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二十一世紀(jì):就是提高自己競(jìng)爭(zhēng)能力的世紀(jì)我們的期望:從事一家讓自己終身成就的公司但現(xiàn)實(shí)呢???在一次奧運(yùn)會(huì)的馬拉松比賽中,眾多選手已經(jīng)順利完成了比賽以后,人們發(fā)現(xiàn),坦桑尼亞選手艾克瓦里仍堅(jiān)持著,吃力地跑進(jìn)了奧運(yùn)體育場(chǎng)。
他是最后一名抵達(dá)終點(diǎn)的選手,而這場(chǎng)比賽的優(yōu)勝者早就已經(jīng)領(lǐng)了獎(jiǎng)杯。此時(shí)的艾克瓦里的雙腿已經(jīng)是沾滿血污,但他沒(méi)有放棄,還是忍著傷痛,努力跑到了終點(diǎn)。
于是,有人好奇道:“比賽不是早就結(jié)束了嗎,你為什么還要跑到終點(diǎn)???”
這位來(lái)自坦桑尼亞的年輕人輕聲地回答說(shuō):“我的國(guó)家送我來(lái)這里,不是叫我只是起跑的,而是派我來(lái)完成這場(chǎng)比賽的。”
一則故事萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究請(qǐng)給我結(jié)果——思路決定出路,結(jié)果改變?nèi)松f(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究第一節(jié)不要任務(wù)要結(jié)果完成任務(wù)≠結(jié)果結(jié)果——企業(yè)員工的“底線”做結(jié)果,做一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)任的人結(jié)果:完全掌握在自己的手上目錄萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究Part1:完成任務(wù)≠結(jié)果完成任務(wù)?結(jié)果?完成任務(wù)不就是有了結(jié)果了嗎,為什么完成任務(wù)≠結(jié)果??Question1第一節(jié)Part1:完成任務(wù)≠結(jié)果萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究我們是否應(yīng)當(dāng)問(wèn)問(wèn)自己:案例中的三個(gè)人哪一個(gè)人中有自己的影子?我們是否真正清楚——我們周圍那些收入高的人,為什么他們的薪水與我們的不一樣?職務(wù)高的人,為什么他們晉升比我們快?思考-Think但公司真正想要的是做事(任務(wù))嗎?不是,公司要的是這件事的結(jié)果!你安排我做這件事(任務(wù)),我就做了這件事(任務(wù)),我只對(duì)事(任務(wù))負(fù)責(zé),我不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)?;蛟S是你的想法??第一節(jié)Part1:完成任務(wù)≠結(jié)果為什么是結(jié)果而不是任務(wù)?Question2第一節(jié)Part1:完成任務(wù)≠結(jié)果你也許會(huì)說(shuō),不管結(jié)果如何,我做事了,沒(méi)有功勞還沒(méi)有苦勞嗎?請(qǐng)看:第一節(jié)Part1:完成任務(wù)≠結(jié)果萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究Part2:
結(jié)果—企業(yè)員工的“底線”何為底線??Question1第一節(jié)Part2:結(jié)果—企業(yè)員工的“底線”萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究沒(méi)有輪胎,車是開(kāi)不了的,開(kāi)不了的車子還不如走路好。車輪就是車子的“底線”;水是生命的源泉,人體中存在有大約60%的水分??茖W(xué)證明,一個(gè)人不能保持一定的水?dāng)z入量,會(huì)脫水死亡。一定的水量,是人生存的底線。所謂底線,就是最基本的要求,做不到這一點(diǎn)就會(huì)“死”!第一節(jié)Part2:結(jié)果—企業(yè)員工的“底線”你的底線是什么?Question2第一節(jié)Part2:結(jié)果—企業(yè)員工的“底線”成功者,是那些對(duì)自己負(fù)責(zé)任的人世界上所有的優(yōu)秀人才,都有一個(gè)共同的特點(diǎn):對(duì)自己負(fù)責(zé)任。這個(gè)結(jié)論意味著,如果你想成為一個(gè)執(zhí)行型人才,如果你想要成功,那么首先要的要素就是:“你是否對(duì)自己真正地負(fù)責(zé)”。