《項目管理》選擇題

《項目管理》選擇題練習一1．項目是：A．一個實施一個計劃的相應范圍的過程B．一組以協(xié)作方式管理、獲得一個期望的結(jié)果的主意C．創(chuàng)立獨特的產(chǎn)品或服務所承擔的臨時努力D．一系列必須在一個確定的日期完成的任務或功能2．有效的項目干系人管理包括以下所有，除了：A．清晰的需求定義B．范圍變更控制C．及時的狀態(tài)信息D．頻繁的成本報告3．下列哪一項不是項目一個階段的一個特性A．里程碑B．目標C．估計D．項目可交付成果4．項目干系人管理的主要目的是：A．識別項目的所有潛在客戶來確保完成需求分析B．通過制定對已知的項目干系人的反應表來關(guān)注對項目的批評C．積極減少可能會嚴重影響項目的項目干系人活動D．在進度和成本超越限度的情況下建立商業(yè)信譽5．項目干系人可能包括：A．客戶或顧客B．公民C．供應商D．以上所有6．項目計劃用來做以下所有各項，除了：A．文檔化項目規(guī)劃假定B．定義管理評審的內(nèi)容C．識別在項目執(zhí)行期間出現(xiàn)的風險D．提供一個進度測量和項目控制的基準7．項目計劃是：A．一個正式的，經(jīng)過批準的文件，用來指導項目執(zhí)行和控制B．由高層管理下達的一份授權(quán)項目經(jīng)理在項目活動中使用組織資源的文件C．一份描述公司組織分解結(jié)構(gòu)的文件D．要提供的產(chǎn)品或服務的敘述性描述8．變更一個項目進度的元素包括下列所有的各項，除了：A．獲得適當級別的批準B．提交相應的變更請求C．評估變更對進度的影響D．將項目結(jié)束日期調(diào)整到進度偏差9．假定通常包括：A．一定程度的風險C．歷史信息B．財務控制D．經(jīng)驗教訓10．項目計劃執(zhí)行的輸出由所組成。A．工作結(jié)果和變更請求C．基準變更和工作授權(quán)B．項目計劃更新和糾正措施D．附加的計劃和項目可交付成果11．主要的項目范圍管理過程包括：A．變更通知單控制B．啟動C．計劃評估D．范圍說明書12．項目范圍是參考項目的A．計劃，需求測量的，而產(chǎn)品范圍是參考產(chǎn)品測量的。B．需求，成功的衡量D．合同，核實C．范圍基線，范圍定義13．項目選擇的約束最優(yōu)化方法典型地包括：A．采購的打分模型B．財務的效益成本比率C．多目標程序設(shè)計算法D．主觀的以計算機為基礎(chǔ)的模擬分析14．分解是一種即可用于范圍定義，又可用于活動定義的技術(shù)。同范圍定義相比，下列哪項陳述最好地描述了分解在活動定義中地角色A．最終輸出是用WBS中的工作包來說明的B．最終輸出被描述為項目可交付成果或有形產(chǎn)品C．最終輸出被描述為活動或行動步驟D．分解在范圍定義中的用途與活動定義中的用途完全相同15．工作分解結(jié)構(gòu)的每一項都被賦予一個獨特的標識符。這個標識符的名字是什么A．產(chǎn)品識別號B．帳目編碼C．質(zhì)量檢查標識符D．項目活動編碼請閱讀以下描述，回答第16題在下面的網(wǎng)絡(luò)圖中，每個節(jié)點是一個活動，在方框中的數(shù)字表示工期的天數(shù)。H7A3B2C6D4F5G3E4I1J216．關(guān)鍵路徑的工期是：A．12天C．14天B．19天D．16天17．包括識別和文檔化活動之間的依賴關(guān)系的時間管理過程稱為：A．活動排序B．活動定義C．進度開發(fā)D．活動工期估計18．下列哪項參數(shù)受到多項目進度計劃編制和資源調(diào)配的影響A．資源使用與資源平衡B．工期壓縮與模擬C．活動清單與工作分解結(jié)構(gòu)D．進度拖延與半成品存貨19．下列哪個術(shù)語描述了延遲后續(xù)任務的邏輯關(guān)系的修改A．滯后B．超前D．趕工C．浮動時間20．成本變更控制系統(tǒng)的目的是：A．確定何時給項目增加應急資金B(yǎng)．確定成本基準計劃據(jù)以變更的程序C．