包商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告部門及崗位

包商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告部門及崗位包商銀行信貸員實(shí)習(xí)心得年1月30日，懷著對(duì)未來(lái)工作的期望、對(duì)挑戰(zhàn)的忐忑，帶著一分憧憬、一份激動(dòng)，我來(lái)到了工作地點(diǎn)——包商銀行烏蘭察布分行微小企業(yè)金融部，而這開啟了我的另一段人生，讓我體驗(yàn)了一段完全不同于學(xué)校生活的工作經(jīng)歷。由于單位不提供住所，我們幾個(gè)新入行的同事只好一起在外面租房住，幸虧之前有親戚幫忙找房子，要不是連住的地方都沒有，這說明了未雨綢繆的好處。經(jīng)過跟房東商量最后終于簽了租賃合同，搬到了新家，在這我想提一下租房過程的收獲：首先，一定要先看好房子，包括地理位置、小區(qū)情況、水表和電表的初始數(shù)字、家中電器家具等是否完好等；其次，看房本，以免房子非房主所有，日后發(fā)生糾紛；再次，仔細(xì)閱讀租賃合同，核實(shí)各項(xiàng)內(nèi)容，有什么合同上沒有體現(xiàn)的情況要補(bǔ)上去，以免日后產(chǎn)生糾紛；最后，租住過程中房子產(chǎn)生什么問題要及時(shí)聯(lián)系房東，通知房東解決。對(duì)于一個(gè)初入社會(huì)的人來(lái)說，有很多東西都要謹(jǐn)慎，以免被騙或是遭到其他損失。解決了住所問題就該步入正式培訓(xùn)了，第一部分的培訓(xùn)是銀行規(guī)章制度的培訓(xùn)，作為一名銀行從業(yè)人員，作為包商銀行的一員，必須清楚的知道自己應(yīng)該具有怎樣的職業(yè)道德、遵守怎樣的職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)規(guī)范，以及在工作和生活中如何建立良好的人際關(guān)系和營(yíng)造良好的工作環(huán)境及氛圍?；蛟S，你并不知道你的一個(gè)小錯(cuò)誤會(huì)使單位蒙受多么大的損失，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)多么嚴(yán)重的不良后果。一個(gè)企業(yè)的良好形象是靠每個(gè)員工維護(hù)起來(lái)的，但這個(gè)形象是很容易被破壞的，員工只有兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，做好本職工作，才能再談如何維護(hù)企業(yè)形象。而企業(yè)的發(fā)展也是靠員工推動(dòng)的，員工要把個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展融合起來(lái)，真正做到以企業(yè)發(fā)展為己任，致力于企業(yè)的改革，才能推動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)，進(jìn)而使自己的職業(yè)生涯錦上添花。所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓，進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境，必須了解這里的制度，才能更好的在這工作，否則會(huì)帶來(lái)很多不便，也可能會(huì)引發(fā)一些不必要的麻煩。第二部分的培訓(xùn)是業(yè)務(wù)，作為一個(gè)信貸員，如何進(jìn)行自己的工作，必須首先了解自己需要做的工作， 了解信貸業(yè)務(wù)的操作規(guī)范、業(yè)務(wù)流程，只有把這些掌握了才能進(jìn)行日后的工作。 接著就是對(duì)微小企業(yè)貸款產(chǎn)品的熟悉，只有熟悉了自己的產(chǎn)品，了解自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，以及與其他產(chǎn)品相比自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，才能更好的為客戶介紹自己的產(chǎn)品，也才能更好的宣傳產(chǎn)品，營(yíng)銷客戶。第三部分便是實(shí)踐了，這也是最難的部分。第一步，做市場(chǎng)宣傳營(yíng)銷客戶，由于很多客戶對(duì)銀行產(chǎn)品不了解，每個(gè)信貸員都必須到目標(biāo)客戶群中做宣傳，而這個(gè)過程也有很多技巧，首先，態(tài)度要不卑不亢，語(yǔ)氣和藹，有親和力，讓別人愿意和你溝通；其次，必須熟悉自己的產(chǎn)品，一定要傳達(dá)正確的、有效的信息；最后，切記要觀察客戶最關(guān)心或是最感興趣的地方，以此為切入點(diǎn)，進(jìn)行下面的營(yíng)銷。第二步，客戶來(lái)行咨詢，我們選擇客戶。客戶來(lái)行咨詢，首先要回答客戶的問題，然后再詢問客戶的情況，以此來(lái)確定能否為客戶辦理業(yè)務(wù)。第三步，也是核心的一步，調(diào)查分析客戶情況。初級(jí)信貸員必須在分析前多了解一些客戶所在行業(yè)的整體情況，做一個(gè)分析大綱，以免在分析時(shí)遺漏該分析的問題，要把所有信息都核實(shí)到。而這個(gè)過程用到的東西也是特別多的：交際能力、邏輯思維、推理計(jì)算等等?？傊?，業(yè)務(wù)上的東西或是做業(yè)務(wù)的技巧只能是在實(shí)踐中慢慢摸索出來(lái)，所謂熟能生巧。