西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)中有兩條:為自己奮斗、盡職盡責(zé)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在全球500強(qiáng)中,近20年來(lái),從美國(guó)西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來(lái)的董事長(zhǎng),有10000多名,副董事長(zhǎng)也有20000多名,總經(jīng)理或者董事這一級(jí)的人才則高達(dá)5000多名!第一節(jié)Part3:做結(jié)果,做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人什么樣的人,才是“對(duì)自己真正地負(fù)責(zé)”?Question第一節(jié)Part3:做結(jié)果,做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人多數(shù)時(shí)候,我們往往會(huì)碰到一些看似不可能完成,甚至你認(rèn)為不合理的任務(wù)都會(huì)降臨在你的頭上,而公司正等待著你的結(jié)果。這時(shí),你自然的反應(yīng)可能是反感、排斥、質(zhì)疑……因?yàn)楫?dāng)你被要求完成這項(xiàng)任務(wù),并被要求提供結(jié)果時(shí),就意味著你正在承擔(dān)一種責(zé)任。會(huì)痛苦???第一節(jié)Part3:做結(jié)果,做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)的人,他的身上一定會(huì)有三個(gè)重要的特點(diǎn):信守承諾,結(jié)果導(dǎo)向,永不言敗!第一節(jié)Part3:做結(jié)果,做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),就是對(duì)自己負(fù)責(zé)!結(jié)論(Conclusion)第一節(jié)Part3:做結(jié)果,做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究請(qǐng)記住,使我們痛苦的,必使我們強(qiáng)大!對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),對(duì)自我負(fù)責(zé)。對(duì)自己負(fù)起責(zé)任來(lái),等待你的才會(huì)是成功!第一節(jié)Part3:做結(jié)果,做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人Part4:結(jié)果:完全掌握在自己的手上中國(guó)文學(xué)史上大名鼎鼎的蘇東坡,是大家廣為熟悉的名人。但是大家可知道,蘇東坡的父親蘇洵,也是北宋時(shí)期的大文學(xué)家。蘇家是唐宋時(shí)期赫赫有名的書(shū)香門(mén)弟,一父兩子都名列“唐宋八大家”。
其實(shí),蘇洵早年自視天資聰明,就覺(jué)得自己一定會(huì)有成就,所以并不十分努力。等到他27歲時(shí),發(fā)現(xiàn)自己一事無(wú)成,但他的父親鼓勵(lì)他,只要努力,任何時(shí)候都不晚!
于是他才開(kāi)始發(fā)奮學(xué)習(xí)。27歲,對(duì)現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)還算不老,但是古人壽命短,講究三十而立。因此,27歲,對(duì)蘇洵來(lái)說(shuō),已經(jīng)是“老大不小的年紀(jì)”。想想吧,如果從27歲才開(kāi)始學(xué)四書(shū)五經(jīng),比起那些從小四五歲就開(kāi)始熟讀唐詩(shī)宋詞的人來(lái)說(shuō),蘇洵的努力的確是很晚了。
但蘇洵不僅努力學(xué)習(xí),而且把目標(biāo)定在科舉考試上。雖然連續(xù)幾年都落榜,不過(guò)他毫不氣餒。后來(lái),蘇洵終于成為博覽群書(shū),通曉六經(jīng)百家的大家。下筆頃刻就能寫(xiě)上數(shù)千言的好文辭,連皇帝讀了他的文章都贊嘆不已,引得當(dāng)時(shí)許多學(xué)者爭(zhēng)相模仿他的文章,蘇洵也終成一代大文豪。從結(jié)果的角度看,結(jié)果不就是每天努力的累積嗎?所以只要努力去做,努力實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的結(jié)果,日積月累,終得大成。