決定成本偏差的原因D．決定是否需要更新預算21．如果成本偏差與進度偏差相等，那么：A．成本偏差是由進度偏差引起的B．可以輕易糾正進度偏差C．偏差對項目是有利的D．人工費用率自從項目開始時就提高了22．在成本預算過程中考慮項目進度計劃可以：A．確定項目組成部分，以便分配成本B．允許將成本按發(fā)生的時段進行分配C．為成本績效測量與監(jiān)控提供一種方法D．為進度績效測量與監(jiān)控提供另一種方法23．資源規(guī)劃的目的是：A．確定完成項目活動所需要的物質(zhì)資源B．估計完成項目活動所需要的資源成本C．確定潛在可用的資源D．評估項目資源使用的組織政策24．現(xiàn)代質(zhì)量管理的一個基本教義是質(zhì)量很有可能通過取得：A．將質(zhì)量規(guī)劃進項目中C．努力做可能的最好工作B．為質(zhì)量制定最后的檢驗D．進行質(zhì)量圈活動25．下列哪一項是質(zhì)量控制的輸出A．統(tǒng)計抽樣C．工作結(jié)果B．質(zhì)量管理計劃D．過程調(diào)整26．所有下列各項都是質(zhì)量管理中采用的根本原因分析技術(shù)，除了：A．魚刺圖B．Ishikawa圖C．系統(tǒng)或過程流程圖D．檢查表27．當過程被認為處于控制中時，它：A．不應調(diào)整B．可以不改進C．反映了由預期的事件或正常的原因引起的差異D．無論什么原因都不應該被檢查或返工28．下列哪一項將項目的角色和責任與項目的范圍定義聯(lián)系在一起A．組織分解結(jié)構(gòu)C．角色分配圖表B．責任分配矩陣D．項目范圍和角色矩陣29．下列哪項是項目團隊建設(shè)的一個根本原則A．經(jīng)常進行績效評估B．保證每個團隊成員除了向項目經(jīng)理匯報外，還要向其職能經(jīng)理匯報C．盡早開始D．努力解決團隊行政問題30．項目經(jīng)理可以通過幫助項目團隊建立一個群體認同感。A．定期通過電子郵件溝通B．營造一種有關(guān)項目的神秘氣氛C．建立一個“作戰(zhàn)室”D．發(fā)布團隊成員應該如何與其他項目干系人相互交流的指導方針《項目管理》選擇題練習二1．大型項目是：A．以協(xié)調(diào)的方式管理以獲得管理單個項目不可能得到的利益的一組項目B．許多分為可管理元件的子項目，使一個項目團隊確保完成所需要的結(jié)果C．由項目干系人開發(fā)的項目計劃D．項目管理用于確保項目完成的框架2．矩陣組織的最大優(yōu)點是：A．改進了項目經(jīng)理對資源的控制B．項目團隊成員有一個以上的老板C．溝通更加容易D．報告更加簡單3．下列哪一項表示引起一個結(jié)果的一系列行動A．項目計劃C．進度B．過程D．流程圖4．大部分項目預算都在階段被花費掉。A．項目計劃B．項目執(zhí)行C．項目控制D．項目啟動5．下列哪一項不是項目管理過程的一個元素A．輸入C．產(chǎn)品B．輸出D．工具和方法6．是一組正式的、文檔化的程序，用來正式的定義項目可以變更的步驟。A．經(jīng)驗教訓C．項目章程B．變更控制系統(tǒng)D．配置管理7．項目計劃的支持細節(jié)包括：A．未包含在項目計劃中的來自其他計劃過程的輸出B．在項目計劃開發(fā)期間產(chǎn)生的信息/文件C．有關(guān)技術(shù)及其相關(guān)標準的文件D．以上全部8．變更請求可按下列所有形式發(fā)生，除了：A．口頭的或書面的C．正式的或非正式的9．約束不包括：A．天氣的影響B(tài)．法律要求的或可選擇的D．外部或內(nèi)部啟動的B．執(zhí)行組織的組織結(jié)構(gòu)D．預期的人員安排C．勞資談判10．所有經(jīng)批準的變更都應反映在中。A．績效測量基準C．質(zhì)量保證計劃B．變更管理計劃D．項目計劃11．在啟動過程中使用的工具和技術(shù)是：A．產(chǎn)品分析C．專家評判B．項目進度開發(fā)D．WBS12．