2022年公司會(huì)議學(xué)習(xí)心得體會(huì)感想

第7頁(yè)共7頁(yè)2022年公司會(huì)議學(xué)習(xí)心得體會(huì)感想篇1兩天的行政流程大改造會(huì)議終于落下帷幕了，但這對(duì)我們來(lái)說(shuō)才剛剛開始，更多的挑戰(zhàn)更多的機(jī)遇在等著我們，我們唯有用心學(xué)習(xí)，用心實(shí)踐方能從中吸取經(jīng)驗(yàn)跟教訓(xùn)。對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè)，可以說(shuō)是毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，來(lái)到大友富工作學(xué)習(xí)到了很多東西。還記得第一天來(lái)面試的時(shí)候，看到大友富的同事各個(gè)都很熱情，這里工作氣氛很好，心里暗自偷笑，以后的工作氣氛肯定很融洽。但當(dāng)這里的行政小張跟夏總跟我說(shuō)了句話我們這里的工作節(jié)奏很快，事情很多，每天都忙碌的時(shí)候，當(dāng)時(shí)心里有點(diǎn)小擔(dān)心，怕怕的，但是還是告訴自己沒(méi)有經(jīng)歷沒(méi)有做過(guò)怎么知道自己不行，所以當(dāng)時(shí)就做了個(gè)決定我要努力做好這份工作。開始投入這份工作時(shí)，慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己好多的不足，很多的事情都不能夠做到上級(jí)想要的，不能達(dá)到上級(jí)的要求，還記得第一次做周報(bào)時(shí)出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤，還因?yàn)檫@個(gè)____專門給我們行政上了一課。當(dāng)時(shí)體會(huì)頗深，進(jìn)而周報(bào)的準(zhǔn)確度也慢慢的隨之提升。再還沒(méi)開這個(gè)行政流程大改造會(huì)議之前，感覺(jué)自己整天忙忙碌碌，好像做事也沒(méi)什么效率，老是在抱怨自己事情多很累，但是也從沒(méi)想過(guò)要用什么辦法來(lái)解決。但是經(jīng)過(guò)____給我們分析，大家一起討論一起梳理解決后，發(fā)現(xiàn)自己欠缺的太多太多。在售后這個(gè)方面，可以說(shuō)是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)的我，剛剛進(jìn)入這個(gè)工作，感覺(jué)自己就像一只無(wú)頭蒼蠅一樣瞎碰亂撞，但是經(jīng)過(guò)____細(xì)心的幫我們分析梳理程序后，清楚了很多，也告訴自己要好好努力，盡量做好最好。希望在售后這方面學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。能夠來(lái)到____工作我感動(dòng)很榮幸，很感謝____愿意花那么多的時(shí)間來(lái)幫我們梳理工作，解決我們工作中所存在的問(wèn)題。大友富是一個(gè)會(huì)發(fā)掘人才的地方，只要你有能力，只要你是人才，大友富會(huì)是你展現(xiàn)能力的一個(gè)很好的平臺(tái)。通過(guò)這次會(huì)議我發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)做事真的很欠缺思考，在以后工作上遇到問(wèn)題要學(xué)會(huì)換方式溝通，換方式思考，解決工作中存在的問(wèn)題。只有投入了，用心了，方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油，不辜負(fù)____精心為我們安排的這次會(huì)議，盡量把事情做好。沒(méi)有最好只有更好。公司會(huì)議學(xué)習(xí)心得體會(huì)感想篇2感恩年會(huì)過(guò)去有幾天了，心里有種東西一直在眼前揮之不去，帶給我的是一種力量，一種感觸。全體彬華家人們都是在原來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的情況下，第一次____這種大型的會(huì)議，還是很成功的，以下是實(shí)際操作過(guò)程中的一些心得體會(huì)。1、溝通的技巧和策略是整個(gè)會(huì)議成功的關(guān)鍵，在現(xiàn)在會(huì)議營(yíng)銷同樣激烈的情況下，許多不規(guī)范的追求短期利益的會(huì)議營(yíng)銷操作對(duì)企業(yè)對(duì)很多消費(fèi)者造成了很不好的負(fù)面影響，所以無(wú)論會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的布置還是銷售溝通的過(guò)程中，尤其是與消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一的溝通過(guò)程中，不要讓消費(fèi)者感覺(jué)到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛，包括明顯的銷售語(yǔ)言和相關(guān)的銷售舉動(dòng)。2、客戶的采集工作看似簡(jiǎn)單，但要把它做好確實(shí)不容易。必須每天奔走于這座城市之中，沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客戶邀約的過(guò)程中制定計(jì)劃和按計(jì)劃進(jìn)行。包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法。對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有熱情，會(huì)積極地配合。必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，____客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。3、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我們的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我們的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)我們的戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持我們每一位銷售人員。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高，相信彬華的明天會(huì)更好。公司會(huì)議學(xué)習(xí)心得體會(huì)感想篇3工作會(huì)議上____經(jīng)理為我們作了《認(rèn)真貫徹落實(shí)____電網(wǎng)公司大政方針為____經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)》工作報(bào)告，____黨組書記作了重要講話。