視頻監(jiān)控常見維護(hù)故障處理課件

東營市德道智能工程有限公司2011年5月智能電視監(jiān)控系統(tǒng)常見維護(hù)故障處理東營市德道智能工程有限公司2011年5月智能電視監(jiān)控系統(tǒng)1智能監(jiān)控安裝流程示意圖

攝像機(jī)——（光端機(jī)）——視頻分配器——1、矩陣主機(jī)——視頻矩陣系統(tǒng)——電視屏幕墻——2、硬盤錄像機(jī)攝像機(jī)有光纜或視頻線連接光端機(jī)再連接視頻分配器通過視頻分配器連接矩陣主機(jī)再連接電視屏幕墻視頻分配器再連接硬盤錄像機(jī)智能監(jiān)控安裝流程示意圖攝像機(jī)——（光端機(jī)）——視頻分配器—2智能監(jiān)控安裝流程示意圖智能監(jiān)控安裝流程示意圖3一.紅外攝像機(jī)與一體機(jī)常見故障排除二.云臺常見故障排除三.光端機(jī)常見故障排除

四.監(jiān)視器常見故障排除五.矩陣主機(jī)常見故障排除六.硬盤錄像機(jī)常見故障排除七.線纜與信號干擾常見故障排除常見故障現(xiàn)像

一.紅外攝像機(jī)與一體機(jī)常見故障排除二.云臺常見故障排除三4一、常見故障現(xiàn)像(紅外機(jī)、一體機(jī)）一、

彩色失真可能是白平衡開關(guān)(AWB2)設(shè)置不當(dāng),也可能是環(huán)境光照條件變化太大，應(yīng)改首先檢查開關(guān)設(shè)置是否在關(guān)的位置上，應(yīng)想辦法改善環(huán)境的光照條件，或避免大面積單調(diào)顏色

。

二、

圖像出現(xiàn)扭曲或幾何失真這種現(xiàn)象可能是攝像機(jī)、監(jiān)視器的幾何校正電路有問題,也有可能是視頻連接線纜或設(shè)備的特征阻抗與攝像機(jī)的輸出阻抗不匹配。當(dāng)出現(xiàn)以上現(xiàn)象時,請先檢查所用監(jiān)視器的輸入阻抗開關(guān)是否設(shè)置在75Ω端,其次再檢查用視頻連接線纜阻抗是否是75Ω。

三、

紅外防水機(jī)白天圖像正常，夜間發(fā)白

這種現(xiàn)象一般因機(jī)器使用環(huán)境有反射物或在范圍很小的空間使用，因紅外光反射導(dǎo)致，解決此現(xiàn)象首先應(yīng)確定使用環(huán)境是否有反射物，盡可能改善使用環(huán)境，舉例說明碧林小區(qū)安裝在球罩里的紅外槍機(jī)出現(xiàn)反射情況。其次檢查機(jī)器的有效紅外距離與實際使用距離是否相應(yīng)；若一臺遠(yuǎn)距離紅外機(jī)器在很小的空間使用會因紅外光過強(qiáng)導(dǎo)致機(jī)器圖像發(fā)白。四、

紅外防水機(jī)白天圖像正常，夜間看不清物體這種現(xiàn)象一般是電源功率不夠，因白天紅外燈沒有工作，功率??；到晚上電源功率小紅外燈不正常工作，導(dǎo)致圖像暗，看不清物體；換用功率較大電源。一、常見故障現(xiàn)像(紅外機(jī)、一體機(jī)）一、

彩色失真5常見故障現(xiàn)像(紅外機(jī)、一體機(jī)）五、

無圖像

首先檢查外加電源極性是否正確，輸出電壓是否滿足要求（電源誤差：DC12V±10％，AC24V±5%），其次檢查視頻連線是否接觸良好；若是使用手動光圈鏡頭或電動光圈鏡頭需檢查光圈是否打開，自動光圈鏡頭則需要調(diào)節(jié)LEVEL電位器使光圈在合適位置。

六、

畫面噪點大

可能有以下幾方面的原因：視頻傳輸線路遠(yuǎn)，視頻信號衰減環(huán)境光照度不夠；連接光纜是否接觸不良或有短路現(xiàn)象；監(jiān)視器本身信噪比不良.

七、

圖像有干擾(例如:斜紋,水波紋,橫線)這種情況不一定是產(chǎn)品本身問題，很多情況下是由于以下原因造成的：1、

線材質(zhì)量問題，建議盡量使用國標(biāo)線材。質(zhì)量較差的線材在傳輸過程中衰減信號，易出現(xiàn)被干擾現(xiàn)象，建議75-5視頻線鋪設(shè)距離在300米。2、

視頻線或攝像機(jī)被強(qiáng)磁場干擾。強(qiáng)磁場源如：大功率電動機(jī)，高頻發(fā)射機(jī)等。強(qiáng)磁場將會對絕大多數(shù)攝像機(jī)產(chǎn)生干擾。3、

穩(wěn)壓電源內(nèi)部電容濾波不良。在使用一體變焦攝像機(jī)中，請盡量不要使用集中供電。4、

傳輸線路過長。5、

視頻線的BNC頭制做工藝差。6、

雷擊造成攝像機(jī)無圖像(通常為DSP,CPU,電源板損壞)。7、

攝像機(jī)工作中電源電壓過高。攝像機(jī)用12伏直流工作電源的實際輸出電壓超過直流15V，造成電源板損壞。8、

BNC頭松動。9、

電源變壓器損壞。10、

220V交流供電電網(wǎng)電壓波動太大。建議監(jiān)控系統(tǒng)采用UPS(凈化穩(wěn)壓電源)220V交流電源集中供應(yīng)方式，同時

盡量做視頻和電源的防雷處理.常見故障現(xiàn)像(紅外機(jī)、一體機(jī)）五、

無圖像6常見故障現(xiàn)像(紅外機(jī)、一體機(jī)）八、

一體機(jī)常見的故障以及排除方法先檢查一體化攝像機(jī)的聚焦?fàn)顟B(tài)是在鍵控優(yōu)先還是自動聚焦?fàn)顟B(tài)，如果處于鍵控優(yōu)先狀態(tài)請調(diào)回自動聚焦態(tài)，如果還不行，測為周圍的環(huán)境光線過亮，致使攝像機(jī)亮度值過高，攝像機(jī)無法找到聚焦點，可將攝像機(jī)的亮度值調(diào)低。1:有時候裝球機(jī)的時候,發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處圖象聚焦不清楚但是近處的球罩卻很清晰,主要問題在菜單中有一項聚焦的最近距離數(shù)字選擇過小,最小距離至少1米以上.

2:一體機(jī)有些時候畫面不清楚,顏色不夠亮麗這主要是電源的功率問題,電源選擇至少12伏,500mA.鏡頭在變倍的時候需要電流比較大.如果電源功率不夠就產(chǎn)生這種情況.

3:攝象機(jī)通電后正常工作,但是畫面圖象好象是底片投射上的一樣,這一般的情況是攝象機(jī)有正/負(fù)片功能,負(fù)片打開導(dǎo)致的,將負(fù)片關(guān)閉就好了.

4:攝象機(jī)有時只能縮小的一定的倍數(shù)(比如5倍)放大也是從5倍開始的,這是把菜單中(變倍)的數(shù)字改為1就可以了.

5:攝象機(jī)沒有圖象,接通電源后有鏡頭自檢的聲音,可以看到鏡頭來回動.這是由于視頻部分帶電(接地以及靜電等多種情況)把視頻燒壞.應(yīng)該找專業(yè)人士維修.

6:在一體機(jī)出現(xiàn)色彩照度等不是很理想的情況下,如果不知道具體的到底是哪里出了問題,最好將設(shè)置恢復(fù)為初始設(shè)值,一般情況下就會正常。

7：實用一體機(jī)的時候嚴(yán)禁將電源的正負(fù)極接反，如果接反很快將攝象機(jī)燒壞。常見故障現(xiàn)像(紅外機(jī)、一體機(jī)）八、

一體機(jī)常見的故障以7二、常見故障現(xiàn)像（云臺）一個云臺在使用后不久就運轉(zhuǎn)不靈或根本不能轉(zhuǎn)動，是云臺常見故障。這種情況的出現(xiàn)除去產(chǎn)品質(zhì)量的因素外，一般是以下各種原因造成的：⑴只允許將攝像機(jī)正裝的云臺，在使用時采用了吊裝的方式。在這種情況下，吊裝方式導(dǎo)致了云臺運轉(zhuǎn)負(fù)荷加大，故使用不久就會導(dǎo)致云臺的轉(zhuǎn)動機(jī)構(gòu)損壞，甚至燒毀電機(jī)。⑵攝像機(jī)及其防護(hù)罩等總重量超過云臺的承重。特別是室外使用的云臺，往往防護(hù)罩的重量過大，常會出現(xiàn)云臺轉(zhuǎn)不動(特別是垂直方向轉(zhuǎn)不動)的問題。⑶室外云臺因環(huán)境溫度過高、過低、防水、防凍措施不良而出現(xiàn)故障甚至損壞。距離過遠(yuǎn)時，操作鍵盤無法通過解碼器對攝像機(jī)(包括鏡頭)和云臺進(jìn)行遙控：這主要是因為距離過遠(yuǎn)時，控制信號衰減太大，解碼器接收到的控制信號太弱引起的。這時應(yīng)該在一定的距離上加裝中繼盒以放大整形控制信號。

監(jiān)視器的圖像對比度太小，圖像淡：這種現(xiàn)象如不是控制主機(jī)及監(jiān)視器本身的問題，就是傳輸距離過遠(yuǎn)或視頻傳輸線衰減太大。在這種情況下，應(yīng)加入線路放大和補(bǔ)償?shù)难b置。二、常見故障現(xiàn)像（云臺）8常見故障現(xiàn)像（云臺）.圖像清晰度不高、細(xì)節(jié)部分丟失、嚴(yán)重時會出現(xiàn)彩色信號丟失或色飽和度過小：這是由于圖像信號的高頻端損失過大，以3MHz以上頻率的信號基本丟失造成的。這種情況或因傳輸距離過遠(yuǎn)，而中間又無放大補(bǔ)償裝置；或因視頻傳輸電纜分布電容過大；或因傳輸環(huán)節(jié)中在傳輸線的芯線與屏蔽線間出現(xiàn)了集中分布的等效電容造成的。

