采購合同管理課件

第7章

采購合同管理第7章

采購合同管理工作任務(wù)和要求工作任務(wù)工作要求(1)學(xué)會準(zhǔn)備采購合同(1)掌握合同的主要內(nèi)容，學(xué)會草擬采購合同(2)了解現(xiàn)貨合同與定期采購合同、無定額合同和定額合同的主要條款(2)對采購合同進(jìn)行有效管理(1)建立合同管理團(tuán)隊(duì)，能夠描述出合同經(jīng)理工作的主要職責(zé)，明確領(lǐng)導(dǎo)一個合同管理團(tuán)隊(duì)所必須具備的基本技能和綜合素質(zhì)(2)制訂合同管理計(jì)劃，確定應(yīng)用于合同管理計(jì)劃的政策和程序，并制訂合同進(jìn)度表工作任務(wù)和要求工作任務(wù)工作要求(1)學(xué)會準(zhǔn)備采購合同(1本章主要內(nèi)容采購合同的管理2.采購合同管理概述1.本章主要內(nèi)容采購合同的管理2.采購合同管理概述1.導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗東北某林區(qū)木材廠是一個近幾年生意紅火的中型木器制造廠。幾年來，依靠原材料有保證的優(yōu)勢，就地制造成本比較低的傳統(tǒng)木器，獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。但是該廠的設(shè)備落后，產(chǎn)品工藝比較陳舊，限制了工廠的發(fā)展。因此，該廠決定投入巨資引進(jìn)設(shè)備技術(shù)，進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率，開拓更廣闊的市場，于是他們通過某國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司代理欲與外國某木工機(jī)械集團(tuán)簽訂了引進(jìn)設(shè)備合同，總價(jià)值110萬美元。1993年4月，外方按照合同規(guī)定，將設(shè)備到岸進(jìn)廠，外方人員來廠進(jìn)行調(diào)試安裝。中方在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)，該機(jī)部分零件磨損痕跡嚴(yán)重，開機(jī)率不足70%，根本不能投入生產(chǎn)。中方向外方指出，你方產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，沒有達(dá)到合同機(jī)械性能保證的指標(biāo)，并向外方征詢解決辦法。導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗東北某林區(qū)木材廠是一個近幾年生意紅火導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗外方表示將派強(qiáng)有力的技術(shù)人員赴廠研究改進(jìn)。2個月后，外方派來的工作組到廠，更換了不符合標(biāo)準(zhǔn)的部分零件，對機(jī)器進(jìn)行了再次的調(diào)試，但經(jīng)過驗(yàn)收仍然不符合合同規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)試研究后外方應(yīng)允回去研究，但一去三個月無下文。后來廠方經(jīng)過代理公司協(xié)調(diào)，外方人員來廠進(jìn)行一次調(diào)試，驗(yàn)收仍未能通過。中方由于安裝，調(diào)試引進(jìn)的設(shè)備已基本停產(chǎn)，半年沒有效益。為了盡快投入生產(chǎn)，中方認(rèn)為不能再這樣周旋下去，準(zhǔn)備通過談判，做出一些讓步，只要保證整體符合生產(chǎn)要求即可。這正中外方下懷，中方提出這個建議后，他們馬上答應(yīng)，簽署了設(shè)備驗(yàn)收備忘錄，外方公司進(jìn)行三次調(diào)試。但調(diào)試后，只有一項(xiàng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，中方認(rèn)為不能通過驗(yàn)收。但外方公司認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，雙方遂起糾紛。導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗外方表示將派強(qiáng)有力的技術(shù)人員赴廠研究導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗本來，外方產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重問題，中方完全有理由表示強(qiáng)硬態(tài)度，據(jù)理力爭，但雙方糾紛發(fā)生后，外方卻顯得理直氣壯，反而搞得中方苦不堪言。其癥結(jié)到底何在呢？原來，雙方簽署的備忘錄中，經(jīng)中方同意，去掉了部分保證指標(biāo)，并對一些原規(guī)定指標(biāo)進(jìn)行了寬松的調(diào)整，實(shí)際上是中方做出了讓步。但是讓步必須是有目的的和有價(jià)值的，重新擬定的條款更需做有利于中方的、明確清晰的規(guī)定，不然可能造成新的波動。但該備忘錄中竟然擬定了這樣的條款標(biāo)準(zhǔn)：某些零部件的磨損程度“以手摸光滑為準(zhǔn)”；某某部件“不得出現(xiàn)明顯損傷”，等等。這種空泛的、無可量化的、無可依據(jù)的條款讓外方鉆了空子。根據(jù)這樣的模糊規(guī)定，他們堅(jiān)持認(rèn)為達(dá)到了以上標(biāo)準(zhǔn)，雙方爭執(zhí)不下。導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗本來，外方產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重問題，中方導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗你中國人摸著不光滑，我外國人摸著就是光滑。拿什么來做共同依據(jù)呢？中方面對自己同意的條款義正詞嚴(yán)，但對于白紙黑字卻說不清道不明。顯然，掉在人家設(shè)的圈套里面了！外國公司所采取的是精心炮制好了的策略，一段套著一段走。一開始，他們給你一套不合格的設(shè)備，能蒙就蒙，能騙就騙，如果騙不過去，就采取第二步，就是拖，逼著你主動讓步。結(jié)果就拖出一個備忘錄來。外方的調(diào)試顯得很有耐心，但中方的效益卻隨之流失。時(shí)候，中方的一位負(fù)責(zé)人說，簽訂合同時(shí)，有關(guān)索賠條款的很多內(nèi)容他都不是很清楚，也未請律師，當(dāng)時(shí)只把索賠看成了一種不可不行的合同模式，也根本未想到會出現(xiàn)糾紛?？梢娺@位負(fù)責(zé)人的意識是多么的淡薄，而沒有正確的糾紛意識，又怎會有強(qiáng)烈的競爭意識呢？導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗你中國人摸著不光滑，我外國人摸著就是導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗中方在外商一改“耐心誠懇”的態(tài)度，拒不承認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，終于被迫求助于法律，聘請了律師，要求外方按原合同賠償損失。外方在千方百計(jì)地拖延一個月之后，才表示愿意按實(shí)際損失來賠償。中方認(rèn)為，賠償后至少可以保本，但結(jié)果又是南柯一夢！在原合同中，精明的外方在索賠條款中寫進(jìn)了一個索賠公式，由于這個公式相當(dāng)復(fù)雜，簽約時(shí)中方人員根本沒有認(rèn)真研究就接受了。他們沒有想到會有糾紛，也根本沒有把這公式當(dāng)回事?，F(xiàn)在，外方拿來這個公式，面對面地給你算細(xì)賬。結(jié)果一出來，外方看著屏幕微笑，中國人看著屏幕發(fā)呆。原來，按照這個公式計(jì)算，即使這套設(shè)備完全不符合要求，視同報(bào)廢，外方也僅僅賠償設(shè)備引進(jìn)總價(jià)的0.8%！還不說你已承認(rèn)其中一項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)！110萬美元的損失只賠償約1萬美元，中方負(fù)責(zé)人被激怒了，外方卻如終彬彬有禮的微笑。。導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗中方在外商一改“耐心誠懇”的態(tài)度，拒導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗此時(shí)，糾紛的解決已無可能，律師寫上建議依法提出仲裁。但查看合同有關(guān)仲裁的條款時(shí)，令人大吃一驚。如按合同進(jìn)行仲裁，吃虧的仍然是中方。因?yàn)楹贤袑懙溃骸叭绻诒竞贤?，發(fā)生一切糾紛，均需執(zhí)行仲裁，仲裁在被訴一方所在國進(jìn)行。”這就是說，如果中方向提出仲裁，只能在對方所在國進(jìn)行，中方將要付出巨大的代價(jià)。但如果不提出仲裁，將受到巨大的損失。但外方不可能提出仲裁。如果中方向要外方提出仲裁，中方只能有一種手段，就是拒付貨款。導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗此時(shí)，糾紛的解決已無可能，律師寫上建導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗在國際貿(mào)易中，中國銀行出具的不可撤消的保證函已與合同一起生效，銀行方面保證信譽(yù)，遵守國際慣例，根本不可能拒付。也就是說，中方違約不存在客觀可能性。在這種情況下，仲裁與否，中方真是進(jìn)退兩難。對方對此胸有成竹，他們深深了解中方想仲裁而又不愿意到外國仲裁的矛盾。當(dāng)中方每次提出干脆以仲裁的方式解決時(shí)，他們馬上旁敲側(cè)擊提醒你他們國家仲裁歷時(shí)要多么長，花銷要多么大，等等。而中方一次次望而卻步時(shí)，他們卻又耍新的花招，開始新的進(jìn)攻。導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗在國際貿(mào)易中，中國銀行出具的不可撤消導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗他們趁中方這種欲進(jìn)不能、欲罷不止的情況下，一再提出所謂的新的解決妥協(xié)。最后，中方在萬般無奈的情況下，接受了對方總額為12%的賠償，同時(shí)提供另外3%零件的最終方案。那臺機(jī)器兩年來根本就不能運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有創(chuàng)造任何經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)在，雖然能勉強(qiáng)運(yùn)轉(zhuǎn)，仍需要不斷地調(diào)整修理。即便如此，也只有60%左右的生產(chǎn)效率。導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗他們趁中方這種欲進(jìn)不能、欲罷不止的情案例分析

在這個案例中，中方在簽訂合同時(shí)沒有仔細(xì)的確定合同的細(xì)節(jié)，而只是想當(dāng)然認(rèn)為不會發(fā)生糾紛，并且對合同條款認(rèn)識不清楚，最終上當(dāng)受騙，而且不能挽回?fù)p失，給廠家造成了重大的損失。因此，在談判中，在簽訂合同的時(shí)候，要注意確定談判的細(xì)節(jié)和簽約的細(xì)節(jié)，不能馬虎大意，否則容易引起糾紛，于已于人都是不利的。細(xì)節(jié)決定成敗。交易過程中，往往是一個細(xì)節(jié)決定了全局的命運(yùn)。所以，談判人員在確定交易細(xì)節(jié)的過程中，要有重視細(xì)節(jié)的精神，不能忽視任何一個細(xì)節(jié)。案例分析

在這個案例中，中方在簽訂合同時(shí)沒有仔細(xì)的確案例分析另外還值得注意，談判是一個斗智的工作，可能的情況是，雙方為了各自的利益而不顧其他，有時(shí)候?yàn)榱俗约豪娑垓_對方，尤其是對于不熟悉的客戶，或者不是長期業(yè)務(wù)合作的客戶。這時(shí)候，就要小心謹(jǐn)慎，不能自以為是。而要在合同簽署之前，確認(rèn)每一個細(xì)節(jié)條款，對于不合理地方，要及時(shí)指出，共同商討，如果不能達(dá)成一致的話，寧愿放棄這次談判。當(dāng)然，還要注意，合同的細(xì)節(jié)一般來說應(yīng)該由雙方商討制定，不能由一方單獨(dú)確定。否則，即為無效的條款。案例分析另外還值得注意，談判是一個斗智的工作，可能的情況是，一、采購合同的含義1.定義采購合同是采購方和供應(yīng)商在采購談判達(dá)成一致的基礎(chǔ)上，雙方就交易條件、權(quán)利義務(wù)關(guān)系等內(nèi)容簽訂的具有法律效力的契約文件，是雙方執(zhí)行采購業(yè)務(wù)活動的基本依據(jù)。該合同規(guī)定了供需雙方在組織商品購銷中的權(quán)利和義務(wù),具有法律效力。一、采購合同的含義1.定義采購合同的主要特征(1)它是轉(zhuǎn)移標(biāo)的物所有權(quán)或經(jīng)營權(quán)的合同。