當一個組織選擇一個項目選擇模型時，最重要的準則是：A．能力B．現(xiàn)實D．成本C．易于使用13．項目啟動的輸入包括以下所有，除了：A．產(chǎn)品說明書C．項目章程B．戰(zhàn)略計劃D．選擇標準14．下列哪個公式可以最精確地算出活動工期A．AD（活動工期）＝工作量/生產(chǎn)率B．AD（活動工期）＝工作量/資源量C．AD（活動工期）＝生產(chǎn)率/工作量D．AD（活動工期）＝（生產(chǎn)率×工作量）/資源量15．工作包是一個：A．在WBS的最低層的項目可交付成果B．有一個獨特的識別符的任務C．需要的報告層次D．能分配給超過一個以上的組織內(nèi)各部門執(zhí)行的任務16．在確定預期進度變更的效果時，可能需要下列所有內(nèi)容，除了：A．新的或修改的活動歷時估算B．變動活動順序C．分析備選進度計劃D．進度更新17．在工作周中包括的非工作天數(shù)的時間段稱為：A．消失的時間C．工作量B．工期D．掙得的時間18．是在項目中將會用來測量和監(jiān)控費用績效的一種按時間分段的預算。A．工作分解結(jié)構(gòu)C．成本基線B．項目進度D．成本預算19．與橫道圖不同，里程碑圖表示：A．項目主要可交付成果和關(guān)鍵事件預定的開始或結(jié)束C．期望的工期B．活動開始和結(jié)束日期D．依賴性20．在XYZ股份有限公司，半熟練工人每小時的工資是$。年度審計表明額外福利為基本工資的30％，日常開支是基本工資的60％加上額外福利。那么，一個在XYZ股份公司的半熟練工人每小時的全部工資是多少A．$C．$B．$D．$21．下列哪一項不是成本估計的工具或技術(shù)A．專家判斷C．自下而上B．類比D．參數(shù)22．在成本預算過程中考慮項目進度計劃可以：A．確定項目組成部分，以便分配成本B．允許將成本按發(fā)生的時段進行分配C．為成本績效測量與監(jiān)控提供一種方法D．為進度績效測量與監(jiān)控提供另一種方法23．成本控制輸出包括以下所有，除了：A．完工估計B．預算更新D．成本基線C．修正后的成本估算24．現(xiàn)代質(zhì)量管理的一個基本教義是質(zhì)量很有可能通過A．將質(zhì)量規(guī)劃進項目中B．為質(zhì)量制定最后的檢驗取得：C．努力做可能的最好工作D．進行質(zhì)量圈活動25．掙值是：A．已完成工作實際成本B．已完成工作的價值C．計劃工作預算成本D．完成的百分比26．所有下列各項都是質(zhì)量管理中采用的根本原因分析技術(shù)，除了：A．魚刺圖B．Ishikawa圖D．檢查表C．系統(tǒng)或過程流程圖27．一個產(chǎn)品在不同的能力、不同的條件下為不同的目的而被使用的能力是：A．可適用性C．可操作性B．適應性D．可用性28．下列哪一項將項目的角色和責任與項目的范圍定義聯(lián)系在一起A．組織分解結(jié)構(gòu)C．角色分配圖表B．責任分配矩陣D．項目范圍和角色矩陣29．80％的問題在20％的工作中被發(fā)現(xiàn)是原理。A．DemingB．CrosbyD．ParetoC．Juran30．項目經(jīng)理可以通過A．定期通過電子郵件溝通幫助項目團隊建立一個群體認同感。B．營造一種有關(guān)項目的神秘氣氛C．建立一個“作戰(zhàn)室”D．發(fā)布團隊成員應該如何與其他項目干系人相互交流的指導方針《項目管理》選擇題練習三1．項目是：A．一個實施一個計劃的相應范圍的過程B．一組以協(xié)作方式管理、獲得一個期望的結(jié)果的主意C．創(chuàng)立獨特的產(chǎn)品或服務所承擔的臨時努力D．一系列必須在一個確定的日期完成的任務或功能2．下列哪一項不是項目生命周期的一個過程A．計劃C．收尾B．啟動D．項目可行性研究3．下列哪一項不是項目一個階段的一個特性A．里程碑C．估計B．目標D．項目可交付成果4．在哪一種類型的組織中，項目經(jīng)理的角色更像是兼職的A．