但這中間會(huì)用到很多在學(xué)校里學(xué)過的知識(shí)，會(huì)計(jì)上的、結(jié)算上的、金融上的，等等，甚至是市場(chǎng)營(yíng)銷上的。正所謂學(xué)到的知識(shí)沒有一個(gè)是沒用的，說不準(zhǔn)在哪一天就會(huì)派上用場(chǎng)。踏入社會(huì)，走上工作崗位，是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變，在工作中我們一定要學(xué)會(huì)做事，謹(jǐn)慎行事。離開學(xué)校最深的感受就是特別懷念大學(xué)時(shí)光，懷念曾經(jīng)的老師、同學(xué)，懷念六個(gè)人一間的宿舍，懷念擁擠的餐廳打飯場(chǎng)景，懷念上過課、上過自習(xí)的教室、圖書館，懷念校園的每一個(gè)地方、每一位同學(xué)、每一段故事，辦公室不比學(xué)校，曾經(jīng)的美好只能留于心底，工作才剛剛開始，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，只能是不斷改進(jìn)、不斷完善、在摸索中前進(jìn)，在前進(jìn)中提高。篇一：銀行信貸員實(shí)習(xí)心得要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易，但并不是不能做到，而要看你去不去做？如何去做？我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任，經(jīng)歷了近三十多年來(lái)農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程，目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來(lái)、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與“三農(nóng)”滿意的、貼心的信貸員，我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤、廣大貸戶以及信合家屬，通過與他們的說細(xì)交流，經(jīng)我詳細(xì)，認(rèn)真總結(jié)，我認(rèn)為優(yōu)秀信貸員要做到“三個(gè)十，即：牢記十大戒律擺正十個(gè)關(guān)系干好十件事情一、牢記十大戒律增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識(shí)三字經(jīng)中有一句話是“子不教，父之過；女不教，母之錯(cuò)”。那么作為我們信用社一個(gè)單位來(lái)說是否應(yīng)該這樣理解：職工不教，領(lǐng)導(dǎo)之過，職工犯錯(cuò)，管理之錯(cuò)。我們近年來(lái)相繼提出了一系列的管理制度辦法，但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴(yán)重，致使我們基層信貸員對(duì)制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實(shí)有著偏差，使大家有時(shí)無(wú)所適從，不知何為，盲目從事，摸索著工作，人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象，更有甚者，自己犯了法、違了章、出了錯(cuò)不知道究竟錯(cuò)在哪里。再之，制度追究不力，姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象，使之有章不循、充耳不聞、我行我素，損害了信用社的聲譽(yù)，也使自己受到了挫折和經(jīng)濟(jì)損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為，只要我們心中有一道制度“高壓線”；只要我們視制度如神圣；只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染；只要我們心中裝著集體利益，牢記“十大戒律”，就能作好信貸工作。銀行信貸員個(gè)人工作總結(jié)一戒不學(xué)無(wú)術(shù)，濫竽充數(shù)。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策，懂得業(yè)務(wù)，富有責(zé)任心，堅(jiān)持原則，不循私情，善經(jīng)營(yíng)，會(huì)管理的高能人才，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹，信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來(lái)落實(shí)。隨著社會(huì)的發(fā)展，形勢(shì)的變化，知識(shí)需要隨時(shí)更新，一些觀念、一些技能也要作到與時(shí)俱進(jìn)，不能憑老經(jīng)驗(yàn)辦事，憑相當(dāng)然辦事，要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高，就不能適應(yīng)新形勢(shì)下信貸工作的，那么在當(dāng)今日競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的今天，將會(huì)被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷。