缺陷報告模板

缺陷報告模板缺陷報告模板缺陷報告模板xxx公司缺陷報告模板文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設(shè)計，管理制度缺陷報告缺陷標識項目名稱模塊/文檔名簡單描述缺陷來源缺陷類型功能不正常/性能問題/文檔問題詳細描述步驟和截圖等級管理嚴重性嚴重致命/嚴重/一般/微小/建議(A/B/C/D/E)優(yōu)先級高/中/低狀態(tài)新建/已修正/關(guān)閉/保留/不一致/重新打開/已分配新建/打開、已確認/已解決/已關(guān)閉/拒絕/重新打開/推遲NEW/open/fixed/closed/reject/reopen/postponedPrefixed(開發(fā)修改完了，測試沒驗證)---〉fixed是否重現(xiàn)重現(xiàn)頻率注釋附件人員及時間管理實測人員測試時間發(fā)現(xiàn)版本分派程序員指派時間計劃修復(fù)時間修復(fù)版本修改時間實際修復(fù)時間完成時間修復(fù)時差缺陷處理意見已修改/不是問題/無法修改/以后版本解決/保留/重復(fù)/無法重現(xiàn)需要更多信息/收到并接受產(chǎn)生原因修改方案復(fù)測人員復(fù)測時間復(fù)測版本復(fù)測結(jié)論備注是否歸檔項目經(jīng)理簽字日期附件1：缺陷等級及處理時間等級說明現(xiàn)象描述（部分例子）處理時間A致命錯誤由于程序所引起的死機,非法退出立即處理或解決死循環(huán)數(shù)據(jù)庫發(fā)生死鎖因錯誤操作導致的程序中斷與數(shù)據(jù)庫連接錯誤數(shù)據(jù)通訊錯誤導致測試無法繼續(xù)執(zhí)行可能影響其他模塊功能B很嚴重的錯誤程序錯誤在發(fā)現(xiàn)的兩天內(nèi)完成。程序接口錯誤數(shù)據(jù)庫的表、業(yè)務(wù)規(guī)則、缺省值未加完整性等約束條件關(guān)鍵功能完全不能實現(xiàn)程序運行不穩(wěn)定，如出現(xiàn)不可繼續(xù)進行操作的錯誤程序運行出現(xiàn)難以捕捉和不可再現(xiàn)的錯誤響應(yīng)其他業(yè)務(wù)流程的錯誤C一般嚴重錯誤操作界面錯誤（包括數(shù)據(jù)窗口內(nèi)列名定義、含義是否一致）系統(tǒng)上線前必須修復(fù)完成打印內(nèi)容、格式錯誤簡單的輸入限制未放在前臺進行控制刪除/退出操作未給出提示數(shù)據(jù)庫表中有過多的空字段功能不完整，如菜單、按鈕不響應(yīng)對錯誤沒有處理信息D一般性錯誤界面不規(guī)范正常排隊等待修復(fù)或方便時修復(fù)輔助說明描述不清楚輸入輸出不規(guī)范提示窗口文字未采用行業(yè)術(shù)語可輸入?yún)^(qū)域和只讀區(qū)域沒有明顯的區(qū)分標志E較小錯誤Tab鍵跳轉(zhuǎn)不正常方便時再修復(fù)窗口控件的Z-Order不正確窗口中的按鈕或者控件缺少快捷字母，或快捷字母沖突文字表述中有錯別字或歧義測試人員所提出的建設(shè)性意見附件2：缺陷類型總表數(shù)字編號字母編號缺陷類型名描述10F功能如邏輯,指針,循環(huán),遞歸,功能等缺陷20G語法拼寫、標點符號、打字30A賦值如聲明、重復(fù)命名，作用域40I接口與其他組件、模塊或設(shè)備驅(qū)動程序、調(diào)用參數(shù)、控制塊或參數(shù)列表相互影響的缺陷50B聯(lián)編打包由于配置庫、變更管理或版本控制引起的錯誤60D文檔需求、設(shè)計類文檔70U用戶接口人機交互特性：屏幕格式，確認用戶輸入，功能有效性80P性能不滿足系統(tǒng)可測量的屬性