(2)采購合同標(biāo)的物是工業(yè)品生產(chǎn)資料或服務(wù)。（3）物品采購合同的主體比較廣泛。

(4)物品采購合同與物品流通過程密切聯(lián)系。采購合同的主要特征(1)它是轉(zhuǎn)移標(biāo)的物所有權(quán)或經(jīng)營權(quán)的合同。2.采購合同的效用2.采購合同的效用二、采購合同的內(nèi)容和形式正文結(jié)尾1.合同份數(shù)及生效日期

2.簽訂人的簽名3.采購雙方企業(yè)的公章1.貨物名稱和規(guī)格2.物料的數(shù)量3.物料的質(zhì)量4.價(jià)格條款5.裝運(yùn)方式6.付款方式

7.交貨地點(diǎn)

8.檢驗(yàn)條款9.保險(xiǎn)條款10.紛爭與仲裁11.不可抗力等采購供貨合同示例二、采購合同的內(nèi)容和形式正文結(jié)尾1.合同份數(shù)及生效日期1.FOB、CFR、CIFFOB-FreeOnBoard裝運(yùn)港船上交貨FOB價(jià)=進(jìn)貨成本價(jià)+國內(nèi)費(fèi)用+凈利潤C(jī)FR-CostandFreight成本加運(yùn)費(fèi)CFR價(jià)=進(jìn)貨成本價(jià)+國內(nèi)費(fèi)用+國外運(yùn)費(fèi)+凈利潤C(jī)IF-Cost,insuranceandFreight成本保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)；CIF價(jià)=進(jìn)貨成本價(jià)+國內(nèi)費(fèi)用+國外運(yùn)費(fèi)+國外保險(xiǎn)費(fèi)+凈利潤1、辦理相關(guān)的貨物出口手續(xù)2、交貨至買方指派船上，通知買方具體情況3、承擔(dān)貨物在裝運(yùn)港越過船舷前一切風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用4、提供相關(guān)單據(jù)FOB、CFR、CIFFOB-FreeOnBoardFOB、CFR、CIF區(qū)別FOB、CFR、CIF區(qū)別采購合同管理課件FOB案例1歐洲一公司與非洲一公司簽訂了FOB合同，由歐洲公司向非洲公司出口一批貨物。在賣方將貨物交給承運(yùn)人，承運(yùn)人用吊裝機(jī)械裝運(yùn)貨物的過程中，部分貨物包裝被吊鉤鉤破，貨物損壞。貨到目的港后，買方檢驗(yàn)并發(fā)現(xiàn)該損失，隨即向賣方索賠。賣方答復(fù)買方，對該損失概不負(fù)責(zé)，該損失應(yīng)該由裝運(yùn)港的裝運(yùn)部門負(fù)責(zé)賠償。FOB案例1歐洲一公司與非洲一公司簽訂了FOB合同，由歐洲公分析賣方主張是不合理的，損失應(yīng)由賣方承擔(dān)。因?yàn)樵贔OB項(xiàng)下，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)移的時(shí)間為裝運(yùn)港船舷，貨物在越過船舷之前，風(fēng)險(xiǎn)由賣方承擔(dān)，之后由買方承擔(dān)。本案中的貨物的損失發(fā)生在吊裝過程中，是越過船舷之前的風(fēng)險(xiǎn)，所以應(yīng)由賣方承擔(dān)。分析賣方主張是不合理的，損失應(yīng)由賣方承擔(dān)。因?yàn)樵贔OB項(xiàng)下中國A公司與美國B公司簽定出口合同一份，貿(mào)易術(shù)語CFR，A公司按合同規(guī)定在2003年5月20日將貨物運(yùn)至碼頭裝船，在運(yùn)輸過程中車輛遇險(xiǎn)翻覆，貨物受損，A公司電告B公司事故，由于CFR系買方投保，A提出按保險(xiǎn)慣例，承包范圍為倉至倉，所以要求B公司向保險(xiǎn)公司索賠。保險(xiǎn)公司是否應(yīng)做出賠償呢？CFR案例即使買方A公司購買了保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司也無需賠償因?yàn)镃FR的交貨點(diǎn)在裝運(yùn)港船舷，貨物損失發(fā)生運(yùn)至裝運(yùn)港碼頭之前，此時(shí)賣方還未完成交貨；即買方對該批貨物還不具有可保利益。中國A公司與美國B公司簽定出口合同一份，貿(mào)易術(shù)語CFR，ACFR案例2我某外貿(mào)公司以CFR條件進(jìn)口4000噸鋼管，我方為此批貨物向某保險(xiǎn)公司投保我國海運(yùn)保險(xiǎn)條款水漬險(xiǎn)。鋼管在上海港卸下時(shí)發(fā)現(xiàn)有500噸生銹。經(jīng)查其中200噸鋼管在裝船時(shí)就已生銹，但由于鋼管外表有包裝，裝船時(shí)沒有被船方檢查出來。還有200噸鋼管因船舶在途中擱淺，船底出現(xiàn)裂縫，海水浸濕而致生銹。另有100噸鋼管因?yàn)楹叫型局性鲇晏?，通風(fēng)窗沒有及時(shí)關(guān)閉而被淋濕致生銹。保險(xiǎn)人是否應(yīng)予賠償？問什么？CFR案例2我某外貿(mào)公司以CFR條件進(jìn)口4000噸鋼管，我方200噸鋼管在裝船時(shí)就已生銹的鋼管，其損失發(fā)生在保險(xiǎn)責(zé)任開始前，屬于保險(xiǎn)除外責(zé)任，因而保險(xiǎn)公司不予賠償。因船舶在途中擱淺，船底出現(xiàn)裂縫，海水浸濕而致生銹的200噸鋼管的損失是意外事故所致，屬于水漬險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)公司應(yīng)予賠償。因?yàn)楹叫型局性鲇晏?，通風(fēng)窗沒有及時(shí)關(guān)閉而被淋濕致生銹的100噸鋼管，損失因外來風(fēng)險(xiǎn)所致，不屬于水漬險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)公司不予賠償。分析200噸鋼管在裝船時(shí)就已生銹的鋼管，其損失發(fā)生在保險(xiǎn)責(zé)任開始三、采購合同的形式《中華人民共和國合同法》當(dāng)事人訂立合同，有書面合同、口頭合同和其他形式。法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書面形式的，應(yīng)當(dāng)采用書面形式；當(dāng)事人約定采用書面形式的，也應(yīng)當(dāng)采用書面形式。三、采購合同的形式《中華人民共和國合同法》當(dāng)事人訂立合同，有三、采購合同的形式口頭合同當(dāng)事人面對面或者以通訊設(shè)備如電話達(dá)成協(xié)議。定義直接、簡便、快速，數(shù)額較小或者現(xiàn)款交易通常采用口頭形式。優(yōu)點(diǎn)口頭形式?jīng)]有憑證，發(fā)生爭議后，難以取證，不易分清責(zé)任。缺點(diǎn)三、采購合同的形式口頭合同當(dāng)事人面對面或者以通訊設(shè)備如電話達(dá)三、采購合同的形式書面合同以文字等形式可再現(xiàn)內(nèi)容的方式達(dá)成的協(xié)議。定義可防止?fàn)幾h和解決糾紛優(yōu)點(diǎn)信件、合同書、數(shù)據(jù)電文、確認(rèn)書缺點(diǎn)三、采購合同的形式書面合同以文字等形式可再現(xiàn)內(nèi)容的方式達(dá)成的三、采購合同的形式信件交易雙方就合同的內(nèi)容相互往來的普通信函，構(gòu)成書面合同的一部分。載體：紙張。合同書記載合同內(nèi)容的文書。采用合同書形式訂立的采購合同，自雙方當(dāng)事人簽字或蓋章時(shí)成立。三、采購合同的形式信件三、采購合同的形式數(shù)據(jù)電文與現(xiàn)代通信技術(shù)相聯(lián)系的書面形式，如電報(bào)、電傳、傳真、EDI和email，經(jīng)轉(zhuǎn)換后可以形成書面材料確認(rèn)書通過信件和數(shù)據(jù)電文的方式訂立物品采購合同時(shí)，在承諾方承諾生效之前，交易雙方以書面形式對合同內(nèi)容予以確認(rèn)的文件稱為確認(rèn)書。簽訂確認(rèn)書時(shí)合同成立三、采購合同的形式數(shù)據(jù)電文三、采購合同的形式其他形式指交易雙方未用語言明確表示成立，而是根據(jù)交易雙方的行為推定合同成立定義三、采購合同的形式其他形式指交易雙方未用語言明確表示成立，而案例1990年至1992年間，A廠多次向B廠供應(yīng)毛條，累計(jì)價(jià)款1194萬余元。雙方每次供貨、提貨時(shí)，均記載了毛條的數(shù)量和價(jià)款，但始終未簽訂書面采購合同，也未約定付款的具體期限。期間，A廠曾多次向B廠催收部分貨款，但未提出清償全部貨款及利息的要求。案例1990年至1992年間，A廠多次向B廠供應(yīng)毛條，累計(jì)價(jià)案例思考與此同時(shí)，雙方間業(yè)務(wù)仍在繼續(xù)；B廠在提貨時(shí)也曾多次向A廠支付過部分貨款。至今，兩廠間仍有590萬余元貨款未結(jié)清。A廠遂向法院提起訴訟，要求B廠清償全部貨款和利息，并賠償其經(jīng)濟(jì)損失你認(rèn)為A、B兩廠的買賣行為有合同嗎？案例思考與此同時(shí)，雙方間業(yè)務(wù)仍在繼續(xù)；B廠在提貨時(shí)也曾多次向案例點(diǎn)評雙方對彼此間存在著業(yè)務(wù)往來意思表示真實(shí)、內(nèi)容合法，所供標(biāo)的物及標(biāo)的數(shù)量、價(jià)款一致的口頭采購毛條的事實(shí)均予以認(rèn)可。雙方雖未以書面形式簽訂采購毛條的合同，也未就毛條的供貨時(shí)間、付款方式、供貨方式等做出約定，但因雙方對所供標(biāo)的、標(biāo)的數(shù)量等均無異議。根據(jù)我國《合同法》規(guī)定，已具備了合同成立的必備條款，應(yīng)認(rèn)定雙方間口頭采購毛條的合同成立。案例點(diǎn)評雙方對彼此間存在著業(yè)務(wù)往來意思表示真實(shí)、內(nèi)容合法，所合同變更案例華達(dá)貿(mào)易商行于9月份向某服裝廠訂購了一批童裝，總價(jià)值18萬元。華達(dá)貿(mào)易商行(需方)預(yù)付了貨款的20%即3.6萬元，約定年底交貨；12月底供方交貨時(shí)時(shí)，需方才發(fā)現(xiàn)：童裝的花色并未變更。