人事管理優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析

Z國(guó)際金融公司在際集團(tuán)的位置中國(guó)國(guó)際集團(tuán)是典型的矩陣式管理結(jié)構(gòu)，集團(tuán)業(yè)務(wù)按地域共分為亞太區(qū)(AsiaPacific)，北美區(qū)(NA),歐洲中東非洲區(qū)(EMEA)，拉美區(qū)(LatinAmerica)，各個(gè)區(qū)下每個(gè)國(guó)家各設(shè)置一個(gè)國(guó)家區(qū)域業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)(CountryHead)。中國(guó)國(guó)際集團(tuán)職能部門分為技術(shù)運(yùn)營(yíng)部(OperationandTechnology),審計(jì)部(ChiefAuditor)，合規(guī)部(chiefcomplianceoffer)，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部(InstitutionalClientGroup,涵蓋投資銀行，私人銀行等業(yè)務(wù))，零售業(yè)務(wù)部(GlobalConsumerBank),財(cái)務(wù)部(ChiefFinancialOffer)，風(fēng)險(xiǎn)部門(ChiefRiskOfficer)，人力資源部(HeadofHumanResource)等。Z國(guó)際金融公司作為在中國(guó)境內(nèi)的公司，既要匯報(bào)給中國(guó)國(guó)際中國(guó)CEO,同時(shí)又要匯報(bào)給運(yùn)營(yíng)部門領(lǐng)導(dǎo)(O&THead)。2.Z國(guó)際金融公司的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析Z國(guó)際金融公司成立于1995年，從最開始10個(gè)人的員工數(shù)量發(fā)展到現(xiàn)在1000人規(guī)模的員工數(shù)量。就整個(gè)軟件行業(yè)而言，與印度相比較中國(guó)起步早，基礎(chǔ)要優(yōu)于印度。就Z國(guó)際金融公司而言，目前最大的也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為中國(guó)國(guó)際集團(tuán)在印度的研發(fā)中心，一方面由于中國(guó)國(guó)際在美國(guó)印度裔研發(fā)人員數(shù)量大大超過華人研發(fā)人員研發(fā)數(shù)量，這樣的關(guān)系會(huì)影響美國(guó)的同事傾向與具有相同文化的印度研發(fā)中心合作，另一方面英語為印度第二官方語言，語言優(yōu)勢(shì)使得印度研發(fā)中心員工與美國(guó)研發(fā)人溝通更加順暢。而美國(guó)作為中國(guó)國(guó)際銀行技術(shù)運(yùn)營(yíng)部門總部，有權(quán)決定每年需要設(shè)立完成的項(xiàng)目，項(xiàng)目預(yù)算，用戶接洽，過程控制。作為在案研發(fā)中心，自然要比離岸研發(fā)中心更受集團(tuán)總部重視，再加上美國(guó)整體IT從業(yè)環(huán)境居于世界領(lǐng)先位置，所以整體優(yōu)勢(shì)要強(qiáng)于Z國(guó)際金融公司。以色列是以猶太人為主體民族的國(guó)家，重視科技對(duì)國(guó)家的發(fā)展，科技對(duì)國(guó)家GDP的貢獻(xiàn)率高達(dá)90%以上，平均美1萬人中有140為科技從業(yè)人員，科技創(chuàng)新氛圍活躍，以色列企業(yè)在納斯達(dá)克上市的數(shù)目，超過歐洲所有公司總和，僅次于美國(guó)。在中國(guó)國(guó)際銀行技術(shù)運(yùn)營(yíng)部門內(nèi)部，以色列也被認(rèn)為部門的技術(shù)創(chuàng)新中心。綜上分析，Z國(guó)際金融公司的目前優(yōu)勢(shì)在于具備出色的富有競(jìng)爭(zhēng)力的軟件開發(fā)技能，出色的軟件項(xiàng)目管理及構(gòu)架設(shè)計(jì)能力，同時(shí)相比較于美國(guó)在岸研發(fā)中心以及以色列等發(fā)達(dá)國(guó)家研發(fā)中心具有更低的研發(fā)成本；從集團(tuán)內(nèi)部角度看，Z國(guó)際金融公司的劣勢(shì)主要包括英文實(shí)用技能的不足。另外由于員工大部分都是工科背景，缺乏金融業(yè)務(wù)知識(shí)；機(jī)會(huì)包括，隨著中國(guó)軟件行業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+,物聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算等領(lǐng)域的進(jìn)步，在前沿技術(shù)領(lǐng)域造就出更多的一批優(yōu)秀的科技從業(yè)人員以及中國(guó)高校普遍中國(guó)國(guó)際排名上升，這就為Z國(guó)際金融公司提供了一個(gè)更好的人力資源池；Z國(guó)際金融公司的威脅包含了同樣為離岸研發(fā)中心的印度研發(fā)中心的進(jìn)步，印度研發(fā)中心業(yè)具備比發(fā)達(dá)國(guó)家研發(fā)中心更加低廉的勞動(dòng)力成本英文作為印度官方語言之一，比Z國(guó)際金融公司具備更強(qiáng)的英文溝通能力。