管理體系認(rèn)證規(guī)則

管理體系認(rèn)證規(guī)則目 錄1.適用范圍2.對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的基本要求3.對(duì)認(rèn)證審核人員的基本要求6.再認(rèn)證程序7.暫?；虺蜂N認(rèn)證證書8.認(rèn)證證書要求9.與其他管理體系的結(jié)合審核10.受理轉(zhuǎn)換認(rèn)證證書13.其他附錄A適用范圍本規(guī)則用于規(guī)范依據(jù)GB/T19001/ISO9001《管理體系要求》、GB/T24001/ISO14001、GB/T28001/OHSMS18001標(biāo)準(zhǔn)在中國(guó)境內(nèi)開展的管理體系認(rèn)證活動(dòng)。本規(guī)則依據(jù)認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合相關(guān)技術(shù)效。求，相關(guān)機(jī)構(gòu)在該項(xiàng)認(rèn)證活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)則。對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的基本要求質(zhì)。認(rèn)證能力、內(nèi)部管理和工作體系符合GB/T27021/ISO/IEC《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》。建立內(nèi)部制約、監(jiān)督和責(zé)任機(jī)制，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)（包括相關(guān)增值服務(wù)符合認(rèn)證公正性要求。GB/T27021/ISO/IEC《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》。不得將申請(qǐng)認(rèn)證的組織（以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)組織）是否對(duì)認(rèn)證審核人員的基本要求冊(cè)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的管理體系審核員注冊(cè)資格。審核活動(dòng)及相關(guān)認(rèn)證審核記錄和認(rèn)證審核報(bào)告的真實(shí)性承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。初次認(rèn)證程序受理認(rèn)證申請(qǐng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)向申請(qǐng)組織至少公開以下信息：（1）可開展認(rèn)證業(yè)務(wù)的范圍，以及獲得認(rèn)可的情況。（2）本規(guī)則的完整內(nèi)容。（3）認(rèn)證證書樣式。（4）對(duì)認(rèn)證過(guò)程的申投訴規(guī)定。認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)組織至少提交以下資料：（1）認(rèn)證申請(qǐng)書，申請(qǐng)書應(yīng)包括申請(qǐng)認(rèn)證的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或服務(wù)活動(dòng)范圍及活動(dòng)情況的說(shuō)明。（2）法律地位的證明文件的復(fù)印件。若管理體系覆蓋多場(chǎng)所活動(dòng)，應(yīng)附每個(gè)場(chǎng)所的法律地位證明文件的復(fù)印件（適用時(shí)）。（3）管理體系覆蓋的活動(dòng)所涉及法律法規(guī)要求的行政許可證明、資質(zhì)證書、強(qiáng)制性認(rèn)證證書等的復(fù)印件。（4）管理體系成文信息(適用時(shí))。根據(jù)申請(qǐng)認(rèn)證的活動(dòng)范圍及場(chǎng)所、員工人數(shù)、完成審核所需時(shí)間和其他影響認(rèn)證活動(dòng)的因素，綜合確定是否有能力受理認(rèn)證申請(qǐng)。對(duì)被執(zhí)法監(jiān)管部門責(zé)令停業(yè)整頓或在全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中被列入“嚴(yán)重違法企業(yè)名單”的申請(qǐng)組織，認(rèn)證機(jī)構(gòu)不應(yīng)受理其認(rèn)證申請(qǐng)。對(duì)符合4.1.24.1.3補(bǔ)充和完善，或者不受理認(rèn)證申請(qǐng)。簽訂認(rèn)證合同在實(shí)施認(rèn)證審核前，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)與申請(qǐng)組織訂立具有法律效力的書面認(rèn)證合同，合同應(yīng)至少包含以下內(nèi)容：（1）申請(qǐng)組織獲得認(rèn)證后持續(xù)有效運(yùn)行管理體系的承諾。（2）申請(qǐng)組織對(duì)遵守認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)法律法規(guī)，協(xié)助認(rèn)證監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，對(duì)有關(guān)事項(xiàng)的詢問和調(diào)查如實(shí)提供相關(guān)材料和信息的承諾。