華南理工大學(xué)公共關(guān)系隨堂練習(xí)

華南理工大學(xué)公共關(guān)系隨堂練習(xí)第一章公共關(guān)系的概念和涵義公共關(guān)系的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是A．信息 B組織 C公D傳播溝通答題： ABCD 參考答案公共關(guān)系可直接稱(chēng)為A．公眾關(guān)系 B人際交往 C人群關(guān)系 D單雙向管答題： ABCD 參考答案：A公共關(guān)系是一種A．組織的活動(dòng)和功能 B個(gè)人的事務(wù)和技巧 C人人有份的關(guān)系和意D個(gè)人的人際關(guān)系答題： ABCD 參考答案公共關(guān)系是一種A．人事職能 B財(cái)務(wù)職能 C．銷(xiāo)售職能 D傳播溝通職能題： ABCD 參考答案：D公共關(guān)系狀態(tài)指的是組織與公眾之間的A．社會(huì)關(guān)系狀態(tài)和公眾輿論狀態(tài) B財(cái)務(wù)關(guān)系狀態(tài) C行政歸屬狀答題： ABCD 參考答案：A現(xiàn)代公共關(guān)系活動(dòng)主要指A．專(zhuān)業(yè)化和規(guī)范化的公關(guān)管理事務(wù) B個(gè)人日常的禮貌行為 C自古來(lái)就存在的傳播行為答題： ABCD 參考答案：A公共關(guān)系的英文是A． B C D答題： ABCD 參考答案：A現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的A．雙向交流 B單向交流 C雙向管理 D單雙向管理答題ABCD 參考答案公共關(guān)系的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是A．信息 B組織 C公眾 D傳播溝通答題： ABCD 參答案：D第二章公共關(guān)系的歷史和發(fā)展1艾維·李是公共關(guān)系學(xué)創(chuàng)立的鼻祖，他的最根本的公共關(guān)系理念是A、凡宣皆好事 B、說(shuō)真話(huà) C、雙向?qū)ΨQ(chēng) D、投公眾所好 答題： ABCD參考答案：B公共關(guān)系產(chǎn)生的原因是A、生產(chǎn)力改變 B、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) C、人際關(guān)系復(fù)活D、有剩余產(chǎn)品答題： BCD 參考答案：B公安、稅務(wù)和上級(jí)管理部門(mén)屬于公眾A、組織公眾 B、社團(tuán)型公眾 C、權(quán)力公眾 D、媒體公眾答題： ACD 參考答案案：B標(biāo)志我國(guó)公共關(guān)系走向職業(yè)化和行業(yè)化的道路的事件是、XX年上海公共關(guān)系協(xié)成立 B、XX年推行公關(guān)員職業(yè)上崗考試 C、XX年深圳大學(xué)設(shè)立公共關(guān)系專(zhuān)科答題： ABCD 參考答案：B傳播主體向相對(duì)集中的較大的公眾群體進(jìn)行傳播A、公眾傳播 B、大眾傳C、小團(tuán)體傳播答題： ABCD 參考答案：A公安、稅務(wù)和上級(jí)管理部門(mén)屬于公眾A、組織公眾 B、社團(tuán)型公眾 C、權(quán)力公眾 D、媒體公眾答題： ACD 參考答案案：B現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展史上的第一本公共關(guān)系專(zhuān)著是A《公共關(guān)系學(xué)》BC．《有效公共關(guān)系》《公眾輿論的形成》答題：ABCD世界上第一個(gè)在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立公關(guān)部的是A．美國(guó)電話(huà)電報(bào)公司B．美國(guó)福特汽車(chē)公司C．日本本田公司D．日本松下電器公司答題：ABCD參考答案：A***，這是公共關(guān)系產(chǎn)生的） ） 文化條件B．歷史條件條件D經(jīng)濟(jì)條答題： ABCD 參考答案：C發(fā)展有中國(guó)特色的公共關(guān)系學(xué)的前提是A加強(qiáng)宣傳B．?dāng)U大組織C．研究國(guó)情D．