另外金融危機(jī)以及行業(yè)對(duì)公司的影響。2005年雷曼兄弟（LehmanBrothers）的倒閉是美國(guó)金融危機(jī)的標(biāo)志性時(shí)間，對(duì)全球金融環(huán)境造成了威脅，也給金融單位的風(fēng)險(xiǎn)管理給予了警示。Z國(guó)際金融公司作為中國(guó)國(guó)際銀行的一份子，也會(huì)受到金融行業(yè)的因素的影響。劣勢(shì)（劣勢(shì)（W）:語言能力；金融業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏;依賴在岸開發(fā)團(tuán)隊(duì);優(yōu)勢(shì)（S）:軟件開發(fā)技能；軟件項(xiàng)目管理；低成本機(jī)會(huì)（0）:更好的本國(guó)IT機(jī)會(huì)（0）:更好的本國(guó)IT環(huán)境；更優(yōu)秀的從業(yè)研發(fā)人員同部門其他離岸研發(fā)中心金融危機(jī)對(duì)銀行業(yè)沖擊；行業(yè)發(fā)展與銀行業(yè)同行競(jìng)爭(zhēng)外部環(huán)境通過競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣分析（CPM），以及高管訪談，我們確定了研發(fā)能力、英文、金融業(yè)務(wù)、項(xiàng)目管理、集團(tuán)重視度以及IT從業(yè)環(huán)境為考察中國(guó)國(guó)際銀行下金融信息研發(fā)中心最為核心的內(nèi)容。在CPM分析中我們選取了美國(guó)、印度、以色列在集團(tuán)內(nèi)部的研發(fā)中心與2國(guó)際金融公司進(jìn)行比較，確定競(jìng)爭(zhēng)能力。關(guān)鍵因素權(quán)重Z國(guó)際金融公司印度以色列美國(guó)評(píng)分權(quán)重評(píng)分權(quán)重評(píng)分權(quán)重評(píng)分權(quán)重研發(fā)能力0.320.620.630.930.9英文0.220.430.630.630.6金融業(yè)務(wù)0.1520.320.320.330.45項(xiàng)目管理0.1530.4530.4530.4530.45集團(tuán)重視0.110.130.320.230.3IT環(huán)境0.130.320.220.230.3總計(jì)12.152.452.653注釋：（1）評(píng)分的涵義如下：3=強(qiáng)，2=次強(qiáng)，1=弱。（2）總加權(quán)分?jǐn)?shù)2.15表明Z國(guó)際金融公司是最弱的。從優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)（SW）角度分析，優(yōu)勢(shì)包括：較強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力，較領(lǐng)先的項(xiàng)目管理水平，較良好的IT從業(yè)環(huán)境；劣勢(shì)包括英文能力對(duì)比中國(guó)國(guó)際銀行其他重要研發(fā)中心較弱、金融業(yè)務(wù)知識(shí)不足、集團(tuán)重視不夠?？傮w上講，我們需要穩(wěn)固并繼續(xù)提升我們的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)彌補(bǔ)我們的劣勢(shì)：需要保持繼續(xù)提升研發(fā)能力，將研發(fā)水平提升至更新的層次，繼續(xù)保持良好的項(xiàng)目管理能力；同時(shí)彌補(bǔ)英文短板、金融業(yè)務(wù)短板。至于集團(tuán)重視這一點(diǎn)，需要Z國(guó)際金融公司上下同時(shí)努力，員工提升素質(zhì)與對(duì)集團(tuán)的貢獻(xiàn)能力，高層積極向集團(tuán)爭(zhēng)取更多的預(yù)算。所以Z國(guó)際金融公司的戰(zhàn)略非常簡(jiǎn)單直接，就是持續(xù)保持自己的研發(fā)能力，項(xiàng)目管理等優(yōu)勢(shì)能力，及時(shí)彌補(bǔ)自身英文溝通能力以及金融業(yè)務(wù)能力的短板。3.Z國(guó)際金融公司的愿景與戰(zhàn)略自從2014年以來，Z國(guó)際金融公司也提出了“做中國(guó)最大最好的投資銀行研發(fā)中心”的愿景，對(duì)公司的發(fā)展方向于定位更加清晰。這樣的一個(gè)愿景是足夠振奮人心的，但是如何才能實(shí)現(xiàn)這一愿景，將這一目標(biāo)落到實(shí)處。公司目前從維護(hù)客戶關(guān)系，員工技能與素養(yǎng)培養(yǎng)領(lǐng)域等公司各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)都制定了相關(guān)戰(zhàn)略，