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文檔簡介
10月家居銷售總結(jié)彈指之間,20xx年已接近尾聲,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年馬上過去,20xx年馬上降臨。新的一年意味著新的起點。新的機遇。新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,肯定努力翻開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作。
機遇和挑戰(zhàn)是我們家居人20xx年工作的主題,也是家居行業(yè)在嚴峻房產(chǎn)調(diào)控下的主題。在藍天木業(yè)各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫忙下,我不斷加強工作力量,本著對工作精益求精的態(tài)度,仔細地完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?,工作力量都取得了相當大的進步,為今后的工作打下了良好的根底。
首先在藍天木業(yè)車間學習家具學問:
1)產(chǎn)品學問方面:加強熟識實木家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括原材料料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及修理學問;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)狀況;
2)公司學問方面:深入了解本公司背景、產(chǎn)品生產(chǎn)力量、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備狀況及效勞方式、進展前景等。
3)客戶需要方面:了解家具購置者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的根本要求。
4)市場學問方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購置力狀況,進展不同區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)學問方面:進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學問,便利能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的溝通,以便更好的合作。
二、自身銷售修養(yǎng)方面:
1)在藍天木業(yè)領(lǐng)導的帶著下,進展加強自我熟悉,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列根本素養(yǎng)培育,和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培育做了個更全面的預備。是你們給了我機遇,給了我一個進展的平臺,正由于在你們身上學了不少的銷售技巧和談判力量的提高,有了前期這些閱歷做鋪墊,信任在以后的工作當中我才能更順當?shù)脑趰徫恢歇毩⒊砷L起來。在工作過程中,藍天木業(yè)領(lǐng)導的悉心培育和言傳身教讓我成長了許多,感謝你們在工作中的幫忙。這些都是我學問財寶的積存。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。每天早上我都會以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。
3)簽單技巧的培育。“拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務談判→方案設計→勝利簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程。
4)自己工作中的缺乏。業(yè)務閱歷不夠豐富,業(yè)務技巧有待突破,盼望能夠盡快的提高自己的缺乏,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好根底,提高自己的自信念和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié),并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在公司的領(lǐng)導和同事們的支持和幫忙下,我堅持不斷地學習家具學問、總結(jié)工作閱歷,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素養(yǎng),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項工作。20xx年是質(zhì)量超越年,我將迎接挑戰(zhàn);眾人劃槳開大船,萬眾一心成大業(yè)!
10月家居銷售總結(jié)2
銷售是一個過程,得到一個客戶聯(lián)系方式,意味著客戶情愿把你納入到他的選擇規(guī)劃之中,這樣就增加了勝利銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作。
一、在家具專業(yè)學問方面:
1)產(chǎn)品學問方面:加強熟識辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及修理學問;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)狀況;
2)公司學問方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)力量、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備狀況及效勞方式、進展前景等。
3)客戶需要方面:了解家具購置者(包括潛在客戶)的”消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的根本要求。
4)市場學問方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購置力狀況,進展不同區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)學問方面:進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學問,便利能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的溝通,了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6)效勞學問方面:了解接待和會客的根本禮節(jié)(留意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會學問)細心、仔細、快速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿勢、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面:
1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導的帶著下,進展加強自我熟悉,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列根本素養(yǎng)培育,和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培育做了個更全面的預備。在我拿高薪的時候我確定會想到你們,我肯定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個進展的平臺,正由于在你們身上學了不少的銷售技巧和談判力量的提高,有了前期這些閱歷做鋪墊,信任在以后的工作當中我才能更順當?shù)脑趰徫恢歇毩⒊砷L起來。在工作過程中,二位領(lǐng)導的悉心培育和言傳身教讓我成長了許多,感謝你們在工作中的幫忙。這些都是我學問財寶的積存。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼開頭,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比效勞。3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有AB等客戶,我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個時機。訪問,對客戶做到每周至少三次的訪問。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點客戶上。
4)簽單技巧的培育?!霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務談判→方案設計→勝利簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很圓滿的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5)自己工作中的缺乏。
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