第一節(jié)Part4:結(jié)果:完全掌握在自己的手上萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究進(jìn)入公司,就意味著你的人生中,你每天都需要用結(jié)果來(lái)交換自己的工資,也要用結(jié)果來(lái)證明自己的價(jià)值。結(jié)果怎樣,與其他人無(wú)關(guān),只在于你是不是一名合格的員工或合格的管理者,在于你是不是真正地對(duì)企業(yè),對(duì)自己有價(jià)值!第一節(jié)Part4:結(jié)果:完全掌握在自己的手上價(jià)值,來(lái)自“結(jié)果心態(tài)”結(jié)果心態(tài):不是想要,而是一定要結(jié)果心態(tài)三要素目錄Part1:價(jià)值,來(lái)自“結(jié)果心態(tài)”結(jié)果心態(tài)是一種價(jià)值心態(tài)Think第二節(jié)Part1:價(jià)值,來(lái)自“結(jié)果心態(tài)”萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究公司的利潤(rùn)源于為客戶提供價(jià)值,個(gè)人收入源于公司創(chuàng)造價(jià)值。公司發(fā)展與個(gè)人價(jià)值提升是雙贏的關(guān)系。因此,結(jié)果心態(tài),本質(zhì)上是一種價(jià)值心態(tài)——我們想要更多回報(bào),就要提供更多的結(jié)果,也就是更大的價(jià)值!第二節(jié)Part1:價(jià)值,來(lái)自“結(jié)果心態(tài)”P(pán)art2:結(jié)果心態(tài):不是想要,而是一定要萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究對(duì)結(jié)果不是想要,而是一定要Think第二節(jié)Part2:結(jié)果心態(tài):不是想要,而是一定要史泰龍與肯德基桑德斯上校的1855與1009次失敗說(shuō)明:對(duì)結(jié)果不是想要,而是一定要。舉世聞名的國(guó)際巨星史泰龍,在尚未成名之前,其實(shí)是一個(gè)窮困潦倒的小子。但是史泰龍沒(méi)有放棄,他下定決心,一定要成為好萊塢的明星(結(jié)果)。于是在經(jīng)歷了1855次嚴(yán)酷的拒絕和冷嘲熱諷后,終于可以出演影片,并一炮打響。
肯德基桑德斯上校立志將自己的炸雞食品推廣(結(jié)果),他不怕年老,到處推銷他的炸雞秘方,被人拒絕了整整1009次后,他獲得了成功,并鑄就了今天肯德基的品牌。第二節(jié)Part2:結(jié)果心態(tài):不是想要,而是一定要萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究這就是普通人與成功者的區(qū)別,普通人在結(jié)果面前只是“想要”,想想而已,得不到,也就放棄了;而優(yōu)秀的人才是“一定要”,不僅僅是在腦子里畫(huà)一幅藍(lán)圖就算了,而且還有將其實(shí)現(xiàn)的決心和百折不撓的毅力。第二節(jié)Part2:結(jié)果心態(tài):不是想要,而是一定要結(jié)論(Conclusion)對(duì)結(jié)果不是想要,而是一定要第二節(jié)Part2:結(jié)果心態(tài):不是想要,而是一定要Part3:結(jié)果心態(tài)三要素萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究要素一:行動(dòng)思維Think1第二節(jié)Part3:結(jié)果心態(tài):結(jié)果心態(tài)三要素行動(dòng)思維解決問(wèn)題的方式,不是找最好的方法,而是找最快的立即見(jiàn)效的方法。這個(gè)過(guò)程有點(diǎn)像吃梨。無(wú)論你怎么研究梨的分子結(jié)構(gòu),如果你不親自吃,你就永遠(yuǎn)不知道梨究竟是什么滋味。所以在執(zhí)行意義上,學(xué)問(wèn)不是第一位的,實(shí)踐才是第一位的,凡事要親自做一遍。如果你不吃梨,你就不知道梨是什么滋味。
行動(dòng)思維,不是找最好的方法,而是找最快的立即見(jiàn)效的方法,以去達(dá)成結(jié)果。
第二節(jié)Part3:結(jié)果心態(tài):結(jié)果心態(tài)三要素要素二:合作Think2合作的意義,各位應(yīng)該都很清楚。。。第二節(jié)Part3:結(jié)果心態(tài):結(jié)果心態(tài)三要素萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究對(duì)于大部分目標(biāo)來(lái)說(shuō),靠自己的力量,大多是不可能完成的,但超越自己,借力打力,通過(guò)合作,我們就可以創(chuàng)造奇跡!
