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第6頁(yè)共6頁(yè)關(guān)于導(dǎo)游工作方案優(yōu)選范文關(guān)于導(dǎo)游工作方案優(yōu)選范文在新的一年里,我決心認(rèn)真進(jìn)步業(yè)務(wù)工作程度,為我社經(jīng)濟(jì)效益的開(kāi)展奉獻(xiàn)自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)展加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù):1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力進(jìn)步自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。2.關(guān)注本地旅游業(yè)開(kāi)展走向,從而在工作中對(duì)自身的缺乏加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同形式不同主題的講解。3.及時(shí)理解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先進(jìn)理念,以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便領(lǐng)導(dǎo)作出開(kāi)展方案及工作調(diào)整。4.對(duì)內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù),對(duì)外盡自己最大努力進(jìn)步三元旅行社良好聲譽(yù)。以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目的,希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成,另外在xx年的工作當(dāng)中,我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)可以加大力度,多方面的搜集,聽(tīng)取對(duì)我社開(kāi)展有益的意見(jiàn),如使用同業(yè)114的即時(shí)通信工具mq,和用“同業(yè)通”信息化管理旅行社業(yè)務(wù)。各位同事可以積極獻(xiàn)策,不遺余力的為我社開(kāi)展作出奉獻(xiàn),我社可以采取獎(jiǎng)賞制度,凡采納的意見(jiàn)或有利于我社開(kāi)展的方案,應(yīng)給予一定的表?yè)P(yáng)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性。新年將至,在此我提早祝老總?cè)者M(jìn)斗金,生意興隆,祝同事明年店里爆滿(包滿)!新年大吉預(yù)祝明年咱們旅行社在英明神武的老總領(lǐng)導(dǎo)下和全體同事的共同努力中再一次實(shí)現(xiàn)每個(gè)景點(diǎn)里都是粉色的旗幟!關(guān)于導(dǎo)游工作方案優(yōu)選范文1.在帶著旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過(guò)程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合天津近幾年的開(kāi)展概況,及將來(lái)開(kāi)展方案系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速開(kāi)展中的xx市。2.加深與游客的交流,在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽(tīng)取游客的建議,以最好的效勞讓每一位游客開(kāi)心而來(lái)滿意而歸。3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個(gè)人爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。4.在工作過(guò)程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)形式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能。5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提早做好行程方案,與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通,以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料,從而更好的安排時(shí)間與行程,以防止因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)歷,同時(shí)經(jīng)過(guò)這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事才能和文字言語(yǔ)表達(dá)才能等方面,保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)展,以精神飽滿的狀態(tài)對(duì)待每一天的工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,積極進(jìn)步自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心,努力進(jìn)步工作效率及工作質(zhì)量。在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問(wèn)題,比方工作還不夠細(xì)致,由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在將來(lái)的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問(wèn)題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點(diǎn)和缺乏。我會(huì)虛心聽(tīng)取,及時(shí)改正。在新的一年里,我決心認(rèn)真進(jìn)步業(yè)務(wù)工作程度,為我社經(jīng)濟(jì)效益的開(kāi)展奉獻(xiàn)自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)展加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù):1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力進(jìn)步自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。2.關(guān)注本地旅游業(yè)開(kāi)展走向,從而在工作中對(duì)自身的缺乏加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同形式不同主題的講解。關(guān)于導(dǎo)游工作方案優(yōu)選范文20xx年,是我社開(kāi)展的關(guān)鍵一年,學(xué)習(xí)的氣氛會(huì)更加濃重,導(dǎo)游員總體水準(zhǔn)和綜合素養(yǎng)將進(jìn)一步提升,因此,我們要以人為本,乘勢(shì)而上,以公司“勤廉、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動(dòng)力,在平凡的崗位上不做不平凡的業(yè)績(jī),根據(jù)上級(jí)工作部署,并結(jié)合我部實(shí)際,特制定以下方案,作為我部20xx年度的總體開(kāi)展規(guī)劃。一、工作思路及目的以深化學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大重要精神為契機(jī),以集團(tuán)公司“勤廉、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動(dòng)力,不斷與時(shí)俱進(jìn),不斷求學(xué)上進(jìn),以嶄新的風(fēng)貌爭(zhēng)當(dāng)環(huán)太湖旅游業(yè)的時(shí)代標(biāo)兵。二、工作措施(1)第一季度將隊(duì)伍打造成團(tuán)結(jié)互助、好學(xué)上進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)體,榮辱與共,合作共贏。①要培養(yǎng)部門(mén)成員的集體榮譽(yù)感和使命責(zé)任感;②要營(yíng)造平臺(tái),提供成員間職業(yè)技能互幫互助的再提升;③精銳隊(duì)伍,力爭(zhēng)將我部打造成一支“召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn)”的精英團(tuán)隊(duì),(2)第二季度提升導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和職業(yè)技能,爭(zhēng)取以點(diǎn)帶面,向個(gè)人帶動(dòng)集體的趨勢(shì)開(kāi)展。①集體創(chuàng)作高質(zhì)量的比賽用詞,充分挖掘景區(qū)景點(diǎn)的文化內(nèi)涵;②分工創(chuàng)作適宜實(shí)地講解的專業(yè)導(dǎo)游詞,讓成員在創(chuàng)作中不斷深化研究,爭(zhēng)做文化的守望者;③鼓勵(lì)成員參加各類(lèi)活動(dòng),進(jìn)步個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí),朝著精細(xì)化的酒店效勞理念方向開(kāi)展。(3)第三季度有效利用自身?xiàng)l件,爭(zhēng)取為游客中心創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。①通過(guò)宣傳或推介,把吳中太湖介紹給更多的游客,爭(zhēng)取散客與團(tuán)隊(duì)共同成為接待主體;②爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀效勞窗口,爭(zhēng)做文明標(biāo)兵,以此吸引回頭客;③導(dǎo)游要做好講解是同時(shí)向客人推薦產(chǎn)品,爭(zhēng)取讓客人把“太湖禮物”帶回家。(4)第四季度打造導(dǎo)游品牌化,對(duì)平日里的管理查漏補(bǔ)缺,再創(chuàng)佳績(jī)。①堅(jiān)決以“耐心、細(xì)致、文明、禮貌”的理念效勞于客,將“三亮、三比、三評(píng)、三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)常態(tài)化;②以實(shí)際行動(dòng)說(shuō)話,杜絕工作失誤,將游客滿意度不
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