色調(diào)失真：這是在遠(yuǎn)距離的視頻基帶傳輸方式下容易出現(xiàn)的故障現(xiàn)象。主要原因是由傳輸線引起的信號高頻段相移過大而造成的。這種情況應(yīng)加相位補(bǔ)償器。

作鍵盤失靈：這種現(xiàn)象在檢查連線無問題時，基本上可確定為*作鍵盤“死機(jī)”造成的。鍵盤的*作使用說明上，一般都有解決“死機(jī)”的方法，例如“整機(jī)復(fù)位”等方式，可用此方法解決。如無法解決，就可能是鍵盤本身損壞了。

主機(jī)對圖像的切換不干凈：這種故障現(xiàn)象的表現(xiàn)是在選切后的畫面上，疊加有其它畫面的干擾，或有其它圖像的行同步信號的干擾。這是因為主機(jī)或矩陣切換開關(guān)質(zhì)量不良，達(dá)不到圖像之間隔離度的要求所造成的。如果采用的是射頻傳輸系統(tǒng)，也可能是系統(tǒng)的交擾調(diào)制和相互調(diào)制過大而造成的。常見故障現(xiàn)像（云臺）.圖像清晰度不高、細(xì)節(jié)部分丟失、嚴(yán)重時會9三、常見故障現(xiàn)像（光端機(jī)）

一、沒有視頻信號1檢查各設(shè)備是否供電正常。2檢查接收端對應(yīng)通道視頻指示燈是否點亮，A：若指示燈點亮(燈亮證明此時該通道已有視頻信號輸出)。則檢查接收端到監(jiān)視器或DVR等終端設(shè)備間的視頻電纜是否連接好，視頻接口連接是否松動或有虛焊等情況。B：接收端視頻指示燈不亮，檢查前端對應(yīng)通道視頻指示燈是否點亮。(建議對光接收機(jī)重新上電以保證視頻信號的同步性)a：燈亮(燈亮表示攝像機(jī)采集的視頻信號已送入光端機(jī)前端)，檢查光纜是否連通，光端機(jī)以及光纜終端盒的光接口是否松動。建議重新插拔一次光纖接口(如尾纖頭太臟建議先用棉花酒精清洗待干后再插入)。b：燈不亮，檢查攝像機(jī)是否工作正常，及攝像機(jī)到前端發(fā)射機(jī)的視頻電纜是否連接可靠。視頻接口是否松動或有虛焊等情況。若以上方法不能排除故障且有同型號的設(shè)備時，可以采用替換檢查法(要求設(shè)備具有互換性)，即將光纖接到另一端工作正常的接收機(jī)或更換遠(yuǎn)端的發(fā)射機(jī)可以準(zhǔn)確地判斷故障設(shè)備。

二、畫面出現(xiàn)干擾雪花此種情況多是由于光纖鏈路衰減過大或前端視頻線纜過長受交流電磁干擾所致。1:檢查尾纖是否有彎折過度的地方(特別是多模傳輸?shù)臅r候應(yīng)盡量讓尾纖舒展開切勿過度彎折)。2：檢測光口和終端盒法蘭盤連接處是否連接可靠法蘭磁芯是否破損等。3：光口和尾纖是否過臟應(yīng)用酒精和棉花清潔待干后再插入。4：鋪設(shè)線路時視頻傳輸線纜盡量選用屏蔽性好傳輸質(zhì)量較好的75-5電纜且應(yīng)盡量避開交流線路以及其他容易引起電磁干擾的物體。沒有控制信號或者控制信號不正常檢查光端機(jī)數(shù)據(jù)信號指示燈是否正確。a:對照產(chǎn)品手冊數(shù)據(jù)端口定義檢查數(shù)據(jù)線是否連接正確且牢固可靠。特別是控制線的正負(fù)極有沒有接反。:檢查控制設(shè)備(計算機(jī),鍵盤或DVR等)所發(fā)出的控制數(shù)據(jù)信號格式是否和光端機(jī)所支持的數(shù)據(jù)格式一致(數(shù)據(jù)通信格式詳細(xì)介紹見本手冊**頁),波特率是否超過光端機(jī)所支持的范圍(0-100Kbps)。b:對照產(chǎn)品手冊數(shù)據(jù)端口定義檢查數(shù)據(jù)線是否連接正確且牢固可靠。特別是控制線的正負(fù)極是否接反。三、常見故障現(xiàn)像（光端機(jī)）一、沒有視頻信號10常見故障現(xiàn)像（光端機(jī)）1、光端機(jī)的光路問題：安防監(jiān)控工程中，光纜大多數(shù)都由用戶自行敷設(shè)，一般為G652單模光纖。由于系統(tǒng)覆蓋范圍一般都不大，用標(biāo)配(≤20KM)設(shè)備光鏈路損耗都很富裕，因此，光端機(jī)對光路損耗沒有過高的要求，但是用戶常會遇到無圖像、圖像跳動、圖像質(zhì)量差等問題，這時多數(shù)問題都出在光路兩端的尾纖、跳線或適配器上，而極少與主干光路有關(guān)。常見的問題有：1、光纖活動連接器插入不正確;2、光纖活動連接器纖芯(陶瓷管)被污染。解決辦法是：1、重新插入活動連接器或調(diào)換光纖跳線;2、用99.9%無水乙醇擦拭插頭，插座纖芯;3、用萬用表檢查攝像機(jī)視頻纜，判斷有無視頻信號。

2.光端機(jī)的數(shù)據(jù)接口：為適應(yīng)安防監(jiān)控的需要，系統(tǒng)各種設(shè)備(矩陣，硬錄，解碼器)都提供RS-485方式的數(shù)據(jù)接口，此格式的數(shù)據(jù)接口的優(yōu)點是傳輸距離長，負(fù)載能力強(qiáng)，并能組成四線全雙工通信總線，線上任何兩臺設(shè)備都能實現(xiàn)雙向通信，而四線RS-422總線則只能實現(xiàn)主、從機(jī)之間的雙向通信，從機(jī)之間則不能。它的缺點是有一個使能端，呈三態(tài)形式，給通信帶來不穩(wěn)定甚至“卡死”現(xiàn)象。如果出現(xiàn)不能通信(失控)，應(yīng)從以下幾方面查找原因：1.檢測有無控制信號用萬用表交流10V檔測控制器(矩陣、硬錄等)輸出RS-485口，看其有無控制信號輸出。2.判斷光端機(jī)RS-485接口是否正常，若UA-B電壓為零則視為不正常。云臺亂轉(zhuǎn)不能控，這種現(xiàn)象是兩個原因造成：a)RS-485端口A+，B-接反;b)系統(tǒng)阻抗嚴(yán)重不匹配。3、光端機(jī)的開關(guān)量開關(guān)量信號是TTL電平的脈沖串，它能控制警燈、警鈴、繼電器等工作，開關(guān)量接口的負(fù)載能力以所控制的電流大小來衡量，如EW系列光端機(jī)的開關(guān)量負(fù)載能力為≤1.5A。1.EW系列光端機(jī)開關(guān)量接口支持常開按鈕，但是如下圖接法時，則常開、常閉形式均支持：2.開關(guān)量接口不能直接并聯(lián)使用，如有需要只能通過分配電路接入。3.有些客戶用RS-485總線傳輸開關(guān)量，根據(jù)我們的實踐經(jīng)驗證明，這種方式不可取，常會出現(xiàn)工作一段時間(如3~4天)即死機(jī)現(xiàn)象。開關(guān)量轉(zhuǎn)RS-485的轉(zhuǎn)換器制作有缺陷可能是問題所在。

常見故障現(xiàn)像（光端機(jī)）1、光端機(jī)的光路問題：11常見故障現(xiàn)像（光端機(jī)）4.光端機(jī)的瞬態(tài)干擾的危害及應(yīng)對措施1.瞬態(tài)干擾的產(chǎn)生：瞬態(tài)干擾產(chǎn)生于大型感性負(fù)載，如電機(jī)、變壓器、繼電器等設(shè)備的開關(guān)轉(zhuǎn)換，以及雷電的發(fā)生過程中，它往往以靜電感應(yīng)的方式入侵光端機(jī)。2.瞬態(tài)干擾的危害：由于它干擾頻率高、持續(xù)時間短、干擾幅度大(成百上千伏)、它可以燒壞光端機(jī)的RS-485接口芯片、主芯片等關(guān)鍵部位，卻不留痕跡，尤其是夏季雷雨季節(jié)，這種破壞力影響很大，使用戶、商家和廠家都十分傷腦筋。3.應(yīng)對措施：盡管光端機(jī)制造商采用了各種保護(hù)手段，如旁路法(自恢復(fù)二極管)、吸收法(雙向抑制二極管等)、隔離法(光耦隔離)，但是仍不能完全消除瞬態(tài)干擾造成的破壞，RS-485接口損壞頻繁，給用戶和廠家都造成很大的壓力。常見故障現(xiàn)像（光端機(jī)）4.光端機(jī)的瞬態(tài)干擾的危害及應(yīng)對措施12四、常見故障現(xiàn)像（監(jiān)視器）1、在使用監(jiān)視器觀察圖像時，為什么有時會出現(xiàn)圖像扭曲、變型失真、行場不同步甚至無輸入信號的故障、現(xiàn)象？這一問題可能由下述原因造成

