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文檔簡(jiǎn)介

招聘管理制度

第一章總則

第一條為確保本公司在選職錄用人員時(shí)有章可循,特制定本制

度。

第二條人員選職錄用計(jì)劃的內(nèi)容要求如下:

1、錄用人數(shù)

確定出計(jì)劃各年度錄用的員工人數(shù)。為確保企業(yè)人力資源構(gòu)成的合理性,各年度的錄用人數(shù)應(yīng)大體保持均衡。

2、錄用標(biāo)準(zhǔn)

(1)專(zhuān)業(yè)性人員錄用標(biāo)準(zhǔn):由各部門(mén)主管依自己部門(mén)所要的專(zhuān)業(yè)人員自行設(shè)定。

(2)非專(zhuān)業(yè)性錄用標(biāo)準(zhǔn);

男:專(zhuān)科以上學(xué)歷,身高1.7米以上,身體健康,有一定工作經(jīng)驗(yàn),具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)及服從性,能吃苦耐勞,有敬業(yè)精神。

女:專(zhuān)科以上學(xué)歷,身高1.6米以上,身體健康,有一定工作經(jīng)驗(yàn)和語(yǔ)言文字表達(dá)能力,具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)及服從性,有熱情笑容,能吃苦。

(3)應(yīng)聘時(shí)請(qǐng)攜帶個(gè)人簡(jiǎn)歷,一寸免冠照片2張,身份證、學(xué)歷證等相關(guān)資料原件及復(fù)印件。

第三條部門(mén)招聘人員需求的流程(招聘流程書(shū)附后)

1、部門(mén)編制未滿(mǎn)時(shí),由部門(mén)主管提供資料,由人力資源部統(tǒng)一招聘。

2、編制已滿(mǎn)時(shí),需用工部門(mén)寫(xiě)用工申請(qǐng),由副總審批名額,由人力資源部統(tǒng)一招聘。

第四條招聘前的準(zhǔn)備工作

1、對(duì)面試人員的要求

2、面試現(xiàn)場(chǎng)的布置

3、面試前的輔助工具準(zhǔn)備(如部門(mén)職能簡(jiǎn)介、圓珠筆、剪刀、人事檔案本)

第二章招聘面試管理制度

第一條為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,招納賢才,本公司特制定招聘面試管理制度。

第二條面試考官,由公司人力資源部、各管理處負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

第三條面試的要求

1、應(yīng)聘者的穩(wěn)定性;

2、應(yīng)聘者以往的成就;

3、應(yīng)聘者解決問(wèn)題的能力;

4、應(yīng)聘者的自主性;

5、應(yīng)聘者對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)度;

6、應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力。

第四條面試的種類(lèi)

根據(jù)本公司發(fā)展?fàn)顩r,面試分為下列兩種。

1、初試:由人力資源部門(mén)實(shí)施,通過(guò)初試淘汰那些學(xué)歷、經(jīng)歷和資歷條件及外型不符合的應(yīng)聘人員。

2、復(fù)試:由各管理處負(fù)責(zé)人實(shí)施,確定最后人選。

第五條面試的內(nèi)容

1、個(gè)人特征:包括體格外貌、言談舉止、健康狀況、穿著、性格等。

2、家庭背景

3、文化教育程度

4、工作經(jīng)驗(yàn)

5、個(gè)人抱負(fù)

6、人際交往能力

第三章招聘流程書(shū)

