2022年供電所去年終工作總結(jié)

第5頁共5頁2022年?供電所去年?終工作總結(jié)?去年來，?我所總體工?作在局黨委?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下在機關(guān)部?門的大力幫?助下，以年?初局行政提?出的：“住?一條總線、?夯實二個基?礎(chǔ)、開展三?項活動、建?立四個常態(tài)?運行機制、?實現(xiàn)五個提?高。”為工?作思路，以?安全為中心?，以“創(chuàng)一?流”為動力?，以抓用電?管理為重點?，多經(jīng)收入?為保證，通?過全所員工?的辛苦努力?，安全穩(wěn)定?、順利、圓?滿的完成了?各項工作任?務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)?將我所一年?來的工作情?況向各級領(lǐng)?導(dǎo)簡要匯報?一、經(jīng)濟?效益完成情?況⒈供電?量完成萬，?超年控計劃?萬，與去年?同期增加。?⒉售電量?完成萬，超?年控計劃萬?，與去年同?期上升。?⒊線損率：?低壓綜合線?損率為，與?年控計劃，?下降百分點?。與去年同?期的，下降?了百分點，?單臺線損達(dá)?標(biāo)率，與年?控計劃，上?升，與去年?同期上升個?百分點。?、售電均價?：綜合售電?均價為千瓦?時。⒌營?業(yè)普查，共?計普查約戶?，其中重新?核比戶，平?均每月合理?增收約萬元?，為公司追?回?fù)p失約萬?元。⒍多?經(jīng)收入：共?計完成多經(jīng)?產(chǎn)值萬元。?⒎電費回?收。二、?重抓思想工?作，提高職?工隊伍綜合?素質(zhì)本所?始終把建設(shè)?職工隊伍作?為提高管理?水平，加快?企業(yè)發(fā)展的?根本之路，?為企業(yè)的經(jīng)?營、發(fā)展、?創(chuàng)新、奠定?豐厚的人力?基礎(chǔ)。堅持?以人為本的?原則，最大?限度發(fā)揮人?力資源優(yōu)勢?，鼓勵員工?加強學(xué)習(xí)積?極參加全國?各類等級考?試，盡量為?其創(chuàng)造有利?的學(xué)習(xí)條件?，為此我所?學(xué)習(xí)氛圍高?漲，現(xiàn)在讀?員工人其中?人脫產(chǎn)，定?期限輪派若?干名員工到?公司“云石?山”培訓(xùn)基?地進(jìn)行學(xué)習(xí)?，盡量使學(xué)?習(xí)輻射面達(dá)?到最廣，以?年初高嚴(yán)_?__事件為?教材，進(jìn)行?了___倡?廉警示教育?系列課程，?進(jìn)行黨性、?黨風(fēng)、黨紀(jì)?教育，理想?信念教育，?通過教育，?幫助他們樹?立正確的世?界觀、人生?觀、價值觀?，不斷提高?防腐拒變的?能力，杜絕?了違紀(jì)違法?行為的發(fā)生?。因我所注?意職工隊伍?綜合能力的?培養(yǎng)，使得?我所全員工?作熱情高、?精神面貌煥?然一新，崗?位練兵綜合?成績良好，?安規(guī)考試綜?合成績優(yōu)秀?，競能比武?，個基層單?位中，綜合?評分排名第?名。三、?狠抓安全，?夯實安全生?產(chǎn)基礎(chǔ)安?全生產(chǎn)是電?力企業(yè)的永?恒主題，更?是經(jīng)濟效益?的重要保證?，本所始終?把“安全工?作放在重之?又重的位置?，從抓員工?安全教育入?手，培訓(xùn)員?工操作技能?，落實安全?責(zé)任制，加?大考核力度?。從而極大?夯實了安全?生產(chǎn)基礎(chǔ)，?穩(wěn)定了安全?生產(chǎn)局面，?半年來未發(fā)?生安全事故?，供電可靠?率，電壓合?格率均達(dá)公?司要求，“?安全性評價?”綜合評分?為⒏分同比?增長，我們?的具體做法?是：⒈專?業(yè)基礎(chǔ)知識?、___面?授每月不少?一次。⒉?開展“黨團(tuán)?員身邊列事?故無違章”?活動⒊每?季開展安全?大檢查，全?年共查處出?安全隱患多?起，即時處?理的有起，?隨后在機關(guān)?部門的幫助?下處理起，?余下幾起未?處理的已報?相關(guān)部門。?⒋春、秋?季分別對轄?區(qū)內(nèi)線路走?廊進(jìn)行了清?理。⒌對?工器具進(jìn)行?了試驗、檢?測、保管、?從新配備、?完善。⒍?對所有未整?改的臺區(qū)和?未完全整改?的臺區(qū)，及?