（3）申請(qǐng)組織承諾獲得認(rèn)證后發(fā)生以下情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)通報(bào)：①客戶及相關(guān)方有重大投訴。②生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品或提供的服務(wù)被質(zhì)量或市場(chǎng)監(jiān)管部門認(rèn)定不合格。③發(fā)生產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量安全事故。管理體系和重要過(guò)程的重大變更等。⑤出現(xiàn)影響管理體系運(yùn)行的其他重要情況。（4）申請(qǐng)組織承諾獲得認(rèn)證后正確使用認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志和有關(guān)信息，不利用管理體系認(rèn)證證書和相關(guān)文字、符號(hào)誤導(dǎo)公眾認(rèn)為其產(chǎn)品或服務(wù)通過(guò)認(rèn)證。（5）擬認(rèn)證的管理體系覆蓋的生產(chǎn)或服務(wù)的活動(dòng)范圍。（6）在認(rèn)證審核實(shí)施過(guò)程及認(rèn)證證書有效期內(nèi)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)和申請(qǐng)組織各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。（7）認(rèn)證服務(wù)的費(fèi)用、付費(fèi)方式及違約條款。審核策劃審核時(shí)間所規(guī)定的審核時(shí)間為基礎(chǔ)，根據(jù)申請(qǐng)組織管理體系覆蓋的但減少的時(shí)間不得超過(guò)附錄A所規(guī)定的審核時(shí)間的30％。80％。審核組認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)管理體系覆蓋的活動(dòng)的專業(yè)務(wù)和責(zé)任?；顒?dòng)由審核組中的審核員承擔(dān)責(zé)任。其在審核過(guò)程中的活動(dòng)由審核組中的審核員承擔(dān)責(zé)任。審核計(jì)劃（第一階段審核不要求正式的審核計(jì)劃）和場(chǎng)所，現(xiàn)場(chǎng)審核持續(xù)時(shí)間，審核組成員（如果管理體系覆蓋范圍包括在多個(gè)場(chǎng)所進(jìn)行相認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以在審核中對(duì)這些場(chǎng)所進(jìn)行抽樣，但應(yīng)根據(jù)相關(guān)要求實(shí)施抽樣以確保對(duì)所抽樣本進(jìn)行的審核對(duì)管理體系包含的所有場(chǎng)所具有代表性。如果不同場(chǎng)所的活動(dòng)存在明顯差異、或不同場(chǎng)所間存在可能對(duì)質(zhì)量管理有顯著影響的區(qū)域性因素，則不能采用抽樣審核的方法，應(yīng)當(dāng)逐一到各現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審核。為使現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)能夠觀察到產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)務(wù)活動(dòng)正常運(yùn)行時(shí)進(jìn)行。通知申請(qǐng)組織，并協(xié)商一致。實(shí)施審核的審核員。申請(qǐng)組織出示身份證明文件。審核過(guò)程及環(huán)節(jié)初次認(rèn)證審核，分為第一、二階段實(shí)施審核。第一階段審核應(yīng)至少覆蓋以下內(nèi)容：（1）結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況，確認(rèn)申請(qǐng)組織實(shí)際情況與管理體系成文信息描述的一致性，特別是體系成文信息中描述的產(chǎn)品和服務(wù)、部門設(shè)置和職責(zé)與權(quán)限、生產(chǎn)或服務(wù)過(guò)程等是否與申請(qǐng)組織的實(shí)際情況相一致。（2）結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況，審核申請(qǐng)組織理解和實(shí)施GB/T19001/ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求的情況，評(píng)價(jià)管理體系運(yùn)行過(guò)程中是否實(shí)施了內(nèi)部審核與管理評(píng)審，確認(rèn)管理體系是否已運(yùn)行并且超過(guò)3個(gè)月。（3）確認(rèn)申請(qǐng)組織建立的管理體系覆蓋的活動(dòng)內(nèi)容和范圍、體系覆蓋范圍內(nèi)有效人數(shù)、過(guò)程和場(chǎng)所，遵守適用的法律法規(guī)及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的情況。（4）結(jié)合管理體系覆蓋產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)識(shí)別對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要影響的關(guān)鍵點(diǎn)，并結(jié)合其他因素，科學(xué)確定重要審核點(diǎn)。