需方詢問供方廠長時(shí)，供方說并不知道需方要求變更花色。需方說在11月底打過電話，供方接電話之人見闖了禍，就矢口否認(rèn)接過此電話。需方即以供方違約為由拒付貨款，供方見要不回貨款，即提起訴訟：要求需方支持貨款及違約金。11月，需方打電話給服裝廠(供方)的廠長：我們要變動一下童裝的部分花色。廠長不在，我會告訴他。但接話人員草草記下電話內(nèi)容后，就忘了此事。合同變更案例華達(dá)貿(mào)易商行于9月份向某服裝廠訂購了一批童裝，總合同變更案例你認(rèn)為合同的變更成立嗎?為什么?法院應(yīng)怎樣審理此案?合同變更案例你認(rèn)為合同的變更成立嗎?為什么?合同變更案例當(dāng)事人需要變更合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對方，經(jīng)過雙方協(xié)商一致達(dá)成變更協(xié)議后，合同的變更行為一般才算完成。變更合同一般采用書面形式，口頭變更合同在任何一方不承認(rèn)或未有確切證據(jù)表明對方同意時(shí)，法院是不承認(rèn)的。本案中的需方，變更花色時(shí)只打了個電話，也未簽任何書面協(xié)議，由于缺乏必要的證據(jù)需方只能敗訴，法院判決只以原合同為基礎(chǔ)，需方在收到貨后拒不付款，顯然是違約行為，而供方完全按合同內(nèi)容履行了義務(wù)，無任何過錯，自然勝訴。合同變更案例當(dāng)事人需要變更合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對方，經(jīng)過雙方協(xié)7.2采購合同的管理7.2.1采購合同的訂立7.2.2采購合同執(zhí)行與跟蹤7.2.3采購合同的爭議和解決7.2采購合同的管理7.2.1采購合同的訂立7.2.2采（一）訂立采購合同的資格審查1.審查供應(yīng)商的合同資格合同資格，是指訂立合同的當(dāng)事人及其經(jīng)辦人，必須具有法定的訂立合同的權(quán)利。（1）法人資格審查法人，是指擁有獨(dú)立的必要財(cái)產(chǎn)，有一定的經(jīng)營場所，依法成立并能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的組織結(jié)構(gòu)。（2）法人能力審查法人能力審查，主要是審查供應(yīng)商的經(jīng)營活動是否超出營業(yè)執(zhí)照批準(zhǔn)的范圍。一、采購合同的訂立（一）訂立采購合同的資格審查一、采購合同的訂立（一）訂立采購合同的資格審查2.審查供應(yīng)商的資信和履約能力（1）資信審查資金、信用（2）履約能力審查履約能力是指當(dāng)事人除資信以外的技術(shù)和生產(chǎn)能力、原材料與能源供應(yīng)、工藝流程、加工能力、產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)高低等方面的綜合情況。（一）訂立采購合同的資格審查2.審查供應(yīng)商的資信和履約能力（二）采購合同的訂立1.定義合同的簽訂是買方和賣方在平等自愿的基礎(chǔ)上，就合同的主要條款，按照平等、自愿、公平、誠實(shí)信用、遵守法律、行政法規(guī)和尊重社會公德的原則簽訂的。2.合同訂立的步驟：12要約承諾2一、采購合同的訂立（二）采購合同的訂立12要約承諾2一、采購合同的訂立2．采購合同簽訂的程序（1）要約（發(fā)盤、出盤、發(fā)價(jià)或報(bào)價(jià)）：★定義：當(dāng)事人一方向他方提出訂立經(jīng)濟(jì)合同的建議。特點(diǎn)：要約是要約人單方的意思表示，它可向特定的對象發(fā)出，也可向非特定的對象發(fā)出。當(dāng)向某一特定對象發(fā)出要約，要約人在要約期限內(nèi)不得再向第三方提出同樣的要約，不得與第三方訂立同樣的采購合同。夏天，街邊賣冰棍的小販為了招攬顧客會叫賣，如果他吆喝“冰棍、清涼解暑的冰棍！”，這就只是一個要約邀請，他是為了吸引人們來向他詢價(jià)；如果他吆喝“冰棍、紅豆冰棍，五毛一根！”，這就可以構(gòu)成要約了。2．采購合同簽訂的程序（1）要約（發(fā)盤、出盤、發(fā)價(jià)或報(bào)價(jià)）：要約特點(diǎn)要約內(nèi)容：明確、真實(shí)、具體、肯定。要約是要約人向?qū)Ψ阶龀龅脑手Z，因此要約人要對要約承擔(dān)責(zé)任，并且要受要約的約束。如果對方在要約一方規(guī)定的期限內(nèi)做出承諾，要約人就有接受承諾并與對方訂立采購合同的義務(wù)。要約人可以在得到對方接受要約表示前撤回自己的要約，但撤回要約的通知必須不遲于要約到達(dá)。對已撤回的要約或超過承諾期限的要約，要約人不再承擔(dān)法律責(zé)任要約特點(diǎn)要約內(nèi)容：明確、真實(shí)、具體、肯定。當(dāng)事人訂立合同的預(yù)備行為，只是引誘他人發(fā)出要約，不能因相對人的承諾而成立合同。在發(fā)出要約邀請以后，要約邀請人撤回其邀請，只要沒給要約相對人造成信賴?yán)娴膿p失，要約邀請人一般不承擔(dān)責(zé)任。如寄送的價(jià)目表、拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說明書、商業(yè)廣告等為要約邀請。但商品廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，則視為要約。因?yàn)橐s邀請只是作出希望別人向自己發(fā)出要約的意思表示，因此，要約邀請可以向不特定的任何人發(fā)出，也不需要在要約邀請中詳細(xì)表示，無論對于發(fā)出邀請人還是接受邀請人，都沒有約束力。要約邀請（補(bǔ)充）當(dāng)事人訂立合同的預(yù)備行為，只是引誘他人發(fā)出要約，不能因相對人案例某食品加工廠因公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大，急需包裝材料，于是向甲、乙兩家包裝材料公司發(fā)出函電。甲、乙兩公司收到函電后，都回復(fù)了函電:他們備有現(xiàn)貨及A4型包裝紙的價(jià)格；甲公司在發(fā)出函電的同時(shí)，派車給食品加工廠送去了5000令A(yù)4型包裝紙。在貨物送達(dá)之前，食品加工廠得知乙公司的包裝紙質(zhì)量較好，且價(jià)格合理?！拔夜炯毙鐰4型包裝紙，如貴公司有貨，請速來函電，我公司愿派人前去購買。”案例某食品加工廠因公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大，急需包裝材料，于是向甲、案例食品加工廠向乙公司致電：“我公司愿購買貴公司的10000令A(yù)4型包裝紙，運(yùn)費(fèi)由我公司承擔(dān)?！痹诎l(fā)出函電的第二天上午，乙公司發(fā)函稱已準(zhǔn)備發(fā)貨。下午，甲公司將5000令包裝紙運(yùn)到。食品加工廠告知甲公司，他們已決定購買乙公司的貨物。甲公司認(rèn)為，食品加工廠的拒收貨物行為已構(gòu)成違約，協(xié)商不成，甲公司向法院起訴。案例食品加工廠向乙公司致電：“我公司愿購買貴公司的10000討論（1）食品加工廠向甲、乙兩公司分別發(fā)函的行為，在合同法上屬于什么行為？（2）甲、乙兩公司的復(fù)函行為是什么行為？（3）食品加工廠第二次向乙公司發(fā)函的行為是什么行為？（4）食品加工廠與乙公司之間的買賣合同是否成立？為什么？（5）食品加工廠與甲公司之間的買賣合同是否成立？為什么？（6）食品加工廠有無義務(wù)接受甲公司的包裝紙？本案中甲公司的損失應(yīng)由誰承擔(dān)？要約邀請行為要約承諾合同成立合同未成立討論（1）食品加工廠向甲、乙兩公司分別發(fā)函的行為，在合同法上要約案例某果品公司因市場上西瓜脫銷，向新疆某農(nóng)場發(fā)出一份傳真：“因我市市場西瓜脫銷，不知貴方能否供應(yīng)。如有充足貨源，我公司欲購十個冷凍火車皮。望能及時(shí)回電與我公司聯(lián)系協(xié)商相關(guān)事宜?！鞭r(nóng)場因西瓜豐收，正愁沒有銷路，接到傳真后，喜出望外，立即組織十個車皮貨物給果品公司發(fā)去，并隨即回電：“十個車皮的貨已發(fā)出，請注意查收?！痹诠饭景l(fā)出傳真后，農(nóng)場回電前，外地西瓜大量涌入，價(jià)格驟然下跌。接到農(nóng)場回電后，果品公司立即復(fù)電：“因市場發(fā)生變化，貴方發(fā)來的貨，我公司不能接收，望能通知承運(yùn)方立即停發(fā)?！币s案例某果品公司因市場上西瓜脫銷，向新疆某農(nóng)場發(fā)出一份傳分析但因貨物已經(jīng)起運(yùn)，農(nóng)場不能改賣他人。為此，果品公司拒收，農(nóng)場指責(zé)果品公司違約，并向法院起訴。

(1)本案的糾紛是因誰的原因?qū)е拢?/p>

（2）為什么？（3）此案應(yīng)如何處理？

分析但因貨物已經(jīng)起運(yùn)，農(nóng)場不能改賣他人。為此，果品公司拒收，分析(1)此案的糾紛是因農(nóng)場的原因而導(dǎo)致。

（2）此案雙方發(fā)生糾紛的原因是農(nóng)場沒有理解要約和要約邀請的區(qū)別。其法律依據(jù)是合同法第15條。果品公司給農(nóng)場的傳真是詢問農(nóng)場是否有貨源，雖然該公司在給農(nóng)場的傳真中提出了具體數(shù)量和品種，但同時(shí)希望農(nóng)場回電通報(bào)情況。因此，果品公司的傳真具有要約邀請的特點(diǎn)。農(nóng)場沒有按果品公司的傳真要求通報(bào)情況，在直接向果品公司發(fā)貨后，才向果品公司回電的行為，因沒有要約而不具有承諾的性質(zhì)，相反倒具有要約的性質(zhì)。在此情況下如果果品公司接收這批貨，這一行為就具有承諾性質(zhì)，合同就成立。但由于果品公司拒絕接收貨物，故此買賣沒有承諾，合同不成立。（3）基于上述原因，法院判決農(nóng)場敗訴，果品公司不負(fù)賠償責(zé)任。分析(1)此案的糾紛是因農(nóng)場的原因而導(dǎo)致。案例2003年8月，天津的A公司為了滿足中秋節(jié)市場上對月餅的需求，打算購入一批月餅。