積極應(yīng)用 答題： ABCD 參答案：C中國(guó)公共關(guān)系的發(fā)展大致經(jīng)歷了發(fā)展階段A、孕育時(shí)期 B、導(dǎo)入階段C、迅速發(fā)展時(shí)期D、穩(wěn)定成熟發(fā)展時(shí)期 答題ABCDEF>> 參考答案：A、孕育期CD時(shí)期答題： ABCDEF>> 參考答案：公共關(guān)系學(xué)是相結(jié)合的產(chǎn)物A．管理學(xué)科 B電子學(xué)科 C傳播學(xué)科 D人文學(xué)科 答題： ACDEF>> 參考答案：AC現(xiàn)代信息社會(huì)中管理學(xué)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)是日益重視A．傳播資源 B信息資C關(guān)系資源 D形象資源 答題： ABCDEF>> 參考答案：第三章公共關(guān)系的功能及應(yīng)用范圍協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)組織的凝聚力是公共關(guān)系的功能A收集信息B輔助決策C播推廣D溝通協(xié)調(diào) 答題： ABCD 參考答案：D公共關(guān)系的首要功能是A樹(shù)立組織形象B協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)C提高個(gè)人素質(zhì)D優(yōu)化社會(huì)環(huán)境 答題： ABD 參考答案：B公共關(guān)系傳播最基本的功能是A強(qiáng)化輿論，擴(kuò)大影響B(tài)引導(dǎo)輿論，控制形象C創(chuàng)造輿論，告知公眾D傳播輿論造成聲勢(shì) 答題： ABCD 參考答案在部門(mén)隸屬公關(guān)機(jī)構(gòu)中，比較靈活，便于掌握的形式是 Ａ歸屬銷(xiāo)售部 Ｂ歸廣告部 Ｃ歸屬接待部 Ｄ歸屬辦公室 答題： ABCD 參考答案公共關(guān)系職能應(yīng)用的新趨勢(shì)是Ａ市場(chǎng)公共關(guān)系的熱潮 Ｂ金融公共關(guān)系的興起Ｃ*公共關(guān)系的興起 Ｄ球溝通與合作的趨勢(shì) 答題： ABCD 參考答案：D企業(yè)公共關(guān)系的首要的、基本的目標(biāo)是Ａ監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境 B協(xié)調(diào)公眾關(guān)系 C進(jìn)行雙向溝通 D樹(shù)立良好形象 題： ABCD 參考答案：D收集信息、監(jiān)視環(huán)境、反饋輿論、評(píng)估效果，以幫助組織對(duì)復(fù)雜、多變的公眾環(huán)境保持高度的敏感性，維持組織與整個(gè)社會(huì)環(huán)境之間的動(dòng)態(tài)平衡，反映的是公共關(guān)系的A信息功能B參謀功能C宣傳功能D協(xié)調(diào)功能 答題： ABCD 參考答案A在組織管理決策過(guò)程中，發(fā)揮著咨詢(xún)、建議、參謀的作用，協(xié)助決策者考慮復(fù)雜的社會(huì)因素，平衡復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，從社會(huì)公眾和整體環(huán)境的角度評(píng)價(jià)決策的社會(huì)影響和社會(huì)后果，使決策目標(biāo)能夠反映公眾的利益，使決策方案具備一定的社會(huì)適應(yīng)力和社會(huì)應(yīng)變力，使決策實(shí)施的效果利于樹(shù)立組織的良好形象，反映的是公共關(guān)系的A信息功能B參謀功能C宣傳功能D協(xié)調(diào)功能 答題： ABCD 參考答案B組織的了解和理解，提高組織及其產(chǎn)品、人員知名度和美譽(yù)度，為組織創(chuàng)造良好的公眾輿論，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，反映的是公共關(guān)系的A信息功能B參謀功能C宣傳功能D協(xié)調(diào)功能 答題： ABCD 參考案：C運(yùn)用各種協(xié)調(diào)、溝通手段，為組織疏通渠道，發(fā)展關(guān)系，廣交朋友；減少摩擦，協(xié)調(diào)沖突，化敵為友，成為組織運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑、緩沖器，成為組織與各類(lèi)公眾交往的橋梁，為組織的生存、發(fā)展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境，反映的是公共關(guān)系的A信息功能參謀功能C宣傳功能D協(xié)調(diào)功能 