（5）與申請(qǐng)組織討論確定第二階段審核安排。對(duì)管理體系成文信息不符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際、相關(guān)體系運(yùn)行尚未超過(guò)3個(gè)月或者無(wú)法證明超過(guò)3條件的，不應(yīng)實(shí)施二階段審核。場(chǎng)進(jìn)行，但應(yīng)記錄未在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的原因：（1）申請(qǐng)組織已獲本認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的其他有效認(rèn)證證書，認(rèn)證機(jī)構(gòu)已對(duì)申請(qǐng)組織管理體系有充分了解。（2）認(rèn)證機(jī)構(gòu)有充足的理由證明申請(qǐng)組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù)的技術(shù)特征明顯、過(guò)程簡(jiǎn)單，通過(guò)對(duì)其提交文件和資料的審查可以達(dá)到第一階段審核的目的和要求。（3）申請(qǐng)組織獲得了其他經(jīng)認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的有效的管理體系認(rèn)證證書，通過(guò)對(duì)其文件和資料的審查可以達(dá)到第一階段審核的目的和要求。除以上情況之外，第一階段審核應(yīng)在受審核方的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。審核組應(yīng)將第一階段審核情況形成書面文件告重要關(guān)鍵點(diǎn)，要及時(shí)提醒申請(qǐng)組織特別關(guān)注。審核管理體系符合GB/T19001/ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求和有效運(yùn)行情況，應(yīng)至少覆蓋以下內(nèi)容：（1）在第一階段審核中識(shí)別的重要審核點(diǎn)的過(guò)程控制的有效性。（2）為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針而在相關(guān)職能、層次和過(guò)程上建立質(zhì)量目標(biāo)是否具體適用、可測(cè)量并得到溝通、監(jiān)視。（3）對(duì)管理體系覆蓋的過(guò)程和活動(dòng)的管理及控制情況。（4）申請(qǐng)組織實(shí)際工作記錄是否真實(shí)。對(duì)于審核發(fā)現(xiàn)的真實(shí)性存疑的證據(jù)應(yīng)予以記錄并在做出審核結(jié)論及認(rèn)證決定時(shí)予以考慮。（5）申請(qǐng)組織的內(nèi)部審核和管理評(píng)審是否有效。證機(jī)構(gòu)同意后終止審核。（1）受審核方對(duì)審核活動(dòng)不予配合，審核活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。（2）受審核方實(shí)際情況與申請(qǐng)材料有重大不一致。（3）其他導(dǎo)致審核程序無(wú)法完成的情況。審核報(bào)告主要內(nèi)容，至少包括以下內(nèi)容：（1）申請(qǐng)組織的名稱和地址。（2）申請(qǐng)組織活動(dòng)范圍和場(chǎng)所。（3）審核的類型、準(zhǔn)則和目的。（4）審核組組長(zhǎng)、審核組成員及其個(gè)人注冊(cè)信息。（5）審核活動(dòng)的實(shí)施日期和地點(diǎn)，包括固定現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)；對(duì)偏離審核計(jì)劃情況的說(shuō)明，包括對(duì)審核風(fēng)險(xiǎn)及影響審核結(jié)論的不確定性的客觀陳述。（6敘述從3條列明的程序及各項(xiàng)要求的審核工作情況，其中：對(duì)條的各項(xiàng)審核要求應(yīng)逐項(xiàng)描述或引用績(jī)效實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。（7）識(shí)別出的不符合項(xiàng)。（8）審核組對(duì)是否通過(guò)認(rèn)證的意見建議。證據(jù)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)在作出認(rèn)證決定后30個(gè)工作日內(nèi)將審核報(bào)告提交申請(qǐng)組織，并保留簽收或提交的證據(jù)。請(qǐng)組織，并保留簽收或提交的證據(jù)。不符合項(xiàng)的糾正和糾正措施及其結(jié)果的驗(yàn)證6果的有效性進(jìn)行驗(yàn)證。如果未能在第二階段結(jié)束后6個(gè)月內(nèi)驗(yàn)證對(duì)嚴(yán)重不符合實(shí)施的糾正和糾正措施，則應(yīng)按4.6.5條處理，或者按照條重新實(shí)施第二階段審核。認(rèn)證決定正措施及其結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，作出認(rèn)證決定。核組成員不得參與對(duì)審核項(xiàng)目的認(rèn)證決定。認(rèn)證機(jī)構(gòu)在作出認(rèn)證決定前應(yīng)確認(rèn)如下情形：（1）審核報(bào)告符合本規(guī)則第4.4條要求，審核組提供的審核報(bào)告及其他信息能夠滿足作出認(rèn)證決定所需要的信息。