A公司業(yè)務(wù)員通過網(wǎng)絡(luò)搜尋，發(fā)現(xiàn)海南的B公司有貨，且價(jià)格適中，于是通過電子郵件的形式與B公司銷售人員多次進(jìn)行信息往來。2003年8月24日，雙方就月餅買賣的規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量、付款等事項(xiàng)通過電子郵件達(dá)成協(xié)議，交貨日期為2003年9月10日以前。案例2003年8月，天津的A公司為了滿足中秋節(jié)市場上對月餅案例但B公司銷售部經(jīng)理卻認(rèn)為：僅憑電子郵件形式，很難說合同己經(jīng)有效成立；于是告知銷售人員將電子郵件的內(nèi)容打印出來，簽字后用特快專遞寄到天津讓買方A公司簽字。銷售人員按照指令，在2003年8月27日發(fā)出特快專遞，注明“本函為對以往電子郵件內(nèi)容的確認(rèn)，如欲訂立合同，請于五日內(nèi)，簽字后同樣以特快專遞形式將本函寄回至我處，過期不候”。案例但B公司銷售部經(jīng)理卻認(rèn)為：僅憑電子郵件形式，很難說合同己案例A公司于8月29日收到專遞后，立即在上面簽字蓋章，并在當(dāng)日通過特快專遞將確認(rèn)函寄回海南。按照特快專遞的正常速度，兩日之內(nèi)應(yīng)當(dāng)?shù)竭_(dá)海南，但由于南方各航班因暴雨而延誤，直到2003年9月4日才送至賣方B公司。B公司收到確認(rèn)函后認(rèn)為，有效日期己過，加上中秋時(shí)節(jié)客戶很多，便不再理睬此事。2003年9月10日，A公司督促B公司履行交貨義務(wù)，但B公司認(rèn)為，合同并未成立。2003年9月12日中秋節(jié)后，A公司以B公司違約為由將其告上法庭，請求損害賠償。案例A公司于8月29日收到專遞后，立即在上面簽字蓋章，并在當(dāng)承諾是受要約人同意要約的意思表示。特點(diǎn)：承諾由接受要約的一方向要約人做出的承諾必須是完全接受要約人的要約條款，不能附帶任何條件（2）承諾承諾是受要約人同意要約的意思表示。（2）承諾（三）合同變更和解除（補(bǔ)充）可變更、撤銷合同的構(gòu)成要件有：1、欺詐2、脅迫3、乘人之危4、重大誤解5、顯失公平（三）合同變更和解除（補(bǔ)充）可變更、撤銷合同的構(gòu)成要件有：脅迫案例甲批發(fā)公司是乙商店的某類商品的主要來源。甲、乙訂有長期的供貨合同?，F(xiàn)在某類商品貨源緊缺，行情看漲，甲批發(fā)公司趁機(jī)提出將批發(fā)價(jià)提高80%，否則停止供貨。乙商店被迫無奈，接受了這一過高的價(jià)格條件。此合同是否有效？評析：《合同法》規(guī)定，采取欺詐、脅迫等手段簽訂的合同無效。甲批發(fā)公司以停止供貨為脅迫，要提高供貨價(jià)格，乙貿(mào)易公司是迫于無奈，才同意變更合同的，所在這份合同是無效的。脅迫案例甲批發(fā)公司是乙商店的某類商品的主要來源。甲、乙訂有長重大誤解案例據(jù)報(bào)道，一名在義烏工作的陳先生通過義烏商城集團(tuán)官方網(wǎng)站“義烏購”，只花14元快遞費(fèi)就購買到300萬件商品，商品價(jià)值超過1000萬元。但陳先生此后只收到兩件標(biāo)價(jià)為0.5元的墻貼，其余訂單均被網(wǎng)站取消。原來，涉及此次糾紛的店家絕大多數(shù)不了解交易方式，錯誤地將產(chǎn)品定價(jià)標(biāo)為“0元”，才導(dǎo)致了這一問題。據(jù)了解，福建人陳先生在“五一”前登錄“義烏購”網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn)，許多商品的標(biāo)價(jià)為“0元”，而且不限購。興奮的陳先生立即動手，在多家網(wǎng)店拍下超過300萬件商品，算上運(yùn)費(fèi)，總共只花了14元。重大誤解案例據(jù)報(bào)道，一名在義烏工作的陳先生通過義烏商城集團(tuán)官重大誤解案例其中一款童帽的訂購數(shù)量竟然是999999件。但陳先生僅收到單價(jià)為0.5元的兩個墻貼。其余訂單均被店方取消了。陳先生的300萬件商品訂單究竟有效嗎？商家：這種明顯有違市場規(guī)律的交易，顯然是不成立的。法律界人士：義烏購商家符合可撤銷合同的條件。重大誤解案例其中一款童帽的訂購數(shù)量竟然是999999件。重大誤解案例《合同法》規(guī)定：如果合同是因重大誤解而訂立的，或在訂立合同時(shí)顯失公平，當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷合同。在此案件中，商家如果確實(shí)對網(wǎng)店系統(tǒng)不熟，可構(gòu)成交易合同屬重大誤解，有權(quán)撤銷該合同。義烏購商家符合可撤銷合同的條件。重大誤解案例《合同法》規(guī)定：如果合同是因重大誤解而訂立的，或甲汽車銷售公司與乙汽車制造公司簽訂了一份轎車買賣合同。由于甲公司的業(yè)務(wù)員丁某對汽車型號不太熟悉，因此，在簽訂合同時(shí)，將甲公司原先想買的B型號轎車寫成了A型號轎車。雖然乙公司提供的型號不是甲公司原想購買的B型號轎車，但A型號轎車銷量也不錯。甲公司按照合同約定提貨并支付了貨款。[問題]1.丁某的行為屬于合同法上的什么行為?其效力如何?2.甲公司在支付貨款后是否還能行使撤銷權(quán)?

案例甲汽車銷售公司與乙汽車制造公司簽訂了一份轎車買賣合同。案例案例分析：可撤銷合同及其撤銷權(quán)的消滅1、丁某的行為屬于重大誤解的行為。重大誤解行為是可撤銷、可變更的合同行為。2.甲公司不能再行使撤銷權(quán)本案中，甲公司在明知車型有錯的情況下，仍按合同約定提貨，并支付貨款，應(yīng)視為以自己的行為放棄了撤銷權(quán)。案例分析：可撤銷合同及其撤銷權(quán)的消滅顯失公平案例2006年3月，海滄一家化纖公司與力思科技公司簽訂了一份節(jié)能技術(shù)改造合作協(xié)議，約定由科技公司負(fù)責(zé)對化纖公司的中央空調(diào)實(shí)施節(jié)能改造。6年內(nèi)，科技公司按不同比例分享節(jié)能收益，6年后節(jié)能技術(shù)繼續(xù)由化纖公司使用，科技公司不再收取節(jié)能收益費(fèi)。合同簽訂后，節(jié)能技術(shù)開發(fā)應(yīng)用兩年來，降低了化纖公司的運(yùn)行成本，還獲得有關(guān)部門和專家的一致好評，科技公司每月也分享了節(jié)能收益。顯失公平案例2006年3月，海滄一家化纖公司與力思科技公司簽顯失公平案例2008年6月開始，化纖公司就不再依據(jù)合同約定按期支付收益費(fèi)。到了2008年11月，已經(jīng)拖欠科技公司130萬余元節(jié)能收益費(fèi)，科技公司因此將化纖公司告上法院?；w公司認(rèn)為當(dāng)年簽訂的合同條款不公平：科技公司投入500萬元節(jié)能設(shè)備，不到2年就收回了成本；純獲利能達(dá)到1200萬元。化纖公司認(rèn)為是當(dāng)年科技公司惡意低報(bào)節(jié)電率，從而能夠分享更多的節(jié)能收益?；w公司懷疑當(dāng)年出了內(nèi)鬼，因?yàn)楫?dāng)時(shí)負(fù)責(zé)審核節(jié)能項(xiàng)目的技術(shù)人員，離職后卻跑到科技公司任職。顯失公平案例2008年6月開始，化纖公司就不再依據(jù)合同約定按顯失公平案例另外，化纖公司覺得6年合作期太長，6年后節(jié)能設(shè)備效果會降低，到時(shí)候公司反而需要為設(shè)備更新支付大筆費(fèi)用。兩級法院審理后作出終審判決：判令化纖公司向科技公司支付拖欠的130余萬元節(jié)能收益費(fèi)?！痉治觥織l款不公平要一年內(nèi)提出合作協(xié)議是雙方的真實(shí)意思表示，合作期限、節(jié)能收益分配和節(jié)能設(shè)備再利用屬于簽約時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的商業(yè)和技術(shù)因素，化纖公司應(yīng)當(dāng)自己控制商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。至于公司出內(nèi)鬼的懷疑，沒有明確的證據(jù)。顯失公平案例另外，化纖公司覺得6年合作期太長，6年后節(jié)能設(shè)備顯失公平案例李某本人酷愛收藏，并且具有相當(dāng)?shù)墓磐骅b賞能力。其家中收藏有一商代酒杯，但由于年代太久遠(yuǎn)，李某無法評估其真實(shí)價(jià)值，而只能大略估計(jì)其價(jià)值在10萬元以上。某日，李某將其酒杯帶到一古董店，請古董店老板鑒賞，店老板十分喜歡該酒杯，并且知道其價(jià)值不下百萬，于是提出向李某買下該酒杯，出價(jià)為50萬元。李某對此高價(jià)內(nèi)心十分滿意，但仔細(xì)一想，心知該酒杯價(jià)值絕對超過50萬，如果拍賣，超過百萬也有可能。但苦于拍賣成本過高，自身也沒有條件拍賣。顯失公平案例李某本人酷愛收藏，并且具有相當(dāng)?shù)墓磐骅b賞能力。其顯失公平案例于是，李某心生一計(jì)，同意將酒杯賣給古董店老板，待日后古董店老板高價(jià)賣出后再主張合同可撤銷，要求變更合同。結(jié)果，古董店老板通過拍賣，酒杯被賣到1000萬元。此后，李某向法院主張合同顯失公正，要求古董店老板至少再補(bǔ)償900萬元。試分析：

1．李某與古董店老板的合同是否成立，是否有效？

2．李某的請求是否具有法律依據(jù)？為什么？

3．法院應(yīng)如何處理？

顯失公平案例于是，李某心生一計(jì)，同意將酒杯賣給古董店老板，待顯失公平案例評析

1．李某與古董店老板的買賣合同已經(jīng)成立，雙方意思表示真實(shí)并且一致，合同有效。2．沒有法律依據(jù)。本案中的買賣合同不屬于此種情況。首先，李某具有相當(dāng)?shù)墓磐骅b賞能力，法律上就應(yīng)該推定其意思表示真實(shí)有效，而不屬于因缺乏經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致判斷失誤的情形；其次，李某將酒杯賣給古董店老板的時(shí)候，就已經(jīng)準(zhǔn)備事后主張合同變更，因此當(dāng)然不存在被騙或者失誤的情形；再次，李某主張合同顯失公正屬于惡意，不應(yīng)得到支持。3．根據(jù)上面分析可知，法院不應(yīng)支持李某的請求。顯失公平案例評析