職能型B．項目型C．弱矩陣型D．強矩陣型5．項目干系人可能包括：A．客戶或顧客C．供應商B．公民D．以上所有6．項目計劃開發(fā)的工具和技術(shù)包括：A．項目計劃方法學，項目干系人的技能和知識，項目管理信息系統(tǒng)B．常規(guī)管理技能，項目管理信息系統(tǒng)C．組織程序D．工作授權(quán)系統(tǒng)，狀態(tài)評審會議7．項目計劃是：A．一個正式的，經(jīng)過批準的文件，用來指導項目執(zhí)行和控制B．由高層管理下達的一份授權(quán)項目經(jīng)理在項目活動中使用組織資源的文件C．一份描述公司組織分解結(jié)構(gòu)的文件D．要提供的產(chǎn)品或服務的敘述性描述8．預防行動是：A．減少項目風險事件的潛在后果概率的任何事B．為使預期的未來項目績效與項目計劃一致所做的任何事C．向關(guān)鍵項目干系人報告以得到批準的任何事D．由高層管理發(fā)出的變更項目范圍的任何事9．假定通常包括：A．一定程度的風險C．歷史信息B．財務控制D．經(jīng)驗教訓10．整體變更控制主要關(guān)注于：A．引起變更的影響因素以及當這些因素發(fā)生時，確定變更已經(jīng)發(fā)生并管理實際的變更B．維持基準計劃的完整性，集成產(chǎn)品和項目范圍并跨知識領(lǐng)域協(xié)調(diào)變更C．整合來自項目上的來自不同專業(yè)的項目交付成果D．建立一個變更控制委員會來審查項目的整體變更11．主要的項目范圍管理過程包括：A．變更通知單控制C．計劃評估B．啟動D．范圍說明書12．下列哪一個項目范圍管理過程包括將主要的項目可交付成果細分為更小、更容易管理的部件A．范圍規(guī)劃B．啟動D．范圍定義C．范圍變更控制13．項目選擇的約束最優(yōu)化方法典型地包括：A．采購的打分模型B．財務的效益成本比率C．多目標程序設(shè)計算法D．主觀的以計算機為基礎(chǔ)的模擬分析14．為確保所有的提議項目在組織中都得到平等的考慮，你認為可以使用收益測量方法或約束優(yōu)化方法。所有下列都是項目選擇的收益測量方法的例子，除了：A．收益成本比率C．經(jīng)濟模型B．回收期D．多目標程序設(shè)計15．工作分解結(jié)構(gòu)的每一項都被賦予一個獨特的標識符。這個標識符的名字是什么A．產(chǎn)品識別號B．帳目編碼C．質(zhì)量檢查標識符D．項目活動編碼16．在哪一個時間管理過程中必須執(zhí)行特定的活動來在識別的和文檔化的WBS中生成項目活動A．活動排序C．進度開發(fā)B．活動定義D．活動工期估計17．包括識別和文檔化活動之間的依賴關(guān)系的時間管理過程稱為：A．活動排序C．進度開發(fā)B．活動定義D．活動工期估計18．象GERT之類的條件圖示表示方法被用來：A．顯示四種類型的依賴關(guān)系（FS，F(xiàn)F，SS，SF）B．作為一種易于解釋的PERT圖表的網(wǎng)絡(luò)圖解表示法C．在PDM和ADM不允許非順序的活動，例如回路或有條件的分支的情況下使用D．幫助加快項目網(wǎng)絡(luò)圖表的準備19．下列哪個術(shù)語描述了延遲后續(xù)任務的邏輯關(guān)系的修改A．滯后B．超前D．趕工C．浮動時間20．調(diào)整應用的資源來保持恒定的資源負載稱為：A．浮動C．重組B．平衡D．趕工21．下列哪一項不是一個項目成本管理的過程A．資源規(guī)劃C．成本預算B．資源分配D．成本控制22．成本預算過程的輸入包括以下所有，除了：A．成本基線B．成本估計D．項目進度C．工作分解結(jié)構(gòu)23．下列估算中，哪一個最準確地反映了項目的實際成本A．自下而上的估算C．量級估算B．類比估算D．概念估算24．在項目預算中包括一個應急儲備是要：A．降低范圍變更的可能性C．降低成本超支的可能性B．增加范圍控制的效果D．增加成本控制的效果25．掙值是：A．已完成工作實際成本C．