（2）反映以下問題的不符合項(xiàng)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)已評(píng)審、接受并驗(yàn)證了糾正和糾正措施的有效性。①在持續(xù)改進(jìn)管理體系的有效性方面存在缺陷，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)有重大疑問。②制定的質(zhì)量目標(biāo)不可測(cè)量、或測(cè)量方法不明確。③對(duì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)具有重要影響的關(guān)鍵點(diǎn)的監(jiān)視和測(cè)量未有效運(yùn)行，或者對(duì)這些關(guān)鍵點(diǎn)的報(bào)告或評(píng)審記錄不完整或無(wú)效。④其他嚴(yán)重不符合項(xiàng)。（3）認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)其他一般不符合項(xiàng)已評(píng)審，并接受了申請(qǐng)組織計(jì)劃采取的糾正和糾正措施。在滿足4.6.3合認(rèn)證要求，向其頒發(fā)認(rèn)證證書。（1）申請(qǐng)組織的管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求且運(yùn)行有效。（2）認(rèn)證范圍覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)要求。（3）申請(qǐng)組織按照認(rèn)證合同規(guī)定履行了相關(guān)義務(wù)。評(píng)定該申請(qǐng)組織不符合認(rèn)證要求，以書面形式告知申請(qǐng)組織并說(shuō)明其未通過(guò)認(rèn)證的原因。受審核方的管理體系有重大缺陷，不符合19001/ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求。（2）發(fā)現(xiàn)受審核方存在重大質(zhì)量安全問題或有其他與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量相關(guān)嚴(yán)重違法違規(guī)行為。認(rèn)證機(jī)構(gòu)在頒發(fā)認(rèn)證證書后，應(yīng)當(dāng)在30個(gè)工作日內(nèi)按照規(guī)定的要求將認(rèn)證結(jié)果相關(guān)信息報(bào)送國(guó)家認(rèn)監(jiān)委。監(jiān)督審核程序認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)持有其頒發(fā)的管理體系認(rèn)證證書的組織（以下稱獲證組織）行管理體系并符合認(rèn)證要求。為確保達(dá)到5.1監(jiān)督審核的頻次。12個(gè)月內(nèi)進(jìn)行。此后，監(jiān)督審核應(yīng)至少每個(gè)日歷年（應(yīng)進(jìn)行再認(rèn)證的年份除外）15超過(guò)期限而未能實(shí)施監(jiān)督審核的，應(yīng)按7.2或7.3條處理。獲證企業(yè)的產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查中被查出不合格時(shí)，自國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)出通報(bào)起30日內(nèi)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)該企業(yè)實(shí)施監(jiān)督審核。4.2.1條計(jì)算審核時(shí)間人日數(shù)的1/3。監(jiān)督審核的審核組，應(yīng)符合4.2.2條和4.3.1條的要求。監(jiān)督審核應(yīng)在獲證組織現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，且應(yīng)滿足第條確定的條件。由于市場(chǎng)、季節(jié)性等原因，在每次監(jiān)督審核時(shí)難以覆蓋所有產(chǎn)品和服務(wù)的，在認(rèn)證證書有效期內(nèi)的監(jiān)督審核需覆蓋認(rèn)證范圍內(nèi)的所有產(chǎn)品和服務(wù)。監(jiān)督審核時(shí)至少應(yīng)審核以下內(nèi)容：（1）上次審核以來(lái)管理體系覆蓋的活動(dòng)及影響體系的重要變更及運(yùn)行體系的資源是否有變更。按管理體系的要求在正常和有效運(yùn)行。（3）措施是否繼續(xù)有效。（4）持續(xù)符合相關(guān)規(guī)定。（5）質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量績(jī)效是否達(dá)到管理體系確定值。否運(yùn)行管理評(píng)審機(jī)制確定并實(shí)施了改進(jìn)措施。（6）是否符合《認(rèn)證認(rèn)可條例》及其他相關(guān)規(guī)定。（7）內(nèi)部審核和管理評(píng)審是否規(guī)范和有效。（8）是否及時(shí)接受和處理投訴。（9）針對(duì)體系運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題或投訴，及時(shí)制定并實(shí)施了有效的改進(jìn)措施。