：（1）監(jiān)視器的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，專業(yè)監(jiān)視器的輸入信號幅度為1Vp-p±3dB(約0.7Vp-p～1.4Vp-p)，輸入阻抗為75Ω。因此，如果輸入信號由于線纜衰減、阻抗不匹配或傳輸電纜的BNC頭制作不規(guī)范等原因，造成輸入信號幅度遠(yuǎn)低于0.7p-p；或者由于攝像機(jī)的輸出不規(guī)范或接入了某些不規(guī)范的接入設(shè)備（如分配器、放大器等）導(dǎo)致輸入信號幅度遠(yuǎn)大于1.4Vp-p時，均有可能造成圖像失真、行場不同步等現(xiàn)象。（2）由于視頻頻率范圍較寬，視頻信號在傳輸過程中較易受到干擾（包括50Hz電源干擾，電磁波干擾等），從而影響圖像質(zhì)量。干擾嚴(yán)重的可能造成圖象扭曲、變型、滾道、行場不同步。因此監(jiān)控系統(tǒng)安裝過程中，視頻線必須遠(yuǎn)離電磁波干擾源，（3）前端設(shè)備、控制主機(jī)設(shè)備及終端設(shè)備之間地電位有電位差也會干擾視頻信號，造成圖像信號的畸變或圖像出現(xiàn)滾道，如果在整個系統(tǒng)帶電接入時（即前端設(shè)備、主控設(shè)備及終端設(shè)備均處于通電狀態(tài)下接入BNC頭連接前后端設(shè)備時），可能由于前后端設(shè)備的地線（實際上便是傳輸電纜的屏蔽層）之間的電位差造成地對地跳火，這一跳火嚴(yán)重時會擊毀輸入端的元器件或PCB板上的地極敷線。造成輸入端開路，輸入無圖像故障。因此監(jiān)控系統(tǒng)工程的建設(shè)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范設(shè)計、施工。接地系統(tǒng)建議采用一點接地方式。接地母線應(yīng)采用足夠截面積的銅質(zhì)導(dǎo)線，確保前后端的地對地電阻＜1Ω，接地線不得形成封閉回路，不得與強(qiáng)電網(wǎng)零線短接或混接。2、監(jiān)視器作為矩陣控制系統(tǒng)的監(jiān)視器終端時，為什么在矩陣控制器切換圖像時會出現(xiàn)一段時間的不同步現(xiàn)象？在監(jiān)控系統(tǒng)中，每路前端設(shè)備（如攝像機(jī)）等輸出的圖象信號中的場同步信號如果存在相位差，則矩陣控制器切換各路圖象信號時，監(jiān)視器便會出現(xiàn)一段時間的不同步現(xiàn)象，相位差越大，不同步的時間就越長。因此建議在構(gòu)建監(jiān)控系統(tǒng)時，應(yīng)盡量選用帶有外同步（GEN-LOCK）輸入的前端設(shè)備，并且所有的前端設(shè)備均使用外同步方式，即各路圖象信號的場同步都受同一同步信號控制，促使監(jiān)視器屏幕顯示同步。四、常見故障現(xiàn)像（監(jiān)視器）1、在使用監(jiān)視器觀察圖像時，為什么13五、常見故障現(xiàn)像（矩陣主機(jī)）1.通過矩陣不能控制云臺或鏡頭①．確認(rèn)矩陣和解碼器的協(xié)議和波特率是否設(shè)置一致②．確認(rèn)連接矩陣的鍵盤和矩陣通訊是否正常（鍵盤收到矩陣返回數(shù)據(jù)、綠色指示燈隔一秒閃爍一次；控制鍵盤時矩陣路燈逛閃），各鍵盤的地址是否沖突③．確認(rèn)解碼器和矩陣Code2連接好④．確認(rèn)解碼器自檢是否正常⑤．使用正常的解碼器放置在同樣地方是否能被控制。（檢查因線路引起的故障）⑥．確認(rèn)連接解碼器的485總線共驅(qū)動多少個解碼器及總線的距離是否超出距離。我公司目前采用的芯片在理論上支持32個解碼器并聯(lián)，當(dāng)使用0.56mm（24AWG）雙絞線做為通訊電纜時，在波特率為2400時，為1200米。（檢查因通訊芯片驅(qū)動能力引起的問題）并建議在總線兩端的485端口上并接120Ω終端電阻，各485設(shè)備距離485總線不超過7米。（若考慮實際工程需要采用星型連接時，兩個距離最遠(yuǎn)的設(shè)備上并接120Ω終端電阻。）⑦.可將矩陣其他通信口上的連線拔除，僅保留矩陣鍵盤和CODE2，防止其他連線短路造成的矩陣通信故障2.視頻或音視頻矩陣無法進(jìn)入主菜單

①．確認(rèn)第一路視頻輸入是否有圖像并切換到第一路視頻輸出。②．確認(rèn)鍵盤的編程鑰匙是否打到PROG位置，檢查鍵盤頂端的撥碼，第8位需處于OFF狀態(tài)，并保證鍵盤通電后能在屏幕上出現(xiàn)（主控）或――――（副控）標(biāo)志；③．確認(rèn)鍵盤和矩陣通訊是否正常（鍵盤收到矩陣返回數(shù)據(jù)、綠色指示燈隔一秒閃爍一次；控制鍵盤時矩陣綠燈逛閃【經(jīng)濟(jì)型除外，經(jīng)濟(jì)型綠燈代表切換單片機(jī)芯片的工作狀態(tài)】），各鍵盤的地址是否沖突④．拆開機(jī)箱，對矩陣進(jìn)行帶電硬復(fù)位。（復(fù)位ok時監(jiān)視器上會有SystemResetOK！的字樣）⑤．鍵盤能否直接控制解碼器動作（此時鍵盤后撥碼開關(guān)第八位應(yīng)撥至ON），確認(rèn)鍵盤還是矩陣主板問題，返回公司維修。五、常見故障現(xiàn)像（矩陣主機(jī)）1.通過矩陣不能控制云臺或鏡頭14常見故障現(xiàn)像（矩陣主機(jī)）3.DVR不能控制云臺或鏡頭

①.確認(rèn)DVR和解碼器的協(xié)議和波特率是否設(shè)置一致；②.確認(rèn)DVR的串口和232-485碼轉(zhuǎn)通訊是否正常，軟件串口是否選擇正確；④.有源碼轉(zhuǎn)請確認(rèn)工作電壓是否能達(dá)到額定電壓；⑤．確認(rèn)連解碼器的串口和連報警盒的串口能否共用、是否共用；⑥．確認(rèn)連接解碼器的485總線共驅(qū)動多少個解碼器及總線的距離是否超出1200米距離（我們的碼轉(zhuǎn)理論上可以連接32個解碼器），減少解碼器數(shù)量加以判斷；⑦．使用正常的解碼器放置在同樣地方是否能被控制。（檢查因線路引起的故障）4.矩陣某路輸出無圖像或圖像有問題①．確認(rèn)是否設(shè)置監(jiān)視器訪問權(quán)限。②．確認(rèn)輸入通道是否OK，把確認(rèn)OK的輸入通道切換到該輸出③．進(jìn)入系統(tǒng)主菜單進(jìn)行軟復(fù)位④．確認(rèn)輸入、輸出卡是否松動5.DVR不能控制矩陣（指DVR通過矩陣控制解碼器）①．確認(rèn)DVR通過Code4直接與矩陣連接還是通過數(shù)模連接器和矩陣的Code1連接。②．DVR直接和矩陣Code4連接時，請在DVR中設(shè)置和矩陣的通訊協(xié)議，并在矩陣的菜單中設(shè)置相應(yīng)的協(xié)議，兩協(xié)議必須一致。③．DVR通過數(shù)模連接器和矩陣的Code1連接時，請在DVR中設(shè)置和數(shù)模連接器的通訊協(xié)議，在數(shù)模連接器中設(shè)置相應(yīng)的協(xié)議，兩協(xié)議必須一致。④．確認(rèn)矩陣是否帶有聯(lián)網(wǎng)功能。（聯(lián)網(wǎng)功能和DVR控制功能不能并用）6.和矩陣配合的外置報警主機(jī)不能報警①．確認(rèn)矩陣的報警端口是否設(shè)置成串行或并行/串行模式②．確認(rèn)報警主機(jī)的工作模式（7、8號端子分別撥為0、1）為矩陣工作模式；波特率和控制設(shè)備是否匹配，地址是否對應(yīng)。③．確認(rèn)報警探頭的類型是常閉還是常開，分別串接或并接2.2K的匹配電阻。④．確認(rèn)報警輸出的警燈或警笛是否串接相應(yīng)的電源。⑤．確認(rèn)報警主機(jī)的自檢是否正常。常見故障現(xiàn)像（矩陣主機(jī)）3.DVR不能控制云臺或鏡頭15常見故障現(xiàn)像（矩陣主機(jī)）7.鍵盤與矩陣之間無法通訊的解決方法在現(xiàn)場工程安裝調(diào)試及日常操作中，經(jīng)常會碰到外接鍵盤與矩陣主機(jī)通訊不上，即MON可以選擇，CAM號切換不上。此時，可查以下幾方面（以AB60-882/4為例）：①.矩陣是否帶多級控制功能（即型號后帶“N”），若是，切換攝像機(jī)前，需先選擇站點號SITE。如：數(shù)字+SITE按鍵。若液晶屏site：有數(shù)字顯示，則可通訊。②.檢查鍵盤底部拔碼，是否為1、2拔為ON，即RS232通訊。③.檢查鍵盤PORT1口的波特率是否為1200。具體操作如下：以1號用戶登錄后，按鍵盤底部的setup輕觸開關(guān)，此時鍵盤液晶屏如下圖，再按PORT對應(yīng)的按鈕，進(jìn)入端口設(shè)置界面。按下Baud鍵循環(huán)改變端口的波特率。查看此處的波特率是否為1200。④因鍵盤與矩陣之間是RS232通訊，矩陣與鍵盤的PORT口定義均為4腳為發(fā)送，5腳為接受，7腳為接地。用萬用表測鍵盤與矩陣之間接口盒的4腳（紅表筆）與7腳（黑表筆）、5腳（紅表筆）與7腳（黑表筆）是否有一個直流負(fù)7至負(fù)10伏的電壓。若都有，則說明線路沒問題，基本上是設(shè)置、操作錯誤；若沒有，則可能是接口盒及線路問題，要更換連接設(shè)備。⑤.若測得電壓正常，此時可將鍵盤與矩陣之間的連接線斷開，再將連接鍵盤的接口盒4—5腳短路，再輸入數(shù)字+CAM號，看液晶屏的CAM：區(qū)是否有相應(yīng)數(shù)字顯示，若有，則表明鍵盤正常，若無，則可能與鍵盤本身有關(guān)。⑥.若上述確定都沒問題，則可能是矩陣的PORT口的波特率及功能更改了，可換至矩陣的其它PORT口，或?qū)仃囘M(jìn)行硬復(fù)位，恢復(fù)端口的出廠數(shù)據(jù)。常見故障現(xiàn)像（矩陣主機(jī)）7.鍵盤與矩陣之間無法通訊的解決方16六、常見故障現(xiàn)像（硬盤錄像機(jī)）顯示器顯示畫面有抖動感是什么原因？