篇二：銀行信貸人員實(shí)習(xí)總結(jié)銀行信貸人員實(shí)習(xí)總結(jié)銀行信貸人員實(shí)習(xí)總結(jié)上半年我根據(jù)行里對(duì)我的考核指標(biāo)與支行的發(fā)展目標(biāo)為自己制定了基本的工作規(guī)劃，分別在負(fù)債業(yè)務(wù)、資本業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國(guó)際結(jié)算、小指標(biāo)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)多管齊下，進(jìn)行拓展，積累了一定的客戶資源。下半年為加強(qiáng)自我信貸管理，提高信貸工作質(zhì)量，我需繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)與任意識(shí)，做到有序地開展信貸工作，以此全面地完成工作任務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)對(duì)xx年下半年>工作計(jì)劃如下：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在新的一年里，從“以內(nèi)控防范優(yōu)先，加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)”的角度加強(qiáng)自我防控意識(shí)。**年，著重信貸的>培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性。二是加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在確保新增貸款質(zhì)量上，認(rèn)真開展貸前調(diào)查，加強(qiáng)貸款管理，貸后自查力度，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益，確保貸款按期收回。嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷力度。積極學(xué)習(xí)各種行內(nèi)新推出的金融產(chǎn)品，多角度營(yíng)銷。爭(zhēng)取與客戶全方位合作，達(dá)成魚水關(guān)系，增強(qiáng)客戶結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，增加客戶忠誠(chéng)度。四是嚴(yán)格遵守信貸>規(guī)章制度。首先要自我落實(shí)“三查”制度，做出詳細(xì)的工作計(jì)劃，并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查，并填寫“三查”記錄簿，嚴(yán)格考核。五是明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。發(fā)放貸款時(shí)，應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押貸款，少發(fā)放保證擔(dān)保貸款，以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)，要大力發(fā)放>房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比。要積極拓展中小企業(yè)，特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點(diǎn)支持。六是調(diào)整營(yíng)銷結(jié)構(gòu)積極發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國(guó)際結(jié)算等，更具支行發(fā)展情況調(diào)整工作重點(diǎn)，營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。與支行達(dá)成發(fā)展統(tǒng)一性。以上是我的上半年>工作總結(jié)，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo)。同時(shí)我也對(duì)下半年的工作充滿信心！篇三：信貸員個(gè)人工作總結(jié)信貸員個(gè)人工作總結(jié)大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來(lái)到我們的農(nóng)商行。時(shí)間悄然走過，今年我成為了農(nóng)商行的一名客戶經(jīng)理，做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多個(gè)多月，感觸甚多。在剛開始的時(shí)候我并不熟悉我的工作，還好我認(rèn)真努力的工作，積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累，但出于多這行的熱愛，我也咬牙堅(jiān)持了下來(lái)。有人說工資太低，而我眼光不會(huì)那么膚淺，我看到是未來(lái)的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇，況且進(jìn)行后發(fā)現(xiàn)工資待遇也不錯(cuò)。