在監(jiān)督審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)要求獲施并提供糾正和糾正措施有效性的證據(jù)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)采用適宜的方式及時(shí)驗(yàn)證獲證組織對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行處置的效果。監(jiān)督審核的審核報(bào)告，應(yīng)按5.6條列明的審核要求逐項(xiàng)描述或引用審核證據(jù)、審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論。繼續(xù)保持或暫停、撤銷認(rèn)證證書的決定。再認(rèn)證程序認(rèn)證證書期滿前，若獲證組織申請(qǐng)繼續(xù)持有認(rèn)證證書。認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)按4.2.2條和4.3.1條要求組成審核組。按照4.2.3條要求并結(jié)合歷次監(jiān)督審核情況，制定再認(rèn)證審核計(jì)劃交審核組實(shí)施。在管理體系及獲證組織的內(nèi)部和外部環(huán)境無(wú)重大變更時(shí)，再認(rèn)證審核可省略第一階段審核，但審核時(shí)間應(yīng)不少于按4.2.1條計(jì)算人日數(shù)的2/3。對(duì)再認(rèn)證審核中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重不符合項(xiàng)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)書到期前完成對(duì)糾正與糾正措施的驗(yàn)證。認(rèn)證機(jī)構(gòu)按照4.6書。如果在當(dāng)前認(rèn)證證書的終止日期前完成了再認(rèn)證活認(rèn)證決定日期。如果在當(dāng)前認(rèn)證證書終止日期前，認(rèn)證機(jī)構(gòu)未能完成再認(rèn)證審核或?qū)?yán)重不符合項(xiàng)實(shí)施的糾正和糾正措施未能進(jìn)期。在當(dāng)前認(rèn)證證書到期后，如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)能夠在6個(gè)月內(nèi)完成未盡的再認(rèn)證活動(dòng)，則可以恢復(fù)認(rèn)證，否則應(yīng)至少進(jìn)行一次第二階段審核才能恢復(fù)認(rèn)證。認(rèn)證證書的生效日期應(yīng)不早于再認(rèn)證決定日期，終止日期應(yīng)基于上一個(gè)認(rèn)證周期。暫停或撤銷認(rèn)證證書認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)制定暫停、撤銷認(rèn)證證書或縮小認(rèn)證范其管理制度，不得隨意暫?；虺蜂N認(rèn)證證書。暫停證書5（1）管理體系持續(xù)或嚴(yán)重不滿足認(rèn)證要求，包括對(duì)管理體系運(yùn)行有效性要求的。（2）不承擔(dān)、履行認(rèn)證合同約定的責(zé)任和義務(wù)的。（3）被有關(guān)執(zhí)法監(jiān)管部門責(zé)令停業(yè)整頓的。（4）持有的與管理體系范圍有關(guān)的行政許可證明、資質(zhì)證書、強(qiáng)制性認(rèn)證證書等過(guò)期失效，重新提交的申請(qǐng)已被受理但尚未換證的。（5）主動(dòng)請(qǐng)求暫停的。（6）其他應(yīng)當(dāng)暫停認(rèn)證證書的。認(rèn)證證書暫停期不得超過(guò)67.2.1第（4）項(xiàng)情形的暫停期可至相關(guān)單位作出許可決定之日。認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)以適當(dāng)方式公開暫停認(rèn)證證書的信息，明確暫停的起始日期和暫停期限，并聲明在暫停期間獲證組撤銷證書5（1）被注銷或撤銷法律地位證明文件的。（2）被國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局列入質(zhì)量信用嚴(yán)重失信企業(yè)名單（3）拒絕配合認(rèn)證監(jiān)管部門實(shí)施的監(jiān)督檢查，或者對(duì)有關(guān)事項(xiàng)的詢問和調(diào)查提供了虛假材料或信息的。（4）拒絕接受國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的。（5）出現(xiàn)重大的產(chǎn)品和服務(wù)等質(zhì)量安全事故，經(jīng)執(zhí)法監(jiān)管部門確認(rèn)是獲證組織違規(guī)造成的。（6）有其他嚴(yán)重違反法律法規(guī)行為的。（7）暫停認(rèn)證證書的期限已滿但導(dǎo)致暫停的問題未得到解決或糾正的（包括持有的與管理體系范圍有關(guān)的行政許可證明、資質(zhì)證書、強(qiáng)制性認(rèn)證證書等已經(jīng)過(guò)期失效但申請(qǐng)未獲批準(zhǔn)）。（8）沒有運(yùn)行管理體系或者已不具備運(yùn)行條件的。（9）不按相關(guān)規(guī)定正確引用和宣傳獲得的認(rèn)證信息，造成嚴(yán)重影響或后果，或者認(rèn)證機(jī)構(gòu)已要求其糾正但超過(guò)2個(gè)月仍未糾正的。（10）其他應(yīng)當(dāng)撤銷認(rèn)證證書的。布或聲明撤銷決定。相關(guān)信息，同時(shí)按規(guī)定程序和要求報(bào)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委。和認(rèn)證標(biāo)志被繼續(xù)使用。