這種情況一般是因為顯示刷新率設(shè)置過低所致，進(jìn)入“顯示屬性”點擊“設(shè)置”，選“高級”，再選“監(jiān)視器”，把新頻率調(diào)整到75HZ，確定退出后就可解決此問題。

為什么開機(jī)監(jiān)視一段時間后，顯示器出現(xiàn)屏幕保護(hù)或者黑屏？

這種情況是因為沒有取消屏幕保護(hù)或電源管理設(shè)置不當(dāng)所引起。解決辦法是從監(jiān)控系統(tǒng)退出到WINDOWS操作系統(tǒng)界面后，在界面上點擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”后，在出現(xiàn)的標(biāo)簽里選擇屏幕保護(hù)，選擇（無）一項解除屏保。然后點擊右下角的設(shè)置按鈕，在電源使用方案里選擇“始終打開”，系統(tǒng)等待選擇“從不”，關(guān)閉監(jiān)視器出選擇“從不”，“關(guān)閉硬盤”處選擇“從不”，最后點擊“確定”即可。

數(shù)字硬盤錄像機(jī)圖像顯示只有圖像沒有操作按鈕或畫面不是充滿整個屏幕是什么原因？

一般情況下是顯示分辨率設(shè)置沒有達(dá)到要求，將桌面分辨率設(shè)置成1024*768，并將小字體改為大字體即可。

遇到無法循環(huán)錄像或錄像錄滿后死機(jī)情況，怎么解決？

首先要仔細(xì)閱讀主機(jī)的使用說明，確認(rèn)現(xiàn)在所設(shè)置的錄像方式是“一次錄像”還是“循環(huán)錄像”。其次，這種情況很可能和硬盤分區(qū)所使用的工具有關(guān)，建議不使用任何硬盤分區(qū)工具。WINDOWS2000最好是使用它本身帶的分區(qū)工具來分區(qū)。為什么開機(jī)無顯示？

請先確認(rèn)機(jī)箱及顯示器已正確連接，電源已連接并打開。機(jī)體在運輸、搬動過程中可能造成內(nèi)部板卡配件松動，開機(jī)前最好打開機(jī)箱，確認(rèn)各部件接插緊密無誤后再上電。開機(jī)時若主板自檢不正常（正常表現(xiàn)為鍵盤指示LED閃爍一次，主機(jī)蜂鳴器發(fā)出“嘀”的一聲），請關(guān)閉電源，檢查CPU板及顯卡是否插入完全穩(wěn)固，可將板卡取下重新插上。若按下電源開關(guān)后CPU風(fēng)扇不轉(zhuǎn)動且面板電源指示燈不亮，請檢查電源是否連接正確。六、常見故障現(xiàn)像（硬盤錄像機(jī)）顯示器顯示畫面有抖動感是什么原17常見故障現(xiàn)像（硬盤錄像機(jī)）為什么圖像靜止不動？

可能是音視頻卡已死機(jī)，可能是音視頻卡和計算機(jī)的PCI插槽接觸不良好，可以關(guān)閉計算機(jī)，重新啟動計算機(jī)；如果出現(xiàn)較為頻繁的死卡現(xiàn)象，可以考慮換卡；如果不是很頻繁的情況，可能是因為系統(tǒng)工作時間太長，可以設(shè)定系統(tǒng)每天定時重啟動以緩解系統(tǒng)工作壓力和釋放內(nèi)存。為什么前端控制不靈活？

可能造成的原因是解碼器與云臺等連接不良好，或者通訊線纜過長，一般使用方法是解碼器和云臺采用就近安裝，即解碼器一般安裝在云臺附近。

為什么視頻干擾嚴(yán)重？

原因一：視頻電纜接口處接觸不良好。

原因二：視頻電纜受到強(qiáng)電干擾，視頻電纜不能和強(qiáng)電線路一并走線。

原因三：攝像機(jī)不能接地，在整個系統(tǒng)中，只能采用中心機(jī)單點接地，不能使用多點接地，否則會引起共模干擾。

為什么系統(tǒng)定時死機(jī)？

如果遇到數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)較為定時死機(jī)，如：每天早上7：30左右死機(jī)。這種情況一般容易在工廠出現(xiàn)，原因是工廠的強(qiáng)電沖擊視頻線纜，使視頻卡不能正常工作，導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)。只有改善電源供電或者隔離數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)才能解決問題。

為什么移動偵測不準(zhǔn)確？

移動檢測報警的準(zhǔn)確性與攝像機(jī)有關(guān)系，可以通過移動檢測靈敏度測試功能對每一個攝像機(jī)進(jìn)行測試，找出能夠準(zhǔn)確檢測的靈敏度值。

為什么沒有檢測到報警？

原因一：報警檢測時間開關(guān)沒有打開。

原因二：報警控制器電源未打開。

原因四：移動報警區(qū)域未設(shè)定或者靈敏度過低。

常見故障現(xiàn)像（硬盤錄像機(jī)）為什么圖像靜止不動？

可能是音18常見故障現(xiàn)像（硬盤錄像機(jī)）

為什么系統(tǒng)速度很慢并且圖像跳動？

原因一：系統(tǒng)速度慢的原因可能是使用了非Intel芯片組的主板或者CPU速度較低。

原因二：硬盤數(shù)據(jù)線沒有使用ATA66或者ATA100的高速數(shù)據(jù)線或者數(shù)據(jù)線接反了（彩色頭連接在主板IDE座上）。

為什么圖像回放有丟幀現(xiàn)象？

退出監(jiān)控程序，使用其它播放器播放，如果存在相同情況，確實存在丟幀現(xiàn)象，可以從其它方面查看系統(tǒng)工作狀況，檢查CPU速度、內(nèi)存工作狀況等；反之，同上一條"系統(tǒng)速度很慢及圖像跳動"原因一致。

頻繁出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象是為什么？

原因一：內(nèi)存工作不正常，可以更換內(nèi)存進(jìn)行測試。

原因二：操作系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤，如：病毒入侵等,請查殺病毒并恢復(fù)系統(tǒng)。

系統(tǒng)不能錄像是為什么？

原因一：沒有設(shè)置錄像（定時錄像，手定錄像），所有設(shè)置是在設(shè)置完畢后的下一分鐘開始時有效。

原因二：磁盤空間不夠，磁盤出錯導(dǎo)致系統(tǒng)統(tǒng)計磁盤空間不準(zhǔn)，掃描磁盤后即可恢復(fù)。

為什么不能自動覆蓋？

原因一：沒有設(shè)定"磁盤滿后刪除最早文件"。

原因二：磁盤出現(xiàn)邏輯錯誤，掃描磁盤后即可恢復(fù)正常。

為什么網(wǎng)絡(luò)客戶端圖像質(zhì)量差？原因一：客戶端主機(jī)為集成顯卡或配置太低。

原因二：沒有安裝DirectX8.0以上版本加速軟件。

原因三：網(wǎng)絡(luò)帶寬不足。理論上，512Kbps的帶寬可以完全達(dá)到一路音視頻實時傳輸，但是并不是1Mbps就可以達(dá)到兩路音視頻實時傳輸，因為通常所說的帶寬只是理論上的，存在一個網(wǎng)絡(luò)傳輸效率的問題，在不同的網(wǎng)絡(luò)狀況下，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男适谴嬖诓顒e的。為什么我采集長時間的視頻圖像時采集聲音時會產(chǎn)生不同步現(xiàn)象？

當(dāng)使用普通型的硬盤錄像卡時，由于采集視頻時使用的是錄像卡DSP，而采集音頻時使用的是主機(jī)的聲卡，所以長時間（50分鐘以上）壓縮時根據(jù)主機(jī)速度的不同會產(chǎn)生不同程度的聲音和圖像不同步現(xiàn)象，而改用帶有單獨音頻輸入的硬盤錄像卡可以很好的避免這種情況的發(fā)生，所以對音頻視頻同步要求較高的應(yīng)用場合，應(yīng)該使用帶有視頻音頻同時輸入的硬盤錄像卡。同樣也可以多塊卡同時使用，所以與視頻相關(guān)的指標(biāo)不變。常見故障現(xiàn)像（硬盤錄像機(jī)）

為什么系統(tǒng)速度很慢并且圖像跳動？19七、常見故障現(xiàn)像（線纜與信號）

干擾原因：此現(xiàn)象是當(dāng)攝像端與監(jiān)控設(shè)備端同時接地時，由于地電阻及電纜外皮電阻的存在，在兩地之間電力系統(tǒng)各相負(fù)載不平衡或接地方式不同引起50Hz電位差，從而產(chǎn)生工頻干擾所致。地電位使兩接地端存在電壓降，電壓降加在屏蔽層兩端并與大地（地電阻）構(gòu)成回路產(chǎn)生地電流，地電流經(jīng)過線纜屏蔽層形成干擾電壓，地電流的部分諧波分量落入視頻芯線，致使芯線與屏蔽層之間產(chǎn)生干擾電位，使干擾信號加入視頻信號中對監(jiān)控圖像形成干擾。

解決方法：這種干擾在工程中出現(xiàn)最多但比較好解決，把前端攝像機(jī)的“地”（指攝像機(jī)輸出的視頻地、電纜屏蔽層）與“地”(大地、金屬結(jié)構(gòu)的廠房、房屋框架里面的鋼筋等)絕緣，也叫“單點接地”！

空間電磁波干擾干擾現(xiàn)象：圖像出現(xiàn)較密的斜形網(wǎng)紋，嚴(yán)重時會淹沒圖像。干擾原因：當(dāng)監(jiān)控電纜在空中架設(shè)時，空中電磁波干擾信號所產(chǎn)生的空間電場會作用于監(jiān)控傳輸線路，使線路兩端而產(chǎn)生相當(dāng)大的電磁干擾電壓。由于電纜中電位差的存在，使電纜屏蔽層產(chǎn)生干擾電流，而一般情況下攝像端和監(jiān)控設(shè)備端均為接地狀態(tài)，這就使干擾電流通過線纜兩端接地點與大地形成回路，導(dǎo)致終端負(fù)載產(chǎn)生干擾電壓，干擾信號耦合進(jìn)視頻信號中，產(chǎn)生圖像干擾情況。

