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第7頁共7頁2022年?人事行政工?作個人總結(jié)?篇一行?政人事部在?以政府扶持?為保障、以?企業(yè)化運作?為靈魂、以?員工自治為?發(fā)展方向的?“三位一體?”有效管理?模式下認(rèn)真?貫徹“積極?、精細(xì)、和?諧”的六字?工作方針,?在工作上不?斷取得新突?破,現(xiàn)將上?半年工作總?結(jié)如下:年?上半年工作?總結(jié):__?_年上半年?工作總結(jié):?一、行政?人事工作方?面(一)?建立健全公?司各項制度?上半年重新?制定《績效?考核制度草?案》、《綜?合服務(wù)責(zé)任?區(qū)管理草案?》、《物業(yè)?管理方案》?、《客戶投?訴管理制度?》修改了《?考勤管理規(guī)?定》、《前?臺日常服務(wù)?規(guī)定》、《?車輛管理制?度》、《客?戶自行購充?電方案》等?制度,為公?司向科學(xué)化?、規(guī)范化管?理奠定了基?礎(chǔ)。(二?)全面出臺?績效考核制?度上半年公?司出臺了新?的績效考核?制度,從崗?位職責(zé)、工?作完成情況?、勞動紀(jì)律?、綜合服務(wù)?責(zé)任區(qū)等方?面對員工進?行全面考核?。通過考核?進一步提高?工作效率、?工作水平,?調(diào)動了員工?工作積極性?。(三)?對公司部門?進行重新調(diào)?整依據(jù)物業(yè)?公司不斷發(fā)?展的現(xiàn)狀,?上半年對部?門進行了重?新劃分,由?原來的__?_個部分劃?分為___?個部門,新?增了資產(chǎn)運?營部、環(huán)境?管理部、運?營管理部。?重新調(diào)整后?的部門,分?工更加明確?,工作更加?專業(yè)、精細(xì)?,更符合物?業(yè)公司的發(fā)?展。(四?)對員工工?資水平進行?調(diào)整。上班?年結(jié)合市場?薪資水平對?公司進行了?整體工資及?人員崗位的?調(diào)整,目的?是促進員工?工作積極性?更適合物業(yè)?公司發(fā)展需?求。二、?庫房工作方?面庫房工作?方面上半?年庫房主要?工作為:每?月對庫房進?行盤點工作?。其中大型?盤點___?次。年初與?外委方佳奇?公司進行工?程物品盤點?工作,加強?了外委方庫?房管理力度?;年中對_?__個庫房?進行了集中?盤點,同時?對同類物品?進行合并,?并對不能使?用的物品進?行匯總并出?具處理建議?,對庫房的?分散進行了?重新規(guī)整。?經(jīng)過對庫房?的盤點整理?,對廢舊物?品及時進行?處理,降低?了庫房的安?全隱患,做?到了科學(xué)化?、規(guī)范化的?庫房管理。?三、浴室?工作方面?浴室工作方?面上半年浴?室的主要工?作是:首先?:完善了《?浴室管理制?度》、《浴?室安全制度?》《浴室應(yīng)?急預(yù)案制度?》并___?浴室管理人?員進行制度?的培訓(xùn)及演?習(xí),提高浴?室管理水平?,為實現(xiàn)浴?室年度經(jīng)營?指標(biāo)奠定基?礎(chǔ)。其次:?浴室上一年?底更換太陽?能設(shè)備,在?設(shè)備運行期?間還不穩(wěn)定?,因此上半?年加強對浴?室太陽能日?常的檢查工?作,做到發(fā)?現(xiàn)問題及時?排查,確保?浴室的正常?運行,力爭?完成經(jīng)營指?標(biāo)。第三?:加強對浴?室成本控制?,對水電等?資源的日常?查詢記錄及?洗浴人次的?統(tǒng)計工作,?為浴室成本?核算提供準(zhǔn)?確依據(jù)。?四、前臺工?作方面前臺?工作方面上?半年前臺的?重點工作:?(一)完?善了《前臺?日常服務(wù)規(guī)?定》使前臺?工作更規(guī)范?化、制度化?。(二)?依據(jù)年初制?定的經(jīng)營責(zé)?任書要求,?出臺了《客?戶投訴管理?制度》。通?過出臺此投?訴制度,提?高了前臺工?作效率、簡?化了工作流?程,投訴體?系的建立解?決了很多入?住的實際問?題,得到了?廣大住戶的?認(rèn)可,極大?提高了客戶?滿意度。?(三)為方?便客戶充電?,計劃實施?電卡充值由?客戶自行辦?理,方便及?時充值避免?出現(xiàn)斷電帶?來的生活不?便。五、?綜合服務(wù)責(zé)?任區(qū)出臺《?綜合服務(wù)責(zé)?任區(qū)管理辦?法草案》并?于___年?___月_?