考核指標(biāo)匯編

3/3人力資源績(jī)效考核指標(biāo)——KPI序號(hào)指標(biāo)類型考核目標(biāo)具體指標(biāo)指標(biāo)講明數(shù)據(jù)來源指標(biāo)定義/計(jì)算公式考核周期范圍權(quán)重1財(cái)務(wù)類費(fèi)用和成本操縱部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率當(dāng)年部門實(shí)際發(fā)生費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用的比例（以財(cái)務(wù)部下發(fā)的費(fèi)用預(yù)算表為準(zhǔn)）部門費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算資料(實(shí)際部門費(fèi)用/打算費(fèi)用)*100%2薪資總量預(yù)算安排達(dá)成率當(dāng)年人工總成本實(shí)際發(fā)生金額占人工總成本預(yù)算的比例薪資費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算資料(實(shí)際發(fā)生成本/打算成本)*100%3招聘費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率當(dāng)年實(shí)際發(fā)生招聘費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用的比例招聘費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算資料(實(shí)際發(fā)生費(fèi)用/打算費(fèi)用)*100%4培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率當(dāng)年實(shí)際發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用的比例培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算資料(實(shí)際發(fā)生費(fèi)用/打算費(fèi)用)*100%5客戶類職員中意度職員中意度職員對(duì)公司人力資源制度的中意度職員中意度調(diào)查對(duì)職員進(jìn)行中意度調(diào)查的算術(shù)平均值6內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類制度建設(shè)制度和流程的書面化比率書面化的制度和流程所占的百分比需要書面化的制度和流程數(shù)量(已書面化的制度和流程/需要書面化的制度和流程)*100%7薪酬治理職職員資出錯(cuò)次數(shù)職職員資發(fā)放的出錯(cuò)人次數(shù)工資發(fā)放記錄(錯(cuò)誤發(fā)放的工資次數(shù)/發(fā)放的工資次數(shù))*100%(錯(cuò)誤發(fā)放的人數(shù)/發(fā)放的工資人數(shù))*100%8績(jī)效治理職員績(jī)效打算的按時(shí)完成率及時(shí)完成的業(yè)績(jī)打算數(shù)量占應(yīng)完成的業(yè)績(jī)打算總數(shù)的比例績(jī)效考核的記錄及績(jī)考核打算(按時(shí)完成的績(jī)效考核數(shù)/績(jī)效考核總數(shù))*100%9職員績(jī)效考核申訴處理及時(shí)性及時(shí)處理的績(jī)效考核申述占申述總數(shù)申述記錄(按時(shí)完成的考核申訴/考核申訴的總數(shù))*100%10招聘治理招聘空缺職位所需的平均天數(shù)當(dāng)年所有空缺職位招聘平均時(shí)刻招聘記錄空缺職位總數(shù)/招聘空缺職位所用的總天數(shù)11人員編制操縱率公司人員編制的操縱適度工作記錄及人員打算(實(shí)際人數(shù)/打算編制人數(shù))*100%序號(hào)指標(biāo)類型考核目標(biāo)具體指標(biāo)指標(biāo)講明數(shù)據(jù)來源指標(biāo)定義/計(jì)算公式考核周期范圍權(quán)重12福利保險(xiǎn)治理職員四險(xiǎn)一金辦理的及時(shí)性和計(jì)算出錯(cuò)率職員四險(xiǎn)一金辦理的及時(shí)性和計(jì)算出錯(cuò)率職員福利記錄和福利保險(xiǎn)繳納記錄(錯(cuò)誤辦理的福利次數(shù)/辦理的福利次數(shù))*100%(錯(cuò)誤辦理的人數(shù)/辦理的工資人數(shù))*100%(按時(shí)完成的人數(shù)/應(yīng)辦理的總?cè)藬?shù))*100%13培訓(xùn)治理公司職員培訓(xùn)完成率公司職員培訓(xùn)打算的按時(shí)完成情況培訓(xùn)記錄(按時(shí)完成的培訓(xùn)數(shù)量/培訓(xùn)打算總量)*100%14職員對(duì)培訓(xùn)的中意度職員對(duì)培訓(xùn)的中意度培訓(xùn)評(píng)估記錄對(duì)職員進(jìn)行培訓(xùn)中意度調(diào)查的算術(shù)平均值15職員治理勞動(dòng)合同的治理職員勞動(dòng)合同簽訂、變更、續(xù)訂和終止的及時(shí)性工作記錄職員勞動(dòng)合同簽訂時(shí)刻－按規(guī)定簽訂時(shí)刻(未簽訂勞動(dòng)合同的職員/應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同的職員)*100%16職員入、離職手續(xù)的辦理職員入、離職手續(xù)辦理的及時(shí)性工作記錄職員實(shí)際辦理入/離職時(shí)刻－職員應(yīng)按規(guī)定辦理入/離職時(shí)刻17日?；A(chǔ)工作公司內(nèi)部檔案的完整性及數(shù)據(jù)更新的及時(shí)性公司內(nèi)部檔案的完整性及數(shù)據(jù)更新的及時(shí)性工作記錄、檔案記錄及內(nèi)部資料記錄(已歸檔人數(shù)/應(yīng)歸檔人數(shù))*100%18學(xué)習(xí)進(jìn)展類職員流失職員流失率自動(dòng)離職職員的數(shù)量人員流淌報(bào)表(離職人數(shù)/平均人數(shù))*100%19勞動(dòng)生產(chǎn)率人均運(yùn)營(yíng)收入當(dāng)年公司的全部運(yùn)營(yíng)收入與全年職員平均人數(shù)之比財(cái)務(wù)報(bào)表及人員統(tǒng)計(jì)表(全年運(yùn)營(yíng)收入/全年平均人數(shù))*100%年度20部門內(nèi)部治理部門內(nèi)部職員的中意度職員對(duì)該部門的工作氛圍、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等的中意程度下屬職員用中意度評(píng)價(jià)對(duì)職員進(jìn)行中意度調(diào)查的算術(shù)平均值21職員培訓(xùn)部門培訓(xùn)完成率部門的培訓(xùn)完成情況培訓(xùn)記錄(部門培訓(xùn)實(shí)際完