解決方法：此類干擾在不能消除電波的情況下只能通過外加屏蔽層來解決:所有線纜全程金屬管或金屬槽保護(hù)；選用鎧裝電纜。低頻干擾干擾現(xiàn)象：圖像出現(xiàn)靜止水平條紋。現(xiàn)象原因：由于聲音、數(shù)據(jù)等信號屬于低頻信號，其頻帶狹窄在傳輸時只用到20Hz~nKHZ，幾乎采用任何種類的電纜都可以傳輸，一般只受交流聲干擾。用于傳輸視頻信號的同軸電纜，對于高頻信號的屏蔽性很好，而對于諸如載波電話、電臺等強(qiáng)穿透低頻率信號干擾反而顯得蒼白無力。低頻干擾信號同樣會在傳輸線纜上產(chǎn)生干擾電壓，從而影響圖像質(zhì)量。

解決方法：布線時盡量避開低頻信號電纜、信號源，若場地附近有移動電話基站或電臺，線路應(yīng)有金屬管或金屬槽保護(hù)。高頻干擾干擾現(xiàn)象：圖像出現(xiàn)雪花點或高亮點。現(xiàn)象原因：雖然視頻傳輸所用同軸電纜抗高頻干擾要比抗低頻干擾性能強(qiáng)，但是強(qiáng)高頻干擾信號還會對圖像的傳輸產(chǎn)生干擾。大電荷負(fù)載啟停、變頻機(jī)及高頻機(jī)等在工作時除了輸出高強(qiáng)度基波外，同時還會產(chǎn)生高強(qiáng)度的二次諧波。雖然諧波強(qiáng)度比基波低很多，但高次諧波頻帶很寬且成分復(fù)雜，所以基波的各次諧波都會對利用視頻基帶傳輸（即6MHZ帶寬內(nèi)）的視頻信號造成不同程度的干擾。經(jīng)過多次精度實驗，高頻干擾信號的基波和諧波頻率均在45MHz以內(nèi)。七、常見故障現(xiàn)像（線纜與信號）干擾原因：此現(xiàn)象是當(dāng)攝像端20常見故障現(xiàn)像（線纜與信號）解決方法：布線時盡量避開高頻信號電纜、信號源，線路應(yīng)有金屬管或金屬槽保護(hù)。另外大功率高頻和變頻設(shè)備工作時對本地電網(wǎng)影響也很大，為避免因電源不純凈產(chǎn)生的干擾建議加電源凈化設(shè)備。

反射干擾干擾現(xiàn)象：圖像出現(xiàn)重影。

干擾原因：視頻信號在傳輸過程中色度、亮度及飽和度都會有相應(yīng)衰減，當(dāng)傳輸視頻的同軸網(wǎng)絡(luò)阻抗不匹配（也稱失配）時，視頻信號傳輸?shù)浇K端會有部分色度、亮度及飽和度產(chǎn)生微反射，反射回來的信號會回到發(fā)射處形成再反射，與視頻信號疊加經(jīng)過延時和損耗到達(dá)終端。多個反射信號將在接收端產(chǎn)生碼間干擾（ISI），ISI會導(dǎo)致監(jiān)視器收到錯誤的輸入信號幅度和相位并顯示出來，這就使傳回來的圖像看起來好象清楚的圖像上又蒙上了一層模糊不清的圖像現(xiàn)象，即重影現(xiàn)象。

解決方法：先確定線路阻抗:一般規(guī)定同軸電纜基帶50歐姆,頻帶75歐姆,雙絞線則為100歐姆。實際工程應(yīng)用中出現(xiàn)的重影多是因線路接觸不良影響線路阻抗造成。

靜電干擾干擾現(xiàn)象：圖像時有網(wǎng)紋時有噪點，且時有時無。

干擾原因：在發(fā)電場、煤礦和工業(yè)企業(yè)等存在高電壓（1000V以上）輸出、嚴(yán)重機(jī)械摩擦及高電磁環(huán)境場所接地時的對地電位差都在400VP-P~1500VP-P之間。接地與大地之間存在電位差的現(xiàn)象就屬于靜電現(xiàn)象的一種，存在靜電現(xiàn)象時，接地端（包括冷地和熱地）和大地就相當(dāng)于一個帶正電荷和負(fù)電荷的電容器。根據(jù)電容器的工作原理可知，當(dāng)電荷容量達(dá)到一定程度時便會放電。那么靜電放電時便會在不同的接地端之間形成電位差，使傳輸線路上屏蔽層形成地電流，從而使干擾信號耦合進(jìn)視頻信號并送入監(jiān)控設(shè)備中。靜電對視頻傳輸干擾情況取決于靜電電壓差的大小，嚴(yán)重時會造成接口芯片的損傷或損壞.

解決方法：所有線纜金屬管或金屬槽保護(hù)并做好接地。

常見故障現(xiàn)像（線纜與信號）解決方法：布線時盡量避開高頻信號21本次講演到此結(jié)束謝謝大家光臨

本次講演到此結(jié)束謝謝大家光臨

22東營市德道智能工程有限公司2011年5月智能電視監(jiān)控系統(tǒng)常見維護(hù)故障處理東營市德道智能工程有限公司2011年5月智能電視監(jiān)控系統(tǒng)23智能監(jiān)控安裝流程示意圖

攝像機(jī)——（光端機(jī)）——視頻分配器——1、矩陣主機(jī)——視頻矩陣系統(tǒng)——電視屏幕墻——2、硬盤錄像機(jī)攝像機(jī)有光纜或視頻線連接光端機(jī)再連接視頻分配器通過視頻分配器連接矩陣主機(jī)再連接電視屏幕墻視頻分配器再連接硬盤錄像機(jī)智能監(jiān)控安裝流程示意圖攝像機(jī)——（光端機(jī)）——視頻分配器—24智能監(jiān)控安裝流程示意圖智能監(jiān)控安裝流程示意圖25一.紅外攝像機(jī)與一體機(jī)常見故障排除二.云臺常見故障排除三.光端機(jī)常見故障排除

四.監(jiān)視器常見故障排除五.矩陣主機(jī)常見故障排除六.硬盤錄像機(jī)常見故障排除七.線纜與信號干擾常見故障排除常見故障現(xiàn)像

一.紅外攝像機(jī)與一體機(jī)常見故障排除二.云臺常見故障排除三26一、常見故障現(xiàn)像(紅外機(jī)、一體機(jī)）一、

彩色失真可能是白平衡開關(guān)(AWB2)設(shè)置不當(dāng),也可能是環(huán)境光照條件變化太大，應(yīng)改首先檢查開關(guān)設(shè)置是否在關(guān)的位置上，應(yīng)想辦法改善環(huán)境的光照條件，或避免大面積單調(diào)顏色

。

二、

圖像出現(xiàn)扭曲或幾何失真這種現(xiàn)象可能是攝像機(jī)、監(jiān)視器的幾何校正電路有問題,也有可能是視頻連接線纜或設(shè)備的特征阻抗與攝像機(jī)的輸出阻抗不匹配。當(dāng)出現(xiàn)以上現(xiàn)象時,請先檢查所用監(jiān)視器的輸入阻抗開關(guān)是否設(shè)置在75Ω端,其次再檢查用視頻連接線纜阻抗是否是75Ω。

三、

紅外防水機(jī)白天圖像正常，夜間發(fā)白

這種現(xiàn)象一般因機(jī)器使用環(huán)境有反射物或在范圍很小的空間使用，因紅外光反射導(dǎo)致，解決此現(xiàn)象首先應(yīng)確定使用環(huán)境是否有反射物，盡可能改善使用環(huán)境，舉例說明碧林小區(qū)安裝在球罩里的紅外槍機(jī)出現(xiàn)反射情況。其次檢查機(jī)器的有效紅外距離與實際使用距離是否相應(yīng)；若一臺遠(yuǎn)距離紅外機(jī)器在很小的空間使用會因紅外光過強(qiáng)導(dǎo)致機(jī)器圖像發(fā)白。四、

紅外防水機(jī)白天圖像正常，夜間看不清物體這種現(xiàn)象一般是電源功率不夠，因白天紅外燈沒有工作，功率??；到晚上電源功率小紅外燈不正常工作，導(dǎo)致圖像暗，看不清物體；換用功率較大電源。一、常見故障現(xiàn)像(紅外機(jī)、一體機(jī)）一、

彩色失真27常見故障現(xiàn)像(紅外機(jī)、一體機(jī)）五、

無圖像

首先檢查外加電源極性是否正確，輸出電壓是否滿足要求（電源誤差：DC12V±10％，AC24V±5%），其次檢查視頻連線是否接觸良好；若是使用手動光圈鏡頭或電動光圈鏡頭需檢查光圈是否打開，自動光圈鏡頭則需要調(diào)節(jié)LEVEL電位器使光圈在合適位置。

六、

畫面噪點大

可能有以下幾方面的原因：視頻傳輸線路遠(yuǎn)，視頻信號衰減環(huán)境光照度不夠；連接光纜是否接觸不良或有短路現(xiàn)象；監(jiān)視器本身信噪比不良.

七、

圖像有干擾(例如:斜紋,水波紋,橫線)這種情況不一定是產(chǎn)品本身問題，很多情況下是由于以下原因造成的：1、

線材質(zhì)量問題，建議盡量使用國標(biāo)線材。質(zhì)量較差的線材在傳輸過程中衰減信號，易出現(xiàn)被干擾現(xiàn)象，建議75-5視頻線鋪設(shè)距離在300米。2、

視頻線或攝像機(jī)被強(qiáng)磁場干擾。強(qiáng)磁場源如：大功率電動機(jī)，高頻發(fā)射機(jī)等。強(qiáng)磁場將會對絕大多數(shù)攝像機(jī)產(chǎn)生干擾。3、

穩(wěn)壓電源內(nèi)部電容濾波不良。在使用一體變焦攝像機(jī)中，請盡量不要使用集中供電。4、

傳輸線路過長。5、

視頻線的BNC頭制做工藝差。6、

雷擊造成攝像機(jī)無圖像(通常為DSP,CPU,電源板損壞)。7、

攝像機(jī)工作中電源電壓過高。攝像機(jī)用12伏直流工作電源的實際輸出電壓超過直流15V，造成電源板損壞。8、

BNC頭松動。9、

電源變壓器損壞。10、

220V交流供電電網(wǎng)電壓波動太大。建議監(jiān)控系統(tǒng)采用UPS(凈化穩(wěn)壓電源)220V交流電源集中供應(yīng)方式，同時

盡量做視頻和電源的防雷處理.常見故障現(xiàn)像(紅外機(jī)、一體機(jī)）五、

無圖像28常見故障現(xiàn)像(紅外機(jī)、一體機(jī)）八、

一體機(jī)常見的故障以及排除方法先檢查一體化攝像機(jī)的聚焦?fàn)顟B(tài)是在鍵控優(yōu)先還是自動聚焦?fàn)顟B(tài)，如果處于鍵控優(yōu)先狀態(tài)請調(diào)回自動聚焦態(tài)，如果還不行，測為周圍的環(huán)境光線過亮，致使攝像機(jī)亮度值過高，攝像機(jī)無法找到聚焦點，可將攝像機(jī)的亮度值調(diào)低。1:有時候裝球機(jī)的時候,發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處圖象聚焦不清楚但是近處的球罩卻很清晰,主要問題在菜單中有一項聚焦的最近距離數(shù)字選擇過小,最小距離至少1米以上.