答題： ABCD 參考答案通過(guò)教育引導(dǎo)和中介性服務(wù)，一方面在組織內(nèi)部培育良好的公眾意識(shí)，另一方面在和諧的關(guān)系中共同發(fā)展，反映的是公共關(guān)系的A信息功能B參謀功能C宣傳功能D服務(wù)功能 答題： ABCD 參考案：D公共關(guān)系的參謀作用是從A科學(xué)技術(shù)系統(tǒng)的角度提供咨詢(xún)建議B行政人事方面提供咨詢(xún)建議C社會(huì)公眾和體環(huán)境角度提供建議 答題： ABCD 參考答案：C公共關(guān)系的基本職責(zé)是A、收集信息 B、輔助決策 C、傳播推廣 D、協(xié)調(diào)溝通 E、提供服答題： ABCDEF>> 參考答案：專(zhuān)業(yè)公共關(guān)系公司的基本職能有 A、公共關(guān)系咨詢(xún) B、傳播信息 C、織活動(dòng) 、人員培訓(xùn)答題： ABCDEF>> 參考答案第四章公共關(guān)系的行為主體組織內(nèi)部設(shè)公共關(guān)系部的短處是A易受組織內(nèi)部主觀(guān)因素的束縛 B了解內(nèi)情，便于協(xié)調(diào) C客觀(guān)性較強(qiáng)答題： ABCD 參考答案：A聘請(qǐng)公關(guān)顧問(wèn)公司的長(zhǎng)處是A．運(yùn)作成本較高 B客觀(guān)性強(qiáng) C了解內(nèi)情，便于協(xié)答題： ABCD 參考答案：BXX年——XX年首創(chuàng)世界上最早的公關(guān)公司的是A．愛(ài)德華·伯納斯 B卡特利普C巴納姆 D艾維·李答題：ABD參考答案：D世界上第一個(gè)在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立公關(guān)部的是A．美國(guó)電話(huà)電報(bào)公司B汽車(chē)公司C．日本本田公司D日本松下電器公司答題：ABCD參考答案：A價(jià)值觀(guān)念、職業(yè)道德是A．人員形象的內(nèi)涵B．人員形象的外顯C．文化形象的內(nèi)涵D文體形象的外顯 答題ABCD 參考答案情調(diào)、風(fēng)格、含義是A．文化形象的內(nèi)涵B．文化形象的外顯C．標(biāo)識(shí)形象的內(nèi)涵D．標(biāo)識(shí)形象的外顯 題： ABCD 參考答案：C公關(guān)部門(mén)設(shè)在行政辦公室是一種A．部門(mén)隸屬型B獨(dú)立形C．部門(mén)并列形D．高層領(lǐng)導(dǎo)直屬形 答題： ABCD 參考答案公共關(guān)系主要被用于A．*組織B．C．各類(lèi)社會(huì)組織D．社會(huì)團(tuán)體答題： ABCD 參考答案：C公共關(guān)系主體處于公共關(guān)系的位置A．核心BCD答題：ABCD參考答案：A聘請(qǐng)公關(guān)顧問(wèn)公司的長(zhǎng)處是A．運(yùn)作成本較高 B客觀(guān)性強(qiáng) C了解內(nèi)情，便于協(xié)調(diào) 答題： ACD 參考答案公關(guān)人員的業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)應(yīng)該是A．傳播溝通技術(shù)與業(yè)務(wù)方面B行政人事專(zhuān)業(yè)方面C市場(chǎng)推銷(xiāo)技巧與業(yè)務(wù)方面D財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)方面答題： ABCD 參考答案：A雙方互為傳播的主、客體，隨時(shí)調(diào)整傳播的角色，是 A．人際傳播的一大特B大眾傳播 C．新聞傳播 答題： ABCD 參考答案：A共關(guān)系部歸屬于A、銷(xiāo)售部門(mén) B、廣告宣傳部門(mén)C、接待部門(mén) D辦公室 答題： ABCD 參考答案：B公共關(guān)系協(xié)會(huì)在倫敦成立的時(shí)間是A、XX年 B、XX年C、年 XX年 答題： ABCD 參考答案公關(guān)人員的業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)應(yīng)該是A．