這是一次求真務(wù)實(shí)的報(bào)告，是鼓舞人心振奮精神的報(bào)告，報(bào)告對(duì)____電網(wǎng)公司去年的工作進(jìn)行了全面精辟的總結(jié)，對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)條理的部署，為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進(jìn)的方向。呼叫中心馬主任____全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了____經(jīng)理的報(bào)告和____書記的講話，以會(huì)議精神為指導(dǎo)，回顧了____年各項(xiàng)工作的完成情況，展望____年的工作目標(biāo)，激勵(lì)員工，統(tǒng)一思想，為進(jìn)一步提升我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平努力奮斗。一、呼叫中心____年工作總結(jié)____年是呼叫中心成立一周年，同時(shí)也是經(jīng)受全面考驗(yàn)的一年，在局黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)幫助下，堅(jiān)持以____為指導(dǎo)，在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)六個(gè)更加注重工作方針，充分發(fā)揮本部門外服內(nèi)聯(lián)作用，大力協(xié)助我局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為打造____供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象貢獻(xiàn)了自己的一份力量。(一)緊緊圍繞____網(wǎng)公司大政方針，完成各項(xiàng)工作指標(biāo)____年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務(wù)量為____人次，其中人工受理話務(wù)量為____人次，占總話務(wù)量的____%。(話務(wù)量最高的一天是____月____日，系統(tǒng)話務(wù)量為____人次)。共受理投訴____來(lái)電來(lái)函____件，投訴處理滿意率達(dá)到____%;受理故障報(bào)修____起，故障處理滿意率為____%。受到表?yè)P(yáng)____起，人工受理來(lái)電中以停電查詢類來(lái)電最多，共計(jì)____人次，占人工受理話務(wù)量的____%。(二)抓好基礎(chǔ)管理，做好班組建設(shè)工作一是嚴(yán)格按照三標(biāo)一體化工作規(guī)定開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，加強(qiáng)班組建設(shè)管理，加大考核力度，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造力，保證基礎(chǔ)資料的完整性，使班組管理達(dá)到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過(guò)貫標(biāo)認(rèn)證檢查。二是根據(jù)我局百日安全無(wú)事故活動(dòng)的要求，中心全體員工深入學(xué)習(xí)了____電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個(gè)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際開展____安全、關(guān)愛生命的安全文化建設(shè)，將重點(diǎn)放在消防安全的管理、交通安全和設(shè)備使用安全等方面。通過(guò)開展安全知識(shí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)模擬演習(xí)等一系列安全活動(dòng)，強(qiáng)化員工安全意識(shí)，全面提高全中心員工的安全防范意識(shí)。三是是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，始終站在--____高度，樹立以人為本，以客戶為本的服務(wù)理念，結(jié)合部門實(shí)際情況，認(rèn)____署，狠抓落實(shí)，制定作風(fēng)建設(shè)年各階段活動(dòng)安排、活動(dòng)方案，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，廣泛聽取意見，積極征集合理化建議。同時(shí)，在全體職工內(nèi)開展假如我是來(lái)電客戶，我希望得到什么樣的服務(wù)。假如我是呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)，我期望員工有什么樣的服務(wù)水平和工作態(tài)度。假如我是工作班組成員，我希望呼叫中心如何開展工作。的換位思考大討論。通過(guò)狠抓行風(fēng)建設(shè)，提高了服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的外部形象，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。四是深入開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。2022年公司會(huì)議學(xué)習(xí)心得體會(huì)感想（二）在學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，我司就如何貫徹落實(shí)此次會(huì)議精神，進(jìn)行了安排和部署，就抓緊當(dāng)前各項(xiàng)工作努力完成下半年目標(biāo)任務(wù)提出了以下措施：一、戒驕戒躁，認(rèn)清形勢(shì)，把握歷史機(jī)遇我公司自____年____月成立以來(lái)，一直將保質(zhì)保量完成新港建設(shè)任務(wù)作為一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，在省、市政府大力關(guān)心與支持、集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，江漢區(qū)漢陽(yáng)區(qū)政府的密切配合下，截止今年____月，武漢長(zhǎng)江航運(yùn)中心大廈暨民生路長(zhǎng)航小區(qū)改擴(kuò)建項(xiàng)目已完成公建部分一期____畝土地收儲(chǔ)任務(wù)，集團(tuán)公司成功競(jìng)得該地塊的二級(jí)開發(fā)權(quán)，項(xiàng)目招商引資工作進(jìn)展順利，我方相對(duì)控股的項(xiàng)目公司即將設(shè)立，大廈開工儀式已如期舉行。