1、各部門(mén)申請(qǐng)職位空缺。

2、人力資源部審查與批準(zhǔn)。

3、調(diào)查市場(chǎng)有關(guān)招聘職位的聘用條件,包括薪金、福利、發(fā)展

等。

4、確定本公司可以提供的聘用條件。

5、確定招聘來(lái)源,包括從何處招聘、對(duì)誰(shuí)招聘。

6、確定招聘方式,包括招聘廣告、人才網(wǎng)頁(yè)、人才市場(chǎng)、內(nèi)部

推薦等。

7、確定選拔方法,包括初試、復(fù)試。

8、選拔小組推薦確定合適人選。

9、人力資源部向合格者和落聘者分別發(fā)出通知,并將資料存檔

10、人力資源部向錄用的應(yīng)聘者發(fā)出錄用通知書(shū)。

11、應(yīng)聘者到受聘公司指定的醫(yī)院進(jìn)行體格檢查。

12、錄用者攜帶體檢證明到人力資源部報(bào)到。

13、安排錄用人員接受崗前培訓(xùn)。

14、取得培訓(xùn)合格證后向部門(mén)經(jīng)理報(bào)到。

15、受聘者開(kāi)始試用期(三個(gè)月)。

16、試用期滿(mǎn),部門(mén)經(jīng)理向人力資源部門(mén)通報(bào)是否正式任用。

17、轉(zhuǎn)為正式員工或延長(zhǎng)試用期或終止雇用(試用不合格)。

第四章招聘面試細(xì)則

一、工作

1、詢(xún)問(wèn)應(yīng)試人愿意從事此工作的原因及迫切程度。

2、確定應(yīng)試人是否對(duì)應(yīng)聘的工作及其相關(guān)情況有比較現(xiàn)實(shí)的了解。

3、健康狀況

4、察看應(yīng)試人及家庭成員是否有影響工作的健康問(wèn)題。

5、弄清應(yīng)試人員是否身心健康,有沒(méi)有可預(yù)見(jiàn)的病變。

二、語(yǔ)言能力

1、考察一下應(yīng)試人員是否具備一定的語(yǔ)言表達(dá)能力。

2、考察應(yīng)試人過(guò)去對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的情況及口語(yǔ)能力。

三、自主與創(chuàng)新精神

1、應(yīng)試人是否具有獨(dú)立自主的能力?自己是否能對(duì)某一問(wèn)題作出決策和判斷并堅(jiān)持自己的看法?

2、應(yīng)試人是否具備處理復(fù)雜問(wèn)題的能力?

3、在人力和物力都有限的情況下,應(yīng)試人是否能克服可能出現(xiàn)的困難,以達(dá)到自己的既定目標(biāo)?

4、應(yīng)試人是否能隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理遇到的各種問(wèn)題?

5、應(yīng)試人是否能向本公司員工解釋清楚公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)原則和目的?

6、應(yīng)試人有沒(méi)有自我的約束能力?在處理一些復(fù)雜問(wèn)題時(shí),應(yīng)試人有沒(méi)有足夠的自信心去克服所碰到的困難?

7、在沒(méi)有監(jiān)督的情況下,應(yīng)試人能否正常進(jìn)行工作?

8、在困難情況下,應(yīng)試人是否也能有效的工作?

四、適應(yīng)能力

1、應(yīng)試人接人待物是否敏感?對(duì)別人是否能開(kāi)誠(chéng)布公?是否

能很好地與人協(xié)作共事?能否作到互讓互諒?

2、應(yīng)試人怎樣應(yīng)付新情況?能否理解和響應(yīng)新潮流?

3、應(yīng)試人怎樣應(yīng)付面臨的危機(jī)?

4、應(yīng)試人是否配合自己的同事一道與別人談判和簽訂合同?

5、碰到問(wèn)題時(shí),應(yīng)試人是否有耐心?

6、應(yīng)試人是不是一個(gè)心情愉快、遭受挫折也不氣餒的人?

五、職業(yè)計(jì)劃

1、從事所應(yīng)聘工作是否有利于應(yīng)試人的職業(yè)發(fā)展?公司是怎

樣考慮這個(gè)問(wèn)題的?

2、應(yīng)試人的職業(yè)計(jì)劃是否現(xiàn)實(shí)?

3、應(yīng)試人對(duì)待公司的基本態(tài)度是什么?4、應(yīng)試人是否有人事履歷材料?