2:一體機(jī)有些時候畫面不清楚,顏色不夠亮麗這主要是電源的功率問題,電源選擇至少12伏,500mA.鏡頭在變倍的時候需要電流比較大.如果電源功率不夠就產(chǎn)生這種情況.

3:攝象機(jī)通電后正常工作,但是畫面圖象好象是底片投射上的一樣,這一般的情況是攝象機(jī)有正/負(fù)片功能,負(fù)片打開導(dǎo)致的,將負(fù)片關(guān)閉就好了.

4:攝象機(jī)有時只能縮小的一定的倍數(shù)(比如5倍)放大也是從5倍開始的,這是把菜單中(變倍)的數(shù)字改為1就可以了.

5:攝象機(jī)沒有圖象,接通電源后有鏡頭自檢的聲音,可以看到鏡頭來回動.這是由于視頻部分帶電(接地以及靜電等多種情況)把視頻燒壞.應(yīng)該找專業(yè)人士維修.

6:在一體機(jī)出現(xiàn)色彩照度等不是很理想的情況下,如果不知道具體的到底是哪里出了問題,最好將設(shè)置恢復(fù)為初始設(shè)值,一般情況下就會正常。

7：實用一體機(jī)的時候嚴(yán)禁將電源的正負(fù)極接反，如果接反很快將攝象機(jī)燒壞。常見故障現(xiàn)像(紅外機(jī)、一體機(jī)）八、

一體機(jī)常見的故障以29二、常見故障現(xiàn)像（云臺）一個云臺在使用后不久就運轉(zhuǎn)不靈或根本不能轉(zhuǎn)動，是云臺常見故障。這種情況的出現(xiàn)除去產(chǎn)品質(zhì)量的因素外，一般是以下各種原因造成的：⑴只允許將攝像機(jī)正裝的云臺，在使用時采用了吊裝的方式。在這種情況下，吊裝方式導(dǎo)致了云臺運轉(zhuǎn)負(fù)荷加大，故使用不久就會導(dǎo)致云臺的轉(zhuǎn)動機(jī)構(gòu)損壞，甚至燒毀電機(jī)。⑵攝像機(jī)及其防護(hù)罩等總重量超過云臺的承重。特別是室外使用的云臺，往往防護(hù)罩的重量過大，常會出現(xiàn)云臺轉(zhuǎn)不動(特別是垂直方向轉(zhuǎn)不動)的問題。⑶室外云臺因環(huán)境溫度過高、過低、防水、防凍措施不良而出現(xiàn)故障甚至損壞。距離過遠(yuǎn)時，操作鍵盤無法通過解碼器對攝像機(jī)(包括鏡頭)和云臺進(jìn)行遙控：這主要是因為距離過遠(yuǎn)時，控制信號衰減太大，解碼器接收到的控制信號太弱引起的。這時應(yīng)該在一定的距離上加裝中繼盒以放大整形控制信號。

監(jiān)視器的圖像對比度太小，圖像淡：這種現(xiàn)象如不是控制主機(jī)及監(jiān)視器本身的問題，就是傳輸距離過遠(yuǎn)或視頻傳輸線衰減太大。在這種情況下，應(yīng)加入線路放大和補(bǔ)償?shù)难b置。二、常見故障現(xiàn)像（云臺）30常見故障現(xiàn)像（云臺）.圖像清晰度不高、細(xì)節(jié)部分丟失、嚴(yán)重時會出現(xiàn)彩色信號丟失或色飽和度過?。哼@是由于圖像信號的高頻端損失過大，以3MHz以上頻率的信號基本丟失造成的。這種情況或因傳輸距離過遠(yuǎn)，而中間又無放大補(bǔ)償裝置；或因視頻傳輸電纜分布電容過大；或因傳輸環(huán)節(jié)中在傳輸線的芯線與屏蔽線間出現(xiàn)了集中分布的等效電容造成的。

色調(diào)失真：這是在遠(yuǎn)距離的視頻基帶傳輸方式下容易出現(xiàn)的故障現(xiàn)象。主要原因是由傳輸線引起的信號高頻段相移過大而造成的。這種情況應(yīng)加相位補(bǔ)償器。

作鍵盤失靈：這種現(xiàn)象在檢查連線無問題時，基本上可確定為*作鍵盤“死機(jī)”造成的。鍵盤的*作使用說明上，一般都有解決“死機(jī)”的方法，例如“整機(jī)復(fù)位”等方式，可用此方法解決。如無法解決，就可能是鍵盤本身損壞了。

主機(jī)對圖像的切換不干凈：這種故障現(xiàn)象的表現(xiàn)是在選切后的畫面上，疊加有其它畫面的干擾，或有其它圖像的行同步信號的干擾。這是因為主機(jī)或矩陣切換開關(guān)質(zhì)量不良，達(dá)不到圖像之間隔離度的要求所造成的。如果采用的是射頻傳輸系統(tǒng)，也可能是系統(tǒng)的交擾調(diào)制和相互調(diào)制過大而造成的。常見故障現(xiàn)像（云臺）.圖像清晰度不高、細(xì)節(jié)部分丟失、嚴(yán)重時會31三、常見故障現(xiàn)像（光端機(jī)）

一、沒有視頻信號1檢查各設(shè)備是否供電正常。2檢查接收端對應(yīng)通道視頻指示燈是否點亮，A：若指示燈點亮(燈亮證明此時該通道已有視頻信號輸出)。則檢查接收端到監(jiān)視器或DVR等終端設(shè)備間的視頻電纜是否連接好，視頻接口連接是否松動或有虛焊等情況。B：接收端視頻指示燈不亮，檢查前端對應(yīng)通道視頻指示燈是否點亮。(建議對光接收機(jī)重新上電以保證視頻信號的同步性)a：燈亮(燈亮表示攝像機(jī)采集的視頻信號已送入光端機(jī)前端)，檢查光纜是否連通，光端機(jī)以及光纜終端盒的光接口是否松動。建議重新插拔一次光纖接口(如尾纖頭太臟建議先用棉花酒精清洗待干后再插入)。b：燈不亮，檢查攝像機(jī)是否工作正常，及攝像機(jī)到前端發(fā)射機(jī)的視頻電纜是否連接可靠。視頻接口是否松動或有虛焊等情況。若以上方法不能排除故障且有同型號的設(shè)備時，可以采用替換檢查法(要求設(shè)備具有互換性)，即將光纖接到另一端工作正常的接收機(jī)或更換遠(yuǎn)端的發(fā)射機(jī)可以準(zhǔn)確地判斷故障設(shè)備。

二、畫面出現(xiàn)干擾雪花此種情況多是由于光纖鏈路衰減過大或前端視頻線纜過長受交流電磁干擾所致。1:檢查尾纖是否有彎折過度的地方(特別是多模傳輸?shù)臅r候應(yīng)盡量讓尾纖舒展開切勿過度彎折)。2：檢測光口和終端盒法蘭盤連接處是否連接可靠法蘭磁芯是否破損等。3：光口和尾纖是否過臟應(yīng)用酒精和棉花清潔待干后再插入。4：鋪設(shè)線路時視頻傳輸線纜盡量選用屏蔽性好傳輸質(zhì)量較好的75-5電纜且應(yīng)盡量避開交流線路以及其他容易引起電磁干擾的物體。沒有控制信號或者控制信號不正常檢查光端機(jī)數(shù)據(jù)信號指示燈是否正確。a:對照產(chǎn)品手冊數(shù)據(jù)端口定義檢查數(shù)據(jù)線是否連接正確且牢固可靠。特別是控制線的正負(fù)極有沒有接反。:檢查控制設(shè)備(計算機(jī),鍵盤或DVR等)所發(fā)出的控制數(shù)據(jù)信號格式是否和光端機(jī)所支持的數(shù)據(jù)格式一致(數(shù)據(jù)通信格式詳細(xì)介紹見本手冊**頁),波特率是否超過光端機(jī)所支持的范圍(0-100Kbps)。b:對照產(chǎn)品手冊數(shù)據(jù)端口定義檢查數(shù)據(jù)線是否連接正確且牢固可靠。特別是控制線的正負(fù)極是否接反。三、常見故障現(xiàn)像（光端機(jī)）一、沒有視頻信號32常見故障現(xiàn)像（光端機(jī)）1、光端機(jī)的光路問題：安防監(jiān)控工程中，光纜大多數(shù)都由用戶自行敷設(shè)，一般為G652單模光纖。由于系統(tǒng)覆蓋范圍一般都不大，用標(biāo)配(≤20KM)設(shè)備光鏈路損耗都很富裕，因此，光端機(jī)對光路損耗沒有過高的要求，但是用戶常會遇到無圖像、圖像跳動、圖像質(zhì)量差等問題，這時多數(shù)問題都出在光路兩端的尾纖、跳線或適配器上，而極少與主干光路有關(guān)。常見的問題有：1、光纖活動連接器插入不正確;2、光纖活動連接器纖芯(陶瓷管)被污染。解決辦法是：1、重新插入活動連接器或調(diào)換光纖跳線;2、用99.9%無水乙醇擦拭插頭，插座纖芯;3、用萬用表檢查攝像機(jī)視頻纜，判斷有無視頻信號。