二、采購合同執(zhí)行與跟蹤合同跟蹤的目的有三個方面：促進(jìn)合同正常執(zhí)行、滿足企業(yè)的物料需求、保持合理的庫存水平。（一）合同跟蹤過程1.合同執(zhí)行前跟蹤供應(yīng)商拒簽？2.合同執(zhí)行過程跟蹤（1）嚴(yán)密跟蹤適合的種類？（2）緊密響應(yīng)生產(chǎn)需求形式（3）控制好驗(yàn)收環(huán)節(jié)（4）控制好物料驗(yàn)收環(huán)節(jié)二、采購合同執(zhí)行與跟蹤合同跟蹤的目的有三個方面：促進(jìn)合銷售合同跟蹤記錄表客戶：

填報(bào)日期：合同經(jīng)辦人合同主要內(nèi)容約定執(zhí)行情況產(chǎn)品型號價(jià)格金額[元]交貨期交貨情況付款情況其它主要約定及其執(zhí)行情況記錄(本表填不下可加附頁)內(nèi)容內(nèi)容約定執(zhí)行情況原因和處理記錄運(yùn)費(fèi)及承擔(dān)結(jié)算形式結(jié)算期其它內(nèi)容銷售合同跟蹤記錄表客戶：二、采購合同執(zhí)行與跟蹤3.合同執(zhí)行后跟蹤貨款的問題？4.補(bǔ)充說明（1）在合同跟蹤過程中，要注意供應(yīng)商的質(zhì)量、貨期等的變化情況。（2）注意把合同、各類經(jīng)營數(shù)據(jù)的分類保存工作做好。（3）供應(yīng)商的歷史表現(xiàn)數(shù)據(jù)對訂單下達(dá)以及合同跟蹤具有重要的參考價(jià)值，因此注意利用好供應(yīng)商的歷史情況來決定對其實(shí)施的過程辦法。二、采購合同執(zhí)行與跟蹤3.合同執(zhí)行后跟蹤三、商品采購合同的爭議及解決（一）爭議爭議（Disputes），是指買賣的一方認(rèn)為另一方未能全部或部分履行合同規(guī)定的責(zé)任與義務(wù)所引起的糾紛。發(fā)生爭議的原因：（1）賣方違約未按合同的交貨期交貨，或不交貨，或所交貨物的品質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量、包裝等與合同（或信用證）規(guī)定不符，或所提供的貨運(yùn)單據(jù)種類不齊，份數(shù)不足等。三、商品采購合同的爭議及解決（一）爭議三、商品采購合同的爭議及解決（2）買方違約未按合同規(guī)定的時(shí)間付清貨款、或未按合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)組織提貨、驗(yàn)收等（3）合同規(guī)定不明確、不具體，以致買賣雙方對合同條款的理解或解釋不一致。合同條款規(guī)定不明確，致使雙方理解或解釋不統(tǒng)一，造成一方違約，引起糾紛；或在履約中，雙方均有違約行為。三、商品采購合同的爭議及解決（2）買方違約三、商品采購合同的爭議及解決從違約性質(zhì)看，爭議產(chǎn)生的原因：1、當(dāng)事人方的故意行為導(dǎo)致違約而引起爭議；2、由于當(dāng)事人一方的疏忽、過失或業(yè)務(wù)生疏導(dǎo)致違約而引起爭議。3、對合同義務(wù)的重視不足，往往也是導(dǎo)致違約、發(fā)生糾紛的原因之一。三、商品采購合同的爭議及解決從違約性質(zhì)看，爭議產(chǎn)生的原因三、商品采購合同的爭議及解決（二）索賠與理賠1、索賠（Clain）：是指遭受損害的一方在爭議發(fā)出后，向違約方提出賠償?shù)囊?。在法律上是指主張?quán)利，在實(shí)際業(yè)務(wù)中，通常是指受害方因?qū)`約方違約而根據(jù)合同或法律提出予以補(bǔ)救的主張。索賠一般是在貨物遭受損害的提出。（１）數(shù)量短缺。（２）破損。（３）產(chǎn)品不符合規(guī)格者。（４）延期交貨者。2、理賠：是指違約方對受害方所提出賠償要求的受理與處理。三、商品采購合同的爭議及解決（二）索賠與理賠三、商品采購合同的爭議及解決（三）區(qū)分違反合同的責(zé)任1.違反購貨合同的責(zé)任（1）供方的責(zé)任①物資的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量和包裝等不符合合同的規(guī)定，或未按合同規(guī)定日期交貨，應(yīng)賠付違約金、賠償金。②物資錯發(fā)到貨地點(diǎn)或接貨單位（人），除按合同規(guī)定責(zé)任運(yùn)到規(guī)定的到貨地點(diǎn)或接貨單位（人）外，要承擔(dān)因此而多支付的運(yùn)雜費(fèi)；如果造成逾期交貨，償付逾期交貨違約金。三、商品采購合同的爭議及解決（三）區(qū)分違反合同的責(zé)任案例A公司與B公司于2008年簽訂合同，約定A公司向B公司購買500個男士手包，單價(jià)為149元，質(zhì)量及樣式以經(jīng)A公司驗(yàn)收合格后的實(shí)際樣品為準(zhǔn)，交貨期為20個工作日，合約簽訂預(yù)付30%定金，貨到上海驗(yàn)收后7天內(nèi)一次性付清余款。合同簽訂后，A公司員工李某于B公司提供的手包樣品上簽字確認(rèn)。案例A公司與B公司于2008年簽訂合同，約定A公司向B公司購案例同年9月8日，B公司向A公司提供500個男士手包，李某代表A公司在送貨單上簽收。2009年5月27、6月28日，B公司兩次向A公司發(fā)出催款函，要求A公司支付貨款。同年6月10日，A公司向B公司發(fā)函稱，B公司工業(yè)的男士手包存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，與之前的封樣差異極大。因A公司拒不付款，B公司向法院起訴A公司。案例同年9月8日，B公司向A公司提供500個男士手包，李某代案例A公司與B公司簽訂的買賣合同系雙方真實(shí)意思表示，依法有效成立。本案中，B公司業(yè)已履行交貨義務(wù)，A公司應(yīng)按約履行其付款義務(wù)?，F(xiàn)

A公司就本案所涉貨物以質(zhì)量異議為抗辯，請求對貨款作減價(jià)處理，異議不成立。A公司應(yīng)當(dāng)對出賣人交付的貨物及時(shí)檢驗(yàn)，而A公司業(yè)已接受B公司的交付行為并將B公司交付貨物使用，理應(yīng)視為A公司已完成驗(yàn)收。最終判決A公司向B公司支付貨款及其利息損失。案例A公司與B公司簽訂的買賣合同系雙方真實(shí)意思表示，依法有效買賣合同糾紛案例評析成都公司與北京公司就成都公司購買北京公司“衛(wèi)星數(shù)字多媒體中心”簽訂了《采購合同》，成都公司向北京公司購買“衛(wèi)星數(shù)字多媒體中心”共計(jì)1420臺，價(jià)值總計(jì)為2485000元。合同簽訂后，北京公司在收到全部貨款后45天內(nèi)提供貨物到成都公司指定的地點(diǎn)四川省XX市。合同中還對產(chǎn)品包裝要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收、質(zhì)量保證等方面作了明確的約定。買賣合同糾紛案例評析成都公司與北京公司就成都公司購買北京公司買賣合同糾紛案例評析在產(chǎn)品安裝投入使用一段時(shí)間后，成都公司稱北京公司提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，出現(xiàn)了無法進(jìn)入系統(tǒng)、死機(jī)、無法搜索到信號等問題，為了解決上述產(chǎn)品使用問題，成都公司額外支付了維修費(fèi)用共計(jì)109469.5元。但北京公司認(rèn)為產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問題并非是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，而是因?yàn)槭褂玫氐某睗癍h(huán)境、山區(qū)內(nèi)無法搜索或接受到信號等原因所造成的，不同意成都公司提出的因質(zhì)量問題索賠的要求。買賣合同糾紛案例評析在產(chǎn)品安裝投入使用一段時(shí)間后，成都公司稱買賣合同糾紛案例評析兩公司在無法達(dá)成一致的情況下，成都公司向北京公司所在地北京市海淀區(qū)人民法院提起了買賣合同糾紛訴訟?！緦徖磉^程】

雖然成都公司作為原告提交了大量的證據(jù)材料，以證明因北京公司產(chǎn)品的質(zhì)量問題而導(dǎo)致其額外支付給深圳某公司維修費(fèi)用十萬元左右，要求北京公司對其損失進(jìn)行賠償。特別是委托深圳某公司多次維修和更換產(chǎn)品的事實(shí)。北京公司認(rèn)為：該合同中關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證等均有明確詳細(xì)的條款約定：質(zhì)量保證期為兩年，保證期內(nèi)無償修理故障機(jī)。買賣合同糾紛案例評析兩公司在無法達(dá)成一致的情況下，成都公司向買賣合同糾紛案例評析但上述保修不適用于用戶對產(chǎn)品的錯誤使用、安裝、修理而造成的產(chǎn)品本身的損壞；買方對產(chǎn)品進(jìn)行改造、修理、使用不當(dāng)或人為原因而造成的損壞。成都公司本可以享受到兩年的質(zhì)量保證期的維修，但因?yàn)槌啥脊旧米耘扇诉M(jìn)行維修，沒有按照合同約定將認(rèn)為有問題的故障機(jī)器送交賣方進(jìn)行維修，無法要求北京公司對其損失承擔(dān)賠償責(zé)任的后果。