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作，因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易，而是要自己所要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。比如：做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。第一、要學(xué)會(huì)看人，要學(xué)會(huì)看企業(yè)狀況。因?yàn)槲覀兪亲鲑J款，如果你第一步看錯(cuò)了，以后收貸款的時(shí)候說再多的好話，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。第二、要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶，但更要記住“打江山容易守江山難”這句話，我們不僅要在原有的基礎(chǔ)上開發(fā)新客戶，但更要要老客戶維護(hù)好，老客戶往往會(huì)給你有“意外”的驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當(dāng)他們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠(chéng)的心對(duì)待他們，在他們有困難的時(shí)候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”，要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是就放心。我們農(nóng)商行就有我們這批人，有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù)，將金融便利帶進(jìn)園區(qū)，處處為客戶著想。第三、要學(xué)會(huì)管理。我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來(lái)了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè)，你必須學(xué)會(huì)管理賬目，因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題，而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)農(nóng)商行負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。第四、要學(xué)會(huì)做人?！耙獙W(xué)會(huì)做事，先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會(huì)做人，那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí)，首先面對(duì)的是人，當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農(nóng)商行跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌，做到農(nóng)商行就是我家，到農(nóng)商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?？鞓?。面對(duì)顧客時(shí)，我們更好做好自己本職的工作，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)?；卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升，以后的回收率更是百分之百。第五、要熟知專業(yè)知識(shí)。、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在成為一名信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。作為一名信貸員，深地感到肩負(fù)重任，自己的一言一行也同時(shí)代表了我行的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與各支行之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合本行其他同事做好工作。、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位?？偨Y(jié)了這10多個(gè)月來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為農(nóng)商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。篇四：包商銀行信貸員實(shí)習(xí)心得包商銀行信貸員實(shí)習(xí)心得年1月30日，懷著對(duì)未來(lái)工作的期望、對(duì)挑戰(zhàn)的忐忑，帶著一分憧憬、一份激動(dòng)，我來(lái)到了工作地點(diǎn)_包商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告部門及崗位?！蹄y行烏蘭察布分行微小企業(yè)金融部，而這開啟了我的另一段人生，讓我體驗(yàn)了一段完全不同于學(xué)校生活的工作經(jīng)歷。由于單位不提供住所，我們幾個(gè)新入行的同事只好一起在外面租房住，幸虧之前有親戚幫忙找房子，要不是連住的地方都沒有，這說明了未雨綢繆的好處。