第二節(jié)Part3:結(jié)果心態(tài):結(jié)果心態(tài)三要素要素三:永不放棄Think3第二節(jié)Part3:結(jié)果心態(tài):結(jié)果心態(tài)三要素“我成功的秘訣有三個(gè):第一是,決不放棄;第二是,決不、決不放棄;第三是,決不、決不、決不能放棄!我的演講結(jié)束了”。丘吉爾著名的半分鐘演講:第二節(jié)Part3:結(jié)果心態(tài):結(jié)果心態(tài)三要素萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究成功的秘訣之一,就是擁有一顆堅(jiān)強(qiáng)的百折不撓的心,勇敢、堅(jiān)持不懈地游向成功的彼岸。
面對(duì)你想要的結(jié)果,付出行動(dòng),在這條路上,也許你會(huì)面臨險(xiǎn)阻,你會(huì)磕磕碰碰,你會(huì)等待若干次失敗的考驗(yàn),但這都算什么呢?只要你堅(jiān)守信念,勇敢面對(duì),永不放棄,那么人就會(huì)看見(jiàn)風(fēng)雨過(guò)后的彩虹。
第二節(jié)Part3:結(jié)果心態(tài):結(jié)果心態(tài)三要素第三節(jié)行動(dòng)決定結(jié)果行動(dòng)才能出結(jié)果0.1>0—立即行動(dòng),速度第一行動(dòng)時(shí)請(qǐng)注意:重點(diǎn),只有一個(gè)行動(dòng)時(shí),不要給自己太多借口目錄Part1:為何要行動(dòng)?行動(dòng)才能出結(jié)果!有人落魄不得志的中年人,天天做白日夢(mèng)——沉浸在“運(yùn)氣好、中彩票、發(fā)大財(cái)”的幻想中。于是,他每隔兩三天就到教堂祈禱,而且他的禱告詞幾乎每次都一樣。
第一次到教堂時(shí),跪在圣壇前,他虔誠(chéng)地低語(yǔ):“上帝啊,請(qǐng)念在我多年來(lái)敬畏您的份上,讓我中一次彩票吧!阿門(mén)!”
幾天后,他又垂頭喪氣地來(lái)到教堂,同樣跪著祈禱:“上帝啊,為何不讓我中彩票?我愿意更謙卑地服從您,求您讓我中一次彩票吧!阿門(mén)!”
又過(guò)了幾天,他再次出現(xiàn)在教堂,同樣重復(fù)他的祈禱。
如此周而復(fù)始,不間斷地祈求著。
直到有一天,他跪著:“我的上帝啊,為何您不曾聆聽(tīng)我的祈禱呢?就讓我中彩票吧,只要一次,僅此一次,讓我解決所有困難,我愿終身侍奉您……”
就在這時(shí),圣壇的上空發(fā)出一陣莊嚴(yán)的聲音:“我一直在聆聽(tīng)你的禱告,可是——最起碼,你也該先去買(mǎi)一張彩票吧!”
第三節(jié)Part1:為何要行動(dòng)?行動(dòng)才能出結(jié)果!行動(dòng)不一定有結(jié)果,但不行動(dòng)一定不會(huì)有結(jié)果。無(wú)論你如何思考,無(wú)論你思考了什么,也不論你思考的水平有多高,都不可能通過(guò)思考獲得。結(jié)論(Conclusion)結(jié)果永遠(yuǎn)只能從行動(dòng)中獲得,不可能通過(guò)思考獲得!想要結(jié)果,首先要行動(dòng)。如果沒(méi)有行動(dòng),上帝也幫不了你。第三節(jié)Part1:為何要行動(dòng)?行動(dòng)才能出結(jié)果!Part2:如何行動(dòng)?①
0.1>0—立即行動(dòng),速度第一在只有窗戶打開(kāi)的半密閉的房間里,將6只蜜蜂和同樣數(shù)目的蒼蠅裝進(jìn)一個(gè)玻璃瓶中,把瓶子放平在桌上,瓶底朝著窗戶。然后,觀察蜜蜂和蒼蠅會(huì)有什么樣的舉動(dòng)??茖W(xué)家們發(fā)現(xiàn),蜜蜂們會(huì)不緊不慢地在瓶底徘徊,認(rèn)為能找到出口,到最后只有1只飛出瓶子,其他的則力竭倒斃或餓死;而蒼蠅們則會(huì)不停地在瓶中“橫沖直撞”,在瓶中的飛行速度明顯高于蜜蜂,不到兩分鐘之內(nèi),他們?nèi)看┻^(guò)另一端的瓶頸逃逸一空。不要總猶猶豫豫,不要總慢慢悠悠,工作的時(shí)間和結(jié)果,需要的效率!要想取得結(jié)果,就要付出行動(dòng),而最重要的是,要在最短的時(shí)間內(nèi)付出行動(dòng),速度第一。因?yàn)槊鎸?duì)生存問(wèn)題,我們沒(méi)有多余的時(shí)間。第三節(jié)Part2:如何行動(dòng)?②