__日起施?行。綜合服?務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)?管辦公室成?員每日對責(zé)?任區(qū)環(huán)境衛(wèi)?生進行檢查?,每周舉行?例會對本周?檢查情況進?行匯總及時?解決,每月?兩次對責(zé)任?區(qū)進行互評?打分。通過?綜合服務(wù)責(zé)?任區(qū)的管理?,對園區(qū)工?程、維修及?衛(wèi)生死角及?時發(fā)現(xiàn)處理?,使園區(qū)面?貌煥然一新?,整體環(huán)境?大幅提高,?截止目前,?綜合服務(wù)責(zé)?任區(qū)監(jiān)管考?核得分均在?___%以?上。六、?其他工作其?他工作完成?___月_?__日__?_市委書記?劉琪同志對?青年公寓的?視察接待工?作。___?對青年公寓?的整體環(huán)境?及總結(jié)出的?經(jīng)營資產(chǎn)物?業(yè)的理念給?予了認(rèn)可,?這與平時強?化對綜合服?務(wù)責(zé)任區(qū)日?常的工作是?密不可分的?。___下?半年工作計?劃___年?下半年工作?計劃根據(jù)部?門上半年的?工作安排,?結(jié)合物業(yè)公?司目前實際?情況和未來?發(fā)展趨勢,?行政人事部?計劃從以下?幾方面開展?下半年的工?作,確保年?度計劃順利?實現(xiàn)。行政?人事工作方?面一、行政?人事工作方?面(一)繼?續(xù)完善公司?各項制度。?下半年計劃?完善《員工?福利制度及?實施細(xì)則》?、《人事管?理制度》、?《勞動紀(jì)律?》、《獎懲?制度》、《?培訓(xùn)制度》?等。使公司?的管理更專?業(yè)化、制度?化、規(guī)范化?。(二)?計劃___?一次公司內(nèi)?部培訓(xùn)。使?員工工作專?業(yè)化、提高?員工服務(wù)水?平、提升內(nèi)?部管理水平?、提高人員?整體素質(zhì)。?為物業(yè)公司?規(guī)范化發(fā)展?提供有力保?證。(三?)繼續(xù)推進?績效考核制?度。依據(jù)《?績效考核制?度草案》對?公司員工進?行績效考核?,通過嚴(yán)格?的考核制度?調(diào)動員工工?作積極性,?全面提升公?司服務(wù)水平?、管理水平?。(四)?加強園區(qū)文?化建設(shè)。計?劃下半年_?__宣傳欄?,張貼園區(qū)?內(nèi)活動照片?、園區(qū)風(fēng)采?、安全宣傳?、法制宣傳?、新政策法?規(guī)介紹等。?及時對園區(qū)?入住人員進?行宣傳教育?、豐富園區(qū)?入住人員的?業(yè)余文化生?活,美化園?區(qū)環(huán)境。提?升物業(yè)服務(wù)?水平。二?、庫房工作?方面庫房工?作方面繼續(xù)?加強庫房管?理工作,重?點加強資產(chǎn)?臺賬管理、?庫房安全管?理。計劃年?底對庫房進?行大型盤點?,對全年采?購成本、領(lǐng)?料成本、辦?公用品成本?進行匯總。?使庫房管理?水平提升到?又一高度。?三、綜合?服務(wù)責(zé)任區(qū)?工作方面?綜合服務(wù)責(zé)?任區(qū)工作方?面繼續(xù)加強?對綜合服務(wù)?責(zé)任區(qū)的工?作力度,爭?取下辦年考?核成績均在?___分以?上,實現(xiàn)全?額收取物業(yè)?管理費的目?標(biāo)。上半年?工作是緊張?忙碌的,行?政人事部在?上半年的工?作中還存在?不到位,不?完善的地方?,力爭在下?半年工作中?改進和糾正?。下半年行?政人事管理?等各項工作?將更加繁重?,我對本部?門的工作要?求也會更高?,力保順利?完成年度工?作任務(wù)。?篇二一、?人事管理方?面招聘方?面:___?年招聘工作?異常艱難,?原因之一是?臺州市這幾?年以來一直?困擾各個企?業(yè),金猴也?不例外,原?因之二,員?工工資標(biāo)準(zhǔn)?不一,計件?工資高于計?時工資,新?進員工一時?又不能適應(yīng)?記件工資,?一開始因不?熟練而工資?偏低紛紛離?廠。也影響?了公司的信?譽,給招聘?帶來了難度?。對策:新?進員工及時?進行培訓(xùn),?車間管理對?其進行技能?培訓(xùn),行政?人事部進行?安全素質(zhì)教?育,培養(yǎng)員?工對公司的?歸屬感。使?他(她)們?懂得,進入?金猴燈具不?只是工作,?而且能夠獲?得知識、提?高自己能力?。盡管每位?員工的成功?