計劃工作預算成本B．已完成工作的價值D．完成的百分比26．監(jiān)視特定項目結(jié)果，以確定項目結(jié)果是否遵從有關(guān)的質(zhì)量標準的過程稱為：A．質(zhì)量保證C．質(zhì)量規(guī)劃B．質(zhì)量控制D．質(zhì)量評審27．最高管理層正式頒布的有關(guān)質(zhì)量的總體意圖和指導方針是一個：A．質(zhì)量計劃C．質(zhì)量方針B．質(zhì)量說明書D．全面質(zhì)量管理28．產(chǎn)品可用性的兩個組成部分是：A．可使用性與可維護性C．可使用性與可靠性B．可生產(chǎn)性與可維護性D．可靠性與可維護性29．下列哪一項不被認為是非一致質(zhì)量的成本A．廢料B．返工D．過程控制C．加速處理30．控制圖中的上、下控制界限的意義是什么A．規(guī)范限度B．過程偏差的可接受范圍C．產(chǎn)品偏差的可接受范圍D．客戶需求31．組織規(guī)劃的輸入由組成。A．項目接口、人員需求與約束B．組織接口、技術(shù)接口與人際接口C．執(zhí)行組織的組織結(jié)構(gòu)、約束和假設(shè)D．整體資源需求、期望的人員分配、項目管理班子的偏好32．組織規(guī)劃中的約束不包括：A．天氣的影響C．勞資談判B．執(zhí)行組織的組織結(jié)構(gòu)D．預期的員工指定33．團隊開發(fā)的一項輸入是：A．.常規(guī)管理技能B．項目計劃C．進度計劃，這樣可以將具體的工作包分配給每個團隊成員負責D．獎勵與表揚體系34．依照赫茲博格的理論，下列哪一項沒有被考慮為激勵因素A．金錢B．成就C．認可D．提升35．項目中最普遍的沖突原因是什么A．個性沖突C．成本B．優(yōu)先級D．進度36．溝通規(guī)劃所用的工具或技術(shù)是：A．項目干系人分析C．信息檢索系統(tǒng)B．溝通技巧D．信息發(fā)布系統(tǒng)37．績效報告過程包括以下所有，除了：A．狀態(tài)報告C．預測B．進展報告D．產(chǎn)品分析38．三種主要的溝通形式是：A．書面的、口頭的和非口頭的B．口頭的、正式的文檔，非正式的文檔C．口頭的、書面的和圖形的D．口頭的、書面的和電子的39．接收者基于以下所有來過濾消息，除了：A．文化C．距離B．語意D．知識40．項目經(jīng)理花在溝通上的時間占多少A．50％C．39％B．75％～90％D．40％～60％《項目管理》練習四1．在項目壽命周期的哪一階段會遇到最大程度的不確定性A．概念C．實施B．計劃D．收尾2．矩陣組織的最大優(yōu)點是：A．改進了項目經(jīng)理對資源的控制B．項目團隊成員有一個以上的老板C．溝通更加容易D．報告更加簡單3．包括跨專業(yè)的工作的復雜項目，能最有效地被管理。A．多重領(lǐng)導項目經(jīng)理C．一個強矩陣式組織4．大部分項目預算都在A．項目計劃B．一個職能組織D．一個強勁的傳統(tǒng)經(jīng)理階段被花費掉。B．項目執(zhí)行C．項目控制D．項目啟動5．建立清晰和可達成的目標，測量這些目標的成就，并根據(jù)測量的結(jié)果調(diào)整績效的過程稱為：A．戰(zhàn)略規(guī)劃C．目標管理B．可交替的目標D．應急計劃6．是一組正式的、文檔化的程序，用來正式的定義項目可以變更的步驟。A．經(jīng)驗教訓C．項目章程B．變更控制系統(tǒng)D．配置管理7．是用來使用技術(shù)和管理指導和監(jiān)視的任何文檔化的程序。A．范圍變更控制C．配置管理B．質(zhì)量控制D．合同管理8．變更請求可按下列所有形式發(fā)生，除了：A．口頭的或書面的B．法律要求的或可選擇的D．外部或內(nèi)部啟動的C．正式的或非正式的9．在項目計劃開發(fā)中，下列哪一項組織政策對項目的影響并不是一定要被考慮的A．連續(xù)的改進目標C．員工績效評審B．狀態(tài)會議D．定期報告10．