傳播溝通技術(shù)與業(yè)務(wù)方面 B行政人事專(zhuān)業(yè)方面 C市場(chǎng)推銷(xiāo)技巧業(yè)務(wù)方面 D財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)方面 答題： ABCD 參考答案：A作為客戶(hù)選擇專(zhuān)業(yè)公關(guān)公司應(yīng)著重考慮A、地理位置B、領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別C、公司咨信D、廣告內(nèi)容E、人員素質(zhì)F、收費(fèi)標(biāo)答題： ABCDEF>> 參考答案：公共關(guān)系公司的基本類(lèi)型包括A、咨詢(xún)策劃公司 B、專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)型公司C、綜合服務(wù)型公司 D、宣傳廣告公司答題： ABCDEF>> 參考答案：公共關(guān)系部的主要特點(diǎn)是A、領(lǐng)導(dǎo)性 B、專(zhuān)業(yè)性 C、服務(wù)性 D、指揮性 E、協(xié)同性 答題： BCDEF>> 參考答案：公共關(guān)系的主體包括A、組織機(jī)構(gòu)B、公共公司C、公共關(guān)系工作人員D、公關(guān)社團(tuán) 答題： ABCEF>> 參考答案：組織設(shè)立自己的公共機(jī)構(gòu)特點(diǎn)有A、了解內(nèi)情B、便于協(xié)調(diào)C、適應(yīng)性強(qiáng) D、較為客觀(guān)公正 答題： ABDEF>> 參考答案18、公共關(guān)系公司作為專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)提供公關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，其類(lèi)型是A型B、信息型C、服務(wù)型D、傳播型答題：ABCDEF>>參考答案：公共關(guān)系部門(mén)的內(nèi)部分工有A、對(duì)內(nèi)關(guān)系B、對(duì)外關(guān)系C、合作關(guān)系D、專(zhuān)門(mén)技術(shù)制作 答題： ABDEF>> 參考答案：公共關(guān)系公司的類(lèi)型有A、專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)門(mén)服務(wù)公司 B、專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)服務(wù)公司C、廣告制作公司 D、綜服務(wù)咨詢(xún)公司 答題： ABCDEF>> 參考答案：公共關(guān)系意識(shí)包括A、溝通交流意識(shí)B、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)C、創(chuàng)新審美意識(shí)D、塑造形象意識(shí)、改革開(kāi)放識(shí) 答題： ABCDEF>> 參考答案：公共關(guān)系人員應(yīng)具備的道德規(guī)范有A、公正、正派C、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé) 、真實(shí) 、保答題： ABCDEF>> 參考答案：培養(yǎng)公共關(guān)系人員的方向有A、智力型B、通才型C、專(zhuān)業(yè)型D、專(zhuān)才型 E、能力型 答題： ABDEF>> 參考答案：現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展的新特點(diǎn)是A、理論的整合化B、實(shí)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化C、手段的現(xiàn)代化D、教育的層次化、地位的戰(zhàn)化 答題： ABCDEF>>參考答案：公共關(guān)系職能應(yīng)用的新趨勢(shì)是A、市場(chǎng)公共關(guān)系的熱潮 B、金融公共關(guān)系的興起C、*公共關(guān)系的興起 E全球溝通與合作的趨勢(shì) 答題： ABCDEF>> 參考答案：第五章公共關(guān)系的對(duì)象公共關(guān)系可直接稱(chēng)為A、公眾關(guān)系 B、人際關(guān)系C、人群關(guān)系 D、社區(qū)關(guān)答題： ABCD 參考答案：A是公關(guān)工作對(duì)象中最敏感、最重要的一個(gè)部分A、媒介公眾 B社區(qū)公眾C、消費(fèi)者公眾 D、名流公眾答題：ABCD考答案：A不受空間限制，傳播范圍最廣大的大眾傳播媒介是A、電視 B報(bào)紙C、廣播 、雜志答題：ABCD參考答案：C被稱(chēng)為“無(wú)邊界的媒介”的是A、廣播 B、電視 C、有線(xiàn)電視 D、因特網(wǎng)． 