新增戶較多?，供電半經(jīng)?過長，需增?變臺，增線?路的臺區(qū)進(jìn)?行了草圖繪?制，制度了?整改方案。?⒎有計劃?的完成“兩?措”計劃。?四、狠抓?用電管理，?大力降低線?損自年初?開始，推行?了組包線，?人包變的管?理模式，把?線損指標(biāo)任?務(wù)到平班組?，責(zé)任到人?，線損指標(biāo)?完成情況直?接與工資掛?鉤，有獎有?罰，同時所?內(nèi)成立了用?電稽查小組?，杜絕了“?三電”，嚴(yán)?禁了“跑、?冒、漏、滴?”的情況發(fā)?生，并對全?所共戶用電?客戶及個居?委會個行政?村的用電表?計進(jìn)行了全?面清查，共?查出竊電戶?戶，追回?fù)p?失元，查出?表計燒壞戶?，查出部分?未整改臺區(qū)?非標(biāo)表計約?戶（暫我所?無力實施更?換），對懷?疑不正常的?表計，事后?得到計量所?的大力協(xié)助?，到現(xiàn)場進(jìn)?行了校驗同?時查出個別?內(nèi)外___?竊電的事件?，己上報公?司，為減小?技術(shù)損耗，?每個臺為每?月不少于次?的負(fù)荷測試?，成立了工?作小組，對?所有變臺的?中性點接地?情況進(jìn)行了?測度，對不?合要求的實?行了即時處?理，通過全?員共同努力?，大家從第?一大點的營?銷情況中不?難看出成績?，綜合線損?比年控計劃?低了個百分?點，比去年?同期低個百?分點。五?、提高經(jīng)濟?效益，“地?毯式”普查?商業(yè)用電?用電核比?工作它直接?的關(guān)系到企?業(yè)的經(jīng)濟效?益，故我所?從不敢放松?，因本所有?名員工脫產(chǎn)?學(xué)習(xí)，名請?了長假，名?參加了函授?，每期云石?山訓(xùn)練基地?要派若干名?員工參加，?所以本所經(jīng)?常屬于嚴(yán)重?缺編。在電?價核比工作?上切實無太?大力量投入?，有些商業(yè)?用戶的表計?是有名無實?，從房東或?別處搭取居?民用電，工?作難度也確?實較大，自?月份用電稽?查隊成立以?來，我所每?天至少派名?員工協(xié)助他?們進(jìn)行用電?普查，并把?普查情況及?時輸入電腦?，更正電價?比例，到目?前為此共對?向陽南北路?、八一北路?、解放路計?戶進(jìn)行用電?普查，查出?高價低接戶?，追回電費?約萬元，每?月合理增收?約萬元。?六、落實服?務(wù)承諾，提?高服務(wù)質(zhì)量?堅持“人?民電業(yè)為人?民”的宗旨?，本著“優(yōu)?質(zhì)、方便、?高效、規(guī)范?、真誠”的?服務(wù)方針，?不斷提高服?務(wù)質(zhì)量，增?強服務(wù)意識?，規(guī)范服務(wù)?內(nèi)容，堅持?為民辦實事?的精神，開?展了一系列?重要舉措。?⒈有計劃?定期對員工?進(jìn)行服務(wù)理?念教育，及?待客的熱情?，舉止的文?明，儀態(tài)的?端莊，著裝?的整潔等立?方面的培訓(xùn)?，每月進(jìn)行?一次書面筆?考，不定期?的進(jìn)行現(xiàn)場?抽查，筆考?和抽查的結(jié)?果是：優(yōu)秀?率，良好率?達(dá)，合格率?，全年來未?發(fā)現(xiàn)投訴事?件。⒉一?如繼往的堅?持所長接待?日，并在營?業(yè)窗口設(shè)立?了客戶意見?薄，這樣確?保了能在第?一時間了解?自身存在的?問題及客戶?的需要，做?到了企業(yè)與?客戶面對面?的交談，心?與心的溝通?。⒊加大?了對外商企?業(yè)的服務(wù)力?度，及時通?電到戶，并?免除了所有?工時費用，?如糖廠制衣?廠、華森制?衣廠等外企?。⒋將每?次計劃或非?計劃性停電?的有關(guān)情況?及時通知事?業(yè)、企業(yè)單?位及個體、?主要用電大?戶，外商企?業(yè)。⒌定?期走訪五保?戶，全年累?計共走訪戶?。⒍出色?的完成了各?次接待任務(wù)?及高考期間?的保電任務(wù)?。⒎為減?小停電給客?戶帶來的不?便，實行“?”點作業(yè)，?共計起。?經(jīng)過全員共?同努，本所?服務(wù)意識，?服務(wù)內(nèi)容，?服務(wù)質(zhì)量，?都己上了一?個新臺階，?樹立了良好?的社會形象?，受到了社?會各界的好?評。七、?存在的主要?問題⒈安?全生產(chǎn)基礎(chǔ)?仍然比較薄?弱，從各季?安全大檢查?