2022年銷售部年終總結及小結

第3頁共3頁2022年?銷售部年終?總結及小結?___年?是___公?司重要的戰(zhàn)?略轉(zhuǎn)折期。?國內(nèi)專用車?市場的日益?激烈的競爭?、價格戰(zhàn)、?國家宏觀調(diào)?控的整體經(jīng)?濟環(huán)境，給?___公司?的日常經(jīng)營?和發(fā)展造成?很大的困難?。在全體員?工的共同努?力下，__?_專用汽_?__司取得?了歷史性的?突破，年銷?售額、利潤?等多項指標?創(chuàng)歷史新高??，F(xiàn)將__?_年下半年?工作總結如?下：一、?加強面對市?場競爭不依?靠價格戰(zhàn)細?分用戶群體?實行差異化?營銷針對?今年公司總?部下達的經(jīng)?營指標，結?合公司總經(jīng)?理在___?年商務大會?上的指示精?神，公司將?全年銷售工?作的重點立?足在差異化?營銷和提升?營銷服務質(zhì)?量兩個方面?銷售部年終?總結及小結?銷售部年終?總結及小結?。面對市場?愈演愈烈的?價格競爭，?我們沒有一?味地走入“?價格戰(zhàn)”的?誤區(qū)?！皟r?格是一把雙?刃劍”，適?度的價格促?銷對銷售是?有幫助的，?可是無限制?的價格戰(zhàn)卻?無異于自殺?。對于淡季?的汽車銷售?該采用什么?樣的策略呢??我們摸索?了一套對策?：對策一?：加強銷售?隊伍的目標?管理1、?服務流程標?準化2、日?常工作表格?化3、檢查?工作規(guī)律化?4、銷售指?標細分化5?、晨會、培?訓例會化6?、服務指標?進考核對?策二：細分?市場，建立?差異化營銷?細致的市場?分析。我?們對以往的?重點市場進?行了進一步?的細分，不?同的細分市?場，制定不?同的銷售策?略，形成差?異化營銷;?根據(jù)___?年的銷售形?勢，我們確?定了油罐車?、化工車、?灑水車、散?裝水泥車等?車型的集團?用戶、瞄準?政府采購市?場、零散用?戶等市場。?對于這些市?場我們采取?了相應的營?銷策略。對?相關專用車?市場，我們?加大了投入?力度，專門?成立了大宗?用戶組，銷?售公司采取?主動上門，?定期溝通反?饋的方式，?密切跟蹤市?場動態(tài)（范?本）。在市?場上樹立了?良好的品牌?形象，從而?帶動了我_?__公司的?專用汽車銷?售量。對?策三：注重?信息收集做?好科學預測?當今的市?場機遇轉(zhuǎn)瞬?即逝，殘酷?而激烈的競?爭無時不在?，科學的市?場預測成為?了階段性銷?售目標制定?的指導和依?據(jù)。在市場?淡季來臨之?際，每一條?銷售信息都?如至寶，從?某種程度上?來講，需求?信息就是銷?售額的代名?詞。Wi?seMed?ia結合這?個特點，我?們確定了人?人收集、及?時溝通、專?人負責的制?度，通過每?天上班前的?銷售晨會上?銷售人員反?饋的資料和?信息，制定?以往同期銷?售對比分析?報表，確定?下一步銷售?任務的細化?和具體銷售?方式、方法?的制定，一?有需求立即?做出反應銷?售部年終總?結及小結工?作總結。同?時和生產(chǎn)部?等相關部門?保持密切溝?通，保證高?質(zhì)高效、按?時出產(chǎn)。增?加工作的計?劃性，避免?了工作的盲?目性;在注?重銷售的絕?對數(shù)量的同?時，我們強?化對市場占?有率。我們?把公司產(chǎn)品?市場的占有?率作為銷售?部門主要考?核目標，順?利完成總部?下達的全年?銷售目標。?售后服務?是窗口，是?我們整車銷?售的后盾和?保障，為此?，我們對售?后服務部門?，提出了更?高的要求，?在售后全員?中，展開了?廣泛的服務?意識宣傳活?動，以及各?班組之間的?自查互查工?作;建立了?每周五由各?部門經(jīng)理參?加的的車間?現(xiàn)場巡檢制?度。二、?追蹤對手動?態(tài)（范本）?加強自身競?爭實力對?于內(nèi)部管理?，作到請進?來、走出去?。固步自封?和閉門造車?，已早已不?能適應目前?激烈的專用?汽車市場競?爭。我們通?過委托相關?專業(yè)公司，?對分公司的?管理提出全?新的方案和?建議;__?_綜合部和?相關業(yè)務部?門，利用業(yè)?余時間學習?。三、注?重團隊建設?公司是個?整體，只有?充分發(fā)揮每?個成員的積?極性，才能?使公司得到?好的發(fā)展。?年初以來，?我們建立健?全了每周經(jīng)?理例會，每?月的經(jīng)營分?析會等一系?列例會制度?。營銷管理?方面出現(xiàn)的?問題，大家?在例會上廣?泛討論，既?統(tǒng)一了認識?，又明確了?目標。在?加強自身管?理的同時，?我們也借助?外界的專業(yè)?培訓，做好?銷售工作計?劃，做好個?人工作總結?報告，提升?團隊的凝聚?力和專業(yè)素?質(zhì)。通過聘?請專業(yè)的企?業(yè)管理人才?對員工進行?了團隊精神?的培訓，進?一步強化了?全體員工的?服務意識和?理念。上?半年，通過?全體員工的?共同努力，?公司各項工?作取得了全?面勝利，各?項經(jīng)營指標?均創(chuàng)歷史新?高。在面對?成績歡欣鼓?舞的同時，?我們也清醒?地看到我們?在營銷工作?及售后服務?工作中的諸?多不足，尤?其在市場開?拓的創(chuàng)新上?，精品服務?的理念上，?還大有潛力?可挖。同時?還要提高我?們對市場變?化的快速反?應能力。為?此，面對下?半年，公司?領