答題： ABCD 參答案：D公安、稅務(wù)和上級(jí)管理部門(mén)屬于公眾A、組織公眾 B、社團(tuán)型公眾 C、權(quán)力公眾 D、媒體公眾 答題： ACD 參考答案案：B著名記者、社會(huì)名流一般屬于A．受歡迎公眾 B不受歡迎公眾 C邊緣公眾 D被追求公眾 答題ABCD 參考答案公共關(guān)系狀態(tài)指的是組織與公眾之間的A．社會(huì)關(guān)系狀態(tài)和公眾輿論狀態(tài) B財(cái)務(wù)關(guān)系狀態(tài) C行政歸屬狀態(tài) 答題ABCD 參考答案與組織自身相關(guān)性最強(qiáng)的一類(lèi)公眾對(duì)象是A內(nèi)部公眾B顧客公眾C．媒介公眾D*公眾）答題： ABCD 參考答案：A媒介公眾作為“把關(guān)人”具有A確定議題的功能B．授予地位的功能C．公眾代表的功能D．A和B 答題： BCD 參考答案：D根據(jù)關(guān)系的重要程度分，可將公眾分為A．順意公眾、逆意公眾B部公眾CD順意公眾、外部公眾答題：ABCD參考答案：C內(nèi)部公眾是A．與組織自身相關(guān)性最強(qiáng)的一類(lèi)公眾B一種“準(zhǔn)自家人”C．一種傳播性最強(qiáng)的眾D．Ａ與Ｂ 答題： ABCD 參考答案：A公安、稅務(wù)和上級(jí)管理部門(mén)屬于公眾A、組織公眾 B、社團(tuán)型公眾 C、權(quán)力公眾 D、媒體公眾答題： ACD 參考答案公眾的特征有A、整體性B、共同性 C、相關(guān)性 D、多樣性 答題： ABCDF>> 參考答案：根據(jù)公眾的發(fā)展過(guò)程，公眾分為A、潛在公眾 B、知曉公眾 C、行動(dòng)公眾 D、非公眾 答題： ABCEF>> 參考答案：根據(jù)公眾對(duì)組織的態(tài)度，可將公眾區(qū)別為A、順意公眾 B、逆意公眾 C、邊緣公眾 D、首要公眾 答題： ABDEF>> 參考答案：公眾心理特點(diǎn)有A、心理需求的廣泛性 B、利益追求的共同性C、信息暗示的易受C、行為模仿的普遍性、情緒感染的強(qiáng)烈性答題：ABCDEF>>參考答案：尊重公眾的原則具體表現(xiàn)為A、影響公眾、活用禮儀 B、尊重公眾的個(gè)性愛(ài)好和性格特制C、尊重公眾當(dāng)具有的公民權(quán)利 、尊重公眾的人格E、尊重公眾的財(cái)富和地位答題：ABCDEF>>參考答案：第六章公共關(guān)系傳播與媒介自我與他人、個(gè)人對(duì)個(gè)人的傳播活動(dòng)屬于A、自我傳播 B、人傳播C、組織傳播 D、大眾傳播答題：ABCD參考案：B組織與公眾溝通的重要途徑就是運(yùn)用A、公關(guān)廣告 B、人際傳C、網(wǎng)絡(luò) 、大眾傳播 答題： ABCD 參考答案：D傳播主體向相對(duì)集中的較大的公眾群體進(jìn)行傳播A、公眾傳播 B、大眾傳C、小團(tuán)體傳播 答題： ABCD 參考答案通過(guò)記者招待會(huì)形成輿論效果是一種A、大眾傳播方式 B、人際傳播方式 C、兩極傳播方式 答題： ABC參考答案：C知名度要產(chǎn)生正面的積極的效應(yīng)，必須以A、人力、物力為基礎(chǔ) B、人事關(guān)系為基礎(chǔ) C、美譽(yù)度為基礎(chǔ) 答題： ACD 參考答案兩極傳播理論的首創(chuàng)者是A、拉斯韋爾 B、格魯尼格 C、拉扎斯菲爾德 D、伯尼斯 答題ABCD 參考答案通過(guò)電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊進(jìn)行傳播，是A、群體傳播 B、人際傳播 C、組織傳播 D、大眾傳播 題： ABCD 參考答案：D*減少因辦事程序錯(cuò)誤而造成低效率現(xiàn)象和扯皮現(xiàn)象而采取的辦法是A辦事公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)決定C答題： ABCD 參考答案：A形成公眾關(guān)系和影響公眾輿論的前提是A．大眾傳播B．組織形象C．社會(huì)交往D．傳播溝答題： ABCD 參考答案：D傳播的基本要素是A．