【處理結(jié)果】

成都公司在自認(rèn)證據(jù)不足的情況下，撤回了訴訟。買賣合同糾紛案例評析但上述保修不適用于用戶對產(chǎn)品的錯誤使用、三、商品采購合同的爭議及解決（2）需方的責(zé)任①中途退貨應(yīng)償付違約金、賠償金。②未按合同規(guī)定日期付款或提貨，應(yīng)償付違約金。③填錯或臨時(shí)變更到貨地點(diǎn)，要承擔(dān)由此多支出的費(fèi)用。三、商品采購合同的爭議及解決（2）需方的責(zé)任三、商品采購合同的爭議及解決2.違反貨物運(yùn)輸合同的責(zé)任（1）承運(yùn)方的責(zé)任①不按運(yùn)輸合同規(guī)定的時(shí)間和要求發(fā)運(yùn)的，賠付托運(yùn)方違約金。②物資錯運(yùn)到貨地點(diǎn)或接貨人，應(yīng)無償運(yùn)至合同規(guī)定的到貨地點(diǎn)或接貨人。如果貨物逾期運(yùn)到，償付逾期交貨的違約金。③運(yùn)輸過程中物資的滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞，按其實(shí)際損失（包括包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)）賠償。三、商品采購合同的爭議及解決2.違反貨物運(yùn)輸合同的責(zé)任三、商品采購合同的爭議及解決④聯(lián)運(yùn)的物資發(fā)生滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞，應(yīng)由承運(yùn)方承擔(dān)賠償責(zé)任的，具體由終點(diǎn)階段的承運(yùn)方先按照規(guī)定賠償，再由終點(diǎn)階段的承運(yùn)方向負(fù)有責(zé)任的其他承運(yùn)方追償。⑤在符合法律和合同規(guī)定條件下的運(yùn)輸，由于下列原因：如不可抗力的地震、洪水、風(fēng)暴等自然災(zāi)害；物資本身的自然性質(zhì)；物資的合理損耗；托運(yùn)方或收貨方本身的過程等造成物資滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的，承運(yùn)方不承擔(dān)違約責(zé)任。三、商品采購合同的爭議及解決④聯(lián)運(yùn)的物資發(fā)生滅失、短少、三、商品采購合同的爭議及解決（2）托運(yùn)方的責(zé)任①未按運(yùn)輸合同規(guī)定的時(shí)間和要求提供貨物運(yùn)輸，償付承運(yùn)方違約金。②在普通物資中夾帶、匿報(bào)危險(xiǎn)物資、錯報(bào)笨重貨物重量等而招致物資摔損、爆炸、腐蝕等事故，承擔(dān)賠償責(zé)任。③罐車發(fā)運(yùn)的物資，因未隨車附帶規(guī)格質(zhì)量證明或化驗(yàn)報(bào)告，造成收貨方無法卸貨時(shí)，托運(yùn)方須償付承運(yùn)方卸車等費(fèi)用及違約金。3.已投財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)方的責(zé)任三、商品采購合同的爭議及解決（2）托運(yùn)方的責(zé)任三、商品采購合同的爭議及解決（四）索賠和理賠應(yīng)注意的問題1.索賠的期限這是指索賠方向違約方提賠的有效期限，逾期提賠，違約方可不予受理。對有質(zhì)量保證期限的商品合同中應(yīng)加訂保證期。保證期可規(guī)定一年或一年以上。索賠期限的規(guī)定：除一些性能特殊的產(chǎn)品（如機(jī)械設(shè)備）外，一般不宜過長，以免使賣方承擔(dān)過重的責(zé)任；也不宜規(guī)定的太短，以免使買方無法行使索賠權(quán)，要根據(jù)商品性質(zhì)及檢驗(yàn)所需時(shí)間多少等因素而定。三、商品采購合同的爭議及解決（四）索賠和理賠應(yīng)注意的問題索賠期限案例某年11月，我國某公司與香港一公司簽訂了一個進(jìn)口香煙生產(chǎn)線合同。設(shè)備是二手貨，共18條生產(chǎn)線，價(jià)值100多萬美元。合同規(guī)定：出售商保證設(shè)備在拆卸之前均在正常運(yùn)轉(zhuǎn)，否則更換或退貨。設(shè)備運(yùn)抵目的地后發(fā)現(xiàn)，這些設(shè)備在拆運(yùn)前早已停止使用，在目的地裝配后也因設(shè)備損壞、缺件根本無法馬上投產(chǎn)使用。合同規(guī)定：如要索賠需商檢部門在“貨到現(xiàn)場后14天內(nèi)”出證，而實(shí)際上貨物運(yùn)抵工廠并進(jìn)行裝配就已經(jīng)超過14天，無法在這個期限內(nèi)向外索賠。工廠只能自己加工維修。最后，也只開出了4套生產(chǎn)線。索賠期限案例某年11月，我國某公司與香港一公司簽訂了一個進(jìn)口（四）索賠和理賠應(yīng)注意的問題規(guī)定索賠期限，尚需對索賠期限的起算時(shí)間作出具體規(guī)定，通常有以下幾種起算方法：（1）貨物到達(dá)目的港后**天算起（2）貨物到達(dá)目的港卸離海輪后**天算起（3）貨物到達(dá)買方營業(yè)處所或用戶所在地后**天算起（4）貨物經(jīng)檢驗(yàn)后**天算起（四）索賠和理賠應(yīng)注意的問題規(guī)定索賠期限，尚需對索賠期限的起（四）索賠和理賠應(yīng)注意的問題2.索賠的依據(jù)主要規(guī)定索賠必須的證據(jù)和出證機(jī)構(gòu)。索賠依據(jù)包括法律依據(jù)和事實(shí)依據(jù)兩個方面。法律規(guī)定：違約的事實(shí)真相及其書面證明，以證實(shí)違約的真實(shí)性。提出索賠必須具有權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證據(jù)，如證據(jù)不全、不足、不清，或出證機(jī)構(gòu)不符合規(guī)定，都可能遭到對方的拒賠。（四）索賠和理賠應(yīng)注意的問題2.索賠的依據(jù)（四）索賠和理賠應(yīng)注意的問題3.索賠額及賠償辦法在確定賠償金額時(shí)，如果屬于供方不能交貨，應(yīng)向采購方償付違約金：通用物資的違約金：貨款總值的1%—5%專用物資的違約金：貨款總值的10%—30%（四）索賠和理賠應(yīng)注意的問題3.索賠額及賠償辦法建筑工程合同管理和索賠某施工單位根據(jù)領(lǐng)取的某200平米兩層廠房工程項(xiàng)目招標(biāo)文件和全套施工圖紙，采用低報(bào)價(jià)策略編制了投標(biāo)文件，并獲得中標(biāo)。該施工單位與建設(shè)單位(甲方)簽訂了固定價(jià)格施工合同。合同工期為8個月。甲方在乙方進(jìn)入施工現(xiàn)場后，因資金緊缺，無法如期支付工程款，口頭要求乙方暫停施工一個月。乙方亦口頭答應(yīng)。工程按合同規(guī)定期限驗(yàn)收時(shí)，甲方發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量有問題，要求返工。兩個月后，返工完

畢。建筑工程合同管理和索賠某施工單位根據(jù)領(lǐng)取的某200平米兩層廠建筑工程合同管理和索賠結(jié)算時(shí)甲方認(rèn)為乙方遲延交付工程，應(yīng)按合同約定償付逾期違約金。乙方認(rèn)為臨時(shí)停工是甲方要求的。乙方為搶工期，加快施工進(jìn)度才出現(xiàn)了質(zhì)量問題，因此遲延交付的責(zé)任不在乙方。甲方則認(rèn)為臨時(shí)停工和不順延工期是當(dāng)時(shí)乙方答應(yīng)的。乙方應(yīng)履行承諾，承擔(dān)違約責(zé)任。誰的責(zé)任？該施工合同的變更形式是否妥當(dāng)?此合同爭議依據(jù)合同法律規(guī)范應(yīng)如何處理?建筑工程合同管理和索賠結(jié)算時(shí)甲方認(rèn)為乙方遲延交付工程，應(yīng)按合

分析

有關(guān)規(guī)定：建設(shè)工程合同應(yīng)當(dāng)采取書面形式，合同變更亦應(yīng)當(dāng)采取書面形式。若在應(yīng)急情況下，可采取口頭形式，但事后應(yīng)予以書面形式確認(rèn)。本案例中甲方要求臨時(shí)停工，乙方亦答應(yīng)，是甲、乙雙方的口頭協(xié)議，且事后并未以書面的形式確認(rèn)，所以該合同變更形式不妥。在竣工結(jié)算時(shí)雙方發(fā)生了爭議，對此只能以原書面合同規(guī)定為準(zhǔn)。