認(rèn)證證書要求認(rèn)證證書應(yīng)至少包含以下信息：（1）獲證組織名稱、地址和統(tǒng)一社會(huì)信用代碼（或組織機(jī)構(gòu)代碼（2）管理體系覆蓋的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù)的地址和業(yè)務(wù)范圍。若認(rèn)證的管理體系覆蓋多場(chǎng)所，表述覆蓋的相關(guān)場(chǎng)所的名稱和地址信息。GB/T19001/ISO9001（4）證書編號(hào)。（5）認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱。（6）有效期的起止年月日。證書應(yīng)注明：獲證組織必須定期接受監(jiān)督審核并經(jīng)審核合格此證書方繼續(xù)有效的提示信息。（7）相關(guān)的認(rèn)可標(biāo)識(shí)及認(rèn)可注冊(cè)號(hào)（適用時(shí)）。（8）證書查詢方式。認(rèn)證機(jī)構(gòu)除公布認(rèn)證證書在本機(jī)可在國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)官方網(wǎng)站（）上查詢”，以便于社會(huì)監(jiān)督。3證證書有效期不超過(guò)最近一次有效認(rèn)證證書截止期再加3年。認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立證書信息披露制度。除向申請(qǐng)組應(yīng)當(dāng)根據(jù)社會(huì)相關(guān)方的請(qǐng)求向其提供證書信息，接受社會(huì)監(jiān)督。與其他管理體系的結(jié)合審核或共性要求應(yīng)滿足本規(guī)則要求，審核報(bào)告中應(yīng)清晰地體現(xiàn)4.4條要求，并易于識(shí)別。9.2結(jié)合審核的審核時(shí)間人日數(shù)，不得少于多個(gè)單獨(dú)體系所需審核時(shí)間之和的80％。受理轉(zhuǎn)換認(rèn)證證書理不符合GB/T19001/ISO9001應(yīng)該詳細(xì)了解申請(qǐng)轉(zhuǎn)換的原因，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。受轉(zhuǎn)換申請(qǐng)。受理其認(rèn)證申請(qǐng)。受理組織的申訴申請(qǐng)組織或獲證組織對(duì)認(rèn)證決定有異議時(shí)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)接受申訴并且及時(shí)進(jìn)行處理，在60日內(nèi)將處理結(jié)果形成書面通知送交申訴人。書面通知應(yīng)當(dāng)告知申訴人，若認(rèn)為認(rèn)證機(jī)構(gòu)未遵守認(rèn)證相關(guān)法律法規(guī)或本規(guī)則并導(dǎo)致自身合法權(quán)益受到嚴(yán)重侵害可以向相關(guān)認(rèn)可機(jī)構(gòu)投訴。認(rèn)證記錄的管理動(dòng)全過(guò)程并妥善保存。記錄資料應(yīng)當(dāng)使用中文，保存時(shí)間至少應(yīng)當(dāng)與認(rèn)證證書有效期一致。子文檔格式。當(dāng)與認(rèn)證證書有效期一致。其他本規(guī)則內(nèi)容提及GB/T19001/ISO9001標(biāo)準(zhǔn)時(shí)均指認(rèn)證活動(dòng)發(fā)生時(shí)該標(biāo)準(zhǔn)的有效版本。認(rèn)證活動(dòng)及認(rèn)證證書中描述該標(biāo)準(zhǔn)號(hào)時(shí)，應(yīng)采用當(dāng)時(shí)有效版本的完整標(biāo)準(zhǔn)號(hào)。件上復(fù)印的，并經(jīng)審核員簽字確認(rèn)與原件一致。認(rèn)證機(jī)構(gòu)可開展管理體系及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫附錄A管理體系認(rèn)證審核時(shí)間要求有效人數(shù)審核時(shí)間第1階段＋第2階段有效人數(shù)審核時(shí)間121-5（人天）1.5626-875（人天）126-102876-11751311-152.51176-15501416-2531551-20251526-4542026-26751646-6552676-34501766-8563451-43501886-12574351-545019126-17585451-680020176-27596801-850021276-425108501-1070022426-62511>10700遵循上述遞進(jìn)規(guī)律審核時(shí)間審核時(shí)間有效人數(shù)審核時(shí)間審核時(shí)間有效人數(shù)有效人數(shù)1階段+2階段1階段+2階段有限6.577.588.59高中低有限高中低1‐532.52.52.5626‐8751713106‐103.5333876‐117519151111‐154.53.5331176‐155020161216‐255.54.53.531551‐202521171226‐4575.5432026‐267523181346‐65864.53.52676‐345025191466‐859753.53451‐43502720151086‐1251185.544351‐545028211611126‐17512964.55451‐680030231712176‐2751310756801850032251913276‐425151185.58501‐107003427/r/