電梯基本常識及應(yīng)急救援培訓(xùn)

關(guān)于電梯基本常識及應(yīng)急救援培訓(xùn)第1頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五曳引式電梯服務(wù)于規(guī)定樓層的固定式升降設(shè)備。它具有一個轎廂，運(yùn)行在至少兩列垂直的剛性導(dǎo)軌之間。轎廂尺寸與結(jié)構(gòu)型式便于乘客出入或裝卸貨物。第2頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五電梯的幾大系統(tǒng)第3頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五電梯門口圖第4頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五電梯機(jī)井安裝后層門內(nèi)側(cè)電梯層站1、電梯機(jī)井與層門第5頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五2、電梯轎廂方向指示層站指示緊急通話裝置警鈴按鈕刷卡通行磁區(qū)層站指令按鈕開門、關(guān)門按鈕第6頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五3、電梯機(jī)房曳引驅(qū)動裝置電源系統(tǒng)控制系統(tǒng)第7頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五電梯維護(hù)保養(yǎng)分為日常和定期的維護(hù)保養(yǎng)日常維護(hù)保養(yǎng)由物業(yè)公司人員負(fù)責(zé)專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)由外包維保單位負(fù)責(zé)。電梯司機(jī)選定后送xxxx質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn)，經(jīng)考核合格取得該局行政部門頒發(fā)得特殊設(shè)備作業(yè)人員（電梯操作）資格證書后安排上崗。第8頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五1、電梯正常工作條件：（1）機(jī)房的空氣溫度應(yīng)保持在+5～+40℃之間；（2）供電電壓相對于額定電壓波動應(yīng)在±7%范圍內(nèi)（不超410V）。2、電梯機(jī)房門張貼“機(jī)房重地，非授權(quán)人員不得入內(nèi)“標(biāo)識。3、機(jī)房不能移做他用，如居住或存儲雜物。4、機(jī)房內(nèi)配置消防器材。5、機(jī)房通風(fēng)良好，天花板、墻壁及窗戶不能漏水、滲水、積水。6、井道內(nèi)不應(yīng)放置雜物、油污，應(yīng)當(dāng)防止水進(jìn)入井道。定期對機(jī)房內(nèi)的機(jī)械、電氣設(shè)備等作一次巡回檢查，核實(shí)運(yùn)行是否正常。有無異常的震動或者噪聲；機(jī)房運(yùn)行條件是否滿足；運(yùn)行環(huán)境是否達(dá)標(biāo)。檢查內(nèi)容有：1、日常維保管理第9頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五依據(jù)電梯管理要求，缺少日常檢查記錄。第10頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五1、保持轎廂地坎槽和層門地坎槽清潔、無雜物（泥土、沙石），以防阻礙電梯門的正常開關(guān)。2、轎廂內(nèi)壁、層門的清潔。1、日常維保管理第11頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五外包維保單位人員應(yīng)定期對電梯的主要設(shè)備機(jī)構(gòu)和電氣設(shè)施進(jìn)行比較細(xì)微的檢查，核實(shí)①各種安全裝置或者部件是否有效；②動力裝置、傳動和制動系統(tǒng)是否正常；③潤滑油量是否足夠；電梯運(yùn)行一年后，應(yīng)進(jìn)行一次全面檢查。詳細(xì)檢查電梯所有的機(jī)械、電氣和安全裝置的完好情況，主要關(guān)鍵零部件的磨損程度，采用相應(yīng)的修理、更換等措施予以排除。2、專業(yè)維保人員維保管理第12頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五1、電梯投入使用前應(yīng)辦理特種設(shè)備使用合格證，并張貼在電梯內(nèi)明顯部位；在未取得政府使用證明前禁止電梯投入使用。