自度、自助、自救自動(dòng)自發(fā):不用別人告訴你,你就能出色地完成工作;永遠(yuǎn)做非常需要做的事,而不必等待別人要求你去做?!白詣?dòng)自發(fā)”,是你行動(dòng)的基本要求。第三節(jié)Part2:如何行動(dòng)?Part3:行動(dòng)時(shí)請(qǐng)注意?①重點(diǎn),只有一個(gè)一段時(shí)間只做一件事,而為了這件事,其他的事都可以放棄,無(wú)論放棄的東西在外人看來(lái)多么有價(jià)值。當(dāng)你什么都想做,那大多數(shù)結(jié)果是什么都做不好。與其這樣,還不如干脆只做一件事,慢慢地累積力量,總有一天會(huì)聚沙成塔。體現(xiàn)重點(diǎn)的最簡(jiǎn)單的做法,就是每段時(shí)間定一個(gè)主題,一切圍繞主題做。也許有人會(huì)反對(duì),事情都是相互關(guān)聯(lián)的程序上,先從解決最緊迫、最重要的事情開(kāi)始,把這個(gè)事情解決了以后,再一個(gè)一個(gè)地解決其他事,會(huì)順利得多。如果你一開(kāi)始就全抓的話,反而解決不好。第三節(jié)Part3:行動(dòng)時(shí)請(qǐng)注意?②行動(dòng)時(shí),不要給自己太多借口當(dāng)事情都做完了,無(wú)論你有一千個(gè)理由,你有一萬(wàn)個(gè)理由都不重要,重要的是這個(gè)事情的結(jié)果是什么!因?yàn)槲覀円o記一個(gè)“結(jié)果原理”——我們是靠結(jié)果生存的,我們不可能靠理由生存,沒(méi)有結(jié)果,我們就不能生存。這件事我還沒(méi)做完,是因?yàn)樽蛱鞌?shù)據(jù)有點(diǎn)偏差。。。哦,這個(gè)我還沒(méi)做好,是因?yàn)樾⊥醪慌浜?。。。第三?jié)Part3:行動(dòng)時(shí)請(qǐng)注意?第四節(jié)你的定位找準(zhǔn)位置——從乘客到司機(jī)鎖定責(zé)任不要把力氣花在說(shuō)教上授權(quán)、監(jiān)督和檢查目錄Part1:你的位置是什么?找準(zhǔn)位置,從乘客到司機(jī)當(dāng)你是乘客的時(shí)候,你可以打瞌睡,你可以看外面的風(fēng)景。但是當(dāng)你是司機(jī)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你的眼睛需要一直盯著前方,你不能打瞌睡,也不能隨便看風(fēng)景。在座的都是相關(guān)系列的負(fù)責(zé)人、主管,你的定位是怎樣?心態(tài)還是等同普通員工??你的位置是中層,你的位置是司機(jī),你需要引領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)--用結(jié)果心態(tài)工作,為公司提供結(jié)果!請(qǐng)找準(zhǔn)你的位置,給自己一個(gè)定位!第四節(jié)Part1:找準(zhǔn)你的位置Part2:如何讓你的下屬給你結(jié)果?①鎖定責(zé)任第四節(jié)Part2:如何讓你的下屬給你結(jié)果?為什么要鎖定責(zé)任???第四節(jié)Part2:如何讓你的下屬給你結(jié)果?閉上眼想想,我們是不是常常會(huì)碰到這樣的情況:每天,當(dāng)你推開(kāi)公司大門(mén)時(shí),有位員工迎面上來(lái)問(wèn):“您昨天布置我們做的事,現(xiàn)在出了點(diǎn)問(wèn)題,您看這個(gè)事情怎么解決?”在通常的情況下,你會(huì)如何回答?比較常用的回答方式是兩種:一種是,“我想一想,一會(huì)兒再告訴你”;另外一種是,“這件事應(yīng)當(dāng)如何如何處理”。如果把責(zé)任比喻成一只猴子,在你進(jìn)辦公室之前,所有應(yīng)當(dāng)完成的工作都應(yīng)當(dāng)是布置好的。每人有每人的工作,每人有每人的責(zé)任,但是在下屬請(qǐng)示你之后,情況發(fā)生了什么變化呢?你會(huì)發(fā)現(xiàn)大大多數(shù)情況下,猴子跳到了你的身上。比如下屬請(qǐng)示你的時(shí)候,如果你的回答是第一種:我想一想,一會(huì)再告訴你。那么半小時(shí)后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)下屬就站在你的門(mén)口,敲你的門(mén):“領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)問(wèn)題您考慮的怎么樣了?”