經(jīng)過跟房東商量最后終于簽了租賃合同，搬到了新家，在這我想提一下租房過程的收獲：首先，一定要先看好房子，包括地理位置、小區(qū)情況、水表和電表的初始數(shù)字、家中電器家具等是否完好等；其次，看房本，以免房子非房主所有，日后發(fā)生糾紛；再次，仔細(xì)閱讀租賃合同，核實(shí)各項(xiàng)內(nèi)容，有什么合同上沒有體現(xiàn)的情況要補(bǔ)上去，以免日后產(chǎn)生糾紛；最后，租住過程中房子產(chǎn)生什么問題要及時(shí)聯(lián)系房東，通知房東解決。對(duì)于一個(gè)初入社會(huì)的人來(lái)說，有很多東西都要謹(jǐn)慎，以免被騙或是遭到其他損失。解決了住所問題就該步入正式培訓(xùn)了，第一部分的培訓(xùn)是銀行規(guī)章制度的培訓(xùn)，作為一名銀行從業(yè)人員，作為包商銀行的一員，必須清楚的知道自己應(yīng)該具有怎樣的職業(yè)道德、遵守怎樣的職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)規(guī)范，以及在工作和生活中如何建立良好的人際關(guān)系和營(yíng)造良好的工作環(huán)境及氛圍?；蛟S，你并不知道你的一個(gè)小錯(cuò)誤會(huì)使單位蒙受多么大的損失，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)多么嚴(yán)重的不良后果。一個(gè)企業(yè)的良好形象是靠每個(gè)員工維護(hù)起來(lái)的，但這個(gè)形象是很容易被破壞的，員工只有兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，做好本職工作，才能再談如何維護(hù)企業(yè)形象。而企業(yè)的發(fā)展也是靠員工推動(dòng)的，員工要把個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展融合起來(lái)，真正做到以企業(yè)發(fā)展為己任，致力于企業(yè)的改革，才能推動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)，進(jìn)而使自己的職業(yè)生涯錦上添花。所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓，進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境，必須了解這里的制度，才能更好的在這工作，否則會(huì)帶來(lái)很多不便，也可能會(huì)引發(fā)一些不必要的麻煩。第二部分的培訓(xùn)是業(yè)務(wù)，作為一個(gè)信貸員，如何進(jìn)行自己的工作，必須首先了解自己需要做的工作，了解信貸業(yè)務(wù)的操作規(guī)范、業(yè)務(wù)流程，只有把這些掌握了才能進(jìn)行日后的工作。接著就是對(duì)微小企業(yè)貸款產(chǎn)品的熟悉，只有熟悉了自己的產(chǎn)品，了解自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，以及與其他產(chǎn)品相比自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，才能更好的為客戶介紹自己的產(chǎn)品，也才能更好的宣傳產(chǎn)品，營(yíng)銷客戶。第三部分便是實(shí)踐了，這也是最難的部分。第一步，做市場(chǎng)宣傳營(yíng)銷客戶，由于很多客戶對(duì)銀行產(chǎn)品不了解，每個(gè)信貸員都必須到目標(biāo)客戶群中做宣傳，而這個(gè)過程也有很多技巧，首先，態(tài)度要不卑不亢，語(yǔ)氣和藹，有親和力，讓別人愿意和你溝通；其次，必須熟悉自己的產(chǎn)品，一定要傳達(dá)正確的、有效的信息；最后，切記要觀察客戶最關(guān)心或是最感興趣的地方，以此為切入點(diǎn)，進(jìn)行下面的營(yíng)銷。第二步，客戶來(lái)行咨詢，我們選擇客戶?？蛻魜?lái)行咨詢，首先要回答客戶的問題，然后再詢問客戶的情況，以此來(lái)確定能否為客戶辦理業(yè)務(wù)。第三步，也是核心的一步，調(diào)查分析客戶情況。初級(jí)信貸員必須在分析前多了解一些客戶所在行業(yè)的整體情況，做一個(gè)分析大綱，以免在分析時(shí)遺漏該分析的問題，要把所有信息都核實(shí)到。而這個(gè)過程用到的東西也是特別多的：交際能力、邏輯思維、推理計(jì)算等等?？傊?，業(yè)務(wù)上的東西或是做業(yè)務(wù)的技巧只能是在實(shí)踐中慢慢摸索出來(lái)，所謂熟能生巧。但這中間會(huì)用到很多在學(xué)校里學(xué)過的知識(shí)，會(huì)計(jì)上的、結(jié)算上的、金融上的，等等，甚至是市場(chǎng)營(yíng)銷上的。正所謂學(xué)到的知識(shí)沒有一個(gè)是沒用的，說不準(zhǔn)在哪一天就會(huì)派上用場(chǎng)。踏入社會(huì)，走上工作崗位，是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變，在工作中我們一定要學(xué)會(huì)做事，謹(jǐn)慎行事。