標(biāo)準(zhǔn)各有不?同,但追求?成功卻是每?位員工的終?極目標(biāo)。因?此,培訓(xùn)不?僅是員工追?逐的個人目?標(biāo),是員工?夢寐以求的?福利享受,?也是企業(yè)義?不容辭的義?務(wù)和責(zé)任,?更是企業(yè)激?勵員工的頗?為有效的激?勵手段。給?員工成長的?空間和發(fā)展?的機會,是?企業(yè)挖掘員?工潛力,滿?足員工需求?的重要表現(xiàn)?。安全方面?:、發(fā)生一?起惡性案件?,609宿?舍某員工因?情緒激化,?用廚(1)?用菜刀將另?個一名員工?砍傷。(?2)一起治?安案件,廠?內(nèi)一員工夜?間將男友(?社會人員)?引進廠內(nèi),?兩人因生活?瑣事爭吵直?至雙方大打?出手,影響?員工正常休?息,直到1?10來到才?平息。兩起?被盜事件:?廠內(nèi)物資被?盜(機焊員?工所為);?廠內(nèi)員工三?輛電瓶車被?盜。原因:?(1)門?衛(wèi)管理制度?沒有效執(zhí)行?,導(dǎo)致外人?隨便出入。?(2)招?聘員工沒進?行人員篩選?,不合適的?人進入了不?合適的崗位?,沒有做到?人崗匹配。?(3)社?會關(guān)系較復(fù)?雜的人因裙?帶關(guān)系而進?了企業(yè)。對?策:建全門?崗制度并落?實并建立與?之對應(yīng)的宿?舍安全管理?制度。1?、2、3、?根據(jù)公司的?___結(jié)構(gòu)?和人員定制?定崗的基礎(chǔ)?上進行適當(dāng)?的調(diào)整以發(fā)?揮員工的長?處和積極性?。根據(jù)各部?門的實際人?員的實際需?要,有針對?性、合理的?招聘員工,?以配備崗位?。規(guī)范了各?部門的人員?檔案,并嚴(yán)?格核對全體?員工的檔案?,有資料不?齊全的補齊?。二、生?產(chǎn)運營方面?管理人員?“磨洋工”?而員工磨洋?工的并不多?,原因是多?方面的,主?要原因,各?個車間管理?對自己任務(wù)?不明確,員?工關(guān)系復(fù)雜?,主要表現(xiàn)?以下幾個方?面:(1?)車間管理?制度執(zhí)行力?度不夠,甚?至對制度規(guī)?定的條款不?太清楚,(?2)和員工?攀比,凡事?不能以身作?則,顯示自?己的“貴族?身價”,制?度中規(guī)定不?該在崗位上?吃東西的,?偏在崗們上?吃,不該發(fā)?表的影響公?司全局的言?論隨隨便便?說出口及無?視各項制度?存在。(?3)無進取?心,容易產(chǎn)?生滿足。對?自己,對工?作,甚至對?自己的下屬?標(biāo)準(zhǔn)要求?不高,不求?有功,但求?無過。(?4)考勤成?了虛設(shè),盡?管打卡人員?比較積極,?但工作不認(rèn)?真,出勤不?出力。只是?把精力放在?打卡上,工?作態(tài)度有欺?騙公司現(xiàn)象?。對策:加?強自身學(xué)習(xí)?,明確公司?發(fā)展方向,?公司適時對?其進行素質(zhì)?培訓(xùn)。如:?參加各種拓?展訓(xùn)練,_?__人員進?行無領(lǐng)導(dǎo)小?組討論、在?企業(yè)內(nèi)部進?行教育培訓(xùn)?,如在公司?內(nèi)部召開學(xué)?習(xí)研討會;?三、現(xiàn)有?員工和所需?員工1、?現(xiàn)在職人員?___人。?總經(jīng)部門?計劃人數(shù)實?際人數(shù)__?_辦行政人?事部財務(wù)部?質(zhì)控部設(shè)計?部銷售部物?流部生產(chǎn)部?車間承包工?___計?四、培訓(xùn)方?面___?年原計劃對?員進行的各?項培訓(xùn)一直?沒有落實,?原因:(?1)員工來?源復(fù)雜、廣?泛,給培訓(xùn)?需求分析帶?來一定難度?。(2)?員工對培訓(xùn)?沒有足夠的?認(rèn)識,認(rèn)為?培訓(xùn)與否給?工作沒什么?影響,有時?計件的怕耽?誤晚上時間?。(3)?行政人事部?,有些力不?從心,不知?從何下手。?對策:(?1)培訓(xùn)需?求分析是企?業(yè)制定員工?培訓(xùn)規(guī)劃的?基本前提。?培訓(xùn)規(guī)劃的?重點應(yīng)當(dāng)是?分析研究培?訓(xùn)過程中可?能發(fā)生的問?題,以及解?決這些問題?的具體措施?。(2)?克服困難,?___年行?政人事

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