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廣西格力全屋家電深度清洗考試(B卷)基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________電話(huà):________________________網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng):________________________網(wǎng)點(diǎn)編號(hào):________________________1.清洗安全防護(hù)用品包括哪些?()[單選題]*A、毛巾、口罩、一次性手套B、毛巾、一次性手套、護(hù)目鏡C、口罩、一次性手套、護(hù)目鏡【正確答案】2.格力家電深度清洗機(jī)輸出溫度最高可以達(dá)()[單選題]*A、100度B、120度C、150度D、160度【正確答案】3.電熱水器長(zhǎng)時(shí)間不清洗不會(huì)導(dǎo)致以下那個(gè)故障?()[單選題]*A、長(zhǎng)時(shí)間不洗會(huì)導(dǎo)致漏水B、長(zhǎng)時(shí)間不洗會(huì)導(dǎo)致漏電C、長(zhǎng)時(shí)間不洗會(huì)導(dǎo)致加熱慢D、長(zhǎng)時(shí)間不洗會(huì)造成停電【正確答案】4.電熱水器主要清洗哪個(gè)部件?()[單選題]*A、外觀B、內(nèi)膽【正確答案】C、電加熱棒D、鎂棒5.長(zhǎng)時(shí)間使用的洗衣機(jī)為什么要進(jìn)行深度清洗?()[單選題]*A、外觀臟影響美觀B、存在漏電隱患C、內(nèi)筒臟容易滾生細(xì)菌【正確答案】D、不洗電機(jī)容易壞6.清洗時(shí)需要用到重?zé)熚矍逑磩┑漠a(chǎn)品是?()[單選題]*A、空調(diào)柜機(jī)B、抽油煙機(jī)【正確答案】C、洗衣機(jī)D、冰箱7.冰箱清洗過(guò)程中,使用高溫蒸汽消毒時(shí),一般關(guān)閉冰箱門(mén)消毒多少分鐘?()[單選題]*A、5分鐘B、10分鐘【正確答案】C、15分鐘D、20分鐘8.洗衣機(jī)清流程正確的是()[單選題]*A、開(kāi)機(jī)驗(yàn)機(jī)-斷電-斷水-清洗-復(fù)原-用戶(hù)驗(yàn)機(jī)確認(rèn)【正確答案】B、開(kāi)機(jī)驗(yàn)機(jī)-斷電-清洗-斷水-復(fù)原-用戶(hù)驗(yàn)機(jī)確認(rèn)C、開(kāi)機(jī)驗(yàn)機(jī)-斷水-斷電-清洗-復(fù)原-用戶(hù)驗(yàn)機(jī)確認(rèn)D、開(kāi)機(jī)驗(yàn)機(jī)-清洗-斷水-斷電-復(fù)原-用戶(hù)驗(yàn)機(jī)確認(rèn)9.長(zhǎng)時(shí)間使用的家用電器,如果不及時(shí)清洗,最容易引發(fā)使用者皮膚過(guò)敏的是()[單選題]*A、柜機(jī)B、洗衣機(jī)【正確答案】C、冰箱D、煙機(jī)10.長(zhǎng)時(shí)間使用不及時(shí)清洗,最容易導(dǎo)致安全事故的家電設(shè)備是哪個(gè)?()[單選題]*A、電熱水器【正確答案】B、家用掛機(jī)C、冰箱D、洗衣機(jī)11.滾筒洗衣機(jī)清洗完成后,試機(jī)時(shí)建議用什么模式試機(jī)?()[單選題]*A、標(biāo)準(zhǔn)B、單脫水C、漂洗+脫水【正確答案】D、筒清潔12.煙機(jī)需拆洗風(fēng)輪時(shí),必須先拆以下哪個(gè)配件?()[單選題]*A、油杯B、裝飾板C、油網(wǎng)【正確答案】D、顯示板13.清洗掛機(jī)時(shí)用長(zhǎng)毛刷刷洗風(fēng)輪(要求:不能左右刷只能上下刷,邊撥動(dòng)風(fēng)輪邊刷)()[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】14.為用戶(hù)清洗完成后試機(jī)并向用戶(hù)講解產(chǎn)品使用的注意事項(xiàng),不需要清潔現(xiàn)場(chǎng)就可以結(jié)束整個(gè)清洗工作。()[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】15.清洗完畢后開(kāi)機(jī)驗(yàn)機(jī)插上電源并開(kāi)機(jī)(要求:開(kāi)機(jī)時(shí)間不得少于三分鐘)()[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】16.柜機(jī)拆殼時(shí)要注意螺釘?shù)拇笮 ㈤L(zhǎng)短安裝的位置、以免安裝外殼時(shí)錯(cuò)亂。()[單選題]*A、正確【正確答案】B、錯(cuò)誤17.滾筒洗衣機(jī)清洗完成后建議直接從大的緊急排污口直接排水。()[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】18.滾筒洗衣機(jī)清洗時(shí)需要用長(zhǎng)毛刷刷洗內(nèi)筒夾層,需拆掉整個(gè)門(mén)封。()[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】19.波輪洗衣機(jī)清洗時(shí)無(wú)需拆洗?()[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】20.煙機(jī)深度清洗指的是對(duì)內(nèi)部進(jìn)行深度清洗,外觀無(wú)需清洗?()[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】21.清洗服務(wù)總流程:()*A、開(kāi)機(jī)驗(yàn)機(jī)【正確答案】B、周邊保護(hù)【正確答案】C、深度清洗【正確答案】D、清理現(xiàn)場(chǎng)【正確答案】E、用戶(hù)驗(yàn)機(jī)確認(rèn)【正確答案】22.開(kāi)機(jī)檢查外觀時(shí),檢查哪些項(xiàng)目:()*A、外觀是否完整【正確答案】B、外殼是否刮花【正確答案】C、導(dǎo)風(fēng)板是否有斷裂【正確答案】D、遙控器能否正常遙控E、插頭、插座有無(wú)燒壞【正確答案】F、觀察接水盤(pán)下方以及墻面上有無(wú)水印【正確答案】23.長(zhǎng)時(shí)間使用的油煙機(jī)為什么要進(jìn)行清洗()*A、噪音大【正確答案】B、耗電多【正確答案】C、容易引發(fā)火災(zāi)【正確答案】/
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