分析

有關(guān)規(guī)定：分析具體分析：在施工期間，甲方因資金緊缺要求乙方停工一個月，此時(shí)乙方應(yīng)享有索賠權(quán)。雖未及時(shí)提出索賠，喪失了索賠權(quán)，但根據(jù)《民法通則》規(guī)定，在民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期內(nèi)，仍享有通過訴訟要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任的權(quán)利。甲方未能及時(shí)支付工程款，應(yīng)對停工承擔(dān)責(zé)任，故應(yīng)當(dāng)賠償乙方停工一個月的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失，工期順延一個月。工程因質(zhì)量問題返工，造成逾期交付，責(zé)任在乙方，故乙方應(yīng)當(dāng)支付逾期交工一個月的違約金，因質(zhì)量問題引起的返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)。分析具體分析：（五）仲裁經(jīng)濟(jì)仲裁（ARBITRATION），又叫公斷，是指經(jīng)濟(jì)合同的當(dāng)事人雙方發(fā)生爭議時(shí)，如果通過協(xié)商不能解決，當(dāng)時(shí)人一方或雙方自愿將有關(guān)爭議提交給雙方所同意的第三者，依照專門的裁決規(guī)則進(jìn)行裁決，裁決的結(jié)果對雙方都有約束力，雙方必須依照執(zhí)行。在國際貿(mào)易中，通過仲裁解決爭議是一種常見的方式。優(yōu)點(diǎn)：程序較簡單，費(fèi)用較少，速度較快，氣氛較融洽，有利于今后繼續(xù)發(fā)展交易，并且裁決也具有一定的法律效果。（五）仲裁經(jīng)濟(jì)仲裁（ARBITRATION），又叫公斷，是（五）仲裁1.仲裁的受理機(jī)構(gòu)國家工商行政管理局所設(shè)立——經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員會（屬于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)仲裁的范疇）非政府性社會團(tuán)體——中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會設(shè)立的對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會和中國海事仲裁委員會（屬于涉外經(jīng)濟(jì)仲裁的范疇）（1）國內(nèi)經(jīng)濟(jì)仲裁的受理機(jī)構(gòu)購貨合同履行地的仲裁機(jī)關(guān)合同簽訂地的仲裁機(jī)關(guān)被訴方所在地的仲裁機(jī)關(guān)（五）仲裁1.仲裁的受理機(jī)構(gòu)（五）仲裁根據(jù)金額大小，案件的不同情況，分別確定仲裁的受理機(jī)構(gòu)：爭議金額50萬—500萬，影響較大的經(jīng)濟(jì)合同糾紛案件→地區(qū)直轄市、自治區(qū)仲裁機(jī)關(guān)管轄受理；爭議金額500萬—1000萬，有重大影響的經(jīng)濟(jì)合同糾紛案件→省、直轄市、自治區(qū)仲裁機(jī)關(guān)管轄受理；爭議金額1000萬以上，在全國范圍內(nèi)有重大影響的經(jīng)濟(jì)合同糾紛案件→國家工商行政管理局的經(jīng)濟(jì)合同仲裁機(jī)關(guān)管轄受理；一般經(jīng)濟(jì)合同糾紛案件→縣（市）、市轄區(qū)仲裁機(jī)關(guān)管轄受理。（五）仲裁根據(jù)金額大小，案件的不同情況，分別確定仲裁的受理機(jī)（五）仲裁（2）涉外經(jīng)濟(jì)仲裁的受理機(jī)構(gòu)在我國→中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會在被訴方所在國家在雙方同意的第三國（五）仲裁（2）涉外經(jīng)濟(jì)仲裁的受理機(jī)構(gòu)仲裁案例某金屬廠常與外地發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)關(guān)系，但總擔(dān)心發(fā)了貨拿不到錢，到被告所在地打官司又怕地方保護(hù)主義，一次偶然的機(jī)會聽說仲裁不實(shí)行地域管轄和級別管轄，可以選擇在本地仲裁，而且仲裁和訴訟具有同等法律效力。于是在許多購銷合同中寫上爭議解決方式為仲裁，但沒有明確由哪一方仲裁委員會仲裁。仲裁案例某金屬廠常與外地發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)關(guān)系，但總擔(dān)心發(fā)了貨拿不到仲裁案例不久，廣西一客戶拒付貨款，雙方關(guān)系惡化，金屬廠遂向自己所在地仲裁委員會申請仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)審查后認(rèn)為該仲裁條款僅有仲裁意思表示，未明確約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后雙方又達(dá)不成補(bǔ)充協(xié)議，仲裁條款無效，因此作出不予受理的決定。我國仲裁法規(guī)定，當(dāng)事人采用仲裁方式解決糾紛，應(yīng)達(dá)成仲裁協(xié)議。協(xié)議應(yīng)當(dāng)具有下列內(nèi)容：(一)請求仲裁的意思表示；(二)仲裁事項(xiàng)；(三)選定的仲裁委員會。仲裁案例不久，廣西一客戶拒付貨款，雙方關(guān)系惡化，金屬廠遂向自仲裁案例仲裁委員會沒有約定或者約定不明確的，當(dāng)事人就必須補(bǔ)充協(xié)議；達(dá)不成補(bǔ)充協(xié)議的，仲裁協(xié)議無效。仲裁不實(shí)行級別管轄和地域管轄，受理案件的仲裁機(jī)構(gòu)要由雙方在協(xié)議中選定。本案金屬廠因未選定具體的仲裁機(jī)構(gòu)導(dǎo)致仲裁愿望落空，只好再另行向廣西當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V。仲裁案例仲裁委員會沒有約定或者約定不明確的，當(dāng)事人就必須補(bǔ)充2.仲裁的程序仲裁的程序1提出仲裁申請2立案受理3調(diào)查取證4先行調(diào)解5開庭裁決2.仲裁的程序仲裁的程序1提出仲裁申請2立案受理3調(diào)查取證4三洋國際貿(mào)易公司申請執(zhí)行仲裁裁決案1987年9月，三洋公司與江蘇外貿(mào)公司在南京市簽訂一項(xiàng)購銷制造乳膠手套合同。合同規(guī)定：三洋公司向江蘇外貿(mào)公司出售一套乳膠手套制造設(shè)備，價(jià)款CIF南通53萬美元，其中75％即397500美元以信用證支付，25％即132500美元以產(chǎn)品補(bǔ)償。出現(xiàn)爭議提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會仲裁。三洋國際貿(mào)易公司申請執(zhí)行仲裁裁決案1987年9月，三洋公司與三洋國際貿(mào)易公司申請執(zhí)行仲裁裁決案合同簽訂后，三洋公司交付了設(shè)備，江蘇外貿(mào)公司支付了75％的貨款。后來，雙方就設(shè)備投產(chǎn)后的產(chǎn)品質(zhì)量及補(bǔ)償產(chǎn)品的價(jià)格等問題產(chǎn)生爭議。付款期限過后，三洋公司在多次催要剩余貨款，江蘇外貿(mào)公司始終拒付，向中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會申請仲裁。三洋國際貿(mào)易公司申請執(zhí)行仲裁裁決案合同簽訂后，三洋公司交付了審查與執(zhí)行江蘇外貿(mào)公司將貨款及逾期利息共計(jì)138053.96美元和應(yīng)承擔(dān)的申請執(zhí)行費(fèi)人民幣2693.64元，用支票匯往北京市中級人民法院。涉外經(jīng)濟(jì)仲裁是終局裁決，即裁決一經(jīng)作出即具有法律效力，當(dāng)事人對裁決不服的，也不得再向人民法院起訴。審查與執(zhí)行江蘇外貿(mào)公司將貨款及逾期利息共計(jì)138053.96流程（1）提出仲裁申請①申訴人名稱、地址、法人代表姓名、職務(wù)；②被訴人名稱、地址、法人代表姓名、職務(wù)；③申請的理由和要求；④證據(jù)、證人姓名和住址。（2）立案受理應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)將申請書副本發(fā)送被訴人應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)提交答辯書和有關(guān)證據(jù)（3）調(diào)查取證（4）先行調(diào)解（5）開庭裁決閉庭后10日內(nèi)將裁決書送予當(dāng)事人流程（1）提出仲裁申請采購合同案例——合同標(biāo)的約定不清怎么辦？甲公司與乙公司訂立一份合同，由乙公司在十天內(nèi)，向甲公司提供新鮮蔬菜6000公斤，每公斤1元。乙公司在規(guī)定的期間內(nèi)，向甲公司提供了小白菜6000公斤，甲公司拒絕接受這批小白菜，認(rèn)為自己是職工食堂所消費(fèi)的蔬菜，炊事員有限，不可能有那么多人力用于洗小白菜，小白菜不是合同所要的蔬菜。采購合同案例——合同標(biāo)的約定不清怎么辦？甲公司與乙公司訂立一合同標(biāo)的約定不清怎么辦？雙方為此發(fā)生爭議，爭議的焦點(diǎn)不在價(jià)格，也不涉及合同的其他條款，唯有對合同的標(biāo)的雙方各執(zhí)一詞：甲公司認(rèn)為自己的食堂從來沒有買過小白菜，與乙公司是長期合作關(guān)系，經(jīng)常向其購買蔬菜，每次買的不是大白菜就是蘿卜等容易清洗的蔬菜，乙公司應(yīng)該知道這種情況，但是其仍然送來了我公司不需要的小白菜，這是曲解了合同標(biāo)的。合同標(biāo)的約定不清怎么辦？雙方為此發(fā)生爭議，爭議的焦點(diǎn)不在價(jià)格合同標(biāo)的約定不清怎么辦？乙公司稱合同的標(biāo)的是蔬菜，小白菜也是蔬菜，甲公司并沒有說清楚要什么樣的蔬菜，合同的標(biāo)的規(guī)定是新鮮蔬菜，而小白菜最新鮮，所以我公司就送了小白菜過去，這沒有違反合同的規(guī)定，甲公司稱蔬菜就是大白菜或蘿卜的說法太過牽強(qiáng)附會，既沒有合同依據(jù)也沒有法律依據(jù)，不足為憑。試分析：（1）什么是合同的標(biāo)的？

（2）你如何解釋該合同的標(biāo)的？合同標(biāo)的約定不清怎么辦？乙公司稱合同的標(biāo)的是蔬菜，小白菜也是合同標(biāo)的約定不清怎么辦？解析：

（1）合同約定的權(quán)利義務(wù)所指向的目標(biāo)即為合同的標(biāo)的。

（2）①根據(jù)我國合同法規(guī)定，當(dāng)事人對合同條款發(fā)生爭議的，協(xié)商解決，訂立補(bǔ)充協(xié)議，不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，按照合同的條款的意思或者訂立合同的目的解釋，本合同雙方當(dāng)事人的爭議在于合同的標(biāo)的不能達(dá)成一致意見。應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同法的規(guī)定對此做出解釋。合同標(biāo)的約定不清怎么辦？解析：

（1）合同約定的權(quán)利義務(wù)所指合同標(biāo)的約定不清怎么辦？②乙公司對合同做出的解釋有點(diǎn)過于按照自己的意思解釋合同，但是嚴(yán)格按照合同的條款看，其并無太大的過錯。但是，乙公司的行為與合同法中規(guī)定的誠實(shí)信用原則不太符合，按照誠實(shí)信用原則的精神，當(dāng)事人對合同條款不清楚之處應(yīng)當(dāng)本著協(xié)商的精神履行合同，而不應(yīng)該自己單方面解釋合同，給對方造成被動。合同標(biāo)的約定不清怎么辦？②乙公司對合同做出的解釋有點(diǎn)過于按照合同標(biāo)的約定不清怎么辦？③甲公司的主張也缺少法律依據(jù)和合同依據(jù)，只是強(qiáng)調(diào)自己的炊事員少并不能成為自己單方面指定合同標(biāo)的的理由。但是根據(jù)甲公司與乙公司長期合作的事實(shí)，乙公司應(yīng)當(dāng)考慮到甲公司的具體情況，在提供蔬菜前征求甲公司的意見，如果不能達(dá)成一致意見的，就按照合同法規(guī)定的解釋原則解決雙方的爭議。在此不能適用合同文字含義解釋，不能適用合同的條款原則解釋，也不能適用合同上下文的意思解釋，只能適用交易習(xí)慣原則解釋，按照交易習(xí)慣原則，甲公司與乙公司經(jīng)常有提供蔬菜的合作關(guān)系，平常時(shí)如何供應(yīng)蔬菜的，在本合同爭議中也應(yīng)當(dāng)參照平時(shí)的交易習(xí)慣確定合同的標(biāo)的。合同標(biāo)的約定不清怎么辦？③甲公司的主張也缺少法律依據(jù)和合同依采購合同管理課件第7章