2.光端機(jī)的數(shù)據(jù)接口：為適應(yīng)安防監(jiān)控的需要，系統(tǒng)各種設(shè)備(矩陣，硬錄，解碼器)都提供RS-485方式的數(shù)據(jù)接口，此格式的數(shù)據(jù)接口的優(yōu)點是傳輸距離長，負(fù)載能力強(qiáng)，并能組成四線全雙工通信總線，線上任何兩臺設(shè)備都能實現(xiàn)雙向通信，而四線RS-422總線則只能實現(xiàn)主、從機(jī)之間的雙向通信，從機(jī)之間則不能。它的缺點是有一個使能端，呈三態(tài)形式，給通信帶來不穩(wěn)定甚至“卡死”現(xiàn)象。如果出現(xiàn)不能通信(失控)，應(yīng)從以下幾方面查找原因：1.檢測有無控制信號用萬用表交流10V檔測控制器(矩陣、硬錄等)輸出RS-485口，看其有無控制信號輸出。2.判斷光端機(jī)RS-485接口是否正常，若UA-B電壓為零則視為不正常。云臺亂轉(zhuǎn)不能控，這種現(xiàn)象是兩個原因造成：a)RS-485端口A+，B-接反;b)系統(tǒng)阻抗嚴(yán)重不匹配。3、光端機(jī)的開關(guān)量開關(guān)量信號是TTL電平的脈沖串，它能控制警燈、警鈴、繼電器等工作，開關(guān)量接口的負(fù)載能力以所控制的電流大小來衡量，如EW系列光端機(jī)的開關(guān)量負(fù)載能力為≤1.5A。1.EW系列光端機(jī)開關(guān)量接口支持常開按鈕，但是如下圖接法時，則常開、常閉形式均支持：2.開關(guān)量接口不能直接并聯(lián)使用，如有需要只能通過分配電路接入。3.有些客戶用RS-485總線傳輸開關(guān)量，根據(jù)我們的實踐經(jīng)驗證明，這種方式不可取，常會出現(xiàn)工作一段時間(如3~4天)即死機(jī)現(xiàn)象。開關(guān)量轉(zhuǎn)RS-485的轉(zhuǎn)換器制作有缺陷可能是問題所在。

常見故障現(xiàn)像（光端機(jī)）1、光端機(jī)的光路問題：33常見故障現(xiàn)像（光端機(jī)）4.光端機(jī)的瞬態(tài)干擾的危害及應(yīng)對措施1.瞬態(tài)干擾的產(chǎn)生：瞬態(tài)干擾產(chǎn)生于大型感性負(fù)載，如電機(jī)、變壓器、繼電器等設(shè)備的開關(guān)轉(zhuǎn)換，以及雷電的發(fā)生過程中，它往往以靜電感應(yīng)的方式入侵光端機(jī)。2.瞬態(tài)干擾的危害：由于它干擾頻率高、持續(xù)時間短、干擾幅度大(成百上千伏)、它可以燒壞光端機(jī)的RS-485接口芯片、主芯片等關(guān)鍵部位，卻不留痕跡，尤其是夏季雷雨季節(jié)，這種破壞力影響很大，使用戶、商家和廠家都十分傷腦筋。3.應(yīng)對措施：盡管光端機(jī)制造商采用了各種保護(hù)手段，如旁路法(自恢復(fù)二極管)、吸收法(雙向抑制二極管等)、隔離法(光耦隔離)，但是仍不能完全消除瞬態(tài)干擾造成的破壞，RS-485接口損壞頻繁，給用戶和廠家都造成很大的壓力。常見故障現(xiàn)像（光端機(jī)）4.光端機(jī)的瞬態(tài)干擾的危害及應(yīng)對措施34四、常見故障現(xiàn)像（監(jiān)視器）1、在使用監(jiān)視器觀察圖像時，為什么有時會出現(xiàn)圖像扭曲、變型失真、行場不同步甚至無輸入信號的故障、現(xiàn)象？這一問題可能由下述原因造成

：（1）監(jiān)視器的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，專業(yè)監(jiān)視器的輸入信號幅度為1Vp-p±3dB(約0.7Vp-p～1.4Vp-p)，輸入阻抗為75Ω。因此，如果輸入信號由于線纜衰減、阻抗不匹配或傳輸電纜的BNC頭制作不規(guī)范等原因，造成輸入信號幅度遠(yuǎn)低于0.7p-p；或者由于攝像機(jī)的輸出不規(guī)范或接入了某些不規(guī)范的接入設(shè)備（如分配器、放大器等）導(dǎo)致輸入信號幅度遠(yuǎn)大于1.4Vp-p時，均有可能造成圖像失真、行場不同步等現(xiàn)象。（2）由于視頻頻率范圍較寬，視頻信號在傳輸過程中較易受到干擾（包括50Hz電源干擾，電磁波干擾等），從而影響圖像質(zhì)量。干擾嚴(yán)重的可能造成圖象扭曲、變型、滾道、行場不同步。因此監(jiān)控系統(tǒng)安裝過程中，視頻線必須遠(yuǎn)離電磁波干擾源，（3）前端設(shè)備、控制主機(jī)設(shè)備及終端設(shè)備之間地電位有電位差也會干擾視頻信號，造成圖像信號的畸變或圖像出現(xiàn)滾道，如果在整個系統(tǒng)帶電接入時（即前端設(shè)備、主控設(shè)備及終端設(shè)備均處于通電狀態(tài)下接入BNC頭連接前后端設(shè)備時），可能由于前后端設(shè)備的地線（實際上便是傳輸電纜的屏蔽層）之間的電位差造成地對地跳火，這一跳火嚴(yán)重時會擊毀輸入端的元器件或PCB板上的地極敷線。造成輸入端開路，輸入無圖像故障。因此監(jiān)控系統(tǒng)工程的建設(shè)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范設(shè)計、施工。接地系統(tǒng)建議采用一點接地方式。接地母線應(yīng)采用足夠截面積的銅質(zhì)導(dǎo)線，確保前后端的地對地電阻＜1Ω，接地線不得形成封閉回路，不得與強(qiáng)電網(wǎng)零線短接或混接。2、監(jiān)視器作為矩陣控制系統(tǒng)的監(jiān)視器終端時，為什么在矩陣控制器切換圖像時會出現(xiàn)一段時間的不同步現(xiàn)象？在監(jiān)控系統(tǒng)中，每路前端設(shè)備（如攝像機(jī)）等輸出的圖象信號中的場同步信號如果存在相位差，則矩陣控制器切換各路圖象信號時，監(jiān)視器便會出現(xiàn)一段時間的不同步現(xiàn)象，相位差越大，不同步的時間就越長。因此建議在構(gòu)建監(jiān)控系統(tǒng)時，應(yīng)盡量選用帶有外同步（GEN-LOCK）輸入的前端設(shè)備，并且所有的前端設(shè)備均使用外同步方式，即各路圖象信號的場同步都受同一同步信號控制，促使監(jiān)視器屏幕顯示同步。四、常見故障現(xiàn)像（監(jiān)視器）1、在使用監(jiān)視器觀察圖像時，為什么35五、常見故障現(xiàn)像（矩陣主機(jī)）1.通過矩陣不能控制云臺或鏡頭①．確認(rèn)矩陣和解碼器的協(xié)議和波特率是否設(shè)置一致②．確認(rèn)連接矩陣的鍵盤和矩陣通訊是否正常（鍵盤收到矩陣返回數(shù)據(jù)、綠色指示燈隔一秒閃爍一次；控制鍵盤時矩陣路燈逛閃），各鍵盤的地址是否沖突③．確認(rèn)解碼器和矩陣Code2連接好④．確認(rèn)解碼器自檢是否正常⑤．使用正常的解碼器放置在同樣地方是否能被控制。（檢查因線路引起的故障）⑥．確認(rèn)連接解碼器的485總線共驅(qū)動多少個解碼器及總線的距離是否超出距離。我公司目前采用的芯片在理論上支持32個解碼器并聯(lián)，當(dāng)使用0.56mm（24AWG）雙絞線做為通訊電纜時，在波特率為2400時，為1200米。（檢查因通訊芯片驅(qū)動能力引起的問題）并建議在總線兩端的485端口上并接120Ω終端電阻，各485設(shè)備距離485總線不超過7米。（若考慮實際工程需要采用星型連接時，兩個距離最遠(yuǎn)的設(shè)備上并接120Ω終端電阻。）⑦.可將矩陣其他通信口上的連線拔除，僅保留矩陣鍵盤和CODE2，防止其他連線短路造成的矩陣通信故障2.視頻或音視頻矩陣無法進(jìn)入主菜單

①．確認(rèn)第一路視頻輸入是否有圖像并切換到第一路視頻輸出。②．確認(rèn)鍵盤的編程鑰匙是否打到PROG位置，檢查鍵盤頂端的撥碼，第8位需處于OFF狀態(tài)，并保證鍵盤通電后能在屏幕上出現(xiàn)（主控）或――――（副控）標(biāo)志；③．確認(rèn)鍵盤和矩陣通訊是否正常（鍵盤收到矩陣返回數(shù)據(jù)、綠色指示燈隔一秒閃爍一次；控制鍵盤時矩陣綠燈逛閃【經(jīng)濟(jì)型除外，經(jīng)濟(jì)型綠燈代表切換單片機(jī)芯片的工作狀態(tài)】），各鍵盤的地址是否沖突④．拆開機(jī)箱，對矩陣進(jìn)行帶電硬復(fù)位。（復(fù)位ok時監(jiān)視器上會有SystemResetOK！的字樣）⑤．鍵盤能否直接控制解碼器動作（此時鍵盤后撥碼開關(guān)第八位應(yīng)撥至ON），確認(rèn)鍵盤還是矩陣主板問題，返回公司維修。五、常見故障現(xiàn)像（矩陣主機(jī)）1.通過矩陣不能控制云臺或鏡頭36常見故障現(xiàn)像（矩陣主機(jī)）3.DVR不能控制云臺或鏡頭