傳播主體，傳播內(nèi)容，傳播媒介B．傳播對(duì)象，傳播效果，傳播反饋C傳播對(duì)象，傳播內(nèi)容B答題： ABCD 參考答案：C在各種傳播方式中，人情味最濃、情感溝通效果最好的是A人際傳播B大眾播C．公眾傳播D組織傳播 答題： ABCD 參考答案在各種傳播方式中，信息反饋?zhàn)罾щy的是A人際傳播B．小團(tuán)體傳播C．大眾傳播D．提高美譽(yù)度 答題： ABC參考答案：C傳播的基本要素是A．傳播主體，傳播內(nèi)容，傳播媒介B．傳播對(duì)象，傳播效果，傳播反饋C．傳播主體傳播對(duì)象，傳播內(nèi)容與B 答題： ABCD 參考答案：DBBＳ是指A通過(guò)個(gè)人電腦聯(lián)網(wǎng)形成的溝通系統(tǒng)B通過(guò)可視電話(huà)聯(lián)網(wǎng)形成的溝通系統(tǒng)C．圖文傳真系統(tǒng)形成的溝通系統(tǒng)D通過(guò)手機(jī)聯(lián)網(wǎng)形成的溝通系統(tǒng)答題：ABCD參考答案：A公共關(guān)系傳播活動(dòng)區(qū)別于其他傳播活動(dòng)的特征之一是A．以宣傳產(chǎn)品為目標(biāo)B以灌輸*信仰為目標(biāo)C．以塑造組織形象為目標(biāo)D以建立良好人際關(guān)系為目標(biāo)答題：ABC參考答案：C大眾傳播的特征有A、受眾多、范圍廣 B、可利用報(bào)紙、雜志等進(jìn)行間接傳播C、傳播速度快 D可直接反饋答題：ABCDEF>>參考答案：以下是展覽會(huì)的主要特征A、形象生動(dòng)B、傳播方式具有復(fù)合型C、溝通具有雙向性D、內(nèi)容多樣性答題：ABCDEF>>參考答案：AB以下屬于公共關(guān)系廣告類(lèi)型的有A、觀(guān)念廣告 B、信譽(yù)廣告 C、商業(yè)廣告 D、公益廣告 答題ABCDEF>> 參考答案：第七章公共關(guān)系的工作程序1組織形象的基礎(chǔ)是A、員工形象B、管理形象C、機(jī)構(gòu)形象A、員工形象B、管理形象C、機(jī)構(gòu)形象象 答題：ABCD參考答案：D知名度是A、社會(huì)評(píng)價(jià)好壞程度的指標(biāo) B、表示關(guān)系好壞的尺度 C、評(píng)價(jià)名氣大小的客觀(guān)度 答題： ABCD 參考答案宣傳型公關(guān)的效果側(cè)重于A．提高組織的知名度 B．加強(qiáng)與公眾之間的情感 C．提高組織的美譽(yù)答題： ABCD 參考答案：A在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，公共關(guān)系主要是一種A．產(chǎn)品品牌聲譽(yù)和企業(yè)形象競(jìng)爭(zhēng)的主要手段 B贏得投資的手段C．擊敗對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)手段答題： ABCD 參考答案：A當(dāng)組織與環(huán)境發(fā)生某種沖突時(shí)，為了擺脫被動(dòng)局面，應(yīng)采取的公關(guān)活動(dòng)方式是A．建設(shè)型公關(guān)B防御型公關(guān)C．進(jìn)攻型公關(guān)D矯正型公關(guān) 答題： ABD 參考答案：C公共關(guān)系傳播活動(dòng)區(qū)別于其他傳播活動(dòng)的特征之一是A．以宣傳產(chǎn)品為目標(biāo)B以灌輸*信仰為目標(biāo)C．以塑造組織形象為目標(biāo)D以建立良好人際關(guān)系為目標(biāo) 答題： ABC參考答案：CA．感情的聯(lián)絡(luò)B．提高知名度C．美譽(yù)度的改善D．既可以提高知名度，又可以改善美譽(yù)度 答題： ABC參考答案：A實(shí)際形象即A．組織自己所期望的社會(huì)形象B．社會(huì)公眾和輿論對(duì)組織的客觀(guān)評(píng)價(jià) C．自我設(shè)的形象D．最理想的形象 答題： ABCD 參考答案：B知名度要產(chǎn)生正面的積極的效應(yīng)，必須以A．人力、物力為基礎(chǔ)B．礎(chǔ)C．美譽(yù)度為基礎(chǔ)答題： ABCD 參考答案：C飛一程這種做法A、宣傳性公關(guān) B、建設(shè)性公關(guān)C、防御性公關(guān) D、維護(hù)公關(guān) 答題： ABCD 參考答案危機(jī)事件的處理，對(duì)新聞界的策略一般是A、各抒己見(jiàn) B 、有結(jié)論再與新聞媒體聯(lián)系 C、統(tǒng)一發(fā)言口D、封鎖消息 答題： ABCD 參考答案在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，公共關(guān)系主要是一種A．