第13頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五2、物業(yè)公司應(yīng)指定電梯管理者（持有政府主管部門頒發(fā)的相應(yīng)且有效的資格證）并相應(yīng)授權(quán)，管理者職責(zé)：（1）監(jiān)督電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位做好質(zhì)量檢查和相關(guān)保養(yǎng)記錄；（2）妥善監(jiān)管電梯層門三角鑰匙、機(jī)房鑰匙；（3）發(fā)現(xiàn)電梯隱患、需要停止使用的，作出暫停使用的建議，并報告。第14頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五3、應(yīng)設(shè)立監(jiān)控室或值班室，并在其中設(shè)置能接受電梯乘客報警信號或電話的裝置。4、嚴(yán)禁沒有政府主管部門頒發(fā)的相應(yīng)且有效資質(zhì)的人員進(jìn)入或企圖進(jìn)入轎頂、井道。5、電梯管理者有義務(wù)向乘客明示電梯使用安全信息，轎廂內(nèi)設(shè)置維修單位救援電話號碼等信息的標(biāo)識。請勿拍打請勿扒門火警時請勿使用請勿打鬧蹦跳第15頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五⑴層門三角鑰匙嚴(yán)格保管，取得國家有效資質(zhì)人員及已掌握了開鎖要領(lǐng)的電梯管理者、電梯司機(jī)等有關(guān)人員外，其他人員不應(yīng)該拿到此類鑰匙。⑵開鎖鑰匙上應(yīng)附帶一小牌，提醒使用者此鑰匙可能引起的危險。⑶電梯在運(yùn)行時不準(zhǔn)開鎖。⑷在開鎖時，使用三角鑰匙開啟層門時，首先確認(rèn)轎廂位置（不能僅根據(jù)層站樓層顯示判斷）。操作者用將三角鑰匙插入鎖孔逆時針緩慢轉(zhuǎn)動（此時操作者必須保持身體重心在層門外）。轉(zhuǎn)動鑰匙時用力不能過猛，先將層門開成一條縫（約肩寬的2/3），確認(rèn)轎廂是否在此層；只有當(dāng)轎廂在此層沒有危險后，方可將層門全部開啟。⑸層門關(guān)閉后應(yīng)確認(rèn)其已經(jīng)鎖住。6、電梯層門開鎖鑰匙使用保管制度第16頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五打開肩寬（約10-20cm），確認(rèn)轎廂是否在該平層上，若在就將門打開，不在該平層就將門關(guān)閉。第一步第二步第17頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五7、電梯關(guān)人后手動松閘緊急救人操作程序（專業(yè)維保單位操作）⑴手動松閘緊急操作需由兩人配合進(jìn)行；⑵首先切斷電梯主電源；⑶先由一人用雙手握住盤車手輪，待另一人用松閘工具松開制動器閘瓦后，慢慢轉(zhuǎn)動盤車手輪，（選擇向輕一側(cè)轉(zhuǎn)動可節(jié)省些力）根據(jù)作在曳引鋼絲繩上的平層標(biāo)記，將轎廂移至平層位置；⑷轎廂達(dá)到平層位置后應(yīng)立即停止松閘操作；⑸這時可通知或派員從該層廳門外用三角鑰匙開啟層門放人。第18頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五8、電梯應(yīng)急事件⑴電梯非正常運(yùn)行：電梯在行駛或停止過程中，發(fā)生如抖動、突然加減速、指定層站不停或異常時，請停用電梯，通知專業(yè)人員進(jìn)行檢修。⑵電梯急停：當(dāng)電梯有故障時，安全系統(tǒng)起保護(hù)作用而使電梯緊急停車，此時轎廂有一定的震顫。此時電梯應(yīng)停用，請確認(rèn)故障現(xiàn)象并通知專業(yè)人員檢修。⑶電梯失控：此時乘客不要驚慌，彎曲小腿，保持身體穩(wěn)定，裝備承受因電梯沉底、沖頂或安全鉗動作帶來的沖擊。第19頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五⑷電梯困人：當(dāng)乘客被困于轎廂時，管理者應(yīng)檢查轎廂位置和困人情況，并立即通知專業(yè)人員到現(xiàn)場救援。在專業(yè)人員到現(xiàn)場救援之前，用電話與被困乘客進(jìn)行溝通，安慰乘客等待救援。不要輕易嘗試釋放乘客，并勸告乘客不要盲目嘗試自救。⑸突然斷電：需確認(rèn)電梯內(nèi)是否有乘客，當(dāng)有人員被困時，參照“電梯困人”處理。⑹電梯機(jī)房或井道進(jìn)水：當(dāng)電梯機(jī)房或井道進(jìn)水時，請立即將電梯總電源切斷（包括動力及照明電源），待機(jī)房或井道水被阻止后，首先清理機(jī)房和井道等處的積水，并通知專業(yè)人員檢查，確認(rèn)電梯設(shè)備完好后方可使用，否則有可能擴(kuò)大電梯所受到損壞。⑺遇到臺風(fēng)或暴風(fēng)雨：應(yīng)檢查機(jī)房門窗，防止雨水進(jìn)入。