離開學(xué)校最深的感受就是特別懷念大學(xué)時(shí)光，懷念曾經(jīng)的老師、同學(xué)，懷念六個(gè)人一間的宿舍，懷念擁擠的餐廳打飯場(chǎng)景，懷念上過課、上過自習(xí)的教室、圖書館，懷念校園的每一個(gè)地方、每一位同學(xué)、每一段故事，辦公室不比學(xué)校，曾經(jīng)的美好只能留于心底，工作才剛剛開始，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，只能是不斷改進(jìn)、不斷完善、在摸索中前進(jìn)，在前進(jìn)中提高。篇五：信貸工作心得體會(huì)信貸工作心得體會(huì)心得一：信貸工作心得體會(huì)踏入信貸工作崗位已將近半年了，通過對(duì)信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù)，在實(shí)際工作過程中也感觸頗深，主要有以下幾個(gè)方面：一、積極轉(zhuǎn)變觀念，敢于面對(duì)新崗位的挑戰(zhàn)。面對(duì)一個(gè)全新的崗位，如何開展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問題。儲(chǔ)蓄柜員基本上是柜面營(yíng)銷，而信貸員需要及時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣傳，到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工包商銀行招聘筆試題我國(guó)人民幣的主幣是：元B角C分D厘( 答案：A)按復(fù)利計(jì)算，年利率為5%的100元貸款，經(jīng)過兩年后產(chǎn)生的利息是：A5 元B10元C10.25元D20元( 答案：C)以下關(guān)于匯率的說法中錯(cuò)誤的是：匯率是兩種貨幣之間的相對(duì)價(jià)格匯率的直接標(biāo)價(jià)法可以表示為1單位外幣等于多少本幣我國(guó)的匯率報(bào)價(jià)一般采用直接標(biāo)價(jià)法我國(guó)的匯率報(bào)價(jià)一般采用間接標(biāo)價(jià)法( 答案：D)香港聯(lián)系匯率制度是將香港本地貨幣與哪種貨幣掛鉤？英鎊B日元C美元D歐元( 答案：C)我國(guó)的三家政策性銀行是：A 中國(guó)人民銀行 國(guó)家開發(fā)銀行 中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行B 中國(guó)進(jìn)出口銀行 國(guó)家開發(fā)銀行 中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行C 國(guó)家開發(fā)銀行 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行 中國(guó)進(jìn)出口銀行D 中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行 國(guó)家開發(fā)銀行 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行( 答案：B)6. 下列哪一項(xiàng)不屬于商業(yè)銀行的“三性”原則？A安全性B流動(dòng)性C盈利性D政策性(答案：D)以下不屬于金融衍生品的是：股票B遠(yuǎn)期C期貨D期權(quán)( 答案：A)下列哪家機(jī)構(gòu)不屬于我國(guó)成立的金融資產(chǎn)管理公司？東方B信達(dá)C華融D光大( 答案：D)我國(guó)于xx年初組建的銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)是：中國(guó)人民銀行B中國(guó)銀監(jiān)會(huì)C中國(guó)證監(jiān)會(huì)D中國(guó)保監(jiān)會(huì)( 答案：B)在國(guó)際銀行監(jiān)管史上有重要意義的1988年《巴塞爾協(xié)議》規(guī)定，銀行的總資本充足率不能低于：A4%B6%C8%D10%( 答案：C)目前世界上最大的證券交易所是：紐約股票交易所B倫敦股票交易所C東京股票交易所D香港股票交易所( 答案：A)12. 股票市場(chǎng)上常常會(huì)被提到的“ IPO”的意思是：首次公開發(fā)行，即公司第一次公募股票公司第一次私募股票已有股票的公司再次公募股票已有股票的公司再次私募股票( 答案：A)13.H 股是指：A在我國(guó)國(guó)內(nèi)發(fā)行、供國(guó)內(nèi)投資者用人民幣購(gòu)買的普通股票 B在我國(guó)國(guó)內(nèi)發(fā)行、以外幣買賣的特種普通股票我國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的公司在香港發(fā)行并在香港聯(lián)合交易所上市的普通股票我國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的公司在新加坡發(fā)行并在新加坡股票交易所上市的普通股票( 答案：C)下列屬于香港股票市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)的是：道瓊斯工業(yè)指數(shù)B標(biāo)準(zhǔn)普爾股價(jià)指數(shù)C日經(jīng)指數(shù)D恒生指數(shù)( 答案：D)下列哪一項(xiàng)不屬于債券的基本特點(diǎn)？?jī)斶€性B風(fēng)險(xiǎn)性C收益性D流動(dòng)性( 答案：B)下列關(guān)于債券的說法中錯(cuò)誤的是：