采購合同管理第7章

采購合同管理工作任務(wù)和要求工作任務(wù)工作要求(1)學(xué)會準(zhǔn)備采購合同(1)掌握合同的主要內(nèi)容，學(xué)會草擬采購合同(2)了解現(xiàn)貨合同與定期采購合同、無定額合同和定額合同的主要條款(2)對采購合同進(jìn)行有效管理(1)建立合同管理團(tuán)隊(duì)，能夠描述出合同經(jīng)理工作的主要職責(zé)，明確領(lǐng)導(dǎo)一個合同管理團(tuán)隊(duì)所必須具備的基本技能和綜合素質(zhì)(2)制訂合同管理計(jì)劃，確定應(yīng)用于合同管理計(jì)劃的政策和程序，并制訂合同進(jìn)度表工作任務(wù)和要求工作任務(wù)工作要求(1)學(xué)會準(zhǔn)備采購合同(1本章主要內(nèi)容采購合同的管理2.采購合同管理概述1.本章主要內(nèi)容采購合同的管理2.采購合同管理概述1.導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗東北某林區(qū)木材廠是一個近幾年生意紅火的中型木器制造廠。幾年來，依靠原材料有保證的優(yōu)勢，就地制造成本比較低的傳統(tǒng)木器，獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。但是該廠的設(shè)備落后，產(chǎn)品工藝比較陳舊，限制了工廠的發(fā)展。因此，該廠決定投入巨資引進(jìn)設(shè)備技術(shù)，進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率，開拓更廣闊的市場，于是他們通過某國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司代理欲與外國某木工機(jī)械集團(tuán)簽訂了引進(jìn)設(shè)備合同，總價(jià)值110萬美元。1993年4月，外方按照合同規(guī)定，將設(shè)備到岸進(jìn)廠，外方人員來廠進(jìn)行調(diào)試安裝。中方在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)，該機(jī)部分零件磨損痕跡嚴(yán)重，開機(jī)率不足70%，根本不能投入生產(chǎn)。中方向外方指出，你方產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，沒有達(dá)到合同機(jī)械性能保證的指標(biāo)，并向外方征詢解決辦法。導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗東北某林區(qū)木材廠是一個近幾年生意紅火導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗外方表示將派強(qiáng)有力的技術(shù)人員赴廠研究改進(jìn)。2個月后，外方派來的工作組到廠，更換了不符合標(biāo)準(zhǔn)的部分零件，對機(jī)器進(jìn)行了再次的調(diào)試，但經(jīng)過驗(yàn)收仍然不符合合同規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)試研究后外方應(yīng)允回去研究，但一去三個月無下文。后來廠方經(jīng)過代理公司協(xié)調(diào)，外方人員來廠進(jìn)行一次調(diào)試，驗(yàn)收仍未能通過。中方由于安裝，調(diào)試引進(jìn)的設(shè)備已基本停產(chǎn)，半年沒有效益。為了盡快投入生產(chǎn)，中方認(rèn)為不能再這樣周旋下去，準(zhǔn)備通過談判，做出一些讓步，只要保證整體符合生產(chǎn)要求即可。這正中外方下懷，中方提出這個建議后，他們馬上答應(yīng)，簽署了設(shè)備驗(yàn)收備忘錄，外方公司進(jìn)行三次調(diào)試。但調(diào)試后，只有一項(xiàng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，中方認(rèn)為不能通過驗(yàn)收。但外方公司認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，雙方遂起糾紛。導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗外方表示將派強(qiáng)有力的技術(shù)人員赴廠研究導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗本來，外方產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重問題，中方完全有理由表示強(qiáng)硬態(tài)度，據(jù)理力爭，但雙方糾紛發(fā)生后，外方卻顯得理直氣壯，反而搞得中方苦不堪言。其癥結(jié)到底何在呢？原來，雙方簽署的備忘錄中，經(jīng)中方同意，去掉了部分保證指標(biāo)，并對一些原規(guī)定指標(biāo)進(jìn)行了寬松的調(diào)整，實(shí)際上是中方做出了讓步。但是讓步必須是有目的的和有價(jià)值的，重新擬定的條款更需做有利于中方的、明確清晰的規(guī)定，不然可能造成新的波動。但該備忘錄中竟然擬定了這樣的條款標(biāo)準(zhǔn)：某些零部件的磨損程度“以手摸光滑為準(zhǔn)”；某某部件“不得出現(xiàn)明顯損傷”，等等。這種空泛的、無可量化的、無可依據(jù)的條款讓外方鉆了空子。根據(jù)這樣的模糊規(guī)定，他們堅(jiān)持認(rèn)為達(dá)到了以上標(biāo)準(zhǔn)，雙方爭執(zhí)不下。導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗本來，外方產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重問題，中方導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗你中國人摸著不光滑，我外國人摸著就是光滑。拿什么來做共同依據(jù)呢？中方面對自己同意的條款義正詞嚴(yán)，但對于白紙黑字卻說不清道不明。顯然，掉在人家設(shè)的圈套里面了！外國公司所采取的是精心炮制好了的策略，一段套著一段走。一開始，他們給你一套不合格的設(shè)備，能蒙就蒙，能騙就騙，如果騙不過去，就采取第二步，就是拖，逼著你主動讓步。結(jié)果就拖出一個備忘錄來。外方的調(diào)試顯得很有耐心，但中方的效益卻隨之流失。時(shí)候，中方的一位負(fù)責(zé)人說，簽訂合同時(shí)，有關(guān)索賠條款的很多內(nèi)容他都不是很清楚，也未請律師，當(dāng)時(shí)只把索賠看成了一種不可不行的合同模式，也根本未想到會出現(xiàn)糾紛?？梢娺@位負(fù)責(zé)人的意識是多么的淡薄，而沒有正確的糾紛意識，又怎會有強(qiáng)烈的競爭意識呢？導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗你中國人摸著不光滑，我外國人摸著就是導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗中方在外商一改“耐心誠懇”的態(tài)度，拒不承認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，終于被迫求助于法律，聘請了律師，要求外方按原合同賠償損失。外方在千方百計(jì)地拖延一個月之后，才表示愿意按實(shí)際損失來賠償。中方認(rèn)為，賠償后至少可以保本，但結(jié)果又是南柯一夢！在原合同中，精明的外方在索賠條款中寫進(jìn)了一個索賠公式，由于這個公式相當(dāng)復(fù)雜，簽約時(shí)中方人員根本沒有認(rèn)真研究就接受了。他們沒有想到會有糾紛，也根本沒有把這公式當(dāng)回事?，F(xiàn)在，外方拿來這個公式，面對面地給你算細(xì)賬。結(jié)果一出來，外方看著屏幕微笑，中國人看著屏幕發(fā)呆。原來，按照這個公式計(jì)算，即使這套設(shè)備完全不符合要求，視同報(bào)廢，外方也僅僅賠償設(shè)備引進(jìn)總價(jià)的0.8%！還不說你已承認(rèn)其中一項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)！110萬美元的損失只賠償約1萬美元，中方負(fù)責(zé)人被激怒了，外方卻如終彬彬有禮的微笑。。導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗中方在外商一改“耐心誠懇”的態(tài)度，拒導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗此時(shí)，糾紛的解決已無可能，律師寫上建議依法提出仲裁。但查看合同有關(guān)仲裁的條款時(shí)，令人大吃一驚。如按合同進(jìn)行仲裁，吃虧的仍然是中方。因?yàn)楹贤袑懙溃骸叭绻诒竞贤?，發(fā)生一切糾紛，均需執(zhí)行仲裁，仲裁在被訴一方所在國進(jìn)行?！边@就是說，如果中方向提出仲裁，只能在對方所在國進(jìn)行，中方將要付出巨大的代價(jià)。但如果不提出仲裁，將受到巨大的損失。但外方不可能提出仲裁。如果中方向要外方提出仲裁，中方只能有一種手段，就是拒付貨款。導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗此時(shí)，糾紛的解決已無可能，律師寫上建導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗在國際貿(mào)易中，中國銀行出具的不可撤消的保證函已與合同一起生效，銀行方面保證信譽(yù)，遵守國際慣例，根本不可能拒付。也就是說，中方違約不存在客觀可能性。在這種情況下，仲裁與否，中方真是進(jìn)退兩難。對方對此胸有成竹，他們深深了解中方想仲裁而又不愿意到外國仲裁的矛盾。當(dāng)中方每次提出干脆以仲裁的方式解決時(shí)，他們馬上旁敲側(cè)擊提醒你他們國家仲裁歷時(shí)要多么長，花銷要多么大，等等。而中方一次次望而卻步時(shí)，他們卻又耍新的花招，開始新的進(jìn)攻。導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗在國際貿(mào)易中，中國銀行出具的不可撤消導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗他們趁中方這種欲進(jìn)不能、欲罷不止的情況下，一再提出所謂的新的解決妥協(xié)。最后，中方在萬般無奈的情況下，接受了對方總額為12%的賠償，同時(shí)提供另外3%零件的最終方案。那臺機(jī)器兩年來根本就不能運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有創(chuàng)造任何經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)在，雖然能勉強(qiáng)運(yùn)轉(zhuǎn)，仍需要不斷地調(diào)整修理。即便如此，也只有60%左右的生產(chǎn)效率。導(dǎo)入案例--細(xì)節(jié)決定成敗他們趁中方這種欲進(jìn)不能、欲罷不止的情案例分析

在這個案例中，中方在簽訂合同時(shí)沒有仔細(xì)的確定合同的細(xì)節(jié)，而只是想當(dāng)然認(rèn)為不會發(fā)生糾紛，并且對合同條款認(rèn)識不清楚，最終上當(dāng)受騙，而且不能挽回?fù)p失，給廠家造成了重大的損失。因此，在談判中，在簽訂合同的時(shí)候，要注意確定談判的細(xì)節(jié)和簽約的細(xì)節(jié)，不能馬虎大意，否則容易引起糾紛，于已于人都是不利的。細(xì)節(jié)決定成敗。交易過程中，往往是一個細(xì)節(jié)決定了全局的命運(yùn)。所以，談判人員在確定交易細(xì)節(jié)的過程中，要有重視細(xì)節(jié)的精神，不能忽視任何一個細(xì)節(jié)。案例分析

在這個案例中，中方在簽訂合同時(shí)沒有仔細(xì)的確案例分析另外還值得注意，談判是一個斗智的工作，可能的情況是，雙方為了各自的利益而不顧其他，有時(shí)候?yàn)榱俗约豪娑垓_對方，尤其是對于不熟悉的客戶，或者不是長期業(yè)務(wù)合作的客戶。這時(shí)候，就要小心謹(jǐn)慎，不能自以為是。而要在合同簽署之前，確認(rèn)每一個細(xì)節(jié)條款，對于不合理地方，要及時(shí)指出，共同商討，如果不能達(dá)成一致的話，寧愿放棄這次談判。當(dāng)然，還要注意，合同的細(xì)節(jié)一般來說應(yīng)該由雙方商討制定，不能由一方單獨(dú)確定。否則，即為無效的條款。案例分析另外還值得注意，談判是一個斗智的工作，可能的情況是，一、采購合同的含義1.定義采購合同是采購方和供應(yīng)商在采購談判達(dá)成一致的基礎(chǔ)上，雙方就交易條件、權(quán)利義務(wù)關(guān)系等內(nèi)容簽訂的具有法律效力的契約文件，是雙方執(zhí)行采購業(yè)務(wù)活動的基本依據(jù)。該合同規(guī)定了供需雙方在組織商品購銷中的權(quán)利和義務(wù),具有法律效力。一、采購合同的含義1.定義采購合同的主要特征(1)它是轉(zhuǎn)移標(biāo)的物所有權(quán)或經(jīng)營權(quán)的合同。

(2)采購合同標(biāo)的物是工業(yè)品生產(chǎn)資料或服務(wù)。（3）物品采購合同的主體比較廣泛。

(4)物品采購合同與物品流通過程密切聯(lián)系。采購合同的主要特征(1)它是轉(zhuǎn)移標(biāo)的物所有權(quán)或經(jīng)營權(quán)的合同。2.采購合同的效用2.采購合同的效用二、采購合同的內(nèi)容和形式正文結(jié)尾1.合同份數(shù)及生效日期

2.簽訂人的簽名3.采購雙方企業(yè)的公章1.貨物名稱和規(guī)格2.物料的數(shù)量3.物料的質(zhì)量4.價(jià)格條款5.裝運(yùn)方式6.付款方式

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