產(chǎn)品品牌聲譽(yù)和企業(yè)形象競(jìng)爭(zhēng)的主要手段 B贏得投資的手段C．擊敗對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)手段答題： ABCD 參考答案：A3在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，公共關(guān)系側(cè)重于A．塑造企業(yè)整體形象 B強(qiáng)化企業(yè)形象的市場(chǎng)影響力 C營(yíng)造良好的場(chǎng)環(huán)境 D 創(chuàng)造長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 答題： ABCDEF>>參考答案：組織形象最基本的構(gòu)成指標(biāo)是A．知名度 B美譽(yù)度 C支持度 D認(rèn)同度 答題： ABCDF>> 參考答案：AB社會(huì)組織主動(dòng)向公眾介紹自己，給公眾以良好的第一印象，屬于A、矯正型公關(guān)B、維系型公關(guān)C、建設(shè)型公關(guān)D、服務(wù)型公關(guān)E、宣傳型公關(guān) 題： ABCDEF>> 參考答案：CE組織形象定位的三要素是A、組織B、媒介C、公眾 D、主體個(gè)性 E、傳達(dá)方式F、公眾認(rèn)識(shí) 答題ABCDEF>> 參考答案：高美譽(yù)度/低知名度是一種較為的公共關(guān)系狀態(tài)A、理想 B、安全 C、穩(wěn)D、保守答題： ABCDEF>> 參考答案美譽(yù)度與知名度是的關(guān)系A(chǔ)、基礎(chǔ)和前提 B、口碑和名氣 C、口碑的好與壞的關(guān)系 答題： ABDEF>> 參考答案標(biāo)識(shí)形象的外顯部分包括A．風(fēng)格 B含義 C商標(biāo) D字體的顏色和形狀 答題： ABDEF>> 參考答案第八章公共關(guān)系實(shí)務(wù)公共關(guān)系調(diào)查適用于規(guī)模不大的人口總體的抽樣方法是A間隔隨機(jī)抽樣 B分層隨機(jī)抽樣 C．分區(qū)多級(jí)隨機(jī)抽樣D．整群抽樣 答題ABCD 參考答案進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)的主要工具是A．問(wèn)卷法B抽樣 C．資料分析D．實(shí)施調(diào)查 答題： ABCD 參考案：B在公關(guān)調(diào)查中，對(duì)于了解某些歷史性問(wèn)題的一種常用的行之有效的方法是A民測(cè)驗(yàn)B．抽樣調(diào)查 C．公眾代表座談會(huì)D．資料分析 答題： ABCD參考答案：D電話(huà)調(diào)查的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是A．速度快、范圍廣、回答率高 B．調(diào)查對(duì)象有充裕時(shí)間，認(rèn)真考慮，從容作答 C．可以相互探討，深入探討，加深印象答題： ABCD 參考答案：A公關(guān)調(diào)查中使用最廣泛的方法( )A民意測(cè)驗(yàn) B公眾代表座談會(huì) C資料分析 D新聞采訪(fǎng) 答題： ACD 參考答案主要應(yīng)用深度調(diào)查和直接訪(fǎng)問(wèn)的調(diào)查問(wèn)( )A開(kāi)放式問(wèn)卷 B封閉式問(wèn)卷 C主觀(guān)式問(wèn)卷 D主客觀(guān)式問(wèn)卷 答題ABCD 參考答案在民意測(cè)驗(yàn)的調(diào)查方式中成本較高的一種( )A面訪(fǎng)調(diào)查 B通訊調(diào)查 C電話(huà)調(diào)查 D深度調(diào)查 答題： ACD 參考答案民意測(cè)驗(yàn)的最后階段工作( )A發(fā)放問(wèn)卷 B撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 C回收調(diào)查表 D資料分析 答題： ACD 參考答案新聞發(fā)布是一( )A人際傳播 B兩級(jí)傳播 C組織傳播 D大眾傳答題： ABCD 