所有經(jīng)批準的變更都應反映在中。A．績效測量基準C．質(zhì)量保證計劃B．變更管理計劃D．項目計劃11．下列哪一個是好的可測量的項目目標的一個實例A．建造一棟大樓B．實施一個新的電信系統(tǒng)C．在5月31日星期四之前，砌好2000塊磚D．為向Novell的網(wǎng)絡(luò)客戶提供網(wǎng)絡(luò)維護開發(fā)一個程序12．當一個組織選擇一個項目選擇模型時，最重要的準則是：A．能力B．現(xiàn)實D．成本C．易于使用13．范圍管理計劃包含在下列哪一個文檔中A．項目計劃B．工作分解結(jié)構(gòu)D．項目規(guī)格C．范圍說明書14．下列哪個公式可以最精確地算出活動工期A．AD（活動工期）＝工作量/生產(chǎn)率B．AD（活動工期）＝工作量/資源量C．AD（活動工期）＝生產(chǎn)率/工作量D．AD（活動工期）＝（生產(chǎn)率×工作量）/資源量15．進度控制的一個重要組成部分是：A．確定進度偏差是否需要采取糾正措施B．定義為產(chǎn)生項目可交付成果所需的活動C．評估范圍定義是否足以支持進度計劃D．確保項目隊伍士氣高昂，使團隊成員能夠發(fā)揮他們的潛力16．在確定預期進度變更的效果時，可能需要下列所有內(nèi)容，除了：A．新的或修改的活動歷時估算C．分析備選進度計劃B．變動活動順序D．進度更新17．活動排序可以采用幾種工具和技術(shù)。這些工具或技術(shù)的選擇與確定受幾個因素影響。如果項目經(jīng)理決定在其進度計劃編制技術(shù)中包括子網(wǎng)絡(luò)，那么這項關(guān)于項目的決定的意思是什么呢A．這項工作獨特，在各階段需要特殊的網(wǎng)絡(luò)圖B．管理資源的軟件在現(xiàn)有電子網(wǎng)絡(luò)上可以獲得C．幾個相同的或幾乎相同的活動系列在項目生命在周期內(nèi)有所重復D．項目存在幾條關(guān)鍵路徑18．是在項目中將會用來測量和監(jiān)控費用績效的一種按時間分段的預算。A．工作分解結(jié)構(gòu)C．成本基線B．項目進度D．成本預算19．下列所有都是參數(shù)估計的特性，除了：A．歷史數(shù)據(jù)輸入C．可變的計算B．可以量化的關(guān)系D．國際標準20．在XYZ股份有限公司，半熟練工人每小時的工資是$。年度審計表明額外福利為基本工資的30％，日常開支是基本工資的60％加上額外福利。那么，一個在XYZ股份公司的半熟練工人每小時的全部工資是多少A．$C．$B．$D．$21．如果成本偏差與進度偏差相等，那么：A．成本偏差是由進度偏差引起的B．可以輕易糾正進度偏差C．偏差對項目是有利的D．人工費用率自從項目開始時就提高了22．在成本預算過程中考慮項目進度計劃可以：A．確定項目組成部分，以便分配成本B．允許將成本按發(fā)生的時段進行分配C．為成本績效測量與監(jiān)控提供一種方法D．為進度績效測量與監(jiān)控提供另一種方法23．資源規(guī)劃的目的是：A．確定完成項目活動所需要的物質(zhì)資源B．估計完成項目活動所需要的資源成本C．確定潛在可用的資源D．評估項目資源使用的組織政策24．現(xiàn)代質(zhì)量管理的一個基本教義是質(zhì)量很有可能通過取得：A．將質(zhì)量規(guī)劃進項目中C．努力做可能的最好工作B．為質(zhì)量制定最后的檢驗D．進行質(zhì)量圈活動25．下列哪一項是質(zhì)量控制的輸出A．統(tǒng)計抽樣C．工作結(jié)果B．質(zhì)量管理計劃D．過程調(diào)整26．所有下列各項都是質(zhì)量管理中采用的根本原因分析技術(shù)，除了：A．魚刺圖B．Ishikawa圖D．檢查表C．系統(tǒng)或過程流程圖27．當過程被認為處于控制中時，它：A．不應調(diào)整B．可以不改進C．反映了由預期的事件或正常的原因引起的差異D．無論什么原因都不應該被檢查或返工28．下列哪一項將項目的角色和責任