注意,本來(lái)這個(gè)問(wèn)題是需要他解決的,是應(yīng)當(dāng)你去檢查他完成得怎么樣了,可現(xiàn)在是什么情況呢?現(xiàn)在是他來(lái)問(wèn)你:“您考慮得怎么樣了?”第二種情況下又如何呢?幾天之后你過(guò)去檢查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)出了問(wèn)題,于是你很不高興地問(wèn):“這處事情你怎么做成這個(gè)樣子了?”員工也會(huì)很快回答你:“那不是您告訴我這樣去做的嗎?”在這種情況下,是你領(lǐng)導(dǎo)他,還是他領(lǐng)導(dǎo)你呢?或者說(shuō)是你管理他,還是他管理你呢?責(zé)任是一只猴子,你不鎖定員工的責(zé)任,轉(zhuǎn)眼之間,這只猴子就會(huì)跳到你的身上第四節(jié)Part2:如何讓你的下屬給你結(jié)果?如何鎖定責(zé)任???第四節(jié)Part2:如何讓你的下屬給你結(jié)果?一般說(shuō)來(lái),員工有五種工作方式:
1.等著做;
2.問(wèn)著做;
3.提出建議,等著結(jié)果再做;
4.主動(dòng)做,邊做邊匯報(bào);
5.主動(dòng)做,然后按程序匯報(bào)。你要盡力消除員工的第一種和第二種情況。在“等著做”或“問(wèn)著做”的情況下,猴子最有可能跳到你的肩上。第四節(jié)Part2:如何讓你的下屬給你結(jié)果?②讓你的時(shí)間守恒:不要把力氣花在說(shuō)教上第四節(jié)Part2:如何讓你的下屬給你結(jié)果?如果你是一位主管,可你卻整天在幫助下屬解決問(wèn)題,特別是大多數(shù)應(yīng)當(dāng)是他們自己解決的問(wèn)題,那么你實(shí)際上就是一個(gè)員工,而不是領(lǐng)導(dǎo)。主管對(duì)組織的貢獻(xiàn),體現(xiàn)在對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn),而不是代替下屬完成工作。第四節(jié)Part2:如何讓你的下屬給你結(jié)果?首先:必須讓下屬學(xué)會(huì)獨(dú)立做事。如何獨(dú)立做事?就是讓員工先學(xué)會(huì)主動(dòng)。在剛才談到的員工的五種工作方式中(等著做;問(wèn)著做;提出建議,等著結(jié)果再做;主動(dòng)做,邊做邊匯報(bào);主動(dòng)做,然后按程序匯報(bào)),要讓員工做事,就要幫助員工學(xué)會(huì)只能用后三種做事的方式:第一種方式,提出建議,主動(dòng)做;第二種方式,主動(dòng)做,邊做邊匯報(bào);第三種方式,主動(dòng)做,然后按程序匯報(bào)。第四節(jié)Part2:如何讓你的下屬給你結(jié)果?其次:又如何讓員工學(xué)會(huì)主動(dòng)做事呢?回答是流程。所謂流程,就是事先做什么,事中做什么,事后做什么。有了這一套流程,你就可以大膽鼓勵(lì)員工主動(dòng)做事,甚至邊做邊匯報(bào),越是有規(guī)則,員工就越是有做事的自由。因?yàn)橛辛肆鞒?,你就可以通過(guò)流程來(lái)檢查他在關(guān)鍵點(diǎn)上做得怎么樣了?這樣既保證了你從組織目標(biāo)上對(duì)事情進(jìn)行結(jié)果的控制,同時(shí)又使員工自己照顧自己肩上的猴子。第四節(jié)Part2:如何讓你的下屬給你結(jié)果?③
授權(quán)、監(jiān)督和檢查第四節(jié)Part2:如何讓你的下屬給你結(jié)果?什么是授權(quán)?你下屬的猴子是公司和你給他的。要每個(gè)人都照料好猴子,前提就是,要讓他把猴子當(dāng)成自己的,這樣他才會(huì)用心去養(yǎng)。你要和下級(jí)去討論這個(gè)職責(zé)的意義。一個(gè)人對(duì)職責(zé)的理解,或者說(shuō)對(duì)于職責(zé)愿意承擔(dān)的責(zé)任,很大程度上依賴于他對(duì)這個(gè)職責(zé)背后意義的理解。授權(quán)給員工,并讓他明確他的責(zé)任---提供結(jié)果!第四節(jié)Part2:如何讓你的下屬給你結(jié)果?監(jiān)督和檢查員工總會(huì)有這樣的那樣的
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