⑻建筑物發(fā)生火災(zāi)：勸阻乘客不要乘坐電梯。第20頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五電梯下墜、沖頂或失速等情況，彎曲身體電梯停穩(wěn)后，請按警鈴或報警求救；在沒有警鈴的電梯內(nèi)可請撥打手機(jī)電梯發(fā)生異常時自救方式最安全做法保持鎮(zhèn)靜，保留體力，等待救援電梯出現(xiàn)故障，回路方面可能失靈，電梯可能會異常啟動，強(qiáng)行扒門有墜井的危險。第21頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五㈦、保安㈥、專業(yè)救援小組㈤、電梯管理小組㈣、客服㈢、消防中心㈡、項(xiàng)目實(shí)施小組㈠、領(lǐng)導(dǎo)小組救援組織及職責(zé)第22頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五1、被困業(yè)主業(yè)主被困，按對講警鈴（呼救、打電話求救），待接通對講后講明被困情況及人數(shù)。2、消控中心監(jiān)控室（或其他人員）接到有乘客被困電梯時，向被困人員問清楚電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層。監(jiān)控室人員在事發(fā)2分鐘內(nèi)向項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人報告，請求派人前往解救，并做好簡要記錄。監(jiān)控室在報告時應(yīng)講清楚地點(diǎn)和樓層。救援操作程序第23頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五3、救援實(shí)施小組：項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人接報后，派2名工程維保人員在3分鐘內(nèi)前往停止的層站現(xiàn)場解救，確認(rèn)被困人所處樓層部位；同時通知客服、電梯維保單位和保安，并上報物業(yè)公司經(jīng)理。4、客服：客服人員用對講電話與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。當(dāng)被困乘客非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要撞擊、踢打、撬動，或以其它方式企圖打開電梯的轎門和層門，以免發(fā)生危險。在此過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人匯報。第24頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五5、電梯管理小組：工程維保人員拿好電梯開門鑰匙，在3分鐘內(nèi)趕至地點(diǎn)，輕輕拍打?qū)娱T，確認(rèn)被困人員的平層位置，等待電梯維修單位技工前來解救。6、救援小組：維保單位接到電話后，應(yīng)帶齊專業(yè)工具，在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，實(shí)施救援，之后對電梯進(jìn)行專業(yè)檢查。7、監(jiān)管小組：電梯維修公司無能力解救，或在45分鐘內(nèi)解救不了的，物業(yè)公司經(jīng)理應(yīng)通知公安消防（電話119）、醫(yī)療部門（電話120）協(xié)助解救被困人員（應(yīng)說明求助原因和情況）。同時經(jīng)理向條線領(lǐng)導(dǎo)和企管部安監(jiān)辦報告。第25頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五救援操作流程第26頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五一、目的

建立健全應(yīng)急救援的快速反應(yīng)機(jī)制，規(guī)范流程，明確職責(zé)；確保發(fā)生電梯困人時在最短時間內(nèi)解救業(yè)主。

二、原則

首要原則：盡快救出被困業(yè)主。

基本原則：遵守特種設(shè)備法和安全規(guī)范，防止發(fā)生安全事故。

三、要求

每年至少一次定期演練，并將演練記錄存入設(shè)備安全管理檔案。預(yù)案各項(xiàng)目部接報后，按照流程迅速通知和匯報，做好記錄并隨時跟蹤救援過程至結(jié)束。第27頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五正確使用電梯1.在上下電梯時，欲上樓按“▲”按鈕，欲下樓按“▼”按鈕.2.如果按鈕燈亮就不用再按。

第28頁，共32頁，2022年，5月20日，11點(diǎn)46分，星期五正確使用電梯

不要用身體倚靠門板，更不要在門開啟和關(guān)閉的過程中觸摸門板第29頁，共32頁，2022年，5月