①.確認(rèn)DVR和解碼器的協(xié)議和波特率是否設(shè)置一致；②.確認(rèn)DVR的串口和232-485碼轉(zhuǎn)通訊是否正常，軟件串口是否選擇正確；④.有源碼轉(zhuǎn)請確認(rèn)工作電壓是否能達(dá)到額定電壓；⑤．確認(rèn)連解碼器的串口和連報警盒的串口能否共用、是否共用；⑥．確認(rèn)連接解碼器的485總線共驅(qū)動多少個解碼器及總線的距離是否超出1200米距離（我們的碼轉(zhuǎn)理論上可以連接32個解碼器），減少解碼器數(shù)量加以判斷；⑦．使用正常的解碼器放置在同樣地方是否能被控制。（檢查因線路引起的故障）4.矩陣某路輸出無圖像或圖像有問題①．確認(rèn)是否設(shè)置監(jiān)視器訪問權(quán)限。②．確認(rèn)輸入通道是否OK，把確認(rèn)OK的輸入通道切換到該輸出③．進(jìn)入系統(tǒng)主菜單進(jìn)行軟復(fù)位④．確認(rèn)輸入、輸出卡是否松動5.DVR不能控制矩陣（指DVR通過矩陣控制解碼器）①．確認(rèn)DVR通過Code4直接與矩陣連接還是通過數(shù)模連接器和矩陣的Code1連接。②．DVR直接和矩陣Code4連接時，請在DVR中設(shè)置和矩陣的通訊協(xié)議，并在矩陣的菜單中設(shè)置相應(yīng)的協(xié)議，兩協(xié)議必須一致。③．DVR通過數(shù)模連接器和矩陣的Code1連接時，請在DVR中設(shè)置和數(shù)模連接器的通訊協(xié)議，在數(shù)模連接器中設(shè)置相應(yīng)的協(xié)議，兩協(xié)議必須一致。④．確認(rèn)矩陣是否帶有聯(lián)網(wǎng)功能。（聯(lián)網(wǎng)功能和DVR控制功能不能并用）6.和矩陣配合的外置報警主機(jī)不能報警①．確認(rèn)矩陣的報警端口是否設(shè)置成串行或并行/串行模式②．確認(rèn)報警主機(jī)的工作模式（7、8號端子分別撥為0、1）為矩陣工作模式；波特率和控制設(shè)備是否匹配，地址是否對應(yīng)。③．確認(rèn)報警探頭的類型是常閉還是常開，分別串接或并接2.2K的匹配電阻。④．確認(rèn)報警輸出的警燈或警笛是否串接相應(yīng)的電源。⑤．確認(rèn)報警主機(jī)的自檢是否正常。常見故障現(xiàn)像（矩陣主機(jī)）3.DVR不能控制云臺或鏡頭37常見故障現(xiàn)像（矩陣主機(jī)）7.鍵盤與矩陣之間無法通訊的解決方法在現(xiàn)場工程安裝調(diào)試及日常操作中，經(jīng)常會碰到外接鍵盤與矩陣主機(jī)通訊不上，即MON可以選擇，CAM號切換不上。此時，可查以下幾方面（以AB60-882/4為例）：①.矩陣是否帶多級控制功能（即型號后帶“N”），若是，切換攝像機(jī)前，需先選擇站點號SITE。如：數(shù)字+SITE按鍵。若液晶屏site：有數(shù)字顯示，則可通訊。②.檢查鍵盤底部拔碼，是否為1、2拔為ON，即RS232通訊。③.檢查鍵盤PORT1口的波特率是否為1200。具體操作如下：以1號用戶登錄后，按鍵盤底部的setup輕觸開關(guān)，此時鍵盤液晶屏如下圖，再按PORT對應(yīng)的按鈕，進(jìn)入端口設(shè)置界面。按下Baud鍵循環(huán)改變端口的波特率。查看此處的波特率是否為1200。④因鍵盤與矩陣之間是RS232通訊，矩陣與鍵盤的PORT口定義均為4腳為發(fā)送，5腳為接受，7腳為接地。用萬用表測鍵盤與矩陣之間接口盒的4腳（紅表筆）與7腳（黑表筆）、5腳（紅表筆）與7腳（黑表筆）是否有一個直流負(fù)7至負(fù)10伏的電壓。若都有，則說明線路沒問題，基本上是設(shè)置、操作錯誤；若沒有，則可能是接口盒及線路問題，要更換連接設(shè)備。⑤.若測得電壓正常，此時可將鍵盤與矩陣之間的連接線斷開，再將連接鍵盤的接口盒4—5腳短路，再輸入數(shù)字+CAM號，看液晶屏的CAM：區(qū)是否有相應(yīng)數(shù)字顯示，若有，則表明鍵盤正常，若無，則可能與鍵盤本身有關(guān)。⑥.若上述確定都沒問題，則可能是矩陣的PORT口的波特率及功能更改了，可換至矩陣的其它PORT口，或?qū)仃囘M(jìn)行硬復(fù)位，恢復(fù)端口的出廠數(shù)據(jù)。常見故障現(xiàn)像（矩陣主機(jī)）7.鍵盤與矩陣之間無法通訊的解決方38六、常見故障現(xiàn)像（硬盤錄像機(jī)）顯示器顯示畫面有抖動感是什么原因？

這種情況一般是因為顯示刷新率設(shè)置過低所致，進(jìn)入“顯示屬性”點擊“設(shè)置”，選“高級”，再選“監(jiān)視器”，把新頻率調(diào)整到75HZ，確定退出后就可解決此問題。

為什么開機(jī)監(jiān)視一段時間后，顯示器出現(xiàn)屏幕保護(hù)或者黑屏？

這種情況是因為沒有取消屏幕保護(hù)或電源管理設(shè)置不當(dāng)所引起。解決辦法是從監(jiān)控系統(tǒng)退出到WINDOWS操作系統(tǒng)界面后，在界面上點擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”后，在出現(xiàn)的標(biāo)簽里選擇屏幕保護(hù)，選擇（無）一項解除屏保。然后點擊右下角的設(shè)置按鈕，在電源使用方案里選擇“始終打開”，系統(tǒng)等待選擇“從不”，關(guān)閉監(jiān)視器出選擇“從不”，“關(guān)閉硬盤”處選擇“從不”，最后點擊“確定”即可。

數(shù)字硬盤錄像機(jī)圖像顯示只有圖像沒有操作按鈕或畫面不是充滿整個屏幕是什么原因？

一般情況下是顯示分辨率設(shè)置沒有達(dá)到要求，將桌面分辨率設(shè)置成1024*768，并將小字體改為大字體即可。

遇到無法循環(huán)錄像或錄像錄滿后死機(jī)情況，怎么解決？

首先要仔細(xì)閱讀主機(jī)的使用說明，確認(rèn)現(xiàn)在所設(shè)置的錄像方式是“一次錄像”還是“循環(huán)錄像”。其次，這種情況很可能和硬盤分區(qū)所使用的工具有關(guān)，建議不使用任何硬盤分區(qū)工具。WINDOWS2000最好是使用它本身帶的分區(qū)工具來分區(qū)。為什么開機(jī)無顯示？

請先確認(rèn)機(jī)箱及顯示器已正確連接，電源已連接并打開。機(jī)體在運輸、搬動過程中可能造成內(nèi)部板卡配件松動，開機(jī)前最好打開機(jī)箱，確認(rèn)各部件接插緊密無誤后再上電。開機(jī)時若主板自檢不正常（正常表現(xiàn)為鍵盤指示LED閃爍一次，主機(jī)蜂鳴器發(fā)出“嘀”的一聲），請關(guān)閉電源，檢查CPU板及顯卡是否插入完全穩(wěn)固，可將板卡取下重新插上。若按下電源開關(guān)后CPU風(fēng)扇不轉(zhuǎn)動且面板電源指示燈不亮，請檢查電源是否連接正確。六、常見故障現(xiàn)像（硬盤錄像機(jī)）顯示器顯示畫面有抖動感是什么原39常見故障現(xiàn)像（硬盤錄像機(jī)）為什么圖像靜止不動？

可能是音視頻卡已死機(jī)，可能是音視頻卡和計算機(jī)的PCI插槽接觸不良好，可以關(guān)閉計算機(jī)，重新啟動計算機(jī)；如果出現(xiàn)較為頻繁的死卡現(xiàn)象，可以考慮換卡；如果不是很頻繁的情況，可能是因為系統(tǒng)工作時間太長，可以設(shè)定系統(tǒng)每天定時重啟動以緩解系統(tǒng)工作壓力和釋放內(nèi)存。為什么前端控制不靈活？

可能造成的原因是解碼器與云臺等連接不良好，或者通訊線纜過長，一般使用方法是解碼器和云臺采用就近安裝，即解碼器一般安裝在云臺附近。

為什么視頻干擾嚴(yán)重？

原因一：視頻電纜接口處接觸不良好。

原因二：視頻電纜受到強(qiáng)電干擾，視頻電纜不能和強(qiáng)電線路一并走線。

原因三：攝像機(jī)不能接地，在整個系統(tǒng)中，只能采用中心機(jī)單點接地，不能使用多點接地，否則會引起共模干擾。

為什么系統(tǒng)定時死機(jī)？

如果遇到數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)較為定時死機(jī)，如：每天早上7：30左右死機(jī)。這種情況一般容易在工廠出現(xiàn)，原因是工廠的強(qiáng)電沖擊視頻線纜，使視頻卡不能正常工作，導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)。只有改善電源供電或者隔離數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)才能解決問題。

為什么移動偵測不準(zhǔn)確？

移動檢測報警的準(zhǔn)確性與攝像機(jī)有關(guān)系，可以通過移動檢測靈敏度測試功能對每一個攝像機(jī)進(jìn)行測試，找出能夠準(zhǔn)確檢測的靈敏度值。

為什么沒有檢測到報警？

原因一：報警檢測時間開關(guān)沒有打開。

原因二：報警控制器電源未打開。

原因四：移動報警區(qū)域未設(shè)定或者靈敏度過低。

常見故障現(xiàn)像（硬盤錄像機(jī)）為什么圖像靜止不動？

可能是音40常見故障現(xiàn)像（硬盤錄像機(jī)）

為什么系統(tǒng)速度很慢并且圖像跳動？

原因一：系統(tǒng)速度慢的原因可能是使用了非Intel芯片組的主板或者CPU速度較低。

原因二：硬盤數(shù)據(jù)線沒有使用ATA66或者ATA100的高速數(shù)據(jù)線或者數(shù)據(jù)線接反了（彩色頭連接在主板IDE座上）。

為什么圖像回放有丟幀現(xiàn)象？

退出監(jiān)控程序，使用其它播放器播放，如果存在相同情況，確實存在丟幀現(xiàn)象，可以從其它方面查看系統(tǒng)工作狀況，檢查CPU速度、內(nèi)存工作狀況等；反之，同上一