附:

面試評(píng)價(jià)報(bào)告

應(yīng)聘者姓名 日期

應(yīng)聘職位

外貌

舉止

表達(dá)能力

工作知識(shí)

工作興趣

(1)不注意服裝

(1)無(wú)氣質(zhì),缺乏

(1)無(wú)法交流,思維

(1)不具備關(guān)于這個(gè)職

(1)沒(méi)有,不關(guān)系,

和儀表

自信,不修邊

混亂,詞匯匱乏

位的知識(shí)

沒(méi)興趣

(2)對(duì)著裝粗

(2)不善言談,思維

(2)需要相當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)

(2)對(duì)本職位工作

心,儀表

(2)時(shí)常表現(xiàn)出不

和觀(guān)點(diǎn)模糊

(3)只具備基本知識(shí),

持疑問(wèn)態(tài)度

較差

確定的、很差

(3)談話(huà)清楚,表達(dá)

但可以在工作中學(xué)

(3)真心希望工作

(3)著裝簡(jiǎn)潔實(shí)

的樣子

思想適度

習(xí)

(4)對(duì)本職位后很

用,儀表

(3)有良好的自制

(4)談話(huà)思維和清楚,

(4)對(duì)工作精通,需要

強(qiáng)的興趣,提出

整齊

力,看起來(lái)自

帶有自信

些許的培訓(xùn)

問(wèn)題

(4)良好的著裝

(5)談話(huà)清楚、簡(jiǎn)明、

(5)對(duì)工作非常精通,

(5)迫切想得到工

(5)得體的著裝

(4)對(duì)自己很肯

自信、語(yǔ)言表達(dá)非

不需要任何進(jìn)一步

作,提出很多問(wèn)

和儀表

定,反應(yīng)出自

常好

的培訓(xùn)

信心

(5)高度自信,能

夠感染人

備注評(píng)語(yǔ)欄

在下列各項(xiàng)目中選擇一個(gè)最適合判斷,并給下面的補(bǔ)充評(píng)語(yǔ)欄加注

附:

崗前培訓(xùn)通知單

先生(小姐):

首先恭喜你已通過(guò)我們公司的面試希望你能與我們?yōu)槲椋?共同

發(fā)展青麗的事業(yè)。請(qǐng)注意以下事項(xiàng):

1、請(qǐng)于—月—日上午8:30分到本公司報(bào)到,并于—月日參加培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)時(shí)間為期3—5天 早8:30—12:00

午13:00—17:00

3、培訓(xùn)時(shí)請(qǐng)帶 A、筆記本和筆 B、身份證復(fù)印件和照片

C、自己的口杯

4、用餐請(qǐng)自行打理。

5、請(qǐng)交問(wèn)卷表。

附:

青麗職前培訓(xùn)試題

姓名:

時(shí)間:

很高興您能參加青麗的職前培訓(xùn)課程,請(qǐng)就聽(tīng)過(guò)的課程做如下問(wèn)題的回答

一.基本知識(shí):

.請(qǐng)寫(xiě)出青麗的經(jīng)營(yíng)理念是什么?

.對(duì)公司的文化,氣質(zhì)及發(fā)展請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?

.簡(jiǎn)要說(shuō)說(shuō)公司的發(fā)展歷程,并談?wù)勛约旱母邢搿?/p>

.公司制度:

1.請(qǐng)寫(xiě)出公司對(duì)考勤卡的有關(guān)規(guī)定?

2. 公司的行政獎(jiǎng)罰從哪幾個(gè)方面考察?

3. 你對(duì)與公司的薪資規(guī)定有什么看法?

4. 請(qǐng)你列出公司行政獎(jiǎng)罰的等級(jí)及其金額?

5. 公司對(duì)于試用期有何規(guī)定?

三.專(zhuān)業(yè)知識(shí):

1.儀容儀表應(yīng)注意那些問(wèn)題?

2. 試從一個(gè)消費(fèi)者

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