參考答案：D對(duì)提出的問(wèn)題事先擬好若干答案，要求調(diào)查對(duì)象選擇一個(gè)或數(shù)個(gè)答案，屬于封式問(wèn)卷中的哪種形( )兩項(xiàng)選擇多項(xiàng)選擇對(duì)比選擇排序選擇答題： ABCD 參考答案：B答案比較規(guī)范，便于定量分析( )A開(kāi)放式問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)B封閉式問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn) C開(kāi)放式問(wèn)卷的缺點(diǎn) D封閉式問(wèn)卷缺點(diǎn)答題： ABCD 參考答案：B某一問(wèn)卷中“除了喝的開(kāi)水外，您是否飲用飲料”？這一提問(wèn)方式屬于( A對(duì)比選擇 B排序選擇 C多項(xiàng)選擇 D兩項(xiàng)選擇 答題： ABCD參考答案：D調(diào)查若直接走訪(fǎng)被調(diào)查者，當(dāng)面聽(tīng)取被調(diào)查者的意見(jiàn)屬于()A通訊調(diào)查BCD電話(huà)調(diào)查答題：ABCD參考答案：C調(diào)查者將統(tǒng)一的問(wèn)卷郵寄給調(diào)查對(duì)象、要求填寫(xiě)后寄回的調(diào)查方式屬于( A通訊調(diào)查 B電話(huà)調(diào)查 C深度調(diào)查 D面訪(fǎng)調(diào)查 答題： ABCD 參考答案：A評(píng)估公關(guān)效果的方法有A、內(nèi)部、外部監(jiān)察法 B、直接觀(guān)察法C、傳播檢查D、公眾行為檢查法E、領(lǐng)導(dǎo)檢查法答題： ABCDEF>> 參考答案：公共關(guān)系調(diào)查的主要作用是A、實(shí)施環(huán)境監(jiān)測(cè) B、提供信息保障 C、開(kāi)展問(wèn)題預(yù)警 D、塑造組織形答題： ABCDEF>> 參考答案：基于調(diào)查對(duì)象范圍變量的分類(lèi)，公共關(guān)系調(diào)查方法可以區(qū)分為A、抽樣調(diào)查 B問(wèn)卷調(diào)查 C、典型調(diào)查 D、重點(diǎn)調(diào)查答題： ABCDEF>> 參考答案：第九章公共關(guān)系實(shí)務(wù)公共關(guān)系宣傳1新聞發(fā)布會(huì)是一種A．直接傳播B．兩級(jí)傳播C．三級(jí)傳播D．多級(jí)傳播 答題： ABCD 考答案：B宣傳型公關(guān)的效果側(cè)重于A．提高組織的知名度 B．加強(qiáng)與公眾之間的情感 C．提高組織的美譽(yù)度 題： ABCD 參考答案：A通過(guò)電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊進(jìn)行傳播，是A、群體傳播 B、人際傳播 C、組織傳播 D、大眾傳播 答題： ABCD 參考答案：D420世紀(jì)初，美國(guó)新聞界大量發(fā)表指責(zé)企業(yè)丑的文章和漫畫(huà)，在歷史上被稱(chēng)為A．便士報(bào)運(yùn)動(dòng) B清垃圾運(yùn)動(dòng) C報(bào)刊宣運(yùn)動(dòng)答題： ABCD 參考答案：BXXA．《前景宣言》的形成》C《輿論》D《有效的公共關(guān)系》答題：ABCD參考答案：B運(yùn)用報(bào)紙和廣播等宣傳自己，是屬于A交際性公關(guān) B服務(wù)性公關(guān) C社會(huì)性公關(guān) D宣傳性公關(guān) 答題： BCD 參考答案：D不受空間限制，傳播范圍最廣大的大眾傳播媒介是A、電視 B報(bào)紙C、廣播 、雜志 答題： ABCD 參考答案：C組織與公眾溝通的重要途徑就是運(yùn)用A、公關(guān)廣告 B、人際傳C、網(wǎng)絡(luò) 、大眾傳播 答題： ABCD 參考答案：D報(bào)紙、雜志、電視屬于企業(yè)的A、*公眾 B、社區(qū)公眾C、名流公D、媒介公眾 答題： ABCD 參考答案下列屬于公共關(guān)系專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的有A、電話(huà)接待 B、來(lái)訪(fǎng)者接待C、編寫(xiě)宣傳材料 D、記者招待會(huì) 答題： ABCD 參考答案D、新聞傳播具有客觀(guān)性B、新聞傳播具有趣味新鮮性)、新聞傳播的免費(fèi)性、新聞傳播的可信