷不要過于劇烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”、“這客戶太刁，沒誠意”等，主觀意識太強，會導致一些客戶流失。對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠急躁，溝通的不夠好，對客戶沒有準時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有預備的人。

4、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。

5、常常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶供應(yīng)最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

6、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)學問及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信念。客戶向你詢問樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推舉的樓盤。

7、學會運用銷售技巧。對待意向客戶，他遲疑不決，這樣同事之間可以相互制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急鎮(zhèn)靜應(yīng)戰(zhàn)或許客戶就要成交了，但是由于一些小小的緣由，會讓他遲遲不愿簽約，這個時候是千萬不能焦急的，由于你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最終簽約。當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是鎮(zhèn)靜，冷靜，并且沒有太過于期盼客戶能夠成交。

8、與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為伴侶，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

9、假如這次沒勝利，馬上約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。究竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會消失這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房勝利，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他商定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以關(guān)心你確定客戶的意向程度。

10、記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不肯定能夠記得全部的客戶姓名。但是，假如在你的客戶其次次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立即報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平常的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！

在我們的墻上有這么一句話：今日工作不努力，明天努力找工作。假如有的時候，你工作有點疲乏了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜愛錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣好像有點俗氣，但是，在自己很累的時候，假如把個人的心情帶入到工作中，那肯定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。

以上就是我的銷售閱歷，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話、能說不能做，不是真本事！

房地產(chǎn)個人實習心得篇4

不經(jīng)意間，這一年已悄然離去，在這一年里，工作量不大，要學的卻不少，時間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位。以前常聽說也遭受過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有相互關(guān)心，每次分歧總能在溝通中消退，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正由于有這樣深厚的公司氛圍和團隊精神，才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：

從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，或許我還不是做的很好，但是盼望拿出來跟大家共享一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱忱。

其次、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。

第三、常常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強客戶的購買信念，做好溝通工作。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)學問及的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行看房，為客戶供應(yīng)最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下打算。

第七、找出并認清自己的目標，不斷堅決自己勇往直前、堅持究竟的信念，這個永久是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)牢固實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。假如靠的是機會，運氣總有用完的一天。

在新的一年里我會用自己的熱忱連續(xù)感染別人，在這個很好的平臺上連續(xù)努力奮斗，給自己一個新的目標，在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù)，在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。

個人的進展離不開公司的進展，而喜愛則是做好每件工作不行缺的。所以，在這布滿盼望的公司里，我必將全力服務(wù)公司，喜愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，連續(xù)學習，用激情感染客戶，用仔細的嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。最終盼望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓!

房地產(chǎn)個人實習心得篇5

其實銷售并沒有什么“絕技”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的共性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕技”。所以說，銷售技巧更多的是專心學習、專心體會、專心做事。

一、專心學習

從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的進展，由于生活只會隨著自我轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變，唯有不斷地學習，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必需學習的是如何保持一種樂觀向上的心態(tài)。

二、學習樂觀的心態(tài)

進入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過程當中，我發(fā)覺地產(chǎn)這個行業(yè)所涉及的面是特別的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個樂觀的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，打算你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的力量。你認為自己是一個什么樣的人很重要。

一個有著樂觀態(tài)度的銷售人員，信任他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?！敖袢瘴倚那楹芎茫液芘d奮，今日會跟許多客戶聯(lián)系，我信任能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”；“只要我努力，信任今日我肯定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”；這就是他對自己的一種確定。

三、培育你的親和力

所謂親和力，就是銷售人員和客戶溝通溝通的力量。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認可你，必需通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。

在售房的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應(yīng)當是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要留意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順當達到交往效果的“潤滑劑”。

在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“其次語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展現(xiàn)的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。

四、提高你的專業(yè)性水準

房地產(chǎn)產(chǎn)品的特別性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品學問與專業(yè)學問。產(chǎn)品學問和專業(yè)學問是銷售