楊泗港整體搬遷及綜合開發(fā)工程已完成漢陽(yáng)帶鋼廠____畝土地收儲(chǔ)工作，與項(xiàng)目范圍內(nèi)____個(gè)城中村土地收儲(chǔ)意向也基本達(dá)成，項(xiàng)目拆遷工作即將展開，項(xiàng)目前期工作和招商引資工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行。這些成績(jī)是值得驕傲的，是應(yīng)該充分肯定的。但同時(shí)，正如董事長(zhǎng)和總經(jīng)理在講話中所分析的，下半年的戰(zhàn)斗號(hào)角已經(jīng)吹響，接下來(lái)的半年里，我們受宏觀經(jīng)濟(jì)滯漲影響，一方面項(xiàng)目資金籌措形勢(shì)將更加嚴(yán)峻，項(xiàng)目推進(jìn)難度將進(jìn)一步增大。另一方面，為適應(yīng)激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，市場(chǎng)對(duì)公司體制、制度、人員專業(yè)能力要求將愈發(fā)嚴(yán)格，亟需進(jìn)一步深化公司內(nèi)部改革。董事長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)，我們要在戰(zhàn)斗中學(xué)習(xí)戰(zhàn)斗。在這種形勢(shì)下，正是學(xué)習(xí)戰(zhàn)斗的最好機(jī)會(huì)，我們必須始終保持清醒的頭腦和昂揚(yáng)的斗志，充分認(rèn)識(shí)兩大項(xiàng)目建設(shè)對(duì)打造長(zhǎng)江黃金航道，助推經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的重要作用，抓住市委市政府大力發(fā)展武漢新港的歷史機(jī)遇，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)上半年的優(yōu)良作風(fēng)，迅速行動(dòng)起來(lái)，按照集團(tuán)提出的工作部署，迎難而上，力爭(zhēng)圓滿完成本年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。二、認(rèn)真研判，正視困難，做好打硬仗的準(zhǔn)備下半年的工作千頭萬(wàn)緒，結(jié)合到當(dāng)前公司的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為圓滿完成今年的年度經(jīng)營(yíng)任務(wù)，我們準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面入手，抓好下半年各項(xiàng)工作的落實(shí)。(一)嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)，實(shí)施多渠道融資隨著兩大項(xiàng)目的推進(jìn)，項(xiàng)目配套資金的供求矛盾必將日益突出。陳幼林總經(jīng)理在布置下半年工作時(shí)就指出，要盡可能多用和用好用足財(cái)政資金，力爭(zhēng)銀行繼續(xù)放貸、轉(zhuǎn)貸和展貸，同時(shí)要切實(shí)做好各項(xiàng)招商引資工作，努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資金自我平衡良性循環(huán)狀態(tài)。下半年，我們會(huì)將籌措兩大項(xiàng)目周轉(zhuǎn)資金作為當(dāng)務(wù)之急，除維系好銀行融資、政府支持等固有融資渠道外，積極探索新的融資思路，按照引進(jìn)投資、企業(yè)建設(shè)、政府主導(dǎo)、分別核算的思路，積極邀請(qǐng)有實(shí)力的品牌企業(yè)參與項(xiàng)目一級(jí)開發(fā)，盡快籌集楊泗港項(xiàng)目下步居民動(dòng)遷工作經(jīng)費(fèi)及補(bǔ)償經(jīng)費(fèi)，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目滾動(dòng)開發(fā)。同時(shí)，嚴(yán)格控制在融資工程中的各種風(fēng)險(xiǎn)，多征詢武漢市土地儲(chǔ)備中心和土地交易中心的意見，尋求專業(yè)法律顧問(wèn)的支持，保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在國(guó)家法律框架內(nèi)運(yùn)行，并經(jīng)得起審計(jì)監(jiān)察部門的檢查。(二)快速穩(wěn)妥科學(xué)，推進(jìn)兩大項(xiàng)目建設(shè)下半年，我司將繼續(xù)加大土地儲(chǔ)備工作力度，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，力爭(zhēng)在今年內(nèi)完成項(xiàng)目建設(shè)兩大目標(biāo)：一是做好航運(yùn)中心大廈開工建設(shè)前期準(zhǔn)備工作，二是完成楊泗港首期地塊掛牌和社會(huì)居民拆遷的全面啟動(dòng)。繼續(xù)加大對(duì)兩大項(xiàng)目監(jiān)管的深度和力度，切實(shí)保證質(zhì)量、進(jìn)度和成本目標(biāo)。嚴(yán)格項(xiàng)目撥付款財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督，保障資金應(yīng)用效益。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目動(dòng)遷區(qū)域內(nèi)社情、民情的關(guān)注，嚴(yán)格政策，有情操作，保障項(xiàng)目的順利推進(jìn)。(三)、安全規(guī)范高效，加強(qiáng)公司自身建設(shè)要繼續(xù)以學(xué)習(xí)實(shí)踐____為契機(jī)，把加強(qiáng)公司隊(duì)伍建設(shè)做為當(dāng)前乃至今后的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，堅(jiān)持不懈地抓緊抓好。一是繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)，嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，切實(shí)做到依法辦事，依規(guī)辦事；二是繼續(xù)加強(qiáng)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)，在關(guān)心人、培養(yǎng)人上下功夫，努力打造一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、廉潔高效的管理團(tuán)隊(duì)；三是繼續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)營(yíng)造一種遵紀(jì)守法、吃苦耐勞、勇于拼搏